Maps · Kotelniki · Childrens hairdressers

Воображуля

4.8

104 ratings

Open until 22:00

Kotelniki, 1st Pokrovskiy Drive, 1 · подъезд 12

Add photo or video

Address

Kotelniki, 1st Pokrovskiy Drive, 1подъезд 12

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Parking

Elevator wheelchair accessible

Preliminary registration

Gift certificate

Wheelchair accessible:Available

Petfriendly:animals are prohibited

Payment method:QR code, bank transfer, cashless payment, payment by card, cash, discount system, Fast payment system

Promotions:gifts, special offers, discounts, promotions

Panorama

4.8

104 ratings

Rate this place

Юлия Рыкова

Level 5 Local Expert

Потрясающее бьюти для детей, были с сыном, администратор Елизавета внимательная, вежливо встретила познакомила нас со всеми услугами, сын в восторге, вернемся обязательно. Рекомендуем ❤️

Muana Studio

Level 8 Local Expert

Полное игнорирование клиента и подтвержденной записи Оценка: 1/5 Я хочу оставить развернутый отзыв о своем опыте посещения детской парикмахерской в Мега Белая Дача, чтобы другие родители были готовы к подобной ситуации. 1. Провал с записью по телефону Первым тревожным звоночком стало то, что дозвониться до салона невозможно. По указанному номеру трубку берет исключительно робот, и связаться с живым администратором, чтобы уточнить детали стрижки малыша (1,5 года), у меня не вышло. 2. Онлайн-запись без обратной связи Поскольку по телефону проблему решить не удалось, я воспользовалась формой онлайн-записи на удобное время. Запись была подтверждена системой. Однако за все время (от момента брони до момента нашего прибытия) ни один сотрудник не удосужился позвонить и предупредить, что салон не работает, либо подтвердить, что мы действительно будем ждать. 3. Закрытые двери в назначенное время Это стало главным разочарованием. Я приехала с тремя детьми точно ко времени записи, но застала парикмахерскую полностью закрытой. Ни вывески об отключении электроэнергии, ни графика работы с изменениями, ни таблички «Технический перерыв» — ничего не было. Итог: Мы потратили 40 минут дороги и личное время троих детей, которое могло бы быть потрачено с пользой. Самое обидное — это полное отсутствие сервиса и элементарного уважения к клиентскому времени. Если салон не работает в конкретный день или время, система бронирования должна быть отключена, а клиенты с подтвержденными записями — предупреждены по телефону. Хорошо, что эта парикмахерская находится в ТЦ, и детям нашлось, чем заняться, чтобы немного сгладить горечь от этого жесточайшего разочарования. Но, к сожалению, этот инцидент говорит о том, что сетевики (франшиза) совершенно не контролируют работу своих точек и не берегут репутацию бренда. Тратить время и нервы на повторную запись к вам желания нет. Рекомендация: Если вы планируете стрижку здесь, обязательно дублируйте запись через соцсети или ищите прямые контакты живого администратора. Надеяться на автоматическую систему здесь опасно.

Show business's response

Р Р

Level 5 Local Expert

Посетили данный салон с семьей , остались приятные впечатления , пока стригли младшего девушка администратор не дала скучать старшей , заняла ее аквагримом , мастер подстригла быстро и качественно , ребенок ощущал себя комфортно и спокойно , спасибо сотрудникам за такое внимание и уют

Воображуля

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

85 reviews