Vkusno — i tochka

4.7

3199 ratings

Rate this place

959 reviews

By default

наталия андреева

Level 4 Local Expert

Уже ставшие классикой интерьер, еда и персонал. Узнаю "Макдоналдс". Регулярно заезжаю выпить молочный коктель.

Show business's response

Диана Принцесса

Level 6 Local Expert

Очень грязно! Был макдак а теперь вкус но и точка, понимаете уровень сервиса, чистоты и тд! У них видно кухню, там парень без перчаток пятой точкой где картошка фри облакатился, жесть!! Сюда не ногой

Show business's response

Эксперт 1105

Level 9 Local Expert

Хорошее место, всегда чисто, персонал вежливый, да, бывают большие очереди, но это распространено и в других заведениях.

Show business's response

Денис Дриц

Level 4 Local Expert

Терминал оплаты зависает, при оформлении заказа через терминал, он завис, а бонусы были списаны. Также терминал не правильно показывал суммы, не учитывая бонусы. Персонал отвечает с пренебрежением к твоим вопросам.

Ирина Ильина

Level 6 Local Expert

20.08.2025 в 14:02 Был сделан заказ на вынос в котором присутствовала позиция «Большое комбо со стаканом». Сотрудники не положили стакан в заказ (обнаружили недостачу уже дома), тем самым испортили настроение и впечатление о посещение.

Show business's response

mailofsilver

Level 12 Local Expert

Из плюсов - еда такая же как во всех других Макдаках. Из минусов - очень грязно и не опрятно. Столы завалены упаковками от еды, столы никто не протирал с момента открытия. Можно посетить, если очень хочется есть. А противном случае лучше найти заведение по приличнее.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

16.12.25 в 18:00 зашли в данное заведение. Очень долго ждали заказ!!!! Когда спросили долго ли еще ждать мне дамочка ответила в грубой форме что у неё же не сто рук и вообще она одна на сборке!!! ЗАКАЗАЛА БИГ СПЕШИЛ РОЛ БЕЗ ЛУКА и пришлось его выкинуть потому что туда положили ЛУК!!!!! ТАК ЧТО ПРИ ОТКАЗЕ ОТ КАКОГО-ТО ПРОДУКТА ВАМ ВСЕ РАВНО ЕГО ТУДА ЗАПИХНУТ!!! По кухни ходила женщина без шапочки, затем вышла в зал. Подошли к ней спросили по поводу заказа почему так долго и сколько еще ждать, а в ответ получили "я не сотрудник". Вопрос почему люди с улице ходят там где готовят еду, да и еще без головного убора🤔!?т. е. Каждый может зайти походить и выйти!?

Show business's response

ОЛЬГА З.

Level 5 Local Expert

Заехали 25.12.2025.Попробовать новое меню. В зале грязный пол, столы в крошках. В туалете холодная вода, мыла нет , т.бумаги нет. Обслуживание быстрое и это все плюсы 😢. Раньше работали молодые люди ,а теперь весь персонал ВОЗРАСТНОЙ! ЗАКАЗ ПРИНЕСЛА БАБУЛЬКА С НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ! Она же потом убирает подносы и жарит картошку -ЖЕСТЬ! Больше не пойдем ТОЧНО!

Show business's response

Anastasia

Level 9 Local Expert

Понравилось все с первого посещения, прекрасный персонал, отзывчивый👍 очень внимательный и вежливый, очень понравилась девушка менеджер, помогала с выбором булочек, спросила, что детишкам нравится (дала раскраски и шарики) (к сожалению забыла, как зовут🙈, простите). Благодарю вас за вкусную еду и атмосферу которую вы делаете❤️❤️❤️

Show business's response

иван качуров

Level 3 Local Expert

Сервис ужасный, обслужили хорошо но все было безвкусица, накричали на кассира из за того что он не улыбался, а другим кассирам ничего не сказали, мусор лежит по минут 40 пока другие люди не убирут. В общем ужасный сервис и туалеты грязные

Show business's response

Никита Земцов

Level 12 Local Expert

Обслуживание очень хромает - забывают нормально скомплектовать заказ Кофе отвратительный- попахивает мокрой тряпкой как и наггетсы. Не рекомендую от слова совсем

nadia K.

Level 6 Local Expert

Пока заказ дождешься поседеешь. Делают все долго, когда приносят уже становится еда прохладной, а не горячей. Напитки вообще молчу, сахарозаменителя явно не пожалели.

Show business's response

Анна Родионова

Level 5 Local Expert

Попросили добавить лук в шримп рол было отказано , как будто у них его вообще нет! Так сложно было добавить , видимо да поэтому одна звезда

саня

Level 6 Local Expert

Брал наггецы с соусом и мороженое с крошкой (шоколада) очень понравилось, ставлю на пять звезд. Минусов нет, Только плюсы.

Show business's response

Tatyana K.

Level 12 Local Expert

Хороший ресторанчик. Удобно по пути заезжать. Нет особо толпящиейся молодежи. Свободно сидеть. Светлый, чистый, быстро обслуживают. Проблем не замечено.

Show business's response

Никита Макидон

Level 4 Local Expert

Ехали с работы и решили заехать перекусить,заходим за 10 минут,говорят через кассу нельзя только через самообслуживание,ну ладно ,заказали,ждали 5 минут 2 заказа. В итоге когда был приготовлен заказ,кассир швыряет заказ на стойку,это уже странно и говорит я хочу домой.... Мы забираем заказы,через 2-3 минуты разворачиваем и... Картошка не соленая,бургеры/гамбургеры холодные на зубах лёд морозит В общем 1 звезда.. нас так ещё нигде не принимали..все коровы ходят...

Show business's response

Галина Р.

Level 3 Local Expert

Еда ужасная. Заказали биг спешил, с доб . порц. Бекона. Деньги за бекон взяли ...бекон не добавили. В туалете бумаги туалетной нет. Сын просидел минут 10 . ожидая пока принесут. Принесли после скандала

Show business's response

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Данное место очень испортилось. Заказ собирали 20 минут сегодня, подойдя спросить сколько ждать заказ и почему так долго, ответ «я с этим ничего не могу поделать» и «оставьте отзыв». Меняйте персонал, работают как сонные мухи.

Show business's response

Сергей

Level 25 Local Expert

Готовят вкусно, иногда очереди и самый неудобный заезд к сожалению , после кассы завернуть оч сложно на длинном авто .

Show business's response

Пейлан

Level 8 Local Expert

Пишу отзыв сразу после посещения. Приятно впечатлила администратор, которая следила за качеством еды. У меня был заказ основное меню + кафе. Так как в кафе готовила напитки неопытная девушка, ролл и картошка уже ожидали на стойке выдачи. Когда напитки были готовы и я подошла за заказом, при мне проверили, что «время ожидания картошки»(?) истекло, и нужно приготовить свежую. Для меня это был приятный шок. В целом, Мак всегда славился высоким качеством обслуживания, но хочу по-человечески поблагодарить сотрудников за честную работу и заботу о посетителях🌷

Show business's response

Николай Листопад

Level 26 Local Expert

Самый плохой Макдоналдс в России. Постоянно зависают кассы. Люди медленные. Фискальных чеков никогда нет. Постоянно что-то не так. Все время куда-то ломается все время что-то не чинится постоянно в очереди никто ничего не понимает что делать. Самое ужасное место.

Show business's response

Настя Ларина

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, чисто, персонал отзывчивый, быстро решили мою нестандартную ситуацию. Очень удобное расположение.

Show business's response

Юра Ч.

Level 19 Local Expert

Очень нравится этот ресторан! Быстро, качественно, всегда вежливый персонал! Рекомендую

Show business's response

Василий Беляков

Level 3 Local Expert

Вчера вечером были с ребёнком, заказали биг шпешл и чизбургер. Покушали и пошли домой, на утро у обоих рвота, диарея, ребёнок плачет и говорит что больше туда не пойдёт так-же как и я. 💀

Show business's response

Андрей Рябушко

Level 18 Local Expert

Очень неплохо. Даже хорошо. После 8 часов в пути очень удобно расположена по дороге. Мне всё понравилось. Чисто, вкусно и доброжелательно. Рекомендую.

Show business's response

Владимир

Level 17 Local Expert

Ошиблись с заказом, пробили чек. Когда я указал на ошибку, вернули деньги на карту со словами - придут в течении 3 дней. На мой вопрос: "а на что мне купить еду?" управляющая просто ушла.

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Самый ужасное заведение вкусно и точно На столько медлительных сотрудников я не видела нигде Висит заказов 20, отдают со скорость 1 заказ в 10 минут Сотрудники как мухи полумертвые Свой заказ ждала 20 минут

Show business's response

912425 С.

Level 4 Local Expert

Достаточно часто стала заезжать на Мак авто. Хочу сказать видимо не перешли стандарты из Макдональдса и это очень печально. Подъезжая к окну приема заказа ты слышишь в ответ вместо ЗДРАСТВУЙТЕ , слушаю, говорите, что будете....У следующего окна оплаты, про слово ЗДРАСТВУЙТЕ, то же никто не в курсе. Да же после того как клиент им говорит, здраствуйте, в ответ тишина. И только на окне выдаче есть 3 девушки Ксения, девушка симпатичная с губками, и еще одна высокая никак не могу увидеть имя ее, вот только они всегда здороваются. Про еду: Картошка свежая, солёная и хрустящая из 10 раз 0 была такой как должна быть. Двойной вечно кривой косой, котлеты холодные. И самое главное, у вас работники ночной смены масло в гриле как часто проверяют, Вы сами едите эту продукцию, Вы не чувствуете, что у Вас маслом отдает от нагетсов? Что его менять нужно????????? Где Ваше руководство которое это должно контролировать и отмечать себе в какой ванне менялось масло, в в какой нет.

Show business's response

Юлия

Level 24 Local Expert

Худшая вкусно и точка во всей сети пока что по моему мнению. Писала отзыв, что биг тейсти ролл был холодный, с нами даже никто не связался. Причем холодное попадается не в первый раз.

Алексей Рябов

Level 27 Local Expert

Вкусно и точка 🙂 всё есть. Обслуживание быстрое. Парковка маленькая, пришлось толкаться.

Show business's response

денис капша

Level 2 Local Expert

Время 21:28 01.11.2025 года ,вкусно и точка в Бронницах закрыта, 20 минут ждал так и не открыли двери !! Звонил оператору +7 (49646) 6-99-42 в это же время, мне ответили ну и что бывает, это не ответ оператора, что за похабное отношение к клиентам ?

Show business's response

Olga Z.

Level 4 Local Expert

Как и многие точки, обслуживания долгое, булки суховатые, соуса по минимум напитки не вкусные.

Show business's response

НИКОЛАЙ ГОРОШКО

Level 14 Local Expert

Хорошее место быстро работают много места на порковки , есть не большой минус со сплошной полосой на дороги !

Show business's response

Валерия Гладышева

Level 4 Local Expert

Коктейли не вкусные, горчат почему-то. Обслуживание довольно быстрое, но в выходные очереди.

Show business's response

verona model

Level 15 Local Expert

Отсутствует люди на приемке стоял ждал у терминала минут 5 потом проехал , к окну там тоже не кого не было , вна выдаче отказались обслуживать пришлось ещё раз стоять в очереди

Михаил Ш

Level 11 Local Expert

Простоял минут 10 перед кассой- никто не подошел, хотя сотрудники и админ зала видели, что стоит человек возле кассы, где стоит кофеаппарат (как мне казалось, что на этой кассе я быстрее получу свой кофе) . Вообще, там непонятно какая касса рабочая, потому что людей за ними нет (на тот момент, когда я был там). Чтоб не быть голословным - чек прикреплен. За то весь зал слышит из кухни разговоры о том, как кто-то устал, у кого что болит… Хотелось бы сказать, что если сотрудникам не нравится сфера обслуживания, то нужно уйти с такой работы.

Show business's response

Мария .

Level 6 Local Expert

Столы, зал, туалет грязные. Уборщица по залу сидит на стульчике и просто смотрит как все за собой сами убирают, как посетитель отнёс за собой еду, даже не встаёт и не протирает стол. Потом прибежала бабушка(возможно работник по залу) протерла столы, но от этого чище не стало к сожаленью

Show business's response

Ирина Самойлова

Level 5 Local Expert

за один заказ 2 косяка. у меня биг спешл ролл чураско должен был быть острый, т. к. отмечено два перчика, а у знакомой навалили соуса, причем она отменила его в приложении

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Плохое обслуживание. Столы и полы в зале всегда грязные, туалет тоже. Продукция зачастую не свежая. Подойдя к менеджеру последовал ответ: «это всё поставщики, мы ничего сделать не можем». Заменить или компенсировать отказались.Цены поднимаются, качество услуг и продукции ухудшается.. «Изюминкой на торте» оказалась одна из работниц кухни, которая в открытую без перчаток своими сальными руками взяла картошку за верх коробки, в которую провалились ее пальцы. Стыд! Позорят такую сеть своей безответственностью..

Show business's response

Андрей Чесноков

Level 21 Local Expert

Отличное расположение прямо на трассе Пару заездов есть Еда отличная Народу не так много как в Москве Рядом куча продуктовых и разных магазинов

Show business's response

Строкова Анастасия

Level 6 Local Expert

Отвратитель грязные туалеты, полы, какое-то всё одним словом непромытое. Сразу видно, что отдали в руки подросткам и уборку и готовку...

Show business's response

Еля Пб

Level 13 Local Expert

Как попадёшь, не знаю от чего зависит, может от смены, но очень вкусный горячей картофель и всё остальное, насыщенный вкус напитка или бывает вместо напитка, просто вода, картошка холодная и не грамма соли

Show business's response

***

Level 16 Local Expert

Молодцы, персонал старается. Много совсем молодых ребят работает, и они ведь работают! Промашки бывают, но если все сразу проверить быстро исправляют заказ.

Show business's response

Матвей Сумин

Level 4 Local Expert

Никогда не слышат заказы, уже несколько раз заказывал колу 0,4 они при этом пробивают 0,5., возможно это маркетинговый ход, чтобы взять с клиента чуть больше денег, не знаю🤔. Заказали овощной салат, обычно в других ресторанах кладут полную тару, а тут положили меньше половины. Так же отвратительно сделали напиток, он был со вкусом горкой воды. Когда сказали девушке то, что колу заказывали 0,4, а не 0,5 она начала дерзить и хлопнула люком, через который передают еду. Благодаря таким работникам больше не появлюсь в данном заведении.👎

Show business's response

Николай Федоров

Level 7 Local Expert

17.01.26 произошел (по-моему мнению) вопиющий случай за всю историю мака в моей жизни. Заказал 2 чикенбургера и 2 гамбургера. После 2-х укусов гамбургера, я увидел ВОЛОС между верхней булкой и котлетой. Обратился на стойку выдачи. Менеджер меня увидела и убежала куда-то в глубины заведения. Стоял ждал, пока соизволят подойти. Пришлось еще раз позвать, чтобы на меня обратили внимание. Подошла менеджер, спросила «что?». Говорю-волос в булке. Девушка начала пристально и надменно искать волос в булке, с комментариями «ну и где? Где же волос?!» Чуть позже присоединилась к ней коллега, видимо тоже какой-то менеджер, с еще большим рвением стала искать этот несчастный волос))) после указания на место, где я его нашел, булка была вся разворочена, я увидел этот волос, показал курьеру, который стоял рядом, он подтвердил. Только после того как дама вытащила волос руками, поняла, что чуть дали в штаны, демонстративно развернулась, сказала повару «сделай гамбургер». Никаких извинений, никаких комплиментов, никаких слов, которые должен услышать клиент- я не услышал. Сегодня 19.01.26 звонила девушка, кроме слов извините, больше ничего не услышал, говорю раньше надо было извиняться. Макдоналдс такого себе бы никогда не позволил. Дешевая копия хорошего общепита, с которым никогда не было проблем. Сервис 0, еда 0, клиентоориентированность 0. В эту помойку- ни ногой. ПС. жаль, не хватило ума все это действо записать на камеру. Но не беда, пусть пересмотрят свои камеры. Дата 17.01.26 около 10 утра

Show business's response

Призрак из тьмы

Level 10 Local Expert

Очередь работают очень медленно! В мак авто простоял 20 мин! Печально! Качество еды стало ниже чем в магдональс! Картошка фри уже не фри, а вареная мотивируют что турецкая

Show business's response

512944

Level 12 Local Expert

Вечно холодная картошка фри и чуть теплые бутерброды. На выдаче мак авто 3 августа в 12 часов работала неадекватная девушка . На просьбу положить горячую картошку, ответила, а остальные что будут есть холодную? И сунула мороженное в пакет с картошкой. На моё возмущение предложила больше к ним не приезжать.Надеюсь руководство найдёт более побходящего сотрудника на эту должность.

Show business's response

Николай М

Level 3 Local Expert

Через час приедет орда школьников тупых и голодных ,готовте сразу 2 биг чикен премьер комбо в 2 разных заказа нам с другом ......... .... (Продолжение) мы приехали к вам, было все быстро и вкусно, картошка горячая и солёная ,нагетсы нежные, бургеры вкусные. Нам с другом понравилось. Наши заказы м33 и 69. Будем приезжать еще!

Любовь Б.

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание. Вкусные бургеры с сосными котлетами.

Show business's response

Алексей Золотых

Level 19 Local Expert

Ооооочень медленное обслуживание. Заказ из Капучино и два двойных фреша , готовили ровно 12. МИНУТ Заказ поступил 9:48 и выдали его мне ровно в 10:00 Это при том что народу никого на очереди. Но и на а этом не не все так гладко. Один из фрешев был с подгорелыми булочками. Пришлось отнести на замену. Вообщем впечатления не очень.

Show business's response