МФЦ Мои документы

4.7

1824 ratings

Rate this place

Сергей С

Level 20 Local Expert

Быстро. Грамотно.

Show business's response

Наталья Сергеева

Level 6 Local Expert

Ожидала худшего,но меня приятно удивило МФЦ в Климовске. Народу меньше ,меня сразу встретили приветливые работники на ресепшн ,поинтересорвались по какому я вопросу ,спросили о наличии нужных документов ,сделали ксерокопии , после этого выдали талон и проводили к нужнему окну .Через 1 день перезвонили и сообщили о готовности документов. Хотя срок был до 10 рабочих дней

Наталья Чернышевская

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение! Прекрасное оказание услуг! Спасибо огромное специалисту Ялугиной Анастасии!

Show business's response

Godin7202

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение,хорошие профессионалы работают,помогли с документами!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

За последнее время обращались два раза в МФЦ г.Климовска, ул. Заводская. Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Стеценко Степану А. Прекрасный работник и человек, спокойно отвечал на все наши вопросы. Давал нужные советы. Все оформил быстро и без ошибок. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Спасибо.

Show business's response

Афанасьева Мария

Level 9 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, даже начальник даёт неправильные рекомендации, отправляет людей туда, сама не знает куда, говорит , что в услуге будет непременно отказано. Хорошо, что мы ее не послушали , все равно сдали документы и получили положительное решение. А если б послушали, то заплатили бы по ее совету 30 тыс. лишних. Если начальник не знает сути дела, что говорить о подчиненных.

Алина

Level 5 Local Expert

Отличное отделение. Всегда вежливое и быстрое обслуживание. Квалифицированные сотрудники,которые со всем помогают

Show business's response

Вячеслав Алабердин

Level 6 Local Expert

Всегда помогут разрешить проблему. К сожалению, мало рабочих мест с компьютером и всего один помощник для людей с низкой интернет грамотностью.

Show business's response

Иришка

Level 5 Local Expert

Документы это всегда мало приятно, но здесь время проходит быстро и спокойно. Всегда чисто, персонал вежливый и доброжелательный

Show business's response

Елизавета У.

Level 4 Local Expert

Ялугина Анастасия отличный специалист, проконсультировала по вопросам сделки. Качественно и доступно предоставила информацию

Show business's response

Пеганова О.

Level 3 Local Expert

Отличный центр! Отзывчивый персонал, работают быстро и профессионально! Отдельное спасибо Ялугиной Анастасии за готовность всегда прийти на помощь!

Сергей Морозов

Level 8 Local Expert

Ужасный офис. Сегодня, 30.09.2021 был там, из 6 окон работает только 2. Девушка на ресепшен дает неправильную консультацию. Несколько раз заполнил заявления не так. Персонал почти весь на обучении (стажеры), почти любой вопрос очень тяжело решается. Людей в очереди было около 25. Самое главнле что электронной очереди нет, она живая. Стойка с талонами не работает. Ужас!!

Юлия Тулуш

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, очень воспитанный и приветливый сотрудник Ялугина Анастасия Евгеньевна! Благодарю за прекрасное обслуживание, очень приятно, обращаться к таким сотрудникам!!!

Show business's response

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Специалист Анастасия Ялугина - очень оперативно, грамотно и доброжелательно оформила необходимые документы и снабдила нужной информацией. Рекомендую и сам центр и конкретно этого специалиста!)

Show business's response

татьяна с.

Level 4 Local Expert

Благодарна ведущему специалисту-оператору Ялугиной Анастомии Евгеньевне , за вежливое отношение к клиентам.Все четко ,понятно и грамотно ответила на все вопросы. Боьшое спасибо Побольше таких сотрудников

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Всё отлично, особая благодарность сотруднику Ялугиной Анастасии Евгеньевне! Помогла моей маме восстановить все доступы, ответила на все вопросы и грамотно всё объяснила!

Show business's response

Татьяна Трунова

Level 6 Local Expert

Очень внимательные девчонки. Очень быстро решили вопрос. Приходилось быть и утром и вечером- очень вежливы, внимательны. Есть еще такие люди, которые на своем месте. Только слова благодарности , заслуживают все десять звезд

Show business's response

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Электронной очереди нет почему-то!! Записывают людей в листочек от руки! Часть людей, которые уже провели здесь не мало времени, просто не вносят в этот чудо-список, пока ты сам не уточнишь! Те, есть вероятность, что ты просто так сидишь, а тебя и вызывать не собираются! Компетенции сотрудников тоже под большим вопросом, скорость занесёния данных в базу крайне низкая.

Show business's response

Маргарита Александровна

Level 6 Local Expert

Обратились в мфц по вопросу регистрации, нам оказала услугу Ялугина А. Е.. Обслуживание понравилось, всё быстро, с пояснениями, чётко! Спасибо большое!

Show business's response

Варвара К.

Level 3 Local Expert

Хороший мфц!Оформляю свой паспорт здесь,очень приятный и доброжелательный персонал!

Show business's response

Melkiy_Pakostnik

Level 11 Local Expert

Один из лучших МФЦ юольшого Подольска. Оказание всех гос и муниципальных услуг. Минимальное время ожидания

Show business's response

Ж.

Level 7 Local Expert

Спасибо доброжелательным сотрудникам за оперативное решение вопросов,потратила минимум сил и времени)Руководству отдельное спасибо)

Show business's response

Игорь

Level 17 Local Expert

Всё быстро. Молодцы ,разруливают оперативно. Много места для парковок ,зал не забит людьми ,есть кофейный автомат,зал для ожидания ,и табло информацией о продвижении очереди. Супер.

Show business's response

Хитрый Лис

Level 12 Local Expert

Хороший офис и доброжелательный коллектив. Быстро заказали выписку о кадастровой стоимости, можно выпить кофе, пока ожидаешь результат, ребенку есть где порисовать. Спасибо!!!!

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

приходила на замену паспорта, попала на консультацию к специалисту Ялугиной А.Е, очень компетентный сотрудник, все быстро оформила и объяснила. в самом мфц очень чисто и тихо

Show business's response

Таюта

Level 6 Local Expert

Мфц очень даже хороший, сотрудники вежливые и вроде знающие. Чисто, народу не много. Вообще очень достойно.

Show business's response

Мария Алексеевна Мухаметзянова

Level 8 Local Expert

Чисто, аккуратно, быстро, вежливо. Для госучреждения оценка - отлично! Везде б так! Обращалась 3 раза, всегда помогали, нареканий нет.

Show business's response

Елена Савина

Level 4 Local Expert

Сотрудники МФЦ доброжелательные.Все сделали быстро и качественно.Огромная благодарность Анастасии Евгеньевне!

Show business's response

Владислав Шпаков

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал, всё сделали четко и быстро, девушка с ресепшена помогла оплатить госпошлину. Единственное что не понравилось, так это комиссия 10 процентов за оплату госпошлины: госпошлина 500 рублей, комиссия 50, итого 550 рублей.

Наталья Мило

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал, всё объясняют доступно и терпеливо. Даже когда очередь, всё организованно. Девочки, молодцы!

Show business's response

👼 Ангел

Level 6 Local Expert

Доброжелателтный персонал. На все вопросы ответили, подсказали, помогли. В очереди не стояла, все быстро сделала. Был момент, в документах ошиблись, мне позвонили и попросили прийти, исправить. Спасибо им за внимательность и помощь.

Надежда Петрова

Level 7 Local Expert

Очень приветливый персонал, услугу оказали быстро.Буду ещё с удовольствием обращаться!!!

Show business's response

annapronina2007

Level 8 Local Expert

Самое ближайшее МФЦ по расположению, хороший вежливый персонал, чистое помещение, работаю все окошки ,чем значительно сокращает время ожидания в очереди.

Show business's response

елена анохина

Level 5 Local Expert

Неприятное место, всегда очереди , недовольные посетители. Сотрудники пытаются привить навыки компьютерной грамотности старшему поколению. Слушать и смотреть на это по меньшей мере унизительно. Стараюсь реже обращаться в это заведение

Regina11.12.1990

Level 2 Local Expert

Все быстро четко,обьяснили помогли с документами.спасибо большое Ялугиной Анастасии Евгеньевне

Show business's response

Шургаева В.

Level 2 Local Expert

Обратилась для замены паспорта, быстро приняли, доброжелательный сотрудник Ялугина Анастасия подробно всё объяснила, помогла заполнить документы, после посещения остались только положительные эмоции

Show business's response

Ирина Маркелова

Level 3 Local Expert

Отличный офис и вежливый персонал. Помогли с присвоением адреса, все быстро и чётко!

Show business's response

Илья Г.

Level 6 Local Expert

Сотрудник в 6 окне совсем не компетентен в вопросах госуслуг. 40 минут пытался войти в личный кабинет, отправил к дежурному сотруднику, та тоже ничего не сделала. В итоге сами пришли домой и за 5 минут все сделали, отредактировали данные. Кроме того, в паспортном столе очередь , более часа надо ждать. Народу полно, вот место, где вирус можно подцепить

Александр Митыпов

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно. Сориентировали по запросу сразу и направили куда нужно

Show business's response

Ирина Гозалишвили

Level 9 Local Expert

Быстро , понятно и аперативно. Очень приятный, культурный и заботливый персонал. Особенно оператор, Ялугина А. Е., всё понятно и доступно объяснила, рассказала. Очень приятная девушка.

Show business's response

Киселева Александра

Level 6 Local Expert

Персонал хороший, подробно всё объясняют, а если не понятны какие-то нюансы, то проводят к другому специалисту более опытному

Мария К.

Level 2 Local Expert

3 раза ходила с одним и тем же вопросом: заявление на выдачу загранпаспорта ребенку. сотрудники постоянно бегают куда-то уточнять информацию, возвращаются, переделываем анкету, вносим ту информацию, которую уточнили у вышестоящих "компетентных" коллег, в следующий раз выясняется, что информация опять не та, что нужно было вносить данные так, как было в первом варианте анкеты. при этом постоянно говорят одну и ту же фрау " я не отвечаю за действия других сотрудников". в итоге время и нервов потрачено много, услуга не оказана, какая информация является корректной - непонятно, т к сотрудники там не отвечают за ту информацию, которую предоставляют.

Ирина К

Level 11 Local Expert

В данном МФЦ всегда очереди. Сотрудники не могут оказать элементарные услуги. Бегают у кого-то консультируются и в итоге отсылают в другие ведомства. А в другом МФЦ всё решили за 5 минут. Я лучше потрачу на 30 мин дольше на дорогу, но получу нужную услугу.

Рита

Level 9 Local Expert

Оперативная работа , команда слаженная , терпеливая вежливая. Вопросы решают быстро.

Алина К.

Level 3 Local Expert

Отличный МФЦ, внимательные и вежливые сотрудники. Всегда подскажут и помогут, даже если дело не касается услуг. Еще видела, что активно участвуют в помощи СВО, плетут сети, собирают гуманитарную помощь. Всегда красиво украшают офис к праздникам, рисуют трогательные стенгазеты! Мой вопрос не относился к компетенции МФЦ, но мне смогли подсказать куда обратиться и как действовать дальше. Спасибо большое. Единственный минус данного офиса- тараканы, они прям везде. Но не думаю, что это вина сотрудников. Прошу руководство обратить внимание на данную проблему!

Show business's response

Юлия К

Level 8 Local Expert

Не работает терминал оплаты картой, пришлось ходить искать банкомат, а потом ещё искать магазин, чтобы разменять деньги, т. к. Терминал не выдаёт сдачу, при наличной оплате взимается комиссия, видимо оплата наличкой выгодно ИП, чей терминал. Также удивило отношение персонала, ожидание в очереди + поиски банкомата, заняли больше часа, люди которые были передо мной в очереди ожидали 2 часа консультации, а в 17.00 сотрудник оделся и ушёл, от других специалистов получили ответ, что рабочий день до 5. Письменный отказ, предоставить отказались. Всё как всегда у нас в стране, очень жаль, что с появлением мфц отношение к людям не изменилось.

Ирина Е.

Level 3 Local Expert

Все сотрудники большие молодцы, знают и хорошо делают свою работу. Всё сделали быстро и качественно. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Елена Мартынова

Level 9 Local Expert

Небольшой но уютный МФЦ, квалифицированный персонал, небольшая парковка, маленький зал ожидания

Show business's response

Евгений Ф.

Level 6 Local Expert

Главный специалист Анастасия Ялугина — мое почтение! Сделали всё быстро, объяснила и разложила по полочкам, сам бы никогда не разобрался. СПАСИБО Единственное пожелание — поставьте кулер с водой :)

Show business's response

Алина К.

Level 8 Local Expert

Обычно все хорошо, но 23.12.2020. Девушка с рессепшена. С короткой стрижкой (чёрные волосы) в очках. Не помню фамилию. Была не компетентна. Я подошла, чтобы подать на смену паспорта. Мне до 26 декабря можно подать заявления. На что я слышу от девушки: «О чем Вы раньше думали?». Я офигела, это ничего не сказать. Ее никто не просил комментировать мою ситуацию. И в принципе, я ничего не нарушала! Какое право, она имеет, мне что-то говорить, в таком тоне?! Прошу руководство обратить на это внимание! После я подошла к окошку и мне уже другая девушка все сделал быстро и вежливо (Смирнова).

МФЦ Мои документы

730 reviews