Biblio-Globus

4.3

316 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отдыхаем на Пхукете с 12 августа. Организация отдыха нравится. Спасибо Библио -Глобус. Особенно хочется выразить благодарность гиду Виталию, который 16 августа ездил с нами на обзорную экскурсию. Экскурсия была очень интересной и познавательной! Виталий знает много исторических фактов и событий о Таиланде и не только о нем, рассказывает об этом в доступной и содержательной форме. Весьма доброжелателен. Видно, что он любит свою работу и туристов) По возможности в следуюший раз выберем путешествие с Библио-Глобус.

Show business's response

Вера М.

Level 3 Local Expert

Я нашла для себя это место более 15 лет назад и попала в 10 из 10. Сам офис уютный очень красивый, удобно расположен. Сотрудницы все грамотные, доброжелательные и профи в своем деле. Для тех, кто только начинает путешествовать и для всех остальных, вам сюда и только сюда. И в целом туроператор "Библио-Глобус" это самый лучший и надежный. С вами не страшно ( был опыт с Трансаэро), поддержка 24/7, с вами надежно и комфортно. Моя семья и друзья, мы все любим Вас и скоро снова увидимся на Покровке.

Show business's response

Елена Пронина

Level 5 Local Expert

Елена и Валерий Пронины-Хотим выразить искреннюю благодарность турагентству"Библиоглобус", и лично Кислицыной Елене,сопрвождающему в Патонге Павлу и всем гидам экскурсий где мы побывали за сотрудничество и высокое качество сервиса , а так же за профессионализм , ответственный подход и за организованный тур на Пхукет с 3.09.26-11.09.2026.Удачи и процветания вашему агентству!

Show business's response

Надежда Валерьевна

Level 4 Local Expert

Мы с мужем недавно вернулись из Абхазии. С 4 по 11 октября мы отдыхали в Новом Афоне в отеле "Грифон". Мы оформляли тур в туристическом агентстве на Покровке и хотим выразить огромную благодарность руководителю Ирине, менеджерам Ольге и Татьяне. Они помогли нам выбрать идеальный отель, учитывая наши пожелания и бюджет, а также оформили все необходимые документы. Отель нам очень понравился, он находится в тихом месте, но в то же время в центре, это очень удобно для прогулок и посещения достопримечательностей. Что касается полёта в Сухум, то он прошёл отлично, трансфер туда и обратно также был организован своевременно. Мы очень довольны отдыхом и услугами "Библио Глобуса ", и рекомендуем его всем друзьям и знакомым.

Show business's response

Ольга Садурская

Level 3 Local Expert

В этом году мы с мужем решили отдохнуть в Турции. Путевки впервые покупали в "Библио-Глобусе" на ул Покровка .Хочется поблагодарить турфирму и менеджеров Татьяну и Елену Кислицину за внимательное отношение, терпение,советы, рекомендации и учет пожеланий. Все было отлично организовано, без накладок. Отдохнули отлично, на все сто! Будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо большое, вам!

Show business's response

Ирина Р.

Level 4 Local Expert

Добрый день,всем.Недавно вернулись с подругой с Кубы(Варадеро). Начнем с бронирования: -бронировали в мае в офисе ул.Покровка,35/17с,очень приятный офис, все сотрудники очень внимательные и приветливые начиная с охранника и заканчивая менеджером.Менеджеру Елене отдельное спасибо за подробный рассказ о стране и отелях.Рассказала все "+ "и "-" страны и отелей.Подробно объяснила про условия оплаты,помогла оплатить через терминал.Документы по туры выдала заранее,все четко и без нервов .Объяснила как получить QR код для въезда на Кубу,нормы багажа,сколько и чего можно вывозить с Кубы. Наш отдых прошел великолепно.Обязательно вернусь в этот офис за новым туром.

Show business's response

Наталия М.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное туроператору Библио Глобус ,который находится на ул. Покровка за организацию нашего очередного отдыха в Турцию! Отель был отличным, обслуживание на высоте. Мы очень благодарны нашему менеджеру Ульяновой Ольге❤️ с которой сотрудничаем уже очень много лет. За ее профессионализм и помощь в выборе отеля. За ее постоянную поддержку на связи. Отдохнули на 100% и будем рекомендовать друзьям и близким.

Show business's response

Ирина Меркулова

Level 3 Local Expert

Один из самых красивых офисов БГ ,для нас был удачно расположен .Пришли подобрать тур в Эмираты .Очень внимательные сотрудники .Все четко ,грамотно ,рассказали и обьяснили по рейсам Аэрофлота .Отель прекрасный ,еда ,близость к морю ,развлечениям .Принимающая отработала на все 100% .Обязательно будем обращаться еще .Библио Глобусу доверяем !Молодцы .И всем рекомендуем .Отдельное спасибо Ирине ,Татьяне ,за организацию Нашего тура .

Show business's response

Максим З.

Level 12 Local Expert

Тур оператор на два с минусом. Представители тво оператора ни за, что не отвечают. Отдыхали в Абхазии с 13-19.08.2025 года. Отель на 2. Трансфер на 2. По прилету ждали пока нас всех соберут в огромный автобус. На что ушло 2 часа. В отеле с какими ли вопросами по обслуживанию в отеле не обращались к представителям библио глобус ни один вопрос не решён. Обратно трансфер за 8 часов до самолета.

Show business's response

Васильев Д.

Level 4 Local Expert

Это ужас Ни за что не отвечают Страховки нет (она вписана в тур ,но по факиу ее нет ) Номер ужасный -фото попробую приложить ) До моря километра 2-3 Про фай вай забудьте Бвли в бархатные сезоны Диалога с администратором или с библио глобус нет Никто не за что не отвечает Пл факту барщатные сезоны состоит из нескольких кварталов -кварталы из несколько домов -огромная територия -трвнсфер высадил за долго до ресепшена. -чемонданы тащили очень долго. -хотя мог подвезти ближе На територии все платно -есть открытый бассейн с подогревом (беспоатно ) -но пл факту платите за полотенца и халаты -чушь Все платно вооьщем Не советаю не барзатные сезоны ,не библио глобус

Show business's response

Надежда Ряшина

Level 5 Local Expert

Отдыхали с 10.01 по 18.01 в Тайланде от турагентства Библио глобус. Огромное спасибо за прекрасно организованный отлых. Отдельное спасибо гидам работающим на Пхукете Мише, Ильчину и Юре. Миша прекрасео встретил в аэропорту все обьяснил, рассказал. Мы были в Тайланде в первый раз и нам было это очень важно. Ильчин гид который работает в отелях также прекрасно предложил экскурсии по нашим предпочтениям и что не мало важно по нашему кошельку. Предложил посетить локации которые стоит увидеть. Спасибо ему огромное. Миша проводил обзорную по Пхукету.... Расскащывал все подробно и интересно и с юмором. Ребята браво. Особенно зочу отметить органищацию трансферов.... Всегда во время, всегла вежливо, всегда чисто и аккуратно. Мпасибо туроперу Библио глобус ща чудесный отдых!

Show business's response

Evil_tomato

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное туроператору Библио Глобус, который находится на ул. Покровка за организацию нашего отдыха! Мы благодарны нашему менеджеру Ульяновой Ольге с которой сотрудничаем уже очень много лет. За ее профессионализм и помощь в выборе отеля. За ее постоянную поддержку . Она всегда на связи и готова ответить на любые вопросы. Будем обязательно рекомендовать друзьям и близким.

Show business's response

Мария К.

Level 6 Local Expert

Приобретала тур через турагентство. Было несколько предложений от разных туроператоров, которые мне подходили. Остановилась на Библио Глобусе, т.к. на этапе предложения был самый удачный вариант вылета в обе стороны (ранний вылет в Анталию и поздний вылет из Анталии), т.е. я не теряла ни дня. Оплатила 50% тура. Самое интересное началось при оплате второй половины - время вылета в обе стороны поменя на 12 часов каждое!!! Т.е. получился поздний вылет и ранний выезд. Итого - 2 дня отдыха. Хотите конкретный рейс - платите (80 евро с человека, а нас 3). На этапе выбора тура - ни слова об этом не было. (И турагент сказал, что не знал об этом - ему смысла обманывать нет, т.к. все равно купила бы тур, но др.ТО). Алчность, желание нажиться - убивает просто. Не могу рекомендовать БГ никому.

Show business's response

Вячеслав С.

Level 2 Local Expert

Купил тур в Лазаревское,в этом отеле уже были,разговор не о нем,основной критерий был на ранний рейс Аэрофлота,в 5 утра,на регулярный рейс.Только оплатил,приходит на почту изменение,что рейс уже в 9.45.Проглотил эту пилюлю.За день до вылета приходит на почту ,что рейс уже другой,вылет в 14.45.То есть день из 7 теряется сразу.Почему бы не перенести вылет на рейсы более ранние?Я же говорю,что купил этот тур только из-за раннего рейса.Хотел после первого изменения аннулировать тур,но оказалось,он невозвратный.Это не отзыв,это пожелание,чтобы вырученные деньги прахом пошли.Я инвалид 2 группы,на протезе ноги,два инфаркта,денег лишних нет и просто не заказывал бы тур,если бы знал ,что будет так.

Show business's response

Level 11 Local Expert

Забронировали тур от тур агентства через библио глобус, были выписаны сначала билеты на обратный рейс на 8 вечера, веч туда и обратно был 23 кг. за 3 дня до вылета пересадили на самый ранний рейс, это пол беды, так еще и багаж стал 11 кг. консультировать сразу отказываются, обращайтесь туда где покупали. Ни в чате ни по телефону ничего не говорят. Берите конкретизацию рейса и будет вам счастье.

Show business's response

Сергей Желубенков

Level 7 Local Expert

Отличное место, удобная локация, добродушный и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить менеджера Ольгу- профессионала своего дела. Показала, рассказала, подсказала и подобрала тур под мои хотелки и запросы. Непременно буду обращаться только к этому тур.оператору

Show business's response

Ольга Ильина

Level 21 Local Expert

Должна была лететь из Краснодара в Шарм Эль Шейх 18.03.2026 , рейс перенесли на 19.03 в Нальчик! При этом сообщение о переносе и необходимости ехать на автобусе в Нальчик поступило в устной форме от людей, которые прятали свои бейджи и не представлялись. На табло аэропорта высвечивалась информация о переносе рейса на 2 часа из того же города. Педставителя компании Библиоглобус в аэропорту не было, со службой поддержки туристов также связаться не получалось, звонок куда-то переводили, далее шел сбой связи. Уже в Египте я самостоятельно договорилась в отеле о том, что уеду на сутки на экскурсию, а вместо меня в номере с дочкой поживет другой человек. Услуга от отеля бесплатная!!! Отель попросил оператора прислать письмо об этом. Библиоглобус потребовал доплату!!! И письмо не выслал, сорвал мне экскурсию, ради которой я приехала в Египет Обращаясь в эту компанию имейте ввиду, что на вас при любой возможности постараются нажиться и бросят в сложной ситуации без поддержки, даже информационной!

Show business's response

Виктор Савела

Level 2 Local Expert

Большую выражаю благодарность офису на Покровке. Отдых в Сочи прошел замечательно. Все четко и отлажено. Буду рекомендовать своим друзьям и родственникам. Библио Глобус считаю лучшим туроператором по России!

Show business's response

Инна А.

Level 3 Local Expert

Пользовалась услугами Библио-Глобус три раза. Первые два раза, всё было хорошо. Третий раз разочароаание. Не предупредили, что в этом сезоне, при заказе тура у данной турфирмы,некоторые услуги отеля недоступны, так как фирма бронирует самый дешевый вариант, и умалчивает об этом. Не предупредили, что они билеты на рейс на 5 утра анулировали, и забронировали на 15.30. Выяснили сами, позвонив на горячую линию. Таким образом один день отдыха, на который мы рассчитывали пропал полностью. Больше никогда не воспользуюсь услугами данного туроператора. И никому не порекомендую.

Show business's response

Клара И.

Level 6 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность, менеджерам туроператора Библио -Глобус , за потрясающее знание своего дела, эта любовь и забота с которой они подходят к каждому туристу достойна похвалы, уже на протяжении 10 лет мы с мужем выбираем только их и каждый раз остаемся довольны , спасибо вам за то что вы делаете

Show business's response

Мария Свешникова

Level 4 Local Expert

Только что приехали из поездки в Египет. Надо сказать.что сам выезд изгадил нам всё впечатление от отпуска.и я виню в этом исключительно БиблиоГлобус!! Итак.дёрнуло нас взять поездку на 17 дней.а не на стандартные 2 недели. Так операторы и не подумали предупредить.что в этом случае нам нельзя брать обычный синайский штамп в паспорт!! При выезде нас оштрафовали на 300 долларов за двоих!! Считаю.что это была обязанность оператора предупредить о таких визовых нюансах!! Что по обслуживанию принимающим оператором в стране - это все знают.что ты нужен и интересен только пока от тебя ждут деньги за экскурсии.дальше на тебя по большому счету плевать. Да.были косяки типа - на лакшери яхте будете только вы. Максимум 30 человек. По ходу это человек 50.половина из которых итальянцы... это бог с ними... но подстава с визой - это непрофессиональное отношение заранее.наплевательское - ты деньги заплати.а дальше сам выгребай!! Еще хорошо.что у нас деньги на штраф еще были! А так просто вырвали посадочные и паспорта у нас из рук и собрались возвращать из самолёта!! Короче.туда я больше не ездок! Мало того.что столько денег в их экономику ввалили за отель и всякие сувениры.так еще и на последок вырвать и последнее. Безобразие!

Show business's response

Вика

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервиз. Тур оператор не выходит на связь. Ничего не рассказывает. Всегда нужно допытывать, чтобы получить нужную информацию. Говорят какими-то загадками. Привезли в другой отель, ничего не говорят, мы даже не знали что будет потом. По поводу экскурсий нам тоже ничего не говорили. Что нас будет ждать мы не знали. Сами больше не поедем, и вам не советуем

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Отвратительное туристическое агентство. Вводит в заблуждение своих клиентов. Специально бронироаювал тур с перелётом Аэрофлот, но оказалось что у данного турагентства "особый" тариф, который по сути является чартерным и лишает всех особенностей регулярного перелета. Не рекомендую данное агентство!!!

Show business's response

Ксения Р.

Level 6 Local Expert

Хороший филиал Глобуса, отдельно хочется отметить Татьяну - очень профессиональный и внимательный специалист. Подбирает тур, учитывая потребности клиента. Сколько раз ездили, всегда - в самое сердце.

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Все бы не плохо, но! Когда ты в пятый раз спрашиваешь и пишешь, кто тебя встречает по индивидуальному трансферу по прилету, то этот тур оператор ничего не отвечает. А по прилету люди в зоне прилета ищут не понятные таблички, не зная про что….и это за деньги! А не общий трансфер. И ДАННЫЙ ОПЕРАТОР не начисляет никакие бонусы и мили за покупки приобретенных пакетов по их услугам, их туров. Что оказалось сугубо печальным. Нам отказали и в банках и в Аэрофлоте, при том, что рейсы были регулярные, а не чартерные. И мы заплатили не малые деньги.

Show business's response

Svetlana T.

Level 16 Local Expert

Имели неосторожность по рекомендации нашего менеджера по подбору тура забронировать гостиницу через библио глобус. Не рекомендую данного туроператора. Проще самостоятельно забронировать то , что Вам нужно и ровным счетом так же лететь, недели переплачивать данным товарищам. Много летаем, но тут библио глобус удивил. Должны были вылетать домой 10.01 . Наконуне гид написал, что выезд из гостиницы будет в 7:20, все по плану, номер нужно сдать в 7:00. У нас был индивидуальный трансфер в 7:00 в аэропорт. Вечером уже мы понимали , что рейс из Москвы задерживается, и написали гиду, он соответственно говорил, что все по плану, утром рано встав и посмотрев, что самолет не вылетел, написали снова гиду, он соответствовенно не ответил ( типа ночь, они не работают ). Мы не знали , что делать сдали номер, за нами приехал на минуточку трансфер! И мы поехали в аэропорт . Как только мы приехали в аэропорт в 8:15 пишет гид: не выскляйтксь из гостиницы, вам её продлят , рейс задерживается на 12 часов!!!!! Мы говорим, а вы раньше сказать не могли?! На что был ответ: ночью мы не работаем, информация только поступила. В таком случае вы теперь проблема аэрофлота!!!! В общем крайне неприятная ситуация, на горячей линии библио глобуса толком операторы с тобой не разговаривают: говорят стандартами заученными фразами. Смысл в пакетном туре? Когда туроператор как раз должен продумывать все нюансы и решать проблемы здесь и сейчас. Вывод один: таким образом они избавились от проблемы и сэкономили деньги. О том где мы , что с нами и добрались ли мы до дома, конечно ни кто и не поинтересовался.

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 7 Local Expert

Сейчас в Хургаде, в отеле Мираки номер 6303 . К отелю вопрос нет, мы его сами выбирали без Библио. 16.12.2024 поехали на Биг Вояж от компании Библио Глобус. Гид от них (Моншев ) заливал , что лучше брать у них, нежели дешевле от отеля. Доводы: хорошая яхта показал фото Элит Вип, я еще спросил точно эта яхта будет ? - да, да. Обед с морепродуктами , говорил он, у вас в отеле все долго лежит , а там все свежее будет. По итогу: горькая рыба не свежая, перемороженные креветки 5 шт. (Вообще мерзость). Овощи раздавали сами сотрудники ложечкой, как в столовке или как лагере. Есть не возможно. Яхта - отдельная тема, естественно не Элит Вип, а разодраная вовсю посудина. Но в конце еще и персонал начал "требовать" чаевые. Сначала подошел с конвертом если хотите отблагодарить... Я нет. После этого недовольный товарищ начал мне рассказывать что целых 10 человек работало на яхте и просить денег. Расстройство короче. Не советую

Show business's response

Татьяна З.

Level 7 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо менеджеру Татьяне, она спасла наш отпуск и отношения😅 с моим женихом планировали отпуск, но у нас самих это не очень получалось и мы уже были близки к провалу по срокам и могли остаться дома. Татьяна быстро подобрала нам подходящие варианты в Бодруме, мы выбрали один из них, а потом просто собрали вещи и улетели отдыхать. Еще и успели все забронировать до повышения цены, но это уже наше везение😅 Никакого гемора с билетами, трансфером и заселением - все сделали за нас, а мы только отдыхали и кайфовали🩷 отель супер, еда и напитки вкусные и безлимитные, закаты красивые, люди добродушные, все было замечательно! еще раз море благодарностей🫶

Show business's response

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Очень хороший надежный туроператор, не однократно планировали поездки вместе с БГ, впечатления всегда оправдывали ожидания, сотрудники профессионально и качественно выполняют свою работу, отдельное спасибо менеджеру Татьяне

Show business's response

Free.Dоm "Свободный Дом"

Level 7 Local Expert

Этот тур орерптор пробивает очередное дно ! Отпуск испорчен . После суток дороги , по прибытию в аэропрот Камрань , гид говорит , что везет нас в другой отель , так как в нашем нет мест , на минуточку , мною был дополнительно оплачен номер делюкс с видом на море ! После часа разборок прямо в аэропорту , я сказал , что поеду туда , что указано в ваучере ! Написал какую то бумагу , что отказываюсь от их замены . Едем в наш отель …. Доехали , бабам , а отель то не рабочий , ремонт , трубы , доски , закрыто до марта 26 г !!! Те эти бизнесмены продают туры в несуществующие отели , при этом не предупреждая ни туристов , ни конрагентов !! Все , на этом библиоглобус минус (( позор и огормный осадок ! При этом гиды отельные заонят на личные номера , угрожают , что если не прийти на инфорвстречу то пропадет страховка и еще билеты отменят ну и еще кучу подобного бреда !!!

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Ездили этим туроператором на Пхукет, все хорошо, отель подобрали хороший. С вылетом все замечательно из москвы, летели туда и обратно аэрофлотом единственное за что минус звезда вылет с Пхукета должен был быть вечером но вылетели днем. Не критично но полдня отпуска срезано. И ваш представитель там такой навязчивый Ильяс вроде зовут продал нам в несколько раз дороже экскурсию на симиланы и еще обсчитал с курсом. Такой ваш представитель создает плохое впечатление о вашей организации. С другими ребятами из отеля разговаривали открыто сказал «я москвичей не люблю», при этом еще зарабатывает на всех деньги. Показывают картинки без цен для каждого она видимо своя. Трансфер тоже такой себе обратно на такси в аэроаорт ехали

Show business's response

ИМ

Level 7 Local Expert

Единственный туроператор который не дает выбрать рейс бесплатно. Алочные 🐓. Выбрали отель в Египте но учитывая что нас 5 человек, пришлось брать одновременно 2 тура 1+ребёнок и 1 + 2 детей. Чтоб 100% лететь на одном рейсе в одном направлении запросили 26000 за одно оформление, т.е 52000 тула и столько же обратно. Когда отказались от этих условий назло дали так чтоб не один рейс у нас не совпал ни туда не обратно. Т.к брали 2 номера написали что есть вероятность отмены и запросили дополнительно денег за быстрое подтверждение. Да ни когда больше не свяжусь с этими 🦏🦛🐏🐮🦬🐃

Show business's response

ольга серова

Level 7 Local Expert

Плюсов не успели увидеть, оформили тур в Абхазию через озон,на май! там дают выбрать время вылета, это важно! За утренний рейс берут чуть дороже, оплатили , через несколько минут прилетело сообщение от данной компании (библио) , что наш рейс они заменили на 14-20, а это минус пол дня от пятидневного отпуска, так как до места отпуска мы доберёмся уже часов в 21! На все вопросы отвечают, что они имели на это право и воспользуйтесь услугой выбора рейса, за 2800 с человека, или возврат тура будет стоить 3600!! За 20 минут заработали денежки компании!! Причем свои права они озвучивают уже после получения от Вас денег! Делайте выводы, *** уже на начальном этапе! Номер заказа на озоне.. Заказ Z-38442646-0008

Show business's response

Level 7 Local Expert

Заменили рейс Аэрофлота на Россию. 6.5 часов лететь без питания. Тур приобретен по раннему бронированию. Вылет в день рождения. Никакой клиентоориентированности. Такое отношение к постоянным клиентам

Show business's response

Rational.gaze-1987

Level 6 Local Expert

Скотское отношение. Летали с ребенком 4 года в Турцию. Взяли на короткий период тур. Тоже в автобусе ехали без гида,лишь выдали буклет с его номером как принимающей стороны. По приезде в районе полуночи, админ начинает ломать комедию, звонить своему боссу, берет паспорта, дает анкеты, потом рвет их на глазах, отбирает браслет и выдает “no reservation”. Затем требует покинуть отель. Мы с сыном 4 г.ложимся на диванах, т.к.идти искать в ночи с чумаданом свободный отель-это абсурд.Гид спит и не берет трубки, полиция приехала и уехала. Утром БГ присылает ответ турфирме, что у гостей всё гуд и нас одарили комплиментами, никаких извинений. Итого- оплаченные, потерянные сутки. Потерянное утро - заселили только в 12 ч. Пока разобрали вещи, помылись, пообедали, уже вечер. Комплимент-это бесплатный вай-фай по нашей просьбе, сам подходишь и выпрашиваешь, как на паперти. Явившийся турок-гид ничем не помог, они только шутками сглаживают углы. На досудебную БГ не ответили, муж сказал, что хочет услышать официальную позицию. Наврали менеджеру, продавшему тур, что туристу письмом был направлен ответ. Где оно, письмо? Будем готовить иск. Мне плевать на затраты. Сутки пропали так+ребенок стрессанул, спрашивая «почему дядя нас не пускает?» К чёрту. Лучше все самим бронировать в след.раз. Делают, что хотят, как дети малые, что-то юлят, ***. Ну, честно, это дно. Крупный ТО, который выжил в пандемию и такое поведение. Шок! Одна звезда - плюс бармену отеля, который играл с моим сыном🙏

Show business's response

Инкогнито 6031

Level 3 Local Expert

Летали в Дубай от Библиона с Mels Traver Тур. Mels Traver-5; Alof al mina Дубай-3-4( все неплохо:1) расположение не очень в плане метро и променада, но приноровились); 2) завтраки и ужины-шведский стол- вроде не большое разнообразие и многие блюда кажутся странными, но в принципе неплохо: всегда есть выбор мясных блюд, пару раз были кальмары и креветки в кляре-вкусненько;фрукты: арбузы(вкусные), дыни(не очень). , яблоки, груши,сливы, киви, питахайя, апельсины, виноград, грейфрут, ананас(не очень))). Очень вкусные десерты-сладости, но слабо пополняемые-иногда приходилось просить чтобы дополнили-разбирается быстро. Огурцы, помидоры, перец, зелень-все есть. Вообще повара плохо следят за тем, чтобы раздача не пустовала))); обеды-лучше не брать, как говорят, те, кто брал с обедами))). Чай, кофе, соки-хорошие, особенно понравился сок из манго. 3)номера-4, самый главный минус-отсутствие балконов-на сушилке белье сохнет долго, а так в номере есть все необходимое( чайник, кофемашина, фен, утюг, гл.доска, весы)));4) бассейн(в принципе приятненький)-3-маленькие, мелковатый, но переждать жару пойдет (расположен на верхнем этажа-открытый, имеет вид на Бурдж Халифа); 5) самый большой минус (но приноровиться тоже можно)-трансфер на пляж и в моллы: на пляж автобус идет 2 раза в день: в 9.00 и в 11.00( если едите в 9.00, то можете обратно уехать в 11.30, а если поедите в 11.00, то раньше чем в 18.15 с пляжа не уедите...)Так же до моллов, если поедите в Дубай молл в 14.00, то можете уехать из него на трансфере в 17.45, если он приедет!!! А приедет он в том случае, если в 17.15 поедут в него гости из отеля...если никто не поедет, то добираться будите на такси или метро. В целом поездкой довольны, ко всему приноровились- ездили и на трансфере, и на метро, и на такси-попробовали все))). Море, пляж;-5+++++-возили на пляж kite beach. 6) работа персонала отеля и отношение-5, молодцы-все чисто, все решаемо, все приветливые))). 7)Библио-Глобус- -1))) больше не будем ездить от этого туроператора !!! Оплаченный рейс из Дубая перенесли на вылет из Абу-Даби(что при бронировании было гораздо дешевле), хотя никаких экстренных ситуаций не было-вылет стоял в свое время, в свой день! Отельный гид Равдан--1 (экскурсию мы у него купили,тк нам было так удобнее, но поторопились-можно было и выгоднее найти вариант))). В разговоре Равдан ведет себя неприятно для клиента-зависает в телефоне, не проявляет интереса, приходилось несколько раз переспрашивать(((👎. Сама экскурсия, организованная Библион Глобус-тоже не айс: гид с невнятным произношением и на всех остановках какое-то сверх ограниченное время-только поездка на кораблике с ужином(это было самое приятое на обзорной экскурсии) компенсировала всю беготню. Вывод: Mels Traver Тур-молодцы,Alof al mina Дубай-хорошо, Дубай-👍, Библио-Глобус👎.

Show business's response

Дамир Мухамадулин

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, на вопросы не отвечают по двое суток, все проблемы с билетами отправляют на аэрофлот, те в свою очередь объясняют, что эти выкупили. Надценка на билеты от аэрофлота прямые рейсы 25%

Show business's response

Dan M.

Level 2 Local Expert

Купили путевку маме пенсионерке в Сиде Турция, отель сайгили бич, сентябрь 24 года, через библиоглобус. Одна из основных целей была поездка/экскурсия в стамбул с осмотром достопримечательностей. Менеджер в отеле от библиоглобуса Бахтияр взял за экскурсию в стамбул 280 долларов с мамы, никаких чеков не предоставил, заверил что в эти деньги входит посещение всех заявленных обьектов и питание во время экскурсии. По факту оказалось что почти все обьекты платные при посещении, питание за деньги, в итоге мама почти всю экскурсию провела в автобусе либо рядом с ним, т.к. просто не взяла наличные деньги с собой в достаточном количестве, поверив этому менеджеру. Менеджер во время экскурсии не выходил на связь. В библиоглобус было написано письмо с просьбой разобраться и прояснить ситуацию, вразумительного ответа так и нет, прошло несколько недель. Отдых испорчен, основная цель поездки не выполнена, спасибо библиоглобус! Вы худшие.

Show business's response

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Елену Кислцыну за прекрасно подобраный тур. Отдыхали в Турции в начале июня в замечательно месте Олюдениз. Организация на высоком уровне.

Show business's response

olegn81

Level 18 Local Expert

Отличное турагенство. Классный офис. Внимательные, аккуратные, профессиональные сотрудники. Спасибо за прекрасный отдых

Show business's response

Алена Мур

Level 5 Local Expert

5 дней рассматривают заявку! Уже внесли доплату за другой номер, так как забронированного номера нет в наличии. В итоге, за 5 дней стоимость тура увеличилась на 50к и продолжает почти, а заявка все на рассмотрении!

Show business's response

petrova m.

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания, только деньги дерут. Особенно если покупаешь тур полностью с перелётом. Дают самые плохие рейсы, хотя бронирование заранее ( за 3 месяца) было. Рейсы самые плохие дают, чтобы вымогать деньги за перерегистрацию на нормальные рейсы. Не смотрят совсем, что маленькие дети, потому что деньги главное для них. Никогда больше в Сочи не полетим с ними! А проживание выбирали сами, поэтому к всё замечательно с проживанием, очень рекомендуем Гостевой дом "Ношен", район Солоники г. Сочи То что отвечает Библио Глобус, всё враньё. Тур был выбран с конкретизации рейса, Более того меняют ещё рейсы сами, как хотят без уведомления. .

Show business's response

Варвара Харитонова

Level 16 Local Expert

Была консультация онлайн. Предлагали отели с очень низким рейтингом и плохими отзывами, но апогеем было то, что мне прислали вариант тура на не подходящие мне даты - на две недели позже указанного мной срока. В ответ получила «тогда будет дороже». Сложилось такое ощущение, что я заставила глубокоуважаемых агентов меня консультировать, а у них были дела поважнее.

Show business's response

Анна В.

Level 5 Local Expert

Забронировали отель в Абхазии, оплатили , через 2 дня отель отказал в заселении. Сказать, что я была расстоена -ничего не сказать, лето, цены растут не по дням, а по часам . Хочу сказать спасибо сотрудникам Библиоглобус, в частности девушке Анне, которая вела мою заявку . Предложила варианты в данном отеле, в других отелях -в Гагре, в Пицунде . В итоге выбрали и остались очень довольны!

Show business's response

Juli O.

Level 5 Local Expert

Летала в Турцию бронировала отель Forest inn на 4 ночи. Отель с свежим ремонтом тихий, без анимации, с вайфаем в номере ,малоэтажный -то что я и хотела от отдыха . По факту прилета оказалось ,что в отеле нет свободных мест и моя бронь только через две ночи . Заселили на две ночи в отель belpinar убитые номера,шумный с постоянной анимацией и кучей людей, без вайфая в номере и с платным сейфом. Туроператор никаких комментариев по поводц своей ошибки не дал , информацию агенту передал уже по факту обращения с претензией. Некомпетентно, с таким туроператором летать ненадежно

Show business's response

Aлекса

Level 6 Local Expert

Брали тур в Шри Ланку, просто продали тур и все . Принимающая сторона совершенно не заинтересована в туристах , цель продать экскурсии по завышенным ценам ( лучше брать машину с местными). С заранее оплаченным индивидуальным трансфером тоже нужно было напоминать, а по приезду долго ждать. Отель очень грязный, старый фонд , наша ошибка , что сами отзывы не читали , понадеялась на специалиста турфирмы . Хотелось бы профессионализма и ответственности от сотрудников .

Show business's response

Светлана Адаева

Level 4 Local Expert

Благодарю компанию Библио-Глобус и всех кто принял участие в подготовке моего отдыха. По прилету на Шри-Ланку 15.12.2023 (встречал доброжелательный и профессиональный гид Игорь) узнала , что Шератон не может меня принять, все номера заняты, и компания решила меня разместить в лучшем отеле в том регионе Мариотт, который дороже, хотя могли предложить и отель ниже уровнем, Спасибо за бережное отношение в огромном потоке туристов. Эта неделя отдыха очень важна для меня и вы это сделали!

Show business's response

Olga D.

Level 9 Local Expert

Ужасный туроператор. Испортил отпуск. Купили путевку в Турцию на 01-08 марта 2025 г, тщательно выбирали отель с высоким рейтингом и анимацией для детей. Отель подтвердили, мы оплатили улучшенный номер 40 м. кв. По прилету нас без предупреждения привезли в другой отель, более дешевый, заселили в стандартный номер 28 м. кв. со сломанным душем. Детский клуб в отеле, куда нас привезли, с 03 марта закрыт на ремонт на 15 дней. Оказалось, что выбранный нами отель ежегодно не работает зимой, о чем Библио-глобус был предупрежден. При звонке на горячую линию самоустранились от проблемы и предложили по возвращению писать претензию в юридический отдел, решать все на месте с отелем либо переселиться за доплату в другой отель. Представьте, вас просто привозят в другой отель, заселяют в стандартный номер вместо улучшенного, а за устранение косяка оператора предлагают еще и доплачивать! Общались по хамски! «Ну и что, что у вас оплачен номер больше? Что вы цепляетесь за эти метры?» Вместо долгожданного отдыха от этого оператора получили испорченные нервы и разборки. Обманули не только нас. Кстати библио-глобус до сих пор продает туры в заведомо закрытый отель.

Show business's response

Наталья Д

Level 12 Local Expert

Выражаю особую благодарность руководителю офиса на Покровке "ТО Библио Глобус" Ирине, за помощь туристам в непростой ситуации связанной с ОАЭ с 28 февраля 2026. Ирина всегда оставалась на связи с нами, отвечала на все волнующие нас вопросы (вывоз туристов, продление отеля). Побольше таких менеджеров, которые переживают за своих туристов.

Show business's response

Павел Овсянников

Level 6 Local Expert

Абсолютно отвратительный личный кабинет у тур оператора. Если вы не имеете опыта пользования, то рискуете купить кота в мешке. Тур оператор продаёт тур пакет с вылетом аэрофлот, но при этом умалчивает, что рейс выполняется не авиакомпанией аэрофлот, а рейсы АК Россия под Аэрофлотом: Рейсы SU/FV 5501-6999 выполняет а/к Россия по кодшерингу с а/к Аэрофлот. Где багаж 11кг. А если вы хотите купить именно аэрофлот, то эта услуга называется конкретизация рейса с доплатой 50 долларов. Первый раз воспользовался сайтом библио глобус и больше не собираюсь. Отзыв пишу, с целью будущих путешественников предупредить о такой махинации Туроператора

Show business's response

Biblio-Globus

172 reviews