МФЦ Мои документы

4.7

1215 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Сегодня была в МФЦ на Адмиралтейской 46. Это лучший офис, светлый, просторный, есть столы и стулья для клиентов. Доброжелательные, приятные сотрудники. За стойкой "помощь" девушка сразу сказала какой талончик взять. Очередь подошла быстро. В 9-ом окошке очень приветливая и очаровательная девушка грамотно и понятно ответила на мои вопросы и быстро решила мою проблему. Огромное спасибо.

Местный житель

Level 12 Local Expert

На днях обращался по вопросу получения документов, оформили быстро заявление, и также быстро получил документы на руки, и что главное приятно удивило, так это отсутствие очередей и приятное обслуживание.

Рубцова Екатерина

Level 10 Local Expert

Очень нравится сюда ходить, много окон, нет проблем с талонами, вежливый персонал, много места, граммотное обслуживание, мало времени стоишь в очереди

Фаина Аликова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мусаевой Гульфие и администратору Лаврушиной Ольге за качественную работу, внимание к клиенту и за готовность помочь. Была сегодня, 15.08.2025.

Елисавета Малыхина

Level 6 Local Expert

Позвонила, чтобы узнать про справку для обучения по квоте,для детей погибших на сво. Ответили, сказали подождать, 7 минут я ждала, ответа не было, далее ограничили связь и трубку не брали.

Суммая И

Level 7 Local Expert

Девушка у входа не знаю как ее зовут помогла с талоном всё объяснила какие документы нужны Очень вежливая добрая милая И в общем всё хорошо специалисты тоже хорошие даже на кассе женщина вежливая приветливая Спасибо вам большое ❤️

Айна Магомедова

Level 13 Local Expert

Прохладно.Прекрасные девочки на ресепшене. Охрана вежливая, но внимательная.Прекрасные специалисты на местах. Терпеливые, внимательные. Шустрые. Спасибо вам, девочки. Но ... Грязный туалет. Жесть. Нет ТБ или кумгана.

Дарья Владимировна

Level 8 Local Expert

Всегда помогут и подскажут. Девушка в 16 окне всегда внимательна к посетителю - всегда улыбчивая и всегда все объяснит. Уже раз 5 была у нее)) В отличии от МФЦ на вокзальной, быстро все идёт и принимают даже по живой очереди.

Людмила Ершова

Level 9 Local Expert

Пришла по записи суть раньше. Была удивлена, что администратор не стала ждать назначенного времени. Обратилась к инспектору и меня приняли досрочно. Объяснили что нужно сделать, посоветовали специалистов к кому можно обратиться.

Зинуля

Level 5 Local Expert

Очень удобно. Рядом с домом. Нет долгих очередей. Персонал грамотный, вежливый. Советую.

Олеся Б.

Level 3 Local Expert

Зачем стоит администратор если по итогу выбивает не тот талон и ты просто тратишь свое время в пустую, по итогу говорят берите новый талон ?! Причем выдавали талон 2 сотрудника, но даже коллективным умом они не справились с такой простой задачей ! Может надо трудоустроить более эрудированных сотрудников?!

Jura The BEST

Level 13 Local Expert

Ужасное МФЦ, чтобы получить один документ просидел больше часа, при том что сотрудников полно, и некоторые сидели без дела, работала одна девочка и то новенькая ни одна из старших не это не касалось, одна вообще сказанула, типа ей учиться надо, жесть

Анастасия

Level 3 Local Expert

Сегодня была в данном МФЦ и могу сказать, что сотрудники - профессионалы своего дела, а мне есть с чем сравнить. За день до этого была в другом МФЦ, где была неуважительное отношение, претензии в сторону того, что я чего-то не знаю, в общем полнейшее разочарование! Поэтому я решила поменять МФЦ и попала сюда, о чем вообще не пожалела. В очереди сидела больше часа, но был большой наплыв людей и потраченное время на ожидание явно стоили своего результата ! Помогла мне во ВСЕХ моих вопросах - Бараева Валентина Валентиновна, замечательный сотрудник. Она спокойно ответила на все мои вопросы, все подсказала, рассказала, ну это ли не счастье? Ушла из данного МФЦ в прекрасном настроении! Валентина, еще раз Вас благодарю за помощь и желаю успехов в дальнейшей работе !)

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Хочу написать отзыв о Начальнике МФЦ на Адмиралтейской Авдеева Ксения Александровна! Данный сотрудник не мог помочь сдать документы на дополнения, которые принимаются за пять минут. У нас на руках был грудной ребёнок, пришлось ждать два часа, в живой очереди, чтобы за пять минут пакет приняли. Нам отказала, а других клиентов провела без очереди были её знакомые. Не клиента ориентированная, грубая, высокомерная.

Ибрагимов Ага

Level 11 Local Expert

Дважды звонил и ждал ответа оператора. В очереди был то 7. В первый раз дождался очереди 1 , но ответ был что нет операторов для связи со мной. Второй раз в очереди был 5 , та же история, дождался своей очереди и был 1 и снова робота в телефоне сказал что нет свободных операторов для связи. Это как ??? Зачем тогда я ждал очереди и был на линии ? Сотрудники обманывают и не хотят работать. Обратился для получения СНИЛС и регистрации на госуслугах. СНИЛС открыли регистрацию на госулугах делать отказались. Сказали обращайтесь через неделю. Зачем ? У меня уже открыт СНИЛС . Почему через неделю ??? Ужасное место и сотрудники

Екатерина Крестина

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Администратора на месте нет,помощь в выдаче талонах оказывает вахтерша,она видимо и читать не умеет,требует указать фамилию для выдачи талона,что я и сделала,отчитала,за то,что фамилия не такая вот и талон не выдаёт терминал

Ольга Беляева

Level 3 Local Expert

Отсидела в очереди после работы почти час,чтоб спросить список документов для подачи на льготы. В итоге отказались принимать , т к не было с собой паспорта. Даже не захотели выслушать и дать просто список документов. Отвратительно!

Нара

Level 11 Local Expert

Девочки красивые душой и телом, очень грамотные, вежливые, добродушные, профессиональный уровень на высокой планке. Оформление прошло очень быстро и квалифицированно. От души всем работникам МФЦ желаю карьерного роста и всех земных благ. Большое спасибо за Ваш профессионализм!

Исмаил Садыков

Level 5 Local Expert

Нужно было распечатать и заверить адресную справку, занял очередь, отсидел ее 30 минут и когда пришла моя очередь предоставил цифровой паспорт с госуслуг. На что консультант с 12 окна выдала мне отказ. Якобы нужен оригинал паспорта. Указ Президента РФ 695 от 18.09.2023 это так, шутка для вас что ли? Прошу принять меры! Данная ситуация произошла 20.02.2025 17:50

Андрей Р.

Level 9 Local Expert

Менял паспорт по достижению 45 лет, после получения печать о предыдущем паспорте уже была, всё прошло хорошо, спокойно. Девушки около входа подсказали как действовать с терминалом, дождался своей очереди, оплатил пошлину, сдал документы, потом позвонил узнал что паспорт готов, пришёл забрал, в тот же день прошёл все места где нужно дать новый паспортные данные. Что тут еще сказать процветание вам, спокойных клиентов.

Светлана Панина

Level 11 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников данного МФЦ работу. Всё сделали качественно и быстро. Повезло, что не было наплыва клиентов, взяла талон, ждала 2 минуты и попала к специалисту с документами. Оформили все очень быстро, оплатила услугу на месте. На все действия ушло максимум минут 15. Желаю всему коллективу успехов, удачи и отличной работы!

Свободное Таро

Level 10 Local Expert

Я осталась довольна качеством обслуживания.Девочки вежливые,внимательные,никакой толкотни, всё на высшем уровне.💯

Василий Куканов

Level 4 Local Expert

Все быстро качественно и без проблем .

Елена

Level 4 Local Expert

Указан график в субботу до 14:00 работают, вопрос срочный поэтому поехала сразу. А по факту приехала время 12:00, закрыто! Вы хотя бы время тогда редактируйте в картах, если не работаете. Я бы сразу в другой центр поехала.

Галя

Level 11 Local Expert

Была сегодня в МФЦ на Адмиралтейской первый раз, много слышала о нём хорошего, я была второй, больше никого не было. Один мужчина сидел у специалиста, мне пришлось ждать минут 10-15, хотя девушка сидела в телефоне. Я спросила её может она примет меня, она высокомерно ответила, сидите вас вызовут! Я заметила, что в таких организациях молодёжь ведёт себя очень нагло и высокомерно 😡. Хочу добавить в этот отзыв, свои впечатления от посещения год спустя! Если можно было поставить звезду заново ,то я поставила бы только одну! Позор, что в таком учреждении и такой слабый интернет! Приходилось бегать к окну, чтобы открыть госуслуги 😡. Вы бы ещё деревья поставили, чтобы клиенты на них лазили, чтобы ловить интернет! Что за древность? Неужели нельзя поставить усилитель, чтобы людям было удобно! ПОЗОР! Спасибо хочу сказать девушке Даулетовой Айслу за профессионализм!

Sergey Ivanov

Level 11 Local Expert

Удобная локация. Внимательный персонал . Очередь движется медленно

Наталья Ядрова

Level 11 Local Expert

Обратилась сюда по плохому поводу, взломали госуслуги. А время уже было 7 вечера, но меня приняли и помогли, обслуживание в 12 окошке просто великолепное. Помогла мне супер профессионал Анастасия, спасибо большое. Вот бы везде работали такие специалисты.

igor

Level 27 Local Expert

Грамотные, вежливые специалисты. Хорошее помещение. Минусы. Не хватает стульев на всех посетителей. Время ожидания два часа.

Pavelkudruavchik

Level 14 Local Expert

Отличный пункт МФЦ. Не один раз делал документы, образованный персонал, чисто, просторно, а главное быстро. Рекомендую всем.

Айслу Саупиева

Level 4 Local Expert

Всегда быстро оформляют все что необходимо. Хожу только в это отделение мфц. Работа сотрудников отличная, всегда помогут, подскажут, соориентируют по любому вопросу.

Ринат Хасанов

Level 6 Local Expert

Девочки просто умницы,быстро и качественно.Очень вежливые и обходительные

Андрей Романов

Level 14 Local Expert

Посещал данный МФЦ. Очень приветливые и отзывчивый сотрудники, тёплая обстановка. В жару сотрудники поддерживают комфортную прохладу. Посещением остался очень доволен. Руководству и сотрудникам респект!!

Татьяна Осадчая

Level 8 Local Expert

Этот филиал работает отлично. Сотруднки коллектива чётко и ясно все объяснят и расскажут. Именно в этот отдел я могу придти и доверить свои документы.

галина ф.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила МФЦ на улице Адмиралтейская,46 и хочу сказать большое спасибо, специалисту филиала Оксане Ахматовой. Благодарю Вас за отлично сделанную работу! Ваш высокий профессионализм и опыт бесценны! Ваша внимательность, уважение к посетителям и добросовестность на сегоднешний день дорогого стоят! Все эти качества вместе дают восхитительный результат! Побольше бы таких специалистов!Еще раз спасибо за проделанную работу. С уважением, ваш клиент.

Наталья Тихонова

Level 2 Local Expert

Искренне благодарна работникам данного учреждения за внимательное отношение и грамотность в работе. За считанные минуты помогли решить вопрос. Специалист ,Нурмугамедова Зарема Амировна, очень внимательно выслушала и оформила документы. Спасибо большое! МФЦ на Адмиралтейской , лучший♥️

Юлия Папаудина

Level 22 Local Expert

Очередь очень быстро прошла. Девочки все граммотные. Во всем помогают. Очень быстро помогли подать доки на заключение договора о подаче газа.

Елена Полина

Level 6 Local Expert

Нравится только этот МФЦ. Всегда объяснят на входе. Просторное,светлое,чистое место и самое главное много операторов т.е. очередь быстро подходит.

Фирра

Level 9 Local Expert

Очередь огромная. Но , но персонал отличный вежливый , девчата все красотки !!! Быстро выполняют свою работу качественно!

Людмила

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, очереди длинные и все своими делами занимаются…(

Екатерина Ермакова

Level 8 Local Expert

Постоянные огромные очереди, специалистов явно не хватает

Владимр

Level 11 Local Expert

Хороший центр. Иногда приходится долго ждать своей очереди,но специалисты грамотные.

Дмитрий Васильченко

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить отзывчивый персонал и управление отделения. Вникают в вопрос, помогают, предлагают решения и идут навстречу. Так же расположен он в центре развязок. Единственное, ожидание может достигать 40 минут.

Жаннат Игизбаева

Level 11 Local Expert

Всем привет дорогие гости и жители г.Астрахани! Сотрудники МФЦ очень хороший и дружный коллектив. Я несколько раз посещала, всё дословно объясняет,мало народа,быстро обслуживает.

Диана Дощанова

Level 13 Local Expert

Суперский мфц. Девочки отличные, быстро обслуживают, все понятно обьясняют. Знала бы, по всем делам приходила бы. А то сидела полдня в соцзащите раньше.

Марина Лунева

Level 6 Local Expert

Получала паспорт, быстро и очень приятная девочка которая обслуживала.

Ольга Багринцева

Level 20 Local Expert

Персонал вежливый, по записи очередей нет, все достаточно оперативно.

Светлана Потапова

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение, в помещении прохладно, уютно, чисто. Особенно хочется выразить благодарность специалисту в 11 окне по имени Зарема (к сожалению фамилию не запомнила) за её высокий профессионализм, чуткость и внимательность к клиентам. Давно не встречала такого отношения к клиентам. Хочется внести предложение: чтоб у каждого сотрудника на его столе было устройство по оценке его работы, как это есть во многих организациях по работе с клиентами.

Ирина Иотова

Level 11 Local Expert

Не всегда консультант на месте. Не понятно что нажать чтобы получить талончик, длинные очереди, много свободных окон которые не принимают людей.

М. Г.

Level 22 Local Expert

Нет парковки. Но много окон работает. На вокзальной мфц 3 часа просидел в очереди, так и не сделал прописку. Приехал сюда очередь подошла в течении 7минут, хотя здесь и много людей. Почти все окна принимают граждан, а это больше 12, администратор благожелательна и отвечает на вопросы. Спасибо!!!

Сергей Бегунов

Level 6 Local Expert

Отличный офис, куда можно прийти и оформить большой спектр документов, особенно радует наличие бесплатной парковки через дорогу у торгового центра

МФЦ Мои документы

434 reviews