Avtor

Rate this place

1849 reviews

By default

Level 5 Local Expert

На 4 звезды не тянет, даже с имеющимся аква-термальным комплексом (который тоже на троечку... Бассейн с ледяной водой, солевая комната для одного лежака, не проветривается никак, и комнатка, где повесили 5 леев душевых... Из них 3 еле работают.)) .В номерах воды нет, на этажах куллеров нет.. Расположение, конечно, удобное.. Не поспоришь.. Но звукоизоляция у них так себе.. Мы жили по работе 2 недели.. Каждые выходные и пятницы в ресторане на 1 этаже были свадьбы и дни рождения... Слышимость такая, что в номере на 6 этаже спать невозможно...

Show business's response

Дима Григорьев

Level 6 Local Expert

Останавливались в отеле двумя семьями, хорошее соотношение цена-качество, понравилось наличие спа комлекса, а также на завтрак шведский стол, все остались довольны, рекомендую.

Верещагина Каролина

Level 10 Local Expert

Один из самых любимых отелей. Очень уютно, красиво. Сервис на высоте. Персонал внимательный. Ресторан вкусный

Show business's response

monster cookies

Level 10 Local Expert

Отель хороший, вежливый персонал, вкусный завтрак. Очень понравилось, что убирались каждый день, часто меняют постельное белье, 2 бутылочки воды 👍🏽 Но есть несколько не особо критичных минусов (за это и поставила 4 звезды): 1) Сначала заселили в номер, где была сломана двуспальная кровать и в туалете очень пахло сигаретами, но нас сразу же без проблем заселили в другой номер 2) Что в первом номере, что во втором был сломан мини холодильник… Тут нам уже помочь не смогли 3) Хоть полотенца меняли каждый день, но состояние полотенец было «грустное», видно, что старенькие, с торчащими нитками (один раз положили вместо двух больших банных полотенец - одно большое и 3 для лица и рук) 4) На завтраке в кетчупе был обнаружен длинный волос, что очень расстроило 5) Чувствуется, что ремонт немного «подустал» В целом, отель нам понравился, очень удобное место, ремонт красивый, еда вкусная и разнообразная, много напитков (сок, молоко, водичка, кофе, чай)👍🏽

Show business's response

наталья субашич

Level 15 Local Expert

Нормальный Отель. Мы брали люкс, все красиво , чистое белье. Но запах табака въелся намертво, видимо раньше курили в номере. Красивый небольшой , но симпатичный. Хаммам, сауна есть. При отеле ресторан , утром отличный завтрак, шведский стол. А вечером поужинали там же, все очень вкусно

Show business's response

Anonymous review

Обслуживющий персонал доброжелателен, все приветливые, в случаи вопроса, всегда были готовы помочь, шведская линия-многообразна, выпечка, фрукты, овощи, любые каши на выбор и многое другое, кухня на высоком уровне, всё было очень вкусно. Номера чистые и уютные, ежедневная уборка, смена полотенец, не может не радовать. Ну и конечно же парковка, что очень удобно, и то, что она крытая. Индивидуальный подход к клиентам. Удобное расположение. Обслуживание 24/7. Обязательно приедем еще! Спасибо за приятный отдых!:)))

Show business's response

Владимир Табуреткин

Level 9 Local Expert

Из достоинств хочу отметить Отличный интерьер Удобная мебель На мелочах не экономят (вода, банные принадлежности и т.д ) Вкусная еда как обеды так и шведсикий стол Вежливый и внимательный персонал Чистые номера Работает два лифта Достаточно парковочных мест рядом с гостиницей бесплатно, если повезёт на подземном паркинге (за отельную плату) Везде камеры наблюдения, значит с безопасностью должно быть тоже нормально Хорошая спа зона: бассейн несколько видов саун

Олег

Level 18 Local Expert

Очень противоречивые чувства от посещения отеля. Начну с того, что в нашем номере не работали батареи, номер отапливался посредством системы кондиционирования воздуха. Но в целом, мы не замёрзли. Номер нас не удивил, но и не расстроил, за исключением холодных батарей. Какая-то странная история с сейфом в номере. Он не закреплен в шкафу и болтается как что-то где-то. Его можно взять под мышку и вынести из номера. Почему так не понятно. Это ещё одно упущение. Отель, как я полагаю, был задуман в неком итальянском стиле. Но в отделке, дверях и мебели в лобби прослеживаются определённо дагестанские нотки. Некое смешение стилистики. Были в большой компании и все это отметили. Это не критика, скажем так, а констатация факта в большей степени. Дизайнер, а я полагаю он был, сделал что-то непонятное на самом деле. Отсылка к Италии понятна исключительно из картинок на стенах с видами из этой красивой страны. Ценник на меню из ресторана выше среднего, я бы даже сказал, что он весьма завышен. Завтраки не шикарные, но и не плохие, можно достаточно вкусно и сытно покушать. Удивил лифт, он реально супер скоростной! Есть подземная парковка, что очень здорово. Огромный плюс отеля-это очень доброжелательный, очень воспитанный и вежливый персонал. Видно, что кадры вышколены и здесь нечего добавить. В целом, для остановки на пару дней с целью осмотреть местные красоты или просто провести время на выходных отель подходит. Да, и ещё один момент: спа зона работает с 11-00, что странно и неудобно. То есть утром до завтрака или сразу после него поплавать или попариться не получится. Особенно в день отъезда, так как выселение в 12-00. Ставлю 4 в надежде на исправление замечаний!

Show business's response

Лариса Демчук

Level 6 Local Expert

Это лучший отель в Краснодаре ! 100 %! Великолепный персонал , подземная парковка , уютные номера , ооочень уютные постели ! А самое прекрасное здесь - это кухня ! Форель в виноградных листьях - просто объедение , можно специально приехать на кухню , наслаждаться в спа и массаж !

Show business's response

Диана Гиматдинова

Level 3 Local Expert

Мы в восторге! Сервис обслуживание отношение на высоте! Есть поверьте с чем сравнивать) номер студию брали на двоих. Наполнение номера максимальное) очень уютный со вкусом и идеально чистый начиная от труднодоступных мест заканчивая сантехникой))есть даже меню подушек)) что особенно подкупило - это то что все включено в стоимость номера а это: хамам бассейн махровые халаты часть бара тренажёрный зал завтраки поздние завтраки и внимание:!) полдник - чаепитие с выпечкой и десертами🙈😂👍🏻, море съедобных комплиментов от заведения ) за все за это как правило в отелях мы оплачиваем отдельно чаще всего... отдельно хочу отметить как о нас заботились ) чай кофе прямо с порога , сумки подхватывают если даже в этом не нуждаешься но обязательно предложат помощь или подставочку что бы не кидать на пол пока занят оформлением - выйти на порог отеля покурить соберёшься тут же предложат плед) мы в лёгком шоке!) нет ощущения что тебя разводят на деньги как это делают в других отелях( заплатили 4700 за номер и море удовольствий) хотя хочу отметить мы обычные постояльцы никакие ни звезды ) Очень влюбила в себя себя кухня ресторана) отдельное спасибо поворам - не было возможности сделать это лично, и заказав дорогое французское под рыбу мне на удивление предложили местное продигустировать)) о чем я ничуть не пожалела - сухое белое выше всяких похвал и опять же на порядок дешевле) я к тому что и тут обошлось без разводов на деньги )) вернёмся ещё обязательно именно в этот Отель не потому что дёшево и на высоте а потому что встретили и проводили достойно как родных)))!👍🏻

V P.

Level 4 Local Expert

Вежливый, приветливый персонал. Вкусный сытный завтрак. Бассейн, сауна, гостинная. Все на высоком уровне! Минус один - скрипучая кровать. Однозначно рекомендую данный отель.

Аслан Харадуров

Level 9 Local Expert

Классный отель. Вежливые сотрудницы. Чистота. Порядок. Собственная подземная парковка. В оплату входят посещение бассейна, завтрак и прочие услуги.

Сергей Яковлев

Level 5 Local Expert

Дорого-богато снаружи. Наш номер был мягко говоря не очень. Когда там ремонт был??? На потолке у входа трещина здоровая, палас в каких-то пятнах, обои на углу отёртые до дырки. ТВ только стандартные 20 каналов. IP или спутниковых каналов нет. Кондиционер от пульта не включался. Звонили на ресепшн, чтобы включили на обогрев (на улице похолодало ребёнок попросил), так нам сказали, что уже не зима на дворе и система перенастроена только на вентиляцию((( Лейку душа не отрегулировать, или крепление затянуто или прикипело, если не брать в руку, то вода льётся куда-то за голову. Мыться не удобно, шторка из клеёнки постоянно наровит прилипнуть к пятой точке))) Спа-салон не впечатлил. Финскую баню нагрели слабо, пришли отдохнуть с дороги, а температура никакая. В турецкой бане какой-то неприятный запах (может химией бытовой чистили, но реально напоминало кошачью мочу). Единственный плюс это завтрак, выбор не богат, но все вкусно. Ну как-то так. Ещё раз в этот отель не поеду.

Show business's response

Никита Печко

Level 5 Local Expert

Всё работает отлично: Wi-Fi быстрый, кондиционер тихий, вода горячая всегда.

Show business's response

Денис Ш

Level 6 Local Expert

В целом норм, но шумоизоляция не оч. Проснулся ночью из за стонов какой то барышни. Своя парковка подземная, хорошие завтраки

Show business's response

Владислава Д

Level 7 Local Expert

Отель отличный , номер стандарт , теплый, чистый , комфортный , в коридоре в общем всегда тихая музыка и пахнет приятно . Завтрак шведский стол просто бомбический , как раз хватает до ужина . Парковка подземная , небольшая но помогают припарковать если сложно .

Nino Mikava

Level 4 Local Expert

В ноябре этого года праздновали свадьбу в ресторане отеля. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за радушность, внимательность и профессионализм. Особая благодарность администратору Фатиме - человек, который с первого дня всегда не просто был на связи, но стал основной поддержкой, моральной и физической, для меня, как для невесты. Все прошло на высоком уровне. Очень красивый сам по себе зал не пришлось сильно украшать. Вкусная еда с красивой ресторанной подачей. Отдельное спасибо шефу за это. Кстати, потрясающие армянские сыры. Все остались Ооочень довольны. Ещё раз большое спасибо.

Светлана

Level 7 Local Expert

Снимали двухместный номер за 3200, бассейн, парилки, соляная комната и бассейн входит в стоимость, отдохнули супер. Халаты, фен, тапочки, полотенца и набор для личной гигиены порадовали. Холодильник спрятан под столиком за дверцей, а то писали в отзывах, что не было его, а он есть.

Show business's response

Александр С.

Level 7 Local Expert

Отличный персонал. Хороший отель. Номер стандартный, но все что нужно есть.

Show business's response

Елена Самойлова

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Номер чистые,без постороннего запаха. Завтрак по системе шведский стол:блюда на любой вкус. В СПА тоже все чистенько. Выдают тапочки которые не скользят и полотенца для сауны. Интерьер очень интересный. Рекомендую

Show business's response

Велмкая

Level 3 Local Expert

Хороший отель, в номере есть чайник, чай, сахар (неожиданно), все очень грамотно придумано. понравился хаммам и сауна. Вечером в ресторане живая музыка, но с пятницы по воскресенье там были свадьбы, к сожалению не попали. Ужинали за пределом отеля. Один только маленький минус-ковровое покрытие в номере требует хорошей химчистки.

Show business's response

Майкапар Игорь

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, приветливый персонал, есть не значительные моменты в ремонте. Рекомендую

Show business's response

Арина Е.

Level 17 Local Expert

Номера хорошие, современные Интерьер в духе - дорого-богато Кормят тоже хорошо Ехали с целью погулять днём по городу, вечерком попариться в спа Но удивило, что в парных совсем не парит, а я бы сказала, что даже холодно И меня удивило, что в спа «прибухивают» !!! Дамочки на лежаках разложили огурчики, шашлычок .... их пьяные мужички задорно плюхались в бассейн Вообщем, нам хватило 1 дня ) выехали на след день

Show business's response

Xam Xam

Level 4 Local Expert

Постоянный гость отеля. Второй этаж много убитых номеров, т.е с грязными очень даже обоями. 3эт получше вроде. Честно дороговато для этой локации и сама локация неудобная. Главный + это СПА зона, но дамы там не особо приветливые. Вроде завтрак хороший. Лояльное заселение раньше и поздний выезд всегда +. Инет очень плохой. От дороги шумно всегда, но окна закрытые чуть спасают. Цены дорогие на всё в отеле. Рядом напротив Аланская Кухня - пироги просто БОМБА!!!!!!!!!!!!! Банков, магазинов и прочей инфы рядом нет...1 км минимум...рядом также столовая на троечку. Вполне всё непохо, но нужен косметический ремонт и дрессировка персонала. Клининг - МОЛОДЦЫ (хорошие женщины) В этом отеле останвливались многие из эстрады отеч. и зарубженые тоже)) удивляет приятно. Но честно всё равно дороговато.....Отелю процветания! АДМИНИСТРАЦИЯ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что хамам только с утра даёт пар в первый час хорошо, а потом только экономия то ли неисправен парогенератор..

Show business's response

Иван Буяльский

Level 7 Local Expert

В общем и целом: ожиданиям не соответствует, но соответствует цене. Переночевать - пойдёт. Расценивать, как что-то более серьёзное для отдыха - не стоит. Не могу сказать за все номера, но наш был очень "уставший": трещины и пятна на стенах (на фото), прокурено,

Show business's response

Наталья Макарова

Level 2 Local Expert

Прекрасный отель,чистые номера,хороший сервис.Удобное место расположения,прямо на въезде в Краснодар.есть подземный паркинг.В ресторане очень приятное обслуживание и вкусная еда.Шведский стол порвдовал.Обязательно вернемся еще!

Show business's response

Анна З

Level 11 Local Expert

На ресепшене невнимательная сотрудница, искала оплаченный номер минут 5. Потом предложила вновь зарегистрироваться и оплатить. В ванной комнате грязно.

Show business's response

Анастасия Мел

Level 10 Local Expert

Достойная гостиница. Вкусный шведский стол на завтрак. В номере чисто и тихо. В люксе огромная кровать в спальне и 3 кожаных дивана в гостиной. Сервант с посудой. Порадовало биде.

Show business's response

Елена Д.

Level 5 Local Expert

Праздновали свадьбу сестры в ресторане, хочется выразить огромную благодарность в первую очередь администратору Фатиме, все было организовано на высшем уровне, очень профессиональный и внимательный человек от первой встречи до окончания банкета. Весь персонал огромные молодцы, официанты быстрые, внимательные и очень профессиональные. Отдельное спасибо поварам, все было очень вкусно, всего очень много. Все гости в восторге, ещё раз большое спасибо, все мероприятия теперь только к вам)

Show business's response

Оксана К.

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Идеальная чистота. Но окна гостиницы выходят на проезжую часть или во двор, так что пейзаж за окном не очень. Понравились спа-процедуры, но с утра можно попасть только с 11-ти, а выселяют в 12. Завтрак со шведским столом порадовал. Гостиница полностью оправдывет цену

Show business's response

Григорий М.

Level 6 Local Expert

Заселяясь в свой номер вы увидите грязь, вонь от сигарет, возможно плесень на мебели(не знаю что это было), качающиеся стулья, сопли на стенах, прожженый ковер, грязную посуду, кучу пыли везде и тд и тп, уборки нет от слова совсем и это в ЛЮКСЕ Одна звезда за завтрак, он был не плох и свою парковку, за номер 0)) Не понимаю откуда столько отзывов хороших)

Show business's response

Наталья Ц.

Level 6 Local Expert

Хороший отель. Провели 3 ночи. Жили на 6 этаже. Вид из окна, как в сказочной стране, тем более, что внезапно выпал снег. В номере все необходимое. Хороший бассейн, прекрасные завтраки. Обедали один раз в отеле. Нам понравилось. А в коридоре всегда играет приятная музыка. Прекрасное "послевкусие" от выходных

Show business's response

Михаил Дручинин

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница но с плохой звукоизоляцией. На четвёртом этаже слышно музыку с первого этажа. Хорошие завтраки. Очень понравилось сауна и бассейн.

Show business's response

ПАВЕЛ

Level 6 Local Expert

Достаточно читсый уютный отель с хорошей локацией достаточно разнообразный завтрак с шведской линеей, один из лучших вариантов в соотношении цены и качества. Вечером можно сходить в спа он не большой но чистый и всегда очень мало людей

Show business's response

Алексей Лобарев

Level 6 Local Expert

Всё на высшем уровне. Удобное место, куча дополнительных услуг для комфортного проживания. Номера чистые, постельное бельё свежее, правда персонал несколько зашорен, но может это и к лучшему. Ещё бы были организованы курительные комнаты, было бы вообще замечательно, а так приходится постоянно бегать на улицу, что особенно зимой очень неудобно.

Show business's response

Лана Мартьянова

Level 12 Local Expert

Небольшой отель в частном секторе, достопримечательности города находятся далековато Номер слегка уставший, но для того, чтоб переночевать пару дней - вполне подойдет

Show business's response

STASIA

Level 8 Local Expert

Останавливались с мужем на 3 ночи в данном отеле. Выбирали отель по пути, так как ехали в Сочи. 4 звезды это хорошо, но данный отель их не достоин. При Звезде мы уточнили по поводу парковки, нам сказали, что все места заняты. Как вы делаете парковку? Исходя из чего? 5 мест на 50 номеров? Вы понимаете, что 90% ваших гостей это гости с машинами. Администратор в итоге нас отправил на парковку которая была напротив. Она оказалась платная, а он утверждал, что нет! Вы что не знаете где в вашем же городе платные и бесплатные парковки? Боже… Далее номер… номер оставляет желать лучшего. Полы грязные, вода в душе не уходит, озеро для ног было, смеситель в налете. Как вы сдаете номер гостям в таком виде?! У нас был включен завтрак! С 07:30-10:00. Ребят, кто так рано делает завтрак?! Опять же гости приезжают отдыхать, а не вставать в 06 утра чтоб поесть!! И пересмотрите свой шведский стол!!! Он очень скудный. Запеканка была каждый день. Сосиски с яйцами тоже! Разнообразие добавьте! Данный отель не заслуживает 4 звезды. Максимум 3!

Show business's response

Надежда Кузьминых

Level 9 Local Expert

Ставлю одну звезду на паркинг, отдать должное, для Краснодара это спасение и вторая звезда уходит за завтрак - приятно удивили. Спасибо. Все остальное - грусть и печаль на пепле былого величия... Мне бы было уже стыдно иметь такой бизнес.

Елена Москалева

Level 6 Local Expert

Мне всё понравилось-чисто,неплохой завтрак,очень вежливый персонал.

Show business's response

Diamond

Level 12 Local Expert

Хороший отель,удобно что есть подземный паркинг,чистота не самая идеальная,и двери странно закрываются,как будто не до конца закрыты,приветливый персонал) очень приятные девочки)

Show business's response

Сергей Андреевских

Level 5 Local Expert

Уютные и чистые номера , приятный персонал, работающие кондиционеры, что очень важно, а также отличные завтраки по системе "Шведский стол"

Марго

Level 9 Local Expert

Были в этом отеле первый раз с мужем 3 года назад, было все супер, очень понравилось. А недавно посетили опять и все уже по другому (( номера и сам отель требует ремонта, все подуставшее. Завтраки очень печальные, выбора вообще нет и все было не очень вкусно. Спа комплекс тоже требует ремонта и в принципе он очень маленький. Из положительного очень приятный персонал и обслуживание. Надеюсь, что сделают ремонт и мы с удовольствием опять приедем.

Show business's response

Дмитрий Мосин

Level 4 Local Expert

Место понравилось своей чистотой. В номере идеально, даже под кроватью чисто. Всё работает: свет, розетки, кондиционер. Уборка на высшем уровне. Чувствуется хозяйский подход. Отель, куда хочется вернуться.

Show business's response

Светлана Т.

Level 8 Local Expert

Я нашла в отеле все, что мне необходимо: чистый номер, завтрак «шведский стол», подземная парковка. Хороший отель 👌

Show business's response

Ольга Аршимова

Level 18 Local Expert

Была в Краснодаре проездом, на 3 дня остановились в этой гостинице. Номер - стандарт за 4к с копейками. В оплату входил завтрак, бассейн. В номере чисто, уютно. Всё самое необходимое есть. Завтрак на любой вкус, кто пишет что отвратительный, наверно не нашёл в большом ассортименте любимый "дошик". Персонал замечательный, не назойливый. Владельцам процветания и благодарных посетителей.

Show business's response

Цахай Ахмедов

Level 4 Local Expert

Обслуживание, персонал, еда, номера чистота, завтраки все это не плохо. Спа👎 закрывается на час раньше заявленного, хамам и финская баня очень слабо нагреваются.

Артур Н.

Level 13 Local Expert

Замечательная гостиница. Номера просторные и чистые, есть холодильник, чайник с посудой, сейф, огромная двуспальная кровать, в ванной комнате чисто и приятно. Халат и тапочки имеются. Завтрак отличный, все вкусно. Кофе так себе, хотя и зерновой, крепости, насыщенности и аромата вкуса очень не хватает. Возможно, дело в самом аппарате. Расположение для меня было вполне удобным

Алексей Сергеевич Пищугин

Level 18 Local Expert

Есть парковка подземная, что очень удобно, кухня на 5+, интерьер немного помпезный по-восточному, но при этом очень уютный, в номерах убираются мне кажется 2 раза в сутки: не успеешь выйти на 20 минут, а в номере уже порядок навели!

Show business's response

Анатолий Р

Level 16 Local Expert

В ванной постоянно воняет канализацией, интерьер в стиле 90х с окон дует и в номере очень холодно, обещаного кондиционера нет, вай фай оставляет желать лучшего, спа ужасное, холодный бассейн, гидромассаж просто 4 лейки льют на тебя с верху, хамам жди когда его включат и он нагреется с таким же неприятным запахом! Завтраки на троечку! Пожалел что оплатил все проживание сразу, так бы переехал в другую гостиницу

Show business's response

м к

Level 9 Local Expert

В целом не плохой отель, завтраки вкусные, разнообразные. Но в четырёх звездах можно было бы и поменять ржавую полочку в ваной комнате, заменить треснутый кафель на стене. Небольшой Spa, есть сауна, хамам, бассейн с холодной водой. В номере убирали ежедневно.

Show business's response