Moi dokumenty

4.7

3422 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Народу - тьма! по талону вызывают и говорят дальше ждать! На вопрос: "зачем позвали", хамят и говорят - "за компанию"! Людей море, в условиях карантина - рассадник заразы!

Анастасия Власова

Level 10 Local Expert

Оформляли документы на собственность. Очень быстро обслужили, я даже растерялась😂 есть места для парковки, народу было достаточно, но быстро приняли

Валерий Феоктистов

Level 11 Local Expert

Очень компактный, мало народу , быстрое и квалифицированное обслуживание.

Сергей Черкашин

Level 14 Local Expert

Не удобная парковка, а точнее ее отсутствие, т.к. расположен офис в жилом доме. Поэтому АВТО лучше парковать где-нибудь на въезде с Октябрьского проспекта. В выходные дни очереди практически нет.

Gennady Kuvaytsev

Level 6 Local Expert

Доброжелательные и компетентные сотрудники. В отделении бывает иногда много народу, очередь распределяют корректно. Росреестр сработал быстрее регламентного срока. Доволен всем.

Олеся Брауэр

Level 9 Local Expert

Не было очереди, девушка на входе проконсультировала быстро и четко. Выдала контакты других учреждений.

Анна Игнатьева

Level 6 Local Expert

Могу сказать только одно, что лучше сразу идти в центральный офис. Там дадут полную информацию на все вопросы. Тут же половину не знают или ленятся отвечать и объяснять что либо, к сожалению 🤦

Show business's response

Ляйля Хабибуллина

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодорить весь персонал данного МФЦ.Обратилась для осуществления прописки в квартире. При просмотре документов выявили некоторые недочёты. Персонал доступно все разъяснил. Желаю им удачи и успехов на работе, так и в жизни)

Марьяна А

Level 14 Local Expert

Не понравилось вообще. Толчия.Маленькое приёмное фое.На момент прибывания в нем сломался компьютер электронной очереди,вместо 15минут прождали более 40.Что бы теперь заказать выписку из ЕГРН надо иметь гос услуги,и делать ее через личный кабинет,а так же и выписку из домовой книги.Убило окончательно то,что финансовый лицевой счёт, справку о задолжности надо ехать в другой конец города. ( Вот тебе ,и одно окно.)

Марина Штукарева

Level 17 Local Expert

Приходила подать документы на собственность, три попытки и все впустую, отниоа время у людей, диск так и не загрузился с тех планом, а вот в центральном отделении на ул. Звуковой за 10 минут удалось загрузить его, как так?!

Show business's response

Юрий Викторович

Level 8 Local Expert

Очень любезные сотрудники. Всегда стараются помочь, подсказать. Единственный минус, так это электронная очередь. Совсем не совпадает с реальностью. Сотрудники в итоге вынуждены вызывать сами людей. В остальном все прекрасно.

Anonymous review

Помещение маленькое, но уютное! Очень вежливые и внимательные операторы! Все аккуратно и с пониманием принимают, соблюдают все меры предосторожности! Меня принимала Полина Соболевская, грамотная, внимательная, знающая свою работу на Все 💯

Яна Б.

Level 5 Local Expert

Здесь работают некомпетентные сотрудники. Они многого не знают и дают неправильные ответы гражданам, при этом настойчиво убеждают в обратном! Нужно быть самим подкованным в каждом вопросе.

Елена

Level 10 Local Expert

Отлично работают, все чётко организовано, не приходится долго ждать.

Катя Maslova

Level 15 Local Expert

Отличный приветственный персонал,именно в это мфц хочется приходить, сотрудники подскажут как оформить, побольше таких ответственных,порядочных сотрудников в мфц.

Егор Болясов

Level 8 Local Expert

Хороший центр, приняли быстро единственное рассматривали заявку в течение 40 минут. Персонал доброжелательный и любезный.

Адил Мишиев

Level 30 Local Expert

Оформляли сделку по покупки земельного участка, оплатили там же госпошлину но Росреестр приостановил сделку поскольку пошлина не правильно было выставлена и оплачено! Пришлось доплатить и заново запустить сделку

Show business's response

Artem Osipyan

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, сотрудники очень серьезно относятся к пандемии, при входе мерят температуру, без масок и перчаток не обслуживают, перчатки выдают если нет.

Любовь Романова

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ,, грамотные и вежливые 👍 сотрудники

Show business's response

Екатерина Ручкина

Level 11 Local Expert

Хороший мфц. Очереди небольшие. Народу немного. Пр парковаться тоже всегда есть где.

Илья

Level 10 Local Expert

Несмотря на то, что это небольшое отделение МФЦ и часто образуется очередь, персонал как-то справляется и общее впечатление положительное, на 5. Удобный график работы, да и если выбирать день и время долго ждать не приходится.

Лигр

Level 15 Local Expert

Часто обращаюсь, так как живу рядом... Очень плохо, что нет услуги заполнения заявлений.. Я пенсионерка и не все нюансы знакомы, приходиться тратить время и зрение, чтобы переписать не один раз.

Александр Максимов

Level 6 Local Expert

Ждали документы из Росреестра более 3х мес.позвонила готовы.мчусьочереди нет свободно.беру талон все внимательные и обходительные.девугка в окошке не может найти.но прошу ее поискать лучше.уходит.возвращается.есть!проявила настойчивость.очень доволен работой данногт МФЦ.уже не первый раз туда обращаюсь.все всегда четко и точно

К.А.

Level 13 Local Expert

Сотрудницы приветливые и быстро помогли с моим вопросом по пенсии. Нашли дополнительный пластырь для дочки (у меня с собой был только один, а ей натерли босоножки), предложили воду и стул... А вот охранник делал из себя главного и пытался выгнать мою дочь на улицу (в 30ти градусную жару), когда она наклеивала пластырь. Типа люди против... Хотя против был только он. Остальные сочувствовали.

Елена Шелестенко

Level 10 Local Expert

Хошее отделение. Все работники пытаются помочь. Начальник на месте. Консультирует и помогает. Молодцы.

Эльвира Саидова

Level 6 Local Expert

Слушайте может быть мне везет на хороших людей, но каждый раз при обращении мне попадались такие специалисты, просто диву даёшься. Вежливые, рассудительные, понятливые, короче все эпитеты подходят. И расскажут, что ты не поняла и закажут то , что ты не знаешь что этот документ надо заказать. Вообщем СУПЕР!!!!

Sergey T.

Level 9 Local Expert

Некоторые сотрудники не знают весь спектр государственных услуг. Постоянно очередь. А когда народу много то сразу перестают выдавать талоны.

Дарья Алексеевна

Level 5 Local Expert

Просто халатное отношение ваших подчиненных к клиентам,на стойке информации стоят девушки которые не знают половины информации вообще ,постоянно бегают друг к другу и спрашивают,на вопрос готов ли мой паспорт отвечают «наверное,они не любители звонить и сообщать о готовности»отправили на окно,в окне девушка пошла искать того чего на самом деле то и нет,минут 10 только искала вместо того чтобы просто посмотреть по компьютеру ,не могут ответить на вопросы по поводу расписания 2 го отделения полиции ,запутались,побежали искать какие то бумажки,на вопрос сколько примерно будет готовится документ вместо паспорта ответа точного не знают «может неделю,может 5 дней»,решите вопрос со своими подчиненными,люди которые стояли со мной в зале ожидания были тоже недовольны,это не похоже на мфц,это похоже на мусорное ведро !!!

Андрей Арловский

Level 12 Local Expert

Один из немногих мест куда приятно ходить делать документы , персонал приветливый помогут , даже самым одаренным , к персоналу претензий нет , но посетители если читайте , будьте вы адекватными и сдержанными , там вечно че то разбираются орут ! Мне права восстановили быстро

Анищенко Елена

Level 21 Local Expert

Абсолютная некомпетентность сотрудника. Отослала в архив и к нотариусу, хотя Росреестр все запросы делает сам. Пришлосьь ехать в Шатуру и в праздничный день за полчаса решить все проблемы с куплей-продажей земли. Почему-то там вся информация для людей и с добром. Короче, учите своих сотрудников.

Сергей Поляков

Level 5 Local Expert

Персонал совсем не заинтересован в помощи клиентам, но есть исключения

Show business's response

Елена П.

Level 5 Local Expert

Тупее "специалистов" чем в этом отделении, вы вряд ли встретите. Единицы из сотрудников обладают знаниями. А на ресепшен ставят совсем остающих, которые могут только талончики раздавать. Ничего со временем не меняется. Хоть бы обучали их что ли. Ну нельзя в наше время так работать.

Show business's response

Татьяна Х.

Level 2 Local Expert

Отправила заявку на получение социальной карты через личный кабинет, как предпенсионер. Обратилась в МФЦ за временной социальной картой, пока постоянную не выпустили. Мне было отказано. Сотрудник МФЦ сказала, что моя заявка висит на портале без движения, и она ничего не может сделать. Новую заявку оформить тоже не может. Был ответ: "Звоните им". Кому им???? Для ченго тогда эти МФЦ существуют, если мы сами должны куда-то звонить?

Ерена

Level 10 Local Expert

Мфц,работают девушки хорошо, быстро,внимательные и доброжелательные. Мне нравится этот МФЦ. Даже по телефону можно решить небольшие вопросы, получить короткую консультацию.

Игорь Б.

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, электронная очередь, информируют о готовности по телефону. Отсутствие достаточных кресел для ожидающих очереди, маленькое помещение

Евгений Семочкин

Level 12 Local Expert

Очередь не большая, ответили на все вопросы. Подали документы без проблем. Возможность оплат пошлин прямо в мфц. Хорошее место

Людмила

Level 10 Local Expert

05.07.21 г Огромная очередь (где-то 45 чел), стоим и ждём у входной двери, впускают по 1-2 чел,( кто умудрен опытом работы этого МФЦ - записались и по записи без очереди).Объясняют сотрудники МФЦ тем, что сотрудники болеют, некому работать. Звонили на горячую линию но там говорили, что у них нет информации почему в таком формате работает данное отделение и телефоны этого отделения не отвечают. Тогда почему не перевести это отделение на электронную(телефонную) очередь?! Экономия времени и нервов сотрудникам а главное посетителям!

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

В этом МФЦ оформлял несколько договоров купли продажи земли и каждый раз было удачно и без очередей. Среднее время ожидания 10 мин и это чудесно

Ri Ri

Level 5 Local Expert

Пришла оформить документы для оплаты детских занятий мат капиталом. Консультанты вообще ничего не знают, спрашивают друг у друга, ответов не находят. В итоге сделала все сама быстрее на их компьютере и ушла домой.

Королькова Наталья

Level 17 Local Expert

Я часто пользуюсь именно этим офисом Мои документы. тут не бывает очередей. обслуживание быстрое. Забежала распечатать документы с госуслуг, освободилась через 10 минут.

Ben Affleck

Level 10 Local Expert

Плохое обслуживание, 7-ое окошко девушка с принципами и короной на голове, не компетентна, проблему решить не смогла, отправила заново в очередь за талоном))

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудницы. С пониманием относятся к задаче посетителя. Помогают на столько, на сколько позволяет их компетенция. В общем, все, что от них зависит - делают.

Сергей Кошелев

Level 5 Local Expert

Очень тесное помещение, кондиционеры не работают. Люди ожидают очереди на улице. Мало операторов, работают в авральном режиме. Условиям работы операторов непозавидуешь, но они делают все возможное для клиентов.

Марина Абрамейцева

Level 19 Local Expert

Быстро обслуживают, вежливые и компетентные сотрудники.

Оксана С.

Level 4 Local Expert

Очень профессиональные, грамотные и внимательные сотрудники !!! Огромная благодарность за помощь и отличную работу!!!

Show business's response

Даниил С.

Level 4 Local Expert

2 раза переделывал паспорт, в итоге обратился в отдел полиции

Show business's response

Петр

Level 16 Local Expert

Удобно что недалеко от дома. Не большие очереди и всегда стараются помочь. Вежливый персонал, для Люберец это редкость.

Юлия Латыпова

Level 5 Local Expert

Терминал оплаты пошлины не выдает сдачу. Нужно с квитанцией ехать в какой-то заштатный банк и забирать там. Время ожидания не 15 нормативных минут, а 1-1,5 часа Не перезванивают. Приходится самим выковыривать документы.

Надежда Таранкова

Level 4 Local Expert

Была с мужем в ЦГУ "Мои документы" при замене старых прав водителя на новые. Собрали пакет документов, они все проверили, сделали фотографию и через неделю документ был готов. Сообщили нам и муж забрал документы. Сотрудники очень корректно общались. Впечтление осталось хорошим

Татьяна Меркулова

Level 5 Local Expert

Сидят такие всё жутко умные в паспортном столе, говорят, что надо сделать и куда пойти, приходишь туда, куда послали, а там смотрят на тебя и глазами моргают, зачем пришли, не надо, а надо туда то. Идешь туда то, а туда тоже не надо, круг замыкается. Пока сама не сделаешь работу, за которую они деньги получают, так и будет дело отстоять! Сама поедешь, сама привезёшь нужное, а они пальчиками тык тык в компьютер, дело сделано!!! А почту, видимо, туда не доставляют вообще, потому что никакие документы не доходят от слова совсем!!! Даже если их повторно выслали.

Moi dokumenty

1227 reviews