МФЦ Мои документы

4.7

1215 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Отлично! Достаточно быстро и вежливо относятся к посетителям. И помогают решить многие вопросы. И очередь небольшая,если и бывает. И двигается быстро, благодаря специалистам центра

Дядя Саша

Level 19 Local Expert

Очень терпеливые и добросовестные сотрудницы! Помогут и советом и делом, обслуживание быстрое и квалифицированное. Есть оборудованное место где перекупить. Маленькая проблемка со стоянкой автомобиля, но напротив пока бесплатная парковка.

Татьяна П.

Level 15 Local Expert

Ожидание в очереди 1-2 минуты,без предварительной записи. Подали,расписались и вышли! Быстро,без задержек!

Оксана Загрекова

Level 15 Local Expert

Удобный центр, рядом , нашим агентством. Если придти с утра , то вообще людей нет! Девочки милые, обходительные. Работает платнаяиуслуга пересчета и упаковки денег. Чисто, прохладно. Но, воду установить не помешало бы!

Инкогнито 5606

Level 9 Local Expert

Сдал документы на загранпаспорт за 5 минут , без очереди и записей ))) это рекорд не только для Астрахани)))

Любовь Жижина

Level 8 Local Expert

Хороший центр, чёткий приём по времени, удобное местоположения. Сколько обращалась, ни разу не сидела в долгих очередях принимали до последней секунды рабочего времени.

Юлия

Level 12 Local Expert

Огромные очереди. Из плюсов- вежливые сотрудники. В остальном всё печально. Нет кондиционеров, если есть, то не справляются... Очень душно.

Рустам Добрый

Level 14 Local Expert

И снова здравствуйте 👋 А вот тут... Работают самые быстрые сотрудники МФЦ в городе. И вежливые и внимательные, выслушают и подскажут... Спасибо вам за хорошую работу. Всем мирного неба над головой...

Андрей Мочалов

Level 14 Local Expert

Д нормальный мфц. Народу всегда море. Косяка всего 2 всегда. Очень часто нет человека на ресепшене и приходится обращаться в кассу почему-то. Это очень неудобно. И когда на улице грязно, то из-за светлого пола помещение выглядит очень грязным. Уборщицы я никогда не видел, хоть и бываю здесь регулярно и в разное время.

ольга зорина

Level 7 Local Expert

Бысто, чётко и слажено работают. Максимально в короткое время приняли и не ждали часами в очереди как в других. Работают 15 окон.

Тамара Курбанова

Level 12 Local Expert

Мало столов по обслуживанию клиентов. Расположение неудобно для парковки. Персонал не лучше и не хуже. Сердобольных не найдёте нигде в этой структуре. Их готовят как роботов.

Марина Решетникова

Level 3 Local Expert

Не однократно обращалась в МФЦ по данному адресу. Попадала к разным сотрудникам, но хочу выразить отдельную благодарность ведущему специалисту БИКАНОВОЙ З. Р. -очень внимательный, корректный и грамотный специалист. Чётко и ясно всё поясняет. Не смотря на то, что её окошко рядом с администратором и её постоянно дёргают с вопросами -ни разу не услышала грубости в ответ. Молодец!

Валентина

Level 14 Local Expert

Популярный среди юридических фирм и риэлторов центр Мфц в Астрахани, удобно расположен, много окон, работают в субботу, грамотные и вежливые сотрудники. Рекомендую

Светлана Майорова

Level 17 Local Expert

Очень грамотные специалисты,всегда все четко и быстро

виктор кострицкий

Level 5 Local Expert

Некомпитентные сотрудники. Не могут не объяснить, вводят в заблуждение людей. Позорище

Наталья Яковенко

Level 10 Local Expert

Всегда много народу, но это и понятно. Стараются обслуживать быстрее. Всегда чистое помещение. Летом приятно посидеть в прохладе.

Олеся

Level 14 Local Expert

Народу очень много, но персонал работает не покладая рук. Бесперерывно обслуживают одного за другим,при этом все улыбаются и очень приветливы. Умнички,молодцы девочки. И консультант на входе все очень доступно объясняет. Ставлю пять звёзд. спасибо!

Dayoung Kim

Level 7 Local Expert

Относительно недолго ждала (20мин). Сотрудник был очень вежливый, все четко и ясно выполнял работу. Есть стулья столы, а также есть кофемашинка. Очень удобно)

Ася Захарова

Level 12 Local Expert

Отличный персонал. Всё сделали быстро. Подавала документы на пособие. Но пока выплат не было. Зал большой. Много окон. В целом рекомендую.

Андрей Мазуренко

Level 17 Local Expert

Быстро по записи. Не очень много посетителей, много специалистов. Организация процесса на хорошем уровне.

Наталья Кирюшкина

Level 4 Local Expert

Отлично обслуживают сотрудники, все объяснят и расскажут. Но вечером плохо работает эл.очередь.

александр

Level 3 Local Expert

14 октября 2021 года обращалась в данное заведение для того чтобы учетную запись на сайте госуслуг восстановить для получения кода о вакцинации. Провозились со мной два специалиста целый час. Уже мфц закрылось а они помогали мне. Не помню имен и фамилий но думаю они узнают себя. Специалист 13 окошко и ведущий специалист 1 окошко. Приняли без талонов в порядке очереди. Очень вежливо и быстро работают. Спасибо

Борис Ивашкович

Level 12 Local Expert

Компетентный и вежливый персонал. В моем деле разобрались быстро и предложили самое выгодное для меня решение проблемы. Спасибо!

Кирилл Беляев

Level 4 Local Expert

Если не могу получить государственную услугу в электронном виде, то обращаюсь в филиал МФЦ, расположенный на ул.Адмиралтейская. Очень оперативное и качественное обслуживание. Время ожидания в очереди не превышает установленного регламентами. Выражаю благодарность сотрудникам филиала и его руководству за четкую и правильную организацию приема граждан.

татьяна п.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа Мфц на ул.Бабефа 8. В очереди простояла 3 часа. Зав.отделением не может грамотно организовать работу своих сотрудников.вчера 11 мая не работала программа по субсидиям, естественно 12 мая народу очень много, а на приёмкой по субсидии всего 4 окна. Другие специалисты не умеют работать по этой программе, это со слов заведующей отделением, а почему у вас такие специалисты?????

Екатерина Бурковская

Level 15 Local Expert

Очень удобно- в одном месте можно много что сделать! Обращалась несколько раз. Окон достаточно много и очередь, если она и есть продвигается быстро.

Ангелина Цаплина

Level 8 Local Expert

Пришла по записи, но ждала 40 минут,пока меня примут. Для чего записываются люди, чтобы в очередях сидеть?

Светлана Павловна

Level 14 Local Expert

Всё устраивает. Запись по телефону. Очереди нет, много рабочих окон. Персонал отличный, терпеливый не грубят. Спасибо всем. Только туда хожу.

Варжина Анна

Level 12 Local Expert

Все быстро и четко

Татьяна

Level 7 Local Expert

Заказывала, справку через гос услуги, а через МФЦ распечатку делала, очень удобно, и пяти минут не стояла, всё сделали очень быстро.

Елена Баширова

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами этого МФЦ на Адмиралтейской. Ещё в прошлом году потратила несколько часов, чтобы попасть к Специалисту. А в этом году 15 минут!! Так что ПРОГРЕСС НА ЛИЦО!! Была приятно удивлена!! СПАСИБО большое,

Анастасия Пестрикова

Level 11 Local Expert

Оформляла прописку в данном заведении. Приехав 1й раз по записи прождала под часа с ребёнком на руках, пока охранник не помог тем что заставил меня принять. Администратор все время бегала, то курить то за булочками. Приехав во второй раз, уже за готовым документов выяснилось, что он не готов. Будет готов только на следующий день после обеда. Но никто об этом не предупредил. А я потратила 400 рублей на такси приехала и грудным ребёнком.

Олька Олька

Level 3 Local Expert

Раньше было более-менее нормально... А сейчас просто слов нет... Сидят в телефонах, хамят... Переоформляла паспорт-сделали там ошибку, забрали на исправление. Три недели не могла забрать его... Звоню-отвечают что на выдачу, приезжаю-паспорта нет... Каждый раз отпрашивалась с работы и тратилась на такси.....

gainullinmarat1989

Level 8 Local Expert

Самый лучший офис!!! Компетентные и быстрые специалисты, всегда помогут советом, ни разу никто из сотрудников не нагрубил и не отказал в помощи. Другим отделениям нужно брать пример с них. Иногда даже нарушают правила, и идут навстречу клиентам. Огромное спасибо за помощь и понимание всем сотрудникам!!! Вы лучшие!!!

Валентина

Level 6 Local Expert

Всегда было всё отлично, но в последний раз с мужем были в шоке. Мне нужно было выписаться с одного адреса на другой, подали документы через МФЦ. Когда поехали за документами в паспортный, оказалось, что мужа тоже выписали с одного адрес на другой,теперь мы прописаны по одному адресу,что нам совершенно не нужно, так мужу ещё и в военкомат пришлось ехать из-за этого вставать на учёт теперь в другом районе.Просто шок

issrf

Level 13 Local Expert

Много людей, нет вентиляции, очереди, безразличие к посетителям

София Абубакарова

Level 3 Local Expert

Вообще не хотят работать,к людям относяться ужасно,половина вопросов оставляют неотвеченными,мало мест для людей

Никита Кошкин

Level 3 Local Expert

Научите операторов пользоваться телефонами, поскольку их не берут от слова "совсем", хотя автоответчиком было сказано, что я 1 в очереди.

Павел Мочалов

Level 8 Local Expert

Само помещение нормальное, но, персонал просто «деревянный» каждое обращение проблемное, полная профессиональная пустота. Парковки нет, напротив платная но проблемная. Так что готовьтесь бегать вокруг и не однократно

Эльвира

Level 7 Local Expert

Грамотные специалисты. Все четко и быстро

Диана Медникова

Level 5 Local Expert

Мфц просто молодцы, быстрое понятное обслуживание, начальница мфц курировала и консультировала на протяжении всего процесса

Сергей Лушников

Level 2 Local Expert

Отличный МФЦ , добрые специалисты , все быстро , грамотно ,четко жи эсть.

ольга абдулова

Level 11 Local Expert

Очень нравится удобно камфортно быстро очень компитентные вежливые сотрудники что не ясно всегда обьяснят подскажут всегда чисто и комфортная обстановка

Айгуль Х.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Рамазановой Амине, за помощь в оформлении документов. Все было организованно очень быстро, очень вежливый специалист. Все грамотно рассскпща и подсказала. Спасибо огромное.

Эльмира Турамонова

Level 9 Local Expert

Была там 2 раза, и мало народу было. Вежливый персонал. Очередь быстро продвигалась. Только терминал не работал почему то, нам дали листочек маленький от руки написанный номер очереди. А так все хорошо.

татьяна долотенкова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание,короткий день по субботам уходили на обед по 45 минут грубили стоящим людим в очереди,просьба старшими администраторами проводить правбеседы с операторами которые работают в данной услуге

Anonymous review

Огромное количество окошек,за которыми максимум половина сотрудников и как следствие такие же огромные очереди. При оформлении недвижимости сидел 6 часов,узнать очередь в детский сад-первый раз 3 часа,второй раз так же 3 часа,но уехал,так и не дождавшись очереди- за это время очередь практически не сдвинулась!!!

Елизавета Жильникова

Level 8 Local Expert

Сегодня там была.И очень довольна,обслуживание на 5+ охранник чётко контролирует людей на вход, девочки все работают быстро очень внимательны и обходительны.Я очень довольна.Мне не пришлось сидеть часами как обычно у нас бывает в других организациях.Спасибо большое

Urok Urok

Level 4 Local Expert

Сегодня 19.05.20г с мамой посетили МФЦ и остались очень довольны обслуживанием. Была очередь человек 15 , но благодаря умелой организации работы персонала, очередь быстро двигалась. Выполнялись меры по соблюдению карантина. Пропускали строго по 1 человеку к соответствующему специалисту . Все специалисты на рабочих местах были в защитных масках и перчатках. У нас приняла документы специалист Ахтамова Оксана.

Сергей Рукавишников

Level 6 Local Expert

Очень довольны с женой как качественно и не долго нам помогли с нашими вопросами. Моим вопросом занималась Ильмира.

МФЦ Мои документы

434 reviews