M. Video

4.6

1249 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Есть все, что надо для дома и удобной жизни на кухне. Вежливый персонал который ответит на все, даже самые глупые вопросы. Удобно перемещаться по магазину. Часто присылают скидки.

наталия л.

Level 4 Local Expert

Большой магазин, много интересных бытовых товаров. Присутсвует акция товар дня, можно выгодно приобрести цифровые подписки. QfOqB#МВМ

Марина Б.

Level 3 Local Expert

Сделала заказ в м-видео, все отлично, прекрасный выбор. Получили через три дня, обслуживание великолепное, рекомендую 👍👍👍

Андрей Х.

Level 3 Local Expert

Ужасно, взял ноут за 100к, на выдаче сказали что ничего проверять не надо все под гарантией. Дома обнаружился битый пиксель по центру и это на 13 дюймах. В тот же день ноутбук отказались менять, сослались на необходимость тех. экспертизы которая займёт 21 день. Ноут брал в срочном порядке для работы в замен старого.

Show business's response

Anonymous review

Покупаю технику только в сети магазинов М.Видео. На протяжении 5 лет не было ни одного товара с браком или дефектом. Персонал всегда приветлив и поможет с выбором, а магазин часто радует приятными акциями и скидками.

Сергей Алефиренко

Level 11 Local Expert

Из заявленного на сайте большинства товаров нет в наличии, только под заказ. Понять что в наличии, а что под заказ невозможно категорически. Сроки доставки как с алиэкспресс. Мне обещали привезти холодильник из МСк за 3-4 недели. Цены на 10-15% выше среднего. В остальном всё красиво.

Дмитрий Добров

Level 10 Local Expert

Хотите чтобы вам продали несуществующий товар? Обращайтесь в М-видео. Вам не хватает двухнедельной задержки поставки важной вещи или оборудования? М-Видео - Ваш выбор. Соскучились по советскому "ненравитсяпроваливай"? Горячая линия М-Видео поможет вам. Наплевательское отношение к обращениям, самовольная отмена позиций в заказе, вранье? Верно! Всё это вы найдете в М-Видео. И на последок вам подарят промокод чтобы использовать который нужно совершить новую покупку в М-Видео!

Сергей ч.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, удобное расположение и приветливый персонал, всегда есть выбор, в частности хороший выбор игр на PS4-5, а также быстро приходят доставки, рекомендую! 73V3

Николай

Level 4 Local Expert

Отличное месторасположение, на удивление грамотные и отзывчивые продавцы. Регулярные скидки а так же по сравнению с подобными товарами в других местах нормальные цены. WIKW#MBM

мария степанова

Level 7 Local Expert

Ассортимент приличный,но цены обычно выше,чем в других магазинах электроники.Ловить только выгоду на акциях. Девочки на кассах иногда ведут себя по-хамски,развалившись в своих стульях.Продавцы-консультанты обычно вежливы.

Андрей Мюгянен

Level 3 Local Expert

Спасибо Ивану за квалифицированную быструю икачественную помощь в покупке телефона

Show business's response

milex2005

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Все нравится и товар, и персонал. Очень удобная система расчетов, прямо у продавца.

Сергей Ж.

Level 3 Local Expert

За последнее время покупал в данном магазине кофеварку по программе рассрочки в честь 30 летия М видео и игровой ноутбук, что хочу сказать, самую лучшую цену я нашел именно в М видео, хотя перебрал всех продавцов техники в Калининграде. По этому - рекомендую. PKKZ #МВМ

Татьяна

Level 3 Local Expert

Отличный выбор электроники, особенно если вам не нужно заказывать доставку - пришли, купили и ушли. Как-то раз сдавала не подошедший товар, никаких проблем и лишних вопросов при этом не было. A%@9 #МВМ

Александр

Level 10 Local Expert

Заказал доставку, пришло время, никто не звонил , никто не приехал, сам написал и оказалось перенесли доставку на два дня, а элементарно сообщить об этом нельзя было? Что за отношение? Это последняя покупка в данной сети. Уродство, иначе не назвать.

Show business's response

Михаил К.

Level 13 Local Expert

Искал батарейку на 4,5 вольта. В каталоге выложенном в интернете написано, что такие батарейки есть в наличии, а по факту, когда приехал, их не оказалось. И вообще очень маленький выбор батареек и аккумуляторов.

Show business's response

Михаил Сизёнов

Level 4 Local Expert

Очень понравилось работать с консультантом по выбору бытовой техники, помог подобрать холодильник и духовой шкаф, рассказал про разные модели, их надежность, качество, популярность. Большое спасибо K2B% #MBM

Дмитрий В.

Level 30 Local Expert

Замерзли в отеле. Готовы были купить термоветерок за несколько тысяч, но он оказался последний, без коробки и без скидки от консультанта, да ещё и не дул... В итоге пришлось ехать за город в строймаг. Ну, и как всегда в таком случае: в три раза выгодней)))

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 2 Local Expert

Приобрёл автомагнитолу, через месяц сдал в ремонт в магазин в ТЦ «Балтия-Мол! в г. Калининграде. В этом магазине не отвечают не на один телефон, при этом сами сотрудники это подтверждают. Ремонт длился очень долго, о ходе ремонта пытался уточнять по всем номерам, включая горячую линию, никакой информации ни от кого не добиться, одни отговорки! Прождав 2 месяца я обратился в магазин, оказалось, что магнитолога отремонтирована, но об этом меня не информировали. При этом сотрудник, как ни в чем не бывало предпринял попытку отдать мне магнитологу, я отказался забирать и написал претензию с требованием заменить на новую или вернуть денежные средства, на что как и предполагалось от этих «профессионалов» получил отказ. Сейчас готовлю исковое заявление в суд. Больше приобретать товары я там не буду!

Show business's response

Анастасия Шепелева

Level 2 Local Expert

Иван Одегов ! Очень приятный консультант! Грамотно ОЧЕНЬ все рассказал о товарах магазина! Спасибо огромное!

Show business's response

Федосеев Владимир

Level 5 Local Expert

Купили технику суммарно на 40 тысяч,менеджер по продажам Карпенко Максим помог выбрать телефон и планшет. Толковый продавец,выполнил свою работу отлично.

Дмитрий Дворецкий

Level 4 Local Expert

Купил технику в этом магазине Посудомойка Haier сломалась через месяц, стоила 60+ 2 неделю жду , пока заберут в сервис Не советую бренд Haier. Как сказала ремонтник , больше рекламы, чем качества. Так же покупал холодильник , не дешевый. Шумит , тарахтит

Show business's response

Даниил Усачев

Level 3 Local Expert

Быстрая выдача заказов, большой выбор товаров. Удобное расположение в центре города, А так же акции, скидки и низкие цены. Всем доволен. !A4B #МВМ

Ilya🔥🤪

Level 7 Local Expert

Так то магазин хороший, но техника дороговата.Могу посоветовать ipoint там цены дешевле.Сам лично покупал у этого магазина, техника оригинальная.

Елена Р.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о доставке, об отвратительной доставке! Купили холодильник двухдверный, через день ждём доставку с 16 до 22 часов. Позвонили в 18.15 - в течение часа ждите, приехали уже через час и 30_40 минут после звонка. И когда звонил спросил измерила ли я дверной проём. Сказала, что нет. Приехал и сразу у двери измерил проём и сказал, что не доставят до места, т. к. по договору, который я подписала, им не положено вносить в квартиру не подходящий по габаритам товар. Так кто же мне сказал габариты холодильника в упаковке! Вобщем подняли на этаж, тут же распечатали и оставили. Доставщик грубо разговаривал, прирекался. Занесли в квартиру, благодаря соседу. Думаю, что даже если бы я внимательно читала договор, я всё равно приняла бы габариты холодильника какие есть, а не в упаковке, где плюс по 10 сантиметров со всех сторон нужно учитывать! Считаю, что такие нюансы консультантам-продавцам следует озвучивать при оформлении доставки.

Show business's response

Армэн

Level 11 Local Expert

15.12 приобрёл кофемашину Delongi Exam 23.460B. Выбрать напиток не возможно, постоянно перескакивает, качество кофе ужасное. 17.12 написал претензию в М-видео. 30.12 отказали в возврате средств. Не рекомендую магазин..

Show business's response

Ольга Кошкина

Level 10 Local Expert

21 ноября 2021 года, приобрела товар онлайн, используя мобильное приложение. При покупке, была информация о наличии товара на складе, срок выдачи указали в этот же день. После того, как прошла оплата, статус заказа изменился на "В обработке", на сегодняшний день уже 6 декабря, а статус заказа до сих пор "В обработке". Обращение в службу поддержки, а так же, к администрации магазина, в котором был куплен товар, результатов не дали. Каждый день меняют статус заказа, а с 29 ноября заказ вообще потерялся, и по сегодняшний день, судьба его никому не известна. Буду пробовать возвращать денежные средства. Очень жаль, что столкнулась с таким отвратительным сервисом.

Show business's response

Алекс

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, рядом, всегда закупаюсь техникой там, возвратов никогда не было, качественные товары и долговечность, честность! Вежливые сотрудники! Люблю вас! ZFW& #МВМ #MVM

Служба Охраны

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин, менеджеры по продажам всегда подойдут подскажут и помогут выбрать товар. В любой сложившейся ситуации находят правильное решение. Если случилась поломка гарантийного товара то не пытаются обмануть а на оборот выслушают, проверят и помогут или обменять или сдать. Сам это прошел. Всем рекомендую эту компанию и магазин.

Алексей Голедаев

Level 3 Local Expert

Лучший в галактике магазин, в котором подскажут, расскажут, продемонстрируют и продадут все, что твоей душеньке угодно, а если не угодно, то уговорят :) 982778 #МВМ

Вероника Коваленко

Level 4 Local Expert

Очень приятный персонал, который помог подобрать устройства в зависимости от запроса и цены! Не было ощущения, что хотят продать что-то лишь бы продать (что очень приятно в современных реалиях) Обязательно вернусь еще ) EW2U4#МВМ

Татьяна Анохина

Level 17 Local Expert

Заказала и оплатила телевизор, доставку назначили почти через месяц. В день доставки тишина - ничего не привезли и даже не позвонили. Стала звонить сама - опять же не извинились и сказали, что назначить новую дату не могут. Надо писать обращение и потом со мной кто-то свяжется. В итоге просто пришла отбивка, что доставку перенесли ещё на 10 дней вперёд, и все. Ни звонков, ни объяснений.

Show business's response

Татьяна Тарасова

Level 7 Local Expert

Поставила 4 только потому, что доставка плохо работает. Не звонят за час, целый день должен сидеть и ждать. А по товару претензий в целом нет. И выбор есть, и ценовая политика на любой кошелек.

Ирина Ирина

Level 2 Local Expert

Предварительно позвонила в инфоцентр,чтобы узнать о наличии товара, оператор дал неверную информацию, решила купить более дорогой гаджет и о просьбе мне его показать ответ продавца убил наповал - она, это была электронная книга, разряжена, прошу подключить к зарядному устройству, а мне отвечают, мол, у вас есть две недели, покупайте и заряжайте дома, шевеление началось после того, как я включила жёсткий тон. Такого я ещё не встречала, мало того, что время потрачено зря, так лишний раз убедилась в некомпетентных и равнодушных работниках этого магазина.

Show business's response

Tatianarielt39

Level 5 Local Expert

Не положили адаптер для пылесоса. Полдня пытаюсь дозвониться и добиться результата. В итоге полная тишина!

Show business's response

александра

Level 15 Local Expert

Отвратительное отношение от сотрудников, 7 января пытались купить плойку Откровенное хамство от всех сотрудников, находящихся в зале. Выбрали все сами, нужно было взять с витрины, на витрине не оказалось: подошли к первым ребятам, которые очень по хамски ответили, отвернулись Подошли ко вторым ребятам, которые так же сказали - ищите других, в красной футболке, так же отвернулись друг к другу и продолжили смеяться н Пинали от одного к другому, к третьему Чтобы найти самой товар и взять товар с полки нужно пройти 7 кругов ада Про обслуживание на кассе молчу

Show business's response

Anonymous review

18:16 Магазин на Карамзина 42. Консультан не подошёл для консультации, попросили унести товар на кассу, товар до кассы не дошел, был брошен в торговом зале. Если продавцы не хотят помогать, тогда тележки пусть стоят, я с полными руками не настроена была выбирать ещё товар. Пришли на кассу, ждали когда к нам подойдут чтобы оплатить за товар. Пришлось идти и звать, чтобы с нас взяли деньги за товар. Если в вашем магазине это нормальная практика, то извините. К вам нет ни какого желания идти. Причем это не впервые раз. В предпоследнее наше посещение, нам нужна консультация по товару, ваши специалисты предпочитают общаться между собой. Я так понимаю выручка не в их интересах, соответственно и ее не будет, при таком отношении к клиенту.

Show business's response

Максим П.

Level 11 Local Expert

Худший магазин электроники в городе - все построено на том, чтобы параллельно покупке выманить у клиента побольше денег. Цифра на ценнике ни о чем не говорит - если хочешь купить товар в рассрочку или кредит, должен купить дополнительно гарантию на 2-3года от магазина ценой 2,5-2,8тр или всякой ненужной шняги и аксессуаров на эту же сумму иначе не оформят. Того, что есть в каталоге на сайте, особенно ходового, в магазине нет или в виде единичного витринного поцарапанного образца за ту же сумму, заказ с сайта 2 недели ждать. Начинаешь оформлять кредит на покупку товара за 20тр, в итоге отказ по причине - берите товара на сумму 85тр, я в шоке. Пошел купил тоже самое в максимусе без разводов и с бесплатной доставкой(здесь 590р).

Александр Е.

Level 2 Local Expert

Магазин просто супер. Когда нужна серьезная техника иду только туда, так как всегда все работает. Брака при покупке ни разу небыло. Опытные сотрудники там работают. Удобное приложение и лучшие цены. PGYC

Елена

Level 4 Local Expert

Доставка. Пишу о доставке организованной в МВИДЕО при заказе через интернет магазин а также работе всей этой мошеннической системы под названием МВИДЕО. 22-02-2022 я заказала и оплатила стиральную машинку в интернет-магазине мвидео. мне была любезна предоставлена доставка в течении 2 недель прямо к дверям. Через 2 недели мне сообщили, что пока доставить не могут, так как самого товара нет в наличии. Предложили подождать , когда его доставят в Калининград. Я решила подождать, так как цены к тому моменту на многие модели выросли и на это в том числе. Спустя больше месяца мне в смс сообщили , что товар наконец будет доставлен. Но день доставка выбрала сама. Я позвонила оператору и попросила перенести день и время доставки на вечер. Оператор любезно согласилась и заверила , что все будет так как я заказала. В назначенный день я утром позвонила оператору и уточнила время доставки, меня уверили, что никаких проблем не возникнет с вечерней доставкой. Спустя несколько часов , а точнее в 13-00 мне позвонили со службы доставки мвидео и объяснили, что если я в течении часа не получу по указанному адресу свой товар, то он будет ОТМЕНЕН. Я конечно не могла получить товар в течении часа, так как не рассчитывала на это время доставки. И с этого времени больше вменяемой от операторов информации о своем заказе я получить не могла. в течении трех дней меня уверяли , что вот вот доставят или перенесут в самовывоз, но ничего не менялось. Спустя три дня в личном кабинете появилась информация о еще одном аналогичном мною заказе, но по более высокой цене. Я была удивлена и выбрала отменить этот второй заказ. В результате получила сообщение, что заказ отменен и деньги возвращены. Итог: свой оплаченный заказ я не получила. Деньги вернули, которые почти два месяца были под заказом по старым ценам. Так я лишилась возможности получить заказ !!!! Очень все хитро обстряпано!!!!!!

Show business's response

1nemo1

Level 19 Local Expert

Толковый магазин электроники с интересной бонусной программой и широким выбором товаров на любой вкус. Есть интернет- заказы, доставка из других городов.

Сергей М.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо консультанту Дмитрию К за помощью в выборе смартфона. Остался доволен выбором.

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Привезли не тот товар. Так ещё две недели обменять не могут. ,,Завтраками'' кормят .

Show business's response

Людмила В.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин!!! Приятные консультанты , отличный выбор ! Приятные бонусы Рекомендую ))) 298352 #МВМ

никита

Level 10 Local Expert

Не знаю как магазин,оценить сложно. Сотрудники не работают,стоят по 3-4 человека вместе залипают в своих телефонах. Вопрос к руководству зачем такие сотрудники? Я,пришел в магазин,а не на рынок товар весь не выставлен продавец ищет по мобильному телефону на многих позициях нет цен. Пришел купить вентилятор стоял ждал порядка 30мин пока кто то подойдет,на просьбы не регируют. Один оказался сознательный и мой вопрос решил за 5мин. Так должны работать все,а если думаете что это не правда то посмотрите камеры наблюдения с12:15 по12:49 дата 19.08.2022.

Show business's response

Жанна Малыгина

Level 6 Local Expert

Кто-то из персонала магазина добавил к моему чеку данные своей скидочной карты! Из-за чего у меня возникли сложности с возвратом товара с заводским браком! Поставщик не надежный, персонал невежливый. Клиентов обманывают. Не рекомендую.

Show business's response

Ян Дворянкин

Level 8 Local Expert

Мой самый любимый магазин в городе. Находится в центре, удобно добираться. В последний раз покупал тут карту памяти, ни единой проблемы - пришел, оплатил заказ, получил товар, ушел. И так практически всегда с момента открытия. SxxQ #МВМ

Сергей Трунин

Level 2 Local Expert

Купил там наушники за 8 тысяч. Им даже месяца нет, а там такие лаги уже. Изначально был очень рад покупке, сейчас мнение совершенно другое

Show business's response

V89114947595

Level 2 Local Expert

Хороший сервис в «М.Видео». Особо отмечу Александра Кравцова: знающий и внимательный специалист, спасибо!

Show business's response

Eblan2005

Level 2 Local Expert

Смотрели стиральные машины, консультант нагрубил и завуалированно послал нас из магазина.

Show business's response

M. Video

629 reviews