Maps · Pushkin · Darkstores

Yandex Lavka

2.7

31 rating

Open until 23:30

Pushkin, Setevaya Street, 11

Add photo or video

Address

Pushkin, Setevaya Street, 11

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.7

31 rating

Rate this place

ЭКСКУРС TV

Level 16 Local Expert

Никогда и ни при каких обстоятельствах не заказывайте ничего в этой конторе. Обманут, спишут деньги, баллы и ничего ты им не докажешь. Поддержка - одни отписки, что всё по правилам, а дурак, разумеется, клиент. Был сделан заказ в офис горячего обеда. Был сформирован в приложении запрос "горячая еда" и по поисковой выдаче был сделан выбор. Оплатил частично баллами, частично рублями. Блюдо, разумеется, привезли ледяным. Разумеется, никто ничего компенсировать не собирался, хотя это НЕ МОЯ ошибка ошибка. Но, по мнению "поддержки" это клиент виноват в том, что он сформировал запрос, сделал выбор исходя из ответа на этот запрос приложением и получил не то, что желал получить. "Поддержка" вообще плевать хотела на вас. Сначала они будут писать вам стандартные отписки, имитируя бурную деятельность, а потом просто кинет вас в игнор.

Show business's response

данил бизяев

Level 3 Local Expert

Вечно задерживают заказы и в итоге отменяют доставку Ждёшь 2-3 часа,а у поддержки ответы по шаблону никогда не могут разобраться в ситуации

Show business's response

Залина Нирова

Level 7 Local Expert

Отвратительное место , как и их сотрудники . Сделали заказ 30 мая (5 масле Bio Oil) . 2 июня пришло уведомление , что они поступили в Яндекс лавку , по данному адресу . Самовывоза нет , есть только курьерская доставка . Решили заказать , время удобное для себя выбрать нельзя , курьер должен был приехать до 19:55 . И так как мы были в дороге написали в поддержку , чтобы курьер по временил с доставкой , хотя бы до 20:30 , Петербург=пробки на дороге . И к сожалению у меня сел телефон , и не было возможности ответить . Приехав домой , я узнаю о том что курьер позвонил один раз , и решил уехать . По итогу заказ отменили , но по какой-то интересной причине , в личном кабинете , в историях заказа , есть данный заказ с отметкой «отменен» , но суммы оплаченной за заказ не отображается нигде . На вопросы в поддержку нормально никто ответить не может . Посылка уже 4 час не может вернуться на базу , деньги где-то зависли , почти 7 тысяч на минутку . Если до завтрашнего утра ничего не измениться , будем писать жалобу , далее , если ничего не получиться , заявление в полицию , за мошенничество , со стороны курьера , и данной организации .

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

21 review