Wildberries

4.3

16 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Добрый день, после первых двух не приятных ситуации не оставляла отзыв, но на днях снова попала на одну и ту же сотрудницу и снова были проблемы в пункте. Мало того, что сотрудник от слова совсем не клиентоориентирован (опишу кратко ситуацию, чтобы не быть пустословом, в личном кабинете оплатила заказ, но у девушки по системе все равно выдавало ошибку, все понимаю, интернет сейчас у всех барахлит, но на мою просьбу помочь или подсказать какие дальнейшие действия с моей стороны, может в поддержку написать и тд. Сотрудник молча отвернулся и все. Я в пункте провела целый час с маленьким ребенком). Сотрудник включился только после того, как я ответила дочери, что буду стоять в пункте ровно столько, пока вопрос не решится. Сотрудник в это время делал вид, что меня нет. Очень грустно, потому что ранее такого не было. Недопонимание и игнорирование, случаются именно с одним и тем же менеджером. Ранее пришла за заказами за час до закрытия, на что мне сказали с ухмылкой, вы точно сегодня хотите заказ забрать, на что я ответила да, конечно. Но сотрудница в ответ все же сказала приходите завтра утром, у нас времени нет. Я ответила, что работаю, и получается только в это время забрать. Но по итогу заказала на другой пункт.

Ева Борисова

Level 2 Local Expert

девушка анастасия, работник ПВЗ вб, нахамила и не обьяснила что почему и как, ситуация была такова, пошли забирать заказ, надо было от половины отказаться а половину забрать, девушка начала говорить что или берете все или от всего отказ, нормально не обьясним почему так мы просто ушли не забрав нечего

Саша К.

Level 3 Local Expert

Первое время был хороший пункт выдачи, но на данный момент, это ужас. Постоянно не могут найти товар, хотя загруженность не полная. Причем, они отмечают товар выданным, даже если не нашли, тем самым списывая деньги, обосновывая тем, что позвонят , как найдут. Итог, ждали сутки, пока сами не пришли и не спросили, что с товаром. Еще девушка, работающая там, не может принять возврат, на все говорит брак, хотя в другом пвз этого не обнаруживается и берут без проблем.

Антон Поляков

Level 19 Local Expert

Супер удобный пункт выдачи. Много места,хороший ремонт, приветливый персонал. Всегда быстрая выдача товара

Виктория И.

Level 5 Local Expert

Один из лучших ПВЗ. Девушки очень вежливые, объясняют и рассказывают все нюансы. Никакой суеты.

Сергей Л

Level 12 Local Expert

Отличный пункт! Чисто, светло. Быстрая выдача заказа.

Alinatarnakova8

Level 5 Local Expert

Очень понравился пвз.Вежливые девушки❤️🙏🏻