iCloud

5.0

2131 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Покупала Apple Watch 11, предварительно уточнила наличие на сайте, была приятно удивлена, при посещении магазина, что для меня их забронировали☺️ очень приятно, во время оформления заказа угостили напитками, что тоже очень порадовало, хотелось отметить менеджера Данилу Б., который оформлял покупку, очень грамотный специалист, разбирающийся, внимательный, обходительный, из-за таких сотрудников хочется приходить снова и снова, именно к Вам, спасибо, за заботу😊

Show business's response

Анастасия Бирюкова

Level 9 Local Expert

Я хочу выразить благодарность Олегу, консультанту в магазине. Благодаря ему я смогла приобрести новый телефон, так как старый сломался. Олег не только предложил мне лучшие зарядные устройства, но и предоставил скидку. Он быстро и понятно объяснил все детали и помог разобраться с установкой. Его профессионализм и внимательность произвели на меня большое впечатление.

Show business's response

гасан вердиев

Level 6 Local Expert

вчера покупал айфон 16 128 черный. Менеджер Олег очень отзывчивый ответил четко, ясно и кратко на все вопросы объяснил все про перенос, рассказал про все акции. Получили телефон, оплатили, проверили и оставили на перенос данных (сказали что по времени займет и ждали их звонка) еще хочу добавить плюс что во время ожидания телефона дали напитки. В общем магазином и сервисом очень доволен, будет возможность приду снова и снова!

Евгений

Level 7 Local Expert

Хорошо расположенный магазин на входе в тц. Все красиво внутри. Выбор техники достаточен и не только Apple. Персонал общительный. Менеджер Кирилл всё рассказал проконсультировал по техническим вопросам и быстро оформил покупку вообще отличное место и персонал

Виктория Касьянова

Level 5 Local Expert

Посещали магазин не первый раз, отношение к клиенту всегда на высоте, ответят на все вопросы, помогут в выборе, дадут совет. В этот раз пришли за часами Apple Watch мне и супругу, менеджер Альберт сориентировал по наличию, рассказал все плюсы ни минусы, помог определится с выбором) Сразу наклеили на часы защитные пленки) Большое спасибо за качество работы и предложенные напитки) Помимо этого, ответил и на все наши вопросы, касаемые других продуктов магазина)

Show business's response

екатерина

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв о покупке iPhone 17 Pro Max. Телефон превзошел все ожидания: очень быстрый, стильный и с невероятно крутой камерой (зум теперь реально приближает далекие объекты!). Батарея живет долго, а экран просто залипательный. И отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Кириллу — профессионально помог с выбором цвета и комплектации, объяснял и показывал всё чётко и по-человечески. Удачи вам и побольше таких клиентов!

Мария П.

Level 3 Local Expert

Посещала данный магазин для приобретения нового телефона, радует выбор товаров и сервис. Хочется выразить благодарность менеджеру Ивану за помощь при выборе устройства и настройке, подобрали все доп устройства, проконсультировали и рассказали про акции в магазине, спасибо!

Санёчек С.

Level 3 Local Expert

Покупал смартфон в магазине iCloud. Хочу поблагодарить консультанта Олега за отличное обслуживание! С самого начала был вежливым и внимательным, помог с выбором, подробно ответил на все вопросы. Предложил напитки, что было очень приятно, рассказал об аксессуарах и защите для телефона, ничего не навязывая, а действительно помог подобрать то, что может пригодиться. Остались только положительные впечатления от покупки и сервиса. Спасибо Олегу за профессионализм и хорошее отношение к клиентам! Рекомендую!

Инкогнито 5651

Level 3 Local Expert

Отличный магазин в ТРЦ «Акварель». Приятно, что у данного магазина есть чат, куда можно задавать свои вопросы и где тебе точно ответят. Но немало важен оффлайн магазин, в котором смогут на месте грамотно проконсультировать и подобрать наилучший для вас вариант. Отдельное спасибо Олегу, который помог быстро и качественно оформить покупку. Побольше бы таких приятных и грамотных специалистов!

Алина Б.

Level 3 Local Expert

Зимой покупала телефон на Ленина, очень довольна, вопросов нет. Буквально неделю назад приобрела наушники именно здесь, так как было интересно сравнить качество обслуживания. Взяла эирподс 4 с шумоподавлением, всё бы ничего, но спустя несколько дней появился дефект на левом наушнике (незаметная трещина или царапина), учитывая, что они не падали на асфальт или другую твердую поверхность, даже на мягкую, то есть использование максимально бережное. Досадно, что покупаешь товар за такую цену (на тот момент они стояли 14к, сейчас чуть дороже). Надеюсь, что в ближайшее время с ними ничего не произойдёт, потому что на данный момент на качество звука это не повлияло. Может быть, такова их особенность, и это не является большой проблемой, но все же хотелось бы, чтобы товар за такую стоимость был более надежным в использовании

zellbob

Level 3 Local Expert

Приобрел iPhone 17 и перефирию в комплект, по цене вышло приятно, а еще угостили напитком на выбор😌 Отдельно выражаю благодарность менеджеру Лауре, за предоставленную помощь✌️ Приходя в это место вы точно получите качественный товар по приемлемой цене, а также доброжелательное отношение👍

Кирилл Ситников

Level 5 Local Expert

купили наушники samsung buds 3, товар оригинальный и отличного качества, отдельное спасибо консультанту Олегу, был очень вежлив, все объяснил и ответил на вопросы, также спасибо за предложение выбрать бесплатный напиток пока ожидали оформление товара, очень приятная мелочь из-за которой хочется еще раз вернуться и что то купить :)

Алексей Аношко

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Богдана за профессиональную консультацию при выборе телефона. Он чётко обозначил ключевые отличия моделей, не пытался навязать товар, а ориентировался на мои задачи и бюджет. Отдельно отмечу доброжелательность и внимательность — а приятный бонус в виде бесплатного напитка сделал визит особенно приятным. Сервис на высоком уровне, обязательно буду рекомендовать этот магазин!

serg l.

Level 3 Local Expert

Покупала айфон в другом магазине и они не смогли установить банки и Макс, а здесь все сделали быстро и профессионально! Благодаря бонусам за регистрацию вышло даже бесплатно, да еще угостили горячим шоколадом) и цена за сам телефон здесь выгоднее оказалась! Поняла, что совершила ошибку, купив телефон не у вас. В следующий раз обязательно только тут!) самые щедрые слова благодарности Даниле Б. за помощь и обслуживание!)

Кирилл Лазарев

Level 7 Local Expert

Обращался в магазин ICloud к продавцу Даниле для перепрошивки iPhone. Всё сделали быстро, качественно и без каких-либо проблем. Данила подробно объяснил весь процесс, ответил на вопросы и помог разобраться с настройкой после прошивки. Телефон работает отлично, никаких ошибок и сбоев нет. Остался доволен обслуживанием и профессиональным подходом. Рекомендую магазин ICloud и продавца Данила всем, кому нужен качественный ремонт и настройка техники Apple! 👍📱

Евгения Федякина

Level 9 Local Expert

Лучшие!!!! Спасибо компании и специалистам а в частности менеджеру Олегу настроил мой новенький айфон, подсказал что и как, так как впервые пользуюсь айфоном. Предложили напитки бесплатно. От души спасибо, и кстати немаловажный факт цены ниже чем у конкурентов спасибо ❤️

Мария Бажанова

Level 4 Local Expert

«Хочу поблагодарить Данилу В . Акварель — отличный продавец и настоящий профессионал! Очень вежливый, всё спокойно и понятно объяснил, не пытался ничего навязать. Видно, что ориентируется на потребности клиента: помог подобрать телефон именно под мои задачи, рассказал про плюсы и минусы разных моделей. Сделка прошла легко и приятно — однозначно рекомендую этого продавца!»

Слепухина Елизавета

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею за отличную работу. Все вопросы были решены быстро и чётко, без лишней суеты. Сергей внимательно выслушал, подробно всё объяснил и помог выбрать оптимальное решение. Приятно, когда человек на своём месте и реально помогает, а не просто отсиживает время. Спасибо за профессионализм и человеческое отношение!

Света Гордеева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану! Он не только помог мне выбрать новый айфон, но и полностью поддержал в настройке устройства - всё объяснил простым и понятным языком. Также Иван предложил выгодно сдать мой старый телефон, благодаря чему я получила отличную скидку на новый айфон. Пока ждали оценку старого устройства, были предложены напитки. Также, я сразу в этом же магазине приобрела чехол, стекло и защитные стеклышки для камеры. Тем самым, зайдя в iCloud со старым телефоном, я вышла с новым, полностью настроенным и защищенным со всех сторон 🧡 Вся покупка прошла легко и приятно. Большое спасибо!!

Никита Х.

Level 6 Local Expert

Уже как месяц являюсь счастливым обладателем Айфона, купленным в iCloud. За это время приобрёл себе аксессуары: беспроводную зарядку, повербанк, чехол MagSafe и наушники. Сегодня прикупил себе зарядку на 30 Вт, чтобы обыстро заряжать сразу несколько устройств, и один из самых качественных стабилизаторов, способный раскрыть возможности телефона. Спасибо большое Альберту за консультацию и оформление заказа, а также за стакан кофе с шоколадкой))

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Богдан — пример того, каким должен быть идеальный консультант. Не просто «продал», а реально помог разобраться: показал плюсы и минусы каждой модели, честно сказал, где можно сэкономить, а где лучше не экономить. И этот бесплатный напиток — не мелочь, а знак, что о клиенте думают. Теперь этот магазин у меня в фаворитах, спасибо Богдану!

Роберт Панов

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин с отличным сервисом! Долго искали телефон, который очень хотели приобрести, но его практически нигде не было в наличии. Ребята смогли найти именно ту модель, которую мы искали, за что отдельное спасибо! Отдельно хочется поблагодарить менеджера Олега за оперативную работу, профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Всё прошло быстро, чётко и на высшем уровне. Также порадовали вежливое обслуживание и вкусный кофе мелочь, а приятно!

Show business's response

malegina.anastasiya

Level 4 Local Expert

Зашла сегодня за очередным телефоном дочери , такого приятного персонала, как тут я давно не встречала , ребята просто невероятные , все объяснили рассказали , пленку наклеили ,кофе напоили , отдельное спасибо консультанта Арине ❤️ ушла дико довольная, вернусь к вам ещё ,уже себе за телефоном ☺️

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Сегодня была в салоне, обслуживал менеджер Сергей. Хочу сказать ему огромное человеческое спасибо! Очень доброжелательный, позитивный и компетентный парень. Всё сделал быстро, помог с выбором смартфона, дал дельные советы. Уходить не хотелось :) Сергей, вы супер! Руководству — ценить такого сотрудника.

Оксана Саенко

Level 4 Local Expert

Богдан — тот самый сотрудник, после общения с которым понимаешь: сервис — это про людей. Он спокойно выслушал, не торопил, несколько раз уточнил, что для меня важнее, и в итоге подобрал вариант, который идеально подошёл. А напиток — такая маленькая, но очень тёплая деталь. Ушла с покупкой и отличным настроением. Спасибо за человеческое отношение!

Andrey Mantsurov

Level 4 Local Expert

Шикарный сервис, от которого остались только самые позитивные эмоции! Столкнулся с очень сложной проблемой: после ремонта Айфона никак не получалось восстановить тяжелую резервную копию из облака, домашний интернет наглухо блокировал загрузку. Пришел сюда, и мастер Альберт проявил себя как настоящий профессионал и Человек с большой буквы. Совершенно бесплатно вошел в положение, выделил рабочую скоростную сеть сервиса и помог пробить этот затык со связью. Телефон ожил за считанные минуты, все важные файлы и приложения спасены до единого мегабайта. Огромная благодарность Альберту за человеческое отношение и крутую техническую помощь. Сервис iCloud на высоте, теперь только к вам!

Роман Чен

Level 8 Local Expert

17.05.26 приобретал часы galaxy watch 7. Обслуживала продавец Алана. Это просто находка, а не сотрудник. Просто незаменимый профессионал со всеми необходимыми качествами. Если я когда нибудь открою подобный бизнес, я буду искать в первую очередь именно такого менеджера. Просто обаяла своим профессионализмом и вежливостью. Ну и сам магазин чистый, сотрудников много, все желают помочь. С бесплатными напитками тоже классно придумали, мелочь, из-за которой хочется возвращаться. Но все равно напомню, причина моего отзыва - Алана. 🔥🔥🔥

Ксения Банько

Level 3 Local Expert

Всегда считала, что покупки в iCloud проходят без проблем — по крайней мере, до вчерашнего дня. Пришла с чётким намерением купить наушники 4-го поколения. Менеджер всё понял, озвучил цену — 13 990 ₽. Товар в наличии, вынесли, показали, предложили подарочную упаковку (стоимость не озвучена). На упаковку согласились. Переходим к оплате. Оплачиваю… 15 500 ₽ вместо заявленных 13 990. Сначала решила, что, может, это я ослышалась. Плюс отдельно оплачиваю упаковку — 699 ₽. После оплаты решила посмотреть прайс - наушники действительно стоят 13 990. Подошла на кассу уточнить, менеджер извинился и сказал, что ошибся. Если бы не проверила, ушла бы с чеком и гарантией от других наушников и минусом в 1 500 ₽. Деньги не большие, но и покупка совершалась не в Китай городе. Далее вынесли упакованный товар. Упаковка - просто произведение искусства: вся в заломах, выбранный синий цвет по краям загадочным образом превратился в белые полосы. До дома бы точно не доехала (про пакет — отдельная история). Предложили заменить. Возникает логичный вопрос: для чего такая упаковка вообще существует в магазине? Выбрали другой вариант — уже просто наугад, лишь бы выглядел приличнее. Вынесли наушники в чуть более адекватной коробке (тогда я ещё не знала, что меня ждёт дома))). А на десерт — фирменный пакет из плотного полиэтилена. Очень празднично. Вся эта эпопея заняла около часа. Никогда бы не подумала, что покупка наушников может превратиться в квест. Фото пакета и упаковку (за 700 рублей)также прикреплю))

Ростислав Литвинов

Level 7 Local Expert

Сегодня приобрел 17 айфон в акварели, хочу выразить огромные слова благодарности консультанту Альберту В магазине огромный выбор товаров, много скидок и акций! Персонал весь вежливый и все делают быстро и качественно, спасибо!

Юлия Васюра

Level 5 Local Expert

Покупали телефон, и наушники в данном магазине, все очень понравилось. Кирилл на всех этапах помогал с выбором техники, подобрал все необходимые аксессуары, перенесли данные со старого телефона на новый. Покупкой очень довольна, магазин рекомендую.

артем Ч.

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, очень вежливый и отзывчивый персонал, все чисто аккуратно. Советую к приобретению устройства или аксессуаров в данном магазине. Отдельное спасибо старшему менеджеру Альберту!!!

Дарья М.

Level 4 Local Expert

Приобретали Айфон 16 на днях , остались очень довольны обслуживанием и покупкой. Менеджер Альберт оказался очень приятным человеком, все рассказал . Предложил к товару то, что было необходимо. Наклеил очень аккуратно стекло! Очень приятный менеджер, к которому захочется обращаться вновь.🫶

Елена Щ.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с доступными ценами и большим ассортиментом. Но главное с профессиональным персоналом. Выражаем благодарность Ивану, менеджеру по продажам, подобравшему для дочери телефон по её запросам, угостивший детей и горячим шоколадом и прохладной колой))) обязательно вернемся за новыми гаджетами в этот магазин!

Анастасия Фролова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Богдану за профессиональный подход к работе и внимательное отношение к клиенту. Он подробно и понятно ответил на все мои вопросы, помог разобраться в деталях и сделал процесс покупки максимально комфортным. Я довольна покупкой и ценю такую качественную поддержку!

Анастасия Сердюкова

Level 4 Local Expert

Лучший магазин техники Apple в Волгограде! Покупаю технику там не впервые, зимой покупала планшет, а весной наушники. Хочу отметить хорошую работу сотрудника Альберта, очень приятный человек и компетентный.

Sofia

Level 7 Local Expert

Вчера приобрела 17 про макс в акварели. Хочу выразить большую благодарность Альберту. Все понятно, четко и быстро объяснил, помог, подсказал. Телефон бронировала, через неделю приехала и купила по той цене, которую забронировала. В подарок дали чехол и наклеили защитное стекло + Альберт помог с переносом eSim. Пока ждала оценку трейдин, предложили напитки для двух человек, за что отдельное спасибо. Телефон оценили чуть ниже, чем писали в сообщениях, но это не страшно. Спасибо большое вашей команде

Саша

Level 6 Local Expert

Сегодня приобретал в iCloud в ТРЦ Акварель AirPods Max. Ведущий менеджер Олег все рассказал подробно, был максимально вежлив. Пришли с супругой и ребенком Олег угостил нас напитками ребенку пожарил шарик и раскраску. Сервис и отношение к клиентам на высоте. Беру технику Apple исключительно в iCloud проблем не когда не было! Лучший магазин с лучшими ценами. В скором времени пойдем с супругой обновлять телефоны) Олег спасибо вам огромное)

Мальвина Ш.

Level 3 Local Expert

Если хочется хороший сервис - это сюда. Получила бонусы за оформления карты и на них решила сделать чистку устройства. Чистка прошла очень быстро и качественно. Также предложили напитки. Менеджер Денис все рассказал, ответил на дополнительные вопросы по устройству. Не зависимо от того приходила покупать или телефон, или делать чистку бесплатно, чувствуешь что тебе рады, всегда готовы помочь и сделать все на высшем уровне ✨

Армен Мовсисян

Level 3 Local Expert

Пришли в это место для установки приложений Олег встретил нас очень тепло, пошел на встречу, подсказал, показал, и установил все необходимые приложения) Угостил вкусным кофе, и рассказал что делать с телефоном, чтобы он работал лучше) Олег лучший !)

Show business's response

Ирина Бем

Level 3 Local Expert

Уютный магазин в Акварели, быстро оформили покупку, все рассказали, подсказали, в подарок дали чехол и стекло, стекло помогли наклеить. Обслуживал консультант Кирилл, спасибо большое 🫰🏻🤩

Любовь

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, замечательный персонал, помогают с возникшими вопросами. Товар качественный. Советую всем кто хочет приобрести технику apple обращайтесь к ребятам. Подберут вам то что вы ищете.

Алина Бочкова

Level 7 Local Expert

Покупала часы в подарок в магазине на Ленина 15,хочу выразить благодарность Олесе,которая подробно всё рассказала и показала .Очень приятная и вежливая девушка.Покупаю технику Apple только в этом магазине-лучшее обслуживание ,огромный выбор,отличное качество.

Елизавета Парфирьева

Level 3 Local Expert

Сегодня у меня случилась настоящая паника — перестал работать дисплей телефона. Что бы я ни делала, ничего не помогало. Сразу поехала в iCloud в ТЦ Акварель, и там мне очень помог Кирилл, за что я ему от всей души благодарна. Он буквально за пару минут решил мою проблему, а также помог разобраться с другими вопросами. Огромное спасибо за профессионализм, отзывчивость и оперативную помощь! Очень приятно, когда работают такие внимательные специалисты. Спасибо вам большое! 🙏

Виктория Д.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, долго не пришлось искать) Все понравилось: от ассортимента до атмосферы. Брала телефон на подарок, особая благодарность Дарье, выслушала, ответила на все вопросы грамотно, оформила покупку. Остались только положительные эмоции Спасибо за приятные эмоции от покупки)

Анжелика М.

Level 4 Local Expert

Спасибо Сергею за отличную помощь! Меняли стекло, подобрали чехол и помогли установить приложение. Всё быстро, качественно и с вниманием к деталям. Очень довольны обслуживанием!

Наталия Набедрик

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Алане за прекрасное обслуживание. Она помогла определиться с выбором телефона, подробно ответила на все вопросы и сопровождала на всех этапах покупки. Я осталась очень довольна как качеством сервиса, так и своим новым устройством!

Анастасия Г.

Level 2 Local Expert

Очень высокий уровень профессионализма, не было навязано лишних дополнительных услуг, спасибо менеджеру Альберту, ответил на все вопросы, помог в выборе телефона и аксессуаров. Благодарю за качество и обслуживание ❤️

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин в Акварели, прекрасные консультанты и обслуживание, при покупке айфона 17 помогли все подобрать, установили все нужные приложения, которых нет в апсторе, предложили бонусную программу, в общем сервис очень хороший. И букетики тюльпанов подарили, так как были на 8 марта и мне, и маме) Потом еще раз пришли установить линзы на камеры и за проводными наушниками, все так же было на высшем уровне👍🏻 Отдельное спасибо консультанту Дарье🩷

Danil I.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить менеджера Данила. Очень приветливый, отзывчивый и всегда готов помочь. В первые столкнулись с ним в апреле при покупке Яндекс станции Макс. Все объяснил, показал, рассказал. Второй раз при покупке телефона. А сегодня помог решить мою проблему с минусом на счету моего аккаунта (до этого говорили, что проблему можно решить только через поддержку Apple) Еще раз большое Вам спасибо 🙏🏻

Анна

Level 4 Local Expert

Вчера посетили магазин, хороший персонал. Отдельное спасибо сотруднику Олесе все хорошо объяснила и рассказала какая продукция лучше, опытная в своей сфере, внимательная, предложила напитки. Очень понравилост отношения к клиентам, также радует цены, качесво, большой выбор аксессуаров.

iCloud

1785 reviews