МФЦ Мои документы

4.8

1108 ratings

Rate this place

Лия Хасанова

Level 10 Local Expert

Все подскажут и покажут, обслуживают быстро

Аделя

Level 8 Local Expert

Быстро движется очередь. Все сотрудники вежливы. Еду с другого конца города, так как там всегда оперативно

Евгения Иссина

Level 16 Local Expert

Электронная очередь - это плюс. Но два раза не подали документы куда нужно далее после оформления у них. Больше не пойду.

Лиля

Level 13 Local Expert

Проблемы с парковочными местами нет : рядом платная парковка.О самом центре -много окон для обслуживания, ожидание в зависимости от загрузки, но в моем случае оказалось 5-10 минут.Персонал приятный и вежливый, отвечает на заданные вопросы. Удобное месторасположение.График работы можно посмотреть на сайте в инете.

Рустем Ильдарович Камалов

Level 22 Local Expert

Невнимательный персонал. Девочек неопытных набрали.

Альбина Сафина

Level 8 Local Expert

Всегда чисто приветливый персонал, очередь бывает всегда , но окошек много и на прием и на выдачу документов

Тимур Галиахметов

Level 4 Local Expert

Много окон, очередь подходит достаточно быстро, даже при большом количестве людей.

Кирилл Чиглеев

Level 3 Local Expert

Очень комфортно обустроенное сдание, кондиционер, всё очень удобно

Anonymous review

Прекрасный и отзывчивый персонал, не оставят наедине с проблемой. Жаль лишь, что Wi-Fi ни в одном МФЦ нет, бывает иногда, что мобильная сеть пропадает, а надо зайти в госуслуги или на Эл.почту

Марат Яруллин

Level 13 Local Expert

Огромные очереди. Но персонал старается все сделать быстро, очереди скорее всего из-за того, что все люди идут именно в этот МФц

Level 14 Local Expert

Хорошее МФЦ,к работникам вопросов нет. Только проверьте вентиляцию в зданий, слабая учитывая поток людей,или плохо сделанная изначально,как там люди работают в таком низком кислороде не представляю.

Артур Насыров

Level 4 Local Expert

Есть сотрудники ,не буду называть в публичном пространстве фамилию,которые оказывают услуги халатно и не компетентно!Ты просишь об одной услуге неоднократно повторяя о какой ,тебе говорят что такой услуги нет , и делают по своему ,по итогу ответ из КЗИО отрицательный !!!!Именно из за того ,что нужна была услуга о которой просил я ,Итог : Минус один месяц ожидания ,и начинать все сначала

Алёна Г.

Level 10 Local Expert

Очень оперативные и доброжелательные специалисты! 5 звезд

Татьяна Михайлова

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно! Профессионально.

Фарида

Level 5 Local Expert

Ждала двадцать минут очереди по телефону спросить проконсультироваться так и не ответили Безответственно

Диляра Ситдикова

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно делают. Мне очень понравилось.

Лилиана, тренер по эмоциональному интеллекту

Level 20 Local Expert

Очереди. Ждали приёма час. Но, есть где просидеть, экраны просматриваются, головой информатор слышен. Для имеющих автомобили, есть парковка, около МФЦ. Есть ещё две чуть дальше.

гульнара Мифтеева

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, очередей практически нет, есть возможность сделать копии и сканы полученных документов, отправка их на электронную почту

Камилла Бабаниязова

Level 6 Local Expert

Прекрасные, приветливые, вежливые сотрудники

Герман Егоров

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые все приветливые, помогут подскажут как лучше сделать.

Людмила Абрамович

Level 5 Local Expert

Самый лучший МФЦ, всегда можно попасть по живой очереди, не долго дожидаясь. Вежливые сотрудники

Ляйсан Исмагилова

Level 15 Local Expert

Все быстро, оперативно, сотрудники молодцы. Подсказали, помогли!

Фарит Ахметов

Level 19 Local Expert

Парковочных мест очень мало, всегда заняты, обслуживание хорошее сотрудники приветливые

Андрей

Level 19 Local Expert

За 1 час с лишним до конца рабочего дня не выдают талоны. Может действительно не даёт программа, а может и нет. Посетителей было мало. Но в целом хорошее МФЦ.

Елена Лазарева

Level 12 Local Expert

наши структуры оставляют желать лучшего, смогла записаться в сентябре только на 11 октября, смех это только чтоб получить готовые доки, заказывала через гос услуги, пришла подтвердила паспорт и еще жду практически 15 дей, шикарно

Дмитрий Куликов

Level 10 Local Expert

Там всегда помогут! Главное не забудьте документы, а то знаете ли - закон есть закон.

Лев Коптяев

Level 4 Local Expert

Очень медленно работает персонал, отвратительная работа отделения.

Giulia

Level 7 Local Expert

Очень приятные и отзывчивые сотрудники, которые помогают людям

Диана Хузина

Level 22 Local Expert

Неприятное место. Вызывает тревогу

Елена Антонова

Level 4 Local Expert

Хорошие, вежливые сотрудники.

хайдар хайдаров

Level 6 Local Expert

Очередь не очень большая и сотрудники быстро работают

Анастасия

Level 9 Local Expert

Впервые в жизни обратившись в "мои документы" была приятно удивлена. Очень приятные девочки, профессионально отвечают на вопросы, при том что была очередь время ожидания не больше 5 минут.

зуфар мингариев

Level 16 Local Expert

Хороший МФЦ, обслужили быстро, с разъяснением, без лишних слов. Спасибо

Акбар шарифов

Level 7 Local Expert

Очень хорошие работники ко всем вежливо относятся 👍

Oleg

Level 13 Local Expert

Отзывчивые компетентные сотрудники

Рифат Хамидуллин

Level 13 Local Expert

Хорошие сотрудники умеют очень много всегда помогают если есть вопросы очередь идёт не как в некоторых МФЦ

Pavel Koshkin

Level 6 Local Expert

Снаружи выглядит страшно. Внутри нарядно. Всё подскажут, помогут..

Murad

Level 11 Local Expert

Вежливо и оперативно работают.

Damir

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ. Отличные сотрудники

Эля Криницына

Level 6 Local Expert

Самый ужасный МФЦ в Казани . Девочки консультанты не компетентны, не отвечают на заданый вопрос ! Обслуживание очень долгое ! Хотели подать документы на получение выписки с Риестра ! Просидели 2 часа , очередь вообще не двигается ! половина сотрудников сидят без дела! Отвратительная работа МФЦ!

Нелли

Level 11 Local Expert

Обратились с дочерью, и были приятно удивлены. Быстро попали на приём и решили вопрос. Большое спасибо сотрудникам в помощи решения вопроса.

Гуля Джу

Level 8 Local Expert

Самый лучший мфц в городе

Дмитрий В.

Level 8 Local Expert

Очень сложно записаться на приём. А так отделение хорошое)

Сергей Бесарабов

Level 5 Local Expert

Норм

Артем Баранов

Level 12 Local Expert

Хороший мфц, всё есть и комната для ребёнка и детский уголок

Тимур Маннанов

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал. Все чётко и по существу. Спасибо

Ангелина Альшевская

Level 10 Local Expert

Вежливое обслуживание, всё понятно объясняют!

Наиль Мустафин

Level 4 Local Expert

Самое лучшее и быстрое МФЦ

Анастасия Т

Level 4 Local Expert

Создается впечатление, что положительные отзывают пишут сами сотрудники. Так что на них можете не ориентироваться. Одно из худших МФЦ г. Казань! Все опытные сотрудники бегут с этой работы, это очень грустно. Текучка бешенная, в окошках сотрудники сидят фыркают, что не умеют, не знают, не справятся.. это вообще нормально, такие эмоции перед заявителями показывать??? Работают оооочень медленно! Постоянно допускают ошибки, заново все перепечатывают, от чего появляются огромные очереди!!!!! А еще в этом мфц оказывается нельзя говорить по телефону! Видите ли специалисты отвлекаются.. причем замечания поступают не от сотрудников принимающих документы, а от охраны.. так что, как входите сразу включайте режим «самолет». Если что то не устраивает, руководитель предлагает обращаться в другое МФЦ. Как то изменять ситуацию в лучшую сторону желания у рук-ля нет.. Напрочь отсутствует клиентоориентированность. Резюмирую: 1. скорости в работе - нет, 2. знаний у специалистов по оказанию услуг - нет, 3. очень много пустых окон (кадровый резерв не укомплектован), 4. Талон можно получить через раз. Если есть время можно постоять в очереди, на занятие места в эл. очереди. 5. На автомобиле лучше не ехать. Мест на парковке никогда нет. Остается вспоминать старые добрые времена при прежнем руководителе с опытным составом, которые встречали с улыбкой и качественно выполняли свои обязанности.

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Все просто и доступно. В отличии от пр. Победы очереди не так много. Гуд ) 👍

МФЦ Мои документы

405 reviews