Vkusno — i Tochka

4.2

1647 ratings

Rate this place

586 reviews

By default

Level 6 Local Expert

Это было мега круто! Мы - гости города. Пришли поужинать и нам настолько понравилось, что пришли сюда ещё 2 раза. Кухня выше всяких похвал. Брали пиццу - лучшее тесто в пицце, что я пробовал. Также брали пасту - очень и очень вкусно. Персонал очень классный, все сотрудники вежливые и приветливые. Брали коктейли, очень вкусно, особенно безалкогольные. В общем, сами приходите и пробуйте, не пожалеете!))

Show business's response

Азалия Каэдэхара

Level 4 Local Expert

Заказ ждешь огромное количество времени, нормально собрать не могу по готовым продуктам. Не положили ни соус, ни ту картошку, что надо было. Готовят на отвали. Картошка уже как будто настоявшаяся, ролл с креветками в каком то подранном лаваше, а про наполнение я вообще молчу. Такое случилось явно не единожды. Прошу смотреть, кого вы берете на работу и проверять работу своего персонала

Show business's response

Никита Татарский

Level 12 Local Expert

Очень даже ничего Вкусно и точка. Из минусов: всегда много народа из-за чего негде сесть и приходится долго ждать заказ (хотя чего можно ждать от единственной Вкусно и точки в городе). Также некорректно работает табло, которое показывает заказы. Видимо поэтому после ремонта его полностью отключили. Тем не менее готовят очень вкусно. Пусть в фастфудах везде рецепт одинаковый, но почему-то именно в этой точке всё вкуснее (я был во многих точках в других городах, есть с чем сравнить). И конечно хочется отметить очень приятный сервис. Сотрудники приятны и вежливы

Show business's response

Антон Белькевич

Level 8 Local Expert

Ставлю одну звезду: продали чисбургер- булочка чизбургера заветрена, сыр старый, котлета тоже, буд-то вчерашний. И это не впервый раз. Люди к Вам ходят за хорошей едой, настроением. Заведение совершенно не соответствует названию "Не вкусно и точка", Вам пора сменить название, именно в Бугульминском заведении или подумать о своем персонале. Обнаружил уже дома за 40 км., так бы не поленился вернулся бы, из принципа.

Show business's response

ДТК

Level 4 Local Expert

Посетив, сегодня, в очередной раз, любимое место нашей семьи, получили полнейшее разочарование. Воспользовались заказом не выходя из авто, захотелось в жаркий день векснейшего мороженого Айс де Люкс для всех членов своей семьи и заказав такого 7 порций (клубничное) обнаружили наполнение стаканчиков практически на половину с минимальным добавлением шоколадной крошки и незначительно имеющимся клубничным наполнителем. Совершенно не понятно с чем это связано, так как при заказе данного дессерта в месяце апреле, получали огромный восторг от ПОЛНОГО стаканчика вкуснейшего мороженого, щедро усыпанного шоколадной крошкой с клубничной добавкой. Весьма неприятное впечатление.

Show business's response

Данил Г.

Level 4 Local Expert

Был тут 15 ноября 2025 года в 9 утра, заказ принесли довольно быстро, по еде: картошка не дожаренная, в котлете в бургере было что-то жесткое что не возможно было прожевать. В туалете не оказалось туалетной бумаги, нету мыла, раковина вся грязная, за заведением не следят.

Show business's response

Радмир Мингалиев

Level 14 Local Expert

Быстро, вкусно, приветливый персонал, чисто везде, включая парковку, помогли разобраться с приложением, фастфуд особо не люблю но как альтернатива самое то.

Show business's response

Алексей Самарин

Level 4 Local Expert

Пойдёт, так-как я не любитель фастфуда. В тот день, когда я там был, полы и столы были грязными. Народу много, за собой многие не выкидывают мусор. Ну, что поделать, дети и подростки любят такие заведения. Приходится заходить со своими детьми.

Денис Варзанов

Level 4 Local Expert

Уже накипело . Регулярно заказываем мак авто. Последнее время постоянно что то не докладывают.. в прошлый раз не доложили шримп ролл. Регулярно, а так же сегодня не доложили соус . В июне сделали заказ в мак авто , прождали 40 минут , а про нас просто забыли . В итоге пришлось забирать из «ресторана». Когда нибудь начнется порядок в этом заведении????

Гузалия Романенко

Level 7 Local Expert

Это просто ужас, а не заведение. Полный бардак: столы грязные, обслуживание 0. ***. Заказ ждёшь целый час, как получишь заказ приходится все перепроверять потому что не всё ложат. Пока ждёшь свой заказ все остывает и не возможно есть. А когда вступаешь в дискуссию с администратором данного заведения он грозится вызвать ГБР. PS. Руководство сити быстрого питания, прошу вас отреагировать на мои замечания.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться историей, которая произошла со мной буквально два дня назад в четверг ночью, я заехала после кино взять как обычно комбо и покушать дома, как только я поела, я думала что все будет нормально, «утрамбуется», но не тут то было, эти сутки я просидела над унитазом, полоскало так, как никогда не было, в итоге пришлось вызывать скорую два раза+лежать в больнице уже который день, тк поставили диагноз «кишечная инфекция», когда меня спросили перечислить все продукты, на что врач мне ответил: «вы третья, кто обращается за сегодня с такими же жалобами после того, как поели там». Что мне хочется сказать после данного опыта, от которого я до сих пор слабая, меня отрезало от этого заведения. Лучше съесть суп, который ты не любишь, но он будет домашний и полезный, и ты не отравишься, чем съесть всеми любимое комбо со «вкусно и точка» и отходить потом сутки и питаться таблетками и лежать с капельницей

Show business's response

Марина Дьячкова

Level 3 Local Expert

В зале постоянно находится большое количество подростков, которые ничего не заказывают, ведут себя агрессивно: используют нецензурную лексику, громко кричат и устраивают драки. Из-за этого отсутствуют свободные места — все столы заняты, а находиться в зале крайне некомфортно. Кроме того, в помещении грязно, столы своевременно не убираются. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и принять соответствующие меры. После последнего визита полностью пропало желание посещать это заведение.

Show business's response

Алия Махмутова

Level 6 Local Expert

Обслуживание на нуле. Полнейшее разочарование. 7:30 утра, посетителей, соответственно, еще нет. В авто - две машины - всё. Заказ отдавали долго. Капучино остывший, картофельные оладушки - еле теплые. Девушки, работающие в данном заведении, аморфно передвигались из угла в угол, периодически задевая друг друга. "Может быть машина до нас сделала большой заказ и девчонки не справляются?"- подумали мы, пытаясь оправдать абсолютную амёбность работниц по отношению к нам. Но нет, им вынесли маленький пакетик, даже без напитков. Можно, конечно, ссылаться на тяжёлую работу, невыносимые условия и маленькую оплату, а можно не работать там, где тебе сильно не нравится, не выказывая это людям, которые пользуются услугой учреждения, где ты, в первую очередь, профессионал. Хотелось бы пожелать управляющему научиться подбирать персонал, формировать команду единомышленников, нацеленных на результат и, как следствие, грамотно этой командой управлять.

Show business's response

Нелли

Level 7 Local Expert

в зале грязно, хотя было достаточно не загруженно по гостям. монитор для гостей специально выключают, чтоб заказы скидывать и собирать в своём темпе😃 сотрудники не осведомлены о перекрестном заражении, сотрудник на фритюре трогает заморозку и готовую продукцию в одних и тех же перчатках😉 о стандартах тут и не слышали видимо. одна из худших точек, где я когда-либо бывала

Show business's response

Рафаэль З.

Level 11 Local Expert

Сделали ремонт+ но очень не внимательные сотрудники, много раз мне путали заказ. Не ем свинину, заказал чикен фреш рол, дали со свининой. В следующий раз я пробивал акционные продукты где было средняя картошка и нагицы все задвоили и чек увеличился. Проверяйте внимательно что вам здесь дают!

Show business's response

aleksandrpenkov003

Level 4 Local Expert

Самое ужасное что могли сделать персонал, это скрыть испортившуюся курицу под большим количеством перца.!!! Купили крылья в панировке, дома оказались с запашком. Контролируйте пожалуйста персонал.

Show business's response

Виталий Бондарев

Level 12 Local Expert

Просто уже слов нет. Купили креветки - (с собой), по месту стало ясно, что они не первой свежести. Короче просто подогретое блюдо, которому похожу пару дней. Покупали креветки в кляре, а по факту вяленые креветки в сухарях. На фото видно о свежести. Чек тоже могу приложить о покупке.

Show business's response

Кристина Абалакова

Level 5 Local Expert

За малым количеством мест в нашем городке, куда можно сходить перекусить с ребенком, именно фаст фуд, посещаем вкусно и точка. В общем все прекрасно, к самому заведению вопросов нет. Больше хочется обратиться к людям: НЕ БУДЬТЕ СВИНЬЯМИ! А если не умеете убирать за собой, вести себя аккуратно в общественных местах, тогда сидите дома.

Альфия Утяганова

Level 3 Local Expert

Ставлю очень низкую оценку , так как 22.10 2025 года сделали заказ через приложение на сумму 800 р с нас эту сумму списали мы стояли и ждали когда нам отдадут наш заказ а персонал просто проигнорировал наше просьбу что заказ к ним ушел и деньги списались , поэтому советую всем быть настойчивыми и бдительными очень грубо отвечают а называется ресторан

Show business's response

Альбина В.

Level 4 Local Expert

Заказали через мобильное приложение Вкусно и точка за столик . Ждали 20 минут, в итоге заказ не принесли за указанный столик. Пришлось идти на кассу и просить выдать наш заказ, который был даже частично распакован. Персонал вялый и равнодушный

Show business's response

Егор Тимушкин

Level 3 Local Expert

Заказ перед выдачей не проверяют, из-за чего, когда приходишь домой и открываешь заказ, видишь, что заказ не полный. Посетители отдельная история, чуть ли не прыгают на стол выдачи заказов, видимо тут это нормально. Из-за количества посетителей долго приходиться ждать.

Show business's response

Олег К.

Level 22 Local Expert

Хорошая "Точка", да на сомом деле хорошая точка пункта питания и по этой причине очень многолюдная, народу полно, но тем не менее всё уходят сытые и довольные. Столы постоянно протирают, мусор тоже собирают. К посещению рекомендую.

Show business's response

Павел Степанов

Level 11 Local Expert

В зале грязновато. Убраться не успевают, посетителей много, а касс самообслуживания всего 4 заметил. Заведения фастфуда оцениваю по картошке фри: если невкусная картошка, то бургеры и все остальное обычно примерно такие же. Здесь картошка оказалась вкусной, думаю можно еще разок заглянуть.

Show business's response

Антон Усольцев

Level 13 Local Expert

Долго готовят. До получаса доходит... Новое посещение оставляет желать лучшего. Сидят школьники, занимают места, еду не заказывают, играют в мобилы.. И самое неприятное - мат-перемат... Персонал не следит! Охраны нет!

Show business's response

Константин Карчевский

Level 5 Local Expert

Место просто супер! Я восхищаюсь этими заведениями можно сходить и с детьми и со взрослыми. Чисто культурно и самое главное очень вкусно!

Show business's response

Артем Черников

Level 10 Local Expert

не дали чек, попросили проехать на парковку, ждали заказ 40 минут, пошел внуть узнать, что с заказом, оказывается кассирша перепутала цыфры в номере авто, а выносящаяя тупо не нашла машину, зашла и оставила заказ на полке готовых. отношение хамское, почти все блюда через автозаказ всегда холодные

Show business's response

Ирина Салеева

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Очень понравились девочки! Спасибо Вам! Стараются обслужить быстро, с улыбкой. Несмотря на час пик. В зале чисто. Насколько возможно. Если бы посетители не строили из себя господ и убирали за собой. Ведь это не сложно. Так как персонала зрительно меньше стало, чем было в Маке. Коктейль и мороженое вкусные. До смены бренда частенько был лёд и на пломбир не похоже. Расширили ассортимент. Черничное мороженое. Вкусно, но приторно даже для меня-сластены. Прежде, чем идти, читала много отрицательных отзывов. Не могу их поддержать, так как мне понравилось. И предпраздничное настроение присутствует - гирлянды на окнах, приятная музыка. Молодцы! Так держать! Спасибо за высокий сервис!

Show business's response

Айгуль Ильясова

Level 3 Local Expert

Что то совсем перестали за качеством блюд следить. Кочерышка в биг спешале и это не первый случай

Show business's response

Sveta riru

Level 5 Local Expert

Мой заказ передали другому клиенту прямо у меня на глазах. А потом пришли и сказали, что нужно всё собирать заново.🤦простояли 30 минут Отдали заказ, а он открыт уже был. Видимо не переделывали, а так оставили с прошлого клиента.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Качество еды оставляет желать лучшего. Создается ощущение, что с каждым разом все ухудшается. В крайний раз попалось чуть ли не сырое мясо в бургерах, салат просто весь выпал, а на картошке-фри застыли комки соли.

Эвелина Толканова

Level 3 Local Expert

Еда очень вкусная, к еде вопросов нет. Но есть вопросы к персоналу, во первых охрана которая агриссирует и не дает спокойно поесть, выгнали 2 компании детей на другие столы, вопрос зачем?? Остается открытым. Следующее это кассиры, девушка кассир пробила акцию, выдала чек, как оказалось акция не прошла, девушка про это мне не сказала ни слово, на мои слова о том что это не мои проблемы и почему она не сказала сразу, девушка проигнорировала и пошла по своим делам, хотелось бы конечно чтобы это возместили. Так же стою жду заказ, рядом стояла девочка, ребенок, тут к стойке подошел парень( видимо знакомый работницы), попросил салфеток, позже у них завязался диалог в котором сотрудница произнесла множество матов, мало того что рядом стоял ребенок, так она еще была на рабочем месте! ПЕРСОНАЛ УЖАСНЫЙ!!!!!

Show business's response

Marseille Madyarov

Level 15 Local Expert

Касса не печатала чек. Администратор посмотрев на монитор заказов "определил" мой заказ. Пока ждал смотрел за работой сотрудников, и понял что 50% времени заказ тоже меня ждал.

Show business's response

Данил

Level 9 Local Expert

Ставлю твердую 4ку, только из-за ценника. Молодцы готовят заявки быстро, ждать приходится минимально, даже в час пик. ( Мобильный заказ). В целом обстановка внутри опрятная. Чисто, уютно.

Show business's response

Константин Т.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность тандему Вкусно и точка и службе доставки Купер. 25 июля 2024 на проходящем через Богульму поезде ехала женщина с ребенком. В пути были уже третий день и они испытывали трудности с питанием. Вкусно и точка Богульма оперативно выполнили заказ. Курьер купера проявил лучшие человеческие качества и доставил заказ к поезду (заказ к поезду был согласован с техподдержкой купера). Голодный ребенок по итогу был накормлен. Спасибо Вкуснго и точка , Куперу и особая благодарность курьеру.

Show business's response

_DUHH_

Level 5 Local Expert

2 раза заказывал мороженное 1 рожок и в стаканчике ждем по 20-30 минут, персонал ленивый еле передвигаться раньше когда макдональдс был ожидание было мин 5. В самом здание дышать нечем очередь постоянная не научили персонал работать быстро

Show business's response

Ильсияр Минниголова

Level 3 Local Expert

Были на днях, стоял очень неприятный запах то ли старого масла, то ли свиного жира. У наггетсов вкус прогорклого масла и послевкусие горькое остаётся, мороженое как всегда вкусное. Обслужили очень быстро.

Show business's response

Никита К.

Level 3 Local Expert

Ночь с субботы на воскресенье. В меню доступных позиций где-то 10 максимум. Ожидали возле стойки приема заказа на макавто минут 15, очереди не было перед нами. Акции пробить не могут, сканер не работает. Пришлось довольствоваться чем есть, минут 12 стоим уже ждем заказ, напоминаю, людей перед нами нет. С этой поездки в мак довольным останется только водитель такси, заработавший большую часть суммы заказа из платного ожидания. Разочаровываете как всегда, стабильность ваш конёк. Надеюсь, персонал наберете, может ситуация изменится

Илья Кузнейов

Level 3 Local Expert

Очень вкусно кормят,но очень долго кассу электронную отключают всегда,разобраться не могут в этом ставлю 1 звезду за такое

Show business's response

Закир Исхаков

Level 6 Local Expert

Все отлично, народу много, если мало времени пользуйтесь макавто. Минский бургер вкусный 🤗

Show business's response

Андрей К

Level 11 Local Expert

Любимое место на трассе Оренбург - Казань! Да и сам городок Бугульма очень приятный! Вроде как как мак но какой-то душевный. Персонал приятный, шустрый, общительный. И обратите внимание - корпоративные красные цвета заменены на зеленые)

Show business's response

Level 3 Local Expert

Время заказа 21:45 2.07.25 Девушка, которая принимала заказ -надеюсь вы не подавились двумя порциями картофель фри и лишним заказом , который мы не заказали. По факту заказали: 2 Мега Комбо с Биг Хит и Чикен Премьер, 2 чурроса, , 2 соуса-с собой 2 капучино, 1 цезарь ролл, 1 наггетсы(9).-в зале . И естественно, когда пронесли не сразу заметили . А имено в зале съели, что заказали для зала. А что с собрй увидели только дома - это нет картофеля фри 2 порции, плюс лишние 2 порции наггетсов(6) и 2 колы. То ечть кассирша внесла в заказ лишнее и естественно я оплатила то, что я не заказывала, да еще и нагрела на две порции картофеля фри. Бог тебе судья!!!! Бессоветная!!!

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Вежливые сотрудники, вкусная еда. Зал чистый. Жалко, что нет зоны кафе

Show business's response

Инкогнито 3003

Level 3 Local Expert

Брали детское комбо с салатом. Положили тухлый салат. Если для детей тухлятина страшно представить как для остальных готовят

Show business's response

Шамиль Утяшев

Level 17 Local Expert

Случайно зашёл. Ни чем не отличается от других городов, все так же замечательное! Приятный персонал, в помещении чисто и свяжо. Рекомендую!

Show business's response

Валентина Хузина

Level 8 Local Expert

В целом, еду приготовили нормально, даже вкусно! Все впечатление испортила атмосфера - куча подростков, которые громко кричали, бегали, матерились друг на друга, и прямо в зале курили электронки. Было очень неприятно, ну и аппетит это конечно очень подпортило....

Show business's response

Максим Трисвятский

Level 13 Local Expert

К еде ₽опросов нет, мак он и есть мак.... Но вот то что несчастные 5 стрипсов купленные в макавто ждали выдачу минут 15 это напрягло

Show business's response

Регина Давыдова

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. Хороший вариант, недорого и вкусно перекусить👍

Show business's response

Дарья Якупова

Level 4 Local Expert

Посетила данное место, приехав из Лениногорска, менеджер Аделина повышает голос на персонал, не стесняясь клиентов, которые стоят рядом со стойкой и ожидают свой заказ. Дата и время пребывания: 24 октября, 19:00-19:05.

Альберт

Level 8 Local Expert

По вкусу всё как раньше, заведение очень нравится, но долго готовят. И чтобы не проседать по результатам отмечают, что заказ готов, хотя по факту его надо ждать ещё 10-15 минут. Даже заказ в котором было только 2 (!) маленькие Колы, выдали спустя 7 минут после оплаты заказа через мобильное приложение. Но поддержание столов в чистоте хорошее и порядок присутствует, благодаря сотрудникам охраны.

Show business's response

Ruslan

Level 5 Local Expert

Просто ужас, все грязное, мусорки переполнены, терминалы не работают, заказ выдают очень долго.

Show business's response