Gazprom mezhraygaz

Rate this place

Level 10 Local Expert

Удобное месторасположение,быстрое,культурное обслуживание,пришла,ушла.Супер

Show business's response

Level 10 Local Expert

Отвратительно, самая сумасшедшая организация, все вопросы только при личном присутствии по 3-4 раза. Как будь-то люди не работают. Оформили нам договор и в нем учли документы предидущих жильцов. В результате платим в 2а раза больше. На справку о сейчас проживающих реакции никакой. Только лично. Как вообще можно заключать договора не глядя на фамилии, да даже года там разные!!! То есть сначала мы должны увольняться чтобы узнать что от нас требуется, затем увольняться чтобы все им привезли, потом узнаем что наша справка их не устраивает и снова увольняться. Самая ужасная организация.

Show business's response

Соколова Елена

Level 4 Local Expert

Не возможно дозвониться, вызвать мастера, на обращение в личном кабинете, тоже никакой обратной связи

Show business's response

Осана Знаева

Level 6 Local Expert

Звонила по 2-м телефонам для подключения газовой плиты, по 15 минут слушала увеселительную музыку, погоняли по кнопкам, на меня наорала оператор…. Отлично работают!!! Сначала говорят, звоните, придут на следующий день, а по факту через два! Вообще дозвониться целая проблема!!! Звонила с 8-00 , дозвонилась только к 9-40 !

Игорь

Level 8 Local Expert

Отключили два года назад,плиту,так как она не соответствовала по годам,поставили заглушку,у меня стоял электронный счётчик,на котором на момент отключения было 500 кубов газа,долг был около 500 р,это за 10 месяцев или за год,потом переходили,меняли заглушку с проверкой,и вот уже третий раз проверяют,за это время насчитали 148 кубов потребленого газа,и долг 6500 тысячи рублей,это что такое.

Show business's response

Любовь Мосина

Level 11 Local Expert

Ужас ужасный... возник вопрос по платёжке, не смогла дозвониться в течении нескольких дней, поехала в центр на Серова, а там ужас ужасный! Яблоку негде упасть, не то ,чтобы присесть . Наведите уже порядок, безобразие. Простояла в очереди 4 часа

Людмила Латаева

Level 2 Local Expert

Вымотали все нервы . В ноябре 2024г. был пожар, на газовую прубу нна входе в сгоревший дом поставили заглушку. Прошла все ваши точки офисов что-бы не начисляли за пользование газом. Старшая менеджер заверила что все отмечено на счете и никто меня беспокоить не будет. Но оказаллсь все наоборот , ваш бот начисляет и начисляет .Теперь мне как должнику начали звонить. Как еще с вами разговаривать и куда нужно обратиться что- бы этот ад прекратился? Наверное уже нужно обратиться в выше стоящие органы или в прокуратуру.

Show business's response

ольга рябцева

Level 3 Local Expert

Очереди огромные, мало операторов. Просидели два часа, чтобы дождаться приёма по номеру. Но оператор Кислухина В В. работает хорошо, объясняет всё доходчиво, ей отдельное спасибо!!!

Show business's response

Александр Ш.

Level 5 Local Expert

Ну что мне сказать. Кассы работают приемлемо быстро. А вот другие вопросы 6 окон работают только 3 и то эти 3 окна примут по 2 человека и убегают кудато на минут на 10 я понимаю что в туалет людям надо но чтоб через каждые 10 минут это уже не чтото не то со здоровьем. Вроде газпром денег куча а не могут принять народ чтоб все окна работали. Короче ничего хорошего.

Show business's response

Liza K.

Level 4 Local Expert

Я все понимаю, я виновата, что сразу не поняла что у меня показание какие-то не такие и подала. Слишком много всего навалилось. Не сразу поняла, что он сломан. Но перерасчёт-то можно уж сделать! Если уж в течении года от 6 до 10м3, то понятно что с 130м3 что-то не так! А вдруг бабушка какая лишний или женщина замотанная нолик лишний нарисует и что? Ей теперь 50 тыс платить? Потому что уже "Принято"???

Show business's response

андрей яковлев

Level 6 Local Expert

Расчетный центр на Серова 79 помещение метров 20 народу человек 60 и все не довольны.Время ожидания приёма у меня 1.5часа(у других более 2).Из 8 окон работает меньше половины,заполнять бланки совсем негде.Многие просят книгу жалоб,НЕ ДАЮТ.

Show business's response

Тата

Level 8 Local Expert

Который месяц присылают квитанцию со средними показаниями счетчика и следовательно с огромными суммами к оплате, хотя мы каждый месяц исправно подаем данные счетчиков в личном кабинете, для чего тогда? Дозвониться ни по одному номеру не возможно, стоишь в очереди на получение ответа и перед тобой просто скидывают трубку и ты остаешься ни с чем, после 20 минут ожидания! УЖАС!!! Куда жаловаться?

Show business's response

Урал Тухватуллин

Level 10 Local Expert

Очень, очень много людей. Ждать очереди очень долго пока примут. Окна работают не все

Show business's response

Галина Герасимова

Level 4 Local Expert

Приятно удивила работа операторов Расчётного центра. Запись на приём очень большая, в основном пенсионеры, многие нервничают. Надо отметить, высокий профессионализм специалистов, ведущих приём населения. Особо хочу выразить слова благодарности и отметить грамотную работу Безруких Карины Владимировны, оператора ЭВМ. Оперативно решила все мои вопросы. Г.С. Герасимова

Карина

Level 6 Local Expert

Огромная очередь, что внутри, что снаружи здания Окна без сотрудников О каком обеде может идти речь в 10 утра, если в режиме даже не указан перерыв

Show business's response

Елена Шутова

Level 3 Local Expert

Звонила. Первая в очереди. Время ожидания 2 мин. И так полчаса. Попросили перезвонить, тк все операторы заняты. Дно.

Show business's response

Альбина Дмитриева

Level 14 Local Expert

30.05.2024г., была произведена проверка газа,по улице Союзная 139,с тех пор,газа у меня нет,у некоторых жильцов дома,есть.В вашей службе,дают номера по которым можно обращаться,но,они либо заняты, либо не отвечают на звонки.Я третий месяц сижу без газа,а платежи за газ,поступают регулярно.Вопрос: за,что я должна платить и когда у меня будет газ?!

Show business's response

cardiagrus

Level 6 Local Expert

Приехали оформить договор на поставку газа в частный дом, простояли в электронной очереди 3 часа. В помещении битком набито народа, бабок как селёдок в бочке с оплатами (не пойму зачем вообще платить именно тут, когда Сбербанк в каждом районе имеется). Дождались очереди, в итоге с 3 окна нас перенаправили в 8 потому как в 3 окне не умеет такие договора делать, из 8 в 7 так как в 8 видите-ли только по квартирам, а из 7 в 4 окно. Сотрудники полностью некомпетентны. Зачем тогда вообще нужна эта электронная очередь???

Show business's response

Инкогнито 0428

Level 5 Local Expert

Подходила по вопросу переоформления лицевого счета. Предварительно узнала на сайте какие документы нужны. Было немного народу и очередь подошла быстро. Оператор была вежливая и быстро все оформила. Вообщем осталась довольна.

Show business's response

Tracy

Level 5 Local Expert

Я в шоке от этой конторы. Единственные поставщики газа в нашем городе и весь город должен идти ногами перезаключать договор. 21-й век на дворе! Слов нет. Толкучка, всё смешалось, суета. Нельзя через Госуслуги заключить для работающего населения? Работы наверное, мало.

Show business's response

светлана

Level 4 Local Expert

Добрый день. Целый день звоним в Завьяловский район на ул Чкалово, 16 чтобы сделать заявку т.к сегодня приходили газовики делали поверку , при поверке счётчика они сорвали пломбу. Сказали сделать заявку. Звонили и в Ижевск говорят к нам не относятся. Я понимаю диспетчеров хоть и напринимали раздули штат а толку нет.

Show business's response

владимир ф

Level 8 Local Expert

Хорошая парковка. Быстрое и внимательное обслуживание. Касса.

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Очередь. Необходимо было переоформить договор, это просто невозможно! Работающему человеку нереально! Или брать отгул или в отпуск! В очереди человек 30 бабок. Ну хоть что то меняйте в лучшую сторону для народа!!!

Show business's response

Валентина М.

Level 2 Local Expert

Сегодня пришла, чтобы получить услугу. Ждала 2 часа, так и не дождалась приёма. Ушла ни с чем. Даже туалета нет.

Show business's response

Юрий Иванов

Level 17 Local Expert

Что то надо делать? народу очень много. Можно часами просидеть в очереди. Может рассмотреть вопрос об открытии дополнительных офисов в городе? Персонал крепкий, как у них нервов и терпения хватает? Менеджеры просто молодцы. Менеджерам 5 баллов. По организации с приемом граждан 3 балла.

Елена Искандарова

Level 2 Local Expert

Очень благодарна 2 специалистам газовой службы Завьяловского района УР Задворных и Мальковой, приняли в неприемный день по заключению договора на техобслуживание газового оборудования, все вежливо объяснили.

Show business's response

Симейко Дмитрий

Level 11 Local Expert

Вежлевые люди. В здании чистота. Отлично пообщались. Все вопросы были решены. Не стоит бояться. Приходите и вам помогут. Пять звезд однозначно заслужили.

Станислав Магалов

Level 3 Local Expert

Пришёл в кабинет 101 на Гагарина, 73. Сотрудница отказалась меня обслужить, заключить договор, так как у неё, цитирую: "через 3 минуты автобус". Зачем указано время работы до 17.00? Это возмутительно!

Show business's response

Елена Шадрина

Level 7 Local Expert

У меня в Межрегионгаз все документы приняли быстро, сотрудники были вежливы. Договор сделали без задержек, спасибо Елене Александровне. Метролог выехал то же без задержек, да же сказать мы были вне плана, спасибо Стяжкину Александру. Обслуживанием на стадии оформлении документов остались довольны. Куратор назначенный нам Назаровский С.В., все вежливо и понятно объяснил. Вообщем ждали худшего. А се оказалось не так плохо.

Марат Б.

Level 3 Local Expert

Все замечательно, просторный офис, прекрасный персонал. Оперативно оформили договор, проконсультировали. Начитался отрицательных отзывов, ждал худшего, приятно удивили.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

межрегионгаз! дозвониться до вас по номеру 41 00 00 просто невозможно. ждешь в очереди 10 минут и когда Ваша очередь, звонок срывается! хамство и неуважение к клиентам, которые вам платят! для чего опубликовfн телефон на сайте, для издевательства?! Руководство! порядок наведите в этом вопросе!!!

Show business's response

Nadezhda Nadezhda

Level 2 Local Expert

Не могу передать показания счётчика, третий день , программа не работает6

Show business's response

Разида Зайнетдинова

Level 2 Local Expert

Всё утро пытаюсь позвонить. Никакого успеха. Всё очередь. Дозвонилась, первая в очереди, только вот ждать 22 минуты. Как они думают, с мобильного телефона на городской, это дёшево?

Show business's response

Дмитрий Эсенбаев

Level 11 Local Expert

Почти 3 года с меня пытались взыскать долги предыдущего владельца. Две звезды только за то, что с четвертой попытки моя проблема все-таки была решена. До этого гоняли по кругу: газовая - жилконтора - МФЦ.

Show business's response

Светлана Юдина

Level 8 Local Expert

Специально отпросилась с работы, чтобы оформить договор. Приехала, а на дверях объявление о том, что с 7 по 11 февраля приём приостановлен. Это при том, что по горячей линии 09.02.2022 консультант сказал ехать и оформлять договор на ул. Серова, 79. Я и приехала.... Неужели нельзя давать актуальную информацию и не гонять зря людей?

Анна С.

Level 3 Local Expert

Работает 1 человек, очень долгое ожидание

Show business's response

petkavaskam@mail.ru

Level 5 Local Expert

Очень вежливые и грамотные сотрудники, быстро решили мою проблему и дали нужный совет. Особенно хочется отметить Галину Леонидовну за отзывчивое и доброжелательное отношение по решению проблем, связанных с расчетом. Валерий Викторович С.

Александр С.

Level 4 Local Expert

Номерок взял заранее на 8-00.приехал к8-00. И меня ждет сюрприз, они работают с8-30. Отвратительная организация.

Show business's response

Анастасия Шестоперова

Level 3 Local Expert

Звонила на горячую линию, девушка попалась неквалифицированная! не смогла разобраться в ситуации и помочь!

Show business's response

Андрей Морилов

Level 4 Local Expert

Ужасная организацыя. Второй день жду установщика счетчика. Там асе какиетт отмороженные, хотя уже весна.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Просто отстойный сервис очень трудно дозвониться, а если возьмут трубку то разговаривают как с не с человеком и *** трубки.

Show business's response

Алсу Кошкина

Level 9 Local Expert

Приехали, чтобы продлить договор. Народу было много, но обслуживание очень быстро. Все очень организованно и понятно!!!

Наталья Н.

Level 12 Local Expert

Что вот писать про монополистов, пиши/не пиши вообще ничего не меняется. Отключали газ на 2 недели, так как у дома не было документации, плана. Пока решали вопрос еду готовить не могли, мыться горячей водой никак (газовые колонки для воды в доме), потом ещё перерасчёт не сделали. Пришлось звонить сначала одним, потом другим, но в результате сделали перерасчёт, всему дому потом. Также вызвала газовика, он молодец вопросов нет, оплатила все через терминал, пришла квитанция и там сумма та, которую я оплатила уже. Написала на почту, приложила чек, говорят звоните, звоню-говорят, пишите. 3 месяца я разбиралась, долг так и был, но потом девушка попалась профессионал своего дела, передала данные, взяла на контроль и все решилось.

ирина жданухина

Level 5 Local Expert

Сидишь по два часа , народу не пробьешься , окна не все работают , одни бабули и дедули тусуются, помещение маленькое и очень душно

Андрей Светиков

Level 5 Local Expert

Из 6 окон работает 3 и очередь на час. Бабушкам специалисты хамят, требуют много документов которые им совсем ни к чему или могли бы сами запрашивать в госорганах.

Show business's response

Юрий Воротов

Level 2 Local Expert

Вы в очереди 8 время ожидания 24 минуты вы в очереди 6 время ожидания 17 минут вы в очереди 4 вре мя ожидания 10 минут в в очереди первы время ожидания 4 минуты а потом просто сбрасывают звонок

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

В январе привозили, для контрольного снятия показания счетчика,контролера,которого нужно забрать и увезти обратно,иначе они не едут.Прошел месяц-результат нулевой,в итоге по их расчетам-мы должники,а по показаниям-переплата на год вперед.Вопрос:для чего устанавливаются счетчики и за что мы платим?

константин ш.

Level 3 Local Expert

Бросают трубки. Не дозвониться. Не компетентны в вопросах и ответах. Не хотят что либо объяснять. Перекладывают всю вину, по не правильной информации, на других операторов. Очень отвратительный сервис. На жалобы вообще никак не реагируют.

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно либо сбрасывают либо не берут трубку от слова совсем

Show business's response

Любовь Бражник

Level 12 Local Expert

Частенько, аккуратно, внимательные, знающие свое дело, девочки! Есть очередь, но долго ждать не пришлось! Вопрос решили быстро! Везде бы так работали

Show business's response

Gazprom mezhraygaz

321 review