Жилкомсервис

Rate this place

Level 4 Local Expert

Благодарность коллективу ООО «ЖК Ломоносова» за безупречную работу Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ООО «ЖК Ломоносова» за качественное благоустройство и идеальное наведение порядка возле нашего дома по адресу: ул. Профсоюзная, дом 25. Особое впечатление оставила слаженная работа большой команды специалистов, которая трудилась на нашей территории. Кусты подстрижены очень аккуратно, а вся прилегающая зона очищена от мусора. Отдельное спасибо за работу, проделанную сегодня, 2 октября: асфальт возле подъезда отмыли просто идеально, до блеска! Хочется отдельно отметить и поблагодарить Татьяну Игоревну, которая руководила всем процессом. Спасибо ей за максимальную внимательность ко всем деталям, прекрасную организацию работы команды и чуткое отношение к жителям. В ходе общения Татьяна Игоревна лично пообещала нам установить урну возле подъезда. Мы очень ценим такое внимание к нашим просьбам и теперь с нетерпением ждем, когда это обещание будет исполнено, чтобы благоустройство нашего крыльца стало окончательно завершенным. Приятно видеть команду настоящих профессионалов под грамотным руководством. Большое спасибо за чистоту в нашем дворе!

Мария Джумалиева

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа Очень разочарована взаимодействием с ЖКС г. Ломоносова. При попытке решить вопрос по телефону столкнулась с грубостью со стороны сотрудницы Ольги Новиковой: она постоянно перебивала, говорила на повышенных тонах и явно демонстрировала раздражение. Из‑за такого тона разговор не получился конструктивным. Когда пришёл ответ на мою жалобу, оказалось, что он даже не подписан исполнителем — то есть непонятно, кто его составлял и с кого спрашивать, если что‑то пойдёт не так. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти моменты: вежливость и корректное оформление документов — базовые требования к работе с жителями. При этом фактически проблема не решается: дом продолжает течь, состояние швов и стеновых панелей не улучшается. Складывается впечатление, что организация ограничивается формальными отписками, не предпринимая реальных мер по устранению аварийной ситуации. Протечки создают риск повреждения имущества жильцов и ухудшения состояния конструкций дома. На фото отчётливо видна критическая степень износа фасада: в выделенной красным зоне заметны глубокие трещины и расслоение отделочного слоя на стыке панелей — это прямое свидетельство разгерметизации швов. Такие дефекты не только портят внешний вид дома, но и открывают путь влаге внутрь ограждающих конструкций, из‑за чего и возникают протечки в квартирах. Очень ценные рекомендации Новиковой Ольги «чаще проветривать и правильно расставить мебель» в ситуации с разрушающимся фасадом и протечками выглядит не как решение проблемы, а как попытка переложить ответственность на жильца. Влага проникает через наружные стены и стыки панелей — никакое проветривание и перестановка мебели этого не остановят.

Светлана

Level 3 Local Expert

Не профессиональное отношение Жилкомсервиса города Ломоносова. На протяжении многих лет игнорирую жалобы жителей. За последние 2 года- 5 заявлений отнесла, на 2 только ответили. Не хотят решать проблемы, которые входят в их должностные обязанности.

Ольга Савичева

Level 6 Local Expert

Одна из немногих компаний, где в лицо клиенту злорадно смеются, что не получается получить кешбек за оплату коммунальных платежей. Как будто из их кармана банк платит. Понятно, что руководство специально заказало программистам невозможность оплаты через сайт ( а это необходимое условие банка для начисления кешбека). И вообще сайт ужасный! написан двоечником программистом! логин и пароль предоставляет бухгалтерия… что там секретного?

Виктор Ильченко

Level 13 Local Expert

Пришёл получит форму 9, очереди не было вообще, сотрудница быстро выдала справку, всё посещение заняло меньше 3х минут. Интерьер немного подуставший, но главное оперативная и качественная работа.

KAKTYC o.

Level 3 Local Expert

Плюсы только, что мусор вывозят.. И если совсем авария -устраняют.. В парадных лестницы не моют по полгода. После матов и ругани присылают незаменимого специалиста подмести. На этом все. Так даже подметают редко и плохо. Заприметил шпатлевку упавшую в одном месте на площадке между лестницами.. и следил за ней.. валялась 5 месяцев! Что полы не моют видно невооруженным взглядом.

Ирина Голубева

Level 4 Local Expert

Так получилось был долг по ЖКХ при продаже квартиры его полностью погасили, пришли за формой 9, а в итоге у вас тут еще долг, пятнадцатилетний давности долг, якобы сам нарисовался. В общем квитанций чтоб доказать у нас не было, но рекомендую хранить даже такие старые квитанции. Ругаться было бесполезно, видимо данные работники закрывают свои тылы или набивают свои карманы предъявляя им несуществующие долги. На этом тоже не закончилось, месяц после сделки у них якобы снова нашелся долг все тот же сценарий там уже покупатель сам решал эту проблему. Так что если у вас долг и вы продаете квартиру, будьте готовы к тому, что вам предъявят еще какие либо долги. А так однозначно не рекомендую ни одного сотрудника работающего там.

Анастасия

Level 9 Local Expert

А я хочу поблагодарить за "зашитые" межпанельные швы, чудо произошло и теперь во время дождя я уверенна, что дома сухо, долго ждали, но дождались!И ещё приятный сюрприз-в первый день периодического протапливания, в нашем доме тёплые батареи, приятно приходить с работы и чувствовать тепло дома!)

Elena Agapova

Level 3 Local Expert

От всего сердца благодарим специалиста ЖКС Феликса за устранения сбоя с напором воды на улице Сафронова, д. 10. Вежливый, профессионал своего дела. Здоровья и успехов в Вашем нелёгком труде!!!!

Люсьен Левда

Level 10 Local Expert

То, что я шоке, это мало сказано… Была настроена потерять массу времени при получении ф.9, но нет… даже подумала, что в виртуальной реальности)) очереди нет, сотрудники все вежливы и приветливы ииии оперативно работающие. На все ушло минут 5 и это с учётом перемещения по зданию 🤗 Спасибо!!!

Алла Смирнова

Level 4 Local Expert

Отвратительная уборка лестницы по адресу Дворцовый пр. 59 первая парадная. Грязь просто размазана. Все перила в песке. На неоднократные замечания абсолютно не реагируют.

Вадим Л.

Level 4 Local Expert

Пока ставлю три балла и куда перевесят весы, будет видно. Суть такова : получил квитанцию с непонятной задолжностью!? Оплачиваю регулярно по квитанциям, сохраняю за несколько лет, долгов не имею. Проверил все квитанции за 2022-2023 гг. В 2022г. была такая же балда, решили и в этом меня "нахлобучить". Начинаю разборки, вплоть до заявления в прокуратуру на проверку данной конторы. У кого подобная ситуация - присоединяйтесь !

Андрей Киркилевич

Level 6 Local Expert

Нужно было опломбировать новые счётчики. У старых уже давно прошёл срок поверки, и платили по нормативу. Заявки принимают только по телефону, при этом отфутболивают друг к другу. Попросили отнести к ним заявление, бросить в ящик у двери. Отнёс - толку 0. Позвонил. Говорят - пишите заявление. Написал - говорю. Ну тогда платите за опломбирование, и через две недели придёт мастер. Мастер не пришёл. Снова звоню. Пишите заявление! Написал! Ну тогда через две недели мастер придёт. Раньше нельзя. Тут узнал, что за опломбировку платить не надо. Через две недели пришёл мастер. Без оплаты делать не буду. Опять пошёл в ЖКС. Пишите заявление! Написано! Вы не собственник, давайте доверенность. А с первого заявления между тем прошло уже полтора месяца! Платим по нормативу. Заявление в ГУЖИ и в ГИС отправил, потому что невозможно из-за такой ерунды терять столько времени и нервов. А впереди замена стояка отопления! То ли еще будет! Жванецкому новый рассказ.

Нат

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, поменяли счетчики воды в другой фирме, конечно это никому не понравилось и начались танцы с бубнами. Идите оплатите визит нашего сантехника за пломбировку, придёт он через 2 недели, а пока платите по среднему... А счетчики воды уже стоят, зарегистрированы...

Гала Сазонова

Level 3 Local Expert

В августе появилась протечка на кухне, видимо проблема в наружных швах дома, сдела заявку, все это время кормили разными сроками исполнения. Так ничего и сделали. А ведь платим и за текущий ремонт и за капитальный ремонт. У меня вопрос к руководству ЖКХ , когда будете работать?

Генадий Федотов

Level 13 Local Expert

Год назад просил починить стену, стена протекала наружняя. Отправил официальный запрос. Сказали что в следующем году дом включат в программу. По истечении срока ничего не решили, написал снова. Продлили срок. Это всё что нужно знать об этой службе.

Инна Анатольевна

Level 7 Local Expert

Самый ужасный .бухгалтер который работает в данной организации, при личном приеме она не смогла дать внятного отве а ни на один вопрос, я попросила дать мне задалженнлсть по моему лицеву счету оеа сказала я не умеею это делать!!! На мой вопрос, что вы тогда умеете и тут делаете, она ответила для красоты! Такая себе красота, руководитель за, что вы платите заработную плату сотрудникам?!?

Алла А.

Level 5 Local Expert

Мне очень понравилось. Все доброжелательные. Ответили на все мои вопросы, а их было не мало. В короткие сроки все оформили. Спасибо

Дарья Чернявская

Level 6 Local Expert

На удивление очень приятные девушки. Никакого хамства, все объясняли) Нужно было получить форму 9. Довольно быстро, вежливо)

Анатолий

Level 5 Local Expert

До управляющей компании дозвониться не реально, идти туда бесполезно, теперь можно прикрыться тем что пандемия и приём граждан только по записи!!!!!!

oleg

Level 8 Local Expert

Александр Силантьев, огромное спасибо за качественную работу. Оказывается, что есть серьёзные работники в жкх Ломоносов , очень хорошо себя показал как специалист. РУКОВОДСТВО Жкх цените таких кадров.

Анна

Level 14 Local Expert

Была сегодня. Нужно было в бухгалтерию и паспортный стол. Приятно удивлена. Быстро, очередей нет, культурно. Обслужили с улыбкой, "спасибо-пожалуйсто"❤ приятно🌺

Алексей Белов

Level 4 Local Expert

Сегодня в 9:40 жилком сервис с техникой перегородили тратуаре на Дворцовом проспекте 38. Люди выходящие с городского транспорта разумеется шли через огрождения (сигнальная лента) потому что для людей было не предусмотрено место для прохода. Два работника в нетрезвом состоянии оскорблял проходящих граждан нецензурными словами, бораноми это что такое? Надеюсь на то что мой отзыв прочитают руководители.

Эльмир Д.

Level 2 Local Expert

Не вешают предупреждения об отключении горячей воды в доме. Не убирают мусор из дворовых урн. Не косят траву. Дворники во двор не приходят вообще. Ужасная организация.

Игорь Р.

Level 4 Local Expert

Красного флота 3.подьезд 3.не моют 3 месяца,Но графики с потписями и крестиками все в порядке,Графики уберите хотябы не позорьтесь...........

Никита Леонидович

Level 10 Local Expert

Невозможно дозвониться,а когда господа соизволят ответить,то по сути начинаеться хамаватый разговор который сводиться к отфутболиванию.

Елена

Level 9 Local Expert

Бардак это мягко сказано. Будьте аккуратны при продаже квартиры они сорвут вам все сроки сделки. Выписались из квартиры в Мвд в Петергофе, уже второй раз не можем получить чистую форму 9 потому что эти товарищи находятся в каменном веке и за сведениями ездят лично в мвд 2 раза в неделю, мои сведения как дочери они привезли, а отца потеряли из за чего сделка просто срывается. В бухгалтерии появляются после полного погашения какие то дикие пени за конец 21г и начало 22г о которых можно узнать только после полного погашения:) ОТЛИЧНАЯ РАБОТА ТОВАРИЩИ!!! Номера телефонов ни один не отвечает, если к вам в квартиру будут ломится работники якобы жкс, то вы даже не сможете узнать от них или нет, вас будут футболить к секретарю который сидит в кабинете и не отвечает на телефон))

Людмила Кириенко

Level 2 Local Expert

Невозможно передать показания счетчиков. Не берут трубку.

Iriska379

Level 15 Local Expert

Сервисом здесь и не пахнет. Отвратительный руководящий персонал. Никакого контакта с населением. Выгоду только в свой карман, косяков своих не признают. Общаться только посредством официальных писем и жалоб в вышестоящие организации. Отдельно отмечу отличную работу паспортной группы, девочки молодцы.

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Бухгалтерия совсем не хочет работать, в квитанциях появляются и исчезают задолженности и пени, за что они, бухгалтер ответить не может. Бардак!

Эдуард Х.

Level 11 Local Expert

Дворники у этой жилконтора работают хорошо это видно сантехник приходит во время когда нужно нормальный сервис предлагают

Anonymous review

Не хамят, не грабят, можно решить многие вопросы! Работают только по графику непонятному, я про бухгалтерию!3😉

л п

Level 9 Local Expert

Единственное приличное слово в их адрес: "непрофессионально". При этом завышенные расценки за услуги.

Алексей Давыдов

Level 11 Local Expert

Неплохой персонал охотно идут навстречу по всем вопросам

Артур Олейник

Level 4 Local Expert

В бухгалтерии решить какой нибудь вопрос просто не возможно! Надо поменять состав)

Вадим Зверьков

Level 4 Local Expert

до открытия в 15:00 пожилых людей держат на лестнице, хорошо, что не на улице

Александр Пушкин

Level 21 Local Expert

Работают из под палки, и то уворачиваются и продолжают ничего не делать) Непонятно, как ук с таким подходом выигрывает голосование на новый срок обслуживания жилых домов…. Покупают? Вот бы проверить списки соответствующим органам.

Геннадий Семёнов

Level 11 Local Expert

Снег прошёл, а убирать начали через день

Маша П.

Level 3 Local Expert

Расписание давно устарело на сайте. 😵 Вводят людей в заблуждение!