iCloud

5.0

2139 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень хороший и уютный магазин техники. Огромный выбор товара, приехали и сразу купили все что нужно! Посоветовали и грамотно проконсультировали! Также установили банки, это огромный плюс! Хочется выделить сотрудника Альберта! Очень грамотный специалист! Спасибо за телефончик:))

Poison1349

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, цена адекватная, персонал вежливый, предлагают напитки))спасибо менеджеру Даниилу Б., все на высшем уровне👍

Старый Бох

Level 3 Local Expert

Купили 16 айфон в Айклауде в акварели. Рекомендую этот магазин техники,также хочу упомянуть консультанта Альберта,очень тепло принял и встретил,не смотря на наш молодой возраст. Хочу добавить то,что в магазине очень низкие цены,а не такие как в обычных магазинах техники,например ДНС М.Видео. Так же хочу сказать что было приятно получить бонусы и подарочки от магазина,за покупку дают бесплатно чехол,это база,но очень удивило что дали колу и шоколадки,большое спасибо❤️

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

18.06. покупала Apple Watch. Менеджер Данила очень вежливый и грамотный специалист, все объяснил , быстро все сделал , даже скидку получилось сделать и подсказал про бонусную программу .

Оксана Оксана

Level 3 Local Expert

Как всегда идеально! В этот раз наш менеджер была Арина. Быстрый и идеальный сервис, приятная беседа и что очень удивило, так это раскраски для малышей. Я такого нигде не встречала. Напитки и просто комфортное нахождение в этом магазине, располагает потратить крупнееькую сумму на любимую технику. Процветания и такого же идеального сервиса 💙

Show business's response

Никита Б.

Level 4 Local Expert

Купил телефон в этом магазине техники. Отдельно хочу отметить менеджера Богдана: помог с выбором модели, подробно объяснил разницу между вариантами и честно рассказал о характеристиках. Дал спокойно посмотреть и сравнить аппараты в зале, без навязывания. Телефон соответствует описанию, покупкой доволен. Рекомендую!

Show business's response

Елена Кудина

Level 16 Local Expert

Молодцы ребята, держат хорошую цену, товар оригинальный. По бесконечным очередям кажется, что у людей ноль проблем с финансами 😅 Респект Сергею за помощь 👍

Наталия

Level 4 Local Expert

Приобретали с мужем PS5 в этом магазине и очень остались довольны, отдельная благодарность менеджеру Ивану, очень вежливый и клиентоориентированный, помог определиться с выбором, так же сразу подобрали джойстики, выбрали расцветку, оформили подписку и все что нужно, чтобы прийти и сразу начать пользоваться)) Спасибо большое, будем обращаться еще!

Екатерина Сычева

Level 3 Local Expert

На днях посетила данный магазин в акварели , интересовал трейд-ин и покупка нового устройства, коллектив доброжелательный, помогли рассказали, особенно хочется отметить специалиста Ивана, обо всем рассказал и показал

Илья Илюшин

Level 3 Local Expert

Купил новый айфон с браком, к сожалению, иногда такое бывает и может быть в любом магазине, но отличие в том, что тут заменили без проблем. Ниже более полная история Купил новый айфон 17 с браком камеры - пыль на матрице. Очень много людей в моем окружении брали айфон именно здесь, да и некоторые знакомые работали здесь - доверие было огромное. Распаковал айфон, сверил номера, забрал домой - больше никаких проверок не делал, т.к. телефон новый, с пломбами, магазин проверенный, что его рассматривать, подумал я. За мной еще и очередь была. Единственное что напрягло, очень покоцанная коробка, буквально процентов 5 рисунка айфона было стерто и потрепанный вид коробки. Дома уже обнаружил на ширике пятно на следующий день пошел на работу и вечером опять заехал в Айклауд в акварели. Вечером постоянно большой поток людей, поэтому лучше приходите в другое время. Я подошел к консультанту Кириллу, который был удивлен что такое бывает также, как и я. Долго согласовывалось все, долго была замена - часа два, наверное, в сумме, т к люди шли еще и параллельно, но по итогу замену согласовали. Попросил найти айфон без надписи об Индии, видать это и стало одним из ключевых фактором столь долгого ожидания, по итогу найти телефон такой не получилось, но замененный телефон С китайскими/японскими символами на коробке работает просто идеально, прошлый как будто работал медленнее, возможно, дело в разных IOS, на замененном она была новее. Коробка выглядит в разы лучше, чем на прошлом, здесь действительно выглядит коробка как новая, с незначительными коцками. Попросил наклеить стекло, Кирилл сделал, как мне показалось, идеально, но сказал что все равно видит где-то пылинку и пошел в другое помещение, где меньше пыли, переклеивать, хотя я уже готов был забрать (не претензия, наоборот, круто что решил сделать качественно). Дали оба раза в подарок защитку и чехол. Были вежливы, консультировали грамотно. Из всего этого следует, что лучше проверять новый телефон также, как и б/у, т.к. все равно иногда бывает брак, бывают коцки на айфоне, поэтому либо при сотрудниках распаковывайте, либо дома под камеру. Очень рад, что поменяли без проблем, не стали говорить чушь, которую бывает говорят в других магазинах, что покупатель как-то не так эксплуатировал устройство или придираться к каким-то нано царапинам (или, возможно делать их, когда уходите на склад, но на такой случай, лично у меня было видео, которое я снял прям у входа в Айклауд с состоянием телефона :) ) Ниже скриншот пыли на матрице, надеюсь никому не пригодится

Show business's response

Гульнара Михайловна

Level 3 Local Expert

Совершаем уже не первую покупку именно в этом магазине . Очень порадовал сервис! Менеджер Сергей, не навязывал лишние услуги, а подобрал именно то, что было нужно, хочу подчеркнуть Клиентоориентированность данного менеджера 👏В магазине чисто и уютно. Товар проверили прямо при мне. Однозначно рекомендую этот магазин за честность и хороший выбор!» P.s выдайте премию Сергею👏😁

Акакий О.

Level 3 Local Expert

Работники - мастера своего дела ! Делают все быстро, качественно и по приемлемой цене. Особенно отметить хочется менеджера Кирилла, всегда подскажет и проконсультирует, уважительно относится к людям и своей работе !

Ирина д.

Level 3 Local Expert

Вчера посетили магазин, хороший персонал. Отдельное спасибо сотруднику Владиславу(Акварель) все хорошо объяснил и рассказал какая продукция лучше, опытнуй в совоей сфере, внимательный, предложил напитки. Очень понравилост отношения к клиентам, также радует цены, качесво, большой выбор аксессуаров.

Ира А.

Level 2 Local Expert

Приобрела айфон в ТРЦ Акварель, не смотря на наплыв людей, покупка прошла в дружелюбной обстановке, без каких либо напрягов, отдельное спасибо менеджеру Давиду, был очень внимателен, предложил несколько раз напитки, по его рекомендации приобрела защитное стекло, о чем совершенно не пожалела, а так же помог решить проблему с динамиком на другом айфон, получила не только новый телефон, но массу положительных эмоций. Большое спасибо Давид ☺️

Дарина Бадмаева

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом общения с консультантом Лаурой в магазине iCloud. Я приобрела айфон и осталась очень довольна обслуживанием. Лаура — настоящий профессионал своего дела. Она прекрасно разбирается в продукции и помогла мне выбрать именно то, что мне нужно. Её компетентность и уверенность в ответах на все мои вопросы произвели на меня впечатление. Кроме того, Лаура очень дружелюбный и отзывчивый человек. Она создала атмосферу доверия и комфорта, что сделало процесс покупки приятным. Я чувствовала, что могу обратиться к ней с любыми вопросами, и она всегда готова помочь. В целом, я осталась в полном восторге от обслуживания и рекомендую Лауру как отличного консультанта! Спасибо за отличный опыт!

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Покупаю товары в этом магазине не первый раз ,очень нравится качество и цены . Сотрудник Кирилл консультировал меня по айфону 16 про мах , очень вежливый ,рассказал про плюсы и минусы ,об акциях,приятный бонус 500р Перекинули все данные и установили нужные приложения за символические 450 р Теперь я счастливый обладатель телефона мечты 🥰,спасибо iCloud ❤️

Юлия Артемова

Level 7 Local Expert

Магазин в акварели всегда выручает когда нужно купить телефон или получить консультацию. Хочу выразить огромную благодарность Альберту. Он грамотный, проконсультировал нас со всеми подробностями, клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо

Анжелика Бутрименко

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность консультанту Альберту! Пришла за iPad, а ушла с идеальной моделью и отличным настроением. Альберт не просто продавец, а настоящий профессионал. Очень внимательный, знающий и приятный в общении. Не навязывал, а помог разобраться и выбрать именно то, что нужно мне. Очень рекомендую!

Валерия Лунёва

Level 4 Local Expert

Очень помог сотрудник Данила В., который работает в Акварели. Пришли с мужем за телефоном, которого на тот момент не было в данном магазине. Данила старался максимально быстро оформить предзаказ. Принес много чехлов на телефон и помог найти нужный. Дополнительно купили еще и наушники и чехол на другой телефон! Спасибо большое! Рекомендуем!

София

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Даниле Б. за высокий уровень сервиса. Внимательность, компетентность и доброжелательность сотрудника произвели самое благоприятное впечатление. Благодаря грамотной консультации удалось подобрать оптимальный вариант товара и комплектующие к нему . Осталась полностью довольна покупкой и обслуживанием. А самое приятное , еще и помогли сделать покупки бюджетнее благодаря крутой системе лояльности.

Наталья Дорохина

Level 2 Local Expert

Зашла в ТЦ Акварель купить зарядное устройство на телефон айфон. Со мной поздоровался менеджер Денис, приятным голосом спросил, что мне нужно. Рассказал что есть оригинальная зарядка и неоригинальная. Предложил оформить бонусную карту магазина и сразу же списать бонусы, и все это в спокойной дружелюбной форме, я честно была приятно удивлена. Ну а когда Денис предложил мне бесплатно напитки, я вообще подумала что это розыгрыш, но нет мне вынесли бутылочку с соком. Рассказал про программу трейд-ин. Вышла из магазина в отличном настроении.Большое спасибо за сервис и бонусы, приходите в iCloud- не пожалеете.

Дмитрий Павлов

Level 5 Local Expert

Замечательное место. Помогли с выбором, хорошая скорость и качество обслуживания. Вся техника, которая мне была нужна, была в наличии. Также хочется отметить свой хороший опыт общения с менеджером по продажам. К сожалению, не представились, но оставили мне только положительные впечатления

Кристина Д.

Level 4 Local Expert

Приобретала наушники, менеджер Кирилл проконсультировал по всем возникшим вопросам, подробно рассказал про другую технику, которая меня интересовала. Все на высшем уровне, очень красивый магазин, с радостью буду возвращаться за покупками👍🏻

даша

Level 6 Local Expert

Очень понравилась четкая, быстра, внимательная и ненавязчивая атмосфера коллектива и моего консультанта Дарьи, всё вынесли ускоренно, угостили напитками, шоколадками, были очень приветливы и отзывчивы, к каждому клиенту отдельное персональное внимание и отклик, 🙏🏻 благодарю

Екатерина Горяинова

Level 4 Local Expert

Лучший магазин техники в Волгограде! Отличный сервис, вежливый персонал 👍🏼 Отдельное спасибо продавцу-консультанту Денису (ТРЦ Акварель)! Купили вчера новый геймпад и игру на PS5. Денис рассказал о цветах геймпада в наличии, показал все модели, предложил напитки, а также за небольшое ожидание сделал комплимент - сок в подарок. Спасибо!

Elena Viktorova

Level 7 Local Expert

Благодарим за прекрасный сервис Алану, наилучшим образом радрешен наш вопрос по гарании зарядного устройства, также бвли предложены напитки. Благодарим!

Show business's response

Николай Ерёменко

Level 4 Local Expert

Благодарим магазин за оперативность и качество! Выбрал ipad для своей половинки! Нужную модель доставили за день! Менеджер Альберт всё рассказал, показал и помог с настройками устройства - всё быстро и качественно! Рекомендую данный магазин!

Show business's response

Милана Раскалиева

Level 3 Local Expert

Хочу оставить искреннюю благодарность магазину iCloud и отдельное человеческое спасибо замечательной девушке Лауре Персонал очень добрый, вежливый и терпеливый. Никакой агрессивной продажи, никто не висит над душой. Но если нужна помощь подойдут и помогут Особенно хочется выделить Лауру. Приятная девушка, которая помогла!! P.S. Атмосфера в магазине приятная, всё чисто и аккуратно.

Данила П.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить продавца Ивана за помощь в выборе телефона! Очень компетентный, вежливый и внимательный специалист. Ответил на все вопросы, подробно объяснил разницу между моделями, помог подобрать оптимальный вариант по моим потребностям и бюджету. Приятно иметь дело с таким профессионалом! Рекомендую!

Евгения Дробышева

Level 3 Local Expert

Была у вас недавно, в тц акварель! Огромное спасибо, полностью довольна не только товаром, но и сервисом высшего уровня! Благодарю Олега В за всю помощь и сопровождение с момента захода и вплоть до выхода из вашего магазина) Айфоны объединяют, поэтому каждый год буду теперь ходить к вам, надеюсь Олег еще будет работать!

imax3dfastcup1

Level 3 Local Expert

На днях посещал Айклауд трц Акварель. огромный ассортимент, глаза разбегаются. Нравится, что можно технику потрогать, посмотреть, понять, что больше по душе. Аксессуаров тоже большое количество! Спасибо за такую возможность. Отдельное СПАСИБО менеджеру Олегу!!!! Очень приветливый, образованный человек . Спасибо за помощь с выбором!!! Желаю успехов!!!!

Ivan

Level 3 Local Expert

Красивый магазин, с приятными людьми, консультанты всегда рады помочь и подсказать по любым вопросам, цены на айфоны и макбуки самые низкие в городе, уже четвертый год покупаю тут что-нибудь из техники эпл, качеством всегда доволен, никогда не возникало никаких проблем, единственный магазин в городе который похож на американский эпл стор👍

Варя Сверчкова

Level 2 Local Expert

Очень грамотный сервис, отдельную благодарность хочу выразить консультанту Олегу! Очень приятный молодой человек, помог мне в выборе зарядного устройства для телефона и еще угостил колой☺️

сержик

Level 6 Local Expert

Магазин техники славится своим приветливым персоналом, акциями (в основном за оплату покупки наличными). Во время покупки телефона и не только или во время ремонта сотрудники предлагают напитки во время ожидания.

Карина Шувалова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Олегу В. за профессиональную работу и внимательное отношение! ☺️ Он очень подробно и доступно всё объяснил, помог с выбором и оформил заказ быстро и без лишних вопросов. Приятно иметь дело с таким добрым, вежливым и отзывчивым специалистом! Отдельное спасибо за терпение и позитивный настрой – настоящий профессионал своего дела!

Александра Е.

Level 3 Local Expert

Отдельная благодарность за оперативность и качество. Уже не первая покупка в вашем магазине, очень довольны сервисом. Отдельное спасибо Альберту, отзывчивый, компетентный. Быстро оформил покупку и проконсультировал по будущей покупке 🔥

Алексей Харьков

Level 2 Local Expert

был вчера в магазине, который в акварели находится, на помощь пришел менеджер Олег. я, как ничего не знающий и не понимающий человек, хочу выразить большую благодарность Олегу, потому что он все мне подробно рассказал, в чем разница между моделями. Еще понравилось, что сразу проинформировал о том, что помогут перенести все с телефона на телефон и даже установить различные приложения, поэтому у меня вообще не осталось больше никаких вопрос, смутений. клевый магазин и крутой менеджер! процветания и успехов!!!

Артём Потоцкий

Level 3 Local Expert

Хороший магазин ,широкий ассортимент !Спасибо менеджерам которые работают в данном магазине особенно менеджер Кирилл ,который подсказал и помог с выбором новой техники !!!

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Осталась в полном восторге от сервиса в Айклауд, особенно благодаря менеджеру Арине. Очень приятная в общении девушка, которая искренне старается помочь клиенту, а не просто "продать". Всё подробно объяснила, ответила на миллион моих вопросов и помогла с выбором. Спасибо за такое отношение!

momidjy00

Level 3 Local Expert

Качество и выбор товаров отменное, Обслуживание на высоте, огромное спасибо Виктории, ее профессионализм помог быстро все разрешить, исправил настроение и доставил радость общения 👏🏻🫶🏻

Иса Фахретдинова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Олегу! Очень вежливый, внимательный и компетентный специалист. Подробно ответил на все мои вопросы, помог разобраться во всех нюансах и предложил оптимальное решение. Общение было приятным и профессиональным, чувствуется, что Олег действительно заинтересован в том, чтобы помочь клиенту. Остались только положительные впечатления. Спасибо за отличную работу, обязательно обращусь снова и буду рекомендовать знакомым!

Софья К.

Level 4 Local Expert

Покупала телефон в данном магазине, прихожу сюда уже не в первый раз. Всегда качественный сервис и обслуживание, предлагают лучшие условия и цены. Отдельное спасибо менеджеру Алане, девушка быстро сориентировала по цене товара, наклеила стекло, предложила лучшие условия!

Алина Шааб

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила Айклауд и была приятно удивлена уровнем сервиса. Менеджер Арина - настоящая находка! Очень внимательная, терпеливая и искренняя в желании помочь, а не просто "продать". Весь процесс прошел легко и с улыбкой. Огромное спасибо!

Дарья Братухина

Level 5 Local Expert

Не первый раз покупаю телефон в Icloud, каждый раз остаюсь довольна качеством, подходом сервиса и доброжелательности персонала Хотелось бы отметить продавца Кирилла с тц Акварель, помог с выбором и подсказал выгодное предложение, спасибо большое ❤️

L F

Level 3 Local Expert

Спасибо Арине и Денису.А !!! Очень качественное обслуживание.Денис, Все подробно и точно рассказал про интересующую технику. Доступным мне языком.я в технике не понимаю вообще, но тут стало всё очень понятно! Хотелось бы отблагодарить этих сотрудников! Очень квалифицированные специалисты!!! Я очень довольна! Побольше бы таких сотрудников!

арина г.

Level 3 Local Expert

вежливый персонал, рассказали про все скидки и акции, отдельное спасибо консультанту Олегу, отзывчивый молодой человек, помог с покупкой телефона, очень благодарна Олегу❤️

Виктория Бережная

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Все быстро, качественно. Очень компетентный сотрудник Богдан все помог сделать, все объяснил, кофе напоил. Огромное спасибо, рекомендую

Карен С.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с уютной атмосферой. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Альберта - он профессионально ответил на все вопросы и помог подобрать идеальный планшет. Приятно, когда эксперты заботятся о клиенте

Дмитрий Зотов

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин. Невероятное качество обслуживания. Предлагают бесплатные охладительные напитки. Вы где такое вообще ещё видели? Сотрудники максимально вежливые и приятные в общении. Сам магазин ухоженный, светлый, минималистичный. Находиться там очень приятно. И, конечно же, цены. Мало того, что тебя обслужат на высшем уровне, так ещё и цены на технику одни из самых низких на рынке. Хотя, казалось бы, ведь все это уже включено в стоимость устройства. Короче я был максимально приятно удивлен, думаю что в следующей раз вернусь сюда за следующим телефоном. И да, спасибо iCloud за новый Samsung (никогда не думал, что скажу такое)💙

Елизавета Шубина

Level 6 Local Expert

огромная благодарность данному магазину ! все идеально! администратор очень быстро предложила решение моей проблемы, не успевали немного по времени до закрытия, но эту проблему также смогли решить. очень приятные менеджеры , огромное спасибо менеджеру Олегу В! все подробно рассказал, предложил напитки, и сориентировал по другим интересующимся услугам. очень грамотный специалист. раньше пользовались другим магазином техники apple, но теперь только в icloud♥️

iCloud

1795 reviews