M. Video

4.7

978 ratings

Rate this place

Татьяна Орлова

Level 5 Local Expert

Приятные консультанты, помогли с выбором, все оформили. Спасибо, выбор хороший!

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Лучший М.Видео в городе, персонал огонь! Всегда помогают выбрать то, что я хочу. Спасибо за такой персонализированный подход )

Каратель Шрам

Level 19 Local Expert

Хороший магазин из большой сети. Вежливые и компетентные консультанты, разбирающиеся в той техник которой я интересовался приходя присматриваясь для покупки.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Купил паровую станцию Rowenta. Продавец в магазине все очень хорошо рассказал о товаре (плюсы и минусы товара), про акции тоже все рассказал-цена была реально низкая. Пр покупке удачно использовал бонусы. Покупкой доволен. Магазин рекомендую. 175221#MBM

Инкогнито 8585

Level 5 Local Expert

М видео на тёплый стан мега ашан 21-й км Калужской шоссе М. Видео я ни кому не советую купить товар на этом магазине М. Видео сотрудники все врут и обманывают вас вы купите товар потом пожалейте Я 24.08.2024 купил видеорегистратор стоимостью 8999 рублей специалист отдела сказал если не понравится или если не будет работать что вы имеете течение 14 календарных дней вернуть после покупки я проверил видеорегистратор он не работает не принимает фляжку запис идёт но не записывает через час после покупки вернул назад чтобы оформить возврат и вернуть деньги продавец консультант тоже проверил и подтвердил что видеорегистратор не работает но ответ был с из стороны сотрудники отдел возврат бы очень грубо они просто выставили меня сказав идите куда хотите мне пришлось уходит разачеровоном так что уважаемые граждане подумайте прежде чем купить товар в это магазине М. Видео

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Антисервисный подход к покупателям, с 03 августа 26 невозможно получить возврат денег за некачественный товар. Из одного магазина футболят в другие М.Видео, уже зарегистрированы несколько обращений, но никакого возврата денег до сих пор нет.в личном кабинете М.Видео никакой информации нет.в магазине м видео в Мега теплый стан была 09 октября 26 года в 16 часов. Отказали мне в приеме подтверждающих документов.

Show business's response

timur a.

Level 9 Local Expert

Самый лучший магазин, самые лучшие продавцы -консультанты, не раз разводили меня (абсолютно профессионально) на доп.покупки -о которых, к стати, я ни капли не пожалел,. Т.к. скидки или условия распродажи (о которых и не знал) озвучивают, рассказывают о уникальности и тех.характеристиках всех позиций, что интересуют, без подвоха, с искренней ориентаций к покупателю. Рекомендую! Все молодцы! Желаю процветания магазину и всех благ ребятам и девчатам -кто там работает! Всегда приятно находиться в этой атмосфере!

Костя

Level 6 Local Expert

Магазин супер, продавцы помогли наушники подобрать, без навязывания выбрали то что надо!

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Любую технику покупаю в М видео.Всем довольна.В последний раз приобретали телевизор, консультанты с нами долго пробыли, все объяснили про каждый телевизор и мы наконец выбрали ту саму модель.Консультацией довольны и конечно же телевизором. Очень крутой, большой безрамочный, звук мощный. XLUO #МВМ

Ирина Петрова

Level 5 Local Expert

Нужно было срочно купить набор посуды в подарок, сделала заказ в приложении, через 15 минут он уже был у меня в руках . Через ещё 30 минут уже у именинника. Отличный сервис.

Арина Л.

Level 3 Local Expert

Покупали фен. Сотрудник Альберт очень грамотный, помог с выбором

Show business's response

Евгения

Level 8 Local Expert

11.06.2024, в магазине торговой сети М.Видео по адресу г. Москва, поселение Сосенское, Калужское шоссе, 21-й километр, 3Асоор4 этаж 1, здание ТРК "Мега-Ашан Теплый Стан", мной был приобретен товар смарт-часы Apple Watch SE 2023. Заказ был сделан через приложение, оформлен самовывоз. Приехав получать товар, удивилась отвратительному состоянию и внешнему виду упаковки. Но продавцы уверили, что товар новый, лежал на складе. Приехав домой, я вскрыла приобретенную новую покупку, как я думала. Но заводская упаковка была нарушена, сами часы были без пленки и перевёрнуты (лежали неправильно, не попадая в пазы). На часах и ремешках следы пользования - потёртости. Проверить работоспособность и емкость аккумулятора сразу не удалось, так как часы были разряжены, хотя такого не бывает в принципе у нового товара. Техника Apple всегда заряжена немного. Дома заряжаться часам пришлось около часа, что свидетельствует о том, что они были разряжены полностью. И, наконец, поводом для возврата купленного мной товара стало то, что часы были уже активированы и подключены к чужой учетной записи - часы имели вход в Apple ID, это свидетельствует о том, что мне продали товар бывший в употреблении и выдали его за новый. В тот же день, спустя пару часов, обнаружив этот недостаток, я сразу же поехала вернуть часы, но в возврате мне отказали, утверждая, что мне все показалось. Написано заявление в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор. Также готова досудебная претензия. Скоро отнесу управляющему этого магазина. Буду подавать в суд, требуя провести проверку данной торговой сети М.Видео по факту о мошенничестве, а также компенсацию за клевету и моральный ущерб! Будьте осторожны. Данная торговая сеть продает б/у товары, по полной стоимости, выдавая их за новый.

Show business's response

Екатерина Братанова

Level 3 Local Expert

Приехали за заказом. Консультантов в магазине много, обслуживающий нас молодой человек был ужасно медлительный, делал всё неохотно. В итоге товар был с витрины с повреждениями, на что ему было совершенно безразлично.

Show business's response

Кристина Казина

Level 3 Local Expert

Купили телевизор за 160 000₽ Деньги не маленькие, с момента покупки прошло 5 дней!!!!! 5дней!!! И он начал перезагружаться, просто хаотично выключается и включается!!! Мы обратились по гарантии на возврат денег!!! Потому что за 160000₽ МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ЧТО ОН ПЕРЕЗАГРУЖАЕТСЯ!!!!!!!! Они отправили его на проверку качества, как вы его там проверяли? Просто стоял? Им нужно хотя бы пользоваться чтобы понять что проблема есть! Приходит ответ через 20 дней что они не нашли неисправность, и деньги извращать не будут. При этом у меня дома нет НИ ДЕНЕГ НИ ТЕЛЕВИЗОРА!!! Я обратилась к вам на 5 день после покупки!!! По закону вы обязаны вернуть деньги даже если с ним все хорошо!!! Как его забрали из квартиры вы бы видели!! К технике относятся плохо , даже не спросили с какой стороны экран!!! И где он там у них стоял и какое было отношение к нему, я не хочу уже этот телевизор! Я очень надеюсь что этот отзыв прочитает директор магазина и свяжется чтобы решить эту ситуацию! Еще раз напомню у меня нет НИ 160000₽ НИ ТЕЛЕВИЗОРА!!!! Это не товар за 3 копейки!!! Когда то мне нравился этот магазин, сейчас же Просто отвратительное отношение к покупателям!!!!!

Show business's response

Кристина Магакян

Level 5 Local Expert

Любим этот магазин, большой выбор, преветливые сотрудники. Хотелось бы отметить сотрудника Георгия. Приобрели по его наводке несколько единиц техники. Воду не льет, говорит четко и по делу. Несколько раз возвращались к нему, чтобы услышать его мнение и докупить технику. Спасибо и магазину и сотрудникам!

Ирина Герман

Level 2 Local Expert

Всё понравилось, проконсультировали, покупку оформили быстро. В этом магазине покупаем не первый раз, всё хорошо. Придём ещё

Show business's response

Марина Акинина

Level 10 Local Expert

Всегда покупаю электронику этом магазине. Транспортная доступность магазина. Грамотные, квалифицированные сотрудники. Бонусная программа работает 1893813731

Полина М.

Level 3 Local Expert

Все супер. Консультанты быстро и четко помогли выбрать необходимые товары

Show business's response

Сергей В.

Level 20 Local Expert

Получал в этом магазине заказ купленный через интернет магазин. Все прошло хорошо и быстро. Магазин большой выбор есть. Ну и местоположение норм

Ирина

Level 10 Local Expert

Зашли забрать интернет заказ. На кассе никого не было, в зоне выдачи ни одного сотрудника. Ожидание почти 20 минут чтобы забрать заказ? Зато тьма консультантов по залу. Подтяните сервис.

Show business's response

Андрей Н

Level 22 Local Expert

Раньше тут можно было кучу всего приобрести для любителей консолей, но теперь что то очень грустно с продукцией.

Show business's response

Mart Aprel'ski

Level 30 Local Expert

Грамотные консультанты, помогут в выборе необходимого товара

Александр ЖК КРОНШТАДТСКИЙ

Level 10 Local Expert

Хороший магазин электроники.Есть парковка бесплатная. Выбор сейчас не такой большой как раньше. Покупали холодильник, взяли Midea однодверный. Спасибо за консультацию Георгию☀️🤝

Евгения К.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Быстрое оформление.

Show business's response

Катерина Фокина

Level 2 Local Expert

Вежливый сотрудник, грамотное консультирование

Show business's response

Виталий Максаков

Level 7 Local Expert

На удивление хорошее отношение к клиентам, сколько раз заходил всегда поздороваются и расскажут про всю технику, а недавно начали ещё и кухни проектировать - Молодцы, развиваются.

Леонид

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, покупали холодильник, менеджер Георгий все объяснил четко и по делу, на доп покупки не разводил. Очень подвели с доставкой, не привезли в оговорённые сроки, но менеджер по сервису Михаил профессионально и оперативно помог решить вопрос

Полина В.

Level 7 Local Expert

Худшее мвидео из всего что мы видели… приехали с мамой оформлять кредит на айфон, про цену я вообще молчу. Хочется рассказать про обслуживание: персоналу абсолютно наплевать на покупателей, за ними надо бегать чтобы они вам что-то с барского плече показали. Консультант оформляя нам кредит не мог даже объяснить от какого банка этот кредит и как мне за него платить,показал приложение мокка, которое абсолютно ничем не помогло, сказав что у нас потом откроется ссылочка на оплату. Ссылочка то пришла на телефон по итогу спустя 100 лет, но про конскую комиссию он почему-то умолчал🙈Поддержка по телефону тоже ничего не знает и не может посмотреть какой банк меня кредитует. Уважаемое руководство этой богадельни, помогите пожалуйста понять КТО МЕНЯ КРЕДИТУЕТ. На бумажках по кредиту есть ссылки, ни 1 из них не работает. Ну не по-человечески так к людям относиться.

Show business's response

Дмитрий Печенин

Level 5 Local Expert

Заказывал через интернет-магазин новый товар. В итоге витринный образец, возврат денег 5-7 дней

Show business's response

Армине Оздо

Level 3 Local Expert

Алексей и Заира, спасибо вам за установку программы и настройки макбука! Очень давольна вашей работаой!

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное, девушка Виктория оперативно помогла настроить Алису.

Show business's response

Виталий Иванов

Level 12 Local Expert

Сотрудников не найдешь, продают товар что им выгодно а не из предпочтений твоих. Кредиты с большими переплатами (добавляют страховки и аксессуары в обязательном порядке). Сотрудник друг у друга продажи отнимают , говорят в открытую что тот бренд плохой пойдешь к другому тоже самое про другой и так по кругу . Очереди на кассах. Товар не проверяют, а когда дефект так ждите ремонт.

Олеся

Level 30 Local Expert

Были перед новым годом, народу не много, менеджеры готовы помочь, все приветливые , большой выбор товаров, есть скидки и акции.

Роман Викторович

Level 7 Local Expert

Постоянный клиент данного места если касается электронки! После телефона пришел купил Яндекс Макс колонку😉👍 Буду тестить данный девайс 😎

Show business's response

Кадыров К

Level 3 Local Expert

Прекрасная девушка спасибо большое помогла выбрать телевизор:)

Show business's response

Khadi

Level 11 Local Expert

Приобретала телефон в подарок, предложили заодно поклеить плёнку на экран. После оклейки обнаружила пузырь, на что сказали, мол пройдёт в течении дня, это остаточная жидкость. Прошло уже больше 3 дней, дефект остался на месте, возможности поменять по гарантии уже нет. Обидно, отдала 2 штукаря за плёнку и работу, ещё и на подарок брала. Не рекомендую оклейку телефона в этом магазине

Алексей

Level 13 Local Expert

Это самый «эпичный» магазин Мвидео. Если брать в общем, то магазины Мвидео мне нравятся, но есть свои ньюансы, товары с витрины они продают без коробок(хотя по закону даже покупатель должен их хранить минимум 2 недели). Расскажу о своём опыте по заказу с сайта, мне подарили товар, т.е. оплатили его с другого аккаунта, в другом городе. В частности кондиционер, в комплект шла установка по акции. Доставка при этой акции была невозможна, только самовывоз, посетил магазин для самовывоз я 02.06.2022. И вот тут начинается самое интересное, мне не смогли оформить установку по акции и предложили отменить заказ, вернуть деньги и купить заново. При этом за пару дней цена на данную модель выросла на 15000 руб. я позвонил в интернет-магазин, сказали все должно быть нормально, обратитесь к администратору магазина. Вернулся, администратор развёл руками. Ещё один звонок в интернет магазин, они уже сами из интернет-магазина связались с магазином и на третий раз, мне удалось оформить установку и забрать товар.

Show business's response

Кристина

Level 10 Local Expert

Отвратительный магазин. Сделала интернет заказ номер 2010054845 самовывозом из магазина. В магазине оказалось, что товар остался выставочный и он не в самом лучше виде. О чем не было указано ни на сайте( в наличии две штуки было), ни при сборке заказа. Когда пошла смотреть «выставочный образец», а это был недорогой пылесос Kitfort с неплохими отзывами, подошёл консультант и начал общаться чуть ли ни как с нищебродом. На мои слова, что мне не нужен дорогой пылесос, а нужна довольно простая модель, реакции адекватной не последовало. Жаль потраченного времени на этот «сервис»

Show business's response

Юрий

Level 8 Local Expert

Большой магазин с хорошим ассортиментом электроники. Покупал ноутбук и аксессуары, все быстро и четко. Забирал самовывозом, так как ехал мимо, но есть и удобная доставка.

оля сычева

Level 9 Local Expert

Много хорошего и не дорогого товара. Консультанты сразу обращают на тебя внимание. Здороваются,консультируют тебя по товару,который тебя интересует

Галина Ефремова

Level 5 Local Expert

Спицынв Виктория скпер консультан. Помогла с выбором микроволновки. Благодарю

Show business's response

Таня М.

Level 5 Local Expert

Вчера покупала дочке телефон и хочу поблагодарить Барасби А. Все рассказал и показал. Сомневались в каком магазине покупать, но после такого внимательного обслуживания сомнений не осталось, и ходить по другим магазинам не стали, не захотелось уходить , захотелось ещё купить наушники и аксессуары к телефону. Все ребята профессионалы своего дела в магазине. Рассказали про все акции в магазине)))Спасибо! Дочка довольна! Теперь за покупками только к вам!

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Респект магазину, спасибо огромное, все подобрали что мне было нужно, фен и игровую клавиатуру

Show business's response

Светлана Котенко

Level 5 Local Expert

Приехала купить телефон (айфон) подошли к продавцу, говорит посмотреть нельзя пломбу срывать, хорошо согласны,рассказать о телефоне отказался,говорит идите напротив в магазин, там и на витрине выложины и вам расскажут, для чего тогда там сотрудник, если направляет к конкурентам и плюс не компетентный... Отношение ужас

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Огромный шоурум мобильной техники. Смартфонов представлено больше чем в павильонах Xiaomi, Sony, Samsung, Huawei (которые рядом), вместе взятых. Больше сотни смартфонов наверное. В числе представленных есть Honor, Oppo, Realme. Самсунги и Apple есть по умолчанию.

Антон Рычагов

Level 9 Local Expert

М.Видео оставило после себя отвратительное настроение. Было желание купить фитнес браслет Xiaomi band 4, благо предложили по хорошей цене, но с витрины.. Не проблема, главное - чтобы работал. Приехал с города Московского -40 минут. Всё норм, только одна проблема, экспонат с витрины без зарядки. Почему об этом не было сказано сразу, непонятно. Ты покупаешь вещь, едешь за ней, а тут тебя ждёт сюрприз! У меня было несколько таких часов, то дарил, то терял.. зарядки были... Знал бы заранее, конечно захватил проверить на месте .. Приехал домой, отмотав 40 минут, поставил на зарядку... Ноль реакции... Проверил зарядку, у жены заряжается. А тут час не заряжается. Поехал обратно, надеясь, что сдать день в день быстрее и понятнее, чем потом. Приехал... При пустых кассах оформляли возврат минут двадцать тридцать... Взяли переписали данные паспорта. Три раза расписался что ни в чем нет претензий и за обработку личных данных. Сделали возврат средств, сказали.. поступят через 3-5 дней.... Как результат: 3,5 часа потраченного субботнего времени, минус 2000₽ с карты и отвратительное настроение. Спасибо М.Видео! Не рекомендую от слова "Совсем"! Я к вам больше ни разу не приду. Если бы была оценка "0" - она бы была ваша!

Show business's response

Сулаймон Шабонов

Level 3 Local Expert

Качество товара хорошая Для выбори товаров сотрудники помогают о выбора товаров и рекомендуют товары.Каждые недели скидки и акции товаров.,Сотрудники магазин вежливые.

Алексей

Level 22 Local Expert

Хорошая точка. Понравился персонал, когда забирал товар. Да и народу на удивление мало

Инна Б.

Level 4 Local Expert

Отсталая организация сервиса . Во всех крупных гипермаркетах кроме этого давно настроена возможность отслеживать курьера в день доставки онлайн на карте с точками разнрузки. И его телефон. На который он отвечает. А также диапазон доставки в интервал 6 , а не 12 часов . Сэкономили бы на операторах, которые ничего не могут , как Алисы

Show business's response

velex900

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин электроники, есть что купить и на что посмотреть да и расположение удачное.

M. Video

527 reviews