M. Video

4.6

829 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Хороший выбор техники! Очень слаженная работа персонала, отзывчивы во всех вопросах! Особенно хочется отметить Абдюшева Айрата и Пушнина Сергея! Помогли с выбором и провели продажу на высшем уровне, за что им огромное спасибо! За техникой только к ним! Очень хочется, чтоб бонусная система опять заработала, как и прежде!

Show business's response

Екатерина Воронцова

Level 5 Local Expert

Недавно приобрела технику в данном магазине, и хочу выразить огромную благодарность за отличный сервис и качество товаров! Все консультанты очень компетентны и готовы помочь с выбором. Ассортимент в магазин достаточно большой, есть всё для дома и работы.

Алексей Голов

Level 4 Local Expert

Приемлемые цены на электронику, постоянные скидки, акции. Огромный выбор техники, как в наличии, так и под заказ. Расположен в довольно известном торговом центре города. Легко добраться

Show business's response

Ivan Boyarkin

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, много выбора техники. Консультантов конечно иногда не найти (видимо заняты), но рассказывают все подробно и честно. Удобное расположение рядов. Покупаю очень часто в данном магазине технику. Часто проходят акции. Всем советую. #X6CwZ

Влад Вишневский

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Всё понравилось: большой выбор товаров. Отдельно отмечу работу сотрудников. Вежливые, приятные консультанты. Помогут и подробно расскажут про интересующий товар. Быстро подобрали ноутбук для учебы и работы.

Дарья А.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин: большой ассортимент, адекватные цены, быстрая доставка. Товар пришёл в полной комплектации, без повреждений. Консультанты вежливые и компетентные.

Show business's response

Мария Фомкина

Level 5 Local Expert

Недавно преобрели комплект бытовой техники на кухню в этом магазине, впечатления очень хорошие,помогли с выбором, продавцы очень вежливо и доходчиво все обьясняют, а так же сделали скидки дополнительные, очень приятный бонус, что по подписке м.комбо идет бесплатная доставка!!!

Show business's response

Лина Миронова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Мне очень понравилось, слаженно и качество на высоте! Специалист по бытовой техники помог определиться с выбором, купили стиральную машину,и холодильник , за это отдельное спасибо. Доставка быстрая, товар целый и невредимый. Я всем своим знакомым всегда рекомендую Ваш магазин. Следующая моя техника будет только у Вас!

Show business's response

Елена Павлюкович

Level 4 Local Expert

4 августа в этом магазине я преобрела, газовую плиту и кондиционер, попался очень хороший продовец, все мне показал, все рассказал, всё объяснил, предложил оформить подписку комбо, и я не жалею об этом, она сразу же окупилась, т. к. 5 доставок бесплатно, скидки на установку, утилизация, я осталась довольна, очень вежливый, воспитанный, молодой человек. Потом я решила купить машинку стиральную, приехала 16 августа, думала будет тот же продавец, но был другой молодой человек, тоже очень вежливый, про все машинки мне все рассказал, консультант от Бога, я осталась довольная преобрела себе хорошую машинку, доставили быстро, установили, старую забрали, все хорошо, сейчас собираюсь ещё за одной машинкой, посмотрим в этот раз какой консультант будет, надеюсь хороший, желаю удачи этому магазину и процветания

Show business's response

Сергей Базанов

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин , если хотите полностью некомпетентный персонал , который прямо заявляет что лучше взять этот товар , тк его уже достали ,или же вам неверно скажут наличие на складе или же вы хотите простоять на кассе час , чтобы оплатить покупку свою и нет , это не очередь , это процесс поиска вашего товара , поиска его штрихкода и прочего , то милости просим в этот магазин

Show business's response

Алиса

Level 8 Local Expert

Большой выбор техники, хорошие акции, профессиональные и внимательные продавцы. Купила два телевизора марки сбер, на второй телевизор скидка 50%.

Show business's response

Валерия Лесик

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, всегда всю технику покупаем только тут. Очень приятный и добрый персонал, большой выбор бытовой и мелкой техники. Недавно покупали смарт часы мужу, консультанты очень помогли в выборе. Также был приятно низкий ценник по акции, в днс такие же часы стоили дороже

Show business's response

Дина Юрьева

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший. Персонал вежливый и приветливый. Помогают и подсказывают. Проходы все свободные,очень просторно .Ассортимент в магазине большой есть что выбрать, и ценники на всё стоят. Очень довольна магазином и покупками. Рекомендую всем знакомым и друзьям.

Show business's response

Юлька Л.

Level 3 Local Expert

Магазин просторный, опрятный, есть выбор. Хотелось бы отметить консультанта Лилию, которая помогла с выбором пылесоса на ограниченный бюджет. Очень довольна обслуживанием и покупкой. Хотелось бы, чтобы таких доброжелательных продавцов было больше!

Show business's response

Наталья Усина

Level 3 Local Expert

Выбирали телефон, нам помогал консультант Егор. Очень довольны качеством консультации, все по делу, на все наши вопросы получили адекватные ответы. Магазин тоже понравился, много выставочных образцов .

Александр К

Level 8 Local Expert

Просто ужас. Заказал смартфон онлайн в рассрочку. Пришёл забирать, отправили сначала к девушке оформить рассрочку, а потом только дали посмотреть товар. В итоге. Коробка вся порезана, грязная, местами мятая, много мелких дырочек непонятных. Естественно отказался. Я понимаю, что это же только коробка, но блин, телефон за 70к и тут такой осадок. В жизни не буду в м видео что-то ещё брать. Отвратительное отношение к покупателю.

Show business's response

Олег Кузнецов

Level 3 Local Expert

Не в первый раз захожу в этот магазин. Тут и большой выбор товаров для покупателей и вежливый персонал. Доходчиво и вежливо всё объясняют. Однозначно рекомендую всем 👌

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Отличный большой магазин техники. Консультант Алексей помог с выбором холодильника и стиральной машины, сделали доставку на удобное время. Однозначно грамотный специалист и вежливый сотрудник. Рекомендую 👍

Show business's response

lexfot

Level 4 Local Expert

Огромный и просторный магазин, очень хорошо работает служба поддержки клиентов. Постоянные скидки и акции, большинство товаров, которые мне нужны, есть в наличии. Известное в городе место, легко добраться. B2i54 #МВМ

Rinchi

Level 2 Local Expert

Оформлял заказ через приложение, забирал в магазине. Огромный плюс этого филиала - персонал. Девушки на выдаче очень доброжелательные, встретили с улыбкой, всё объяснили по гарантии. Никаких очередей и лишней суеты. Вежливое обслуживание на высоте, вернусь сюда снова!

Show business's response

айрат А.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент достаточный, консультанты квалифицированные, всегда помогут, зря не лезут, но всегда рядом, доставка адекватная, кондей привезли и установили быстро.

Natalia B.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, грамотные продавцы , проконсультировали, все показали , всегда есть акции, что большой плюс .

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Добрый день! Написали заявление в вашем магазине на установку стиральной машинки на 27 мая . Оплатили заказ. Накануне позвонили , сказали специалиста нет , заказ отменят и найдут нового специалиста, позвонят и назначат новую дату установки! Прошло пять дней - информации нет! На горячей линии М видео дают телефон тех . центра по установке техники , они переводят обратно на М видео и говорят снова идти в магазин , где писали заявление на установку! Помогите решить данный вопрос !

Show business's response

Екатерина Харитонова

Level 3 Local Expert

Покупала аэрогриль. Понравилось обслуживание. Продавец Светлана быстро подобрала нужную модель по приятной цене. Рекомендую всем

Владимир Крупнов

Level 3 Local Expert

Покупал телефон в подарок жене. Искал модель этого года, в наличии не было, консультант Лилия помогла оформить предзаказ, телефон пришёл быстро, жена очень довольна. Большое спасибо!

Show business's response

Мария Беляева

Level 5 Local Expert

Всем доброго дня, вчера посетив М. Видео в Тау галереи по причине того, что у нас сломался утюг, именно кнопка подачи пара, так как утюг был на гарантии мы пришли, что бы нам произвели гарантийный ремонт, но хочу заметить сразу нас встретили с улыбкой, сказала девушка- сотрудник, что сейчас всё решит, и нам подобрали новый утюг, моментально, ещё лучше по функционалу, мы с мужем были в восторге от такого сервиса, ещё долго приходили в себя, от того что неужели так можно. В общем хотим выразить благодарность, к сожалению не знаем как зовут, но на чеке написано Урюпина Наталья Александровна, огромное спасибо🙏💕 и вообще всем сотрудникам огромное спасибо, однозначно захотелось вернуться за новыми покупками.

Show business's response

Владислав Ханкишиев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, брали технику по акции «50 процентов скидка на третий товар». Но один из товаров был витринным образцом, в магазине все показали и рассказали про данный товар. Сделали заказ, привезли быстро, доставка отличная - занесли все идеально, с учетом того, что холодильник плохо проходил в дверной проем. Магазином в целом остались довольны. w0s1U #MBM

Марина Мурашова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Персонал замечательный, девушка -консультант объяснила всё доходчиво,ненавязчиво,ориентируясь на наши требования к товару. Понравилось,что в магазине широкие проходы,ценники соответствуют товару. Обязательно ещё раз придем в этот магазин за покупкой

Show business's response

василий королёв

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Мне очень понравилось, слаженно и качество на высоте! Специалист по бытовой техники помог определиться с выбором, покупали стиральную машину.

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Добрый день, хотелось бы поделиться впечатлениями от данного магазина. К сожалению эмоции только плохие, пришли с родителями за покупкой телефона. Отбросим то, что в магазине никто не здоровается. Телефоны которые представлены на стойке разряженные, либо с паролем. Никто не подошел, на обращение помочь разблокировали один телефон и ушли. Попросили другого консультанта разблокировать телефон, тот посмотрел и просто отвернулся. Остальные свободные консультанты просто стояли кучкой и болтали между собой. Помимо нас в магазине было пару человек и все. Очень неприятные эмоции после такого, ничего купить так и не смогли.

Show business's response

Никита А.

Level 5 Local Expert

Был проездом в Саратове, сломался провод зарядки Зашёл в магазин вокруг чистота, приветливый и доброжелательный персонал всё было на высшем уровне, так же проконсультировался касательно нового телефона так как планирую менять всё подробно объяснили Всё супер 10/10🔥🔥🔥🔥

Show business's response

Андрей Вишняков

Level 4 Local Expert

Покупал в данном магазине в разное время разную по размеру и цене технику. Могу сказать, что в данном магазине М.Видео всегда вежливый персонал, готовые решить любую проблему сотрудники. На кассе ни разу не было очереди, хотя клиентов в магазине всегда много. Чистое, просторное и светлое помещение, в котором приятно находиться и рассматривать понравившиеся товары "вживую" перед покупкой. Впечатления в целом только положительные. Акции и большой выбор товаров дают повод чаще заходить сюда; даже если делаю онлайн-заказ, то самовывоз всегда из М.Видео в Тау! Рекомендую! 6244872929 #МВМ

Ксения П.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с доброжелательным персоналом, купили то, что хотели. Проконсультировали по всем моим вопросам

Андрей Бессонов

Level 2 Local Expert

Отличный персонал! Покупкой и консультацией доволен! Купил холодильник по отличной цене. И выбор большой!!!! Рекомендую

Show business's response

Ольга Рихтер

Level 5 Local Expert

Купили холодильник 30 августа,31 должна быть доставка. Ее не случилось по техническим причинам. И до сегодняшнего дня холодильника нет. Как и самого магазина,он закрылся именно по этому адресу. Где оплаченный товар никто не знает,говорят будут перелыормлять заказ,но информация еще от 2 сентября. Горячая линия помочь не может

Show business's response

Никита К.

Level 4 Local Expert

Ассортимент товаров радует, не то что в реванше. Продавцы знают про товар, консультируют грамотно. Помогли с покупкой посудомойки 👍

Show business's response

Ирина Белянчева

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин Незаказывайте здесь!!!! Заказала наушники в подарок, пришли не запечатынные в заводском пленку А когда подарила и открыли коробку офигели!!! Чехол он наушников был грязный в клею....это жесть, было очень неудобно Оставляла претензию,но мне просто на неё неответили(((

Show business's response

Наталия Зайцева

Level 3 Local Expert

Отдичный магазин! Вежливые и отзывчивые консультанты. Отдельное спасибо Алексею , который помог с выбором и посоветовал м комбо, вышло выгодно и доставка бесплатная

Show business's response

Артем Максименко

Level 18 Local Expert

Хорошие продавцы профессионалы своего дела отзывчивые объясняют что и как приятно что не один клиент не уходит без того что ему нужно

Show business's response

Алина Вовк

Level 3 Local Expert

Пришли за монитором, на сайте показывало что он в наличии, 20 минут ждали пока нам его найдут, в итоге не нашли. Заказали через их сайт, и о чудо, через 5 минут пришло уведомление что заказ готов. Пришли, монитор оказался витринным, о чем на сайте не предупредили. При проверке комплектации, оказалось что нет кабеля HDMI. Нам ответили "значит так и должно быть". Зашли на сайт, пишет что он идёт в комплекте, и о снова чудо, какой-то кабель нашли. Вообщем работники не особо хотят работать и помогать.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Не первый раз покупаю и заказываю технику в данном магазине. Персонал вежливый, всегда проконсультируют, помогут определиться с выбором, а так же настроить технику, за покупками только к Вам)

Show business's response

Инкогнито 1269

Level 4 Local Expert

Довелось зайти в этот магазин, во время прогулки по ТЦ. Консультанты отзывчивые, рассказали про товар, в котором были заинтересованы. Если и решим покупать, то точно здесь.

Show business's response

Надежда А.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой, чистый, сотрудники приветливые, ненавязчивые , грамотные. Помогли в выборе телевизора, хорошо проконсультировали, покупкой довольны 👍

Show business's response

Ксения В.

Level 4 Local Expert

Худший сервис среди всех магазинов техники. Заказала близким подарки на Рождество. Заказала с аккаунта подруги, потому что у нее были бонусы, которые ей не нужны. Так вот, подарки не привезли. Ни и в тот день, не на следующий, ни через день. В чате игнорируют и кормят завтраками . Конкретные сроки не озвучивают. В поддержке трубку не брали 20 минут. Потом потребовали у меня идентификацию и перезвонить с номера, с которого сделан заказ. Как будто это клиника или социальная служба. Какая разница, кто приносит деньги в компанию? Жалобу отказались принять. Сказали перезвонить и ждать еще 20 минут. Я сама работаю в службе сервиса и знаю, как происходит работа с обращениями. И это совершенно не соответствует никаким границам допустимого. Пол сам филиал вообще комментарии излишни - полностью согласна со всем, что написано ниже. Консультантов не дозваться, продажи не нужны. Организация совершенно не заботится о своих клиентах. Подвести людей в праздники - ничего не стоит. Общаются как с крепостными. Вы ничего не докажете. Вам просто не хотят продавать товар и все. Другого объяснения нет. Удивительно, как с таким подходом к работе и конкуренцией магазин еще существует.

Show business's response

Владимир Кутергин

Level 6 Local Expert

Вся сеть магазинов М.Видео по всей РФ завышают цены в 1,5 - 2,5 раза. Вешают вам лапшу на уши чтобы вы купились на их денежные махинации. Впаривают вам ненужные вам приложения которые не работают должным образом. Чтобы произвести возврат товара вам придётся судится с ними. По статистике Верховного суда РФ более 85% исков потребителей удовлетворяются именно в пользу потребителей. Если вы надумали приобрести какой либо товар, уж точно не советую М. Видео. Есть масса других магазинов, интернет магазинов, где можно приобрести такой же товар, но намного дешевле чем в М. Видео. Ну а если вам не жалко своих денег за то что вы переплачиваете огромные суммы за приобретаемый товар, вперёд. Только потом не плачьте и не печальтесь, а примите как жизненный урок.

Show business's response

Сергей Пушнин

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Хорошие специалисты, отзывчивые, помогут с любым вопросом. Так же подберут необходимое.

Show business's response

СВЕТЛАНА Ю

Level 4 Local Expert

Цены завышены. В магазине пусто , покупателей нет. Умная колонка стоит дороже телевизора , кронштейн для телевизора стоит почти 6000 руб. С такими ценами скоро вообще никто ничего покупать не будет. Консультант в отделе телевизоров вообще не компетентен.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Помогли с выбором телефона , наклеили защитное покрытие, списали баллы. Вежливые и квалифицированные специалисты. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Радует ассортимент и , конечно же , заинтересованность персонала ! Есть исключения , но , в большинстве , всё же , неравнодушные консультанты 👍 Ассортиментом сегодня удивить трудно , но ☝️на обслуживание хочется возвращаться 🤝 Факт 👌

nik

Level 3 Local Expert

Великолепный магазин. Подсказали с выбором техники ( стиральной машины ) взял Midea. Очень доволен сотрудниками и магазином .

Show business's response

M. Video

391 review