МФЦ Мои документы

4.3

1618 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение, так как он находится рядом с домом и не нужно ехать на транспорте. Без лишней суеты можно оформить любой документ.

Несущий свет

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты. Обращалась по разным причинам, и проблем с оформлением документов не возникало.

Анна Гавриленко

Level 4 Local Expert

Вроде бы все обычно, но для меня было шоком что там платный ксерокс (хорошо наличка с собой была😅). Во многих МФЦ была, но такого нигде не видела

Валентина Слюсарева

Level 7 Local Expert

Обращались туда 3 раза и все время очень безразлично обслуживание. Записаться в живую нет совсем возможности, надо простоять час, а то и больше. Регистратор принимает настройке и параллельно принимает людей, что то заполняют, записывают.,очень все долго. Записались через портал госуслуги на определённое число и д вре я думала что быстрей же будет, но нет...пришли ко времени, администратора опять нет на месте всем распоряжаться охранник и даёт совет стоять со всеми в очереди. Пока не подняла крик, только потом вышел администратор и пригласил к специалистам. Назначили число к которому должны приехать за документам. Сами мы иногородние!Приехали к назначено у числу, а нам говорят, что надо записаться онлайн предварительно. А раньше сказать или написать на документах нельзя было оказывается мы не одни такие были, ещё семья из Борисоглебска. И вот чтобы сделать документы нам пришлось кататься туда сюда за 250км.Не один раз. Вот вам и грамотные доброжилательными специалисты и прекрасный центр. Записывайтесь заранее иначе ни кто вам ни чем не поможет там. Уважаемые руководители центра обратите внимание, что к вам обращаються не только местные но и иногородние люди для их удобства расклейте обьявление или скажите что бы ваши специалисты предупреждали, что существует предварительная запись иначе к вам не попасть. Люди не каждый день ходят к вам в М фц и не знают об этом.

Владимир Бабаев

Level 6 Local Expert

Сотрудники внимательные и грамотные. Помогают в решении возникших вопросов

Татьяна Арчакова

Level 4 Local Expert

Это просто кромешный ужас. Документы приняли, но забыли другой пакет документов принять, поставили сжатые сроки чтобы все досдать, в итоге я сорвалась с работы , приехала. Девушка в регистратуре хамским тоном сказала, чтобы я ждала. Прошло 20 минут, подхожу в регистратуру, так как окно где принимают документы освободилось и очереди туда нет, и спрашиваю :" не забыли ли про меня". И в ответ слышу :" ждите сколько нужно, перед вами еще 11 человек, если не нравится что-то - езжайте в другой МФЦ" на мои ответы, что можно без очереди и это их ошибка, мне говорили, что это не их проблема... Я в шоке, в росеестре мне сказали, что примут без очереди, из за их ошибки я сорвалась с работы и меня просто посылают прямым текстом. Такого хамского и наплевательского обращения я нигде не видела.

strizh9-1

Level 7 Local Expert

Много народу, по живой очереди не дождешься, запись на несколько недель вперёд

Дмитрий Кузнецов

Level 5 Local Expert

Приятно удивлён быстротой оформлении и отсутствие очередей

Анна П

Level 6 Local Expert

Наконец то можно получить нужные документы или справки без потери нескольких дней на это мероприятие

Обиджон Исаков

Level 8 Local Expert

Один минус есть сеть не ловит!!! А в остальном прекрасные сотрудники, хорошо держатся на фоне того, что тут иногда такая очередь что не которые просто бы ворвались, помогают и подсказывают если клиенты чего-то не понимают, офис в современном стиле.

Мария Чернядьева

Level 8 Local Expert

Система отлажена, сотрудники вежливые и компетентные

Николай Терещенко

Level 5 Local Expert

Медленное обслуживание. Записались за месяц, пришли ко времени, ждали освободившегося оператора больше часа.

Михаил

Level 17 Local Expert

Достаточно удобное место расположение МФЦ. Два зала на - 1 этаже ( паркинг) это что-то. Отсутствие информационных табличек о работе МФЦ, а так же, вводящие в недоумение работа ТЦ в котором расположен Центр государственных услуг. Режим работы ТЦ с 9.00 - МФЦ с 8.00. Зачастую люди записанные на приём с 8 до 9 опаздывают из за неразбирихи с открытием ТЦ.

Лилия

Level 8 Local Expert

Несмотря на предварительную запись к окну нас пригласили на 30 минут позже назначенного времени. Зона ожидания очень неудобная - мы с сыном сидели вместе на одном очень неудобном кресле, которое рассчитано на одного человека, рядом с такого кресла упала пожилая женщина... Я понимаю, что дистанция должна соблюдаться, но в итоге один-два человека сидят на одном кресле, а остальные стоят рядом, так как места очень мало... Но сотрудники очень вежливые, готовы помочь, ответить на все вопросы, приятные улыбчивые девушки на ресепшене.

Куцева Елена

Level 9 Local Expert

Сегодня пришла в МФЦ была 2 по очереди,ждала чтобы дали талон мин 40,потом сидела ждала своей очереди (так и не дождавшись я ушла и записалась на следующей неделе предварительную запись на чт свободные дни были чт и пт)Операторы заболели работают всего 5 окон,но судя по моему талону передо мной было 50 человек интересно как хотя я смотрела очередь люди приходили и уходили новые.Неожидала что так будет плохо,советую сначала лучше позвонить и записаться иначе не попадёшь.Пойду теперь в чт обещали что без очереди посмотрим обязательно напишу.Добавляю.Прошло время назначенное мне я звоню готов паспорт-мой готов,а ребенка нет пришлось ждать до пт,поехала как раз только началась эпидемия,вот я попала!!!Пришла без очереди,а там по одному впускают жесть пробыла где-то 1-1,5 но получила все-таки

Санан Эйвазов

Level 4 Local Expert

Просидел, прождал целый час от назначенного времени!!! Работать там некому нахрена талоны печатать раз не справляетесь!!!!!!!! Но есть и плюсы то что вежливый персонал))

Сергей П

Level 8 Local Expert

Спасибо всё хорошо специалисты на все сто процентов выслушав помогли быстро и качественно решил всё проблемы

Анна Гудкова

Level 5 Local Expert

Все четко, понятно ,без задержек. Операторы грамотные,спокойные,вежливые,отлично знающие свое дело. Спасибо

Вася Б.

Level 2 Local Expert

Прекрасный филиал в ТЦ Московский проспект!Вежливые и квалифицированные сотрудники ,все помогли и подсказали,проконсультировали по всем волнующим вопросам. Всем бы так работать!

Tatyana Cherkashina

Level 5 Local Expert

Отвратительное местоположение...точнее 2 зала через всю Парковку, подземную🤣 личный пример)) меняла паспорт)) сижу, жду свою электронную очередь и опа!)))) Мой номер на мониторе ))) но....мне, через, всю парковку надо бежать... Получается, ждёшь свой код в одном зале, а окошко в другом... вот так .. СПЕЦИАЛЬНО, и не придумаешь)

Данил Евгеньевич

Level 5 Local Expert

Постоянные проблемы в работе оборудования

Анна

Level 8 Local Expert

Сказали можно приехать за документами в любой момент, я захотела записаться, но когда приехала меня конечно же не приняли, и нужно ждать теперь когда время по записи придёт Зачем говорить что в любое время приезжайте, а сами вот так вот делают.

Иван Белоусов

Level 20 Local Expert

Отличное отделение, дружественные сотрудники

Алексей Фоменко

Level 19 Local Expert

Электронная очередь не работает, гоняют из кабинета в кабинет, заявление на закрытие ИП написал 22 Января, сказали-10 дней, сегодня 10ое февраля,,, ни слуху ни духу!!! Дозвониться, им не дозвонишся.....

Сергей Ф.

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники. Оформление документов достаточно быстро и удобно в одном месте.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые специалисты, удобный график работы, уровень оказываемых услуг на высоте

Юлия И.

Level 3 Local Expert

Лучший мфц в Воронеже. Вежливые и компетентные сотрудники, быстрое обслуживание

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Очень благодарен Рагимхановой Минаре Мурадиновне . Оформлял субсидии. сдавал кучу справок, документов. Быстро, спокойно во всём разобралась, чётко выполнила свою работу. Настоящий специалист в своём деле. Очень стрессоустойчива.

Anonymous review

На днях приходил сдавать документы на выплату, сотрудник был компктентен и очень мне помог, за что ему больше спасибо.

Дмитрий золотарев

Level 2 Local Expert

Нет возможности даже записаться на прием. Стою в холле звоню на предварительную запись в зале 3чел в ожидании.. администратор на тел.не как не реагирует... Как вообще можно обслужить с таким подходом? Человек пришел получить услугу есть свободные сотрудники а его посылают записаться туда где трубки не берут а сам админ в реальном времени не хочет или не может человека записать...

Анна К.

Level 7 Local Expert

Обращалась не раз в данный мфц, обычно посредством предварительной записи. Всегда все вовремя, без каких-либо заминок. Сотрудники вежливые, помогают разобраться с вопросами, если те возникают. Документы принимают быстро. В зале ожидания есть кондиционер и туалет. Данное место буду рекомендовать своим друзьям.

Олег Коновалов

Level 8 Local Expert

Очень нужный филиал, просто необходим. Решаются любые вопросы быстро. А если и есть у кого то замечания, то я уверен администрация над ними работает, как с персоналом, так и в вопросе улучшения обслуживания.

Элеонора

Level 4 Local Expert

Все делают быстро и вовремя! Персонал очень приветливый.

Юлия Б.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь только в данный МФЦ. Всегда окажут правильную консультацию, очень быстрый прием документов. Большое спасибо Шоморевой Татьяне за квалифицированную помощь в решении моего вопроса.

Олеся Шепелева

Level 3 Local Expert

Ужасный мфц. Зачем сделали табло не понятно,один высвечивается красным,другие просто белым горят,в итоге ты дурак и проспал свою очередь....

Сергей Зубов

Level 15 Local Expert

Очень удобно быстро несколько раз посещал хорошие добрые сотрудники много подсказывают делал права очень удобно.

Максим Рогозин

Level 3 Local Expert

Очень приятно удивлён такой замечательной работой сотрудников филиала АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе «Северный».Работа в данном филиале очень слаженная,работники приятные,ответственные и компетентные!

Богдан М.

Level 3 Local Expert

Был сегодня, очень понравился персонал и обслуживание на высшем уровне, буду заходить сюда чаще...

Владимир Елумеев

Level 5 Local Expert

ТЕЛЕФОН СБРАСЫВАЮТ, ХАМЯТ, НЕ ЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЮТ. ЗАДЕРЖИВАЮТ ОЧЕРЕДЬ НА 1ЧАС ОТ ЗАПИСИ.

Александр Марков

Level 13 Local Expert

Персонал вежливый, отзывчивый, девушка все объяснила, разложила по пунктам четко и доходчиво, но есть проблема с очередью, я записался дистанционно, заранее на 10:30, и мой номер появился на экране только в 10:50

Сергей АнК

Level 21 Local Expert

Непрофессионализм и хамство сотрудников

Павел Федоров

Level 16 Local Expert

Большой центр , все есть , подробно все рассказали .. Отлично !

Надя Полищук

Level 2 Local Expert

Отвратительное место , специалист Рагимханова Мирана Мурадиновна повышает голос , не умеет общаться , швыряет документы , хамит и неадекватно себя ведёт . Не сдержанная расистка

наталья п.

Level 2 Local Expert

Грамотные, компетентные, доброжелательны сотрудники. Все вопросы можно решить в одном месте. Всегда записываюсь через приложение. Очень удобно.

Диана Казимирова

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников к работе. Предварительно записаться невозможно. Дозвониться невозможно. Все хамят, на вопросы не отвечают.

Валерий Гончаров

Level 6 Local Expert

Менял паспорт, всё понравилось. Вежливо, без очередей, что редкость в таких заведениях. Был приятно удивлён.

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сотрудник на ресепшене. Нет мебели, и это не обстановка - вот прям про нее. По объявлению из Камелота что ли таких находите? Сидит, мычит, ни то, чтобы внятно не может что-то сказать, как будто у нее отставание в развитии. За что вы ей деньги платите?! Посадите на ее место глухонемого человека, профита будет больше.

Ирина

Level 7 Local Expert

Очень плохой центр. Документы ГОТОВЫЕ не разбираются неделями. Дают номера телефонов по которым не возможно дозвонится. Свой не профессионализм закрывают "Нам не поступало. Подождите" . Больше всего удивляет "перекличка" по фамилии. Ты приходишь спросить готовы твои документы, (после того как весь день пытался узнать по указанным телефонам). Говоришь свою фамилию и ждешь (минут 40). Так зачем нужна электронная очередь? Почему на Дружинников 3 такого нет? У меня документы должны быть готовы 28 ноября, сегодня 3 декабря 2018 г. А на руках ничего нет. "Уважаемые сотрудники" не нужно вводить людей в заблуждение. Росреестр свою работу сейчас выполняет в срок. Это Вы не можете разобраться у себя на месте. Не советую этот центр. Лучше потратить время и приехать в другой центр.

Игорь К.

Level 2 Local Expert

Своевременное обслуживание и приятный персонал!Быстро помогли все оформить)

Anonymous review

Удобное, вежливые сотрудники,качественная и быстрая работа специалистов

МФЦ Мои документы

647 reviews