МФЦ Мои документы

4.8

1108 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Очень удобно, не надо бегать. Отдал все документы, потом забираешь готовые. Если что то не так, девушки все объясняют, что и куда идти

Миляуша

Level 3 Local Expert

Очень понравился МФЦ. Просторно, уютно. Персонал доброжелательный, внимательный, стараются помочь даже в очень сложных и неоднозначных ситуациях.

Александр Баков

Level 11 Local Expert

Безусловно интерьер хороший, окон рабочих много, но...очень много не профессионализма я заметил всего лишь за несколько посещений! Бегают советуются друг с другом и порой дают ответы неверные!

Диана Янгирова

Level 6 Local Expert

Очередь постоянно, ждёшь по два часа. Сотрудники помочь не смогли. Второй раз приезжаю и ухожу без результата. Мест для ожидания не хватает.

Рустем

Level 7 Local Expert

Чисто, аккуратно, квалифицированные специалисты, потратил минимум времени. Есть место для парковки, правда всегда занято. Советую.

НАТАЛЬЯ ШУТКИНА

Level 11 Local Expert

Удобный режим работы, была несколько раз все понравилось очередь обслуживается быстро 5-10 мин, сотрудники грамотные , вежливые все подробно разъясняют ответят на все вопросы ❤️

Динара К.

Level 4 Local Expert

Услугу не дождались вчера в обеденное время по профилю МВД. Больше часа ждали, с шифром МВД прошло всего 3 номера. На номере 227, при нашем номере 263 мы ушли. В очереди точно больше 10 человек было сказали в инф окне. Ждать еще 2-3 часа времени не было.

Наталья Я

Level 5 Local Expert

Очень профессиональные и грамотные сотрудники.

Юлия Бентли

Level 7 Local Expert

Очень удобная служба - любой вопрос решают в ,большинстве своем ,бесплатно. Обращалась не раз в это отделение - всегда помогут и на ресепшн, и ,непосредственно, в окошках. Только слова благодарности. Недовольства о том, что много посетителей, не понимаю - работники в этом не виноваты. Тем более, действует электронная очередь - спокойно ждёшь вызова в свое окно. Рекомендую.

Ильдар Сытдыков

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ, регулярно пользуюсь, сотрудники всегда стараются помочь. Но в последнее время длительный срок ожидания, в конце дня талонов уже нет, видимо связано с большим количеством людей, желающих получить услуги. Поэтому оценка на бал ниже

Акопян Армен

Level 15 Local Expert

Шикарный центр. Все делают быстро и качественно. Очереди не длинные. Правда, много начинающих работников, но им всегда помогают старшие специалисты.

Евгения Р.

Level 6 Local Expert

Очереди нет. Все объясняет консультант на входе. В окошке обслуживание очень быстрое, высокопрофессиональное. Удобно что можно сделать все и сразу и даже оплатить пошлину прямо в окошке при подаче документов.

Алина Гатина

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал помогут объяснять поговорить покажут рекомендую, улыбаются носьроние после них отличное, профессионалы своего дело, заботливые весёлые, знают что делают.

Максим Лукьянов

Level 13 Local Expert

Работают, быстро, очередей мало

Elmira Ismagilova

Level 10 Local Expert

Очень загружен в течении дня. Лучше посещать вечером до закрытия . И сотрудники работают быстрее

Наталья Т

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ расположен в центре, сколько раз обращалась ни разу не было такого что бы ожидала долго, приветливый персонал, все документы были готовы вовремя

сабина уразова

Level 2 Local Expert

Отвратительное место, сотрудники все новенькие. Не понимают что делать,как работать, сидят смотрят в ПК глазками хлопают, а очередь чуть ли не до вечера, это УЖАС, в других МФЦ не так, странно почему руководство не могут поставить работников которые быстро четко шустро работают в этот отдел, все хорошие сотрудники сидят в отдаленных отделах МФЦ , где действительно приедишь и за 30 мин или 1 час закончишь все дела...

Алексей Х

Level 4 Local Expert

Очень большие очереди. Долго принимают операторы. Отсутствует парковка. Есть только муниципальная платная парковка на которой нет практически мест

Ами

Level 5 Local Expert

доброжелательный персонал, работают быстро, но ждать очередь всё равно приходится. внутри чисто, тепло и уютно

Инна Никитина

Level 10 Local Expert

Очень хороший филиал. Добродушный коллектив, работают слаженно и быстро. Спасибо огромное. Теперь за всеми бумагами только сюда буду ходить.

Ольга Денисова

Level 9 Local Expert

Вроде обслуживают специалисты не плохо. Но убивает очередь на выдачу талонов....

Аида Шайдуллина

Level 9 Local Expert

Очень компетентные сотрудники! Меняла документы здесь, все быстро оформили! Понравилось в общем все!!!

Артем Grushelevsky

Level 10 Local Expert

26.08.24 сотрудник на входе не справляется с наплывом, как итог хамит. Очередь сколько занимает по времени даже примерно никто сказать не может, час-три- шесть часов, не понятно. Еще впаривают никому не нужные билеты на рубин. Старший сотрудник зала тоже хамит, как будто в совок попали

Булат Хасанов

Level 7 Local Expert

бываю примерно раз в пол года, постоянно новые специалисты разбираются по моему вопросу каждый раз заново, хотя я точно знаю, что их этому обучали. просто тех, кого обучали уже нет, они видимо уволились... большая текучка спецов, хотя как и везде. делают все грамотно, очереди небольшие. с паоквкой как повезет, может быть, хотя шанс небольшой. скорее всего придется ставить на платную.

Эльнар Ильфарович

Level 4 Local Expert

Обслуживающий персонал на высшем уровне, но очередь долго ждать

Олег Протопопов

Level 5 Local Expert

Отличное МФЦ. Народу конечно много, но ожидание в приятной обстановке. Не хватает только автоматов с кофе и шоколадками, тогда полный сервис будет. Детям в уголке понравилось, играли, рисовали.

Дмитрий Хрундин

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ. Очень вежливые и внимательные сотрудники и консультанты. Были неоднократно, всегда удачно. Всё объясняют, подсказывают. В зале много места для ожидания.

Эльмира У

Level 7 Local Expert

Отзывчивый и квалификацированный персонал, всегда объяснят если нужно какие то документы дополнительно предоставить, клиентоориентированы и добрржелательные!!

Rufi

Level 23 Local Expert

Принимают четко по записи, приветливый персонал. Оформляла здесь новый СНИЛС и ИНН. Все сделали оперативно. Однозначно рекомендую к посещению.

Татьяна Балабанова

Level 18 Local Expert

Помогли оперативно решить вопрос с восстановлением доступа на госуслугах, и подтвердить подлинность документов

Lena Bobrova

Level 10 Local Expert

Хоть и очередь бывает часто- сотрудники всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь разобраться в ситуации. Так же для мамочек есть небольшая комната матери и ребёнка, где можно переодеть подгузник, покормить ребенка и тд

Натали

Level 15 Local Expert

Пришли, взяли талон у консультанта на входе, ждали около получаса, специалист нас приняла, вопрос решила, услуги оплатили прямо у неё.

АЛСУ ГАТИНА

Level 9 Local Expert

17.08.23 в 8.00 посетила этот МФЦ. Девушка-консультант очень вежливая,приветливая,доброжелательная. Первое впечатление было «вау». Вызвали к окошку 18,где сидел сотрудник по имени Антон,как я поняла. Вот тут и началось,координально испортил все впечатление и настроение с утра. Во-первых,на мое приветствие,при чем с улыбкой,ответил высомерным молчанием,ни одного «пожалуйста «,вел себя надменно,будто «высокий чиновник». Все мои вопросы просто игнорировал,будто меня нет.Да,еще вступил в словесную перепалку, невнимателен,допустил грубую ошибку в отчестве. И это «лучший сотрудник «, как мне сказали,на которого должны ровняться

Гость

Level 19 Local Expert

Спасибо за сервис и терпение. Был тяжелый случай. Сотрудники всеми силами пытались помочь и помогли,не их вина,что программа там не работает. В залах чисто и уютно. Главное вопросы свои решил,для чего и приходил) Но с парковкой ребята это треш тот еще))

Arzin Nikolai

Level 5 Local Expert

Быстрое, чëткое, вежливое обслуживание!

О.

Level 8 Local Expert

Приходила в январе по живой очереди несколько раз! И всегда попадала. Ожидание составляло до 40 минут! Персонал очень терпелив! И тут очень комфортный офис!

Сейит Дурдыев

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень грубые на высоком тоне разговаривают и на телефон часто отвлекаются по своими личными не понравилось.

Татьяна

Level 12 Local Expert

Не большое помещение, в целом все чисто , мало окошек , нет мест парковки авто , даже на платной порой нет мест. Специалисты хорошие .

Сергей

Level 12 Local Expert

После посещения - настроение не очень. Персонал как вам сказать - делают свою работу сквозь зубы. Полная фикция активной работы. Около 17-20 окошек из них работают 8.

Серёга 🌏

Level 4 Local Expert

Менял паспорт очень вежливые сотрудники сервис на 100 % быстро разбирают и выдают кстати очень симпатичные девушки с приятным голосом

Господин Руслан

Level 21 Local Expert

Отлично, оформил для жены фан айди за 10 минут, в дару прохладно, есть даже детский уголок!!! Молодцы!!!

Любовь Ф.

Level 16 Local Expert

Сотрудники работают отлично, внимательно и профессионально. Но их мало на такой район! В помещении душно. Ожидание более двух - трех часов((

Рушания Рамазанова

Level 5 Local Expert

Очередь будто весь мир собрался ) стояли 3часа🔥как так ! Кошмар

Ольга Дроздова

Level 16 Local Expert

всегда все четко! девочки операторы всегда ответят на любые вопросы, всегда помогут! очень доброжелательный персонал! очень комфортный МФЦ. за всеми документами только сюда!)

Айгуль Галимова

Level 3 Local Expert

Некомпетентный сотрудник, не желающий помочь и как-то решить ситуацию - Хасанова адиля фанисовна, грубая, хамоватая. Указала не правильно фамилию в журнале, я ей указала, что не верно, на что услышала грубый ответ: «подписывайте»! Потом была проблема так же с фамилией, отправила «иди туда-не знаю куда, делай то-не знаю что». После моих просьб связаться с тем, кто может знать точнее, как поступить в данной ситуации, позвонила , на что ей подсказали отправить документ, как тех ошибку, но данный сотрудник не захотела этого делать . Ужасная ситуация, прошу руководство обратить внимание на поведение и манеру общения ваших сотрудников. P.S. При мне данная сотрудница шушукалась обо мне же со своей напарницей, что в целом не допустимо в любой организации.

Рамиль

Level 7 Local Expert

В МФЦ обращаюсь не в первый раз, оформляют всё быстро , чётко и без задержек Спасибо

Тимур Тураев

Level 6 Local Expert

Был более трёх раз. Всегда только положительные эмоции. Все сделали быстро и качественно. Очереди бывают, но лично ни разу не ожидал более 20 минут.

елена б.

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение, сделали все документы вовремя, что радует. Все сотрудники, через которых оформляла документы очень вежливые, приятно находиться!

Касатка

Level 6 Local Expert

Огромные очереди , не хватает специалистов, ждала в очереди 1,5 часов

ЛАПТЕВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА

Level 5 Local Expert

Талон выдает за ресепшеном не успевает уберите это бардак !!!!

МФЦ Мои документы

405 reviews