iCloud

5.0

2139 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Самое лучшее обслуживание от менеджера Алана) Менял свой старый Iphone 13 на Iphone15 все четко и качественно советую данный магазин )

Данил Черкасов

Level 3 Local Expert

Широкий выбор товаров и услуг, отличное отношение сотрудников, качественно сделанная работа. Альберт компетентный сотрудник.

Оля Лавриненко

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность магазину iCloud за качественную технику и приятный сервис. Старший менеджер Данила Ф профессионал своего дела! Грамотно проконсультировал и быстро оформил все документы для покупки нового телефон. Также понравилось, что пока ждала перенос данных с одного телефона на другой, мне предложили воду/чай/кофе.

Александра Саутнер

Level 4 Local Expert

Каждый раз, когда я прихожу в этот магазин, меня радует атмосфера и позитивное настроение персонала. Я решила приобрести б/у устройство, и оформление покупки прошло очень быстро и без лишних хлопот.🫶🏻 Особую благодарность хочу выразить Альберту за его помощь в вопросе замены батарейки. Он был очень внимателен и профессионален, что сделало мой опыт еще более приятным. ❤️ Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественное обслуживание и дружелюбную атмосферу❣️

Дарья Чуенко

Level 7 Local Expert

Вчера приобрела часы, и очень довольна покупкой. В магазине было чисто и аккуратно. Огромное спасибо продавцу-косультанту Альберту! Профессионал своего дела, с его помощью подобрали наилучший вариант! Рекомендую магазин iCloud и специалиста Альберта! Обязательно приду сюда еще за новыми покупками)

Гелёк

Level 5 Local Expert

Сегодня приобрела в Аквареле в вашем магазине новый телефон, хочу выразить благодарность за хорошую, профессиональную работу, менеджер Данила 🙏🏻 Ответил на все мои глупые вопросы, помог со всеми нюансами переноса данных и оформления телефона. Еще очень приятно что сотрудники предлагают напитки во время ожидания 😌 Довольна и сервисом и покупкой☀️

Людмила Н.

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, не первый раз покупаем технику. Сотрудник Олег грамотно проконсультировал, все подробно рассказал, предложил напитки. Рекомендую!

Show business's response

Никита Ситников

Level 3 Local Expert

Добрый день. Были куплены часы первые в моей жизни. Очень сильно понравились цены приятные. Консультант Альберт ответил на все мои интересующие вопросы подсказал рассказал функционал. Все очень понравилось рекомендую к покупке. Спасибо большое.

Александр

Level 5 Local Expert

Персонал на высшем уровне, доставка пришла на следующий день после оформления, качество товара потрясающее, цена по акции за товар ниже чем на маркетплейсах! 👍 Покупкой очень доволен, строго рекомендую магазин iCloud 🔥🔥🔥Спасибо большое!) 💣💣💣

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, хотелось бы поблагодарить менеджера Данилу Б. за помощь в выборе телефона. Данила прекрасно проконсультировал, расписал все плюсы и минусы ,замечательная клиентоориентированность. Быстрая доставка, привезли на следующий день после заказа в нужном цвете. Выбирали подарок отцу, телефон понравился)

Донара Тер-Симонян

Level 4 Local Expert

Хороший магазин техники, покупала наушники на подарок, мне очень помог менеджер Олег, огромная благодарность ему!) дополнительно наушники упаковали в подарочную упаковку 👍

Вера С.

Level 4 Local Expert

Самое лучшее место для покупки и обслуживания гаджетов. Прекрасная девушка Алана помогла подобрать крепкое защитное стекло на телефон, предложила нужную услугу в виде чистки динамиков👌🏻 всё было сделано максимально быстро, успела сделать только пару глотков напитка, которым всегда любезно предлагают угостить🫶🏻

Tima Koval

Level 3 Local Expert

покупал технику в магазине iCloud в ТЦ «Акварель». Остался очень доволен обслуживанием. Особенно хочу отметить сотрудника Олега — он подробно рассказал о разных моделях, помог сравнить варианты и подобрать именно то, что мне нужно. Всё объяснил простым языком, без навязывания. Очень приятный сервис и хороший выбор техники Apple.

Елена А

Level 3 Local Expert

Спасибо большое магазину iCloud! Приобрела новый телефон, помогли настроить, активировать, закачать нужные приложения банков, которых нет в магазине, всё доходчиво. Так же, угостили напитками. Обязательно приду ещё! Отдельное спасибо менеджеру Альберту за работу!!

Мария П.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, не раз покупала там технику. Прекрасный персонал, отдельное спасибо сотруднику Давиду из магазина в Акварели, очень доступно всё объяснил, подсказывал как и что лучше, опытный в своей сфере. Вообще все сотрудники обладают знаниями в технике Apple, и не только, всегда помогут, расскажут о выгодных предложениях, всё подробно объяснят. Очень понравилось отношение к клиентам, трепетное и внимательное, предлагают напитки, если долго ожидаете. Также радует цена-качество и большой выбор аксессуаров. Всем советую данный магазин, доверяю только им.

Karapetyan Arianna

Level 3 Local Expert

Очень ответвенный, дисциплинированный персонал. Не подвели и помогли решить проблему за кратчайщие сроки, за что большая благодарность. Отдельно хочу проявить благодарность Александру, за отзывчивость и высокое качество работы. Вроде кажется мелочью, но небольшое внимание и забота со стороны персонала, заставляет улыбнутся каждого. Брат брату не пожелает таких работников, но начальству iCloud безумно повезло, цените, уважайте и любите своих работников, ведь они делают вам деньги 😉😂🫶🏼

Lera G.

Level 4 Local Expert

Очень высокий сервис, спасибо консультанту Сергею за помощь в выборе !) Обязательно придем еще!) Большой выбор и хорошее обслуживание!)

Анастасия Гордеева

Level 3 Local Expert

Купила iPad в данном магазине📱Хочу отметить очень вежливого и дружелюбного консультанта Альберта, который подобрал чехол и стекло для iPad . Надежные устройства по хорошей цене, ниже, чем в обычных магазинах электроники. Именно поэтому вся техника Apple покупается только в iCloud🩵

Danila Anikin

Level 5 Local Expert

В течение года покупаю технику в данном магазине. Персонал приятный, техника оригинальная, всегда подскажут/помогут с выбором. Расстроила политика в отношении trade in. Сдавал iPad 10 на 256. В день сдачи решил написать в чат поддержки, узнать примерную стоимость (сумма была от 23к до 26к, в зависимости от состояния). В этот же день приехал в магазин. iPad проверили, итоговую сумму озвучили 18к с пометкой, что у нас изменились расценки + был обнаружен небольшой скол меньше 0.5 мм (под углом, который консультант сам нашел не с первого раза). Если этот скол скидывает 5.000….пусть так. Понимаю, что суть любого бизнеса зарабатывать деньги. Но не знаю насколько правдиво, что расценки меняются в течение 4-5 часов.)

Show business's response

Вероника Пастухова

Level 4 Local Expert

Алана лучший менеджер, помогла подобрать полный комплект к устройтсву, так же угостила напитками и перенесла полностью все данные, спасибо большое за помошь, приду еще раз !

Show business's response

𝐝𝐢

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал, а именно консультант Альберт! Подобрали быстро качественный товар. Вернусь обязательно ещё!

Александр панасенко

Level 4 Local Expert

Качество товара отличное. Замечательный персанал, знает все о продаваемой техники. Особенно хочется отметить Арину, к такому менеджеру хочется приходить чаще.

Елена Ерохина

Level 4 Local Expert

Благодарю менеджера Виталия в ТРЦ Акварель за помощь в приобретении телефона и переносе данных, приложений и прочего. Очень приятен в общении, тактичен, профессионален! Ответил на 10000 вопросов и помог во всём!

Show business's response

Александра Никитина

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Менеджеры с недовольными лицами. Ведут себя высокомерно. Работу свою выполняют оооочень долго, по пути отвлекаются на личные дела, на клиента - ноль внимания. Даже воды не предложили. Хотя просила дважды. Отвратительно(

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Остались самые приятные впечатления от покупки! Продавец Виталий, невероятно вежливый и отзывчивый. Не просто продал товар, а проконсультировал, всё подсказал и посоветовал, как лучше. Отдельное спасибо за помощь с настройкой и за то, что идеально всё наклеил. Сервис на 5+, буду обращаться еще!

Юлия Машкина

Level 4 Local Expert

Приобрела айфон 17 в магазине в Акварели. Большое спасибо Олегу, помог выбрать модель, которая больше всего подходит под мой запрос, ответил на все интересующие вопросы, очень грамотно проконсультировал! Сервис в магазине на высшем уровне, во время ожидания угостили напитками на выбор! Довольна покупкой на 100%

Vika Zop

Level 2 Local Expert

Покупала айфон , всё прошло просто супер, отдельное спасибо сотруднику Виталию, полностью проконсультировал и помог выбрать то что нужно

Show business's response

Alexa D.

Level 4 Local Expert

Приятный персонал, атмосфера, качество - главные фишки этого магазина) Легкие цвета оформления зала очень хорошо сочетаются с настроением «покупки»;) Отдельно хочу отметить старшего менеджера по продажам Арину. Человек заслуживает премии (начальству на заметку😂) Подсказала с выбором и помогла в освоении техники, милая, знающая свою профессию девушка! Вообщем отличные впечатления от первой покупки, спасибо большое команде icloud👌

Ирина Иванова

Level 3 Local Expert

Посещали данный магазин, остались очень довольны! Владислав отзывчивый и заботливый менеджер, все подробно рассказал о телефоне, предложил напитки. Сам магазин очень уютный, чистый. Спасибо большое, вернусь сюда еще не раз!

Show business's response

Максим М.

Level 3 Local Expert

Магазин в акварели очень понравился , отличный сервис и персонал . Менеджер Арина очень вежливая - ответила на все вопросы , дала хорошие советы по приобретенному продукту и помогла сделать хороший выбор . За телефонами теперь только сюда )

Влад Р.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин техники Apple, большой выбор телефонов, чехлов и прочих аксессуаров. Отдельная благодарность Денису за помощь с выбором, и решением других вопросов.

Стас Л.

Level 4 Local Expert

Был на днях в Акварели. Решил прооосто зайти посмотреть что сейчас есть нового... зашёл в айклауд , подошёл продавец Олег.. и по итогу, ушел я с телефоном, не пойму как это получилось, какая то магия.. но скажу,спасибо огромное, все было ооочень круто,трубкой доволен ,даже очень

Милена Боеску-Зыкова

Level 2 Local Expert

Благодарю менеджера Олега за помощь в выборе устройства. Отлично проконсультировал, помог подобрать все необходимое, остались только приятные впечатления после покупки!)

Глеб Александрович

Level 4 Local Expert

Посетил сегодня магазин, пришел в спешке, консультант Сергей грамотно все подсказал и оперативно все пробил, оценил приятно вел диалог, отлично справляется со своей работой!

Марк Ф.

Level 3 Local Expert

Приобрели в данном магазине ЗУ, отличный магазин, понравилась работа менеджера Арины, объяснила систему бонусов и сделали скидку, так еще и две бутылочки колы были приятным бонусом

Фантарова Елизавета

Level 6 Local Expert

Салон с приятной атмосферой и сотрудниками. Консультант Алана грамотный специалист, помогла с выбором ,покупкой осталась довольна, спасибо Алане👍

Show business's response

Olesia B.

Level 3 Local Expert

Хотела бы выразить благодарность за обслуживания продавцу Олегу, очень внимательный, вежливый и хорошо осведомлён знанием о своем товаре который продает. Рекомендую.

Виктория К

Level 6 Local Expert

Как всегда все супер, спасибо менеджеру Арине, подробно ответила на все вопросы, помогла с выбором.

Show business's response

Артем Алексеевич

Level 6 Local Expert

Спасибо продавцу Олегу провел консультацию, оказал помощь в выборе техники, обещал скидки в будущем и обещал помочь по вопросам работы техники!

Георгий И.

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, все покажут, все подскажут, отдельное спасибо менеджеру Арине, не знал что купить в подарок на день рождения жене, назвал ей бюджет, она быстренько накидала мне вариантов и я выбрал! Я доволен, жена довольна, спасибо!! Если за техникой или аксессуарами, то только в айклауд‼️👍🏻💪🏻🤝😊

Александр Ромасюк

Level 3 Local Expert

Купил ноут apple neo a18 pro. Всё круто, Альберт объяснил насчёт его характеристик, предложил напитки, пока я ждал. Сделали базовую настройку, покупкой остался доволен

Анастасия Т.

Level 19 Local Expert

Не понравилось обслуживание. Хотели приобрести наушники Apple AirPods Pro max, на витрине был представлен образец для ознакомления, обратились к консультанту с просьбой включить и продемонстрировать звук, он отказался, сказал, что это невозможно, без объяснения причины и с безразличным видом, был крайне не приветлив. Более этот магазин посещать не намерены, будем совершать покупки в других, где приятные продавцы-консультанты.

Show business's response

Laura S.

Level 4 Local Expert

Очень благодарны Альберту за приятное сотрудничество при покупке телефона. Предложил напитки и доп. помощь (наклейка защитного стекла, вход в айклауд и тд.). Впервые обратились в данный магазин и не пожалели - самый лучший сервис!

Show business's response

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Посетила данный магазин, приобрела Samsung s26 ultra, менеджеру Альберту большое спасибо, все подробно объяснил, осталась довольна сервисом магазина, рекомендую 👍

Анастасия Добротина

Level 3 Local Expert

Покупала 17 айфон, во всём помогал мне Иван, на вопросы ответил, по полочкам разложил. Данные перенесли, стёклышки наклеили. Устройством полностью довольна, ну и приятным общением с персоналом тоже. Там все душки. Ivan forever💔

Екатерина Шашлова

Level 3 Local Expert

Магазин замечательный, телефон хороший, но почему-то уведомления о пришедшем телефоне не было, как обещали, приходилось бегать, чтобы узнать пришел он или нет, а потом и вовсе сказали погулять 10 минут, пока уточняют пришел ли он. Почему-то выборочно предлагают присесть, напитки, вскрыть и проверить телефон, помочь с переносом данных и тд. Я таких "привелегий" по всей видимости была не достойна, меня легче отправить погулять и молча взять деньги и вручить телефон. А еще замечательно как проявили недовольство консультанты,когда я отказалась брать чехлы и пленку устанавливать. Честно, хочется приходить в ваш магазин, потому что у него безумно красивый дизайн и на вид приветливые консультанты. Но после покупки настроение было подпорчено. Надеюсь, что при следующем визите такого отношения не будет. P.s. Поддержка у магазина работает очень оперативно, связались со мной, обсудили все нюансы, осуществила визит и действительно отношение было уже другое, со мной от и до работал консультант, приобрела умную колонку.

Алина Швыдкая

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, покупаю здесь технику не первый раз! Доброжелательная атмосфера, приветливый персонал. Отдельная благодарность сотруднику Олегу В., который грамотно проконсультировал, помог с выбором техники и сопроводительных к ним товаров, в общем однозначно советую! Обязательно вернусь еще!

Ярослав Орлов

Level 3 Local Expert

Мне очень понравился ваш магазин, и я обязательно буду приобретать технику именно здесь. Ваше обслуживание превзошло все ожидания. Отдельное спасибо менеджеру Арине за помощь и профессионализм. Я остался очень доволен покупкой и вашим отношением к клиентам. Обязательно порекомендую ваш магазин своим знакомым.

Спиридонова 204

Level 4 Local Expert

Сегодня побывала в данном магазине. Сразу как прошла к менеджеру, предложили напитки и пройти в зону ожидания, что очень приятно. Обстановка в магазине очень даже успокаивающая, ненавязчивая. Менеджер Алана просто душка🥰хороший специалист, все рассказала,показала. Впервые вижу как за пару движений клеют стекла, просто огонь 🔥 спасибо за качественный сервис. Быстро и по делу! С собой упаковали напиток, мелочь, но очень приятно))) Алана, желаю вам высокого карьерного роста, спасибо вам большое ❤️

Любовь Кудрявцева

Level 4 Local Expert

Алана отличный продавец! Покупали наушники, понравились. Скидки и выбор большой, также можно тестировать товар, что очень удобно!

iCloud

1795 reviews