MFTs Lyuberetskogo munitsipalnogo rayona

4.7

3711 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

В первый день помогли заполнить обращение на Госулугах. Во второй приход получила готовые документы. Это было 17 сентября. Спасибо большое за заботу и оперативную помощь. Все, включая администратора максимально полно дают информацию.

Show business's response

Юрий Крюченков

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звезд, было бы объективнее. 1) МВД для постановки отметки о гражданстве ребенку (родители - граждане РФ, ребенок (третий в семье) родился в России) сказали сделать копии паспортов родителей и свидетельств, сказали, что можно сделать через МФЦ. В итоге в данном МФЦ сказали, что только платно. То есть получается государству нужны копии, но заплатить за них нужно тоже государству из своего кармана. 2) Делали временную регистрацию, сотрудники всеми правдами и неправдами сказали делать через сайт Госуслуги, хотя на самом сайте указано, что можно оформить путем личного обращения через МФЦ, в итоге отказ, скорее всего потому, что на сайте не было указано, что надо делать копии всех страниц паспорта. То есть сотрудники потратили наше время, отказались выполнять свою работу, а регистрацию на сайте не оформили. И это постоянно: если есть вариант что-либо оформить через госуслуги или мос.рег, сотрудники заставляют делать так, но у граждан выходит это дольше, чем могло бы у сотрудников, потому что граждане не являются специалистами в этой области. Никогда не было нареканий на МФЦ в Москве, но в области это просто ужас

Show business's response

елена Ахмадуллова

Level 14 Local Expert

Сотрудники нормальные. Народу много, можно просидеть в очереди 2 часа. И все, из за того, что слишком много навязали функций. Для мигрантов, нужно отдельный центр с переводчиками. Это издевательство сидеть столько времени. А мигрантов по кругу гоняют. Сотрудников отвлекают

Show business's response

Татьяна Корнеева

Level 3 Local Expert

Спасибо. Отличное обслуживание. Очень быстрое и качественное. Самое главное с пониманием

Show business's response

Индира А.

Level 5 Local Expert

Спасибо. Очень все быстро объясняют, реагируют на проблему, входят в положение и все это улыбкой и добротой

Show business's response

Рома Раман

Level 3 Local Expert

Все отлично. Специалист на портале помог оформить парковку для многодетной семьи

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Сделал водительское удостоверение, все прошло отлично и быстро! Сотрудники вежливые и внимательные! Благодарю

Show business's response

Мария Шугрина

Level 3 Local Expert

Мне не хотят оказывать услугу по выдаче льготного проезда из-за московской прописки. Я знаю, что каждый имеет право на льготный проезд независимо от места жительства. Перечень документов соответствует данной услуге. Я не могу каждый день ходить туда. Ощущение, что сотрудники отсиживают свое время и не хотят оказывать услугу.

Show business's response

Коля Булкин

Level 4 Local Expert

Отказали в выдачи бумажной справки об отсутствии судимости, обосновав тем, что данный функционал убрали в мфц в г.Люберцы

Show business's response

Mariya

Level 10 Local Expert

Были 02.09 на ресепшен очень неприятная девушка, разговаривает по хамски с терминалом оплаты помочь отказала, пояснить для чего нужен УИН и можно ли его не заполнять , отвечать отказалась, причём очень грубо. Сотрудники в окнах достаточно доброжелательны, немного не компетентны , но все сглаживает клиентооориентированность. По возможности буду избегать данное мфц.

Show business's response

Анастасия Щербакова

Level 5 Local Expert

Ужасно работают!!!Пришли в день, когда работало 2 человека на весь город. По знакомству своих пропускают, когда люди уже взяли талон и ждут своего времени. У сотрудников никакой компетентности и приличия. Обсуждают с коллегами всё что угодно, но не работу. К тому же ещё пишут документы с ошибками, за 20 минут в документах допустили 3 ошибки...вечная проблема со сканерами..очень тяжело назвать наше заведение МФЦ.. Ждали час сидели, чтобы попасть хоть к кому-то.

Show business's response

вадим голов

Level 5 Local Expert

Поток людей очень большой, но сотрудники работают быстро, никакого хаоса. Регистрировал знакомого к себе в квартиру - по неопытности и глупости 4 раза неправильно заполнил заявление)) Сотрудница вела себя корректно, доброжелательно, помогла во всем, 4 раза выдала скан, без нервов и вообще хоть какого-то признака раздражения. Не первый раз здесь - МФЦ всегда оставляет хорошее впечатление.

надя зернова

Level 4 Local Expert

На ресепшене ну очень приятный и хороший персонал (всё скажут,всё расскажут), в окошках (у кого я была,не особо (такое ощущение ,что они сами не знают или не хотят отвечать- куда нам надо обращаться!),за компьютерами боле-менее нормальные,но персонала мало,а посетителей много и это не очень удобно,так как они не ко всем быстро подходят.

Show business's response

Виталик Нестеров

Level 8 Local Expert

Все оперативно и быстро, на регистратуре подсказали какой именно талончик брать, доброжелательные работники, все сделали, оплатил тут же не вставая с места.

Анна Ходанич

Level 2 Local Expert

Очень приятные сотрудники, сделали всё быстро. Профессионалы .Очень благодарна

Антонина К

Level 11 Local Expert

Отличное расположение, очень удобный график работы, вежливый персонал, быстрое ожидание, быстрое обслуживание. Уютно и чисто всегда. Спасибо за вашу работу.

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Выбираем всегда только этот МФЦ. Стараемся попасть к Кудрявцевой Ольге Николаевне. Очень доброжелательный, грамотный специалист. Всегда стремится помочь с любым вопросом. Выражаем ей огромную благодарность от всей семьи!

Show business's response

Людмила Шматова

Level 2 Local Expert

Все понравилось, Владимир на портале помог разобраться с моим очень сложным и важным вопросом. Спасибо огромное за профессионализм

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Замечательное учреждение. Светло, тепло и просторно. В очереди долго не сидела. Сделали все быстро. Есть место для отдыха. Детская комната.

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Добрый всем день. Хочу поделиться своей историей о постановке на кадастровый учет в МФЦ в торговых рядах. При первой подачи документов у супруга их приняла сотрудница МФЦ Кадейкина М.С. 25.12.2024г, хотя изначально должна была поинтересоваться и проинформировать что если имущество совместное, то и подавать документы необходимо совместно, естественно пришел отказ! Проходят новогодние праздники и 9 января 2025г мы опять в МФЦ, сотрудница Малахова Н.С., приняла уже у нас с супругом документы, но не указала что имущество совместное. Вновь отказ! 20 января 2025г вновь обращаемся в надежде что все получится, сотрудник Алехин А.О. совместно с сотрудницей Марией(которая так и не помогла) загружают вновь документы, но совершенно с другим тех планом. Итог, 3 раза беготни в МФЦ и 3 отказа, сколько потраченных нервов и сил! Если Вам необходимо получить документы о постановке на кадастровый учет, не обращайтесь в МФЦ в Торговых рядах, они действительно там не компетентны в этом вопросе, друг у друга спрашивают, друг на друга пальцем показывают что один другого умнее. В другом МФЦ нам все аннулировали и с первого раза грамотно подали, услуга оказана.

Show business's response

Михаил Т

Level 10 Local Expert

Самое большое отделение на северной стороне. Есть представитель загс. Простояли два часа. Если в загс, то закладывайте по мин 20 на человека

Show business's response

Роман В.

Level 4 Local Expert

Спасибо, всё отлично. Очень быстро пришла выписка. Специалист на портале помог заказать

Show business's response

ирина король

Level 5 Local Expert

Прекрасный консультант Гущина Елена!Знает все ответы на интересующие вопросы!Помогла быстро найти услугу,зарегистрироваться !Но при таком большом потоке народа всё же нужно два человека !Но она успела за три минуты и бланки выдать и оплатить вместе с клиентом на терминале и бабушку лично проводить до нужного окна ,меня консультировать!профессионал👍

Юлия Кожухова

Level 8 Local Expert

Часто обращалась в этот филиал. По стандартным вопрсам ответить смогут, всё по шаблону. Но ,если проблема чуть углубленная,тооооо🧐разводят руками,отправляют в другие филиалы или учреждения. Очереди всегда!

Show business's response

rozita rozi

Level 8 Local Expert

Мфц удобно расположен. Только вот не понятно сотрудники организации сидят без дела, а граждан отправляют за компьютером самим писать заявление. Тогда зачем они нужны. Иногда информацию не вежливые сотрудники с хамством отвечают

Show business's response

Оксана Пронина

Level 7 Local Expert

Сотрудники не приветливые, выполняют четко инструкции не включаясь в проблемы клиентов и не стараясь помочь. Ведь решить проблему всегда легче, когда менеджер заинтересован в помощи. Но только не в этом МФЦ. Легче общаться с роботом, чем с сотрудником. Никакой заинтересованности в своей рабоие

Show business's response

Влада Ситникова

Level 5 Local Expert

Все отлично, помогли на портале оформить соц карту, сотрудники очень добрые и отзывчивые!

Show business's response

Людмила М

Level 9 Local Expert

Благодарю сотрудников за хорошее отношение и отзывчивость. Администратор Екатерина приветливо и спокойно прокононсультировала по вопросу заполнения анкет, помогла при оплате квитанции, и все это с улыбкой и доброжелательностью. Специалист Кудрявцева Елена Анатольевна была так же приветлива, ответила на дополнительные вопросы, все разъяснила и мне было приятно попасть к ней уже на выдачу готовых документов. Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в этом МФЦ.

Наринэ Ш.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность главному специалисту отдела приема заявителей «Ухтомский» МУ «Люберецкий МФЦ» Волковой Татьяне Валентиновне за профессиональный подход, доброжелательность и понимание (человеческие лучшие качества). Вороос решили в день обоащения и без задержки.

Show business's response

Анна Кузьменко

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, профессиональный персонал-подскажет, что и как. Быстрое обслуживание (если нет збоя в программе).

Show business's response

sv g.

Level 6 Local Expert

На портале гос услуг, Владимир Золотарев на отлично справляется. Быстро, спокойно, без суеты, вся техника у него работает, никто без внимания не остается. Просто МОЛОДЕЦ. Оценка 100 из 100

Show business's response

Лейла

Level 4 Local Expert

Недавно посетил МФЦ и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники Владимир и Наталья Александровна были вежливыми и профессиональными, быстро помогли решить все вопросы. Процесс оформления документов прошел гладко и без задержек. Рекомендую всем обращаться в МФЦ для получения государственных услуг

Show business's response

Светлана Жилкина

Level 7 Local Expert

Спасибо. Специалист на портале Владимир помог по вопросам. Все быстро и четко. Я довольна

Show business's response

Валерия Ильина

Level 3 Local Expert

В целом, МФЦ оставил неплохое впечатление. Очередь была небольшой, специалист вежливый. Процедура заняла чуть больше времени, чем ожидалось, но в пределах нормы.

Иван Иванов

Level 10 Local Expert

Чтобы подать документы на счётчики, нужно приходить только два раза в неделю. Абсолютно непонятно, как это может увязываться с графиком 5/2

Show business's response

Евгений Щербинин

Level 8 Local Expert

Удобно. Очереди практически нет. Вежливый персонал. Вопросы практически решаются все. Если возникла очередь, можно воспользоваться кофе машиной. Тоже удобно. Как говориться всё для людей.

Надежда Котенкова

Level 3 Local Expert

Редко пишу отзывы, но тут прям хочется выразить благодарность специалисту Бессилкина Г.С. Сначала меня приняла Камзолкина Н.А с кислым выражением лица, толком ничего не объясняет, потом я бегала по залу не могла оплатить госпошлину ( терминал не принимает, через приложение не работает), хотя Камзолкина могла бы помочь и ввести реквизиты в ручную, но нет же, она видимо лишь бы отсидеть рабочий день и побежать домой. Бессилкина в очередной раз не отказала, приняла вне очереди. На мой взгляд такие сотрудники как Биссилкина и должны работать в МФЦ и помогать людям и относится к своей работе добросовестно, что делает там Камзолкина, вообще не понятно!

Анастасия Кулешова

Level 8 Local Expert

Сегодня обращались в МФЦ чтобы зарегистрировать ребенка по месту пребывания. Сотрудник Сонина Елизавета оказала невероятную помощь, если бы не она, то мы бы до завтра оформляли все бумаги) огромное человеческое спасибо! В отделении чисто, есть столик с разукрашками для детей, кулер с водой. Приятно было зайти, спасибо!

Фагот Ю

Level 11 Local Expert

Ожидал худшего. Но! Объясняю бысто, в эл.очереди относительно не долго и сотрудник в "окошке" помогает. Давно с таким качеством не сталкивался. P.S.паспорь по возрасту менял.

Show business's response

Евгений Житков

Level 5 Local Expert

Спасибо. На портале помогли очень быстро сделать заявление на компенсацию по ЖКУ. Очень благодарен

Show business's response

Зинаида П

Level 21 Local Expert

Профессиональная работа, быстро, четко. На все вопросы отвечают, трудности разрешены.

Николай Е.

Level 4 Local Expert

Замена паспорта в связи с возрастом (25-45)+ вы 2 года. МФЦ Мои Документы Абрамцевская 9А ( новое здание ) Проблемы начались с начала недели в первый день понедельник, оказывается в кабинке ФОТО самообслуживание и никто помогать не собирается, оплата только по карте, по просьбе помочь девушка ответив пожала плечами и ушла. Ладно фото сделано в другом месте. Второй день госпошлина, в МФЦ, просьба помочь не знают как это делается на стойке ИНФО. Оплачено в Сбер. А вот далее ещё веселее! Третий день, собрав все документы прихожу в МФЦ к стойке ИНФО помочь что куда отнести. Принёс все нужные документы, обратился к стойке ИНФО, девушка говорит надо в МВД мне. Ладно получив инфо что МВД на втором этаже дополняет что они не примут меня надо на гос услугах записатся на приём, я ей ответил что аккаунт есть, а вот попасть не могу так как требуют новый паспорт, она посмотрев на меня с ухмылкой сказала что ничем помоч не может. Я поднялся на второй этаж, там компы работают и ни души, походив нашёл кабинет где сидела женщина и уборщица скребла пол, я обратился, женшина показала мне пальцем на обратную сторону к ней график работы. График работы утром работаем, во второй половине дня домой и наоборот. Я пошёл в отделение полиции, там сказали что это не по закону и так они не имеют права поступать, мне идти ещё раз в МФЦ и если не примут. писать заявление в полицию придя опять в отделение. Одним словом: БАРДАК . Впечатление что набрали не профессионалов а по объявлению КТО ХОЧЕТ СТАТЬ САМОУЧКОЙ и зарплата с дополнением ГРАФИК СВОБОДНЫЙ!

Show business's response

Надежда Уколова

Level 2 Local Expert

Спасибо за отличное обслуживание на портале специалисту Владимиру. Все быстро и просто

Show business's response

Олеся1804

Level 6 Local Expert

Много людей , да. Мне услугу оказали быстро и грамотно.

Олька Х.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотрудницам данного отделения! Все девочки очень приветливые, компетентные и отзывчивые! Все сделали быстро,четко и грамотно!

Диана Нестеровская

Level 8 Local Expert

Из работников данного центра НЕ всем хочется сказать спасибо. На ресепшене молодая женщина довольна приветлива и профессиональна (когда там девушка помоложе, разница прям чувствуется). Отдельно хочется выделить молодых ребят в зоне компьютеров, очень приветливые, всегда подскажут и помогут. В окнах…смотря на кого нарвешься, девушки помоложе почему-то приветливее и добродушнее чем их коллеги постарше.

Show business's response

Владимир К.

Level 7 Local Expert

Большие очереди.Не компетентные сотрудники

Show business's response

Маргарита М.

Level 3 Local Expert

Спасибо, все отлично, быстро и оперативно. Отдельно благодарность Владимиру с портала

Show business's response

Ekaterina M.

Level 4 Local Expert

Записались в мфц на регистрацию брака. Праздник был испорчен. Провелиц в мфц два часа!!!!! Документы исправляли трижды!!!!!!при том, что нас просили приехать до даты регистрации брака и привезти документы, чтобы все подготовили заранее. Никто не предупредил, что процедура занимает минимум ЧАС!!!!!!!!!! Отвратительное оказание услуги!!!!! Никогда никому не порекомендую пользоваться этой услугой! Сотрудник с умирающим лицом, вялая. Не проговаривает никаких своих действий. Ушла на согласование с руководителем на 30 минут!!!!! Ожидание цифровой услуги превратилось в ад на «почте России»

Show business's response

Алла Г.

Level 8 Local Expert

0 звезд! 0! Это просто какой то кошмар. Записалась заранее, пришла вовремя. Приём задержали. Потом оказалось что нужно еще 1 бумагу заполнить, вернули обратно в очередь. Заполнила. Оказалось что бумага составлена неправильно и строчки все уехали, переписывала. Потом выяснилось что все эти бумаги не нужны потому что они эту услугу не оказывают! Бинго!!!!

Show business's response

MFTs Lyuberetskogo munitsipalnogo rayona

1369 reviews