Hoff

4.8

19831 rating

Rate this place

6981 review

By default

Level 4 Local Expert

Могу оценить хофф с положительной стороны. Кто бы что не говорил, лично я остался доволен своей покупкой, а также обслуживанием. Хороший выбор товаров и цены нормальные

Show business's response

Evgeniay

Level 12 Local Expert

Магазин средний, несколько этажей Большой дисконт центр на 2 этаже, оттуда нет совместной доставки с покупками из магазина. Доставка дисконта только с товарами из дисконта. Парковка бесплатная

Show business's response

Георгий Гончарук

Level 15 Local Expert

От взаимодействия с Хофф остались двоякие впечатления: с одной стороны отличный выбор для дома мебели и всего всего, неплохое качество. Но, по доставке и сборке просто ужас. Несколько раз переносили доставку диванов, пару раз сборщик не приехал, диван привезли с браком. Понятно, что сборщики и доставщики это подрядные организации, но постоянно нарушать договоренности, это недостойно столь крупной компании. Сам Хофф пытался загладить вину баллами.

Show business's response

Наталья Селёбина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, но всё портят охранники, подбегающие после касс, с подозрением к клиентам, что они что-то украли, проверяют чеки. Дичь какая-то, нигде больше такого нет. Следить можно и нужно по камерам, а не таким способом

Show business's response

Вадим Щиплицов

Level 10 Local Expert

Всё хорошо,на разный кошелек.персонал приветлив и компитентен.мне понравилось.подобрал сразу себе диван,кровать и обалденный шкаф

Show business's response

ustinovskaya tatyana

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, просторно, чисто, хороший выбор товаров, удобное расположение.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Нашли все, что нужно, сотрудники очень внимательные, но не навящчивые, быстрое оформление заказа, доставка и сборка на удобное для меня время. Цены и качество на любой вкус и кошелек. Удобная парковка и подъезд.

Show business's response

Сафия Низамова

Level 11 Local Expert

Нравится данный магазин. Удобное расположение, имеется достаточно большая парковка; всегда есть нужные для дома товары! Также есть доставка на дом👍

Show business's response

denis smirnov

Level 14 Local Expert

Второй раз заказываю мебель под новый год. Обещают (специально уточняем) доставку на 29.12, по итогу не привозят и переносят на январские даты... Ужасное отношение именно доставки! Заказ № 716Е044180, № 716Е044210

Show business's response

MrFrag

Level 15 Local Expert

С уходом некоторых компаний, полной перестройкой магазинов и брендов , все поменялось, и только когда что-то теряешь понимаешь это Современный аналог небезызвестной шведской компании не самый достойный приемник, хотя и предыдущий король мебели тоже не славился высоким качеством , но тем не менее, в нынешних условиях и отсутствия большой конкуренции, хофф является оверпрайсным низкокачественным аналогом , продающим похожие товары что и прежде, с худшими характеристиками и свойствами, но за накрученный ценник, который никак не оправдывает покупку К несчастью это данность, с которой нам приходится сейчас существовать, ищите и выбирайте тщательно, изучайте рынок и другие альтернативные места приобретения схожих позиций, чтобы не пожалеть о выборе Слабый магазин , слабый выбор, завышенные цены, не соотвествующие качеству товаров, но если совсем все плохо, то очень тщательно выбирайте Отзыв дополнен 2024: справедливости ради, добавлю, что сотрудники магазина отзывчивые и очень содействуют покупкам и подбору необходимого, и все же, есть ряд товаров сносного качества, поэтому в целом что-то по выбирать и можно

Show business's response

Ольга Шаврина

Level 12 Local Expert

Купили кровать, до ремонта. При приеме все основные детали проверили. А вот отсутсивие креплений (12 штук брусков) для внутреннего ящика - не заметили. После ремонта и сборки кровати обратилась в службу поддержки, чтобы привезли (или я сама забрала) эти детали, на что мне было предложено их КУПИТЬ! Да время прошло 7-8 месяцев с доставки, но зачем бы мне нужны были эти детали (обмануть и просить привезти) , если бы они были. Дак вот магазин hoff сообщаю, что данные детали я уже оплатила при покупке, и еще раз оплатить это с вашей стороны обман и не клиентоориентировано. Больше покупать у вас не хочется. А эмоции в бизнесе играют важную роль, теперь в вашу сторону они негативные. Кровать нувола. Дополняю отзыв: респект менеджеру Владиславу, все разрулил за пару дней.

Show business's response

МОЙ ГОСПОДИН

Level 7 Local Expert

Замечательный магазин рядом с домом. Купил себе кровать, и по мелочи в квартиру. С учетом того что идея ушла замечательная альтернатива, по деньгам средняя ценовая категория наверное. Всем хороших покупок.

Show business's response

Ирина Азарова

Level 10 Local Expert

Удобно, много что купили, доступные цены, доставка не дорогая, персонал предлагает помощь. Нам понравился

Show business's response

Алексей Полянский

Level 10 Local Expert

Смотрели диваны и столы в детские комнаты. На выбор три этажа мебели, посуды, покрывал и домашних тапочек. Приехали в середине дня на одно из последних мест на парковке. Красивые лифты между этажами. Очень светлый отдел света. Консультанты подходили, предлагали помощь, но ненавязчиво.

Show business's response

Азизжон Игамбердиев

Level 18 Local Expert

во первых очень дорого, во вторых, не все дорогое качественно, заказывал именно здесь полагаясь что ну такой пафосный, брендовый а на самом деле ничем не отличается (кроме дороговизны) от остальных мебельных магазинов. даже больше скажу другие магазины более адекватные и по цене и по обслуживанию. Сначала сказали что нет в наличии и только под заказ, потом нашлось в наличии на складе, дальше изменили дату доставки без согласования (пришлось ехать к ним для уточнения), наконец доставили, потом выяснили что несколько позиции не хватает и некоторые другого размера. когда делаеш покупку на пол млн чтоб себе нервы вымотать. больше не ногой.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Покупал там шкаф, кровать,диван качество отличное,менеджер подобрал и посоветовал какой лучше мне подойдёт в комнату,по дизайну, кровать встала как родная,вместимость шкафов тоже удевило жену.всегда беру там мебель.

Show business's response

Владимир Шиянов

Level 9 Local Expert

Ну Hoff радует. Ещё нам здорово помог менеджер-дизайнер по комплектации кухонь Светлана. Оптимально получилось по цене и по красоте 👌

Show business's response

Виталий Кравченко

Level 12 Local Expert

Большой,консультанты хорошо объясняют,купили диван Пекин. Но в Реутово,посмотрим что с качеством и дополню.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, подъезд на машине хорошо организован, имеется стоянка для авто. Удобный подъезд , минуя все пробки на больших магистралях🙂

Show business's response

Настя Натальина

Level 2 Local Expert

Искала зеркало в прихожую, чтобы не слишком громоздкое. Нашла аккуратный вариант, повесили быстро. Пространство стало визуально шире.

Show business's response

enrocrole1984

Level 5 Local Expert

Собрали стенку в гостинной. Всем довольны. Проблем не было ни на одном этапе. Доставка точно в срок. Со сборкой проблем не было. Всё по инструкции. Всё детали в наличии.

Show business's response

Марина Г.

Level 5 Local Expert

Нашла тюль с интересным рисунком, хорошего качества и по привлекательной цене. Планирую теперь обновить шторы. Соседка себе заказала, мне понравилось. Хофф позволяет людям с ограниченым бюджетом покупать прекрасные вещи для дома. За что магазину огромное спасибо.

Show business's response

Irina

Level 15 Local Expert

Магазин не понравился, от слова- совсем! Старое , без ремонта здание, выглядит как- то убого... Но это ладно, типа- эконом, какие изыски... но, цена на товары совсем не эконом! Я посмотрела несколько позиций- цены средние или даже чуть выше средних! Ассортимент небольшой, выбор маленький. Вообщем- не стоило так далеко ехать.. И.. вишенка на торте! На выходе решили взять кофе в автомате, обычная цена везде такого кофе- 90р, здесь- 150! Конечно, скажите, при чем здесь магазин, но.. как мы помним, театр начинается с вешалки! Нужно любить своего покупателя...

Show business's response

Лев Федоров

Level 4 Local Expert

Я хотел бы сказать несколько приятных слов в адрес этого магазина. У них шикарный ассортимент мебели по довольно доступным ценам. А если есть ещё и скидки, то вообще очень бюджетно можно закупиться

Show business's response

Ринат Гатауллин

Level 8 Local Expert

На мансарду поставили небольшй диванчик Дени. Обычно играем на нем в приставку, но ингда сын на нем даже спит, когда в спальню спускаться ленится. Раскладывается легко.

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Большой хороший магазин, но выбор мебели не такой большой как хотелось бы. Искали диван, подходящий не нашли, но в других магазинах Хофф и другой выбор. Товаров для дома много, закупиться посудой или чем то другим можно.

Show business's response

Николай П.

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, выбор большой, только качество товаров зачастую не на высоте, и качество обслуживания тоже. Недостатки досадные, но не кардинально фатальные. В целом мебелью и другими товарами пользоваться можно, после того как пройдёшь все недостатки.

Show business's response

наталья ч.

Level 3 Local Expert

Выбор товаров- Персонал -Качество товаров. Доставка.Скидки и акции

Show business's response

Груздева Светлана

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за товары которые я приобрела у вас в магазине,чистый и уютный магазин,все что нужно сразу находится,парковаться всегда есть место, качество, быстрая доставка и отличная сборка, всё дружелюбный относились к своей работе на 5+.буду рекомендовать вас нашим родным и друзьям ☺👍

Show business's response

Анна Лебедева

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, отличный персонал. Не первый раз покупаю здесь, очень довольна и качеством товара и обслуживанием!!! Большое вам спасибо!!! Процветания!!!! Рекомендую.

Show business's response

Сергей Васильев

Level 30 Local Expert

Прекрасный магазин мебели! Огромный ассортимент! Консультанты превосходно ориентируются в товаре! В магазине чистота и порядок! Всё можно открыть и посмотреть! Есть лифты и эскалаторы! Прекрасная парковка! Одно удовольствие от посещения!

Show business's response

Инна

Level 10 Local Expert

Большой выбор товаров,удобное месторасположение,но вот буквально вчера столкнулись с одной проблемой,кот.выяснилась на кассе,ценники на аукционных товарах не соответствуют действительности,скидка есть,но по факту ее нет)))видимо рассчитано на то,что покупатель не заметит),а так как покупка у нас была на немаленькую сумму,начались разборки,сверяли с кассиром на кассе каждый ценник,такое себе удовольствие,но переплачивать за обман в наши планы не входило,все уладили,но осадочек остался😁Вывод-проверяйте внимательно цену на товар,на кассе!

Show business's response

Ссссссрррррр

Level 5 Local Expert

Условия одно,договор другой,кухня стоило 330 плюс сборка 70 нам сказали 32. Сказали рассрочка 0% оказивается там ещё 54т.р добавили

Show business's response

Им Хеджу

Level 14 Local Expert

Купили диван , стулья с доставкой и сборкой мебели. Очень довольны , рекомендуем. Персонал отзывчивый, добропорядочный и внимательный

Show business's response

Наталия Акимова

Level 13 Local Expert

В магазине выбор просто огонь, глаза разбегаются. Цены в целом адекватные, если не брать элитку, но для обычной квартиры есть все.

Show business's response

Ирина Я.

Level 17 Local Expert

Заказали столик. К столику претензий нет, он отличный, хорошо собрался, хорошее качество. А вот к работе с клиентами к магазину Hoff претензии есть. Заказали доставку через личный кабинет на 7 августа с 18 до 22. Убежала с работы, прождали весь вечер. Ничего. Никто даже не позвонил. На следующее утро звоню сама, девушка отвечает, что вам заказ и не привезут, система записала заказ неправильно, а переоформить- доставка будет стоить 1500 рублей (ага, половина стоимости стола, а я живу рядом с магазином, в зоне доставки). Переоформила на самовывоз. Спустя почти 4 дня молчания, зашла в личный кабинет утром 12го августа и увидела, что стол готов к выдаче. СМС прислали только в 14.00 мол заберите до завтра. Я конечно понимаю, я живу рядом, и метнуться кабанчиком в хофф мне несложно, но кто живёт далеко? Им вот как с 2 до конца дня распланировать свой выходной? И если уж сравнивать с ушедший икеей, за свои косяки они сами бы довезли и бесплатно, потому что клиент потратил свое личное время из-за ошибки магазина.

Show business's response

Александр Фомин

Level 5 Local Expert

Заказал диван, так как он был на складе, то получил я его через 2 дня. Это очень быстро и меня порадовали такие сроки, так как с покупкой дивана, я смог переехать на новую квартиру быстрее, позже ещё вернусь сюда за мебелью

Show business's response

Алексей Селистровский

Level 8 Local Expert

Первый вариант в случае возникновения необходимости товаров для дома. От вилки/ложки до полного комплекта мебели в кухню. Доставка до квартиры, все есть. Один минус: конкретно в этом нет сантехники. В остальном все очень хорошо. Удобно. Вежливо.

Show business's response

Екатерина Н.

Level 17 Local Expert

Из двух ближайших Рио Дмитровка и Химки выбираю Химки. Персонал больше нравится , заинтересованность в помощи клиенту больше , но не у всех . Надо искать «своего» менеджера . И площадь магазина для меня важна , можно больше посмотреть в реальности .

Show business's response

Сергей Николаев

Level 17 Local Expert

Большой выбор разнообразных товаров для дома. Широкая номенклатура мебели и утвари для обустройства и уюта. Что касается ассортимента, то он всё же не большой.

Show business's response

Александр Капралов

Level 9 Local Expert

Это самый неадекватный магазин!!! Заказ пришёл не полностью, потом доводили несколько раз не то что нужно, как итог, возврат!!! В магазин не обратиться!!!! Нельзя, по их правилам которые никто не знает. Собирая стол, и полки, все разваливается, запчастей не хватает. Хофф, самое ужасное место для приобретения мебели!!!!! Лучше переплатить 5 тысяс.... и взять в другом месте.....

Show business's response

Olga

Level 18 Local Expert

Нормальный магазин, достаточно большой, есть дисконт. Но приезжать лучше на своей машине, в часы пик здесь сильно проблематично дождаться такси. И нет фудкорта.

Show business's response

Tonic

Level 12 Local Expert

Очень плохая транспортная доступность. Из центра надо делать лишние круги на несколько километров. Сам магазин обычный, ассортимент небольшой. Диван так и не купила. Больше сюда не поеду.

Show business's response

Сhastiser Punisher

Level 4 Local Expert

Доставка ужасная работают подрядчики,если цените свое время лучше выбрать другой магазин.Диван тащили волоком ,боковина ободрана.

Show business's response

Delai_Vivodi

Level 10 Local Expert

Мрого чего можно прикупить для дома. Начиная от лампочек и заканчивая огромными диванами и шкафами. Нужно смотреть на цены, так как на один товар они конские. А на другой товар можно урвать и по скидке.

Show business's response

Евгений Денисов

Level 12 Local Expert

Отличный магазин. Цены ниже среднего. Продавцы молодцы. Подобрали то что нужно за пол часа. Привезли во время. Сборка завтра) отпишусь. Если все будет ок , добавлю еще одну звезду . покупал шкаф купе и тумбочку под телевизор. Дополню. Приехали в назначенный срок. Все собрали быстро и качественно . никаких претензий. Отличный магазин , отличный персонал

Show business's response

Сергей Соболев

Level 4 Local Expert

Приятно покупать тут мебель. Она здесь хорошего качества, но в тоже время цены более менее приятные. Вот такое мнение у меня сложилось о магазине после двух лет, что я его знаю!

Show business's response

андрей

Level 19 Local Expert

Товар выбирал кухню и кровать отличные попались менеджеры по продаже повезло или нет но все что требовалось по кухне объяснили что кухни некачественные которые дешевые надо подороже посмотрел отзывы и правда мог и прогореть по кровати матрас и саму кровать взять не пришлось мы только присматривались но полежали и посидели нормально нас был опыт товара по матрасам и наматрасникам поэтому все прошло отлично спасибо

Show business's response

Татьяна Жиркова

Level 7 Local Expert

Хорошая, качественная мебель по умеренным ценам. Вот за что этот магазин люблю! Приехать, выбрать и купить что-то из мебели, товаров для дома, быта мне всегда тут в радость.

Show business's response

Светлана

Level 20 Local Expert

Отличный магазин, очень много товара, глаза разбегаются, как много всего и отлично размещено. Но... обслуживающий персонал как на подбор недоброжелательный, вчера столкнулись с откровенным хамством работника мебельного отдела при просмотре детской кровати (плотного телосложения невысокий работник отошёл в сторону и стал говорить гадости в наш адрес). Пожалуйста, проводите работу с персоналом или поменяйте на более воспитанных. Стыдно за таких работников. Больше нет желания приходить в этот магазин. Мужчина повыше ростом после общения с коллегами закричал: "кому скидку 20% ?" А мы про скидки и не говорили с ним, с нами общалась женщина- продавец и она начала разговор про скидки. Нам не хотелось с ними больше общаться, кроватку купим в другом магазине.

Show business's response