МФЦ Мои документы

4.7

1824 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отличное отделение. всегда вежливое и быстро обслуживание. за много лет ни разу не помню случая каких-то колоссальных и даже просто больших очередей.

Елена Юрасова

Level 10 Local Expert

Очень вежливые и квалифицированные сотрудники, помогли и советом и делом! Благодарю их сердечно! И в самом отделении чистота и уют! Всё для людей!

Show business's response

Инкогнито 7932

Level 2 Local Expert

Мой отзыв - крайняя степень возмущения !!! 02.08.22г. посетила Пенсионный фонд, получила у них справку для сдачи в МФЦ для выпуска социальной карты. Обратилась с этой целью в этот филиал. При входе стоят 3 компьютера и толпа населения - кто с ведрами, кто с колясками с внуками, которым было предложено самостоятельно решать эти вопросы на этих компьютерах. При этом из 8 специалистов МФЦ были заняты всего 2 , остальные сидели просто так. Я обратилась к заведующей с этим вопросом, на что получила ответ, что все эти вещи мы должны делать самостоятельно на портале Госуслуг. А почему не специалисты МФЦ ?! И для чего тогда они? Меня в МФЦ направил представитель Пенсионного фонда. И почему бы всем этим свободным специалистам было не помочь всем тем страждущим пенсионерам, которые сидели и очень долго проходили ликбез компьютерной грамотности всей толпой на этих 3 кв.метрах ? И это при снова набирающей силу Ковиде! Очень возмутило поведение сотрудников и заведующей ! Высшая степень неучастия и нежелания оказать услугу! Я покинула этот филиал , не стала сидеть в очереди в той толпе с пенсионерами, выглядело все это очень долго, неудобно и небезопасно сточки зрения здравоохраненя. Обращусь в другой филиал, где сотрудники, надеюсь, в курсе для чего создано их учреждение и где уважают людей. Сейчас продублирую свой отзыв на сайт губернатора МО А.Ю.Воробьева и туда же прикреплю фото той толпы людей на 3 компьютерах. Отзыв мой не затирайте ! Я его сейчас сфотографирую как отзыв на вашем сайте и тоже отправлю на сайт Губернатора. Очень удивлена такому большому количеству негативных отзывов на вашем сайте ! Очень постараюсь обратить внимание высшего руководства на этот факт. Может после этого повернетесь лицом к народу...

Татьяна Приступова

Level 9 Local Expert

Самый лучший МФЦ,в каком городе я не была.Сотрудники всегда помогут в любом вопросе и своевременно его решат.

Show business's response

Валентина

Level 10 Local Expert

Пришли узнать информацию. На ресепшене нахамили. Разговарили как будто делают одолжение. Проведите со своими сотрудниками инструктаж, как общаться с людьми.

Show business's response

Дмитрий З.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Ковальчук Ирине Анатольевне и Горбачевой Юлии Сергеевне за квалифицированную помощь и оказанные услуги по регистрации земельного участка. Быстро, грамотно, доброжелательно. Рекомендую.

Наталья Мариненко

Level 9 Local Expert

Хорошое расположение офиса. очень уютно. Есть детский уголок, вкусный кофе. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда помогут.

Show business's response

Ольга Артемова

Level 3 Local Expert

Замечательный коллектив в МФЦ на Заводской в Климовске! Ни разу не в чем не отказали, все обьяснят и подскажут! Добрые и отзывчивые! Директор не сидит в кабинете, а сама лично контролирует работу! Обращаюсь не первый год! Все слаженно! Спасибо!

Show business's response

Жанна Иванова

Level 4 Local Expert

Лучшие,спасибо огромное за прекрасное обслуживание. Профессионалы своего дела,знают ответы на все вопросы, особая благоданость Ковальчук Ирине Анатольевне, знает свое дело на 1000 %, спасибо за такой приятный подход к каждому посетителю, также очень благодарна Куликовой В.С. прекрасный специалист!

Show business's response

Оксана Н.

Level 3 Local Expert

Впервые обратилась сюда месяц назад с абсолютным непониманием, как действовать. Нужно было оформить в собственность землю и дом, принадлежащие моей бабушке. Специалисты на ресепшен дали подробную консультацию, что нужно сделать для подачи документов. На данный момент всё уже оформлено, выражаю свою благодарность всем сотрудникам, которые работают в этом МФЦ! Особенно хочу выделить Потапенко Ольгу Викторовну и Ялугину Анастасию Евгеньевну за помощь в подаче моих документов!

Show business's response

Олег Валентинович Вехов

Level 25 Local Expert

Пока не загружен. Регистрировали землю - все прошло на ура. Очередей почти нет, максимум 3-5 человек. И руководство этого МФЦ адекватное - были проблемы с оплатой - помогли решить по телефону, сами перезвонили, в общем был приятно удивлен

Ирина Т.

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ! Сотрудники вежливые,клиентоориентированные,всегда помогут и подскажут в оформлении документов! Не первый раз сюда обращаюсь,всегда всё вовремя и быстро! Спасибо вам!

Show business's response

Edvard Poklad

Level 10 Local Expert

Обслуживают исключительно пенсионеров, и выдают СНИЛС, на этом вся компитенция сотрудников - ограничена!

Show business's response

Ольга

Level 17 Local Expert

Обычный мфц в Подольске, народу полно, духотища, в очереди просидели почти час, ужас, у нас в Москве такого нет!

Show business's response

Катерина М.

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо коллективу МФЦ за оказываемые услуги, обращаемся всей семьëй! Отдельная благодарность Разгоновой Марии, Сухойваненко Полине и Ялугиной Анастасии!

Show business's response

dariakabanova2016

Level 3 Local Expert

Очень хорошо и достойно в плане решения проблем и других вопросов. Сотрудники любезны, все обьясняют и подсказывают, спасибо, отличная работа!

Marina Marina

Level 15 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Помощь прежложили прямо на входе, талон сразу зазвенел, без очереди, несмотря на то, что были в субботу. Сотрудники очень квалифицированные. Что надо подскажут и разъяснят. Ну и не самое малозначное - множество мест для парковки.

Ермакова Наталья

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Не работает электроном очередь. Из 6 окон работают 3ч люди стоят по 3 часа, не зная в каком окне их примут. Информацию сотрудники дают противоречивую, людям приходится по несколько раз возвращаться за документами.

Алексей Олькин

Level 9 Local Expert

Оформление заявления в личном кабинете занимает пять минут, получение результатов в данном МФЦ может растянуться на значительно большее время

Show business's response

Наталья Милованова

Level 5 Local Expert

Лучший МФЦ,сотрудники приветливые,как специалисты помогут решить любой вопрос. Особая благорность, Куликовой Валентине Сергеевне в решении моего вопроса. Прошу отметить руководство её профиссиональные и человеческие качества! Спасибо,что Вы есть! Процветания и благополучия всем Вам!

Show business's response

Наталья Тюрина

Level 6 Local Expert

Качество обслуживания на высоте! Очень много истеричных людей, как и в любом другом подобном заведении, но персонал выдерживает, работает быстро, чётко и предельно корректно. Молодцы!

Show business's response

Инна Горденина

Level 8 Local Expert

На компьютерах стоит всего один человек, который не может всем помочь из-за количества людей. Помощь на половину, а там сами как хотите так и делайте.

Show business's response

Леди Ля Мурр

Level 12 Local Expert

Лучший мфц. Внимательный коллектив. Профессионалы своего дела.

максим соломахов

Level 12 Local Expert

Не раз обращался в данный центр МФЦ и ни каких проблем, всё во время и без ошибок, рекомендую!!!👍👍👍✅✅✅

Show business's response

Татьяна Кравчук

Level 6 Local Expert

Получала на Заводской д7 социальную карту. Большое спасибо за хорошую работу- все объяснили, быстро обслужили. Такие грамотные, вежливые сотрудники, вот ,чтобы везде так работали!

Show business's response

Нина М.

Level 11 Local Expert

Данное заведение, ужасное. На ресепшене работают без грамотные девушки, на вопросы ответить не могут... Постоянная очередь, причем живая... Как в старые добрые временна. Обратившись, можно весь день потерять и не чего не решить... Просьба, улучшить работу данного заведения....

Валентина Киселева

Level 6 Local Expert

Была утром. Посетителей много, но работало только 1 окно. Сотрудники пришли к 11 часам. Всех записывают в тетрадку, а потом дежурная бегает и приглашает очередного клиента к окошку. Работа персонала не организована. Никто даже не извинился, что с утра нет сотрудников и посетителям приходится очень долго ждать. Говорят, что плохая организация труда здесь постоянно. Хочется поблагодарить только молодого человека, помогающего в зале работать на компьютерах. Очень терпеливый, вежливый и доброжелательный. Помогает, чем может, несмотря на то, что компьютеры часто зависают.

Татьяна Мишина

Level 8 Local Expert

Всё хорошо только мне пришлось 30мин.ждать оператора так как у неё был обед ,а подменить её некем, управляющей тоже не было,я конечно всё понимаю она работала одно ,девочка пришла после обеда и быстро всё сделала но ведь можно на время обеда найти подмену чтобы люди не ждали

Ираида М

Level 5 Local Expert

Сегодня так много мест, где к Вашим проблемам подходят формально и безучастно. Совсем не так в МФЦ в Подольске в мкр.Климовск на улице Заводской. В этом Центре работают профессионалы. На любой вопрос ответят грамотно и самое главное доброжелательно. Особенно хочу отметить работу Миронова Алексея Михайловича.

Марина Копылова

Level 8 Local Expert

Долго откладывала сюда визит. Живу в Москве, но документы нужно было оформлять в Климовске. Начиталась в интернете негативных отзывов и не торопилась ехать. Однако, была приятно удивлена. На входе встречает приветливый и грамотный персонал. Помогли, объяснили проводили к нужному специалисту. Оформление документов заняло менее получаса. Спасибо большое.

Green

Level 3 Local Expert

14.11.2021 пришёл в мфц нужна выписка из домовой книги,очередь к специалистам до входной двери,прождал,когда освободится специалист 1.5 часа,сказали выписка будет готова через 10 дней,раньше в паспортном столе эта операция занимала 10 мин,на «дворе» 27.11.2021 выписка до сих пор не готова.

Евгений Носаль

Level 4 Local Expert

Просто ужасное, не дают брать талончики, просят сообщить ФИО после чего, ожидайте, вас вызовут, если приезжаешь к 18:00, то как правило сообщают, что вы сегодня скорее всего не успеете, приходите лучше в другой день, 2 раза была такая ситуация, но мы настойчиво ждали, в первый раз все сделали до 18:50, во второй до 20:00.

Show business's response

Константин Жёлтиков

Level 8 Local Expert

Все делается оперативно и качественно.

Show business's response

Алена

Level 4 Local Expert

Прождав боле 2 часов в живой очереди, ожидая решения своего вопроса, сотрудник сообщил, что за двадцать минут до закрытия отделения, они прекращают прием документов, а то что я столько времени прождала в очереди, его не интересует. В отделение я приехала в 17:30, в 19:00 соттрудник обьявил информацию. Передомной было 6 людей.

Семен Новаков

Level 4 Local Expert

Бываю в этом МФЦ довольно часто. Нравиться сервис. Все процедуры проходят быстро. Очередей нет. В общем: вежливые сотрудники, чистота, удобства для инвалидов!

Александр Булгаков

Level 15 Local Expert

Был там 2 раза. Скажу сразу, что стремился попасть туда к самому открытию. Итог: Сдача документов - 35 мин, а получение - менее 10. Я указал время, проведенное в Мои документы. По моему - замечательный результат. Ну а вежливость, корректность и компетентность - на высоте. Спасибо всем сотрудникам.

Хагани Агаев

Level 4 Local Expert

25 июля с 15 час. до 15-50 час. посетил МФЦ на Заводской ул. д. 7. Электронная очередь была теоретически, очередь фактически живая. Согласно очереди подешел к окну 6, однако сотрудница в грубой форме отказалась принять мотивирую тем, что не успеет оформить мои документы для Росреестра. Сотрудник в окне 5 также нагрубил.

Виталий О.

Level 4 Local Expert

Чистое помещение, оперативное обслуживание. Отдельная благодарность Анастасии Ялугиной

Show business's response

Andrey R

Level 5 Local Expert

Отличный мфц, понравилось обслуживание, нет очередей, квалифицированные сотрудники которые со всем помогли.

Оксана Пыкина

Level 5 Local Expert

Хорошее обращение к людям.Всегда помогут.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Отличное место . Сотрудники очень стараются, чтобы людям все нравилось в обслуживании. Приезжала два раза . Подавать документы в росреестр и получать. Большое спасибо!

Show business's response

Елена Шершень

Level 5 Local Expert

Всё быстро и доступно, приятные и компетентные сотрудники.

Show business's response

Оксана Васильева

Level 7 Local Expert

Обращалась не один раз всё устраивает, персонал вежливый ,удобное время для посещения.

Show business's response

Зифа Выродова

Level 14 Local Expert

Была предварительная запись, к окну вызвали по талону, но не обслужили, так как оказалась там живая очередь, и обслуживает 1 операционист,

svetlana martinova

Level 4 Local Expert

Благодарность сотрудникам данного филиала в восстановлении доступа с ЛК госуслуг. Особая благодарность Ялугиной Анастасии Евгеньевне

Show business's response

Юлия Горелова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение МФЦ! Месяц назад подали документы на дарение земельного участка. Первый специалист недооформил документы. Это выяснилось через неделю. Пришли оформили. Через неделю выдали договор о дарении квартиры, хотя оформляли земельный участок. Перезвонили через неделю, приходите, забирайте. Пришли. Выдали договор (внимание) с неверной датой рождения дарителя. Пошли к руководителю. Дама сказала, что нам вообще не имели права переоформлять договор! Короче, не МФЦ, а цирк какой-то! В Подольске такого бардака нет! Никогда больше не приду в данный филиал! Талончики не дают. Живая очередь! Документ, который готовится 5 рабочих дней ждали месяц! В итоге нам оставили договор, в котором написано Дарение квартиры. Нет слов! СТЫД И ПОЗОР!!!

Show business's response

Виктор Н.

Level 4 Local Expert

Замечательный МФЦ! Обратился по необходимости, был приятно удивлëн качеством оказываемых услуг! Огромное спасибо специалистам Ларионовой Марии и Ялугиной Анастасии! Анастасия - просто молодец!

Show business's response

Ирина Маслова

Level 7 Local Expert

Прекрасный, отзывчивый персонал! Пришла с маленькой непоседой, помогли и с талом и с пин кодом и вопрос наш решили за 3 минуты. Очень давольна, 100 балов из 100. Так держать!

Лилия Г.

Level 3 Local Expert

Отрицательный отзыв! Сегодня заполняла заявление на удостоверение многодетной семьи. Просидела 4 часа, заполняя документы. Система постоянно сбрасывала введённые мною данные. Мне бы детьми заниматься, а я утрясала эти БЮРОКРАТИЧЕСКИЕ МОМЕНТЫ. При обращении к сотруднику данной конторы, по другому назвать данную организацию не могу, мне было сказано что система подвисает, мол такое бывает. Ну простите, не 4 ж раза подряд. Хотя, к самому сотруднику претензий нет, даже благодарность, она подсказала как правильно делать и подавать документы, которых в списке от официального ведомства даже и не было указано. С другой стороны понимаю, бороться с нашей государственной бюрократической системой это бороться с ветряными мельницами. Зачем государству лишняя многодетная семья, которой какие не какие, а льготы нужно предоставлять. Поэтому так и работают эти организации, якобы "призваны облегчить жизнь гражданам страны". Чем меньше подадут льготников заявок, тем будет лучше. Вот системка и заточена на "благополучие граждан". Да здравствует самая "гуманная и справедливая" страна ;-)

Игорь Шакин

Level 12 Local Expert

Автостоянки как таковой нет, бывшая придомовая территория вся занята, внутри помещения терпимо, персонал доброжелательный но постоянно меняющийся, каждый раз новые сотрудники, но с работой справляются!

МФЦ Мои документы

730 reviews