My documents

4.8

3063 ratings

Rate this place

Level 21 Local Expert

Очереди нечеловеческие. Сидишь по полтора часа в ожидании момента,когда тебя вызовут,талончик выдает администратор,которая,кстати мне заявила,что второй талончик для знакомой,который я хотела взять,взять нельзя,только лично. Специалисты хороши

Ирина Новикова

Level 5 Local Expert

Лучший МФЦ в городе. Персонал вежливый, компетентный по разным вопросам. Обращалась много раз. Удобно тем что именно сюда есть больше шансов попасть в нужное время. Меньше людей, меньше очередей.

Светлана П.

Level 7 Local Expert

Все сотрудники которые меня здесь обслуживали заслуживают 5 звезд. Помещения всегда чистые, мебель опрятная.

Денис Перов

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, помогают и делают всё быстро и людей меньше чем в другом мфц

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Подавали документы на оформление дома. По приёму документов достаточно быстро и грамотно. Конечно вызвали с небольшой задержкой, минут на 15, но это не страшно, так как понимаю, что случаи могут быть разные и спецы порой задерживаются с консультациями других. Приняли пакет, через две недели выдали готовые. Все отлично.

Н.Виктория

Level 10 Local Expert

Отличные сотрудники, внимательные и терпеливые. Чисто и уютно. Рекомендую.

Я1

Level 6 Local Expert

На днях были в МФЦ на ул Ростовской г.Воронежа. Пришли в 16часов, МФЦ работает до 18 часов. Талонов нет. Живая непонятная очередь. Госпошлину на месте даже заплатить не смогли. Потому что нужна помощь по оплате на терминале, который у них установлен. Все просто брошены и тыкаются сами кто куда... В регистратуре сидит как испуганная девочка... Волокита страшная. ОДна посетительница возмущается, что постоянно доносит документы и почему сразу об этом не скажут и что сидит уже в очереди три часа. Логический вопрос: почему там очень много окон (рабочих мест операторов), а работает наверно процентов 30? Куда развернули такое огромное помещение? Никакого толку! Надо оформлять документы, а как подумаешь обо всем - хоть стреляйся. В общем развернулись мы и ушли... и это 21 век )))

Татьяна Алифанова

Level 9 Local Expert

Обращалась не раз. С разными вопросами, к разным операторам. И всегда вежливость, помощь, внимание к тебе. Ни разу не столкнулась с хамством, либо равнодушием, что, к сожалению, не редкость в организациях, работающих с людьми

Павел Племянничев

Level 7 Local Expert

Длинные бестолковые очереди, половина операторов сидят и плюют в потолок, пока люди стоят в очереди, которая может заканчиваться на улице. НО это не проблема операторов, а косяк оптимизаторов этого процесса. Руководства или менеджеров (или кто у них там этим занимается?!) .

Алла

Level 9 Local Expert

Очень удобный центр, очередь по талонам по времени, много специалистов, которые быстро решают проблемы, меняла паспорт российский, загран, быстро и легко

Антон Алексеенко

Level 4 Local Expert

Быстрый прием, отзывчивые сотрудники.

Светлана Маркизова

Level 6 Local Expert

Очень здорово ,что все можно сделать в одном месте. Записаться можно по телефону ,пришёл в назначенное время и решил все вопросы.

Елена Япрынцева

Level 6 Local Expert

Мои документы, спасение в трудных ситуациях. Если заране записаться и прийти вовремя, то не придется выстаивать в очередях. Девочки, работуещие там, очень внимательно все проверяют. Все делают в срок.

Дария Д

Level 7 Local Expert

Современный дизайн и совковые моральные устои. Последний раз была в пару месяцев назад. Нет талонов, не работает электронная очередь. Пару часов ждали талоны. Т.е. очередь не по талонам, а на талоны, а затем по талонам. Люди есть, а сотрудников нет. Посетители приходят к 9, а сотрудники к 11. На обращение к руководству, пояснили, что смена приходит в 11. Поэтому примерно 50 человек ожидали, пока сотрудники, наконец-то, появятся на рабочем месте и , соответственно, появятся к ним талоны... Надо евроремонт делать не на рабочем месте, а в головах руководства.

Скучающий

Level 11 Local Expert

Резко упал уровень профессиональности сотрудников. При регистрации квартиры сотрудник не взял все нужные документы, прождал три недели, естественно пришёл отказ. Подали повторно и в этот раз сотрудник (уже другой) не взял госпошлину. Ну и конечно же запись на приём за 10 - 20 дней !!! Такого даже в советском союзе не было

601191 Пирмагомедов

Level 7 Local Expert

Я полностью даволен Мфц на улице Растовская 34. В любой день можно прийти и без очередей и в этот же день попасть к любому специалисту 👍👍👍Молодцы так держать

иван к.

Level 8 Local Expert

Постоянно меняется персонал, не знают все операции ну и конечно очередь. Хотя довольно много времени сэкономил но повторюсь, большая текучесть кадров

Oleg Olenin

Level 8 Local Expert

Светлое помещение, есть детский стол с игрушками. Персонал вышколенный - участливый и вежливый. Электронная очередь идет быстро. Много стульев и кресел для посетителей. К справке живая очередь бестолковится. На парковке у входа мало мест, но все равно - 5! За старание.

Наталья Нерубальская

Level 10 Local Expert

Чисто,нет больших очередей, на стойке информации быстро и толково всё объяснят. Без масок не разрешается входить( как и везде сейчас) . Удобная с хорошей мебелью зона отдыха,есть аппарат с кофе,чаем. Получали паспорт ребёнку-инвалиду,только положительные эмоции от обслуживания! Чего нельзя сказать об МФЦ МАКСИМИР.... там только очередь и хамство.

VFrol

Level 7 Local Expert

Несколько расстроен. Заказал услугу, но в итоге что бы получить справку мне всё равно придется идти в паспортный стол. Где всё мог бы сделать за один приём изначально и без ожидания 10 дней. Так м не понял почему это заведение содержится на налоги которые дерут с меня.

Павел М.

Level 3 Local Expert

Мне понравилось недолгое обслуживание. Оперативно приняли документы.

Анжела Рубенис

Level 4 Local Expert

Никогда мне не было так приятно заниматься документами. Персонал отличный, доброжелательный. Отмечу женщину в 1 окне, увы имени не знаю. Наблюдала как она помогала мужчине в оформлении пенсии и переживала за него Человечность редкость в таких заведениях!

Тамара Токарева

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высоте.Сотрудники вежливы ,внимательны.Обьясняют доходчиво.Вызывают только положительные эмоции.

Юлия Панарина

Level 10 Local Expert

Здравствуйте, все очень хорошо, в связи с ситуацией пускают строго по времени, внутри скопления народа нет, работники стараются работать быстро, большое спасибо девочкам на входе, на улице, которые консультируют очень грамотно и понятно

Ольга Ермакова

Level 11 Local Expert

Большие очереди. Большой интервал для предварительной записи. Громадное количество окон, а работает только четвертая часть.

яна филонова

Level 4 Local Expert

Уважаемые сотрудники данного филиала! До Вас дозвониться вообще реально ? Подала документы на пособия, за 2 недели они не дошли до соцзащиты, хотя как Вы говорите, они отправляются в бумажном и электронном виде. Так вот, в электронном виде они не могут никак дойти? Или у вас голубиная почта? Или мои документы и вовсе утеряны ? Будьте добры хотя бы отвечать на телефонные звонки!

МАК

Level 9 Local Expert

Очень нравится этот офис!!! Быстрое обслуживание

Любовь Наумова

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ, получали с дочкой паспорт все быстро и вежливо

Vital Fink

Level 12 Local Expert

Удобно расположен, всегда немного людей! Персонал очень ответственный, девочки всегда подсказывают в заполнении документов! Поднимите зарплату людям!

Вера Павленко

Level 3 Local Expert

Сегодня посещали МФЦ в районе 11 часов, без проблем взяли талон, через две минуты были в окошке у специалиста.Оформляли прописку ребенку, Специалист все объяснила, рассказала где, когда и как получить готовые документы. Вообщем довольна работой данного филиала, рекомендую всем.

Евгений Корнев

Level 3 Local Expert

Перед НГ обращался в данное заведение , менял паспорт , сделали за неделю , а обещали 2-3 . Сами позвонили и сказали что готов можно придти и забрать , сразу записался и на след день пришел с талоном. Без всяких очередей . Рекомендую, атмосферменько там ,даже ёлочку поставили

Дарья

Level 2 Local Expert

На днях была в этом МФЦ. Оформляла документы. Была записана, но к моему назначенному времени меня не вызвали. Пришлось ждать порядка 20 минут. Но удивило меня вовсе другое - грязь. В этом филиале не убирают? На полу много песка, все мусорки забиты, а в туалет невозможно зайти... Более того, от туалета изрядно воняет в коридоре. Там уборщиц не существует? Это крайне неуважительное отношение к клиенту. Пришла оформить документы будто бы на мусорку.

Татьяна Елисеева

Level 17 Local Expert

Очень нравится именно это отделение МФЦ. Внимательный, вежливый и профессионально- компетентный персонал . Всегда внимательные ,улыбчивые .Хотя понимаю что не легко сейчас с людьми работать .Спасибо за помощь.Мира и добра!

Иван Степанов

Level 8 Local Expert

Обращались несколько раз. Оформляли детские. Не профессиональность сотрудника обернулась срывом( тянули время с оформлением и срок действия справок закончился. Обратились повторно, ситуация таже). Попытались пожаловаться. Реакция- мы накажем сотрудника. Только вот этого мне не нужно. Я хотел бы , что бы меня обслуживал обученный персонал, но в МФЦ с этим засада. Затем менял права. Все было сделано быстро и качественно. Поэтому отношение неоднозначное.

Emega

Level 19 Local Expert

Во время карантина не записывали, всем говорили ну запись сегодня будет, но мы не знаем когда и во сколько. Как будто не в мфц пришёл, а к девушку гулять зовёшь, а она ломается. При этом онлайн можно было легко записаться на следующий день.

Ольга С.

Level 9 Local Expert

Отличный центр! Приняли за 10 минут. Быстро и грамотно оформили заявления на справки. Четко и ясно объяснили как и когда можно получить заказанное. Всё это с улыбкой и вниманием. Спасибо за работу!

ВЛАДИМИР БЕЛОЗЕРОВ

Level 2 Local Expert

Пытался поменять паспорт через гос услуги, но испытал трудности пришлось записатся в мфц свободный талон на желаемый день нашелся только на ростовской. приехал как положено заранее приняли в назнчанное на талоне время пошлину оплатил на месте не пришлось бежать в банк как раньше. из минусов только расположение далеко от центра. вцелом доволен

Виолетта М.

Level 3 Local Expert

Быстро, вежливо, помогли решить вопрос!

Ларченкова Ольга.

Level 12 Local Expert

Наверное самые адекватные сотрудники собраны именно здесь! Даже проконсультировали по недостающим документам, не пришлось тратить время на запись. Молодцы девочки!

Алексей Е.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Если хотите сберечь свои нервы, то вам точно не сюда! Бездарный персонал, а как говорится рыбы гнеёт с головы...вот и сделаны выводы! Всем удачи!

123456 Понкратов

Level 10 Local Expert

При оформлении авто на учёт,(попросил помочь)что то пошло не так .Итог :в ГАИ всё переписывал .Ваши сотрудники пытаются работать одновременно с несколькими клиентами.ИНОГДА не получается.Работать надо на итог,а не на пыль.Пока плохо.

КостяПутин

Level 6 Local Expert

Негативный отзыв, очень негативный по Левобережному МФЦ! Три раза пришлось к ним сходить, чтоб в крайний раз они в итоге мне отказали, типа сам ... виноват. А делов-то поменять паспорт в 45 лет! 1 раз пришел на взял талончик на консультацию и заодно спросил что нужно. 2 раз пришел на консультацию, сказали конкретно какие документы нужны. у меня прописка из-за раздела дома изменилась (/2 появилось). принеси выписку из реестра и все сделаем. 3 раз принес выписку, а мне теперь говорят другое! Ты сначала выпишись из своего дома и опять пропишись в свой же дом, только с номером/2 и тогда мы поменяем паспорт и все будет правильно написано! Потратил на хождение по мукам почти 2 недели, а результата нет! Культурно послали....

Евгения Г.

Level 15 Local Expert

Была предварительная запись, девочки приняли раньше времени! Спасибо! Обязательно берите талончики, многие посетители без талончиеов ругаются, А люди с талончиками, обслуживаются!

Светлана Иванова

Level 12 Local Expert

Очень вежливая сотрудница за стойкой, помогла по всем вопросам, приняли быстро

Дарья Михайловна Головачева

Level 9 Local Expert

Очень оперативно помогли 2 услуги через сайт госуслуги сделать, при этом сотрудник ещё двум клиентам старалась помочь. Очень приятный персонал попался.

Alan

Level 10 Local Expert

Обслужили в умеренные сроки, достаточно быстро я считаю. Персонал был вежливым и доброжелательным, помогли со всем разобраться. В самом помещении чисто.

Анна Гайдина

Level 3 Local Expert

Хочу отметить высокой оценкой работу специалиста Меняйловой Светланы Александровны, быстро ориентируется в задачах, высокий уровень знаний, вежливый внимательный человек и специалист. Побольше таких людей в муниципальных организациях и работа государственных и муниципальных органов сразу выйдет на высокий уровень

Кристина Литвинова

Level 6 Local Expert

Как ни странно, недолго ждала, хоть и талонов не было. Девочка была новичок, но очень старательная и внимательная. Не понравилось лишь то, что справку не приняли сказав об обра зце, о котором в перечне не говорится илось. А так все оочень внимательные и пртличные люди

Ангел

Level 5 Local Expert

Всё понравилось все сотрудники отзывчивый быстро без очереди сдала паспорт, хотя в другие мфц оброщалась не принимали отправляли в паспортный стол. Спасибо большое всему коллективу. Хотела оставить шоколадку сказали что нельзя запрещено, это обидно очень хотелось хорошего человека порадовать.

Наталья Горлина

Level 10 Local Expert

Очень приветливый коллектив, готовы помочь, объяснить, подсказать. В плохом отношении к посетителям замечены небыли. В отличии других МФЦ, на Ростовской самые лучшие сотрудники.👍💓

My documents

1062 reviews