M. Video

4.6

1249 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Центр города - лучшего места расположения и не придумаешь. При получении интернет-заказов приятно всегда видеть основной "костяк менеджеров", которые работают, по-моему, с момента открытия магазина. Это вызывает доверие и говорит о стабильности. Персонал Суперквалифицированный! Всегда помогут в выборе и дадут дельный совет! #4RE #МВМ

Учет

Level 3 Local Expert

Этот магазин в Калининграде мне нравится меньше других. Не очень удобное расположение товаров в зале, менеджеры и даже кассиры не всегда готовы помочь, но в целом доброжелательный персонал. Когда мне нужно приобрести товар в сети М.Видео, выбираю другой магазин 5693984874 #МВМ

Ксения Ляхнович

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. С бонусными рублями можно совершать много выгодных покупок. Персонал всегда приветливый и компетентный. Из приобретённого товара все работает отлично.

Александр

Level 2 Local Expert

Хороший магазин техники и электроники. Расположен магазин очень удачно, ассортимент товаров и цены всегда радуют, особенно со скидками. Плюс ко всему начисляются бонусные баллы которыми можно списать до половины суммы. LT7& #МВМ

Евгений Бушукин

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большую часть техники покупаю именно там. Есть подземный паркин с которого на лифте попадает практически в магазин. Если даже возникали проблемы с покупками, то все решалось быстро, претензий к персоналу нет. Однозначно рекомендую 👍 CT6X

Никита Демин

Level 5 Local Expert

Достаточно часто заказываю именно из этого магазина, и самое интересное это работа персонала, когда нетрудоспособные они есть, когда надо их нет. Продавец в отделе кофемашин продавал ее так, будто нет желание с нами говорить, видимо заметил что мы пришли именно за ней и настроены на покупку , огня в его глазах я не заметил, может быть у него что-то случилось , этого я не узнаю. Но магазин в целом хороший , нравится его расположение. Конечно очень жаль что ассортимент из-за санкций убавился :( BQ5P

asd a.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Константинова Дмитрия за качественную консультацию по поводу планшета. Очень доволен покупкой.

Александр Евтюгин

Level 2 Local Expert

Благодарю Александра Демидова за полную консультацию по подбору мультиварки с особыми для меня параметрами.

Кирилл Кошкарев

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, быстрая покупка, нет проблем с консультантами как в ДНС, круто, что можно сбросить баллами цену значительно и очень выгодно приобрести товар! 175944 #МВМ

Евгений Мельников

Level 3 Local Expert

Иван, быстро и профессионсльно рассказа, ввиду дефицита моего времени. Решение принял сразу. Побольше таких продавцов.

Show business's response

Kost

Level 8 Local Expert

Магазин с хорошим выбором в центре города. Общительные, но не навязчивые продавцы

Макс Пупкин

Level 16 Local Expert

Отличные цены! Но менеджеров куча(вроде хорошо товар знают- прикупил холодильник, пылесос, кофемашина, тостер и т. п. ), если их сократить, то может за счёт экономии зарплаты и ещё цены снизиться!

Натали Лебедева

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, огромный магазин, широкий ассортимент, отзывчивый персонал, много акций. 681958 #МВМ

Сергей .

Level 3 Local Expert

Продавцы всегда пытаются навязать свое мнение, даже в том случае когда ты пришёл за конкретным товаром. Всегда пытаясь "впарить" не ликвид.

Show business's response

ЕСА

Level 8 Local Expert

На счет цены в магазине. Цена стоит одна а на кассе говорят другую цену. Накручивают. Персонал вообще не реагирует на вопросы по поводу товаров мимо проходят.

Show business's response

Наталья Граур

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент и цены с учетом акций и бонусов часто получаются самыми выгодными . А вот организация торговли не очень - приходишь забрать заказ, в окне выдачи очередь, а рядом сидят продавцы свободные, но они видимо не взаимозаменяемые , потому как помогать не спешат. Это раздражает. KD5J

innokenty PRO

Level 16 Local Expert

Неудобное расположение магазина на 2 этаже. Парковка только платная и находится очень далеко от магазина. В случае покупки крупной техники это очень неудобно. Также хочется отметить, что наличие товара в магазине в отличие от сайта оставляет желать лучшего. В основном это далеко не новые и не лучшие модели. Все новинки и эксклюзивы только под заказ.

Владимир

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, вежливые продавцы, очень удобное расположение, хороший выбор товаров - вообщем рекомендую. 356479#MBM

Татьяна Г.

Level 6 Local Expert

Приятно делать покупки в магазине, где работают приветливые и внимательные продавцы. Отдельное спасибо Кириллу Суворову за его чуткость, терпение и индивидуальный подход к покупателям. В одной мудрой книге сказано: "Доброму человеку приносит пользу его же доброта". Благодарность всему коллективу! Успешных продаж, благополучия!

Михаил

Level 7 Local Expert

Постоянно там покупаю всяко разное, консультанты там терпеливые, неплохо объясняют. Качество товаров радует, да и выбор очень большой. PSyfg# МВМ

Семен

Level 5 Local Expert

Скуф администратор с завышенным чсв не знает базовых норм общения с клиентами. Не поздоровался, вместо решения проблем начал говорить что что-то сомневается в чем-то что мы говорим как есть и вообще. Сказал что восстановить код нельзя, а женщина на кассе дала заявление на восстановление кода. И как теперь верить в его компетентность?

Show business's response

Илья Капшуков

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Дмитрия за отличный подбор стиральной машины

Show business's response

Павел А.

Level 3 Local Expert

Магазин очень удобно расположен в центре города. Цены на многие товары ниже, чем в других магазинах, особенно, с учётом баллов, которые магазин регулярно начисляет. Консультанты вежливо и грамотно помогают выбрать нужный товар. Очень доволен магазином и их продукцией. В дальнейшем покупать технику буду только здесь. QH$v #МВМ

Александра М.

Level 3 Local Expert

Оформляю заказ, ввожу номер телефона и имя человека, который заберет этот заказ, а код подтверждения приходит мне. И так постоянно происходит. А зачем тогда у вас есть услуга такая? У нас разница во времени 9 часов и когда человек приходит забирать заказ, я сплю, код сообщить не могу и забирание заказа происходит в несколько дней. Очень не удобно. Потеряете меня, уйду в днс

Show business's response

Lion Chik

Level 5 Local Expert

Добрый день , купили телевизор в Европе принесли домой очень плохо ловит сигнал видео магнитофон вернули в магазин 2х недель не прошло с покупки в итоге нам отказали в возврате денежных средств и отправили его на экспертизу на 10 дней в итоге его забрали на 21 день и сейчас отказываются в возврате денежных средств ,рекомендую использовать этот магазин исключительно в выдоче интернет заказов !

Show business's response

Татьяна Хорошева

Level 5 Local Expert

Все что нужно в этом магазине есть, это вежливый персонал который по всем вопросам меня проконсультировал и огромный выбор различных товаров, есть самовывоз и доставка, что очень удобно!! Рекомендую данный магазин!!! Молодцы!! AYEQ

Маргарита А.

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент, хорошее обслуживание. Удобное местоположение и выгодная бонусная система. 582795 #МВМ

Галина Конкина

Level 5 Local Expert

Достойный магазин с удобным сервисом, из минусов, иногда бывает большая очередь на получение заказа. В целом магазин хороший.Персонал компетентный и вежливый. 888190 #МВМ

Инкогнито 9138

Level 2 Local Expert

Консультанты топят за определенные марки Китая, но это объяснимо премиальной политикой, видимо. Хочется написать не о них, а о совершенно отвратительной службе доставки. Сегодня, в день доставки я позвонила туда по номеру 89210910705, мне ответила грубая дама, не представилась, просто "алё", я уточнила туда ли попала. И дальше начался разговор, который не слышала со времен овощных советских лотков. "Я ничо не знаю, ничо не могу, мне магазин не платит..." и все в таком духе. Я тщетно пыталась хоть какой-то диалог наладить. Полагаю, этой даме действительно не за что платить, лучше ей устроиться в пивнушку и хамить забулдыгам. Продажи продажами, господа, но зачем пользоваться услугами таких бескультурных граждан?(

Show business's response

Игорь Селедкин

Level 7 Local Expert

Принес доверенность от своей организации на получение товара, отказали в выдачи товара в связи с тем, что у них есть своя форма бланка. Форма нашей организации в полном объёме содержит аналогичную информацию. Я потратил пол дня на переделку того, чтобы ввести те же данные. Уровень бюрократии и нежелание оказывать услугу поражает. Буду всем знакомым рекомендовать не пользоваться услугами этой компании и наша организация тоже не будет больше пользоваться услугами предоставляемыми МВидео.

Show business's response

Татьяна Большакова

Level 16 Local Expert

Не всегда можно найти продавца за консультацией,был даже случай когда перенаправляли от одного продавца к другому, а потом пытливо выясняли, кто направил и сказал имя,Это что?

Show business's response

Egor Shishanov

Level 4 Local Expert

Приятный персонал, ушел очень довольный после посещение данного магазина! 5 звезд!!

Show business's response

Ольга Тарасова

Level 15 Local Expert

Часто акции. Приятная система бонусов. Легкая рассрочка через сайт почти на все группы товаров. Единственное на заказывайте доставку документов курьером. Не дождётесь. Подписывайте в магазине. Почти вся техника куплена в М. видео. К качеству нареканий нет.

Екатерина Гордеева

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, всегда покупаем технику в нем, вежливый персонал, всегда хорошие скидки, икачественный товар

Евгений П.

Level 5 Local Expert

Походу этот магазин самообслуживания. Консультанта не дождаться при отсутствии других покупателей в магазине. Сам в интернете должен читать о товаре, который заинтересовал. При попытке все таки поймать менеджера консультанта, тот тут же убегая говорит что он не с этого отдела. Приобрёл интересующий меня товар в другой торговой сети

Show business's response

Мария Соловьева

Level 4 Local Expert

Регулярно заказываю капсулы для кофе в данном магазине через приложение, очень удобно. Выбрал, приехал, забрал. Персонал отзывчивый, доброжелательный!) pHuOC #MBM

Юрий Тюнин

Level 2 Local Expert

Большой магазин, есть из чего выбрать. Расположение удобное. Все нормально, проблемы как и в остальных магазинах сети #МВМ pwQeW

Ксеня Р.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, удобное располажение, большой выбор товаров, отзывчивый и грамотный персонал который всегда готов помочь. Ug81l #MBM

Вадим М.

Level 3 Local Expert

Покупал неделю назад телефон, был по хорошей скидке дешевле чем в других магазинах, консультанты все объяснили и подсказали в общем отличный магазин, переодически беру тут технику, всегда все устраивает! OGN #МВМ

Артем Г.

Level 5 Local Expert

Один из приятных магазинов по технике в городе и расположение хорошее. Всегда находил интересующий товар а иногда даже за очень приемлемую цену, недавно как раз купил телефон за очень приятную цену. 8AMK

Анастасия Кравчук

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, всегда заказываю в этот филиал, быстро формируется. Ассортимент большой, всегда какие-то акции по которым можно сэкономить. 2139520686 #МВМ

дмитрий

Level 7 Local Expert

Удобное расположение магазина. Большинство моих покупок онлайн заказы. Практически все заказы в пункт выдачи приходят в указанные сроки и с возвратом товара также не было проблем . В принципе все устраивает. NWPU #МВМ

Виктор Шведков

Level 6 Local Expert

Настолько неожиданно удивил магазин, что просто больше не хочется к ним обращаться никогда. и всем того же советую. Если раньше я считал что проблемой магазина было найти консультанта в огромном зале и слушать как он вместо консультации просто читает характеристики с ценника, то теперь снизу постучался сервисный центр. Ребята из сервисного центра мало того что не знают закона о защите прав потребителей и начинают его сочинять на ходу, так и потом когда заставляешь их открыть сам закон и прочитать что в нем есть на самом деле, читают его через строку. Цитата (пример) В случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель в праве предъявить требование ремонта, обмена или возврата. (на выбор потребителя),НО сотрудник сервиса сначала пыталась убедить, что обмен/возврат только в случае неремонтопригодности товара, когда в законе не нашлось такой формулировки, она выдала что т.к. если в законе сначала в перечислении идет ремонт, то значит надо делать ремонт и только в случае невозможности выполнения ремонта делать обмен и в случае невозможности выполнить обмен делать возврат. И таких сказок там вагон и маленькая тележка, после чего мне сотрудник говорит, "да мы не правы, поэтому вы можете обратиться в суд и потребовать дополнительной компенсации" Я бы поставил оценку минус 5 звезд, но к сожалению нет такого функционала

Show business's response

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Благодарю Ивана Одегова за квалифицированную консультацию и помощь в выборе телефона

Show business's response

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, хорошая система бонусов и скидок. Разные акционные программы. Онлайн покупки. Хотелось бы ближе к сельме магазинчик, как был эльдорадо, жаль что закрыли. #МВМ

Евгения Воробьева

Level 4 Local Expert

Покупали Алису, продавец бесцеремонно рассказывал, что она без подписки яндекса, за 3,500, не работает. Будто мы все долб..бы.

Show business's response

Максим М.

Level 5 Local Expert

Удобно организовано получение интернет-заказов. Заказал в товар на сайте без предварительной оплаты, потом зашел в магазин (благо он в центре города) и быстро без общей очереди оплатил/забрал. Регулярно так кофе для капсульной кофеварки покупаю. 5T18

KVN KVN

Level 10 Local Expert

Все магазины м-видео довольно очень красиво все сделано качественно, техника качественная. Менеджеры по продажам внимательные. Всегда расскажут, объяснят, покажут. Всем советую в м-видео скупляться. За 14 дней техника вышла из строя по вине производителя. Проблем нет поменять. С гарантийным ремонтом, с гарантией проблем никаких нет и в течение года или два сколько есть гарантии на продукцию. Корче всем советую берите даже не сомневайтесь.

Евгений Стулика

Level 2 Local Expert

Купил соковыжималку Kitfort KT -1114 в магазине МВидео (Калининград). За время ее эксплуатации она зарекомендовала себя с самой лучшей стороны. Отличный дизайн, компактность и стильность соковыжималки найдет свое место среди Ваших предметов на кухне. Высокая производительность, низкая энергопотребляемость и тихая работа двигателя не оставит сомнений в выборе данной модели соковыжималки. Нет не грамма сомнения, что выбор сделанный мной в отношении KT-1114, описанный в этом отзыве принесет море положительных эмоций тем счастливым обладателям, кто предпочел свой выбор в пользу KITFORD, благодоря моему отзыву.

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин ,выбор большой и цены очень приятные на все товары . Только в этом магазине покупаю технику . Продавцы очень вежливые ,и всегда в зале можно найти продавца который поможет в покупке . ХТЕ7

M. Video

629 reviews