Maps · Lubercy · Centers of state and municipal services

Moi dokumenty

4.7

3432 ratings

Closed until 08:00

Lyubertsy, Oktyabrskiy Avenue, 18к3 · этаж 1

Add photo or video

Address

Lyubertsy, Oktyabrskiy Avenue, 18к3этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

WC for people with disabilities

Parking for people with disabilities

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

04:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

3432 ratings

Rate this place

Asl

Level 4 Local Expert

Объективно. Клиентоориентированности нет. С позиции - «человек пришел с проблемой, давайте постараемся ее решить» - ребята не работают. ДальшеНа входе лавочка для бабушек. На лавочке охранник, по возрасту - как в школе, тоже курит у входа. Так мило) На ресепшен женщина, мгновенно идущая в атаку, лучшая защита, согласен. Вы здесь не клиент (клиент приносит деньги), а они выполняют просто функцию, вы здесь +1 чел, которому бесплатно что-то должны, это ощущается на кончиках пальцев, воздух наэлектризован. Тоже согласен. Вопросов 0, все понятно, ожидаемо.

Show business's response

Даша Р.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям. Пришла за 25 минут до закрытия поменять паспорт (мне 20 лет). На входе охранник встретил вопросом: «Точно успеешь? Зачем так поздно?». На ресепшене девушка подхватила: «Вы не успеете, зачем вообще приходить перед закрытием?», ещё и спросила, зачем мне менять паспорт. Когда села заполнять бланк, охранник снова подошёл, сел рядом и начал воспитывать: «Почему поздно пришла? Могла бы с работы пораньше отпроситься». Это вообще не его дело! Ручки у них отвратительные — не пишут. Хамство, неуважение и наплевательское отношение. Больше не приду и никому не посоветую.

Show business's response

Анна Селюнина

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. С порога хамство и бестактность. Записалась через госуслуги на 14:30, чтобы получить справку в ЗАГСе. На ресепшен подсказали, куда нужно пройти. Стоим возле деревянной двери, ждем, когда пригласят. Но, видимо, Родина Ирина Борисовна ненавидит свою работу и ее раздражают посетители, с которыми она работает. Спросила, по какому я вопросу, потом отправила взять талончик. Я ответила, что я по записи. Она уточнила, на какое время я записана, посмотрела на часы и с какой-то злостью ответила: "А сейчас что, 14:30? Идите и ожидайте там!" Сидели буквально 5 минут, за нами пришел другой сотрудник и пригласил. Я не очень понимаю, почему сотрудник разговаривала в таком тоне и чем мы ей мешали, если мы даже не зашли в кабинет? Им нравится ходить к выходу? Места для ожидания есть только там. Кем себя возомнили сотрудники этих двух окон, если даже справку без опечатки выдать не могут? Можно было сказать это вежливым тоном и не портить настроение другим людям. Все впечатление испорчено по вине одного сотрудника

Show business's response

Moi dokumenty

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

1234 reviews