MFTs Lyuberetskogo munitsipalnogo rayona

4.7

3711 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Крайне низкой квалификации персонал работает в МФЦ. Много активных окон для приема граждан, а толку ноль. Каждый сидящий помогает соседу справа и соседу слева. В итоге приходится долго ждать пока твоему специалист поможет коллеге справа, потом коллеге слева, а потом, может быть займется вами. Причем вами заниматься не получается без ошибок в оформлении.

Show business's response

Оксана Симонова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение ,очень вежливые отзывчивые сотрудники. Ольга специалист мне очень помогла все рассказала как правильно оформить документы . Я очень довольна . Спасибо

ИК

Level 12 Local Expert

Один раз обслуживалась. На ресепшене сразу проконсультировали,направили с талоном,в окне быстро все сделали. Спасибо 💙

Иван К.

Level 9 Local Expert

Поставил бы минус но увы нельзя самое ужасное МФЦ в России постоянные очереди, 1-талон 1 услуга.

Show business's response

ПАВЕЛ МИХЕЕВ

Level 16 Local Expert

Не понимаю мотивацию людей что пишут плохие отзывы.Мне лично все понравилось,девочки все доступно объяснили ,показали и сделали.Персонал приветливый и вежливый .Делал охотничий билет,без проблем .Спасибо.

Фатима Сулейманова

Level 11 Local Expert

Просто отстой, сидят и специально не принимают документ на замену паспорта, ищут милион причин, чтобы отправить в соседнюю дверь которая заполняет документы за 1000 р, я более чем уверенна что они сотрудничают, не помню имени блондинка с чёрными очками,, будет отсеивать вас пока не вы пойдете и не сделаете это платно!!

Show business's response

Любовь А.

Level 4 Local Expert

Не получилось сдать заявление на загран паспорт из за неграмотности работников. В разных окошках разные требования. Издевательство сколько раз переписывала, так и не сдала

Show business's response

1 1

Level 3 Local Expert

Спасибо. Специалист на портале помог заказать выписку из домовой за 4 минуты

Show business's response

MoldavscaiaE

Level 6 Local Expert

С обслуживанием всё хорошо. Очередь быстро продвигается. Единственный недостаток - в помещении грязно.

Svetlana Bulanovskaya

Level 8 Local Expert

Почему сегодня 4.11.2023 не работает мфц и нет никакой информации об этом. Нигде. Ни на дверях ни в интернете. Приехали специально. Так как никаких объявлений не было. Понятно что праздник. Но если вокруг асе работает, а вы нет. Тогда предупреждайте об этом.

Show business's response

Эдгар П.

Level 2 Local Expert

Хорошие специалисты, всё объяснили, рассказали, помогли в оформлении услуги. Обслуживание быстрое и качественное. Мне нравится этот отдел. Всегда всё положительно проходит. Спасибо!

Эльвира Литошенко

Level 9 Local Expert

Очень хорошее отделение. Отзывчивые и вежливые сотрудники помогут решить ваши проблемы.

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 5 Local Expert

Свое незнание персонал пытается выдать за невозможность совершить определенные операции. Очень плохо!!! Повышайте квалификацию персонала. Собирайте обратную связь от клиентов для улучшения сервиса.

Show business's response

Виктория П.

Level 8 Local Expert

Столкнулись с интересным фактом в данном пункте МФЦ. Электронную очередь превратили в живую и толпа народа стоит к аппарату за талонами по пол часа не понимая что происходит. Девушка на пункте помощи не разрешает брать талоны пока не выяснит зачем мы пришли. Для чего электронная очередь в данном заведении?

Show business's response

Мария С.

Level 6 Local Expert

Самое ужасное МФЦ из всех, в которых была! Хамоватые и некомпетентные сотрудники!

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 3 Local Expert

16.12.23 был в МФЦ в "Торговых Рядах". Вопрос был мало понятен даже мне))). Специалист Бычкова Ольга сама нашла мои данные, помогла разобраться в последующих действиях. И все это с простой человеческой заботой. Огромная благодарность и низкий поклон!

Анастасия А.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение, постоянно не работает электродная очередь, людей много, ходят кричат по фамилии, 2 недели ждали оформления, как оказалось сотрудник сделала ошибку, из-за этого у нас оформление затянулось ещё 2 недели.

Show business's response

Гулсина Сайфудинова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Спасибо всем сотрудникам, и особенно который сидит на информации очень вежливая, хорошая, добрая, девушка дай бог ей здоровья, счастья сколько раз одно и тоже слово повторяет всем клиентам и не устаёт и вежливо всем отвечает спасибо огромнейшее 🙏🙏🙏🙏🙏

Lina

Level 5 Local Expert

ВНИМАНИЕ! ПРОВЕРЯЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ ОТ СОТРУДНИКОВ ДАННОГО МФЦ!!! Обратилась для регистрации в своей люберецкой квартире себя и своего несовершеннолетнего ребенка.(это мне нужно было сделать срочно) До обращения в Люберецкий МФЦ были прописаны с ребенком в Москве. 23 августа мне исполнилось 45 лет, приехала в МФЦ 25 сентября. Сотрудница в утвердительной форме заявила, что МВД в регистрации мне откажет, т.к. я не поменяла паспорт. (по закону на замену паспорта дается 90 дней). Я поехала менять паспорт по месту прописки, т.е. в Кунцево. в МФЦ Кунцево сотрудник заверила, что МВД не имеет права мне отказать в регистрации из-за паспорта. Поехала снова в МФЦ Люберцы, сдала документы, вчера 5 октября мне позвонили и сказали, что меня и ребенка зарегистрировали в люберецкой квартире. В результате НЕКОМПЕТЕНТНЫХ сотрудников данного МФЦ я прокаталась весь свой рабочий день из области в Москву и обратно. ТАкже сотрудники не знают сроков замены паспорта не по месту прописки! Один говорит 5 рабочих дней, другой говорит до 30 дней. Считаю, что с сотрудниками этого МФЦ нужно проводить ОБУЧАЮЩИЕ КУРСЫ для изучения законодательной базы и нормативных актов!!!

Елена Дворак

Level 6 Local Expert

Ооооочень долгие очереди. Подавали заявления на временную регистрацию на 1 взрослого и 2 детей провели там больше чем 1.5 часа.

Show business's response

Александр Ф.

Level 16 Local Expert

Несколько раз посещали данное отделение, все сотрудники нам максимально быстро и профессионально помогли, даже когда не было выписки из ЕГРН с собой, а распечатка документов была закрыта, девушка нам любезно распечатала на своем принтере.

Евгений Островерхий

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Очереди. Сотрудники заставляют стоять в очереди для получения талончиков на электронную очередь!! Но даже если вы получили талончик это не значит что вы будете ожидать свою очередь не более 15 минут. При мне они несколько раз проматывали очередь (просто вызывают талончики одним за другим к одному окну каждые 5 секунд), а затем полная анархия. Сотрудники низко квалифицированные, заполнить заявление в Росреестр без ошибок не могут и по их вине мне пришло приостановление. Если есть возможность выбирайте другое МФЦ, например на ул Кирова.

Анатолий Хапанов

Level 8 Local Expert

Хороший центр, но маловместительный - зачастую очередь начинается прямо в самом торговом центре. А так все как везде - персонал вежливый

Николай

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ с высококвалифицированными сотрудниками которые готовые решать спорные вопросы, помогать в сложных ситуациях. При этом всегда вопросы решаются оперативно дабы избежать очередей в час пик. Особая благодарность сотруднику Наталье Камзолкиной, специалист высшего профиля который выполняет свою работу на 10 из 10.

Lilia B.

Level 4 Local Expert

Самое ужасное мфц,очереди большие люди работают медленно очень,работники ушли на обед в самое время,когда очередь по 100 человек идут обедать,персонал ваще вызывает кого хочу но не по списку

Show business's response

Юрий Швыряев

Level 21 Local Expert

Удивительно! Вроде ты платишь налоги, на которые сотрудники работают. А тут тебя сотрудник на входе, не разобравшись, отправляет в госуслуги. Так и объясняешь ей о том, что ты оттуда и у тебя не получилось, а она нет- мы такие услуги не оказываем. Да откуда же ты знаешь, раз сидишь на входе на талончиках, откуда столько знаний и умений у сотрудницы, охраняющей терминал выдачи талонов и возомнившей из себя широкопрофильного профессионала?!

Show business's response

Артем Артемов

Level 7 Local Expert

Ужаснее МФЦ я не посещал… руководитель сидящая в 10 окне совершенно не умеет общаться с посетителями! Не выдавали талоны, заставили людей стоять в живой очереди, простоял на ногах полтора часа! Талон выдавался только как освобождался специалист в окне, не отойти, не присесть, а стоишь и караулишь… На вопрос почему так происходит, был один ответ, у нас такое распоряжение с выше….

Anonymous review

Здравствуйте, я не часто пишу коментарии, но про это нельзя просто промолчать!!!! Ужастный состав персонала!!! Пришли в МФЦ для перевода ребёнка в школу в связи с переводом. Сменить телефон как они себя называют ”профессионалы„ смогли это сделать только с 3 раза!!! Девушка которая должна была помочь сделала только хуже!!! Чтоб не помогать выключила комьютер и ушла с предлогом что он завис и нужно подождать, прождав час, всё время отрекаясь отвечала что он так грузиться, а потом просто как не в чем не бывала сказала что забыла его включить!! Включила, говорит вводите логин и пароль, промучаясь 1,5 часа и перебрав все варианты ввода , она разводила руками и говорила попробуйте ещё раз, а причина была в том что нужно было ввести логин и пароль самого сотрудника!!! Наконец-то добравшись до регистрации и всё заполнив вздохнули с облегчением,но по её чудо совету по поводу прописки получили отказ!!! Уже дома и самостоятельно всё сделали. Зачем тогда наберают их?!?!?! Если толку от них нет и делают только хуже!!! Ужастный персонал, безалаберность, потраченые нервы и время- вот синоним этому МФЦ!!!

Show business's response

Тинатин

Level 4 Local Expert

Большое спасибо, консультант супер профессионал, всем очень довольна

Show business's response

Татьяна Даниленко

Level 4 Local Expert

Спасибо большое. На портале помогли оформить самозапрет на кредиты. Очень довольна

Show business's response

Марина Козлова

Level 9 Local Expert

Добрый вечер. 14 сентября 2024 года простояли 55 мин для того, чтоб нам сказали, что не могут помочь в доступе на госуслугах, так как у нас есть первичная учётная запись. Что нам надо её удалить, а потом к ним обратиться. Мы бы удалили, если бы знали её. Сами проверили снилс - он не числится в госуслугах. Потерянное время на некомпетентного сотрудника из 10 окна.

Show business's response

Гулиза Вазирова

Level 3 Local Expert

Спасибо Владимиру за помощь на портале. Был вежлив и всегда отвечал на все непонятные вопросы

Show business's response

Валерий Аляутдинов

Level 2 Local Expert

20.08 был в МФЦ на ул. МОЛОСТОВЫХ 1Г. В окне N 20 сидел молодой мужчина и он помог восстановить вход в Гос. Услуги, в EMIAS и в МОС.ру... Он очень всё доходчиво объяснял и разложил по полочкам... Огромное СПАСИБО ЕМУ и руководству МФЦ за отличных специалистов !!!

елена ножкина

Level 8 Local Expert

Спасибо большое. Специалист на портале помог оформить перекодировку карты за одну минуту. Был внимательный и обходительный

Show business's response

Василий Чацкий

Level 12 Local Expert

Постоянные непонятки с окном, которое тебя примет. Высвечивается одно, а принимают в другом. Видимо для статистики, чтобы прием был не более определенного количества минут. Хамоватая дама на ресепшен. Хотел получить талон, а она: вы чего хотите, у нас уже 10 человек очередь🤦🏻‍♂️ постоянно не работают услуги росреестра, то до 4х только работают, то не работают вовсе. Никаких объявлений по этому поводу нет. МФЦ расположен в ТЦ, у которого платная парковка. Учитывая большие очереди, за час можете не успеть и заплатите за парковку. В общем создавали заведение для упрощения жизни, а в итоге сплошные минусы и нервотрепки.

Show business's response

Инкогнито 5024

Level 2 Local Expert

Спасибо большое. Специалист на портале помог перевыпустить соцкарту за 2 минуты. Очень вам благодарна

Show business's response

Юлия Золотарева

Level 2 Local Expert

Спасибо, всё хорошо. Специалист Владимир помог на портале оформить соц карту

Show business's response

Ирина Максанова

Level 14 Local Expert

Удобное местоположение, есть место для парковки автомобиля. Сотрудники вежливые. Рекомендую!

Ольга Медведева

Level 6 Local Expert

Подала документы, ждала ответ 10 дней. Пришёл отказ. На мой вопрос почему так, мне ответили, что якобы один из документов должен быть другого образца. 🤔 в смысле? А вы куда смотрели? Почему не сказали при подаче. Для чего вы там находитесь вообще?

Show business's response

Роза Моисеенко

Level 8 Local Expert

Самые вежливые и компетентные сотрудники. Огромная благодарность, специалисту, Малахова Наталия. Все четко, и быстро. 10 звезд за обслуживание!

Аят Белов

Level 2 Local Expert

Спасибо! Быстро, чётко! В 1 окне были, всё хорошо. Людей много, очередь до окна, но в окне обслужили быстро.

Надежда Зуева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность прекрасному специалисту Колесниковой Оксане Александровне от имени своего мужа Зуева С.В. Оксана Александровна все объяснила понятно и вежливо, помогла правильно заполнить документы, Муж остался очень доволен. Спасибо!

Евгений Жолдошов

Level 4 Local Expert

Просто отвратительно , потратили 2 часа времени, чтобы ребенку подтвердили учетную запись, в итоге с этой задачей не смогли справиться…. Пришли с паспортом, снилосом , нужно было всего лишь подтвердить…….. Сидят такие же тупые люди, которые в целом туда приходят. Итог; место для бабушек, дедушек и необразованных людей. По итогу ребенку заказали карту альфа банка , привезли за час , все сделали и сами подтвердили через банк… вот так вот, так и живем

Show business's response

Алина Лазарева

Level 13 Local Expert

"Душное место"... Вечные очереди к постоянно зависающим компьютерам,мало специалистов,которые могут помочь пенсионерам разобраться в системе... Долгие очереди в "окошки" к специалистам,многие из которых постоянно переспрашивают и уточняют у руководства правильный алгоритм действий... Видно,что персонал не столь квалифицирован,как это необходимо для организации подобного рода .

Надежда Золотарева

Level 4 Local Expert

нехватка квалифицированных сотрудников.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

молодые девочи, ничего не знают, не консультируют, говорят ищите все на портале, замечательно просто.... дополню, несколько раз не прикладывали сканы документов из-за чего происходил отказ в выдаче услуги

Show business's response

Николай Голованов

Level 9 Local Expert

Отличный центр "Мои документы", приветливый ассистент на ресепшн, большое пространство, возможность попить кофе комфортно, зона удалённого доступа с ассистентом. Сотрудники компетентные, если что-то не знают вежливо попросят время на ожидание и уточнят у коллег. В целом отличный центр.

Иван Беров

Level 13 Local Expert

Отличный офис МФЦ, грамотный персонал. Удобно расположено. Рядом есть и типография и кафе (можно спокойно подождать, пока придёт нужная справка или выписка). А на первом этаже протянулись торговые ряды и сеть магазинчиков, также есть отделение Сбербанка и парковка для автомобилей (но она относится к торговому центру и на ней бесплатный первый час). Обожаю это место!

Юрий Калужский

Level 15 Local Expert

Мне территориально очень удобен этот офис, но преимущество его не только в этом. Профессиональные сотрудники, готовые всегда помочь и правильно выбрать нужную услугу. Руководителю офиса, однозначный респект за грамотную организацию работы в коллективе👍🏻👍🏻👍🏻

Антон Устинов

Level 13 Local Expert

Мфц находится на втором этаже торгового центра. Имеется электронная очередь. Парковка под шлагбаум, место всегда есть, посещал несколько раз, час парковки бесплатно, что очень удобно.

MFTs Lyuberetskogo munitsipalnogo rayona

1369 reviews