Avtor

Rate this place

1849 reviews

By default

Level 14 Local Expert

Отличный отель! Очень чисто что в номерах, что послельное и полотенца, что просто в коридорах. Очень дружелюбные и на стойке и горничные. Шикарная зона спа! Бассейн, хамам, сауна и солевая комната весьма расслабляют. Правда, администратор спа - вредная барышня. Судя по всему, не особо любит детей. Но если не обращать на неё внимания, то отдых будет хорошим. :) Хороший завтрак, без излишеств, но вполне вкусно. Ресторан не успел оценить в полной мере, но суп-лапша был превосходен! В общем, вернулся бы сюда с удовольствием!

Show business's response

Анастасия Некрасова

Level 5 Local Expert

Оставалась на две ночи. Первая прошла хорошо.Вторая ужасно. В отеле практикуется сдать номер для двоих пятерым на ночь для алкогольных посиделок с колонкой и танцами. И это всё действо было в соседнем номере. Шумоизоляция отсутствует,естественно. Администрация никак не среагировала на мольбы утихомирить соседей и даже не извинились за такую "веселую ночку". Ну и да, будьте готовы к прокуренному номеру,к шторке в душевой кабине и продырявленным окурками шторам. Из плюсов-нормальные завтраки.

Show business's response

Светлана Г.

Level 6 Local Expert

Был прекрасный отель. Сейчас стало сильно хуже. В номерах исчезли халаты, губки для обуви и кофе, зато появилась отвратительная туалетная бумага. Стало не очень чисто и в номерах, и в СПА. Завтрак из изобильного и вкусного стал унылым и крайне скудным. Нет элементарных свежих овощей и зелени.

Алексей Зубенко

Level 9 Local Expert

Нормальное расположение в Краснодаре. В целом, понравилось. Это, конечно, не 4 звезды. Но достойно. Антураж поизношенный. Ресторана нет. Рядом хороший ресторан есть. С морепродуктами.

Show business's response

Карина Белова

Level 10 Local Expert

Бесплатная подземная парковка. Везде чисто. Номер стандарт не маленький,с учётом допместа для ребенка,было комфортно. В номере чайник,минибар,чай,вода без газа,стаканы,чашки,открывашка,щетка и ложка для обуви, тапочки. По запросу принесут халаты. В ванной фен,шампунь,кондиционер для волос, мыло,гель для душа,наборы с зубной щёткой и пастой,наборы с пилочкой для ногтей,ватным диском и ватными палочками,туалетная бумага,косметические зеркало. На этаже гладильная доска и утюг в свободном доступе. Хорошая спа зона. Небольшой,прохладный бассейн,соляная комната,финская сауна, хаммам, гидромассажная кабина и фитнес рум. Отличные завтраки в формате шведского стола. Персонал вежливый,компетентный. Нашей семье понравилось, будем в Краснодаре, остановимся там ещё)

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Халатов нет, 1 ободранное полотенце в номере, пятна на подушке, (эти пункты исправлялись в течение часов 3х), мутная вода в бассейне, вонь в хамаме (это естественно никто не исправит).

Show business's response

Александр Бубочкин

Level 12 Local Expert

Очень жалею, что забыл сделать больше фоток. Номера - уставшие очень. Ободранные обои, грязные пятна на ковролине. Белье не застелено!!! При заселении вправлял одеяло сам. Кондиционер - работает плохо. Spa зона - как провинциальная баня, зато с бассейном. Завтрак - 3.5/5, выбор небольшой, но все средней вкусности. Горничная - чудо женщина, очень приятная.

mikexxxl69

Level 10 Local Expert

В целом не плохо. Расположение. Внешний вид. Но в номере воняло канализацией. Так сильно что невозможно было спать.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Отель явно отжил свои лучшие времена … очень жаль. Номера усталые, на ковролине пятна и разводы. Матрасы морально и материально устали.. устал кондиционер. Устало всё. Завтраки скудные, но сытные .. в целом за ту сумму которую можно снять отель через сервисы бронирования - вполне ничего для одной ночи.

Наталья

Level 8 Local Expert

Хороший небольшой отель в центре города. Обслуживание хорошее, персонал всегда готов помочь с любым вопросом. Номера разные от стандарта до люксов, есть стандартные с ковролиновым покрытием, которое конечно уже требует замены, т.к. оно портит все впечатление о чистоте номера. Хотя все убрано хорошо и постельное отличное, спится, как на облаке). Завтраки очень хорошие, по ресторану только отличное впечатление. Есть спа комплекс, небольшой с залом и бассейном, расслабиться и отдохнуть можно.

Show business's response

андрей финолов

Level 2 Local Expert

Заселился поздно ночью, администратор на ресепшене не спал, оформил документы за три минуты, ключ дал сразу, никаких очередей и нервотрёпки.

Show business's response

Ольга Полякова

Level 6 Local Expert

Забронировали по телефону за 2 минуты!!! Дали скидку 10%! Встретили, быстро заселили. Принесли покушать минут за 15. Заказывали пасту карбонара, пасту фетучино, печеные овощи и хачапури лодочку, всё очень вкусно, порции очень большие! Номер уставший, НО!!! Матрас просто изумительный! Постельное бельё белоснежное! Полотенца на 4... Напор в душе по сравнению с многими отелями в Краснодаре просто супер! Завтрак отличный! Каша овсяная очень вкусная, сосиски вкусные, сыр, колбаса, фрукты, сладости всего предостаточно! Единственный минус это кофе! Очень кислый! В СПА не попали, поздно приехали и рано уехали... )) но в следующий раз останемся подольше. Спасибо за тёплый приём!

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Отличное место, вежливый персонал! Номера чистые, ухоженные. Очень удобное месторасположение. Большой + есть бассейн, сауна и парковка на - 1. Завтрак-шведский стол-разнообразный и вкусный. Однозначно, ещё сюда вернусь !) ♥

Show business's response

Ivan Stepanov

Level 15 Local Expert

Нормальная гостиница. Говорят открылась в году эдак в 2014. Я заезжал осенью 2023го. Что сказать-от четырех звезд оценки гостиницы на мой взгляд остались пока крепкие 4 звезды Яндекса. Номера уютные, но есть уже усталость в них, например ковролин и элементы отделки. Персонал дружелюбный, белье приятное, завтраки на шведской линии вкусные но однообразные. Хорошая транспортная доступность, небольшая своя парковка на цокольном этаже. В целом могу рекомендовать заведение туристам и деловым людям. Но нужна косметическая реновация)

Show business's response

О K

Level 16 Local Expert

Отель не плохой. Номер мне достался немного уставший, но если сделать ремонт, почистить или убрать ковровое покрытие, то будет гораздо лучше. На замечания администрация реагирует адекватно, всё замечания устраняются. На этаже есть утюг и гладильная доска. В номере чайник, набор для чая. Принадлежности для душа есть. Банный халат по запросу. В ресторан не ходила, хотя стоило бы попробовать блюда армянской кухни. Есть спа-комплекс с небольшим бассейном, сауной, хамамом, тренажёрным залом. В холле очень красиво, на этажах играет красивая музыка. Цена за проживание нормальная, не высокая. Есть скидки, смотрите на официальном сайте.

Show business's response

Irene Shishkova

Level 15 Local Expert

Пробыли в отеле три дня и две ночи, остались очень довольны. Цена крайне демократичная, при этом в стоимость номера входит финская сауна, хамам, бассейн и соляная комната. Халаты, полотенца, все дают. Да, отель (никому не в обиду) в таком стиле армянского шика, НО! Он очень уютный))) нет этого холода как в нынешнем минимализме. Очень уютно, чисто и вкусно. Будто приехал к богатым родственникам в гости))

Show business's response

Михаил Ситник

Level 12 Local Expert

Печальный сервис, ушатаный номер люкс как всегда рыба гниет с головы. Администраторы печальные.

Алина Стаценко

Level 8 Local Expert

Очень-очень вежливый чудесный персонал, чистые комфортные номера. Хорошие сауны. Есть место для парковки. Удобный матрас и подушки. Есть необходимые мелочи в номерах. Минусы - нет никакой шумоизоляции, нам не повезло и рядом поселились алкаши, которые выясняли отношения и ночью и утром. Заснули и проснулись под их пьяный бред. Позвонили на ресепшен ночью, со второго раза алкаши угомонились. Администратор чудесный, помогла и утром нас пересилили в тихий номер повыше. Подогрева в бассейне не было, вода холодная.

Show business's response

Севастьян Перейро торговец черным деревом

Level 12 Local Expert

Чистые, просторные номера, не прокуренно , тихо, быстрое заселение ( два раза приезжали после 00 часов), вежливый персонал! Шикарный шведский стол! Стоянка подземная и возле гостиницы.

Show business's response

AvrorA

Level 6 Local Expert

Интерьер отеля в стиле дорого-богато) Однако номер стандарт скромный, но со всеми удобствами: фен, комплект полотенец, тапочки, халаты, косметические принадлежности, чайник с чайным набором, в тч чай-сахар. Огромнейший плюс данного отеля - наличие СПА-комплекса без дополнительных оплат (кроме услуг солярия и массажа): отличный хаммам, сауна, соляная комната, нормальных размеров бассейн, ненавязчивая музыка. Теперь о минусах: в СПА комплексе администратор перечислила столько запретов, что все и не запомнишь) включает гейзер в бассейне по просьбе и сразу выключает как только выходишь из него; пол возле колон около бассейна давно не мылся; в номере было ну ооооочень тяжёлое одеяло, абсолютно неподъемное; ковролин местами в пятнах. В целом за такую цену очень даже неплохо: удобное местоположение, выбор номеров на любой бюджет, СПА-комплекс в подарок)

Show business's response

Марина Онисич

Level 17 Local Expert

Отличный отель, внимательный персонал, номера чистые, уютные. Очень хороший и разнообразный завтрак- шведский стол. Проводили в ресторане банкет, понравилась кухня- вкусно и красивая сервировка! Отдельная благодарность Фатиме за ее отношение, помощь в выборе блюд и вообще, как хорошему специалисту своего дела и классному человеку!

Show business's response

Андрей Булатов

Level 12 Local Expert

По сервис в этом отеле не особо знают. Попытались оповещать об условиях помещения СПА, оказалось что мы сами виноваты раз нам их не рассказали при заселении. В номерах достаточно прохладно, маленький дополнительный обогреватель совершенно не спасает.

Кристина Змерзлая

Level 8 Local Expert

Останавливалась в командировке на несколько дней в май 2023г. Хороший отель. Парковка, завтрак, транспортная развязка для меня была удобная. Чисто, помпезный интерьер, приветливо в целом. Единственное, снимаю звезду за спа. Холодный и маленький бассейн. Чисто с сауны окунуться как в прорубь. И администратор, как писали ранее в комментариях, не особо приятная личность) ну проведите беседу) Но, повторюсь, для рабочей поездки отличное место для проживания. Из фоток оказались только из ресторана))

Show business's response

Анастасия Хиль

Level 16 Local Expert

Лучший отель , вот если бы каждый выполнял свою работу на 100% как сотрудники данного отеля, ощущение что они ждали именно меня. Внизу подземная парковка. Встретили, чемодан донести, всё рассказали, очень чисто, уютно. Спа зона отдельный респект, потрясающий сотрудник Александр встретил, показал спа, пофоткал, это просто восторг. Ребята буду вас рекомендовать всем, это высший бал. А завтраки космос, фрукты, сладости, каши, мясное и тд. С любовью и огромным уважением Ваша Анастасия Хиль

Show business's response

Александр Кудрин

Level 30 Local Expert

Большой симпатичный отель в центре города. Интерьер с претензией на роскошь, особенно в зоне ресепшн. Есть конференц-зал. Номер большой, просторный и чистый, большая ванная комната. Особо хотел бы выделить завтрак - он очень разнообразный и необычный, есть даже варёная кукуруза, а также множество выпечки и фруктов. Остался доволен проживанием.

Show business's response

Диабло-Вик

Level 11 Local Expert

Когда-То тут было хорошо, видимо! Сейчас упадок полный, номера очень уставшие, на это можно бы было закрыть глаза, если бы не ужасный сервис! В номере люкс, за 3! Дня проживания ни разу не убрались! Мы заехали в субботу, в воскресенье в 9 утра, без стука!!! влетела горничная, разбудила, мы попросили её вежливо зайти попозже, но не сложилось, ладно. В понедельник уехали в 9 утра, на дверь повесили табличку с просьбой убраться, вернулись в 6 вечера, но к нам так никто и не зашел. В номерах курят, в коридоре из-за этого ужасно пахнет и всем на это наплевать. Так что думайте сами, это явно не 4 звезды как заявлено.

mmb 2018

Level 6 Local Expert

В целом всё очень даже не плохо. При заселении сумма оказалась больше чем по телефону... Я не стал уточнять почему, потом уже выяснил, что заявка по телефону дешевле... Естественно на ресепшене вам этого не скажут ) Номера приятные хоть и не огромные но уютные. Тапочки есть, халаты тоже, в ванной комнате куча тюбиков с шампунями что очень порадовало супругу. На территории есть бассейн но он мне показался прохладным так же имеются финская баня и хамам..так же там имеется "смотрящая за бассейном"... В первый день была молодая и очень приветливая девушка. На следующий день её сменила более зрелая коллега, по поведению которой было видно что животных она любит больше чем посетителей данного океанариума... Номера кстати очень тёплые (мне было очень жарко) но батареи в номере регулируются. Телевидение бесплатные 20 каналов и вечером к сожалению стали дико подвисать, хотя постояльцев на тот момент в гостинице было не много. Так же в гостинице имеется подземная парковка примерно машин на 20+- WiFi вроде есть, но мы так и не подключились... В номере есть телефон для связи с ресепшн, но трубку там никто не берёт...именно по этому остался открытым вопрос про WiFi )) Резюмирую. Нам не смотря ни на что там очень понравилось. Рекомендую! )

Show business's response

Анна Савельева

Level 5 Local Expert

Отель понравился, есть бассейн сауна хамам, с 11 до 23:00 работают, очень удобно, входит в стоимость номера, номер сам чистый, но кровать совсем не удобная, брали номер стандарт, подушки ужасные, кровать с ямой посередине, спать невозможно было, может в номерах полулюкс и люкс кровати хорошие но станадрт не понравился, балкона не было, не было фена в номере, пришлось на рецепшене просить, порадовало что есть сауна бассейн, там прям хорошо можно расслабится, делали массаж очень хорошо, массажист мастер своего дела, прмехали бы еще раз, но думаю взять номер уже получше

Show business's response

Павел Берёзин

Level 15 Local Expert

Вкусный завтрак, кровать старая в номере 602. Номер с видом на оживлённую автодорогу… Договорился, что заберу вещи, но мне дадут переодеться… В результате, переодевался в комнате у дежурной 😧. С одной стороны пафос, с другой какая-то расхлябанность… Вот поэтому у меня такая оценка. Условия должны соответствовать заявленному пафосу!

Show business's response

Менеджер crimeacard

Level 7 Local Expert

Замечательный отель! Отдельно надо писать про завтраки - богатый и разнообразный и, самое главное, вкусный шведский стол! Спа комплекс не всегда доступен, если в отеле много гостей, лежаков может не хватить, и придётся подождать пока освободится место. Но это не напрягает. Очень понравилась финская сауна! Сами номера чистые, уютные, удобные. Из небольших минусов: Работали далеко не все каналы в телевизоре.Интернет вообще не тянет. С удовольствием остановимся ещё раз!

Show business's response

Артем И.

Level 11 Local Expert

Исправил на 5, все познаётся в сравнение, да тут есть маленькие нюансы, пятна на ковролине, трещины на стене, но это все реально мелочи по сравнению с людьми, которые тут "живут" и занимаются любимым делом! Все время улыбаются, реально хотят помочь, а не сделать вид, очень душевно принимают! Цена и ценность для этого места не просто слова, а культура и очень крутая команда, которая этим живёт! Очень приятно сюда приезжать. Есть своя закрытая парковка, БЕСПЛАТНЫЙ SPA, шикарные завтраки, лоби бар это вообще отдельное место, где круто проводить встречи. Спасибо все, кто создал и поддерживает эту культуру.

Show business's response

Юлия Трофимова

Level 8 Local Expert

Отель понравился. Тихо, что очень важно для отдыха. Персонал вежливый, уборка ежедневная, завтраки вкусные.

Show business's response

Ким

Level 8 Local Expert

4 звезды это очень сильное заявление. 3 ставлю лишь за работу ресепшен, очень приветливые и отзывчивые ребята. Всё остальное грустно, завтрак полупустой, игристое гости себе открывают и наливают сами, те кто успел, а кто не успел ставят пустую бутылку обратно и уходят. Номер убран плохо, постельное белье изношенно. Данному отелю однозначно необходим ремонт.

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Отель, откровенно, староват. Матрас продавлен, окна до конца не закрываются, техника работает с переменным успехом. Если вам повезёт, ваш ночлег совпадёт с праздником, проводимым в банкетном зале и отдохнуть у вас не получится. Слышимость очень сильная, стены тонкие, а музыка громкая. Благо после 22 она угасла... Спа не пользовался, завтрак не брал, об этих пунктах судить не могу. К персоналу вопросов нет. Администратор учтивая и доброжелательная девушка, охотно всё подсказывает и помогает. Горничные тоже в порядке. В номере чисто, бельё идеальное.

Show business's response

Roman Kopaev

Level 8 Local Expert

Был отличный завтрак, отличный персонал на ресепшен и в баре/кафе, отличный ужин. Всё изменилось в худшую сторону при смене собственника. Условия проживания стали хуже. Часто бываем в Краснодаре, к сожалению пришлось подбирать другой отель.

Show business's response

Анна Андреевна

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель, замечательное Обслуживание номеров! Доброжелательный персонал! Советую проживание в данном отеле. P.S.: спустя 1 год и 9 месяцев я совместно с семьей приехала в Краснодар и, целенаправленно, воодушевленная предыдущим моим проживанием в данном отеле на протяжении 45 суток, я бронировала именно “Amici Grand Hotel”! Я практически 2 года всем своим знакомым и друзьям рассказывала об этом отеле! И, как же мне подпортило впечатление, когда мы забронировали на двое суток номера и, уже заселившись нам сообщили, что у них изменились условия проживания в отеле и теперь и баня, и хамам оплачиваются отдельно! Если бы я ранее не проживала в этом отеле, да еще и столь продолжительное время, я может быть и была бы другого мнения (к слову сказать, моя мама в восторге и на все мои высказывания о том, что произошел прям ряд изменений, только отмахивается). Но мне есть с чем сравнить! С этим же отелем почти 2 года назад! Честно говоря, это земля и небо. Но, если не цепляться за воспоминания, и оценивать уже сегодняшний Amici - отель неплохой. Советую к проживанию.

Show business's response

Игорь Криворотов

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель, вежливый персонал, завтраки просто супер-большое разнообразие блюд на любой вкус, фрукты большой выбор. Бассейн, сауна, хамам, соляная комната--все понравилось. Интерьер велеколепный. Номер стандарт брали:всё соответствует описанию, каждый день уборка, в ванной комнате всё необходимое для гигиены. Всём рекомендую этот отель.

Show business's response

Агент охраны доброты ✅

Level 30 Local Expert

Среднего качества отель с отличным бассейном, в котором можно плавать и смотреть на плавающих рыб. В хаммаме отсутствуют краны для наполнения ёмкости; непонятно почему нет ковриков чтобы не упасть вокруг всего бассейна

Show business's response

Игорь Петров

Level 11 Local Expert

Хороший отель, удачно расположен, отличное обслуживание, хорошие завтраки!

Show business's response

Мила

Level 13 Local Expert

Плюсы: Номера чистые и просторные, персонал приветливый, в номере были халаты, что очень порадовало, Минусы: кровать в стандарте попросила двухспальную, а оказалось что это 2 матраса сдвинутые, очень неприятно было проваливаться в стык между ними, в спа сходили только один раз, запах там стоял.. ну просто жуткий, уж лучше бы хлоркой пахло, а это даже не хочу сравнивать ни с чем. В общем за эту цену второй раз бы не поехала, рассчитывали в бассейне плавать и в сауне греться, не случилось

Show business's response

Anna Luk

Level 21 Local Expert

Не плохо. Но ресторан как будто отдель от отеля. На ресепшн сказали , что вечером успеем поужинать. А в ресторане сказали , в 22 закрывают двери. Предложили перенести в номер. И вотчин салаты ждали 50 мин. И то что должно было быть горячим . Все принесли холодным . Мы скорее всего поели бы быстрее в самом ресторане нежели ждали этот заказ в номере. Завтрак в отеле простой. Но многим наверное пройдёт

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель! Останавливались на 4 дня, остались довольны. Отличный сервис, приветливый персонал, чистый номер. Очень вкусно готовят в ресторане и на завтраках! Рекомендую 👍

Наталья Матюх

Level 4 Local Expert

Внимательный персонал. Спокойно отнеслись к нашим собакам. Сытные завтраки на любой вкус. Обязательно попробуйте манную кашу. Ужинали в ресторане. Все очень вкусно, сытно и по доступной цене. Нам очень понравилось

Show business's response

Анастасия Семёнова

Level 9 Local Expert

Потрясающий отель! Чистые, комфортные номера, спа и фитнес центр, входящие в стоимость проживания, бассейн, где действительно есть где поплавать, а не просто купель чисто окунуться после бани. Приятно всё до мелочей, от потрясающе вкусного завтрака до качественных и ароматных банных принадлежностей в номерах. Единственное, хотелось бы, чтобы спа работал подольше и завтраки входили в стоимость номеров.

Инна Ковалева

Level 11 Local Expert

Хорошая гостиница, чисто и уютно! Завтрак- шведский стол , достаточно разнообразный.В оплату входит 1 час посещения бассейна, сауны и солевой комнаты.

Марина П.

Level 12 Local Expert

Уборка ежедневная, чистые номера со всем необходимым. Плотные завтраки

Show business's response

mrwhite69@mail.ru mrwhite69@mail.ru

Level 10 Local Expert

14 июля 2025года, в отель невозможно дозвониться ни по одному из предлагаемых телефонов: 1)8 804 333-22-24 2)8 861 202-33-33 3)8 953 711-11-16 Нет никакой информации о работе отеля ( работает или закрыт на ремонт). Отель потерял свою былой облик и качество обслуживания.

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Отличное, комфортное, тихое место, номер отличный, завтрак прекрасный, обслуживание на высшем уровне, замечательный, приветливый и внимательный персонал, расширить бы парковку, вообще супер было бы!

Show business's response

Валерия Усенко

Level 3 Local Expert

У нас был номер «Стандарт» на двоих. Ковролин весь грязный, наступать неприятно, стены тоже оставляют желать лучшего. Бассейн с ледяной водой, зайти невозможно. В коридоре по стенам бегает всякая живность

Лаура Ван

Level 9 Local Expert

Часто останавливаемся в данном отеле. Всегда вежливый персонал, вкусные завтраки, вкусно готовят в ресторане с доставкой еды в номер. В номере есть всё самое необходимое. От средств личной гигиены, до мини-бара. Есть пару минусов, шумоизоляция, которая совершенно отсутствует. Здесь всё зависит от того, как повезёт с соседями. И во всех номерах в которые мы попадали всегда грязный ковролин. Естественно видно, что его пылесосят, но множество пятен разного характера производят неприятное впечатление. Скорее всего на это необходимо обратить внимание руководству отеля. В отеле также имеется спа зона, но не разу не успевали её посетить, поэтому сказать ничего не могу. В целом отель рекомендую и буду возвращаться снова.