Vkusno — i tochka

4.6

2042 ratings

Rate this place

848 reviews

By default

Level 7 Local Expert

Очень долгое обслуживание, не хватка персонала, не все могут положить из заказа. Пока понял, что не доложили, уже уехал.

Show business's response

Сергей Акимов

Level 2 Local Expert

Была два раза, обслуживание хорошее, зал чистый, готовят не плохо. Вот только на замечания не реагируют. Произошел один комфуз, зашли мы с внучкой перекусить, сделали заказ, а после нас зашла семья с собачкой на руках. На мое замечание, что почему тут находятся с собачкой, от которой летит шерсть, что в пищевые заведения с собакой не разрешается, на что обслуживащий персонал Татьяна мне вежливо ответила, но она же не на кухне и это семейка села за стол со своей псиной, это вообще ни в какие рамки не укладывается. Сразу отвращение к такому заведению. Надо бы проверочку туда направить. Больше туда не пойду

Show business's response

Андрей Г.

Level 13 Local Expert

Видно , что заведении недавно открылось. Все чисто и достаточно посадочных мест. Кушал аналог биг-тести, но это Макдак. Соуса не достаточно, соответственно само блюдо кажется суховатым.

Show business's response

Marina Krivopusk

Level 2 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание! Два бургера и кофе я жду 30 минут. Это что, ресторан быстрого питания? Причем в прошлый раз так же долго ждали в макавто, решили в этот раз пойти в зал и тоже самое. Просто сонные работники и через 30 минут ожидания даже не извиняются.

Show business's response

Анастасия Матиевская

Level 4 Local Expert

Грубые работники, пытались узнать через сколько будет заказ, в итоге в грубой форме ответили плюсом к этому повысили тон, еда так себе

Show business's response

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Персонал на низком уровне. Сотрудник вкусно и точка авто не находится на своём рабочем месте. Фамилию сотрудника не говорят, чтобы не написали о них плохой отзыв в книгу жалобы. Менеджеру главный минус!!! , так как не разрешили 50 рублёвый конфликт. Больше не ногой именно в это заведение! Колхоз

Show business's response

Ромарио Соколофф

Level 11 Local Expert

Ваще, один из лучших макдаков! Как бывших, так и настоящих, которые Вкусно и точка. Обслуживание быстрое. Ребята не тормозят. Даже ночью в макавто. Почти постоянно заезжаю сюда по дороге. И буду продолжать заезжать, потому что всё приятно👍 Спасибо коллективу за сервис!

Show business's response

егор б.

Level 5 Local Expert

Я так понимаю с временем ожидания как повезёт, я ждал 25 минут, заказал заранее, в приоритете макавто и заказы из зала.

Show business's response

Мария Баранова

Level 5 Local Expert

Не самая вкусная «вкусно и точка» картошка на 3 Бургеры вообще есть не возможно

Show business's response

Katte

Level 8 Local Expert

После двух неудачных попыток нормально поесть во ВиТ в Москве (еда была отвратительной), оказавшись по делам в Бронницах, я всё же рискнула и дала заведению третий шанс. И, о чудо, в Бронницах ВиТ - действительно вкусно и точка! На удивление нормально приготовленная картошка фри, вкусный гранд, чай... Ребята, приятно удивили! Минус ВиТ только в том, что нет единого контроля качества, как у мака. С этим надо работать. Оказывается, можно так же, как и раньше, но не каждая точка может.

Show business's response

Александр Р.

Level 14 Local Expert

Невкусно было, ещё хуже стало! Очень медленно,ходчт как сонные мухи. На макавто можно простоять минут 7 пока кто-нибудь примет заказ. Качество еды изменилось. Если на завтрак взять булку с беконом, так обязательно то булка такая, что не прожевать, то бекон пережаренный. Несколько раз попадался не мой заказ

Show business's response

Артем Барданов

Level 11 Local Expert

Простоял в авто около 10 минут, ничего не двигалось, запарковался зашёл в зал, не один сотрудник даже не посмотрел в мою сторону, и раньше сервис был в так себе, но сегодня это перебор. Все понимаю если персонала не хватает как всегда, но посетителя не замечать, ......

Show business's response

Вера В.

Level 4 Local Expert

Делали сегодня заказ через авто,так как заказ был большой,мы не стали проверять,всё ли нам положили А по приезду домой увидели,что не доложили 3 товара🤬🤬 2 пирожка и бургер Но в чеке пробили Как так можно не внимательно относится к клиентам? Или нас просто решили обмануть?

Show business's response

Наталья Н

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа макавто!!! Сидим с грудным ребенком 30 минут уже!!! 30!!! За картошкой, нагетсами и соком. И такой ужас в последнее время постоянно. Принимайте меры, к вам ездить стало невозможно!!!

Show business's response

Виктория М.

Level 15 Local Expert

Не могу присоединиться к восторженным отзывам... Это кафе находится у нас по пути на занятия ребенка, постоянно заезжаем с мужем за кофе и перекусом, пока ждем дитя. И постоянно нас с автозаказа отправляют ждать на парковку свой заказ, выдали сразу - 1 раз. А так даже самый простой заказ, кофе -нагетсы, кофе-чизбургер, приходится ожидать. А вот уж если заказать что-то посерьезнее, то беда совсем. Пока ждали на парковке свой заказ, пошла в туалет. Это отдельная история, запах хлора и амиака - напомнило вокзалы 90-х... сейчас же столько средств, которые с приятным запахом... но нет же... увы...

Show business's response

Александр П.

Level 5 Local Expert

Самый ужасный вкусно и точка , заказы ждёшь по 20-30 минут , уже не в первый раз , побыстрее персонал нужно брать , обратите внимания на это РУКОВОДСТВО

Show business's response

Алёша

Level 16 Local Expert

Заказали чикен примьер заказал на поднос а принесли в пакет и бургер рассыпался пришлось делать заново

Show business's response

Level 27 Local Expert

Удобно расположен. Рядом лес. Народу мало. Столики на улице. Быстрое обслуживание. Эту Вкусно - и Точка! Р Е К О М Е Н Д У Ю!

Show business's response

Екатерина Терентьева

Level 12 Local Expert

- по сравнению с вторым Бронницкий Вкусно-и-точка гораздо больше места и меньше людей - в середине есть круглый интерактивный стол, нравится детям - приносят заказы к столу, что исчезло во многих местах Москвы, к сожалению В целом один из лучших вариантов этой сети из тех, где я была. Конечно, за последний год сеть несколько похужела, оно и понятно.. Жальче всего даже не изменившийся вкус или названия, а качество обслуживания и общения с клиентами. От прежних вежливости и улыбок перешли к советскому стилю общения "поджав губы и пошли вы все нафиг".. Печально.

Show business's response

Владислав Страшнов

Level 3 Local Expert

21.12.24 в 01:01 ночной менеджер по имени акбар не доложил соус в мобильный заказ, поехали чтобы забрать соус, отдавал и даже не извинился Ещё в биг спешале нашли длнный чёрный волос, не очень приятно вышло

Show business's response

Елена Ольховская

Level 5 Local Expert

Очень спокойное и уютное место, персонал вежливый, всё чистенько, оккуратно. Заказ принесли очень быстро. Еда вкусная. Всё очень понравилось.

Show business's response

Александр Шниперсон

Level 30 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, и как всегда вкусно, очень понравился кофе американо!

Show business's response

Ида Бадаеваа

Level 11 Local Expert

Не мак! Совсем не мак! В первую очередь качество еды, булки маленькие, бургеры сухие! А обслуживание включая общение персонала вообще оставляет желать лучшего! Не та школа совсем!

Show business's response

Маргарита Стайкуца

Level 9 Local Expert

Раньше очень любили заезжать сюда по дороге домой с дачи. Но последние несколько раз столкнулись с приличным ожиданием заказа. И ещё с невкусным и завёрнутым явно на скорую руку цезарь роллом (это единственное, что я беру себе всегда, то есть знаю, о чём говорю) и явно разогретой картошкой. Приняли решение больше не заезжать 🤷

Романчик

Level 5 Local Expert

Именно эта Вкусно и точка из которых я посещал самая лучшая. Все заказы которые делал, готовились непосредственно перед выдачей, всегда горячие и свежие булочки и очень вкусный молочный коктейль!

Show business's response

Марина Моисеева

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый и отзывчивый, атмосфера приятная, время ожидания как обычно в кафе быстрого питания) Еда вполне приличная для фаст-фуда, если вы пришли сюда ха фаст-фудом)

Show business's response

Татьяна Т.

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, чисто, персонал вежливый, удобно подъехать. Единственное, что могу лично от себя отметить - трижды неверно собирался заказ и именно авто, указывала на ошибку - все быстро решалось, за что отдельное спасибо.

Show business's response

валерий стольников

Level 3 Local Expert

Ужасный рол. 4 креветки завернутые в сырой лаваш. Картошка фри невкусная, даже нет чесночного соуса

Show business's response

Наталья Родина

Level 12 Local Expert

Иногда приходится долго ждать свой заказ, даже если там пара позиций, заказываешь большой стакан кофе 0,4 а наливают в него 0,3 (при этом регламетируя, что так у них наливает машинка, хотя это либо специально, либо новенькие никак не могут научиться какую кнопку включать на какой стакан), ну и иногда не докладывают соусы, поэтому свой заказ перепроверяю несколько раз.

Show business's response

Анастасия Н

Level 9 Local Expert

Извините,но это худшее из всех ВиТ,где я была проездом. Была в данном заведении два раза и оба раза были косяки с заказами,в первый раз стояли ждали минут 15 свой заказ,и вот долгожданное готово,подходим с чеком,а заказ выдали кому-то другому,занавес. Нам конечно его выдали,но пришлось ждать еще минут 10. Второй раз засбоил аппарат с заказами и дважды пробил один и тот же заказ,ладно,съедим,не проблема. Но на выдаче выдали один заказ,а второй у них якобы не высветился,я принесла чек,они сделали круглые глаза и выдали второй заказ,перепутав картошку и соуса. Я уже не стала разбираться,была очень уставшая и хотелось домой. Для себя сделала вывод - обходить именно это заведение стортной. Редко оставляю плохие отзывы,стараюсь не портить рейтинг,если именно это заведение не могу не отметить.

Show business's response

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Сегодня заезжал на макавто, в районе 2 часов. Женщина в микрофоне вообще не понимает что от нее хотят и зачем она там сидит, ей говоришь комбо, она говорит про какой-то сет, ей говоришь без напитка она с напитком предлагает, и говорит она не внятно, а себе под нос, сказал 2 картошки по деревенски, пробила одну🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️, ждали недолго, картошку фри взяли стандартную, по факту положили маленькую порцию по цене стандартной, отдали полупустую коробку, ранее посещал это заведение внутри, в 9 вечера, заказал через телефон, ждал минут 25, потом заказ пропал, подошли к полной женщине в белой рубашке( возможно она там админ) и на вопрос почему так, сказала потому, вот и думайте

Show business's response

Вера Карташова-Карпова

Level 12 Local Expert

Всегда туда езжу. Потому что там мало народу, всегда есть свободные места. Тихо, спокойно и чисто.

Show business's response

top r.

Level 7 Local Expert

Я тут был более 20 раз. Более долгого обслуживания в Москве и области нет. Порой не улице очередь из машин. Иду в зал. В зале пусто. И ждёшь 15-20 минут. С чем связано не прйму

Show business's response

Андрей Горбунов

Level 11 Local Expert

Вся еда была свежая, бургеры и картошка горячие и вкусные, молочные коктейли густые, кофе ароматный. Обслуживанием доволен. Молодцы!

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Помещение светлое, чистое. Ожидали долго, хотя заполненное зала была процентов на 25, готовящихся заказов около 5. Чтобы воспользоваться акцией, картошка за рубль, купили чизбургер. Картошку в заказ не положили)

Show business's response

Ириска Бестия

Level 12 Local Expert

Ооооооочень все долго , принимают спят заказы повторять по 5 -7 раз ...лучше закройте нафиг вооообще ...раз так работают ,мы в макавто стрим уже 30 минут . Просто отвратительное отношение ,машин мало шт 3-4переди нами . У меня трое детей один маленький ,покушали называется :(((( буду писать выше .....это не нормально ....просто не нормально .

Show business's response

Борис Мартынов

Level 11 Local Expert

Всегда здесь закусываю по дороге,один нюанс,добавить скорости обслуживания,чуть по быстрее будет отлично

Show business's response

Владимир Солнцев

Level 4 Local Expert

Доброго дня всем сотрудникам этого прекрасного заведения! Спасибо огромное Вам за доброе и человеческое отношение! Всегда все вкусно, свежее и приготовлено с душой! Все сотрудники доброжелательны и профессионалы!!! Спасибо Вам за доброту Вашу!!!

Show business's response

Анастасия

Level 25 Local Expert

Отличный ресторан быстрого питания . За год существования в новом облике уже получился многим ! Еда на хороше уровне , персонал вежлив , готовят быстро и вкусно !

Show business's response

Анастасия К.

Level 11 Local Expert

Сегодня 04.08. В заказ положили половину пирожка и дата 02.08. Ужас, это как? Требую возместить ущерб! Чек сохранен!

Show business's response

Q12M

Level 16 Local Expert

Часто бываю в этом заведении, всегда чисто и в зале и на улице рядом, несмотря на то что трасса проходит вблизи. На заметку всем заведениям - вот к чему нужно стремиться. И вкусно и приятно быть посетителем.

Show business's response

Валентин Титов

Level 7 Local Expert

26.01.25 в 16:50 оплатил заказ 011 на 1800 рублей с собой и стал ждать. Ожидание составило 11 минут,это не страшно. При получении заказа заметил,что пока заказ собирали (ожидали какую-то позицию) картошка и бургеры остыли. Озвучил данную проблему девочке на выдаче,подошла менеджер,потрогала и безапеляционно заявила,что картошку поменяет,а бургеры теплые,мол и так сойдёт. Прошу руководство принять меры и провести работу с управляющей,которая была на смене,т.к.заметил,что при работе другого управляющего(мужчина средних лет в очках) порядка,слаженности,клиентоориентированности и качества в работе больше. ( Говорю так,потому что в октябре как раз в рабочую смену данной управляющей,моя жена заехала на завтрак и ей дали холодный кофе,наполненный наполовину и перепутали торт из заказа - вместо морковного выдали чизкейк,жена спешила поэтому ничего не сказала). Свои жалобы и пожелания оставил в книге жалоб и предложений. Не люблю писать негативные отзывы,просто наболело. Если меры приняты не будут - в округе много достойных конкурентов с более высоким качеством и еды,и сервиса и клиентоориентированности. ( Касается не всей сети,а конкретно данной точки). Спасибо. P.S. Изменю отзыв и оценку,приехал намедни,когда был управляющий мужчина средних лет в очках,все было организовано как надо. Девочка сразу же предупредила,сто креветки будут готовиться долго,поэтому придется подождать. Заказ обещала собрать по мере готовности креветок,чтобы еда в момент выдачи была теплой. В общем понял одно,как и в любом деле - кот из дома,мыши в пляс. Очень надеюсь,что управляющий отработает замечание,отраженное в книге жалоб и предложений и эта точка будет работать достойно и радовать посетителей быстротой обслуживания и едой.

Show business's response

Илья Хохлов

Level 10 Local Expert

Увы, постоянно что-то не так, то долго, то нет воды. то что-то не доложили

Show business's response

Виктор Сидоров

Level 5 Local Expert

Хуже чем это заведение я еще не встречал,постоянно какие то проблемы,в авто постоянно очереди,с кассами проблемы,людей постоянно нет,заказ ждать приходится иногда по 30 минут и всем на все плевать

Show business's response

Goga Gogin

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал. Чисто. Еда вполне приличная.

Show business's response

Никита Зуборев

Level 14 Local Expert

Еда довольно сносная, но готовят крайне долго даже по меркам всей сети

Show business's response

Андрей

Level 24 Local Expert

Всё слишком долго и неорганизованно, персонал ругается между собой, на автомобиле очередь движется в два раза быстрее.