My documents

4.6

4444 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Была без записи по живой очереди Все прошло быстро сотрудники работают быстро все по делу сразу объясняют Документы приняли прием занял не больше 5 мин

Константин Милосердов

Level 16 Local Expert

Очень быстро, только взял талон, сразу вызвали, бежал на второй этаж неверя своему счастью, два раза упал, специалист в 48 окошке очень грамотная, внимательно, всё объяснила, оплачивал пошлину через банкомат, тк в сбере перерыв, по скар КОДУ, БЕРИТЕ НАЛ, КАРТОЧКУ не принимает, сдачу перевели на телефон. Все!

Ирина Амрайн

Level 6 Local Expert

Регистратор быстрая . Очереди не создаёт . Быстренько всех отправляет по окнам . Так же работают и в окнах . Сколько приходилось обращаться , всегда без эксцессов.

Юлия П.

Level 5 Local Expert

записалась заранее по предварительной электронной очереди. придя по факту - удалось быстро без очереди решить все вопросы. приветливый персонал

Андрей Ч.

Level 9 Local Expert

Хамство и неопределённость. В самом мфц никаких проблем. Пришел/объяснил/получил талон и затем услугу. В "моих документах" полный бред. Заими живую очередь к менеджеру который вызовет тебя что отдать электронный талон в другую очередь. Что это за бред?! Одна сплошная запутанность и неорганизованность. Люди пришли за справками и документами а не запутанные квесты выполнять. Одним словом я остался не доволен

лена баранова

Level 4 Local Expert

В МФЦ обращался много раз по различным вопросам. Очень часто попадал к одному специалисту Дубровкая Людмила. По всем вопросам которые возникали в ходе подачи заявления и просто консультации получал чёткий, вежливый и компетентный ответ и положительный результат. Приветливый, внимательный сотрудник, таких специалистов хотелось бы видеть во всех учреждений по работе с населением. После подачи документов у данного специалиста и посещения МФЦ всегда приятное впечатление.

Ирина

Level 18 Local Expert

Очень неоднозначное место. Обращалась в мае, так совпало что в период карантина Но что поделать так сложилось. Родился малыш, прописка другого региона, нужно было запросить справку для денежных выплат. В общем охранник не пустил.ну я все поняла карантин. Сотрудница ответила не внятно что мне делать и как быть... Сославшись что она незнает и вообще они только по гос. Реестрам работают сейс.. И мы не подходим.. .были потеряны денежные выплаты.. В общем не приду больше. Ах да, зато парковка как у кремля!

svetlana dukova

Level 7 Local Expert

Воспользовалась услугой окна с юристом, которая не собиралась, наверное думать, как правильно отвечать :меня и передо мной 3 человек по разным вопросам отсылал а в Росреестр на Бульвар. Там были в шоке. Чтобы попасть на приём в окно, надо занимать очередь рано утром и при этом с какого-то фига знать на первый вам этаж или на второй. Вообщем с первого раза не всегда удастся попасть. А через Го услуги не записывают

Анна Бу

Level 10 Local Expert

В принципе все нормально, только удивила запись по телефону и последующая регистрация перед приемом 😁. В Москве такого не встречала) в Москве если тебя не обслужили с момента прихода в течении 10 минут, угощают кофе, никаких записей до.

Алëна Скиданенко

Level 5 Local Expert

Нам нужно было всего лишь сделать прописку, но это оказалась прогулка по 9 кругам ада. Единственный плюс, что не нужно, как 10 лет назад ехать на монтажников для этого. Ксерокопии 7 рублей внутри здания, и принимают, на секундочку, только наличными🙄

Алексей Ларкин

Level 5 Local Expert

Да там даже к администратору очередь... не говоря уже непосредственно о получении услуги. На повышением качества услуг ещё работать и работать!!!

Елена Каз

Level 7 Local Expert

Звонила по телефону (475)263-33-33. Ответила работник Яна. У нас в семье ситуация. Больная мама , инвалид 1 группы (лежачая) 76 лет. Не умеет пользоваться услугами Интернета. У неё никогда не было Госуслуг. Пытаемся оформить соц.пакет. Ей необходимо оформить заявление через госуслуги. Мы попали в замкнутый круг. Для открытия личного кабинета необходимо личное посещение МФЦ гражданина. Но как лежачий больной может посетить данное учреждение? Никакие генеральные доверенности на ситуацию не повлияют. Что нам делать? В Социальном фонде России, который объединил в себе функции сразу двух организаций — Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) есть услуга выезда работника на дом. Почему нет такой услуги в МФЦ г.Тамбова Тамбовской области?

Екатерина Кожина

Level 3 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники, 3!!! месяца не можем поменять прописку, каждый раз новые условия, в очередной приход вопрос от сутрудника, кто вам вообще такое сказал делать? Вопрос к руководству, вы куда смотрите, когда выбираете кадры? Была бы альтернатива, никогда сюда не обращались бы, зря потраченное время, нервы....

Ольга Макарова

Level 5 Local Expert

Грамотно, оперативно работают специалисты. Можно быстро и качественно получить необходимую услугу. Довольна своим последним посещением. Затратила минимум времени.

Artem

Level 10 Local Expert

Очень очень все хорошо, когда обращался , меня приняла оператор по имени Лиля вроде в 9 окошке, очень отзывчиво доступно грамматно все объяснила и оформила ! Спасибо большое ! Побольше бы таких людей !

Marit

Level 12 Local Expert

очень удобный центр обслуживания населения. позволяет значительно сократить время в получении и оформлении разнообразных документов. качество обслуживания отличается вежливостью и учтивостью сотрудников. надеюсь, спектр услуг , оказываемых населению будет расширяться все больше

Никита П.

Level 6 Local Expert

Обслуживание часто неэффективное и затруднительное, процедуры сложные и длительные. Однако, персонал в основном дружелюбный и помогающий. В целом, МФЦ может удовлетворить потребности в государственных услугах, но с некоторыми трудностями.

Anonymous review

Хочу поблагодарить сотрудницу мфц Купареву Ирину за быстрое решение моего вопроса. Мне нужно было помочь зайти на портал госуслуг так, как я забыла старый пароль. Самостоятельно я не справилась, пыталась со дня вакцинации,что б вести дневник, но ничего У меня самостоятельно не получилось. Записали меня по телефону в этот же день и дали пароль для обращения в МФЦ.Назначено было на 17.45,пришла пораньше. Приняли меня сразу. Решение вопроса занято буквально 5-7 минут, что говорит о профессионализме Ирины. Спасибо.

ГАЛИНА К.

Level 4 Local Expert

Юрист консультант (окошко 47 А) собрала очередь из 10 человек . Не пребупредив людей о перерыве в хамской форме общения , закрыла окно и ущла. Как можно ,при таком большом количестве людей ,вести прием только один сотрудник.

Светлана Владимировна

Level 17 Local Expert

Очень удобно! А главное, все документы собирают сами, приходишь в назначенное время, расписываешься и забираешь то, что заказывал! Быстро, удобно, надёжно!

Любовь Казакова

Level 6 Local Expert

Меня обслуживала девушка, окно 51. Большое ей спасибо за вежливость, тактичность и понимание. Четко, быстро, хотя у меня не все нормально было с документами. Большое спасибо ей за отзывчивость и понимание. Я ставлю 5 за такую работу.

nonna164

Level 4 Local Expert

Можно посьавить только 0 Чтобы взять талон надо простоять 30 и больше чтобы только его получить. Сидящие сотрудники видят что люди не могут получить талон. Как сидели так и наверно жо сих пор сидят не моргнув нилдним глазом. Как будто МФЦ ге для посетителей а для их время провождения. По истечению 40 минут , не получив талон ушла.

Лариса Полухина

Level 8 Local Expert

Имеется замечательная услуга: бесплатная юридическая консультация для лиц, имеющих льготы. Перечень лиц, имеющих право воспользоваться данной услугой находится на рабочем месте дежурного юриста. Специалист дает исчерпывающую консультацию по вопросу и даже помогает оформить документы.

Вадим С.

Level 3 Local Expert

Просто ужасный центр, зачем делать так много окон если из 100% работает 5%. Много раз приходилось ждать очередь в росреестр, это полный треш. Люди ждали по 3 часа очереди в 21 веке, хотя на втором этаже окна свободны. И самое главное, что за несколько лет работы руководство так и не выявило проблем и не хочет их устранять. Позор!!!!

Anonymous review

Не все специалисты компетентны в своей работе.Постоянно талонов не хватает,называется были вчера или приходите завтра.По телефону до МФЦ тяжело дозвониться,постоянно все операторы заняты,висишь на телефоне по 15-20 минут.Раньше хоть буфет был,сейчас закрыли,а когда по полдня сидишь и ожидаешь,проголодаешься 10 раз.

Olga Serebryakova

Level 10 Local Expert

В здании находиться комфорто.Посещали в субботу.Народу было не много.Ждали оказание услуги около 15 минут.Операторы вежливые.

Екатерина Молибога

Level 7 Local Expert

Сотрудники вежливые. Принимают точно по времени в талончике. Сделали ошибку в фамилии, хотя я акцентировала внимание, тк часто вместо И ставят Й. В целом приятные впечатления

Татьяна

Level 5 Local Expert

Спасибо специалистам зоны СПС (Сектор пользовательского сопровождения госуслуг) Грамотно и оперативно решают все вопросы. Рекомендую!

наталия бастрыкина

Level 13 Local Expert

Подала документы на паспорт, пришел паспорт ровно через неделю, пошла оформялять документы на новую фамилию, не могут найти мои паспортные данные, оказывается допустили ошибку, завтра еду опять все переделывать. Сотрудниками МФЦ сейчас работают Ахмедова Лейла Джамшутовна Кызы или оглы не помню, точно, скоро цыгани начнут принимать документы и потом их выдавать. А потом удивляемся откуда ошибки в документе и почему нам все переделывать. Русским не устроиться у себя в городе, зато гражданам из солнечных стран пожалуйста. Этот сотрудник забыла уточнить универсальный оператор, так что осторожно специалист.

yan savelev

Level 10 Local Expert

Восстанавливают доступ к госуслугам только при убывающей луне по понедельникам. В остальные дни, видимо, это людям не требуется

Людмила Завражина

Level 11 Local Expert

Хорошо,что открыли такой нужный центр,все быстро и доступно объясняют, никакой волокиты.

Левмар

Level 6 Local Expert

Очень удобно. Все в одном месте. Не нужно бегать по инстанциям. Никаких очередей. Все быстро и удобно.

Анатолий Нараевский

Level 14 Local Expert

Большое просторное помещение, быстро обслуживают, хоть и электронная очередь, но в любом случае ждать придется. А так все подскажут, помогут.

Александр Шепелев

Level 2 Local Expert

Отличное место... качество услуг квалифицированный и отзывчивый персонал. Кристина больше спасибо💯💐😉

Алина Скопинцева

Level 7 Local Expert

Не в первой приходилось бывать в этом месте, но сколько бывала, все вопросы решались быстро и оперативно (первый паспорт, смена паспорта, различные вопросы) за это огромный плюс. Минус только люди, которые по ходу очереди не уважают и не понимают друг друга, это самое отвратительное, так что, если идете туда, будьте готовы к тому, что могут попасться не очень хорошие люди. Всем добра.

Zhendos

Level 14 Local Expert

Работает с ранья и до 6-ти часов вечера Документы оформляют довольно быстро и в установленные законом сроки. Но что больше всего понравилось это то, что нет никаких очередей. Ну ладно, если есть и вам не повезло, то это каких-то два человека. Думал, что раньше сдохну и не доживу до такого обслуживания. Оказывается нет, - дожил! ;))

Владимир Пешехонов

Level 6 Local Expert

Обращался за оформлением свидетельства на право собственности на дом, в очереди просидел минут 20. Там же в МФЦ в отделении Сбербанка оплатил государственную пошлину, документы приняли за 10 минут и указали срок выдачи свидетельства. Всё сделали в срок, предварительно позвонил, записался на выдачу документов, приехал ко времени и получил не стоя в в очереди. Поэтому мой отзыв положительный, молодцы. В Росреестре, если пошел бы туда сам - то провел бы пол-жизни.

Лидия Худай-Кули

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал готовый помочь, но как и везде очень большие очереди

шуша

Level 2 Local Expert

С работой МФЦ вплотную столкнулся с 2017 года.Вначале у меня было двоякое впечатление.но потом я попал к специалисту Дубровская Людмила Владимировна и был приятно удивлен её профессионализмом.Все мои объявления были решены без каких-либо вопросов и проблем А уж о какой-либо грубости или хамстве речи и идти не может.Не верю!!! Абсолютно культурный, вежливый, спокойный и уровновешенный, интелегентный человек.По больше бы таких сотрудников во все учреждения по работе с населением.

Константин Ш.

Level 6 Local Expert

Половина окон не работает, как результат - огромные очереди. Нумерация талонов такая, что непонятно какой по счету ты в очереди, и когда тебя вызовут.

Константин P

Level 19 Local Expert

Ужасно После наступления очереди оглашения номера окна выяснилось, что окно в друом здании на втором этаже 😄 Цирк!

Кирилл Осетров

Level 15 Local Expert

Слава богу что у нас в городе есть такая организация. Обращался много раз по разным вопросам. В приложении записался пришёл ко времени и ни каких вопросов. Все ясно и понятно. В ковид один раз попал не удачно было много операторов на больничном. Но впечатление не испортило. Все мы люди и все болели

Владимир Семёнов

Level 6 Local Expert

Выдали документы с ошибками, со словами я только распечатываю что пришло. Документы на другую квартиру и другого собственника. Пол дня потерял. Платить надо и проверять что они выдают тоже надо.

Дарья

Level 12 Local Expert

Нет талонов на регистрацию недвижимости, записывали по живой очереди ( в 30 человек!!!) в 10.00 очередь не двигалась .... ушла в 15.00 ни с чем! Окна были свободны , а талонов нет! Очень плохо!!!

Сергей П.

Level 2 Local Expert

Все нормально

Екатерина Лоренц

Level 8 Local Expert

Очень хороший мфц и его сотрудники

денис васин

Level 6 Local Expert

Посещал два дня подряд по одному и тому же вопросу (утром и после обеда), даже не смог выбить себе талон (система писала что все окна заняты, хотя народу не было), Пришлось брать талон по предварительной записи. Жалко потраченного времени

Надя П.

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение. Из минусов , то что на регистрацию документы чтобы сдать в росреестр , можно отстоять целый день

С.В. Сухоручкина

Level 6 Local Expert

МФЦ стал настоящим помощником и настоящим Одним окном. Всегда, когда приходится туда обращаться, остаются самые положительные эмоции. Последний раз обращалась к юристу. Быстро, качественно была оказана услуга.

Анастасия Тарасова

Level 4 Local Expert

С каких пор в мфц все должны покупать ручки сами ?- для заполнения анкеты ? . Туалеты грязные , моча везде , крышек нет на туалетах , блевотина в раковинах где мыть руки , естественно туалетной бумаги нет это ладно … но чистота ??? Ершики ?? Вы вообще заходите в туалет ? Я не буду прилагать фото , так как зайдите и сами все увидите .

My documents

1305 reviews