Vkusno — i tochka

4.6

2042 ratings

Rate this place

848 reviews

By default

Level 8 Local Expert

Хорошая точка, удобная для посещения на автомобиле. Заезжаем, когда едем с дачи домой. Дети. Как говорится , не приезжай мимо. Единственный минус, долгое обслуживание.

Show business's response

Anastasia L.

Level 3 Local Expert

Приятно удивлена. В субботу днем никаких очередей, заказ принесли быстро, пожелали хорошого дня. В зале чисто. Особенно хочу отметить чистоту в туалете, давно не видела такой чистоты в данной сети.

Show business's response

Дмитрий Великолепный

Level 22 Local Expert

Отвратительвый общепит…. Качество продукции наинежайшего качества… постоянные очереди в авто… работа кассиров подчеркнуто медлительная…. Объезжаю этот общепит…. Мак был на пять голов выше…. Да, заказ ждали 20минут!!!! Кафе быстрого обслуживания ???!!!

Show business's response

Сергей Кинжаков

Level 3 Local Expert

Самая ужасное место. Стоишь по 15 минут ждешь заказ, каждое утро. Администратор вообще видимо не контролирует. Наплевать что клиенты стоят ждут. Администратора уволить. Делаешь замечание , ответ один не хватает людей. И это уже 1,5 года один и тот же ответ. Ну напишите тогда вывеску. Что в связи нехватки персонала ожидание заказа 10-15 минут. И у клиентов будет право выбора ждать или нет!

Show business's response

Михаил Шелухин

Level 11 Local Expert

Одно из самых дорогих заведений в сети. Видно, что ребята стараются, но не хватает рабочих рук. Был вечером в пятницу, народу не так много, человек десять. Плюс авто очередь. Пришлось стоять ждать минут пятнадцать. На кухне и выдаче было всего два человека. Их даже как-то жалко стало. Ни кто из посетителей не ругался. Видно все были довольно адекватные люди и понимали почему так происходит.

Show business's response

Антон Ланин

Level 16 Local Expert

Хорошее место. Обслуживание по стандартам компании. Есть доставка. Если сто то забыли положить в доставку (к сожалению такое иногда бывает) деньги возвращаются быстро при подаче жалобы. Не очень удобный въезд в макавто к терминалу заказа. Стоянка не большая, но места всегда есть.

Show business's response

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

Персонал нерасторопный, грубый. Уже не единожды заказ собирают не полностью. В больших заказах кладут 2 салфетки, будто лично эти салфетки покупают и выдают посетителям. На просьбы посетителей не реагируют. Менеджер, которая работала 17.08.2025 вообще не на своем месте находится!!! Ей бы поучиться работать с людьми!

Show business's response

Илья М.

Level 8 Local Expert

Наипоганейшее заведение! Худшее из всех предприятий данной франшизы. Постоянно что-то не работает! Цены выше , чем в остальных предприятиях (непонятно почему так). Постоянно талое мороженное/ либо не работает аппарат. Все всегда медленно делают.

Show business's response

Георгий Стажилов

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание Всегда приходится ждать свой заказ около 15-20 минут Даже ночью, когда машин почти нет и зал пустой Максимально испортилось обслуживание за последние 2 года

Show business's response

Альбина Эрниязова

Level 9 Local Expert

Самая ужасная локация! Очень медленные сотрудники!!! Чеки автоматы не выдают! Ждешь выдачу по 20, а то и больше минут! Собирают быстро только маленькие заказы, а большие в последнюю очередь!

Show business's response

Валентина Мазитова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Простояли час точно, чтоб забрать макарони которые просто лежали готовые. Ребенок 3-х лет офигел от такого времени. Хотя пробили нам их как раз в зоне кофе пирожных.

Show business's response

Константин Шавман

Level 13 Local Expert

Очень не привычно было получить мятые и развалившиеся бургеры. Ещё удивил вопрос про сахар, сколько мне его нужно, хотя наверное экономия в своём роде тоже хорошо. Давно не был в макдо, желания прийти снова не появилось.

Show business's response

Владимир Майоров

Level 3 Local Expert

Это самый печальный мак в котором я был. Мало того что персонал там медленный, так и заказы портят. Я постоянно заказываю сок яблочный и один из десяти попадается нормальный а остальные разбавленные до такой степени что уж просто вода 🤦😡 Короче не рекомендую от слова вообще 🤐👎

Show business's response

Яна Кузьмина

Level 6 Local Expert

Заказали доставку, шримп ролл не доставили, хотя было указано в доставке и хоть бы либо вернули денег либо отправили доставку шримп ролл🤬 если у вас нет продукта, позвонили ли чтобы заменили или отменили и вернули денег 🤬

Show business's response

Балу

Level 21 Local Expert

Очень медленно работает персонал, даже когда нет поситителей. Был несколько раз проездом, каждый раз терял время. В выходной день, когда много народу, потерял 30 минут.

Show business's response

mail 009 CUBA

Level 11 Local Expert

Очень хороший и отзывчивый персонал! Чистота и уют ну и конечно вкусно и точка! Благодарю!

Show business's response

Татьяна Тертычная

Level 3 Local Expert

Обслуживание долгое, мертвые ходят быстрее чем они. Стояли полчаса ждали свой заказ. Народ ходит по кухне и, по моему, им вообще все равно, что у них клиенты ждут по полчаса. Четыре человека собирают один заказ и даже учитывая это, стояли полчаса. Рекомендую сменить штат, потому что этот штат, видимо, приходит пообщаться и посмеяться.

Show business's response

Александр Р

Level 15 Local Expert

Ассортимент как везде, тут обсуждать нечего. Обслуживание тоже не вызывает нареканий. Отмечу удобное расположение и достаточное количество мест для стоянки автомобилей

Show business's response

Никита Евграфов

Level 10 Local Expert

Хорошее место, есть где припарковаться и готовят вкусные бургеры с картошкой. Есть детские столики, места внутри много, так де есть веранда круглогодичная

Show business's response

Матвей Кротов

Level 3 Local Expert

Заказал бургер картошку и стрипсы положили пакеты от каких-то печенек пустые все непонятно в чем в бургере курица деревяшка картошка недосолена все рассыпано от печенек от пачек пустых рассыпано все по пакету

Show business's response

Даниил П.

Level 6 Local Expert

31.08.26 в 23:32 молодой парнишка который принимал, и потом выдавал заказ не положил мне чизбургер. Я ехал в надежде вкусить этот прекрасный вкус русско-американского совокупления, а тут бац, и не положили. При этом оплатив его. Максимально расстроен, и огорчён данной звездой. Оставлю одну звезду, чтоб увидели выше в рейтинге.

Show business's response

Сергей Т

Level 6 Local Expert

Худшее заведение этой сети. Я видел и бывал в плохих, но это - просто катастрофа! Ни "здрасти", всегда грубо или вообще молча, как будто делают мне одолжение. Всегда, когда я заезжаю сюда очень-очень долго, не важно в зале или на автомобиле. Даже когда нет народу. Руководители данного заведения сделайте с этим хоть что-нибудь!

Show business's response

Ольга Солдатенкова

Level 8 Local Expert

Как же уже надоело... Не было ни разу, чтобы мы не стояли по 20 минут в очереди. Подъезжаешь и всегда видишь очередь из машин. Встанешь в эту очередь и все… теряешь свое время. И в будни в 7 утра и вечером. Всегда здесь долгое обслуживание. Зашли в зал, чтобы не стоять в очереди в окошко на улице. Взяли кофе (кстати, отвратительное) , девушка очень долго его готовила, отвечая при этом по микрофону очень злым тоном людям в очереди на улице «Я ЗАНЯТА, СКАЗАЛА ЖЕ ЖДАТЬ». Отвратительное отношение к клиентам! Как будто она одна там работает.

Show business's response

Мария Иванова

Level 10 Local Expert

Не понимаю, как в одном городе два кафе одной сети с таким разным уровнем обслуживания. Здесь на Рязанском шоссе- сервис отсутствует напрочь. Ощущение такое, что набирали персонал среди доярок. Навыки коммуникации с посетителями отсутствуют.Научите персонал грамотной работе с посетителями и будет вам хороший трафик.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Данный ресторан «вкусно и точка» последнее время очень испортился.. раньше все было быстро по времени, четко по заказам и вкусно, вежливый персонал Последнее время стало ужасно Кофе не доливают, сироп тоже, кофе иногда холодный дают, путают бургеры… сегодня заказ ждали 25 минут и в нем напутали с бургерами , были с утра , народу не так много и вот столько времени потеряли… менеджер объяснил это тем что нет персонала. Ну не знаю, кто был, ходил лениво туда сюда, возможно все зависит от смены и сегодня главный не смог настроить процесс Не советую туда заходить, а вот на машинах быстро обслуживают , видимо все силы уходят туда

Show business's response

Эдуард Асатуров

Level 5 Local Expert

Обслуживание отвратительное Никакое это не быстрое питание Заказ приходится ждать больше полу часа ,даже если заказал одно кофе! Кофе в итоге сделали отвратное! Работают какие то школьники ,кружатся на одном месте ,ничего толково не делают.только тряпочкой все протирают Всему персоналу насрать просто на свои клиентов.жалко была без телефона,а то бы видео приложила бы всего это треша! Не тратьте свое время ,и не заезжайте в данное место!!!!

Show business's response

RoAbyssinianWell

Level 23 Local Expert

Это самая долгая точка. Такое ощущение, что они всё из почты России. Время ожидания превысило 20мин! Они в Новогиреево за бургерами ездят что ли!?

Show business's response

...

Level 4 Local Expert

Отвратительный заказ получили 24 ноября 18:36. Дали большой бокс вместо мега бокса. Разница между ними в цене 400 рублей на секундочку. Заказанный Гранд де люкс не имеет половины ингредиентов: нет зелени, нет соуса, нет помидора. Работа выполняется плохо, в одном заказе столько оплошностей. В итоге заплатили больше положенного за ужасное наполнение. Советую не посещать данную точку сети Надеюсь руководство обратит внимание на работу сотрудников и что-то сделает с этим

Show business's response

Анна Коваль

Level 4 Local Expert

Максимально медленный персонал. Ходят по кухне и трепятся... Я ждала свой заказ более 10 минут, в то время как девушка (у которой только кофе) ждала ровно столько же .... Я ВСЕГДА проверяю заказ в ресторане. Но тут не обратила внимание, что положили не те соусы. И по мороженому не видно было, что за топпинг. В итоге оказался не тот... РУКОВОДСТВО СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ СО СВОИМ ЧЕРЕПАШЬИМ, НЕВНИМАТЕЛЬНЫМ ПЕРСОНАЛОМ...

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Прекрасное кафе, большой зал, очень чисто, много столиков на улице, готовят вкусно, обслуживают быстро, легко заехать перекусить, недалеко прекрасный парк и можно погулять, однозначно рекомендую данное заведение!

Show business's response

Александра Ю

Level 10 Local Expert

Такого медлительного персонала, как в этой точке я еще не видела) 8 мая, 8 вечера, посетителей совсем немного, но мы ждали свой заказ, состоящий из двух роллов и картошек минут 15. Пока ждали решили взять кофе в кафе, но к нам так никто и не подошел к кассе)) Ресторан быстрого обслуживания – это когда быстро, но сотрудники этой смены об этом, видимо, не в курсе. Касательно еды - картошка была холодная, а один ролл завернули в какой-то драный лаваш, есть было нелегко. Впервые пишу отзыв такому заведению в надежде на то, что будут приняты меры, ведь по дороге на дачу заедем обязательно еще раз, и возможно он будет последним, так как столкнулись с таким обслуживанием здесь не первый раз.

Show business's response

Виктор Шиляев

Level 3 Local Expert

Сделал заказ. Принесли довольно быстро, учитывая, что народу было немного, НО!!!! Двойной чизбургер выглядел так, как будто вся смена на нём поочереди посидела. Отнёс обратно, хотел в рожу там кому нибудь кинуть. Вообще принесли другой. Как раз он на фото. Нижняя булка вся помятая. Их наверняка сразу много делают заранее, они лежат в куче и мнутся. Потом их разогревают и отдают. Однозначная *** оценка *** невкусной точке. Закрыть и сжечь.

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Отвратительная точка! Сотрудник хамы! Ожидали заказ 20 мин «при том что 10 заказов после нашего отдали» когда уже подошли к машине, не увидели сахара! Конечно же еда холодная!

Show business's response

Борис Яковлев

Level 8 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой организации для доставки обедов на работу. Каждый раз в восторге от свежести ингредиентов, разнообразия меню и идеального сервиса. Смело рекомендую!

Show business's response

Олег

Level 21 Local Expert

Терминалы заказа глючат, не выдают чеки, нет возможности оформить заказ в зале, только в пакет. Администратор постоянно отвлекалась и уходила на улицу переписываться по телефону. Столы убирают с неохотой

Show business's response

denis prosto.

Level 7 Local Expert

Очень часто заезжаю сюда😄,еда вкусная готовят отлично. Всегда нравится перекусить у них. Спасибо им огромное.

Show business's response

Ольга Л.

Level 11 Local Expert

Сегодня заехали в это ресторан. Но поесть не получилось(( в макавто большая очередь. Пошли вовнутрь и тоже не поели…. На кассе сказали кассиров нет. А заказать через терминалы не могу( только наличные) так что так себе хорошее место

Show business's response

Ильгиза Хасанова

Level 9 Local Expert

Мы там постоянные гости. Учитывая, что дом стоит напротив. Частенько встречаемся с мамочками из родительского комитета для обсуждения планов по садику. В помещении чистенько, свежо- в общем атмосферненько. Персонал приветливый и доброжелательный. Время ожидания заказа не особо долгое. В центре помещения расположен стол с интерактивной игроки. Этот стол облепливают детки для участия в игре. Это очень удобно, если ребенок уже поел и хочет побегать, то прекрасная возможность завлечь ребенка на момент трапезы родителей.

Show business's response

Алексей Прудников

Level 12 Local Expert

Долго ждали заказ, Спрайт принесли как минералку, поменяли, принесли тоже самое, но со льдом. Очень не профессионально.

Show business's response

Анастасия Кински

Level 6 Local Expert

Не умеют готовить, не вкусно, ожидание больше 10 минут, и картошка фри почему то обычная варенка, разберитесь там с «сотрудниками» вашими

Show business's response

Артур

Level 14 Local Expert

Ребята бьют все рекорды по медленности обслуживания, полная кухня а зале 2 калеки а заказы отдают со скоростью черепахи

Show business's response

Сергей Митрофанов

Level 17 Local Expert

Отвратительное обслуживание на приёме и выдаче заказа, не буду говорить за девушек, но молодой человек такое ощущение, что ему все должны. Бургеры как из мясорубки подаёт, кофе открытый

Show business's response

Василий Теркин

Level 4 Local Expert

Самое долгое предприятие этой сети. Если время поджимает, а вы хотите быстро перекусить, вам точно не сюда, вы опоздаете! Ушел Мак, ушел сервис, к сожалению.. .

Peter contdec

Level 19 Local Expert

Стоим 25 мин у авто окна. Полный.... самый долгий, не профессиональный ресторан. То ли у них система нарушена, то ли начальник не компетентен. Еле ходят, порядка нет, все падает. Толпа копится. По итогу за 40мин у окна авто я получил не полный заказ и ещё ждал остаток. И это не первый раз, др этого тоже были задержки, но не такие.

Show business's response

Юлия Ялышева

Level 4 Local Expert

Я часто ездию в Рязань и заезжаю по дороге во Вкусно-и точка на Рязанском ш. Не хотела писать плохой отзыв я терпеливая и понимаю когда бывает много народу не успевашь и путаешь заказ.В этот раз был уже взрыв. Ни один раз путали заказ то капучино холодный я уже прошу чтобы был горячий,то не тот бургер,то нагетсы вместо 9 дадут 6. Еду я очередной раз, это было 26.08.24.,заезжаю в кафе заказала комбо большой капучино,римский, картофель. Народу было мало.Мне упаковали я забрала и уехала, выехала за город и обнаружила что мне опять перепутали капучино средний хотя я просила большой и стрипсы положили вместо римского,я не поленилась и вернулась. Ужас.Подхожу к кассе и менеджер сразу поняла в чём дело отдает мне бургер,заберает стрипсы хотя я их уже открывала. Ни изменения,ни какой компенсации не последовало отдала и до свидания мол. В других кафе Вкусно и точка приносят изменения и в компенсируют чем нибудь.Это же было потрачено мною время и бензин,почему приходится за невнимательность продавцов чем то расплачиваться немного как-то обидно. Я конечно буду заезжать в это кафе по дороге и теперь придется проверять что мне выдают,но хотелось бы чтобы этого больше не повторялось.

Show business's response

Andrey S.

Level 5 Local Expert

Всë понравилось. Заказывали хит бургеры, молочные коктейли и мороженое. Обслуживались на автомобиле. Заказывать очень удобно. Персонал вежливый. Везде чисто, в т ом числе и в туалетах.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Самый долгий ресторан сети. По утрам и на кассе, и на выдаче один человек. В итоге очередь из трех машин стоит 15 минут. Кофе часто не доливают, берёшь капучино 400 мл, а в стакане хорошо если половина будет Дополню комментарий спустя полгода. Сотрудники хамоватые, владельцы ситуацию менять абсолютно не хотят. Прождав заказ (1 кофе) 15 минут и сказав, что это очень долго, сказали "круто".

Show business's response

Мария Токарева

Level 17 Local Expert

Заехала по дороге домой, Всё бы ничего, но очень долгое автообслуживание, это наверное самое долгое ожидание в 17 мин, при учёте того, что это понедельник и машине не очень много было, наггетсы вкусные, а вот биг спешл Демиглас ролл вообще не вкусный. В общем впечатления остались на 3 звёзды

Show business's response

Степанова Лидия

Level 5 Local Expert

Ресторан медленного питания. Довольно странно, расположен в хорошем проездном месте, должен обслуживать быстро. Готовьтесь оставить здесь пятнадцать-двадцать минут времени на заказ и получение заказа при минимальной загрузке зала (три четыре человека). На авто по пять минут ждешь у стеллы, чтобы хоть кто-нибудь принял заказ, затем еще десять наливают тебе чашку кофе. Просто ужас.

Show business's response

Татьяна Д.

Level 19 Local Expert

Если бы можно поставить минус пять звезд, обязательно бы поставила. Самое медленное обслуживание. Все бегают, орут, а работы не видно. Срочно надо менять руководство, которое явно не справляется!

Show business's response