Essentuki

4.9

1899 ratings

Rate this place

949 reviews

By default

Level 5 Local Expert

Отдыхали в сентябре 2025 года. Добротный номер, шикарное расположение, рядом все магазины, источники, парки, вокзал, в самом отеле отличная столовая, как заводская, где еда простая, вкусная, животы ни разу не заболели. Сами Ессентуки очень комфортны для проживания, улицы имеют мягкие подъёмы и склоны, нет такой дикой крутизны, как в Кисловодске. Наличие рядом вокзала очень облегчает путешествие, везде можно смотаться, и если поздно приехал обратно в отель, то пара минут и ты в кроватке. Сам отель после ремонта, так что всё было новым, сантехника исправна, кровати удобны, бельё белоснежное, убирали каждый день. Если снова поедем отдыхать, то остановимся здесь с удовольствием.

Лидия Т.

Level 4 Local Expert

Останавливались в гостинице с детьми на 10 дней в середине августа. Отличное расположение в тихом районе города, всё близко-ж/д вокзал, парк, остановки маршруток, Парк Победы! Номера отремонтированные, вода горячая всегда, уборка ежедневная, приветливый персонал. Свой небольшой парк с розарием! В помещении медцентра есть кран с минеральной водой - очень удобно! Отличная столовая на первом этаже, всегда всё свежее, индивидуальный подход к гостям, учитывают пожелания по меню (для нас специально пекли блинчики). Мы прилетели ночью и для нас были приготовлены пакеты с ужином, который мы разогрели в микроволновке. Очень приятная забота. Благодарим сотрудников отеля «Ессентуки» за радушный приём! С радостью вернёмся в следующем году!

Show business's response

Natalia V.

Level 25 Local Expert

Хорошая современная гостиница с удобным расположением рядом с железнодорожной станцией, курортным парком, известными ПВЗ, при этом очень тихий район - просыпаешься от неимоверно великолепного пения птиц. На первом этаже есть своя столовая, что несказанно удобно, - готовят вкусно, но вот кофе невкусный (нужно над этим поработать). Свой медицинский центр с набором услуг - предложения на любой кошелёк и запрос, что немаловажно - есть лифт. Номера со свежим ремонтом, имеется все необходимое для комфортного проживания, даже кондиционер - пульт нужно спрашивать на ресепшене при заселении. На этаже есть гладильная доска с утюгом, большим холодильником и кулером. На третьем этаже стоят диваны для отдыха. Выезд, как и везде, до 12:00 - вещи можно было оставить в комнате хранения у ресепшена. Хочу отменить особенно приветливый и внимательный персонал, чистоту и ежедневную уборку номера. Очень понравилось, что в номере добротный мощный фен, что позволяет быстро просушить волосы. Из рекомендаций - в беседке на территории установить стол и добавить высокие стулья ко второму высокому столу в столовой. Большое спасибо за обеспечение комфортного прекрасного! пребывания у вас в гостях и ставлю крепкие 5 звезд гостинице Ессентуки. Желаю процветания, вернусь еще!

Людмила Корнева

Level 8 Local Expert

Отличный отель за свои деньги. Чисто, уютно, тихо. Персонал вежливый, заселили без проблем. В номере всё работает — душ, кондиционер, розетки у кровати. Завтрак скромный, но сытный и вкусный. Wi-Fi стабильный. Расположение удобное, рядом есть где поесть. Соотношение цена/качество прекрасное. Рекомендую! Единственный минус это туалет практически под раковиной, очень неудобно

Елена Виноградова

Level 4 Local Expert

Останавливаюсь в гостинице "Ессентуки" второй раз. Это гостиница очень высокого уровня. Быстрое и профессиональное обслуживание при заселении, чистота в номерах и санузлах, ослепительно белое постельное белье. Даже в одноместном номере есть телевизор. Приятно было, что при заселении мне предоставили тот же 405-й номер, в котором я проживала год назад - гостю дают понять, что учитывают его вкус и стараются поселить туда, где ему уже было комфортно. На первом этаже работает кафе, где вы получите здоровое, натуральное и недорогое питание. На любой этаж можно подняться в современном лифте. Также в гостинице работает медицинский центр, где можно попить минеральной воды, сделать массаж и получить еще ряд услуг. Довершает картину благоустроенная территория с лавочками, беседками, клумбами, которая уютно смотрится в любое время года. Рекомендую эту гостиницу тем, кто ценит комфорт. С уважением и наилучшими пожеланиями к персоналу, Елена Виноградова.

152643 Белова

Level 10 Local Expert

Отель понравился, находится в пяти минутах ходьбы от вокзала. Тихое спокойное место своя огороженная территория. Парковка закрывается на ночь. Номера чистые, кровати удобные. В номере есть чайник, чашки чай, вода в куллере в коридоре. Новый лифт. Не понравилось только кафе. Как-то все непонятно. Советую не брать тариф с завтраком, т. к. выходит дороже, и выбрать нельзя, только что дадут. Остальные докупать. Пришли на завтрак, на витрине не стоит ассортимент что можно поесть, только надо спрашивать. Оценку за это не снижаю. Но стоит пересмотреть. Возможно сделать так, чтобы можно было заказывать по меню завтрак с вечера. В целом отель рекомендую.

Лина К.

Level 2 Local Expert

Очень приятный отель! Чисто, уютно, видно, что ремонт недавно обновляли. В номерах убирают каждый день, всё аккуратно и ухоженно. Отдельное спасибо персоналу - все приветливые и доброжелательные. Завтраки очень вкусные, каждый день с удовольствием начинали утро с них. На обед и ужин, к сожалению, ни разу не успели попасть, поэтому их оценить не можем. Удобное расположение: рядом Курортный парк, магазины, аптеки, центр города и ж/д вокзал. При этом в отеле тихо, шума поездов не слышно. Спасибо за комфортный отдых, остались очень довольны! 🖤

татьяна наберухина

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница! Ремонт, мебель- всё новое, приятное. В номере есть всё комфортного проживания: чайник, чайная пара, чсай с сахаром. Холодильник, телевизор, кондиционер. В душевой регулярно обновляют и полотенца и набор для душа, есть фен. За пять дней отдыха поменяли постельное бельё. На этаже есть утюг, кулер. При отеле есть столовая и собственный пед.центр. Цены на номера гуманные. Для меня был очень большой плюс это близкое расположение к ЖД вокзала, к Курортному парку. Рядом много сетевых магазинов. И ещё одно несомненное достоинство это хорошая звукоизоляция в номерах. Доброжелательные дежурные на ресепшен. Гостиницу с удовольствием рекомендую

Show business's response

Svetlana

Level 6 Local Expert

Расположение гостиницы удобное. До жд станции Ессентуки минут 5, до зала Шаляпина - 10. У гостиницы есть зеленый двор с беседками, клумбами, зонами для отдыха. Останавливалась на 4 ночи в одноместном номере. Белье свежее и чистое. Даже поменяли однажды. В номере был совмещённый душ и туалет. Телевизор, мини-холодильник, чайник, чайная пара, чайная ложка. Ежедневно оставляли чай и сахар, одноразовые шампунь, гель и мыло. Сотрудники приветливые, готовы помочь, подсказать. Распечатали посадочный талон. Благодарю! На первом этаже кафе и медицинский центр. Очень удобно. В кафе есть летняя веранда. Рекомендую посетить и кафе и медицинский центр. Ходила на китайский массаж, пила минеральную воду. Рекомендую.

Яна Радзевич

Level 8 Local Expert

Волею судьбы останавливалась в этой гостинице 1 мая сего года, когда наш рейс был перенаправлен в аэропорт Минеральных Вод. Размещала в гостинице нас авиакомпания, хочу отметить прекрасную работницу службы размещения, милую добрую девушку, к сожалению не знаю как ее зовут. Среди ночи она расселяла уставших путешественников, мне, по моей просьбе она выделила одноместный номер, когда я поделилась с ней, что невероятно страдаю от чужого храпа. Благодаря ей мне удалось поспать остаток той нелёгкой ночи. Утром, еще один замечательный сотрудник гостиницы, охранник, задержался и лично будил нас стуком в двери, чтобы мы не проспали свой рейс, увы, тоже, не спросила как его зовут. Девушка на ресепшене выдала нам перекус на завтрак от авиакомпании, вода была в доступе в кулере в холле гостиницы. В кафе гостиницы мы не ели, по ее качеству ничего сказать не могу, отдельно, очень хочу отметить невероятную чистоту номеров и вообще, всего общественного пространства гостиницы: такого чистого отеля я не видела еще никогда и нигде. Было ощущение, вот просто "скрипящей" чистоты. Сами номера скромные, мой был одноместный, со шкафом, кроватью, опять же, с нереально чистым бельем, раковиной в номере и чистым туалетом на этаже. Остались только самые теплые воспоминания и благодарность к сотрудникам гостиницы.

Ирина Богданова

Level 2 Local Expert

Благодарю команду замечательных девушек в кафе гостиницы Ессентуки. Лучезарные, позитивные, улыбчивые! Каждое утро заряжают позитивом и оооочень вкусно кормят. Меню разнообразное, питательное. С удовольствием завтракали и ужинали)))Атмосфера домашняя, спокойная, спокойное музыкальное сопровождение, приятная территолия. Всегда чисто и уютно. Желаю дальнейшего процветания, развития и только положительных эмоций. Не прощаюсь, обязательно вернусь к вам!

Show business's response

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Замечательное место!!! Чистые номера с уборкой каждый день. Очень приятно вернуться вечером в чистый и уютный номер. Персонал вежливый, компетентный. На первом этаже есть медицинский центр и питьевой источник. Есть столовая с вкусными завтраками, первыми и вторыми блюдами по приемлемым ценам) Во дворе приятная зона отдыха с цветниками, раскладным стульчиками, шезлонгом и беседками. Обязательно вернусь в следующий раз!

Show business's response

Любовь Мирошниченко

Level 8 Local Expert

Отдыхали в гостинице с 7 по 15 июля. Сама гостиница категорией выше заявленной. 4 звёзды можно сказать. Номер комфорт был очень большой и просторный. Маленький минус: окна выходили на стоянку... Если любите утром поспать,то вряд ли получится))) За 9 дней постельное белье меняли трижды!!! На этаже есть кулер,гладильная доска и холодильник. Очень приветливый персонал. Лечение брали внизу в медицинском центре. Очень удобно и цены приемлемые. Советую брать номер без завтрака: там какая - то непонятная схема. Во- первых ,завтрак не "шведский стол". Во - вторых,в столовой говорят,что вы можете выбрать блюда только на 400 руб. А когда мы посмотрели разницу стоимости между номером с завтраками и номера без завтрака,оказалась,что она 1500. Получается,что на человека завтрак 750 руб.

Show business's response

Дана Шалыгина

Level 6 Local Expert

Отель приятно удивил. Косметический ремонт в номере сделан, есть кондиционер. Ремонта требует только санузел, но это мелочи. Красивая ухоженная территория и своя столовая с террасой. Очень довольны)

Светлана

Level 15 Local Expert

Добрый день, друзья ! С 19 апреля по 23 апреля 2026 года посетила Минеральные воды, город Ессентуки. Остановилась в одноименной гостинице- "Ессентуки", которая оставила в целом хорошие впечатления. Уютный, аккуратный номер со всем необходимым для отдыха и удобства, хороший ремонт, чистота, горничная регулярно проводила уборку и меняла полотенца. На рецепшен приветливые и внимательные сотрудники, всегда готовы помочь. Завтраки, которые входят в стоимость ( в размере 400 рублей), вкусные, разнообразие небольшое). Персонал в кафе приветливый и вежливый. Отель находится в спокойном месте, недалеко от вокзала и всех исторических достопримечательностях. Курортный парк в 10 минутах ходьбы. Я везде ходила пешком, всё рядом. Кто хочет воспользоваться автобусом, пожалуйста, автовокзал тоже рядом с железнодорожным вокзалом. Так что расположение отеля удобное. Вокзалы находятся близко, но их не видно и не слышно. Отель находится не только рядом с достопримечательностями, но и в тихом и спокойном месте. Хотелось бы отметить, что у гостиницы есть своя ухоженная территория, с беседкой, скамейками, зелёными насаждениями, клумбами. Это очень удобно, особенно для семейного отдыха с детьми . В здании гостиницы расположен бювет с минеральной водой "Ессентуки 4" и медицинский центр, где по записи можно пройти необходимые процедуры ( центр платный). Информация есть на сайте гостиницы.

Александа Фоминцева

Level 9 Local Expert

Остановились в июне 2025 на несколько дней, так как были проездом. Удобное расположение - близко к вокзалу. Территория славная: беседки, скамеечки, все в цвету, вечером зажигаются фонарики, очень уютно и мило) В шаговой доступности продуктовые магазины: магнит, пятерочка. Персонал не очень приветлив, как нам показалось, но всё сухо и по существу. Есть кладовая комната, чтобы оставить чемоданы до заселения. Огромным минусом является отсутствие лифта, нас поселили на третий этаж и нести вещи наверх было пыткой, хотя здание четырёхэтажное... В остальном: относительно тихая улочка, ночью спали с комфортом при открытых окнах. Номер замечательный, есть все удобства: кондиционер, ТВ, холодильник, чайник, шикарный матрас и подушка, свежее белье, полотенца с ежедневной заменой! Никаких перебоев с электричеством и горячей водой, хотя за эту небольшую остановку застали грозу, град и сильный ветер. Столовая на первом этаже в здании комплекса - это очевидный плюс! Вкусно и бюджетно! К сожалению, в связи с тем, что не располагали большим количеством времени - не посетили никаких лечебных процедур, так как надо записываться на всё заранее. Но спа-центр очень привлекательный: кедровая бочка, сауна с солью, биоэнергетический массаж и многое другое. В здании расположен источник "Ессентуки №4", так что еще и лечебной водички попить можно)

Кичеева Дарина

Level 5 Local Expert

Останавливалась на две ночи. Номер чистый, все чистое. Приятно находиться. Вот разве что мне нельзя было поднимать сумки и помочь было некому, даже по человечески. Спасибо девушке с прачечной, помогла донести до лифтов. В первый день спустилась налить воды в чайник с бойлера, девушка администратор таким неприятным тоном спросила «девушка, а что вы делаете. Вообще-то бойлер есть на вашем этаже». От этого стало неприятно. Администраторы - ваше лицо.

Марина

Level 4 Local Expert

Очень довольна гостиницей: номера чистые и со свежим ремонтом. Отличное расположение - рядом с ж/д вокзалом и курортным парком. Вежливый персонал! Завтраки включены в проживание - очень вкусные. На первом этаже гостиницы расположен медцентр. За отдельную плату можно посетить сауну, бассейн с гидромассажем, кедровую бочку. Можно записаться на массаж! Однозначно рекомендую гостиницу!

КотЕнот

Level 3 Local Expert

Отличный отель, одни положительные впечатления! Во-первых, очень удобное расположение около ж/д вокзала: если нужно поехать в Кисловодск или в Пятигорск, то буквально две минуты и вы на вокзале, сами электрички ходят очень часто. Рядом магнит, пятерочка, аптека, фикс-прайс, лавки с овощами-фруктами. До курортного парка тоже рукой подать. Номера делятся на категории, у меня был не самый дорогой, но с удобствами в номере. Всё гигиенические принадлежности в номере есть, чай, сахар, чайник, холодильник, кондиционер, фен, телевизор тоже есть. Уборка ежедневная, вообще номер очень чистый. Мебель в номере, сантехника и сам ремонт - всё свежее. Сама гостиница хоть и достаточно большая, но тихая, никакого шума ни внутри, ни снаружи. Отдельно нужно сказать про столовую при гостинице. Всё вкусно и недорого, работает с 8 до 20, в любой момент можно спуститься и перекусить, есть даже столики на улице. В общем, однозначно рекомендую! P.S.: Имейте ввиду, что лифта нет, особенно если у вас самый экономный вариант проживания с санузлом на этаже - эти номера располагаются на верхних этажах.

Ольга Алмаз

Level 13 Local Expert

В номере чисто, персонал доброжелательный, но к сожалению вода была очень прохладной (пропускали долго), интернета не было. Завтрак очень порадовал, повар просто великолепен и вежливый и гостеприимный, готовил с душой, все рекомендовал на завтраке положить. Завтрак в стоимость входил, только вот на кассе все равно его пробили для отчётности, а т. к мы этого не ожидали напитки пришлось оплачивать отдельно, потому что ничего уже было не взять, лучше бы нас про это предупредили или написали на входе.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Были в гостинице с 25 по 27 июля 2025 года. Тихая, симпатичная, близко к жд вокзалу. Жили в 201 номере. Маленький, уютный, всё что надо есть для двоих. Белейшее постельное бельё и полотенца. Матрас и подушка мягкие, как перина))) Одеяло отличное)) Всё здорово! Чайный набор в наличии, холодильник, телевизор и фен тоже. Санузел с душем в номере. В номере чисто и тихо, хоть окна прямо у входа в гостиницу. Персонал приветливый и отзывчивый, нам с дочерью всё понравилось. Но, были и некоторые минусы. По технической причине в последнее утро нашего пребывания не было горячей воды, пришлось впопыхах перед отъездом ополоснуться чуть тёплой, когда включили бойлер. И питание. При гостинице столовая, с очень небольшим ассортиментом блюд и завышенными ценами. У нас завтрак не входил, так вот на двоих за овсяную кашу, запеканку и омлет с сосисками 800 руб. Кофе растворимый и стакан воды. Многовато, нет? А так, всё хорошо, при наличии выбора.

Ирина Петрова

Level 5 Local Expert

Территория гостиницы красиво благоустроена: туи, розы, вечером подсветка. Проживала в одноместном номере комфорт. Номер выглядел современно и стильно. Был кондиционер и большой телевизор, холодильник, тапочки. В ванной фен,мыло, гель, шампунь. Плюс несколько бесплатных пакетиков чая(чайник в номере есть). Мелочь, а приятно) Кровать очень удобная. Но! Что мне не слишком понравилось так это - еда в столовой. Ассортимент и качество еды оставляют желать лучшего. В связи с этим ходила на завтраки, обеды, ужины в столовую «Подвал». Расположена она совсем рядом. Вот там еда вкусная!

Евгений

Level 6 Local Expert

Плюсы: номер удобный, современный, ремент хорошый, к ТВ и интернету замечаний нет; по уборке номера замечаний нет; персонал обучен, вежливый, отзывчивый; расположение гостиницы удобное, в пешей доступности ж.д станция, автобусы и магазины; качество пищи в столовой хорошее, есть открытая веранда; территория благоустроена, есть где посидеть в тени. Минусы: не работал кондиционер, неудобное расположение розеток в номере, в санузле розетки нет, один раз при заезде большой группы на завтрак мало что осталось из еды, надо приходить к 8.00.

Show business's response

Юрий Ш.

Level 3 Local Expert

Цена соответствует качеству. Отель чистый, отремонтированный, персонал приветливый, убираются номера каждый день. Всё необходимое в номере есть (для 3-х звёзд). Местоположение недалеко от ж.д. вокзала, удобно для посещения всех других курортных мест КМВ. Столовая в отеле, готовят вкусно, кроме каш - очень сладкие. Наличие мед.центра в отеле - большой плюс, выбор процедур огромный. Недостатки - wi-fi нормально работает только возле ресепшен и на улице рядом с входом. Горячая вода бывает не всегда утром, видно зависит от объёма бойлера и количества проживающих. Резюме - рекомендую для тех, кто в отеле в основном ночует.

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Мне очень понравилось. За 10 дней на троих 45900 без еды - прекрасно! Номера свежие, все чисто, убирают исправно, вся сантехника рабочая, персонал дружелюбный. Единственный меню в столовой можно сделать поразнообразнее, но тем не менее всегда есть что скушать ) Расположение великолепное, до бюветов минут 10-15 спокойным шагом. Рядом магазин магнит, жд станция 5 минут ходьбы. До Пятигорска или до Кисловодска на электричке 30 мин. Нет толп туристов… есть что посмотреть, где погулять… Спасибо огромное 😊 однозначно рекомендую 👍

орлова оксана

Level 2 Local Expert

Добрый день! Уже не первый год отдыхаю в Ессентуках и останавливаясь в гостинице "Ессентуки 2 звезды". Расположение гостиницы удачное. Близко от жд вокзала, недалеко от курортного парка. Несмотря на близость жд вокзала место тихое, территория живописная,. На первом этаже столовая и ЛОЦ. Гостиница чистая, современная, недавно сделали ремонт. В номере чисто, свежо, современный дизайн. Есть все необходимое: фен, холодильник, чайник, чашка, шкаф, дополнительное освещение, душевая. Уборка регулярная. Номер снабжают чистыми полотенцами, бельем, гелем для душа, шампунем, мылом, туалетной бумагой, чаем зелёным и чёрным, и сахаром. На этаже находится бойлер с холодной и горячей водой и одноразовые стаканчики. Также в вестибюле гладильная доска и утюг, и раскладная сушка для белья. Обслуживание отличное. Сотрудники всегда вежливые, доброжелательные и всегда готовы помочь. Особо хочется отметить, что на первом этаже расположен ЛОЦ с широким спектром медицинских услуг. Очень приятный дизайн помещений. И очень здорово, что позаботились об отдыхающих и сделали бювет с минеральной водой номер 4 и одноразовые стаканчиками. Бювет художественно оформлен. На ресепшене мед центра опытные и доброжелательные сотрудницы помогут с выбором специалистов и услуг и подберут удобное время и способ оплаты. Я, лично, всегда прохожу в центре курс лечебного массажа спины у массажиста Дениса Бельского. Прекрасный специалист. Всегда отличное самочувствие после курса массажа и естественно, отличное настроение. В мед центре оказывают и современные эстетические услуги. Есть сауна, бассейн сгидромассажем. Недавно появились в мед центре специалисты китайской медицины. У них можно пройти консультацию и курсы иглоукалывания и другие новые для европейцев мед услуги восточной медицины. Замечательный центр, очень благодарна за качество и великолепное отношение к клиентам! Если будет еще возможность приехать на отдых в Ессентуки, буду останавливаться в этой прекрасной гостинице с замечательным ЛОЦ! Спасибо!

Лу

Level 2 Local Expert

В целом гостиница нормальная: номера чистые, расположение удобное, персонал тоже не плохой. Но завтраки — это просто ужас. Выбора вообще никакого, за лишний кусок хлеба чуть ли не тряслись — честно, позорище. Лучше завтрак не брать вообще. Еще удивила парковка: у гостиницы есть своя стоянка, а при выезде попросили оплатить за нее)))Для гостей можно было бы сделать и бесплатно 🤣

Юлия

Level 12 Local Expert

Отличное расположение, жд вокзал 5-7 мин пешком, курортный парк также, напротив вокзала, много магазинов, Магнит, Пятерочка с банкоматом Сбер, аптеки, кафе. Територия при гостинице очень красивая, много роз, лавочки, беседки. Очень приятно и радует. Номер большой, кровать удобная, постель чистая. Выдают 3 полотенца и меняют каждый день! Одноразовые гель для душа, шампунь, мыло тоже ежедневно пополняют. Есть одноразовые тапочки. В номере имеется чайник, холодильник, телевизор. На территории гостиницы находится кафе-столовая. Очень вкусная еда и недорого. Хочется выразить благодарность всем работникам данной столовой. А отдельное спасибо девушке с чудесным именем Севинч! Всегда встречала с улыбкой, говорила теплые слова. Настолько приятная, доброжелательная, милая, что настроение поднималось и забывались проблемы. Вот если бы такие люди были везде на всех позициях,таких как рессепшн, администрация, то это гарантия успеха и процветания! Кроме того, здесь в здании гостиницы располагается медицинский центр, что очень удобно, если вы приехали еще и полечиться, на базе которого принимает несколько врачей, можно подобрать программу с физио процедурами и другими обследованиями.Еще ведет прием китайский врач с предоставлением обширного прейскуранта различных услуг по лечению. В целом, данное место понравилось, есть некоторые моменты, которые хотелось, чтобы улучшили, и тем самым было бы приятнее проводить свой отдых. Из недостатков: Отдыхаю, езжу много где( в год не менее 10-15 поездок) есть с чем сравнить. Неприветливый прием, заселение категорично с 14ч, ни минутой раньше, на ресепшн девушка Анастасия, за все мое пребывание ни разу не улыбнулась,было не скрыто постоянное раздражение, даже некоторое высокомерие. Видно либо девушка сильно устала, либо ей так сильно не нравится чем она занимается, либо условия работы создают такой настрой. А поверьте, я это вижу сразу и повторюсь есть с чем сравнить. Останавливалась в разных уровнях отелей и видела немало. Но напишу так, кто находится на ресепшн это визитная карточка отеля, это его лицо. И мало быть просто симпатичным лицом априори, если нет таланта расположить к себе, надо учиться быть вежливым, приятным, обоятельным человеком! Люди сюда приезжают не просто остановиться, а чаще и подлечиться. А значит ждут доброго и теплого отношения. Я уже не говорю про умение быть компетентным профессиональным сотрудником. Это вообще целая наука. Также огромный минус в гостинице отсутствие лифта. Подъем на 3й этаж, с чемоданами это еще та потеря здоровья. А этажа 4 всего. И я обратила внимание, людей пожилого возраста немало, им совсем тяжело без лифта. Это не прихоть. Это средство передвижения и доставки багажа. Если нет технического оснащения, то создайте услугу носильщика. Даже вспомнилось,в гостинице более низкого уровня, мне помогали отнести чемоданы. Резюмируя, хочу пожелать процветания гостинице, наладить сервис ресепшина, возможно создать более гармоничные условия, чтобы девушки не были такие угрюмыми,не умеющие улыбаться,а научились идти на контакт,умели к себе расположить, в общем были профессионалами своего дела и визитной карточкой отеля, в который хочется возвращаться, всем рассказывать и рекомендовать! Шансы быть лучшими в Ессентуках у вас есть! Но стоит поменять немного концепцию и отношение к людям. Надеюсь быть услышанной и принять во внимание все замечания. Хотелось бы искренее рекомендовать гостиницу и приехать возможно со всей семьей еще не раз. Всем добра!!!

Николай Осипов

Level 2 Local Expert

Номера уютные, отвечающие нормам комфорта и безопасности. Различная вместимость. Удобства в номере. Имеется фен, телевизор, кондиционер, чайник, приборы. Территория уютная, ухоженная. В шаговой доступности магазины, аптеки, парк. Персонал очень выжливый, готовый прийти на помощь в любой ситуации. Разнообразная пища. Готовят вкусно. Уборка номеров регулярная. Особое внимание заслуживает медицинский персонал и услуги лечебно - оздоровительного центра. Отдыхали с 28.03.2026 по 01.04.2026. Огромное спасибо за приятный отдых, положительные эмоции и яркие впечатления.

Аида А.

Level 6 Local Expert

Останавливались в гостинице "Ессентуки "и остались очень довольны. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. Охраняемая стоянка. Персонал очень приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Завтраки были вкусными . Жили на 2-м этаже. На этаже кулер с водой, гладильная доска. Гостиница удачно расположена рядом ж.д вокзал, парки, магазины, галерея Минеральных источников. Рекомендую эту гостиницу Скрыть

Show business's response

Elka779

Level 5 Local Expert

Ухоженная территория, роскошные розы и лаванда. Постоянно открытые ворота на автостоянку позади корпуса. Вход на нее лишь в ворота, внутреннего захода нет. Столовая слабая. Меню из минимального количества позиций. Ресепшн улыбчивый, вежливый. В корпусе чистота на всех этажах. Номер блестит при заезде. Минус - оч пахнет канализацией. В номере на 4 этаже по насосам оттуда на свет выскакивают какие то блошки и летают ...кажется кусучие, ставили на ночь из за них фумигатор. На третьем этаже в номерах хорошие кондиционеры. Мы были в самую жару, техника справлялась. Кулеры на всех этажах.

Алекс

Level 9 Local Expert

Чисто комфортно, хорошие матрасы, кухня любые пожелания, всё могут приготовить , повора с чувством юмора, даже когда много людей, всё быстро и на позитиве. Мне бы хотелось, не большие изменения, это улучшенную вентиляцию, и уплотнители на двери в санузлах, а то при закрытии сильно громкие звуки. А так всё супер . Спасибо

Show business's response

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение: близко к парку и вокзалу, но в то же время тихо и спокойно. Своя парковка, что, безусловно, плюс. Чистые номера с удобными матрасами, белоснежным бельем и всем необходимым (чайник, чай, фен, тапочки и пр.) Звезду сняла только за то, что при бронировании указано: завтрак включен. Обычно, если отель обещает завтрак, то это действительно завтрак. Здесь же чай/кофе из пакетика и булочка. Для неподготовленных такой завтрак может стать неприятным сюоэрпризом. Поэтому минус одна звезда

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Останавливались в гостинице "Ессентуки" с 19 по 27 июня. Гостиница действительно очень хорошая, чисто уютно, тихо. Кафе при гостинице отличное. Все работники кафе с пониманием и терпение относятся к каждому посетители. Душевные люди! Спасибо им большое. С уважением паломники из Курска.

Show business's response

Корюгина Анастасия

Level 5 Local Expert

Расположение хорошее, есть лифт. В номерах новая мебель и хороший дизайн. Но некоторые моменты меня сильно разочаровали. Очень плохой вай-фай, на каждом этаже отдельная сеть, но всё равно не грузится ничего. Подушки твёрдые и неудобные. Про столовую я вообще молчу. Лучше не брать включённое питание, потому что максимально не выгодно получается, если что можно там же купить всё, что хочешь. Каша на воде, без соли, без сахара, про малюсенький кусочек запеканки даже сказать нечего. Ещё завтраки сгорают, а почти все экскурсии рано утром, вот это немного неудобно. Была там три ночи, в один вечер горячей воды не было. В общем, место неплохое, но есть что дорабатывать.

Show business's response

Глеб Колесников

Level 15 Local Expert

Хорошая гостиница, рядом с вокалом. Вкусный завтрак, отзывчивый персонал, заселили раньше - спасибо! Номер чистый, уютный, красивый вид во двор! Рекомендую.

Show business's response

Валера Габ.

Level 6 Local Expert

Отличный номер, чистый, отличный отель и расположение хорошее во дворе отеля тишина, рекомендую всем, кто хочет отдохнуть в Ессентуках. Завтракал, обедал и ужинал в столовой все понравилось... Встретил и проводил(трансфер) водитель с отеля Олег, машина хорошая иномарка чистая, вежливый водитель всё рассказал и обьяснил.

Елена Т.

Level 2 Local Expert

Замечательный отель! Отдыхала всего неделю, но получила такой "микс" удовольствий в виде духовного и телесного укрепления...Удачное расположение делает его в шаговой доступности от вокзала, храма, рынка. Вежливы и отзывчивый персонал на любой вопрос....Ну а мелцентр! Что то невообразимо для меня . ..я только мечтать могла о таком необходимом для моего здоровья китайского массажа и гидрованны....Одним словом, обязательно вернусь сюда ещё и всем советую. Не пожалеете. Вкусные завтраки по-домашнему плюс комфортабельные номера, чистота и уют-вам сюда!!

Яна Аксарина

Level 3 Local Expert

Прекрасная гостиница, номера чистые и уютные, есть всё необходимое. На первом этаже гостиницы отличное кафе с доступными ценами и вкусной едой. И есть минеральная вода в медицинском блоке на 1 этаже. Нам с мужем всё понравилось!

елена третьякова

Level 2 Local Expert

Гостиница находится в центре города. Есть удобные подъездные пути, собственная парковка. Персонал очень приветливый и добрый . Номера чистые, кровать удобная,В номере телевизор, кондиционер, чайник, холодильник.Завтраки включены в проживание,всё было очень вкусно! В гостинице есть сауна и бассейн, кедровая бочка, спа-центр, с адекватными ценами.Нам с мужем очень все понравилось, остались довольны.

Катя

Level 4 Local Expert

Отличное расположение гостиницы! Тихое место, при том что в 5 минутах хотьбы жд вокзал, с него можно на электричке добраться в ближайшие города в пределах 40мин и 100р. за билет. Курортный парк с действующими бюветами в 10 минутах. Жили с сан.узлом в номере, лишнего места нет, всё сделано компактно, единственное чего было маловато, это места в шкафу. Мы приходили в номер только спать. Плюс были завтраки, вкусные каши, нас устроило, простые, но сытные.

Аида Х.

Level 5 Local Expert

Останавливались в гостинице "Ессентуки "и остались очень довольны. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. Персонал очень приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Завтраки были вкусными . Гостиница удачно расположена рядом ж.д вокзал, парки, магазины, галерея Минеральных источников. Рекомендую эту гостиницу

Show business's response

Милана С.

Level 6 Local Expert

Останавливалась в одноместном номере, все нужное есть- чайник, шампунь, гель-душ. Удобная широкая кровать, ТВ, кондиционер. До жд вокзала идти 5 мин, чемодан можно оставить в камере хранения до заселения, также хочу особо отметить наличие столовой, где вкусно кормят и варят отличный кофе. Очень красивые цветы во дворе, есть шезлонги и лавочки в тени. Рекомендую

semawwww

Level 4 Local Expert

28.05.2026 после отмены рейса из аэропорта Минеральных Вод в эту гостиницу нас направила авиакомпания. Мы провели тут всего 2 часа, несмотря на это хотим отметить профессионализм администратора Ольги, сотрудника охраны Виктора и коллектива поваров работавших в эту смену, они смогли в очень сложных условиях заселить и накормить 80 человек приехавших в гостиницу единовременно и неожиданно.

Ирина Курносова

Level 3 Local Expert

Спасибо! Обязательно ещё к вам вернусь! Отличная гостиница: вежливые и отзывчатые девушки-администраторы, уютные чистые номера, вкусные завтраки которые включены проживание. Рядом жд вокзал, курортный парк 👍

Елена Хахалева

Level 3 Local Expert

Мы с командой недавно проживали в гостинице Ессентуки, и у нас остались только положительные впечатления! Номера были прекрасными: чистыми и просторными, что создавало комфортные условия для отдыха после насыщенных дней. Особо хочется отметить вежливый и отзывчивый персонал, который всегда готов был помочь и идти навстречу нашим пожеланиям. Рекомендуем эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и приятное место для проживания!

glebtitov

Level 4 Local Expert

Авиакомпания предоставила эту гостиницу в связи с длительной задержкой рейса на одну ночь. Хорошее расположение, уютные и очень чистые номера. Отдельное спасибо администратору Елене за быстрое и вежливое расселение одновременно большого количества уставших и нервных людей в короткий срок.

Геннадий П.

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница. Всё чисто и аккуратно. Номера хорошие. Из минусов нет собственной парковки внутри гостиницы. Есть кафе, работает с восьми утра до восьми вечера, после уже искать за пределами отеля.

Ирина Степанова

Level 4 Local Expert

Нас заселили сюда на сутки. Самолет не смог приземлиться в Сочи из-за тумана, прилетели в Минводы. Аэрофлот нас не кинул и предоставил нам место для отдыха. Номера не очень просторные, но чистые и есть все необходимое. Кормили нас бесплатно и без выбора блюд, поэтому не буду даже оценивать этот момент. Но нас (целый самолет) очень быстро расселили, персонал был доброжелателен и отзывчив.

Алла ЯМБИКОВА

Level 12 Local Expert

Доброго времени суток. Я отдыхала с 15 по 25 мая 2025 года все хорошее про отель сказано уже до меня я соглашаюсь смело и 10 из 10 так оно и есть. Но еще раз хочется отметить , что особенно важно для нас это полноценный завтрак вкусный домашний обед и ужин . Режим работы столовой с 8 до 20 00 очень удобно. Экскурсии все приобретала на ресепшене тоже очень удобно . Я увидела профессионализм сотрудников доброту отзывчивость и единый сплоченый коллектив❤️

Show business's response