Essentuki

4.9

1899 ratings

Rate this place

949 reviews

By default

Level 7 Local Expert

В номере клубки грязи из-за штор выкатились. Завтрак обед и ужин по расписанию. (Шведский стол) но об этом молчат, только через долгие распросы узнаёшь как это работает. На ресепшене был Александр-молодец! Ответил на все наши, даже самые нелепые вопросы, всегда с улыбкой. Предложил несколько вариантов номеров по нашим запросам. Его работа на отлично! Столовой необходимо подтянуть клиентоорентированность!

Show business's response

Иван Бондарь

Level 13 Local Expert

Неплохая гостиница по разумной цене,был в простом номере с удобствами на этаже,в номере есть телевизор, умывальник, чистое постельное,из минусов нет кондиционера и были муравьи, немного ,но были с учётом проживания на 4 этаже

Show business's response

оксана жидкова

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание персонала, уютные номера, очень вкусная кавказская кухня с большим выбором меню, есть медицинский центр с курортным проффилактическим лечением, клаффицированные врачи , узи, спа центр, процедурный кабинет, физио и грязевые процедуры, азон, вежливый медицинский персонал, все очень удобно принимать на месте

Клиент

Level 7 Local Expert

Гостиница в общем нормальная. Но в номере был жучок, в туалете нет вытяжки, очень высокая слышимость. И вишенка на торте: в 7 утра в наш номер зашел мужик, которому дали наш же номер, вот так доброе утро! Администрация просто извинилась, свалив всё на стажера

Show business's response

Нина Грушина

Level 7 Local Expert

. Были 10дней, всё замечательно, девочки на ресепшене, марина, галина. В номерах идеальная чистота, расположение, для нас было очень удобно. Самое плохое это столовая, хуже не встречала, ассортимент, одно и тоже, работники, не соответствуют этой гостинице. (Столовой). Пожелание, хочется, поесть вкусно,, и без разборок.

Show business's response

Ирина Иванова

Level 5 Local Expert

Останавливались в начале октября, снимали номер Делюкс. Номер большой, 35кв., чисто. В номере халаты, тапочки, полотенца, но нет обувной ложки. В кафе при гостинице, во время завтрака, растворимый кофе...пожелание администрации гостиницы приобрести кофемашину.

Show business's response

Марина Бутырская

Level 10 Local Expert

За такие деньги отличное жильё на отпуск! У меня был одноместный средней стоимости за 14 ночей 18136 руб. В отеле есть номера различной категории, даже с частичными удобствами, совсем недорогие. Есть даже люксы 3-4 тыс. В сутки. Отдохнуть и сэкономить!

Show business's response

802728 Щербакова

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница в своей категории! Приветливый персонал, чистый комфортный номер, отличное питание!!!

Show business's response

Eкатерина С

Level 17 Local Expert

Всë отлично! Но вечно при бронировании не хватает номера с туалетом))) местоположение - отличное. Чисто, вежливое обслуживание. Жалко, что в столовой нельзя купить блюдо на выбор, только комплекс блюд. Приходилось ходить в другую столовую, где такая опция есть.

Анна Титова

Level 12 Local Expert

Отличная гостиница, мебель новая,номера чистые. Находится рядом с ЖД вокзалом, тишина ,зелень вокруг. Сотрудники вежливые,кафе в гостинице есть ,отличное меню. Вкусно готовят . Всем рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 20 Local Expert

Самое дольшой плюс это месторасположение гостиницы. Все в шаговой доступности и большая автостоянка. Номера чистые и соответствуют своим заявленным звездам.

Show business's response

Ольга Клименко

Level 2 Local Expert

Поселились в гостиницу Есентуки,а рядом потрясающее кафе Чкалова.Где тепло и уютно.Наталья встретила нас с улыбкой, а Светлана приготовила очень вкусный обед 😋

Show business's response

Константин Залогин

Level 13 Local Expert

Очень хорошая гостиница, просторный номер, что удивило хороший холодильник, вода всегда была холодная. Чистая, практически в центре. Хотя для Ессентуков это не актуально, дешевле такси.

Show business's response

Мария Ардашева

Level 4 Local Expert

Гостиница уютная, в комнате чисто. Нас встретил приветливый администратор. В комнате есть душ,TV, фен. На первом этаже есть кафе.

Show business's response

Галина Савченко

Level 11 Local Expert

Убирались каждый день, чисто. Заселили вежливо, доброжелательно. Питание не понравилось, ели в др кафе. Удобно расположено рядом с вокзалом + парк рядом. В номере было всё необходимое

Бас Водолаз☘️

Level 17 Local Expert

Душ на полу с туалетом вместе, спа хороший! Столовая отвратительная я даже не притронулся как увидел что девушка которая приносит еду ковыряется в носу и скидывают свои дела на пол 🤦‍♂️

диана а.

Level 5 Local Expert

В номере чистота, белоснежные полотенца и постельное бельё. Отличное расположение- в 3 мин жд, магнит, хинкальная, парк

Show business's response

Александр Ефремов

Level 11 Local Expert

Номера класса "стандарт" в данной гостинице в реальности - эконом, вперемешку с хостелом. В самом номере из удобств присутствуют лишь телевизор и рукомойник. Всё. Остальные удобства - на этаже. Два туалета, два душа и один (!!!) холодильник на этаж, включающий, примерно, 20 двухместных номеров. Также в таких номерах отсутствуют кондиционеры. По крайней мере, в моём номере его не было, как и кронштейнов снаружи для крепления внешних блоков, я смотрел. Ничего не могу сказать про номера класса "люкс", возможно, там все вышеперечисленные "блага цивилизации" в наличии. Однако, такое скудное оснащение стандартных номеров, это просто нонсенс для 21 века. Владельцам данной гостиницы, на мой взгляд, следует очень призадуматься над реконструкцией этажей со стандартными номерами. В жаркий сезон или, наоборот, в межсезонье, когда на улице уже будет прохладно, а отопление ещё не включат, ночевать (про "жить" я даже не заикаюсь) будет очень некомфортно. Короче говоря, стандарт здесь берите только в случае, если вам надо просто переночевать одну ночь. P.S. Оппа, а вот и владелец объявился! Ну, Вы, батенька, и наглец, такую ересь писать в ответ на абсолютно правдивый отзыв... Сейчас напихаю полную панамку; останавливался у вас в 20-х числах июня, номер на 4 этаже, цена 1700 рублей, в номере, как и написал нет нихрена (две кровати, ТВ и раковина), два душа, совмещённых с туалетами на весь 4 этаж, кондицинера нет (а на улице жара 35+, даже ночью 26+), холодильник один на этаж, благо, место в морозилке было, я там сок охлаждал. Короче говоря, все недостатки, что я описал - реальные. И очень надеюсь, что будет у вас поменьше людей останавливаться и мучаться. Раз Вы настолько неадекватны, что отрицаете очевидные ваши недоработки.

Show business's response

Светлана Васильева

Level 6 Local Expert

При бронировании через Яндекс номера на двоих не указывается, что туалета и душа нет в номере, а они общие на этаже, один мужской и один женский. Это огромный минус и неудобство. В крайний день пребывания отключили воду, даже зубы перед выездом не почистить. Территория хорошая, номера чистые

Show business's response

Vladislava Ivanova

Level 13 Local Expert

В принципе, все хорошо, хорошенький номер, полотенца есть, белье чистое. Но во время заселения мне не рассказали ни о наличии на этаже холодильника и гладильной доски, ни сказали о времени завтрака. Вроде ерунда, но все же не очень приятно

Оксана Кобылка

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, рядом ж/ д вокзал, парк, магазины, в том числе и Макдональдс. Сама гостиница обычная, главное вода имеется круглосуточно и горячая тоже ( мусор убирают каждый день). Завтраки вкусные. Однако есть большой минус, нет кондиционера. Жили на 4 м этаже, ночью не возможно спать очень жарко. Живём уже в 21 веке и кондиционеры должны быть неотъемлемой частью жилища!))))Администрация задумайтесь😥

Show business's response

Александра Дякун

Level 5 Local Expert

Спасибо этому прекрасному месту, которое становится все лучше и лучше с каждым моим приездом который год. Спасибо руководителю и всем, кто с душой и добросовестно здесь трудится, вкладывает силы и искреннюю улыбку. Для меня это оптимальное сочетание цены, качества, расположения, соответствия современным стандартам и адекватности. Благодарю и вернусь🙏🏻🧚🏻‍♀️

Show business's response

Илья Никифоров

Level 10 Local Expert

Отличное место для проживания в отпуске. Находится недалеко от Пятигорска, номера чистые, уютные.

Show business's response

Светлана Головина

Level 2 Local Expert

Отдыхали с подругой в сентябре, очень понравилось.К сожалению было закрыто кафе с осетинскими пирогами. Если цены на проживание не взлетят, то приедем еще.

Show business's response

Сергей Д.

Level 5 Local Expert

Проживал в гостинице в апреле, номер эконом на двоих. Сначала сильно удивило, что удобства на этаже. Так же в номере было очень холодно. Номер очень простой, почти ничего нет. Есть столовая, ассортимент небольшой, но вкусно и недорого. Пользовался услугами массажа в мед центре при гостинице. Можно оставить вещи в камере хранения уже после выселения. Персонал отзывчивый

Show business's response

Константин Севастопольский

Level 18 Local Expert

2 звезды ,Небольшой номер.чистый без изысков. Парковка есть но явно маленькая ,частично благоустроена территория Садовник явно старается….Завтраки не рекомендуют слова совсем Печаль печальная .длительно не рекомендую а вот как местно ночлега на сутки можно смело .

Ринатова Алина

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница, удобное расположение, рядом жд вокзал, что очень важно если планируете поездить по городам КМВ. На первом этаже располагается столовая и кафе с вскусной собственной выпечкой и едой. Персонал дружелюбный, приветливый. На первом этаже находится клиника и SPA центр с шикарной сауной. Всё на уровне 👌😊Молодцы! 🤍💚🤍

Show business's response

Якименко Олег

Level 20 Local Expert

Отличная гостиница, удобное месторасположение, красивая территория, относительно приемлемые цены, есть много дополнительных услуг связанных с массажем, сауной и т.п. Очень расторопный персонал, гибко решает проблемы.

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Очень хорошая гостиница, но нужно уточнять что бы заселили уже в отремонтированные номера, таких там много и они очень уютные. Можно при желании получить лечение и процедуры. Единственный пока недостаток это еда, вкус на любителя, но это ни на что не влияет ведь покушать можно и в городе в любом кафе)

Show business's response

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Выбрали отель на основе отзывов на Яндексе. Но получили больше минусов, чем плюсов. Итак, если бы я знала об этих деталях заранее, мы не выбрали бы эту гостиницу: 1. Питание как в дешёвой, невкусной столовой. Сухие варёные крупы и какое-то мясо. На десерт вечером нет ничего к чаю. Утром- сахарное печенье. Завтраки повеселее, но все равно столовка столовкой. Сотрудники столовой общаются с тобой как со школьницей Поучительно-назидательно. Да! И про зерновой кофе тут не слышали. Его вам нужно будет купить в соседнем баре. 2. В номере Люкс (ох и слово подобрали!) вам помимо кровати предложат диван, который изгибается несколькими волнами. Предлагаю руководству отеля самим попробовать на нем отдохнуть. 3. Нет полотенцесушителя в ванной. 4. Нет лифта. 5. Слабый вай-фай. 6. В постели встретили двух живых муравьёв.. 7. Полное отсутствие шумоизоляция. Под входной дверью щель 1 см. Соответственно все разговоры, шумы, беготня - как будто у вас в номере Хочу поблагодарить сотрудников ресепшн. С ними было приятно взаимодействовать. Они действительно делают свою работу хорошо. В номере в целом чисто, но за занавески ребёнок нашёл пластиковый стаканчик.. Считаю, что цена за такое проживание и питание сильно завышены.

Евгений Ермолаев

Level 3 Local Expert

Жили с мая по июнь. Уборка постоянная.В номере чистота.Полотенца меняют ежедневно. Персонал вежливый. На первом этаже полный набор по мед.услугам. Удачи вам в вашем дальнейшем развитии и процветании.

Юлия В

Level 4 Local Expert

Чистые номера, вежливый персонал, красивые интерьеры, ухоженная территория розы великолепны🤗🤗🤗

Елена Хоренкова

Level 2 Local Expert

Доброжелательный, отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно, всё продумано до мелочей. Рекомендую 👍

Show business's response

Маруся Ка

Level 4 Local Expert

Очень хороший отель. Огромные душевые комнаты (общие на несколько номеров). Кулер с водой, в том числе и кипятком. Удобные номера. От вокзала 5 минут. Есть кафе. Во дворе чудесные розы. Очень чисто.

Show business's response

Елена Бабанина

Level 4 Local Expert

Цена-качество хорошее предложение, в номере чисто, персонал вежливый, до жд вокзала, до парка близко. Рекомендую

Show business's response

Юлия

Level 13 Local Expert

Всё замечательно. Рядом с Ж. Д вокзалом, что очень удобно. Номера небольшие, чистые. Не дорого 1700 на двоих Брали номер без с/ у. Есть только раковина. Минусы дали полотенце с казявкой, туалет с душем один на весь этаж. В душе был забит слив. И холодно. В остальном всё приемлемо.

Show business's response

Дмитрий Красноармейский

Level 8 Local Expert

Хорошие номера. Есть мед.центр где можно сходить в сауну, там предлагают чай с горным мёдом. После сауну массаж

Анна

Level 5 Local Expert

Еда не очень вкусная как по мне, но кормят много Убираются часто, комнаты приличные, минимализм. За окном птицы, холодильник рабочий.

Алексей Блинов

Level 5 Local Expert

Дёшево, близко к достопримечательностям. Однако, бронировал номер через яндекс. Было указано наличие душа и туалета в номере, как оказалось он один на этаж, на большое количество номеров. Менять номер за доплату отказались. Полотенца, средства гигиены в номере не менялись, на одном из полотенец были какие-то пятна. В остальном, в номере довольно чисто.

Александр Л.

Level 7 Local Expert

Уютный хороший номер. Вежливый персонал. Вкусная кухня!

Show business's response

Юлия З

Level 8 Local Expert

Рекомендую .Отличная гостинница Есть столовая ,цены приемлемые.Все чисто,тихо и уютно.

Show business's response

Алла В.

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Чисто, комфортно, на первом этаже неплохая столовая. Расположение очень удачное, до парка и ж/д вокзала минут 5 пройти.

Ирэн

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница, персонал приветливый, в номерах чистота, всё в шаговой доступности - вокзал 5 минут, магазин через дорогу. В номере есть всё для комфортного проживания.

Show business's response

Игорь Железяка

Level 19 Local Expert

Номера маленькие по площади, кровати стоят почти рядом. Напор воды слабенький, толком не помыться. Сходил на рецепшн, сказал о проблеме. Там ответили грубо: - " дак вы не мойтесь"!!! На следующий день вообще горячую воду отключили. Завтраками кормят плохо, типо Шведский стол, а нет... На расдаче дают всё по гаммикам и без добавок. Вообще всё отвратительно мне не понравилось. Гостиница типа переделанной общаги. Не рекомендую .

Show business's response

Валентина Попова

Level 3 Local Expert

Номер понравился, чисто и уютно. Персоналу на рецепшен пожелаю быть отзывчивее и любезнее.

Show business's response

Оксана Живцова

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница! Были одну ночь, но очень понравилось! Очень уютный и чистый номер!!!!

Роман Питель

Level 8 Local Expert

Очень приятная гостиница, чистые номера, вкусная кухня, рядом магазины и развалы овощей и фруктов. Вкусное питание в кафе на первом этаже. Отзывчивый и вежливый персонал.

Show business's response

Арсений Никифоров

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в кофейне. Приятное настроение, хороший обслуживающий персонал, улыбчивый и добродушный. Очень понравилась сама атмосфера в кофейне. Попросил сделать кофе, бариста очень быстро и качественно выполнила заказ. Рекомендую.

Show business's response

Оксана Маклакова

Level 6 Local Expert

Отличное местечко в центре города, плюс возможность получения медицинских услуг, плюс питание комплексами, без изысков, но просто и вкусно. И очень приемлемые цены. Самое главное, 1 и 2 этаж свежий, качественный ремонт!!!

Show business's response

Наташа =)

Level 21 Local Expert

Нет лифта . В номере вай фай не ловит. Еда в столовой так себе , выбор скудный , а женщина на раздаче просто хамка , есть сразу перехотелось. Вода в душе даже когда включаешь только горячую, идет еле теплая. В общем , кто ностальгирует и хочет вернуться в совок- вам сюда

Show business's response