Imperial Resort & SPA

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

3380 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Шикарный отель! Внешний вид отличный, парк приятный.Персонал приветливый, работают круглосуточно. Номера чистые, всё сложено аккуратно, халаты мягкие , кровати удобные. Насчёт завтрака могу сказать что всё вкусно, недостатков не нашла. Бассейн и СПА хорошие, всё новое. Только жаль, что детям до 14 лет туда вход запрещён, лучше сразу берите тариф с аквапарком ( у кого дети). Смутило то, что в день заезда даже не позвонили, не спросили приедем ли мы, это странно. Сюда обязательно стоит съездить, отдых точно обеспечен!

Show business's response

Всевидящее Око

Level 11 Local Expert

Очень даже достойное место , приятное впечатление начиная от телефонного разговора , очень вежливая приятная девушка и на ресепшене . Везде чисто и опрятно ,расслабляющая атмосфера , очень вкусный узвар. Есть и фитобар с хорошим ассортиментом . В раздевалке очень уютно , все предусмотрено для гигиены , есть тоник , молочко для тела и средства гигиены . Очень хорошо отдохнули с подругой . Вернемся обязательно еще и обязательно порекомендую друзьям

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Понравилось абсолютно все. Кто жалуется на холодные завтраки... Интересно, как бы вы смогли держать еду в горячем состоянии, когда гости приходят с 7 до 11... Завтраки очень вксные и выбор достаточно разнообразный. Насчёт ремонтных работ могу сказать, что они начинались уже после 8 утра, и, если закрыто окно, то практически не слышно. Моему сну это никак не помешало, хотя сплю очень чутко. В открытых окнах смысла нет, когда есть кондиционер. Парковочные места всегда в наличии. Уезжали и приезжали несколько раз, проблем не было. Если что-то не понимаешь, все подскажут и доступно обьяснят. На ресепшене очень вежливый и грамотный персонал. В номерах все чисто и уютно. Все обходимые принадлежности есть, так что из дома можно ничего не брать. Обязательно приедем сюда снова.

Show business's response

Алёнка

Level 14 Local Expert

Посетили SPA-зону с подругой в будний день. Стоимость за 3 часа приемлемая. В эту стоимость входит бассейн, хамам, соляная сауна, финская и травяная сауны. Также за доп.плату можно купить напитки в фитобаре. Бассейн очень понравился, есть удобные шезлонги, красивый вид. Сауны тоже очень хорошие, просторные, с красивым видом. В фитобаре купили два кофе, нам в качестве комплимента дали печеньки. Внутри в свободном доступе есть полотенца. Обязательно схожу туда еще раз.

Show business's response

Денис Кокс

Level 6 Local Expert

Были три дня на выходных с 17 по 19.07.2026. Приезжаем сюда третий раз. Раньше жили в отеле, теперь сняли виллу. Брали виллу Pablo Picasso. Мне есть с чем сравнить, я побывал много где, в том числе в Париже, Бухаресте, конечно Турции и т.д. Но в Ульяновске все просто замечательно. Территория огорожена. Дизайн продуман как в телешоу про ремонты дачных домов. Есть парковочное место и двойные распашные ворота, которые дают достаточно места для комфортного въезда. Сама парковочная зона огорожена с одной стороны кустарником типа туи или кипарисового дерева. Территория и дом снаружи подсвечиваются по периметру черными спотами. Сам забор каменный, выше человеческого роста, сплошной, поэтому обеспечивает приватность и увит диким виноградом. Бассейн подогреваемый 29 градусов круглый год, плюс имеется устройство закрывающее бассейн жалюзи с пульта. Мы купались, когда на улице было 12 градусов по Цельсию. Бассейн чистый, комфортный для купания нескольких взрослых одновременно и вода не пахнет химикатами. Изнутри бассейн уложен не плиткой, а довольно эластичным и прочным материалом типа мягкого пластика, это намного более безопасно, особенно для детей. детям отель предоставляет спас.жилеты. Вокруг бассейна - подиум из специального материала, нескользкого, я не понял, что это, но не дерево, поэтому занозиться невозможно. Дети бегали босиком прекрасно. Ах, да, шесть шезлонгов с мягкими накладками у бассейна. Каждый уголок территории оформлен кустарниками и газончиками. Кроме газонов есть тропинки в виде каменных плит, промежутки засыпаны мелким декоративным гравием. У входа растет рябинка. Есть голубая ель и не одна. Можно, наверно её на новый год нарядить. Отдельная крытая мангальная зона с барбекю и большим котлом для плова. Отель предоставляет угли и розжиг, всё это уже лежит там. Небольшая площадка с качелями и батутом. По периметру около забора березки в ряд как собственный сад или мини-лес. Зона открытого огня с мягкими сиденьями и подсветкой, как в реалити-шоу, дрова также уже лежат в кострище. Сам дом - отдельная история, там очень уютно. Отмечу отдельно освещение - очень разные решения, которые можно включать отдельно или вместе, есть и лампы и скрытая подсветка и споты. Крыша поразила - мощные перекрытия и приятное на вид дерево, очень удачный теплый цвет. У входа небольшая гардеробная, рядом в шкафчике гладильная доска и утюг. Просторная комната с сауной и душем в предбаннике. Пледы для всех гостей, чтобы укутаться на прогулке снаружи. Полотенца белоснежные и любые от ножных до больших банных. алаты для всех проживающих, тапочки, причем тапочки тоже добротные. Везде очень чисто. Пол - керамогранит. Если берете тариф с аквапарком, то полотенца для аквапарка (оранжевые) тоже будут у вас в домике, в аквапарке при уходе их просто оставляете там. В каждой комнате - телефон, даже в туалетных. Три спальни с реально удобными высокими кроватями, белье - высококлассный сатин, - вставать неохота. Удобные подушки. Утром проснулись - тишина, птички поют, березки рядом тихонько шумят - да просто сказка после бешеного города и каменных джунглей. В принципе хочу сказать, что полностью территория и дом, и оборудование, мебель, - все новое. На окнах плотные шторы. В каждой из двух спален - собственный санузел с душем и т.д. , но слово санузел грубое для такого хорошего уровня и вообще не подходит к этой комнате. В третьей спальне ванной комнаты нет, но она в шаге здесь рядом. Вся гигиеническая продукция представлена, гели для душа, шампуни и лосьон для тела - полноформатные с нынче очень модным ароматом "Табак-Ваниль". В душе есть и тропический душ и съемный ручной душ, как мы все привыкли. Простите есть даже биде. Фен, зеркало с подсветкой, причем переносное. Весы напольные. Все заряжено, везде есть батарейки, всё работает. В большой гостиной огромный стол, 12 удобных кожаных кресел. отдельная зона со шторами с большим телевизором, Play Station 5, колонкой Алиса, двумя джойстиками. У меня дети - подростки и племянник тоже - все были в восторге, играли в Mortal Combat и что-то еще. Кухонная зона в гостиной с кофемашиной, холодильником (холодильник при этом полноценный большой, с морозильной камерой). Полный комплект посуды. Есть губка для посуды и дозатор для моющего средства. Губку, полотенца нам меняли каждый день. Не знаю что еще добавить. Есть даже штопор, причем электрический, кофе в капсулах, чай, сахар, микроволновка. В холодильнике предложен набор напитков, включая крепкие, также полноформатные, но это за отдельную плату. В качестве приветствия от отеля на столе стояла ваза с фруктами - виноград, мандарины, манго, драгон-фрут. Никаких посторонних запахов нет. Наоборот чувствуется аромат мандарина - стоит ароматизатор с маслом и палочками. Персонал здесь очень доброжелательный. Получилось, что мы приехали из Тольятти в Ульяновск вечером 17 июля в проливной дождь. Нас встретили, проводили, все показали, помогли даже ворота открыть и машину парковать. И всё это под дождем и с улыбкой. Спасибо отдельное администратору Светлане, которая нас оформляла вечером 17 июля. Хочу также сказать в защиту отеля. Были там до этого два раза. Именно в отеле. Все также шикарно, а мебель вообще как в Версале. Почитал отзывы об отеле. Удивлен негативными отзывами в принципе. И до этого было шикарно, а сейчас, уверен, будет еще лучше. Администрация старается, сейчас, да, идет ремонт, но об этом предупреждают заранее. Постояльцы пишут, что мешал звук сверления, удивительно, но я не встречал в своей жизни бесшумный перфоратор. Завтраки. Мы ранее завтракали в Романовском, в этот раз завтракали в Аляске. Всё достойно, хороший, качественный европейский завтрак. Люди. которые пишут негативные отзывы, реально либо настолько избалованы, либо просто лгут. В общем, Империал, спасибо. Отдых на вилле был мечтой моей жены. И вот она сбылась. И это правда был отдых мечты.

Show business's response

Елизавета З.

Level 8 Local Expert

Приехали семьей в отель. Все на высшем уровне. Номера с хорошей шумоизоляцией, новые. Чистота абсолютная. Особенно порадовала спа зона и посещение аквапарка включенные в стоимость. Поужинать можно в ресторане рядом. Цены демократичные. В общем все для отдыха и релакса. Советую

Show business's response

Митя М.

Level 30 Local Expert

Отличная гостиница около аэропорта. Ехать меньше 10 минут. Отличный персонал (девочки, извините за пьяное заселение, вы прекрасны), кофемашина, вода, халаты. Все есть. Матрас удобный. Интерьеры любимой фабрики. Короче говоря - придраться не к чему.

Show business's response

Иван Белов

Level 11 Local Expert

Не первый раз отдыхаем на виллах Империал большой компанией (6 взрослых и 6 детей), все как и всегда на высшем уровне. На первый взгляд кажется достаточно дорогое удовольствие (50000-60000 за сутки), однако, если учесть все бонусы которые входят в данную цену (проживание на шикарной вилле с большим бассеином, безлимитный аквопарк, шведский стол и т.д.) то получается на человека очень приемлемая цена. Ребята спасибо большое Вам за Ваши услуги которые выполняются качественно, не снижайте планку. Обязательно приедем ещё!

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Очень неоднозначные впечатления об отеле. С одной стороны - прекрасная территория, замечательные чистейшие номера, вежливый персонал. С другой - половина корпуса ремонтируется, утром эти сверления под окном, задний вход с парка закрыт. Лифта нет - чемоданы тащишь сам по лестнице и никто тебе не поможет. чтобы позавтракать нужно выходить на улицу, меню а ля карт очень скудное, из нескольких ресторанов работает только один, и впервые в жизни для проживающих спа комплекс берут доп плату. Еще за разбитую кружку взяли непомерный штраф. И все бы ничего, если бы цена за номер в данных условиях отличалась от той, если бы ремонта не было и все бы работало)

Show business's response

san say

Level 7 Local Expert

Из плюсов: 1) хорошие, новые, чистые, функциональные номера, есть все что может понадобиться. 2) Персонал отзывчивый, доброжелательный, приветливый. 3) завтрак - это не то чтобы плюс, но он есть, неплохой, на 5 звезд, конечно, не тянет. Дальше одни минусы: 1) бронировал тариф с детским лагерем, но уже после оплаты позвонили и просто проинформировали, что лагеря не будет, количество детей не набралось, вот так. 2) на территории идут строительный работы, несколько портят атмосферу 3) самый главный минус - это *** с ресторанами, на сайте пишут про 2 - 3 ресторана, а по факту гостям этого пятизведочного отеля доступен только какой-то «шашлычный дворик» из нулевых. Называется летней верандой, было холодно и просто некомфортно и неуютно там находиться. Вечером туда ни малейшего желания идти не было, доставка еды в номер по очень ограниченному меню. Никакого бара даже в лобби нет, только эта терраса на улице. Цена в 25 т.р. за такой отель это перебор с учетом всех неудобств. Аквапарк хороший, на горках не катался, но они есть, ребенку понравилось. В спа не были, так как с детьми туда нельзя.

Show business's response

Кристина Владимировна

Level 7 Local Expert

Одно из лучших мест за последнее время. Приезжаем из Самары. Уже 2 раза были. Чисто, комфортно, заезжали на 3-е суток, ежедневная уборка, смена халатов и полотенец каждый день, белье раз в 2 дня. Приятный персонал, единственный минус: нет плиты. Кашу ребенку не сварить. Теплый бассейн (мы жили в вилле), сауна. Рекомендую👌🏼

Show business's response

Мария И.

Level 8 Local Expert

Были тут впервые, и остались с хорошими впечатлениями. Забронировали номер за неделю с небольшим до приезда. Предупредили о ремонтных работах. За день напомнили, уточнили данные, в какое время нас ожидать. Персонал встретил очень приветливо. Номер оказался на сторону трассы…да конечно хотелось бы с видом на парк, но в связи с загруженностью отеля приемлемо. Сам номер, стандарт, немного устаревший и простой. Самое главное чистый, и по большей части все что нужно есть. Ванная комната по пространству отличная! Персонал отвечающий за уборку, внимательный и отлично выполняющий свою работу! Ресторан… рум сервис отличный. Очень вкусная еда! В самом ресторане, были на завтраке недочеты, приятно компенсировали скидкой. Территория отеля покорила, спокойно и уютно! Неподалеку с аквапарком и отелем, в пешей доступности все нужные магазины. Так как проходит реставрация… хочется отметить некоторые моменты для улучшения комфорта гостей. Кровати размером в длину 210-220, и обязательно хоть небольшие напольные сушилки (особенно для гостей по акциям с аквапарком). И еще момент, возможность, забирать посуду с номера (после рум сервиса) по приглашению, а не оставлять грязную посуду до будущей уборки номера. Обязательно приедем сюда снова, и чисто своей семьей в номер с видом на парк и на виллу с друзьями!

Show business's response

Ольга Н.

Level 5 Local Expert

Идеальное место для отдыха. Были с семьей 20-21 июня. Приехали по тарифу Аква, где входило безлимитное посещение аквапарка. Шикарная территория отеля, несмотря на то что здесь реконструкция ничего не мешает, даже не обращаешь внимание, потому что вокруг царит шикарная атмосфера и нереальная территория. Ухоженно, красиво и тихо. Порадовал сервис, персонал, настолько вежливый и приятный. В номерах было все чисто, есть абсолютно все начиная от шампуней, зубных одноразовых щеток и пасты, заканчивая нитками и иголкой в шкафу, которые пригодились не думала, что такое может случится. Были в ресторане на завтраке - безумно вкусно, осталось довольны. Единственное не работала спа зона в отели, но она была нам и не нужна. Рекомендую от души кто хочет спокойный отдых совместить с аквапарком и провести время в уютном месте Да и еще хотелось бы отметить, что у ребенка День Рождение 22 июня , так вот 21 к нам пришли с комплиментом от отеля , поздравили и угостили тортом, безумно приятного такое отношение.

Show business's response

Елена Киселева

Level 4 Local Expert

Отдыхали с семьей в 2022 году в отделе. Удивительное место. Тур с аквапарком и завтраком. Отлично провели время. Спа зона и бассейн с финской сауной были приятным дополнением. От души нагрелись и наплавались в бассейне. Очень хотелось повторить… и вот с 3 на 4 июля отдохнули на вилле!!! Это просто шикарно, и незабываемо!!! Отдыхали две семьи, дети были в восторге от подогреваемого бассейна!!! Не смотря на дождик, плавать было комфортно! Сауна… это отдельное спасибо!!! Гриль, костровая яма… не забываемо!!! Поражает чистота, все идеально! Три спальни и три ванных комнаты. Все продумано, все сделано со вкусом! Огромная корзина фруктов , в качестве комплимента -огромное спасибо! Уже планируем очередной отдых, а если будет акция, как сейчас (при бронирование до 30 июня, скидка 20%) будет вообще супер!!! Еще раз, спасибо за отличный и незабываемый отдых!!!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Не смотря на негативные отзывы, нам понравилось всё. Вежливый персонал, чистота, даже не смотря на стройку , чисто и уютно на территории отеля, в номере. Брали тариф с СПА зоной и безлимитным посещением аквапарка. От СПА зоны в полном восторге, халаты, полотенца, одноразовые сланцы всё дают, ничего брать с собой не нужно. Спасибо за отдых!

Show business's response

Даниил Ж.

Level 4 Local Expert

Остались очень довольны отдыхом в «ИМПЕРИАЛ Резорт энд СПА»! Прекрасный отель с красивой ухоженной территорией, уютными и чистыми номерами и действительно высоким уровнем сервиса. Особенно хочется отметить вежливый, внимательный и доброжелательный персонал — чувствуется, что гостями здесь действительно дорожат. Отдельное удовольствие — SPA-зона, бассейн, сауны и хамам. Отличное место, чтобы расслабиться и полностью отвлечься от повседневных дел. Большой плюс и наличие аквапарка — отдых получается насыщенным и подходит как для взрослых, так и для семей с детьми. Завтраки тоже порадовали: хороший выбор и вкусные блюда. Очень понравилась атмосфера отеля: всё стильно, чисто и продумано для комфортного отдыха. Однозначно рекомендуем «ИМПЕРИАЛ Резорт энд СПА» тем, кто хочет качественно отдохнуть в Ульяновске. С удовольствием вернёмся снова!

Show business's response

Алмаз Ахметзянов

Level 16 Local Expert

Плюсы (их больше чем минусов)): - чисто - хорошая стантехника - напор воды и слив работают идеально - мебель удобная и не изношена - территория виллы с бассейном (даже зимой, с подогревом) - пополняется - розжиг, угли, дрова. Есть отдельная зона, где можно у костра посидеть - Xbox в доме - проживающим доступ в аквапарк без ограничения по времени -сауна в доме - уборка ежедневно Минусы: - слабоват завтрак шведский стол, но есть рыба - заказал доставку еды на виллу, ни слова не сказали, что доставка платная (500руб). Меня это огорчило, обязаны предупреждать, в гостинице доставка бесплатная - нет плиты на вилле - стаканы, бокалы - из металла((, очень неприятно пить из такой посуды. - ну и забыли про комплимент в день рождения. Вроде мелочь , но … Поставил бы 4,7, но нет такой оценки, поэтому 4, есть куда подтянуться.

Show business's response

Егор Николаев

Level 4 Local Expert

персонал очень вежливый и слаженный.еда очень вкусная и довольно хороший выбор на завтрак.номера чистые и отдельно хочу выделить приятный аромат в отеле.

Show business's response

Департамент недвижимости

Level 14 Local Expert

Отдыхали на вилле, была приятно удивлена, что не нужно далеко ездить чтобы хорошо и красиво отдохнуть. Все было на высоте 👍 завтрак очень вкусный, даже с шампанским 🥂 Обязательно вернемся.

Show business's response

Sβξτλαμα

Level 13 Local Expert

Хорошее место расположения , большая автостоянка.(рядом с аквапарком «Улет»). Вкусные завтраки (шведский стол). В номере есть халаты, тапочки, фен, гигиенический набор, чайник , минералка. Баня с бассейном и СПА салон. Внимательный , отзывчивый персонал . Рекомендую для посещения 👍🏼

Show business's response

Евгений

Level 19 Local Expert

Пока что, это лучшее место для отдыха, где я был со своей большой семьей. Вилла Пабло Пикассо вмещает 6 взрослых и 6 детей. Имеет не большую сауну 24/7 и подогреваемый бассейн. Лобное место для посиделок у костра. Аквапарк как приятное дополнение для детей, баня и джакузи. Входит завтрак. Обед и ужин вкусный, все останутся довольны. Мангал с набором принадлежностей, розжиг и угли. Что ещё надо.

Show business's response

Юля З

Level 8 Local Expert

Доброе время суток! Бронировали данный отель, чтоб отметить день рождения сыну. Вежливый и отзывчивый персонал, очень чисто, идет ремонт, но мы были предупреждены и он нам не мешал. Большой и очень красивый парк с фонтанами, статуями, детской площадкой и озером. Ходили в аквапарк, безлимитное посещение, был выходной день и очень много народа. На горках передача ватрушек людям, стоящим в очереди не производится, катаются сами, не передавая ватрушки ожидающим, поэтому большие очереди. Мало спасателей-инструкторов, приходится ждать разрешения на съезд с горки. Мало горок в возрасте с 7-14, только одна, остальные только в детском бассейне и то для малышей. На улице только один бассейн, бар и лежаки, можно было бы добавить еще что-нибудь)

Show business's response

Непубличный аккаунт

Level 9 Local Expert

Были в Спа в январе 2026 после реновации: выше всяких похвал. Обслуживание, сервис, все чистое и новое. Проблемы решают оперативно, все дружелюбно. Немного есть вопросики к температуре воды в одной душевой на выходе из бани, но это ерунда, сказали устранят. Еще я бы посмотрела температуру в финской сауне, очень горячо. Спа работают пока без рекламы, но и хорошо, народу меньше и записаться можно день в день. Очень понравился везде запах вкусный. В травяной бане вообще восторг. Ни разу не видела такой офигенный хамам. Бассейн не куцый, как надо!!! Я в восторге

Show business's response

Вольский филиал ГАПОУ СО "БТА"

Level 2 Local Expert

Недавно отдыхали в отеле «Империал Резорт энд СПА» в Ульяновске и остались под огромным впечатлением! Это действительно идеальное место для семейного отдыха – уютные номера, безупречная чистота, вкусная кухня и невероятно внимательный персонал, который создаёт по-настоящему тёплую атмосферу. Особенно порадовало соседство с аквапарком «Улёт» – при бронировании номера «Аква Путешествие» (2 взрослых + 2 детей) на сутки мы получили безлимитное посещение аквапарка в день заезда и на следующий день! Дети были в полном восторге от водных горок и бассейнов. Но самым трогательным моментом стал персональный сюрприз от отеля – администрация узнала, что у нашего ребёнка день рождения, и прямо в номер принесли ароматный тортик со свечкой и тёплые поздравления! Это было так неожиданно и приятно – дети прыгали от радости, а мы ещё раз убедились, что здесь гостей ценят по-настоящему. Однозначно рекомендуем «Империал Резорт энд СПА» семьям с детьми – здесь продумано всё до мелочей для комфортного, весёлого и запоминающегося отдыха! Обязательно вернёмся снова. Искренние 5 звёзд! ⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Ильнур М.

Level 5 Local Expert

Данный отель позиционирует себя как 5 ⭐.. Но блин, в отеле нет куллеров с водой. Даже в тройках они стоят уже. После выселения надо немного подождать на ресепшене. Давно я с таким не сталкивался. Типа горничная проверит не забыл ли я свои вещи. Кстати, честно говоря кое-что забыли, как ни странно, но нам ничего не вернули. Либо плохо смотрит тот кто проверяет наличие забытых вещей, либо смотрят не украл ли я халаты.. Аквапарк оплачивается отдельно. Лично я про это не знал, может кому-то будет полезна данная информация. На сайте при бронировании об этом не сказано. Насчёт завтрака. Мы пришли примерно в 10:00. К этому времени некоторых позиций почти не осталось, но официанты ничего не докладывали. То есть, те кто пришёл после нас был лишён возможности получить гастрономический орзазм от этих блюд. Вывод. Есть отели куда хочется вернуться, но этот в мой список не попал.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Нам с семьёй очень понравился отель, начиная с ресепшена! Девушки очень дружелюбные, внимательные. Швейцар помог донести вещи до номера с улыбкой! В номере уютно, просторно, чисто, свежо и очень комфортно! Кровать удобная и доп места для детей с мягкими матрасами и белоснежным бельём! Я как "Ревизорро" залезла под наматрасник и не обнаружила ни одного пятнышка, ровно как и ни одной пылинки в номере! Ресепшен очень быстро реагировал на просьбы и помогал с разными вопросами! Вобщем всё супер! Вернёмся снова! Спасибо за отдых!

Show business's response

Юлия Михайловна

Level 4 Local Expert

Просто превосходный . Персонал лучший . Территория прекрасная . Номера замечательные ( чистота , все современное ) любой вопрос решается за считанные секунды . Мы в восторге ❤️

Show business's response

Руслан Субеев

Level 10 Local Expert

Супер отель! Все на высоте! Обслуживание огонь! Завтрак в номер быстро. Отдельное спасибо два дня безлимита в аквопарке, перекрывает стоимость отеля. В отеле идеальная чистота. Очень тихо, как будто один живёшь во всем отеле.

Show business's response

Анастасия Волкова

Level 6 Local Expert

Отдыхали в спа компексе первый раз после ремонта . Все очень понравилось , стильный , современный интерьер. приятные сотрудники , качественные услуги. Место в которое хочется вернуться и советовать знакомым и друзьям !

Show business's response

Андрей Ш.

Level 7 Local Expert

Посетил спа комплекс после обновления! 4 сауны (финская, травяная, хамам и солевая), большой бассейн, чайная. Фишка - регулярная подача солевой взвеси в солевой сауне. Пожалуй лучший спа в городе. Красиво, чисто, уютно и сервисно. Чувствуешь себя желанным гостем! Благодарю за качественный сервис и обновленные условия!

Show business's response

Юрий С.

Level 8 Local Expert

Всё таки вилла на 12 человек перебор. 3 спальни плюс диван - максимум на 8 человек. Проживание более 8 человек будет за счёт удобства проживающих. В остальном, место просто супер! Уютный дизайн интерьера, грамотная планировка, чистейшее бельё, чистые и сухие полотенца в достаточном количестве, гигиенинические наборы в изобилии. Приятный ландшафтный дизайн. Очень вежливый и услужливый персонал. Дети были в восторге. С удовольствием провели время и взрослые. Ребятам, кто это организовал и продолжает поддерживать на высоком уровне желаю больших успехов. Без сожаления внёс свой скромный финансовый вклад в ваши старания. Надеюсь повторить это ещё раз.

Show business's response

alexlazareff

Level 5 Local Expert

Провели несколько дней в Imperial Resort & SPA, ремонт впечатление не испортил. Отель продуман до мелочей: просторные номера, идеальная чистота, качественное бельё и уютная атмосфера. Особенно порадовала природа вокруг — закат в парке просто кайф. Отдельный восторг — завтрак в ресторане «Романовский». Всё свежее, разнообразное меню, сервис внимательный, но ненавязчивый. В аквапарке дочь была в полном восторге, а я наконец-то отдохнул телом и головой — есть и горячий бассейн, и спа. Спасибо персоналу за доброжелательность и внимание. Видно, что здесь умеют делать отдых по-настоящему качественным. Вернёмся снова!

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Приезжали отметить День Рождения ребенка в аквапарк, остановились в данном отеле. Аквапарк входил в стоимость проживания (действовала акция). Могу сказать, что этот отель и рестораны на его территории - это лучшее, что есть в Ульяновске. Приветливый персонал, чистота в номере, вкуснейшие завтраки, хороший ресторан внутри и чудесные беседки на улице, все вкусно. Ребенка поздравили тортиком за завтраком. На территории есть парк, пруд и детская площадка. Все остались очень довольны, большое спасибо!

Show business's response

Олеся Канаева

Level 4 Local Expert

Замечательное место для отдыха всей семьей. Брали номер комфорт на четверых с завтраком и ужином. Хороший номер на 3 этаже с видом на озеро (шум от трассы не слышен), везде чистота, множество уходовых принадлежностей в ванной. Отличный не скудный ужин с меню на выбор и завтрак не хуже, чем в некоторых отелях Турции, включая шампанское)) Рядом аквапарк, прогулочный парк, большая парковка. В общем все, что нужно для смены обстановки и хорошего отдыха. Спасибо персоналу, все очень стараются. Приедем еще

Show business's response

Anton Kozlov

Level 10 Local Expert

Всем привет) Не 5 звезд. Завтрак - на 4-Пересолено, пережарено. Соков не было - просил налить. Выбор блюд ниже среднего даже для 4*. Нет спа комплекса и бассейна. Говорят, что строят или ремонтируют? Аквапарк - это не взрослых людей и к тому же от не входит в общий комплекс услуг. И туда нужно идти. Зачем тогда халат для спа зоны в номере В номере - чисто, стандартно. У отеля не пройти, сплошная стройка. За номер на 1 персону почти 14000 руб. В будний день. И за эту цену только завтрак? Ни спа зоны, ничего... Первый раз так попал( Итого: моя оценка сложена из комплекса впечатлений и услуг, которые представляет отель. Не рекомендую. Цена - качество - услуги не соответствуют цене проживания.

Show business's response

Марина Ост

Level 3 Local Expert

Это не 5 звездочный отель, максимум 4. Мы брали номер за 18 тыс в сутки и в нем пятна на кресле от напитков, в прихожей воняет старым нечищенным ковролином от потных ног, перегородка отделяющая кровати вся избитая, в туалете нет освежителя воздуха. Раскладной диван весь кривой, спать неудобно- спина болела от него.Очень много комаров, москитные сетки не защищают. Включены были только завтраки, в 10.00 уже ничего из еды нет , ждать пришлось минут 20 пока добавили новые порции, посетители за сеседними столами "выпрашивали" шампанское- его достали из-под полы, что очень странно, ведь в тех отелях 5*, которых я бывала, оно стоит на отдельном столе уже разлитое в бокалы. Доставка еды в номера ограничена несколькими блюдами, хотя внизу находится ресторан и поднять ее в номер - не вижу проблем. Фасад отеля на ремонте до 2027 г, поэтому будьте готовы, что в 8 утра под вашими окнами будет идти стройка и слышны отборные маты. При въезде на территорию на своей машине дают бумажный чек и если его потерять перед выездом, то на вас повесят штраф и убрать его только через суд- это ужас. Т.е. отель такого уровня, как о себе заявляют в 5 звезд, не может наладить систему проезда и отъезда своих же гостей без лишней бумажки? Приехали сюда ради аквапарка с ребенком, но ни отель, ни аквапарк не понравился. Кое-как скрасило посещение рядом кафе с кроликами и вид на озеро, интерьер отеля нормальный, персонал приветливый

Show business's response

Иван Е.

Level 7 Local Expert

Снимал виллу. Мы с коллегами были здесь уже второй раз. И вообще в этом отельном комплексе мои друзья прибывают регулярно при визитах в Ульяновск. Достоинства в основном связаны с отличной, качественной дизайнерской работой, удобными кроватями, хорошим постельным бельем, наличием банных принадлежностей, всего перечня средств гигиены,, минибаром как и положено в 5* отелях. Есть два момента которые разочаровали: 1) при заказе ужина через сайт заказ был принят. Написано,что срок готовности около 15 минут. По итогу через 45 минут, позвонив в ресторан, выяснилось, что о нашем заказе ничего не знают. 2) при выселении при задержке на 30 минут с нас взяли 4300 рублей. Считаю это неприемлемо. В отелях такого уровня опоздание на 30 минут допустимо. При цене за сутки более 40000 брать с постоянных клиентов такую сумму это равно зачастую потере этого клиента

Show business's response

Сергей Иванов

Level 15 Local Expert

Очень шикарный коттедж с 3 спальнями. Подойдёт на 3 семьи. Просторная гостиная с огромным столом. Сауна. Подогреваемый бассейн. Мангал. Зона для разведения костра. Детская площадка.

Show business's response

Алла Пуговкина

Level 18 Local Expert

Отель "Империал" производит отличное первое впечатление: красивое здание, ухоженная территория и, конечно, главный козырь – собственный аквапарк! Это действительно крутой бонус, особенно для семей с детьми или тех, кто любит активный отдых. Внешне всё выглядит на твёрдую пятёрку – современно, стильно и продуманно. Однако внутри ожидания немного не оправдываются. Номер чистый, но матрас оказался слишком мягким, словно поролоновый, из-за чего спать было некомфортно. Шторы не blackout – утром светит солнце, и это будит даже крепко спящего. Ещё один минус – персонал, который почему-то не умеет улыбаться

Show business's response

Татиана Б.

Level 9 Local Expert

Прекрасное место, замечательный сервис. Были здесь последний раз до ремонта, поэтому приятно удивлены изменениями. Из небольших пожеланий - дополните пожалуйста инструкцию к душу, чтобы не тратить время, колдуя над ним)

Show business's response

Ирина Северская

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным посетителем . Очень ждала открытия спа комплекса после ремонта, но очень разочарована . Сервис оставляет желать лучшего. В фитобаре очень неприветливый персонал, даже не предупредили , что нельзя взять с собой в зону бассейна лимонад, хотя ранее до ремонта это было можно. Цены высокие, но абсолютно не вкусно, лимонад приторно сладкий, сэндвич на подгоревшем хлебе, с безвкусной рыбой , размер сэндвича смехотворный. Нет никаких правил для посещения бассейна с детьми , прыгают с бортиков , что должно быть запрещено в целях безопасности, как можно в такой обстановке расслабиться. Полное разочарование.

Show business's response

Вадим Косницкий

Level 13 Local Expert

Приехали из Тольятти в Аквапарк решили остановиться в этом отеле не разу не пожалели!номера новые,чистые, на ресепшене вкусно пахнет)! Завтрак подали очень вкусный и сытный! Всё съесть не смогли))) Спасибо за отдых, приедем ещё раз! Не понятна была связь между отелем и аквапарком в плане взаимодействия сотрудников! В аквапарке у гардероба была утеряна банковская карта об этом поняли когда вернулись в отель,на ресепшене попросили узнать находили ли карту,ответ был нет не находили на следующий день также попросили уточнить находили ли карту также ответ нет не находили! Мы решили сами доехать до Аква парка и узнать, когда спросили в аквапарке карту нам сразу её отдали!

Show business's response

Сашулуis

Level 6 Local Expert

Отель отличный за свою цену и много других возможностей, например как спа 3 часа в день аквапарк и многое другое сказка. Номер брали с 20.07.26 по 22.07.26 на 2 ночи и пожалели что не взяли 4 ночи. Зимой снова планируем вернутся но уже на 4 ночи. Спасибо от 213 номера, за лучшие воспоминания ❤️

Show business's response

Кирилл Ермаков

Level 11 Local Expert

Прекрасно отдохнули 3 дня. Всё создано для отдыха, всё до мелочей от архитектуры дома до стаканчиков. Дорога от Москвы до Ульяновска (по платке) - приятное путешествие, дополняющее картину выходных.

Show business's response

Катенька Зубарева

Level 4 Local Expert

Отдыхали "Дамской" компанией в спа. Приятная атмосфера, разнообразие саун, особенно понравилась травянная сауна. Очень порадовал Детокс смузи. Приятно и с пользой провели вечер.

Show business's response

Татьяна Каретникова

Level 8 Local Expert

Прекрасный новый отель, огромная кровать, отдельный респект за ванную комнату с космическим унитазом и косметикой люкс. Включен завтрак. Шикарное спа

Show business's response

Татьяна Маркова

Level 4 Local Expert

Отдыхали на вилле, все идеально. Чисто, аккуратно, красивый свежий ремонт. Спасибо большое за высокий уровень сервиса. Но омрачила отдых грубость женщина на турнитекетах в аквапрк. Было ощущение, что пришла в бюджетную организацию, где на меня может наорать санитарка ни за что. Причем так разговаривает грубо она со всеми, как заметила

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отдыхали с подругами вчера в СПА комплексе. Это полет души!!! Всё продумано до мелочей ❤️ стиль, качество! Персонал великолепный. Девушка на ресепшене СПА максимально клиентоориентированна! Благодарю Вас за такой теплый прием 🫶

Show business's response

Виктория

Level 13 Local Expert

Чудесное место, номера в отличном состоянии. Завтраки на любой вкус, очень большой выбор, очень вкусно. Как качество блюд на высоте. Ресторан очень понравился: и обслуживание на высшем уровне, кухня - это отдельная песня! Выше всяких похвал! Отличное расположение отеля

Show business's response

Екатерина Кочергина

Level 8 Local Expert

Замечательный отель,большие номера ,приятный вежливый персонал,заселили вовремя все объяснили. Бесплатная стоянка.Все соответствует описанию. Красивая территория парка ,можно просто гулять и наслаждаться видами. Посетили аквапарк,все прекрасно, дети рады. Обязательно приедем опять

Show business's response

Imperial Resort & SPA

1388 reviews