Avtor

Rate this place

1849 reviews

By default

Level 10 Local Expert

Пиши отзывы довольно редко! Но тут прям не выдержал: у нас было два номера в одном были пауки но это цветочки, в нашем номере оказалось все интересней, так заезжали поздно вечером с дороги сразу легли спать. Ребенка 5 лет искусали комары просто ужасно, ребенка привезли на фотосессии ( фотограф приехала из Москвы )! На завтраки растворимый кофе в стиках дешевых и это 4 звезды ??? Персонал конечно пытался что то сделать но они не всесильны ! Персонал это единственное положительное впечатление об отеле ! P.S комары даже в лифте фото прилагаю ! Номер бронирования прилагаю как просили B17737759430

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Мы были в первый раз и нам понравилось! В номере есть всё, что нужно для самых забывчивых)) Мы были приятно удивлены, так как в стоимость номера были включены бассейн и хамам, это очень понравилось! В следующий раз тоже там остановимся.

Show business's response

Ефанова Валерия

Level 14 Local Expert

Очень приятный отель. В СПА -зоне не удалось побывать,не хватило времени. Завтрак - шведский стол, меню не большое ,но есть все,что обычно любят и едят с утра . Вкусный капучино из кофемашины. Понравилась тишина в номере, нет сильной слышимости из других номеров, хотя соседи были. В ванной комнате все необходимое, хороший фен

Show business's response

Диана Зерникова

Level 3 Local Expert

Приехали компанией, бронировали за две недели, к сожалению, по приезду заселение заявлено в 14:00, приехали в 15:44, но номер еще не убрали, нам пришлось ждать на вопросы администратор не реагировал. У наших друзей бронированный номер был занят другими жильцами. Если хотите приехать и ждать заселения в свой номер люкс еще 1,5 часа, Вам сюда. Настроение испорчено.

Show business's response

Нужина Т.

Level 5 Local Expert

Очень все понравилось, грамотные и доброжелательные сотрудники, чистота в номере, удобное местоположение, все в шаговой доступности. Рекомендую гостям города.

Show business's response

алексей алексей

Level 24 Local Expert

Категорически не рекомендую это место. Недостатки : 1. Спа унылый, неопрятный, неухоженный. 2. Паркинг не предоставляется хотя обещается 3. Заоблачная цена на завтрак. 4. В спа и в номерах пахнет канализацией. 5 звукоизоляция скверная 6. Холодильник не работал в номере и чинить его никто не собирался

Show business's response

Полина Санжиева

Level 5 Local Expert

Все прекрасно. Забронировала именно в этом отеле из-за наличия хамама и сауны. Но три дня хамам не работал. Завтраки вкусные и разнообразные.

Show business's response

Евгений

Level 13 Local Expert

Останавливался с семьёй на одну ночь. Красивый холл приветливый персонал. Но вот номер разочаровал... немного уставший. Но самое веселое ждало немного позже) живность в кровати

никита шахтарин

Level 4 Local Expert

Приятно удивлен уровнем обслуживания. В гостинице царит атмосфера спокойствия и уюта, сразу понимаешь, что попал в надежные руки. Администраторы вежливые и тактичные, ни разу не возникло желания на кого-то пожаловаться или повысить голос. Всё работает как часы, и это подкупает.

Show business's response

Мария Стоянкова

Level 2 Local Expert

Соотношение цена/качество просто космос. За эти деньги получаешь не просто крышу над головой, а полноценный комфортный отдых. Это тот случай, когда платишь меньше, а получаешь больше ожидаемого.

Show business's response

Фатхуллин Рамзес

Level 15 Local Expert

Гостиница хорошая. Но, приборы для умывания раскладывать не каждый день. Проживал 5 ночей, постельное белье не меняли. Персонал доброжелательный. Завтраки хорошие, но кофе нет.

Show business's response

Сергей Стародубцев

Level 29 Local Expert

Отель оставил очень разнонаправленные впечатления от просто отлично, до как то не очень. Система кондиционирования живет своей жизнью, летом это важно. В номере чисто, питьевая вода обновляется каждый день.

Show business's response

Dima Prohorov

Level 4 Local Expert

Фасад и входная группа аккуратные, вывеска видна издалека. Уже на подходе понимаешь, что место достойное. На ресепшене встретили тепло и без задержек — первые секунды задали тон всему отдыху.

Show business's response

Кадрия Г.

Level 14 Local Expert

Из плюсов: сауна, хамам, бассейн Из минусов: сервис уборки номеров и вежливость сотрудников ресепшена В целом отель неплохой, завтраки стандартные

Show business's response

Карина Б.

Level 7 Local Expert

Отель уставший, конечно. Ресепшн приветливый. Завтрак стандартный. Ковролин в номере не мешало бы поменять, или хотя бы почистить. Кондиционер нормально не работал.

Show business's response

Евгения

Level 12 Local Expert

Гостиница на 3+( при том что мы снимали люкс!)номер чистый, белье белоснежное, но идет запах канализиции , спа ужасное( грязь в раздевалках, вонь, бассейн весь в волосах, одно разочарование) , единственное место где нам понравилось это ресторан, ужин и завтрак на отлично,сотрудники ресепшен и ресторана вежливые, приятные.

Show business's response

Валерия Руднова

Level 4 Local Expert

Достойный отель за свою цену. Встретили приветливо. Всё объяснили. В номере опрятно. Посторонних запахов нет. Ночью тихо. Выспались отлично.

Show business's response

Алла Иванова

Level 7 Local Expert

Как говорится, неплохое соотношение цены и качества. Персонал очень хороший. Кухня завтраков небогатая, но вкусная, домашняя. Своя подземная парковка. Удобное расположение: вроде недалеко от въезде в город, но и от центра тоже недалеко. Из минусов: ребята, поменяйте ковролин в комнатах стандарта. Мы же платим за скромность проживания, а не за грязь.

Show business's response

Лëва Сукиасян

Level 3 Local Expert

Номер небольшой, но эргономичный. У каждой кровати шторка и персональная лампа. Сосед храпел, конечно, но беруши спасли. Для бюджетного путешествия самое то.

Show business's response

Екатерина Гусева

Level 8 Local Expert

Хороший отель по отличным ценам, были на той неделе, всем спасибо за обслуживание, номера были в идеальном состояние с классным интерьером!!!

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Все супер! Отель отличный, цены не дорогие! Есть подземная парковка, что очень удобно! Хороший завтрак шведский стол. В номерах убирают каждый день + есть все необходимое! Персонал приветливый! Есть даже спортзал и бассейн бесплатный! Рекомендую!

Show business's response

Ольга Друцкая

Level 6 Local Expert

Отель хороший, спа тоже хороший( нужно лишь позвонить на ресепшен и попросить включить хамам, если увидите что он холодный) завтраки тоже отличные. Отдыхали с 19.06-20-06 в 512 номере. Единственное, что испортило отдых это оставленные кем-то трусы (и не одни). Когда собирались выезжать проверяли все полки на наличие оставленных вещей и обнаружили вот такие находки(фото прилагаю). Собственно оценка в три звезды именно поэтому.

Show business's response

виктория шепит

Level 2 Local Expert

Останавливалась в этой прекрасной гостинице и осталась в полном восторге от того, как здесь организована работа с гостями. Весь персонал невероятно вежливый, отзывчивый и предупредительный, любые просьбы выполняются мгновенно и с улыбкой.

Show business's response

Aleks not

Level 4 Local Expert

Всё очень понравилось, персонал номер, питание. Очень прилично. Приятно были удивлены наличием сауны и бассейном входящим в стоимость проживания.

Show business's response

Руслан Романов

Level 20 Local Expert

Не плохой отель. Нет затхлого запаха, как во многих других. Есть бассейн и сауна, правда платная. Вкусные завтраки. По интерьеру на любителя из 90-х.

Show business's response

иван кондрашин

Level 10 Local Expert

Это мой самый любимый отель с которым связано много воспоминаний... он остался таким же гостеприимным и уютным. Жаль, что поменялась команда, многих плюшек, как например доставка в номер еды из ресторана уже нет( бар который был шумным и живым, тоже, грустит вспомная прошлые годы. В любом случае, вы получите достойный и комфортный отдых.

Show business's response

ирина богданова

Level 3 Local Expert

Были в отеле 27.03.2026г. Номер был 409. В номере не закрывалась дверь в туалет, дверь перекосило и в проем она не заходила. Штора на окне была наполовину оторвана, т.е горничные не парятся ее повесить. Вся мебель старая, по ковролину в номере ходить неприятно, т.к он в пятнах. Не поняли, что с одеялом, оно было короткое, или на ноги его натягиваешь или на грудь, но ноги до колен открыты…жесть. Душевая кабина со шторкой. Шампунь и гель для душа не мылятся вообще, т.е шампунь нанесли на волосы и не поняли как мыться, эта жижа слилась с волос и не намылилась…Завтрак отдельная тема- там минимум который вообще может быть в отеле на завтраке и все самое дешевое. Лучше завтракать в другом месте. В отеле вроде все есть по услугам, но все старое и убогое, а персонал искренне не понимает в чем проблема…

Show business's response

Ольга Бондарцова

Level 8 Local Expert

Хорошее местоположение, очень приветливый персонал. Это все.Если описывать сам отель по стилю остался в 90- х годах. Есть бассейн и парная. Хочется пожелать сотрудникам отслеживать чистоту воды в бассейне , в парной- хамам был очень нехороший неприятный запах.

Show business's response

Аня Р.

Level 2 Local Expert

Отличный отель, обслуживание на высшем уровне,все аккуратно,чисто,сотрудники очень отзывчивые и приветливые! Спа зона очень атмосферная.В общем всем советую ,вернемся еще раз в этот отель обязательно!

Show business's response

Лилия Брянцева

Level 5 Local Expert

Очень приличный и хороший отель, нам предоставили номера ч видом на горы/реку, все чисто и комфортно Завтраки вкусные

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Местоположение удобное, интерьер хороший, персонал приветливый, но почему то нет бара, ресторана. Говорят скоро будет. Но об этом не предупреждали заранее.

Show business's response

Ольга Савельева

Level 2 Local Expert

По делам часто мотаюсь в Краснодар, останавливаюсь тут. Главный кайф это сауна, хамам и бассейн за копейки прямо в здании. отличный способ расслабиться вечером

Show business's response

Виан В.

Level 3 Local Expert

Когда встал вопрос - какой отель бронировать на выходные, в связи с поездкой в Краснодар, выбор был очевиден - это будет отель Amici Grand Hotel! Уже проживали ранее в данном отеле и тогда подкупил Spa, включенный в стоимость проживания у постояльцев. И каково же было наше разочарование, когда мы заселившись в отель обнаружили, что теперь баня и хамам оплачивается отдельно. Это мелочь вроде бы, но существенно подпортило мнение и впечатление. Я помню как в Spa зоне мы встречались с другими постояльцами и разговорившись узнавали, что люди являются краснодарцами, которые на выходные семьями снимали номера и таким образом проводили время! То есть это и было место притяжения и визитная карточка отеля…. с какой целью в отеле изменились условия… для меня осталось непонятным. Жаль, раньше для меня это был лучший отель.

Show business's response

Михаил Г.

Level 6 Local Expert

За что этому отелю дали 4 звезды? Непонятно. С натяжкой можно поставить 3. Останавливался в ноябре 2024 года, брал стандарт. Матрац настолько жесткий, стары и продавленный, что от боли в спине проснулся в 4 утра и больше не смог заснуть. При чем сами матрацы самые дешевые. Чтобы вскипятить чайник, пришлось его ставить на пол, так как гнул всего лишь 30-40 см, а розетка находится под столом на расстоянии около 70-80 см. Под вечер стало очень сильно вонять дымом от сигарет. То ли кто то курил в другом номере, то ли из коридора. Но скорее всего это вонь шла из системы кондиционирования, так как чувствовалось на протяжении 4-5 часов. Душевое место огорожено занавеской давней свежести. По телевизору показывают не более 6 каналов, из которых нечего вечером посмотреть. Единственное повезло с ужином. Приготовили вкусно, быстро и недорого.

ottostierlitz

Level 12 Local Expert

Это ужас!!!! Я ещё при заселении заподозрил , что-то странное. Но было поздно, около часа ночи, ещё и с дороги в общем взяли ключи и тут началось самое интересное. Грязный номер в хлам.... Ковролин такой ,что мне даже в кроссовках не хотелось ходить по нему. Грязная посуда в номере. Сейчас добавлю фото а решать вам!!!

Show business's response

Виталий

Level 13 Local Expert

"Действия не всегда приносят счастья, но без действий счастья не бывает." - гласит надпись в лифте этой гостишки. Видимо речь о счастье владельцев, а действия гостей в виде оплаты за проживание в этом сомнительном месте. Надеюсь моё действие в виде этого отзыва поможет приблизится к счастью от проживания других гостей этой гостиницы. Итак, заселение. Тут всё хорошо, рассказали, показали, разместили. Пафосный холл в стиле какого-то дворца создаёт первое впечатления какого-то шикарного места. Как жаль, что это ширма, за которой много чего интересного. Лифт. Никогда не думал, что напишу про лифт. В нём есть надпись о счастье и фото с дресс-кодом. По гостинице нельзя ходить в халате и тапочках. А сам лифт издаёт звуки, как будто это его последнее движение вверх. Номер 604. Открыв дверь я сразу уткнулся в туалет. Почему? А потому что нет места для прихожей. Небольшой закуток и если открыта дверь туалета, то места и нет больше. А дверь была открыта и поэтому места не было. Комната небольшая и что бросилось в глаза мгновенно - грязь и пятна на ковровом покрытии. Многолетние пятна. Затем увидел мини холодильник и он стоял в тумбе, которая уже начала рассыпаться. Окно на малярном скотче. Дыры в постельном бельё и очень скрипучий матрас. Почему-то одна маленькая подушка, хотя обычно в гостиницах 4 звёзды дают две подушки, а то и четыре. По норме, кстати, должно быть две подушки на одного гостя. После я услышал заселение соседей и понял, что шумоизоляция тут никакая. Слышно всё что приходит в соседних номерах. Причём как будто бы даже с соседнего этажа слышно. Дыры в обоях, где-то они отходят, видимо сами в шоке от такого отношения к номерам, гостям и людям. Шкаф с 4 странными плечиками. Все 4 штуки разные, одни плечики из проволоки. Кстати, по норме отеля 4х звёзд плечиков должно быть 7 на каждого гостя. Ну и никакого кондиционера, хотя он так же должен быть во всех номерах отеля с 4 звездами. Дополнительный бонус - чтобы отключить свет нужно встать с кровати. Хотя опять таки по нормам выключатель должен быть у изголовья кровати для управления ВСЕМ светом в номере. Тут такого нет. Видимо все деньги ушли на холл первого этажа. Правда вопрос, при таких номерах, как дали этой гостинице 4 звезды? Ванная комната. На первый взгляд чисто и аккуратно. Пока не увидел душ. Лейка и смеситель в диком количестве налёта, как будто его уже не отмоешь никогда. Уважаемый владелец, ну неужели не заработали на лейку в душ? 150 рублей на любом маркетплейсе. А вот туалетная бумага крутая. Трехслойная, да ещё и ароматизированная. Видимо все деньги на бумагу ушли? Далее наступило утро и завтрак. Напомню, гостиница 4 звезды. Шведский стол - всё ок. Ассортимент блюд относительно классический - яйца, хлеб, сосиски, овощи, сыр, колбаса, огурцы, помидоры, сладости, соки, йогурты, наггетсы были, вареники с творогом, йогурты, хлопья, чай и ВНИМАНИЕ - растворимый кофе. Серьёзно? Растворимый кофе? Ну а затем я увидел табличку - убирайте посуду самостоятельно. И специальный стол для уборки посуды. Думаю, ну ладно, не сложно убрать за собой. А далее произошло то, чего не никак не ожидаешь видеть в гостинице. Любого уровня. Мужчина позавтракал, оставил посуду и ушёл в номер. Так вот девушка, которая работала, ходила и демонстративно громко говорила о том, что какие мужчины нехорошие и не могут убрать посуду. В такие моменты сижу и думаю, а вот в номере когда будут убираться, мне потом скажут что я где-то что-то использовал и нужно самостоятельно убирать номер? Вечером, вернувшись в номер, всё убрали (как я думал изначально), добавили воды. Но закрыли окно и я понял, почему оно было открыто в первый день. В номере дико воняет грязными гнилыми тряпками. Вероятно, это запах от тряпки которой убирали номер, а может это что-то другое. В любом случае пришлось открыть окно, дверь, организовать сквозняк чтобы этого запаха не стало. Кстати, в стоимость номера входит бассейн и что-то там еще, однако при таком отношении к номерному фонду я решил что бассейн я точно посещать не буду, так как вероятно там не очень безопасно находиться. Тапочки одноразовые (ужасного качества) и малюсенький кусочек мыла у вас будет на весь период проживания. Как и постельное бельё с полотенцами. То ли мне так "повезло" и всё бельё было с дыркой в одном месте, то ли его никто за 6 дней не поменял ни разу. Полотенца аналогично. Их просто складывали аккуратно и всё. Кстати, сами полотенца уже на нитки расползаются по краям. Такие даже дома не всегда использовать согласишься, а тут в отеле. Уборка за 6 дней была видимо 0 раз. Кусочек пластика около стола и чёрная нитка около входа как лежали при моём заезде, так и остались при моём выезде. Вывод: гостиница точно не на 4 звезды. Владельцы выжимают всё что могут из нее, при этом экономят абсолютно везде где можно. Из положительного - вкусные завтраки и туалетная бумага. Остальное как в каком-то хостеле за 700 рублей в ночь. Очень хотелось поставить 4 звезды из 5 за работу сотрудников, но увы, не могу из принципов. Не понимаю владельцев бизнеса, которые не думают о сервисе, гостях и последствиях.

Show business's response

александр ульянов

Level 11 Local Expert

Сняли самый большой номер на 90 м2.В номере было холодно, пришлось использовать обогреватель, но он обогревал только одну комнату. Соответственно остальными пользоваться не получилось. Горячая вода тоже не горячая, поэтому бодрящий душ. Одно из окон в гостиной плотно не закрывалось, второе было разбито. Всю ночь сквозило по полу. В коридоре было теплее. Не очень так отель. Летом наверное неплохо но зимой нет. В бассейне вода тоже холодная и помещение с бассейном прохладное. Можно было поехать в 2 звезды маленький номер и получить примерно тот же результат. Однозначно не тянет на заявленные звезды.

Андрей Филинцев

Level 4 Local Expert

Очень понравился отель, сервис на отличном уровне. За день до выезда договорились о позднем выезд, администратор стойки размещения Юрий сделал поздний выезд комплиментарно, спасибо огромное команде отеля. Рекомендую для проживания данный отель.

Show business's response

620160 Инга

Level 6 Local Expert

Отель среднего уровня,на фото лучше чем на самом деле. В номере ковролин уже хотелось бы поменять и не было кондиционера. Завтрак включен,для этого количестыа звезд,хотелось бы кофе не растворимый.Персонал на 5+

Show business's response

Юнус Гадоев

Level 8 Local Expert

Останавливались 16.09.26 г супругой. Отличный отель, хорошие номера, чистые. Завтрак хороший, есть ресторан 🍽️ вполне вменяемые цены. Сауна и бассейн отличное дополнение ко всему, вечером с дороги или с утра то что доктор прописал. А еще есть парковка 🅿️ подземная, это вот был основной критерий для нас,учитывая что рядом особо нет мест. На ресепшене отличные девочки, приветливые! Обезательно вернемся

Show business's response

Дмитрий С

Level 10 Local Expert

Подбирал гостиницу на время лечения глазок Мамы в клинике 3Z ( Краснодар, Красных партизан 18), нужна была гостиница достаточно хорошего уровня, недалеко от клиники и с парковкой. Выбор пал на Amici, так в ней подземный паркинг и расположена достаточно удобно, можно ездить по кругу гостиница-клиника ( по параллельным улицам) достаточно ненапряжно., для не знающего город водителя. Гостиница очень неплохого оборудована, мебель добротная из массива дерева, для гостиниц, санузел тоже оборудован гостиничным оборудованием, шампуни гели фен, на этажах специальный звукопоглощающий ковролин, входные двери массив со звукоизоляцией, замки с карточками, лифт + лифт для персонала, собственный ресторан армянской кухни ( вкусно готовят👍), завтрак шведский стол включен в сутки ( 4400 номер на двоих), лобби бар. Нам с Мамой понравилось, гостиница небольшая, но комфортная и довольно уютная, рекомендую.

Show business's response

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Ужасно. Отель очень уставший: очень грязный ковролин, на стенах и потолке засохшие мухи. Уборка никакая, при заезде на сантехнике чужие волосы, уборку даже не имитируют, просто заправили постель. Как при заезде выдали один комплект полотенец, так их не только не донесли, и те не меняли.

Show business's response

Skit

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель, с подземной парковкой, отличный персонал, очень приветливый, номера хорошие, всем очень советую! Если сомневаетесь стоит ли бронировать, то определенно стоит!!!

Show business's response

Дима GGVV

Level 3 Local Expert

Освещение в номере продумано так грамотно, что я мог и поработать за столом при ярком свете, и создать уютный полумрак перед сном, просто повернув один переключатель.

Show business's response

Elle

Level 9 Local Expert

Отель очень хороший. Всё чисто, аккуратно. Брали номер на 3 дня. Меняли полотенца каждый день, шампуни, гели, мыло тоже каждый день, давали бутылку воды, также дали тапочки и набор для гигиены полости рта. В номере есть кондиционер. Единственное, что створки в душе были не прозрачно чистые, с разводами и металлическая полка в душе была ржавая. На первом этаже есть ресторан, цены приемлемые. Готовят по-разному) видимо зависит от повара. Один день фетучини было очень вкусным, на второй день решила повторить и полностью разочаровалась. Вместо пасты были Спагетти и зачем-то насыпать столько перца, что соус стал коричневым. Не смогла съесть даже половины. Другой повар готовит просто изумительно и солянка, и шашлык, и фетучинни.

Андрей Маннанов

Level 3 Local Expert

Холодильник не работает, туалет не закрывается в двухместном номере, окно тоже, кухня так себе - лучше позавтракать в соседних кавказских кафешках или ближайшей стрловой . В остальном все неплохо

Show business's response

даниил страхов

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность персоналу отеля за безупречный сервис и внимание к деталям. Наше пребывание было абсолютно комфортным с момента заселения до отъезда.

Show business's response

Маргарита Семёнова

Level 2 Local Expert

Отдыхала с ребёнком в июле месяце. Сняла обычный стандарт на двоих. В номере большая кровать, кондиционер, телевизор, маленький холодильник. Фен и т.д в номере всё было чисто. Персонал приветливый начиная с администрации и оканчивая горничными. Бассейн, сауна, хамам пользоваться можно хоть целый день. В низу ресторан. В гостинице 2 лифта. Мне гостиница понравилась по цене и предоставлению услуг .для Краснодара цена отличная. Если вы не сильно привередливы к гостиницам, тогда можете заселяться сюда смело. Если бы у меня спросили, вернулась ли я в эту гостиницу ещё, мой ответ ДА

Саня попов

Level 20 Local Expert

В номерах довольно чисто и уютно, утром шведский стол, где можно плотно покушать, все удобства в номере, лифт, есть подземная парковка, минус в том, что она частенько занята и приходится машину оставлять на улице.

Show business's response

Хазар Чакрян

Level 3 Local Expert

Заселились в номер 25.05.25 в номере не работает кондиционер, но при регистрации они ничего не сообщили. Далее выяснилось что нет халатов, положили всего 1 комплект полотенец. Подушка мокрая.

Show business's response