Maps · Lomonosov · Municipal housing authorities

Жилкомсервис

52 reviews

Closed until Monday

Lomonosov, Aleksandrovskaya Street, 21А

Add photo or video

Address

Lomonosov, Aleksandrovskaya Street, 21А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Анастасия

Level 4 Local Expert

Благодарность коллективу ООО «ЖК Ломоносова» за безупречную работу Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ООО «ЖК Ломоносова» за качественное благоустройство и идеальное наведение порядка возле нашего дома по адресу: ул. Профсоюзная, дом 25. Особое впечатление оставила слаженная работа большой команды специалистов, которая трудилась на нашей территории. Кусты подстрижены очень аккуратно, а вся прилегающая зона очищена от мусора. Отдельное спасибо за работу, проделанную сегодня, 2 октября: асфальт возле подъезда отмыли просто идеально, до блеска! Хочется отдельно отметить и поблагодарить Татьяну Игоревну, которая руководила всем процессом. Спасибо ей за максимальную внимательность ко всем деталям, прекрасную организацию работы команды и чуткое отношение к жителям. В ходе общения Татьяна Игоревна лично пообещала нам установить урну возле подъезда. Мы очень ценим такое внимание к нашим просьбам и теперь с нетерпением ждем, когда это обещание будет исполнено, чтобы благоустройство нашего крыльца стало окончательно завершенным. Приятно видеть команду настоящих профессионалов под грамотным руководством. Большое спасибо за чистоту в нашем дворе!

Мария Джумалиева

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа Очень разочарована взаимодействием с ЖКС г. Ломоносова. При попытке решить вопрос по телефону столкнулась с грубостью со стороны сотрудницы Ольги Новиковой: она постоянно перебивала, говорила на повышенных тонах и явно демонстрировала раздражение. Из‑за такого тона разговор не получился конструктивным. Когда пришёл ответ на мою жалобу, оказалось, что он даже не подписан исполнителем — то есть непонятно, кто его составлял и с кого спрашивать, если что‑то пойдёт не так. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти моменты: вежливость и корректное оформление документов — базовые требования к работе с жителями. При этом фактически проблема не решается: дом продолжает течь, состояние швов и стеновых панелей не улучшается. Складывается впечатление, что организация ограничивается формальными отписками, не предпринимая реальных мер по устранению аварийной ситуации. Протечки создают риск повреждения имущества жильцов и ухудшения состояния конструкций дома. На фото отчётливо видна критическая степень износа фасада: в выделенной красным зоне заметны глубокие трещины и расслоение отделочного слоя на стыке панелей — это прямое свидетельство разгерметизации швов. Такие дефекты не только портят внешний вид дома, но и открывают путь влаге внутрь ограждающих конструкций, из‑за чего и возникают протечки в квартирах. Очень ценные рекомендации Новиковой Ольги «чаще проветривать и правильно расставить мебель» в ситуации с разрушающимся фасадом и протечками выглядит не как решение проблемы, а как попытка переложить ответственность на жильца. Влага проникает через наружные стены и стыки панелей — никакое проветривание и перестановка мебели этого не остановят.

Светлана

Level 3 Local Expert

Не профессиональное отношение Жилкомсервиса города Ломоносова. На протяжении многих лет игнорирую жалобы жителей. За последние 2 года- 5 заявлений отнесла, на 2 только ответили. Не хотят решать проблемы, которые входят в их должностные обязанности.