Wildberries

4.6

121 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сотрудники нарушают личные границы, ведут себя некрасиво по отношению к клиентам ПВЗ и лишают продавцов маркетплейса прибыли, исходя из разговоров, которые я слышала, бояться что им денежные средства за бракованные товары или товары, которые не подошли клиентам по итогу вычтут из зп. В моем случае, заказала по рассрочке набор товаров , было интересно как это работает. Какой комментарий получила «ну, нужно было пробовать на 1 товаре как это работает», далее решила забрать товар, который пришел в разорванной упаковке. Я его проверила, было все ок, подумала, что постираю и норм (там товар стоил ну в районе 1 000 рублей), на что мне сказали : «Вы что это будете брать?», «а тут видите количество наклеек, это столько раз мерили перемерили», подытожив «зато говорим честно», как итог я сказала, что после таких слов точно брать не буду. Спасибо, конечно, но комментариев к моему выбору я давать не просила. На следующий день я пришла за второй частью товаров, девушки-работницы попросили сдать платье, которое женщина хотела взять и отнести померить домой ребенку, оправдав тем, что платье дорогое и в случае брака они не готовы столько за него платить из своей зарплаты. Я в этот ПВЗ хожу каждый месяц, потому что заказываю краску для волос. Почувствовала себя просто отвратительно, и мне не хотелось бы больше сталкиваться с такой ситуацией, поэтому готова ходить дальше , лишь бы не сталкиваться больше с этими невоспитанными сотрудниками.

Юлия Алёхина

Level 5 Local Expert

Сотрудники отвратительные. Высокомерные девочки, заходить за товаром всегда неприятно, а про возврат товаров отдельная история, видимо боятся что вычтут из зарплаты за возврат, ищут пятна с лупой там где их нет, требуют оформлять как брак, тратят время клиентов. В общем не хожу больше и никому не советую)

S. Nik

Level 3 Local Expert

Обслуживание в данном ПВЗ оставляет желать лучшего. Считаю, что сотрудницы Женя, Настя (работает около 3 лет) и Карина не умеют должным образом общаться с клиентами. Владельцу настоятельно рекомендую обратить внимание на этих сотрудниц и, возможно, рассмотреть вопрос об их замене.

Тимур Абдулин

Level 6 Local Expert

отличный пвз, всегда чисто и приятно зайти. но самое красивое в этом пункте, это сотрудница Карина. всегда приветлива и тактична, товар принесет быстро, все сделает с легкостью. приятно сюда приходить, в любое время !!!

Дмитрий Гришин

Level 7 Local Expert

Отвратительное поведение сотрудников данного пвз, ни за что не отвечают, орут, перебивают, одним словом, хабалки. При любом удобном случае кричат, что "мы не Вайлдберриз, мы только франшиза, и никакой ответственности не несём". Лучше избегать этот пвз и заказывать при возможности в другие

Людмила Новикова

Level 6 Local Expert

Получала заказанный товар: девочки очень вежливые,быстро обслужили и все обьяснили как поступить если товар не устроит.

Иляна Б.

Level 4 Local Expert

Очень не понравилось поведение сотрудниц данного пункта выдачи. Чувствуется личная неприязнь. При обслуживании не предложили пакет для товаров, хотя предыдущему клиенту сразу же были предложены пакеты. На мой вопрос, почему вы не предлагаете пакеты, девушки ответили, что это не входит в их обязанность и их наказывают за то, что навязывают пакеты. Конечно, это ерунда. Такое отношение не в первый раз и вызвано оно неприязнью на национальной почве. Клиенту славянской национальности было заметно другое отношение, а ко мне, к нерусской, так же к моей дочери, которая неоднократно посещала этот пункт выдачи, было заметно противоположное отношение. Из-за чего нет желания что-либо заказывать на этот пункт выдачи. Сотрудницы явно не знают своих обязанностей и как вести себя с покупателями. Неоднократно обращались в другие пункты, где встречали тактичных,внимательных сотрудниц

Александра Д.

Level 5 Local Expert

У меня психологическая травма после посещения данного пвз. Почему в соседнем озоне, в соседнем WB все улыбаются и помогают, а тут сотрудницы закатывает глаза, швыряют коробки, цокают? Вы их обижаете, что они на клиентах срываются?

olesersad

Level 4 Local Expert

Работницы - хабалки с 9 классами образования, ни здрасьте, ни до свидания от них не дождешься) Только могут смотреть недовольным взглядом и закрываться раньше положенного времени.

Кристина Новожилова

Level 4 Local Expert

Сотрудники данного ПВЗ с клиентами общаться не умеют. Сплошное хамство. Просьба к директору обратить на это внимание и провести беснду с подчиненными.

Мария Капустина

Level 10 Local Expert

Хорошее место расположения, в шаговой доступности от дома. Всегда чистое помещение. Приветливый персонал. Есть удобная примерочная, зеркала. Всё для вашего удобства)

Анна Борщева

Level 4 Local Expert

Чисто, быстро, не замечены ни в одном неприятном инциденте. Классно, когда можно просто прийти и уйти довольным

Алексей С

Level 6 Local Expert

Самый любимый пункт выдачи. Ответственный и приветливый персонал. Девушки работают очень быстро. Всегда четко ответят на все «албанские» вопросы.

Ростислав Ангов

Level 3 Local Expert

Отличный пвз, всегда чисто и приятно зайти. Работники добрые и отзывчивые.

Яна Тихомирова

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал. Ругаются матом, что не приемлемо для такого места, хоть их и много, работают медленно.

654395 Голикова

Level 4 Local Expert

Всегда получаю товары в этом офисе, отзывчивый персонал, чистый офис.

Анна

Level 8 Local Expert

Потрясающе некомпетентные сотрудники. С меня умудрились списать деньги за товар, который даже не пришёл ещё на пункт выдачи. Постоянно разговаривают с людьми неуважительно. Настоятельно не рекомендую..

Катерина К.

Level 7 Local Expert

Заказы выдают быстро, администраторы всегда вежливые.

Елена Пилипенко

Level 8 Local Expert

Персонал очень нравится,обслуживание на высшем уровне

Ирина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Рядом с домом! Сотрудники пункта вежливые, доброжелательные, позитивные!!!

Нина Сумеркина

Level 5 Local Expert

Лучший ВБ сотрудники некоторые не здороваться но в принципе нормально все очень красиво♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️