M. Video

4.6

829 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Мой любимый магазин аудио техники! Все покупки покупаем только в этом магазине! Большой выбор техники.

Level 16 Local Expert

Старый добрый М-видео, первый ЖКтв, первый смартфон мной были куплены в этом магазине. Новый век, новые технологии, и конечно же в М-видео появился интернет магазин. Цены интересные, ассортимент широкий. Недавно мной был куплен ссд по очень выгодной цене с учетом подарочных баллов. Магазин однозначно рекомендую! 428422 #МВМ

Светлана Михайленко

Level 7 Local Expert

Удобное для меня расположение магазина, поэтому частенько захожу за покупками. Если нужна консультация, то ребята консультанты всегда помогут.

Валерия Д.

Level 4 Local Expert

Несколько раз уже заходим - никто не здоровается, консультанты бродят где-то рядом, уставившись в телефоны или разговаривают между собой. Постояли напротив такого консультанта сегодня минут 10 и ушли в другое место.

Show business's response

Юлия Соколовская

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Команда продавцов отличная. Всё молодцы! Компетентные, терпеливые. Добросовестно работают, взаимодействуют с разного рода капризными клиентами. Спорные вопросы решают быстро и эффективно.

Ирина б.

Level 3 Local Expert

Несколько лет назад авбрали для покупок сеть магазинов М-Видео и не ошиблись. В этот раз покупка была сделана в магазине на ул. 3-я Дачная! И опять М-Видео не подвёл! На высоте все! И ассортимент, и консультации менеджеров при выборе товара,, и обслкживпние на кассе, и работа сотрудников выдачи. Очень удобный и информативный сайт. Благоларим кллекьив магазина за качество услуг! Будем оады воспользоваться еще или порекомендовать знакомым. 52CJ

Сергей Г.

Level 7 Local Expert

Магазин находится в торговом центре, в этом большой плюс. Комфортно, непринужденно можно совершить любую покупку. Большой ассортимент, если нужна помощь, то консультанты проконсультируют и помогут сделать выбор. Так же удобно сделать заказ из дома и получить его в магазине. S4ND

Инкогнито 2778

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал,большой выбор техники.

Show business's response

Николай Решетников

Level 8 Local Expert

Всегда большой выбор товара. Вежливые и внимательные продавцы-консультанты. Индивидуальная цена на товары с учетом баллов. Очень нравится бесплатный паркинг 2 часа.

Лина А.

Level 3 Local Expert

Покупаем в этом магазине не в первый раз. Очень профессиональные продавцы. Всё рассказывают о товарах: плюсы , минусы товаров. Покупками довольны.

Анжелика Соколова

Level 4 Local Expert

Всегда большой выбор товаров. Грамотные консультанты

Show business's response

Critic A

Level 30 Local Expert

Проконсультировали хорошо, всё показали и рассказали. Когда выбрали товар, оказалось, что товара в этом цвете нет в наличии. Сделали заказ, через 11 дней, с задержкой в день товар пришел, хотя интернет заказы всегда приходят вовремя или даже раньше.

Oksana Yasnaya1

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, консультирует по любым вопросам. Но товар периодически бывает некачественный. Брали планшет Lenovo, буквально в первые несколько дней стал зависать. Написала заявление на аналогичный товар или возврат денег, отказали провели диагностику (ремонт) и вернули спустя 3 недели. Стояла в очереди и другие недовольные клиенты с неисправным товаром. Им также отказали в возврате денежных средств.

Show business's response

Роман Дементьевъ

Level 13 Local Expert

Магазин нравится, персонал разный. Бывает и грубо ответят, а бывает обслужат по высшему классу. Приятно удивляют подарки в виде бонусов. Хорошие скидки и большой выбор товаров.

Еня

Level 9 Local Expert

Вечно работает только 1 касса, консультантов невозможно найти, все просто отвернулись, когда увидели нас! Делала заказ через приложение, было написано, что всё собрано, по факту ждали 30 мин. в магазине, пока собирали мой заказ!!!

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Хороший магазин,большой ассортимент,приятные продавцы.

Наталья Александрова

Level 25 Local Expert

Отличный магазин! Выбор большой, если не нашли нужную модель, продавец для вас его заказывает и через неделю вы счастливый обладатель. Грамотные продавцы- консультанты. Цены выше, чем в Реванше, но качество товара м обслуживания намного выше.

feudor sumkin

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение. Большой выбор товаров. Много моделей можно посмотреть вживую. Если делать заказ через интернет и забирать в этом магазине, то очень долго приходится ждать. Заказ собирается быстро, а ждать на выдаче пришлось очень долго. Не могли найти собранный заказ. G8*7 #МВМ

юлия в.

Level 3 Local Expert

Удобный режим работы, приветливый персонал, возможность дистанционного выбора и приюбретения товара. Широкая бонусная система. Навязчивый в плане конкретной фирмы персонал, видимо это связано с планом продаж. 328753 #МВМ

Александр С.

Level 6 Local Expert

Пришли в магазин посмотреть сумки под ноутбук. Не обнаружили ни одного ценника. На вопрос стоимости товаров, консультант ответил скачивайте приложение и через qr коды считывайте. Я считаю действия продавца отмашкой. Иначе приставка "консультант" зачем ему нужна бейджи?

Show business's response

Серёга

Level 8 Local Expert

Некомпетентные сотрудники и операторы. Заказал и оплатил 2 товара в итоге срок у первого до 29.03 пришло смс резерв товара продлен но на сколько не написано, второй задерживался и пришел 31.03 и в этот же день приехал забирать, логично 2 товара забрать в один день но эти чидо асы не отдали мне один товар и говорят: вышел срок хранения и изменилась цена! Я же оплатил полную стоимость. Да и забыл в итоге сгорели бонусы 3000 и возврат денежных средств через неделю.

Show business's response

Юлия Павлович

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, дороже конечно чем везде, выбор есть, а вот кредиты там брать не стоит, развод по полной. Консультанты тоже хороши, развод на плёночку за 3000 на телефон, что без неё кредит не дают. Взяла телефон за 23000 на год в ОТП банке, отдам через год 39000. Как вам? Узнала об этом в приложении, когда кредит взяла, в договоре это не написано. Люди, будьте бдительны! Я погасила досрочно, черезмесяц, узнав о такой переплате, так у меня сумма вышла 34000, телефон 23000.

Show business's response

Захар Яковлев

Level 4 Local Expert

Не советую связываться с рассрочкой в м видео , консультанты кредитного отдела вообще на каждом шагу пытаются развести , так и произошло со мной , уже год воюю с рассрочкой и не могу погасить из за документальных подводных камней про который в магазине промолчали и дезинформировали !!!

Show business's response

inf1nity

Level 3 Local Expert

Хорошое обслуживание, быстрая работа персонала. Все очень понравилось)

Татьяна Сусликова

Level 4 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Александру за помощь в выборе ноутбука. Всё на высшем уровне.

Show business's response

Александр Айибов

Level 5 Local Expert

Мой любимый магазин!) отличный персонал, богатый выбор товара

Show business's response

Мария Исаева

Level 7 Local Expert

Не заказывайте через интернет с этого магазина, обман на лицо. До нового года был сделан заказ через интернет на смарт-часы. В наличие они были только сдесь. Заказ оплачен. Обрабатывался заказ порядка 2-х недель. Со службой поддержки периодически велась переписка,где нам отвечали,что этих часов нет в наличие. И наконец-то!!! Приходит оповещения о том,что мы можем забрать свой заказ.....мы приезжаем и нам говорят о том,что они ветринные!!! Получается что,они на протяжении всего этого времени были на витрине,только нам их отдавать не собирались,и о том что они с ветрины никакой информации не было!!! Итог таков,что после осмотра этих часов мы обнаружили замятины на корпусе. И они не включались! Отсюда вывод,уважаемая администрация магазина м видео в тау галерея,обратите внимание на свой персонал!. Кто-то из ваших сотрудников помодничал в часах и решил их продать по полной стоимости

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор товаров по приятным ценам. Вежливый и отзывчивый персонал. Вернусь снова

Дудник Эдуард Анатольевич

Level 12 Local Expert

Приятный персонал, все на позитиве! При мне был покупатель очень нервный, так вот консультанты максимально вежливы были с ним, в итоге он отмяг! Быстро оформили мой телевизор и довольный пошуршал домой. Выбор товаров огромный-ценовой сегмент, бреды, за исключением игровых консолей, их просто нет.

Оксана К

Level 2 Local Expert

Мне магазин очень нравится. Регулярно покупаю в нём разные товары. Также очень удобно приложение М-видео, где можно выбрать интересующий тебя товар и получить его в этом магазине. Консультанты всегда очень приветливы и доброжелательны. Всем советую этот магазин. PNEM

Снежана Дорогова

Level 2 Local Expert

Магазин огонь, постоянно тут закупаюсь, недавно покупала пылесос, очень хороший Рекомендую магазин 🔥

Show business's response

Алина Стороженко

Level 7 Local Expert

Спасибо за консультацию и прекрасное обслуживание. Все отлично!

Show business's response

Dirty Scout

Level 4 Local Expert

Ни в коем случае не покупайте у них в так называемую "рассрочку", в наглую разводят глупых покупателей, переплатите вдвойне, отношение со стороны многих сотрудников откровенно хамское , сам с дуру попался на ихний "развод", купил телефон в так называемую рассрочку 0-0-0, и вместо 40000 отдал 46000 , полная туфта и обман , ещё и на бронепленку развели за 2000, с бесплатным VPN на 3 месяца, который обошёлся в 790 рублей, пленка клеить не умеют, да и не стараются, эта чудо пленочка за 2 рубля отклеилась от экрана на 5 день использования, на что мне заявили , мол сами виноваты, вы де использовали чехол , вот она и отклеилась , отвратительное место , что м. Видео, что Эльдорадо, одна шарашкина контора, никогда больше туда не пойду за покупками и Вам тоже настоятельно не советую!!!!

Show business's response

Михаил Андреевич

Level 8 Local Expert

Хороший магазин , регулярно покупаю подписки на консоль , недавно покупал ноутбук получилась очень хорая скидка по промокоду ( через приложение) ноутбук привезли целым, упаковка не повреждена , все устраивает , выгодная бонусная программа

ООО ЧОО Тех-Защита

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, большой выбор товаров, быстрое получение при заказе через приложение. Приятные продавцы-консультанты, которые не отмахиваются от клиентов. Мне понравилось@DBC #МВМ

Dasha Proshanie

Level 9 Local Expert

Отвратительная организация работы магазина. Чтобы забрать интернет-заказ нужно простоять 25 минут, вместе с ещё 2мя людьми. Надеюсь администратору магазина устроят публичную порку (как и обещали в поддержке), потому что рядовые сотрудники вряд-ли виноваты в том, что руководство не может организовать их работу. *Ответ для организации* Ещё раз повторяю: я не буду ничего прикладывать и писать в vk, т.к. по факту этого случая уже обращалась туда, когда стояла в очереди непосредственно в магазине.

Show business's response

Михаил Сорокин

Level 11 Local Expert

Приезжал купить вытяжку для кухни, при входе встретили, весело что-то обсуждающие консультанты магазина, я попросил помочь с выбором, но они сказали, что вам там помогут, после 10 минут ожидания, я понял, что меня просто послали, очень неприятно!

Show business's response

Крис

Level 6 Local Expert

Мама покупала телевизор, при покупке втюхали "подарок" тв иви 900 р. Один код на 2 мес. 399р., другой 4 мес 500 р. Будьте внимательны, проверяйте чеки

Show business's response

Дмитрий Дьяченков

Level 9 Local Expert

Самый худший магазин в Саратове, 28.12.21г. был сделан и оплачен онлайн заказ в приложении, было сказано, что товар в наличии, однако потом начались чудеса... заказ висел в обработке два дня, в службе поддержки уверяли, что произошла ошибка и часов не оказалось в наличии приносили извинения.... наконец 6.01.22г пришло сообщение "приходите и забирайте заказ" по приезду в магазин выясняется, что это витриный образец да ещё и с браком.... что то не укладывается у меня в голове, как может служба поддержки писать что товара нет в наличии, а в магазине отдают витриный образец его кто-то из продавцов носил все эти дни? Или как? Если часы все эти дни были на витрине, почему писали что их нет? В общем новый год и подарок был испорчен, спасибо М.Видео

Show business's response

Александр Ткаченко

Level 20 Local Expert

Купил робот пылесос dream Bot F9PRO. Но после полутора месяцев работы он перестал подключаться к серверу у превратился в кусок пластика. Около месяца ничего не мог сделать, поддержки по телефону нет. Но нашел в интернете способ как можно восстановить работоспособность аппарата. Вот инструкция, может кому пригодится: В приложении переключил регион на Гонконг. При этом регионе он не дает сканировать qr код и пишет что устройство не для этого региона. 3. Вместо сканирования жмем 'добавить' и добавляем вручную. Действуем по алгоритму который в приложении. Он будет искать точку но не найдет. 4. Однако после этого он поведет себя не так как в России, а предложит подголючиться на телефоне к вайфай точке, которую поднял сам пылесос. Начало имени этой точки будет написано. Идем в телефоне в настройках вайфай и подключаемся к точке пылесоса. 5. Возвращаемся в приложение и тут происходит чудо. Они находят друг друга и пылесос коннектится к стандартному маршрутизатору. Он скажет что все ок. Телефон можно от него отключать и подключаться обратно к роутеру. Пылесос готов к работе и сразу захотел обновиться прошивкой.

Семенова Варвара

Level 16 Local Expert

К М-Видео предвзятое отношение, раньше покупал здесь бытовую технику, но после неудачных покупок, товар ломался и магазин все сваливал вину на нас, говоря о неправильном использовании, но экспертиза и суд доказали не качественность продукции. Магазин до последнего обвинял в том что товар испортили мы и попятился пятками назад когда подали в суд и сразу пошел на мировую. Лично мое мнение, что к клиенту здесь относятся хорошо до тех пор пока ты не заплатил! А как заплатил ты им больше не нужен!

Варя

Level 6 Local Expert

Пришли в магазин, чтобы купить ноутбук, но нужной модели не оказалось. Консультант предложил хорошую альтернативу, но ее в наличии тоже не было. Пришлось делать заказ через приложение. После оплаты выдали все документы, но не сказали с какими именно приходить забирать. И в день когда доставка пришла Нас встретила кассирша Наталья, которая вела себя просто по хамски. Она хоть и сказала, какие документы надо иметь с собой, но сделала это с таким гонором и выражением лица, будто мы ей что-то должны. Молодой человек, тоже кассир(не помню имени) хотел помочь и позвать людей со склада, на что Наталья сказала «не надо этого делать пускай стоят ждут» это было очень грубо и громко, услышали все вокруг точно. К тому же она не просто это сказала, а буквально вскочила с места и побежала за молодым человеком, желающим нам помочь. По мимо этого Наталья вела себя громко. Что-то кричала своим коллегам(которые вели себя относительно тихо) громко смеялась и делала вид, будто покупателей вообще не было.

Show business's response

Инкогнито 8486

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, заказываю через приложение и забираю тут. Быстро, большой ассортимент. Плюсом можно добавить кэшбэк в виде баллов на следующие покупки👍. 545145#МВМ

Георгий А.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин!! Богатый ассортимент!! Ведливый персонал!! Буду рекомендовать своим знакомым!!

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 3 Local Expert

Сломались наушники. Быстро решили все вопросы, заполнили бумаги и сделали возврат)

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Прежде, чем купить, обратились в магазин очно. Нужна была консультация по доставке. Консультант заверил, что подъем на второй этаж входит в стоимость доставки и никаких проблем быть не может. Так как в данном магазине не было нужной нам модели морозилки, сделали он-лайн заказ. В день доставки приехали здоровые, молодые, грубые и очень наглые ребята, которые не знают что такое порядочность. Выгрузили, поставили через порог и стали требовать документы на товар. На вопрос о подъёме на второй этаж, был ответ: "у нас доставка только через порог", всячески намекая, что за дополнительные телодвижения нужно заплатить. Когда я сказала, что консультировалась в магазине и в смс написано, что дополнительная оплата не требуется, они пошли на попятную и наотрез отказались поднимать морозилку, на ходу придумывая регламенты и, что наш дом не проходит под эти регламенты. Абсолютно не взирая и не смущаясь того, что перед ними стояли две женщины, одна из которых годится им в матери, а другая в бабушки. Уважаемые руководители М-Видео, более ужасного сервиса я не видела никогда!!!! Если бы знали, что ваши сотрудники так себя поведут, никогда не стали бы делать заказ в вашем магазине.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отличное расположение, отличный персонал. Огромный выбор товаров. Побольше бы сотрудников на кассы, а то как обычно по одному сидят. 516977 #МВМ

Валентина Бабич

Level 2 Local Expert

Персонал доброжелательный, скидки и акции

Show business's response

Денис А.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, в шаговой доступности и с демократичными ценами. Много чего было куплено здесь, от монитора с телевизором до смартфона, не считая всякой мелочи. При этом всегда мониторя цены по всем магазинам, подкупали скидками и бонусами. 2467162968 #МВМ

Артём

Level 5 Local Expert

Роман Будяев отличный продавец. Всё подскажет, покажет, сориентирует по товарам.

Show business's response

M. Video

391 review