МФЦ Мои документы

4.7

1824 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ за высокий профессионализм, индивидуальный подход и вовлеченность в проблеммы посетителей. Большое спасибо Ялугиной Анастасии, Пинчук Елене, и Анне Хомутинниковой за помощь в оформлении документов! Девушки Вы лучшие! Хороших посетителей и больше поводов для улыбок ❤️!

Show business's response

Митяй

Level 11 Local Expert

Девчонки молодцы! Индивидуальный подход к каждому посетителю. Очередей нет, это радует. Всегда всё объяснят и расскажут по документам.

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Ялугиной Анастасии! Оперативно помогла разобраться с документами, на доступном языке все объяснила, последовательность сбора документов, все нюансы, Анастасия знает свою работу на 100% Уважительное отношение и приветливость было ко мне и другим посетителям.

Show business's response

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Отличный цент, хорошая доступность, есть небольшая стоянка, кондиционер, просторный зал ожидания, 6 окон приема, несколько помещений - без особых очередей, удобный график работы, доброжелательные ,отзывчивые сотрудники. Особенно Ялугина Анастасия Евгеньевна!!! 5++++

Show business's response

Сергей Исаев

Level 15 Local Expert

Комфортная атмосфера, вежливость, компетентность. Даже в конце рабочего дня, что особенно приятно. Спасибо Ялугиной Анастасии за профессионализм и помощь :-)

Show business's response

Елена Богачева

Level 27 Local Expert

Обычный МФЦ. Зал ожидания совсем небольшой и присесть людям с проблемами ног негде. Подниматься по ступеням тоже тяжело, колясочникам никак не подняться. Обслуживание обычное. Но у компьютера помог сотрудник быстро, большое ему спасибо. И странно, что нет выездной бригады на дом к неходящему человеку

Show business's response

Игорь Ш.

Level 9 Local Expert

Пришел сюда снять самозапрет на кредит. Как выяснилось они отказались помогать. Скачивай Госключ и сиди с этой проблемой сам. Требуется усиленная подпись. Ни чего страшного, поеду в банк, там мне сделают. Категорически не рекомендую

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

В нашем МФЦ была неоднократно. Мне наш МФЦ нравится. Персонал приветлив и по хорошему деловой. Мои вопросы (мне 75), и вопросы двух старших сестёр (им 82 и 88), были решены с помощью сотрудников быстро и профессионально. Особенно хочу поблагодарить Валерию Смирнову за отзывчивость, доброжелательность и оперативность. Хороший у нас МФЦ!

Show business's response

Marina

Level 8 Local Expert

Прекрасный МФЦ, один из самых быстрых в Подольске. Очередей нет. Чисто. Приятные операторы, которые понятно объясняют все нюансы при обращении. Отдельное спасибо Анастасии Евгеньевне Ялугиной за ее профессионализм

Show business's response

Наталья Матвеева

Level 9 Local Expert

Отличный центр помощи людям! И как раньше жили без него, не понятно)грамотные, вежливые специалисты, готовые помочь в любом вопросе. Особенно хотелось выделить Анастасию Ялугину, за профессионализм, знание своего дела и оказанную помощь в решении сложного вопроса! Настя, вы лучшая, спасибо ещё раз!!!

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Обратились в МФЦ за адресной справкой, поскольку через портал госуслуг была получена справка, видимо, однофамильца,поскольку в ней содержалась информация не относящаяся к нашему объекту недвижимости.Помочь в МФЦ нам не смогли или не захотели, дали только доступ к компьютеру и сказали отправить повторный запрос самостоятельно.Кстати, он снова пришел неверный,круг замкнулся))))

Show business's response

Алла А.

Level 3 Local Expert

Замечательное МФЦ. Очень грамотные и профессиональные сотрудники. Быстро и доходчиво отвечают на все поставленные вопросы и решают существующие проблемы. Огромную благодарность выражаю Ялугиной Анастасии Евгеньевне и Потапенко Ольге Викторовне.

Show business's response

мария комиссарова

Level 2 Local Expert

Хорошее МФЦ, без очередей, много окон, чисто и красиво. Приятная женщина на регистратуре, все понятно и комфортно. Ялугина Анастасия Евгеньевна обслужила быстро и качественно, осталась довольна!

Show business's response

Вероника О.

Level 2 Local Expert

Оформление документов прошло быстро и в приятной обстановке, Ялугина Анастасия Евгеньевна отличный специалист. Клиентоориентированные сотрудники работают включая на ресепшене.

Show business's response

Макс Б.

Level 2 Local Expert

Очень хороший мфц постоянно хожу в него, все делают быстро, маленькие очереди. Добрые, внимательные, сотрудники, особенно Потапенко Ольга и Ялыгина Анастасия.

Show business's response

Пётр Зайцев

Level 5 Local Expert

Замечательно отделение с замечательными сотрудниками! Быстро и профессионально! Если возникают сложности - то оперативно решают и помогают, жаль что за некоторыми услугами приходится обращаться напрямую в соответствующие организации. Отдельная благодарность Кириллу Дмитриевичу! 👍👍👍

Show business's response

Надежда Панфилова

Level 6 Local Expert

Спасибо Огромное сотрудникам Ульяне Котовой, Марии Ларионовой, Анастасии Ялугиной за помощь в оформлении документов. Специалисты с Большой буквы, без них бы я не разобралась. Объяснили все, показали. По больше бы таких отзывчивых сотрудников. Спасибо вам Огромное за помощь!!

Show business's response

Елена Богачева

Level 16 Local Expert

Быстро обслужили. Помогли на компьютере сделать определённые действия. Обслуживанием довольны, но удивило, что пожилых плохоходящих не обслуживают на дому

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Обращалась за регистрацией льготы. Внимательные сотрудники, вежливые. На Мос. Рег сотрудник вежливо отвечал на вопросы, помогал людям оформить заявления. Отделение хорошее.

Show business's response

Андрей Д.

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера, чисто , относительная загруженность, быстро помогают решить возникшие вопросы Огромное спасибо старшей сотруднице Ялугиной Анастасии Евгеньевной за помощь не однократно возникающий вопросах при обращении , сам бы не смог решить так быстро

Show business's response

Антонина Захарова

Level 2 Local Expert

Быстро и без нервов. Вам помогут и на ресепшн, и в любом окне. Попала к Ялугиной А.Е. Сотрудник помог на 5+.

Show business's response

Дарья Ципан

Level 2 Local Expert

Хороший сервис,быстрое обслуживание,можно подать как онлайн так и оффлайн,многие специалисты могут ответить на вопросы Ялугина Анастасия Евгеньвна помогла нам с нашей проблемой в короткий срок 05.12.2024,мы остались довольны,что получили ответы на наши вопросы

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Последнее время бываю здесь часто. По всем вопросам всё четко и понятно разъясняют, отличное отношение к каждому посетителю, всегда приветливы и доброжелателтны. Очередей практически нет, приятно посещать офис)

Show business's response

Никита К.

Level 4 Local Expert

Отличное место, во всем помогают разобраться, при оформлении и получении загранников очень помогли Оксана Васильевна и Анастасия Евгеньевна, спасибо им большое🙏

Show business's response

Эдуард

Level 4 Local Expert

Отделение супер! Все четко и быстро сделали Отдельная благодарность Ялугиной Анастасии

Show business's response

Оля Рагулина

Level 4 Local Expert

Очень нравится это отделение МФЦ, постоянно сюда приходим за разными документами. Очень нравятся сотрудники. Особая благодарность Ольге Потапенко и Анастасии Ялугиной за профессионализм и внимательное отношение!

Show business's response

Александр Немцев

Level 2 Local Expert

Отличный центр! Консультанции персонала всегда на высоте. Спасибо Сухойваненко Полине и Ялугиной Анастасии за помощь в оформлении водительского удостоверения!

Show business's response

Юлия Булах

Level 5 Local Expert

Хороший мфц. Чисто, толп народа нет, в очереди не стояли. Сотрудники вежливые и профессиональные. Быстро оформили нужные документы.

Show business's response

Анна Т.

Level 10 Local Expert

Была два раза, оба раза безрезультатно. В последний раз мне нужна была справка из ЗАГСа. Хотела взять электронный талон (и взяла), пока мне очень настойчиво и грубо пытались предложить «помощь» на ресепшене. В итоге оказалось, что загса у них нет, хотя талончики на очередь по вопросам загса аппарат выдает. Ну скажите вы прямо, что электронный аппарат для очереди у вас - это бутафория, и выдает талончики сотрудник. А лучше перенастройте его, уберите услуги, которые не оказываете, и пусть люди сами берут свои талоны, а кому надо, помогайте. По факту: 1. Как минимум несколько услуг, которые должен оказывать МФЦ, у них нет. Уже дважды потратила время на эту точку, а услуги не получила. 2. Грубое общение сотрудника на ресепшен, в сфере услуг это недопустимо (и вообще нигде недопустимо). 3. Очередь как в советское время, хотя аппарат с талончиками есть, но к нему стараются не подпускать. Все через очередь на ресепшене. Если очень кратко - не советую сюда обращаться.

Show business's response

Роман Артеменко

Level 15 Local Expert

Бываем здесь не часто, пару раз в год. Но в принципе всё хорошо. Опытные специалисты всегда с радостью ответят на вопросы, скажут какие документы приготовить. Сразу скажут где лучше оформить услугу: дома с компьютера или у них. Есть несколько компьютеров, где так же можно сесть, войти в свои госуслуги. Есть помощник, который всегда подскажет что да как. В помещении места конечно не очень много, но зато чисто, убрано, цветы на подоконниках. Туалет есть и место поиграть детям. Для удобства ожидания есть мягкие диванчики и стулья.

Show business's response

Виктория Савостьянова

Level 4 Local Expert

Очень-очень и очень люблю это отделение! Всегда приветливый и внимательный персонал! Обращалась с десяток (если не больше) раз и каждый раз выходила с квалифицированно и оперативно оказанной помощью! Сегодняшний визит - не исключение, а общение с Ялугиной А. Е. оставило наипозитивнейшие эмоции! Профессионал, душевный человек с отличным чувством юмора - это просто высший пилотаж! Предстоит смена паспорта и вереница документов по цепочке - мне были даны чёткие инструкции под запись - с таким отношением к клиентам это просто неминуемый успех! От души благодарю, рекомендую данное отделение МФЦ и, несомненно, буду возвращаться вновь и вновь!

Show business's response

Алена А.

Level 3 Local Expert

Все хорошо, специалисты быстро все оформили, помогли написать заявление, все понятно обьясняют. А особенно спасибо специалисту Ялугина А. Е.

Show business's response

ГИЛЯНА ШАВКУН

Level 4 Local Expert

В МФЦ работают профессионалы своего дела. Подсказывают, помогают, отвечают на вопросы, сотрудники вежливы и корректны. Благодарю Потапенко Ольгу Викторовну за работу, она занималась моим вопросом. Человек с опытом, очень доброжелательна, аккуратна и позитивна. Хочу пожелать сотрудникам этого центра адекватных, воспитанных клиентов, лёгкой работы, здоровья, радости и благополучия!

Show business's response

Анна Харламова

Level 3 Local Expert

В очередной раз приятно удивлена работой МФЦ. Делала загран паспорт ребенку. Очередей нет, чисто, приятно. Всё разъяснили, помогли, подсказали. Особенно хочется отметить Ялугину Анастасию Евгеньевну. Четко, вежливо, быстро)) И в целом приятный во всех отношениях сотрудник.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Работники отзывчевые помогают в любом вопросе, нам очень повезло с сотрудницей Ялугиной Анастасией проявила с сеья с лучшей стороны. Все грамотно и по делу 🤝

Show business's response

Лена Новоселова

Level 9 Local Expert

Отличные специалисты, доброжелательный коллектив, но так как посещаемость данного центра большая, нужно расширить помещение и добавить сотрудников, чтобы убрать очереди.Выделить хочу Анастасию Евгеньевну отличный специалист. Доброжелательная женщина.

Show business's response

Валерий М

Level 25 Local Expert

Хороший центр. Все вопросы закрыли очень быстро, все понятно, грамотный и профессиональный коллектив. Отдельное спасибо сотруднику по имени Кирилл, он быстро ориентирует клиента в программном обеспечении госуслуги.

Show business's response

Alexander K.

Level 9 Local Expert

При посещении в 2022 году впечатление было хорошее! Имеются места для работы с компьютерами. Есть над чем работать - места ожидания, была очередь, в общем и целом - более-менее! Специалисты грамотные и вежливые!

Show business's response

Валентина К.

Level 4 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание!!!! Прождала выдачу временной карты больше часа ! Сотрудники работают со скоростью улиток )

Show business's response

Татьяна зубакова

Level 6 Local Expert

МФЦ на улице Заводская дом 7 : отличные условия работы , помощь персонала , бытовые вопросы, самое главное профессионализм сотрудников , начиная с заведующей Ирины Анатольевны! Спасибо большое вам 🙏

Show business's response

Janet Borisevich

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в данное МФЦ, доброжелательные сотрудники, быстро решают вопросы. Особую благодарность хочу выразить Ялугиной Анастасии Сергеевне за помощь в решении проблемы. Всё четко, по делу и, что не менее важно, быстро.

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Быстро работающий МФЦ, очередей нет - принимают через пару минут (этой осенью и зимой оформляли документы). В последний раз помогала с собственностью Ялугина Анстасия - всё прошло отлично!

Show business's response

Лена

Level 4 Local Expert

Понравился МФЦ. Все быстро, четко и без очередей. Внутри чисто и пахнет новым помещением. Особую благодарность хотелось бы выразить Ялугиной Анастасии Евгеньевне. Все рассказала, обьяснила и быстро оформила документы для смены прописки. Понимающая, человечная и просто профессионал своего дела. Прошу руководство премировать данного сотрудника. :)

Show business's response

Павел Песков

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно. Спасибо Анастасии Ялугиной. Оформили заявление на замену паспорта.

Show business's response

Максим Р.

Level 4 Local Expert

Очень приятное и комфортное место с быстрым обслуживанием. Здесь работает невероятно добрый и отзывчивый персонал. Отдельно хотелось бы отметить Ялугину А.Е. Она не только профессионал, но еще и приятный в общении человек, который тепло и понимающе принял меня, не забывая и о чувстве юмора

Show business's response

Кристина Я.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность отделению МФЦ в мкр. Климовск по ул. Заводская, д. 7, в частности Ялугиной А.Е. Максимально вежливые и приветливые сотрудники. Получила нужную услугу в кратчайшее время. Спасибо.

Show business's response

Олеся Орлова

Level 25 Local Expert

Подавала документы на получение выписки о праве собственности уже более 3 недель назад, при приеме документов сориентировали на 3-4 дня, в итоге приехали спустя 2 недели, а в выписке опечатки в адресе, номер дома вообще пропущен. Подали документы снова, еще неделя прошла. Оповещения пока нет. Сотрудники не особо отзывчивые, просто сказали, что это не их вина, а росреестра и нужно заново все оформлять.

Show business's response

Оксана П

Level 3 Local Expert

Были в данном МФЦ 4 раза. Не по своей воле. Нам нужен был компьютер, чтобы подписать документы электронной подписью. Постоянно сотрудника IT нет на месте. Сказали будет в понедельник точно, приехали, а его опять нет. Без сотрудника нельзя вставлять подпись в компьютер. Вот и бегай по городу, ищи его. А когда он на месте, то всё равно всё сам делаешь, он только смотрит, как мы вставляем подпись в USB разъём. Обычные сотрудники на компьютера, даже не знают как свернуть их начальный экран... В крайний раз ещё и грубили. Лучше съездить на Кирова, если нужна помощь со сложными заявлениями на порталах госуслуг, там относятся более клиентоориентированно. К сотрудникам окон претензий нет.

Show business's response

Андрей Заводин

Level 6 Local Expert

Всегда обращаюсь в этот МФЦ, т.к. качество оказываемых услуг на высоте! Сегодня хочу выразить отдельную благодарность Анне Михайловой, Ирине Тен и Анастасии Ялугиной, великолепная командная работа!

Show business's response

FArM

Level 23 Local Expert

Хороший МФЦ, людей не очень много, сотрудники очень вежливые, из посещенным мною МФЦ этот назвал бы лучшим.

Show business's response

МФЦ Мои документы

730 reviews