Vkusno — i tochka

3.5

747 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Настоящее место для любителей шаблонных изысков и живописных видов из окна. Отличный выбор для тех, кто хочет насладиться вкусным бургером и одновременно наслаждаться великолепными урбанистическими видами. Мне понравилась атмосфера заведения и обычная еда для подобных мест. Рекомендую посетить эту Точку всем, кто любит разорвать свою Хибару и красивые закаты.

Show business's response

Максим Надежный

Level 8 Local Expert

Ходят мух считают! Заказ , что готов загорелся сразу через минуту зеленым, но выдали спустя 5 мин. Вместо американо подсунули капучино, стакан уронили - подняли как ни в чем не бывало. По сервису надо бы на тренинг отправить персонал.

Show business's response

Александр Санников

Level 5 Local Expert

Человеку с одним пальцем на руке хватит его одного пальца на руке чтобы сосчитать все разы, за все время существования этой точки, когда заказы были собраны корректно. Складывается впечатление что в это заведение нанимают исключительно персонал, не способный читать состав заказа в чеке

Show business's response

Кристина Позднякова

Level 7 Local Expert

Являюсь частым посетителем данных предприятий. И тут мне не очень понравилось. Конечно понимаю, все мы люди и работа в общепита не самая приятная, но обсуждать за прилавком выдачи сплетни вместо того стою работать. Прождали 2 бургера ±8 минут, при том что народу было мало. Бургер весь кривой и перекошенный. Такое ощущение, что работает только девочка на напитках. Прошу, поговорите с персоналом.

Show business's response

Алексей М.

Level 8 Local Expert

В целом хорошо. По мелочам не дотягивает до отлично. Лучше не делать вид, что быстро приготовили, отметив, что заказ готов, подходишь к выдаче и ждёшь своего готового заказа ещё

Show business's response

Di O

Level 4 Local Expert

Пришли вместе с подругой, сделали заказ под номером 38. Мы несколько раз перепроверяли заказ. На экране был 38, в нашем чеке был 38 заказ, и на табло был 38. Когда заказ был готов, я выкинула чек(что было моей виной) и мы подошли спрашивать по поводу заказа. Чека у нас не было, но мы сказали что было в заказе. Нам сказали ожидать и забили на нас благополучно болт. Через пару минут мы опять подходим разбираться, указываем на заказ, который был похож на наш (ориентиром была айс матча, так она была чуть не единственной среди всех заказов. Мы сказали об этом первый раз, на что нам ответили, мол, это другой заказ (проверяли только по чеку. Было на заказе написано 43. А внутрь девушка не смотрела.) мы пошли разбираться дальше, НАШ ЗАКАЗ НАШЛИ В СИСТЕМЕ, НАШЛИ!! В итоге на нас благополучно забили. Мы даже ходили и ковырялись в мусорку в поисках этого чека, просто лишь бы нам уже ответили хоть что-то. Потому что ни один сотрудник никак не удосужился перепроверить все. Мы обращаемся ещё раз, опять тыкаем на заказ, похожий на наш и нам отвечает девушка с сарказмом. Мол, это не наш заказ. НО СТОИТ ОН УЖЕ ПОЧТИ ПОЛ ЧАСА, КАК И МЫ. Потом под 40 минуту к нам наконец выходит менеджер, которая записывает все, что мы сказали ранее и идёт смотреть. И вот сюрприз! Нам выносят наш заказ. Эта девушка, которая упоминала, что это не наш заказ, вынесла то, на что мы и говорили. Удивительно, но оказалось, что это был наш заказ. И когда мы открыли пакет, удивительно, но там был 38 номер. Вот это сюрприз, наверное там чек самостоятельно появился, да? А главное, что нам несколько раз утверждали, что там вообще другое. Так мало того, что нас не слушали, пытались доказать, что это наши проблемы, нам эта держав чуть ли не швырнула этот пакет. Мы простояли там 40 минут в попытках разобраться, никаких извинений мы не получили. Нам ещё пытались доказать обратный состав нашего заказа. После того, как мы увидели этот 38 номер, мы подходим и спрашиваем, что же было это такое. Нам пытаются, что нам выпал неправильный номер и у нас был 43. Но каким образом был у нас 43, если внутри пакета лежал номер, на чеке был номер 38. Перед нами никто не извинился даже. Ни за задержку заказа, ни за то, что сотрудники даже не хотели пытаться решать эту проблему. Я понимаю, что это вероятнее всего человеческий фактор и т.п. мы обе работали в общепите и прекрасно понимаем, что такое случается. Но проблема в том, как вел себя персонал по отношению к нам. Или же они подумали, что раз мы подростки, но ничего не будет? Они не извинились, общались с нами на отвали. Прт чем, это была ИХ ВИНА.

Show business's response

Александра Ларкина

Level 5 Local Expert

50 минут ждать несчастные гамбургеры это кошмар. Ужасное место ПРОСТО УЖАСНОЕ!!!!!!!!!!

Show business's response

nphne-q2vsjrkz

Level 8 Local Expert

Картофель фри пересолёный уже не первый раз, в нагенцах попадается плёнка и жилки, да и не особо они вкусные. Остальное нет желания пробовать. Персонал отличный, внимательный.

Show business's response

Михаил Т.

Level 3 Local Expert

Очень ужасно. Теряют заказы. Возврат денег проблематичен

Show business's response

Елена Соло

Level 17 Local Expert

При оформлении заказа с собой не доложили бургер. Проверяйте.

Show business's response

Анквиц

Level 9 Local Expert

Не смогла спокойно поесть. Очень грязный поднос. Весь в крошках и с мятой бумагой. Сбоку на подносе прилипшие листья салата. До тошноты.

Show business's response

Арам Агасян

Level 16 Local Expert

Самый ужасный филиал на 2м этаже Вечная очередь, заказ ждешь 20 минут, невозможно заказать в приложении, приготовили бургер не тот ингредиент убрали, в итоге чтобы быстро перекусить, потрачено 40 минут времени. Не рекомендую в данном тц посещать это заведение!

Show business's response

Шах Абдулов

Level 5 Local Expert

Часто хожу обедать во время работы. Еду готовят быстро , оперативно. Работники вежливые , шустрые 10/10

Show business's response

Pi Taras

Level 3 Local Expert

10 минут готовили 1 чикенбургер, так еще и упаковали как попало изза чего в пакете все рассыпалось. Сходите в БК

Show business's response

Тимофей Маласай

Level 9 Local Expert

Очень хорошее заведение, приятные сотрудники и менеджеры) Удобно что наконец-то установили вывеску и заведение легко найти

Show business's response

Bubuzilla

Level 25 Local Expert

Картошка стала вкуснее, чем было. Сам мак трудно найти и на картах стоит неверная метка. Он находится между CrazyCart и МосИгра, вывески нет.

Show business's response

[Никита Л.

Level 5 Local Expert

40 минут ждать заказ, какой же кайф. Лучше на минус первом кушать недели чем на втором этаже

Show business's response

ElmanovA1802

Level 5 Local Expert

По меню думаю все знают что все вышка! Столиком много. И большой плюс что заказ приносят прямо за стол

Show business's response

Мария П.

Level 8 Local Expert

Наверное одно из худших предприятий по Москве - столы грязные всегда, уборщицы проходят мимо опустевших подносов застилающих столы с максимальным безразличием. Подносы приносят уже грязными, с кучей оставшихся на них крошек и пищей. Картошка выдохшаяся почти ледяная. Качество проявляется во всем - от пофигизма менеджмента как к кухне так и к залу.

Show business's response

Элина Хусяинова

Level 4 Local Expert

ждали одно мороженое около 25 минут, подходили раза три, на что получали ответ, ждите у нас сбои в заказах.

Show business's response

HAMIKADE

Level 10 Local Expert

Все на высоте кроме обслуживания:иногда сильно задерживают заказ,но это связано с большим количеством гостей в заведении.мест мало,но посидеть ненадолго можно

Show business's response

yunogasai

Level 6 Local Expert

Долгое обслуживание, забыли положить соус. Принесли нагетсы, были твердыми, все были в каких то красных пятнах, один нагетс был с очень странным вкусом, выплюнула и ушла. Просто ужас

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Качество бургеров и роллов вызывают рвотных рефлекс, говядина непрожаренная, лаваш размокший и разваливающийся.

Show business's response

gowa.201333

Level 3 Local Expert

Заказываем зеленый липтон кже не в первый раз, но сегодня 25.09 он очень сильно отдавал хлоркой на вкус. Обратились к сотруднику, липтон поменяли, но ситуация не улучшилась. Как будто попили из унитаза

Show business's response

Данил Алёхин

Level 11 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Zhanat

Level 11 Local Expert

Ужасно неудобное меню на кассах самообслуживания, просто ад, вообще ничего непонятно, верните старое.

Show business's response

Лили

Level 6 Local Expert

ждала заказ около 25 минут, когда отдали булочку было ощущение, что она в холодильнике простояла полчаса, всё остывшее, невкусное. при вскрытии упаковки вся заправка вывалилась наружу.

Show business's response

Алексей Дудников

Level 5 Local Expert

Жду заказ 25 минут. Уже все остыло, наверное. Персонал явно не справляется с потоком заказов.

Show business's response

Анна Н.

Level 13 Local Expert

Заказ из «кафе» делали 20 минут. В заказе было две позиции: чиабатта и кофе. Недопустимое время для организации быстрого питания

Show business's response

Artem Korneev

Level 5 Local Expert

Сначала не положили соусы,но потом доложили,ладно,но в спешале 3 сыра не было уголка,я подумал ну ладно,посмотрел внутри,а это обычный спешал:)

Show business's response

Якушин Дмитрий

Level 4 Local Expert

Работники это ленивцы из зверополиса собирали заказ 20 мин, так еще не верно собрали заказ

Show business's response

Денис Щ.

Level 3 Local Expert

Потеряли заказ, все долго, положили не тот товар

Show business's response

Evgeny D.

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество. Забыли положить бургер. Кола без газа. Не советую.

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Очень долгое ожидание ,один бургер ждал 20 минут

Show business's response

Света

Level 9 Local Expert

очень медленно работают, по итогу получаешь холодную еду. персонал не справляется, не вежлив и медлителен. видно, что устали, но что делать клиентам?

Show business's response

Виталий Л.

Level 13 Local Expert

Уже не ТО, от слова совсем Кислые уксусные соуса в бургерах, картошка вата, иногда откровенный пересол

Show business's response

Инкогнито 7594

Level 3 Local Expert

все хорошо, отличный персонал, просторный и красивый зал.

Лида Л.

Level 7 Local Expert

Ужасное вкусно и точка Нет локаторов Невежливый персонал Столы грязные Огромные очереди Не желаю больше приходить сюда! И Вам не советую

Show business's response

Кирилл Андреянов

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Жду заказ 40 минут так ещё и столы не протертые.

Show business's response

Анастасия Коротич

Level 7 Local Expert

Здесь всегда огромное очереди, заказ ждешь по 40 минут, сервис отвратительный

Show business's response

Андрей Р.

Level 20 Local Expert

Очень мало столов и протирать их не успевают, половина терминалов самообслуживания не работает, огромная очередь... Русификация Макдональдса печальна...

Show business's response

Вадим К.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, очень долго готовят заказ. Грубят посетителем

Show business's response

Сергей Дмитриев

Level 5 Local Expert

Отсутствует комбо, практически нет аукционных стаканов, мало мест.

Show business's response

petr g.

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание, пол часа элементарный заказ. Это провал и точка

Show business's response

Алина Стрельцова

Level 4 Local Expert

Делала заказ, в заказе указала два соуса , по итогу их не оказалось , деньги на ветер.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Сделали сегодня заказ на вынос. Как обычно не доложили Цезарь ролл. К тому же в Гранд де Люкс была пережарена булочка. Не рекомендую и не советую ходить во Вкусно и точка, т.к. постоянно сталкиваюсь с тем, что что-то не докладывают. Видимо работники общепита, так организуют себе бесплатные обеды.

Show business's response

Антон Дувалин

Level 26 Local Expert

Не понимаю, почему перестали вести контроль качества… готовят бургеры абы как… не Вкусно и Точка, а Собрали и ладно…

Show business's response

Даша Катушенко

Level 3 Local Expert

Мало того что положили вместо сырного соуса, горчичный, так ещё и про наггетсы вообще забыли. Торопилась и не стала проверять на свою голову, проезжала мимо, мотать бензин ради этого не собираюсь. Людей было совсем не много, тк будний день. Отвратное отношение.

Show business's response

Елена Е.

Level 5 Local Expert

Ожидание просто ужас!!! Ждала свой заказ больше получаса(((

Рамиль Гусейнов

Level 4 Local Expert

Бываю здесь часто , после сегодняшнего посещения бы разочарован отношение сотрудника Вячеслава на ответ почему нельзя сделать раздельную оплату получил ответ «потому что блин « такое не приемлемо в таких заведениях прощу принять меры .точка находиться на втором этаже

Show business's response

Vkusno — i tochka

376 reviews