Hoff

4.7

4073 ratings

Rate this place

1193 reviews

By default

Level 8 Local Expert

Был в магазине пока два раза, первый раз купил рулонные шторы да ошибся с размерами, привёз на обмен,обменяли без проблем, несмотря на то, что одна упаковка шторы была вскрыта,за это огромное спасибо.

Show business's response

Ольга Шаргина

Level 6 Local Expert

Пришли выбрать диван, так консультант от нас даже после прямой просьбы оставить походить повыбирать не оставил в покое, испортилось впечатление, хотя магазин хороший

Show business's response

анастасия шахазизян

Level 4 Local Expert

Выбирали с мужем шкаф в спальню, увидели предновогодние акции, в итоге заказали со скидкой, очень рады, отдельное спасибо за своевременную доставку

Show business's response

Морозов М.

Level 2 Local Expert

Мы в этот раз все баллы с карточки списали, когда покупали кровать новую сыну. Выгодно получилось! Магазин благодарим и за кровать, и за хорошую систему лояльности!

Show business's response

Анна М.

Level 4 Local Expert

От посещения магазина остались в осадке от обслуживания клиентов...из продавца-консультанта, Владимира, можно сказать, нужно было вытаскивать информацию😵‍💫... совсем не клиентоориентирован! Неохотное обслуживание....дойдя до отдела оформления рассрочки, тоже не обошлось без эксцессов, Алена Валерьевна отчитала меня за то, что в одном документе я не там расписалась, 😁 бедняге, пришлось новый лист выкатывать...доставка, к назначенной дате тоже оказалась неожиданно невозможной 😤 из за пришедшей поврежденной детали, которую пришлось заказать повторно, сроки сместились, планы нарушились... Вобщем, сервис желает лучшего!!!

Show business's response

Вадим

Level 11 Local Expert

Приобрел диван в магазине.При эксплуатации 22.02.24 в день приказа был обнаружен брак, установка механизма сборки от производителя установлена с перекосом о чем было зарегистрировано обращение.Неделя переписывание и отсылок мной фото и видео подтверждений привели к назначению мне технолога через 7 дней переписывание,на контакт идут менеджеры не охотно.назначили технолога на 29.02.24.Чем закончится не ведаю.Но думаю это последняя покупка в этой сети,если и брать только миски и стаканы.Хотя он мне до этого момента нравился .А руководству желаю наладить сервис.Чтобы клиент не ждал неделю представителя.Вообще впервые сталкиваюсь с таким пофигизмом.

Show business's response

Наталья Чеб

Level 11 Local Expert

Выбор для дома большой. Сделали заказ кровати в самом магазине на Алебашевской. Менеджер некомпетентный, которая не знает что есть в наличии, а чего нет. Обманула нас, сказав что кровать имеется в наличии(заказ сделали14.06.23),оформили доставку уже на 16.06. Приехав к нам 16. 06 привезли все комплектующие, но кроме кровати, оказалось что её нет в наличии и нужно ждать(а именно поэтому мы и рассматривали те, что в наличии, чтобы не ждать) Обрывали телефон каждый день, желая знать, где наш товар, но нам только и говорили ожидайте звонка, и никаких альтернативных вариантов нам не предложили, а дали только бонусы, которые нам в принципе и не нужны. Уже после такого, пришлось самим решать вопрос. Кровать, но уже другую привезли нам только 25.06. К доставке и сборке претензий нет, всё быстро и оперативно, но вот сотрудница оставила негативное впечатление.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Огромный выбор различной мебели и бытовых приборов для дома, все что не влезло в зал, можно посмотреть в каталоге на сайте, много бюджетных вариантов с приемлемым качеством, в целом адекватный персонал, по возникшим вопросам понятно все объяснили, заказывал диван и кухню, планирую закупаться там ещё.

Любовь Насымбаева

Level 5 Local Expert

Замечательное место, удобно в том плане, что можно купить все от посуды до мебели. Рядом продуктовый магазин, кафе.

Show business's response

Николай Рябов

Level 3 Local Expert

Часто захожу на сайт магазина. У них много интересного не только из мебели. В конце апреля решил обновить матрас, выбрал ортопедический, чуть дороже. Доставили оперативно, уже на четвертый день. Теперь сплю с комфортом и с благодарностью вспоминаю магазин.

Show business's response

Сергей Мосеев

Level 15 Local Expert

Действительно большое предложение товаров, особенно посуды, но в основном "дорого-богато". Персонал приветливый и вежливый, обслуживание быстрое. Кстати очень удобное мобильное приложение. Качество товара хорошо и большой выбор по цене.

Show business's response

Алексей Пыхтеев

Level 4 Local Expert

Выбирали диван с независимыми пружинами, в других салонах откровенно врали про характеристики дивана, причем цена за диван с обычным пружинным блоком равнялась цене с независимыми. В Hoff все прозрачно и если ты выбираешь дорогой диван, то он соответствует всем своим характеристикам. Тем более , что диван, который мы выбрали, оказался даже круче, чем ожидалось. 500 пружин на квадратный метр вместо стандартных 270. Салон советую всем, кто хочет максимальный комфорт за приемлемые деньги.

Show business's response

Роман

Level 21 Local Expert

🔥Отличный гипермаркет. Для дома есть Все! Или почти🤠 Мебель, спальни, кухни, диваны, кровати, матрацы, подушки, кресла, столы, стулья, детские, светильники, люстры, ковры и т. д. + большое количество хоз.быт.товаров для дома. Аромалампы, все для растений, посуда и пр.. Приобрел отличный диван Токио, матрац, шкаф-купэ Слайд, кресла на дачу и еще кучу всего по мелочи. Есть дисконтно-накопит. Карты + за покупки скидочные 20%ные Купоны - след. покупка получается выгодней. Доставка и сборка платные. Можно самому забрать со склада в Матмасах. Расположение в ТЦ Зеленый Берег в Заречном мкр-не.

Светлана Никонова

Level 2 Local Expert

Вчера приехали в магазин Хоф за диваном. Выбор очень большой глаза разбегаются. Самим точно не выбрать, пригласили продавца Владимира. Он такой молодец, всё нам рассказал, демонстрировал цвета, качество дивана. Володя нам выбрал ортопедический диван, такой красивый . Володя вежливый, спокойный. Побольше бы таких ребят и мир бы стал добрее.

Show business's response

Виктор Боровиков

Level 8 Local Expert

Редко бываю в данном ТЦ, но впечатление хорошее. Большой ассортимент товаров. Не обошлось без покупок. Приобрел обувной шкаф. Причем сразу забрал со склада. Приветливый персонал, удобная инфраструктура расположения товаров. Думаю редкий зевака уйдет от сюда с пустыми руками. Люди, жить нужно здесь и сейчас, деньгами дом не украсишь, а вот полезные вещи приобрести можно...удачи.

Наталья Муравьёва

Level 2 Local Expert

Почитав отзывы , когда уже оплатили заказ, я, честно сказать, расстроилась не на шутку. Настроилась ждать ооооочень долго, и мечтать , что бы все было с товаром впорядке и тд. , Но, о чудо , не успели опомниться , как спустя менее , чем две недели, наш заказ в полном порядке был доставлен по приятной цене, и радует нашу семью. Мы довольны полностью, спасибо компании, было приятно общаться.

Show business's response

Татьяна Малявко

Level 9 Local Expert

Рай для меня! Надо все! Красота! Огромный выбор кухонных принадлежностей, постельного белья, Ковров, мебели, цены хорошие! Рекомендую всем! Можно найти все , что нужно для дома!

Show business's response

Alexander P

Level 5 Local Expert

Оформляли стол, заказ номер 786A293111(VSMP615082). Главным критерием выбора стола была его быстрая доставка. По поводу столика ничего сказать не могу, т.к. он до нас не доехал. 21 января в магазине в тц Зеленый берег был оформлен заказ, который должен был быть доставлен на склад в течение 3-4 дней (со слов продавца). На следующий день в личном кабинете увидели, что дата доставки указана 13 февраля. Потом позвонил оператор и сообщил, что доставка перенесена на 20 февраля. Сегодня (13.02.2024) приходит смс, что заказ отменен. Получается, что мы целый месяц ждали стол впустую, который продавец обещал нам доставить в течение 3-4 дней. Было оставлено два обращения на сайте, на которые до сих пор никто не отреагировал…

Show business's response

Ранис Лазарев

Level 3 Local Expert

Прям классный магазин, всем рекомендую, здесь нереально много мебели, вся современная, много коллекций представлено, так что прям зачёт магазину Хофф и ценник огонь просто!

Show business's response

Евгений 72

Level 10 Local Expert

Выбор невелик, консультанты вялые. Сборка кроватей дорогая.

Show business's response

ЛАРИСА РУДЕНКОВА

Level 4 Local Expert

Очень плохо работает персонал. Хамство процветает, постоянно персонал где то ходит, очень много времени тратится заказать кухню и заказы выполняются очень долго и сборщики мебели вообще без квалификации.’

Show business's response

224409 Киселева

Level 6 Local Expert

Люблю бродить в этом красивом магазине, делать покупки, но печалька, что кондиционеры там отсутствуют, жара жуткая! Люди верхнюю одежду в руках таскают, что доставляет неудобство, да и жаль работников, ведь, без окон и в духоте находятся.

Show business's response

Anonymous review

Заказывала в этой компании кухню. Цены приятные и Качество хорошее. Но доставка просто отвратная. Заказывала на один день ,не привезли. Позвонила в поддержку ,а там сказали что доставки вообще нет по моему заказу. Хотя сообщение о дате доставки приходило. В итоге перенесли на другую дату. Плюс ко всему без моего ведома добавили доп.услуги по сборке мебели

Alexey Melnikovv

Level 12 Local Expert

Мне понравилось. С персоналом не довелось общаться, но представленный товар сам за себя говорил. Довольно неплохое качество, но не у всех выставочных моделей. Цены не могу сравнить, потому как не часто посещаю такие макеты, не имею информации.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, есть из чего выбрать Часто бывают скидки

Show business's response

Сергей Мусихин

Level 13 Local Expert

Лабиринт из мебели! Ну в целом все что надо есть, не всегда сотрудники готовы к общению но в целом все хорошо

Show business's response

Зоя Новопашина

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Можно все купить в одном месте. И цены не очень высокие. Можно приобрести даже по акции в полцены, что очень радует

Show business's response

Георгий Бушмелев

Level 8 Local Expert

Заказал кровать с подъёмным механизмом и матрас, договорились о доставке и подъёме на этаж, без сборки, так же приобрёл все, что нужно для этого, менеджер была очень приятная, все рассказала, посоветовала, никаких навязанных «опций» не было, в итоге, кровать доставили в срок, подняли, в день доставки пришло смс, как и договаривались, рекомендую этот магазин

Татьяна Ермакова

Level 3 Local Expert

Купила в магазине Нофф диван со съёмным чехлом в детскую комнату, не прошло и года начал весь разваливаться. Обратилась в магазин по гарантии меня послали. Диван стоимостью 36000 тысяц, копила на него 3 месяца, зарплата маленькая, одна воспитываю двух детей, живём бедно никто не помогает. Бо трачу как лошадь одна и всё в пустую...

Show business's response

Гержина Олег

Level 11 Local Expert

Приобрел в магазине кухню вместе с техникой! Очень благодарен Катерине ,которая помогла мне в конструкции гарнитура! Всем доволен и благодарен персоналу магазина! Рекомендую!

Show business's response

Михаил Столяров

Level 8 Local Expert

Хороший, практичный магазин, с огромным выбором и с приемлемыми ценами

Show business's response

Андрей Кох

Level 6 Local Expert

Хорош! Выбор, качество товара, персонал всё на хорошем уровне. Спальни, кухни, детские комнаты покупай готовые или конструируй сам, по приемлемой цене.

Show business's response

Николай Л.

Level 18 Local Expert

Супер. Доступная по цене мебель. В принципе на любой кошелёк есть товары. На складе только выдача долгая, очень странно долгое оформление самовывоза, но за это снимать звезду нн стану, наверное этому есть объяснение.

Show business's response

Сергей Касторский, фотограф.

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, выбор огромен! Многое что покупал тут и из постельного и из посуды, хорошие вещи. За исключением разделочной доски фирмы bravo, треснула в первый же день, а через два месяца окончательно сломалась, поэтому продукцию этой марки не советовал бы. А магазин хороший!

Show business's response

Светлана Владимировна

Level 10 Local Expert

Огромный магазин продукции для дома. Выбор на любой вкус и кошелек. У магазина есть бонусные карты на 15 000 рублей,которыми можно оплатить треть покупки. Служба доставки работает четко.

Show business's response

Савина О.

Level 4 Local Expert

Хофф хвалю и есть за что! Наш новый угловой диван - превосходное приобретение. Светлая обивка освежила интерьер гостиной. Качество материалов и сборки безукоризненное. Диван просторный и очень удобный. Доставка выполнена бережно и профессионально. Мы в восторге от покупки.

Show business's response

Марина Остапенко

Level 3 Local Expert

Когда встал вопрос выбора кухни, то приехала в хофф, быстро разработали классный проект и заключили договор, сделали вовремя, всё устраивает

Show business's response

Юлия П.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить ребят с доставки магазина Hoff, приехали раньше назначенного времени, внесли все быстро и аккуратно! Но по сборке у вашего магазина большие проблемы! Таких не компитентных и безответственных ребят в жизни не встречала. Доставка назначена была сегодня с 09:00 до 15:00, мало того что никто не приехал, даже не позвонили и не объяснили причину!!! Горячая линия тоже не отреагировала. В итоге пришлось самой звонить, находить других сборщиков. Это просто ужас какой-то. Не советую ни кому связываться с таким безответственным персоналом, а руководству компании Hoff советую тщательнее отбирать персонал!!!

Show business's response

Наталья Заиц

Level 10 Local Expert

Широкий выбор мебели и прочей хозяйственной утвари. Цены на мой взгляд дороговато, но, что круто здесь работает это гарантия!!! Через год поменяли спинку дивана по звонку и по фото, за что огромное спасибо! Покупали в этом магазине диван и кровати детям.

Ольга Селезнева

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, много выбора. Решили заняться ремонтом и обновлением мебели. 2 октября приехали в магазин и наткнулись на замечательно продавца, напишу даже его фио Винницкий Владимир, очень профессионально нам помог и подобрал все необходимую мебель, некоторой не оказалась в выставочном варианте, дак он незамедлительно вошёл на сайт, сделал подбор и вот вся мебель в пути. Огромное спасибо Владимиру за профессионализм!!! Сегодня, 05.10 приехала в данный магазин за световыми приборами, очень была огорчена, ни в коем случае не магазином, а продавцом Анисимов Денис, разговаривал неохотно, ни рассказать, ни посоветовать ничего ни смог, выписал заказ и отправил в неизвестном направлении(((((((

Show business's response

Ольга Сергеева

Level 3 Local Expert

Купила тут матрас, новое спальное белье, некоторые мелочи для быта. Магазин хороший! Это точно!

Show business's response

Ольга Романова

Level 9 Local Expert

Нравится побродить по большому магазину. Есть на что посмотреть. Несколько раз покупали мебель, не всегда удачно, но с возвратом денег проблем не возникло. Хороший выбор портьер, покупала несколько раз, очень довольна. Посуда дороговато, но за качество и цена соответствующая. Вернусь в магазин ещё не раз!

Show business's response

Елена Д

Level 5 Local Expert

Очень удобно, когда разные нужные вещи для дома можно купить в одном месте. Во время последнего посещения приятно удивили бонусы и скидки

Show business's response

алексей к.

Level 8 Local Expert

Купили кровать и стулья. Большой выбор, хороший сервис.

Show business's response

440570 п

Level 4 Local Expert

Купил Шкаф-купе 2-дверный Lite 2 зеркалом 15 838 ₽ нет понятной инструкции - догадайтесь сами, отверстия не совпадают. Много не нужных отверстий. Лишняя деталь в наличии, средняя стенка. Стеллаж Стенли - отверстия не совпадают. Инструкции - бред какой то. Качество-дрова. 4 999 ₽

Show business's response

Любовь Чикишева

Level 9 Local Expert

Магазин не плохой. Большой выбор мебели и сопутствующих товаров. Приятные акции. Один минус-не компетентные сотрудники. Мы выбирали спальный гарнитур и нам пришлось менять свой выбор аж 3 раза!!! К сожалению девушки обещали нужную нам мебель (шкафы), а по факту либо их странным образом снимали с производства, либо вдруг прерывали работу с поставщиками. Все это выяснялось после оплаты и приходилось заказывать все снова и совершенно другое! Прошу обратить на данный факт внимание. В целом, претензий нет!

Irvina

Level 7 Local Expert

Хотела купить шторы с витрины последний экземпляр, продавец лениво хамовато сказала возьмите другие эти не надо покупать что там типа других нет , на что пришлось голос повысить на нее и сказать я хочу именно эти . Женщина лет 55-60 продавец , такой магазин красивый и такие там продавцы лишь бы отвязаться не улыбаются испортили настроение . Если не нравится работать увольняйтесь . Я тоже работаю продавцом и так себя не веду . Ужасное отношение .

Show business's response

20829 шубина

Level 4 Local Expert

Я постоянно посещаю Т.Ц. отличные товары для дома,приятно, когда покупаешь товар, и точно знаешь, что есть только у тебя. Все что я купила очень красивое, качественное. Начиная с оформления кухни. Для ванной комнаты ковриуи прелесть Турецкие, мусорные ведра красивые и много другие. Всем советую и приезжаю со своими друзьями. Подарки только в НОФФ покупаю. Мой любимый магазин.

Владимир Корчагин

Level 5 Local Expert

Понравилось, что здесь вся мебель представлена, практически всё, что я увидел на сайте, нашёл в торговом зале. Выбрал диван и оформил его покупку, доставили на следующий день

Show business's response

Татьяна Владимировна М.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, удобное месторасположения и с парковкой! Можно купить всё необходимое для быта в дом , от бытовой химии, предметов интерьера до мебели !) Хороший ассортимент товаров ! 👍

Show business's response