Vkusno — i tochka

4.4

9150 ratings

Rate this place

3604 reviews

By default

Level 15 Local Expert

Большое помещение, нет столпотворения, не смотря на огромное количество туристов. Обслуживание быстрое. Помещение чистое.

Show business's response

Vania

Level 7 Local Expert

Слишком много человек (но это и не удивительно). Очень вкусно, как обычно на высоте. Не смотря на загруженность - заказ сделали быстро.

Show business's response

Ксения Тихонова

Level 4 Local Expert

Очень советую. Данное место чистое , персонал на высоте. Очень вкусно . Много вкусных и интересных новинок. Нам понравилось. Рекомендую!

Show business's response

Никита Ермолаев

Level 6 Local Expert

Мобильный заказ отменили, списали 1500 рублей, деньги не вернули) Обращался в техподдержку везде где только можно, всем пофиг) Прошел если что месяц. Будьте внимательнее, особенно если оплачиваете заказы через Я.Пэй - деньги спишут, а заказ отменится - назад денег не добьётесь UPD. Спустя 2 месяца деньги вернули, долго конечно, но рад что удалось достучаться. Спасибо

Show business's response

Ева Орёл

Level 3 Local Expert

Отвратительный ресторан быстрого питания. Заказала милкшейк шоколадный, дали абсолютно белый без сиропа.Работнику на раздаче сказала он не шоколадный, он ванильный, на что мне ответил парень работник - он абсолютно шоколадный. Хуже коктейля не пила нигде. Хотя люблю "Вкусно и точка" именно за шоколадный коктейль. Безобразие! Не рекомендую данную точку к посещению.

Show business's response

Ирина Гурьева

Level 5 Local Expert

Худшее место, мобильный заказ и оплатить онлайн невозможно. Для крупнейшей точки сети это непозволительно. Некомпетентные сотрудники не смогут вам с решением проблемы. Останетесь без еды, но приобретете негативные эмоции.

Show business's response

Алтай

Level 21 Local Expert

Огромные очереди, толпа людей, свободных мест нет. Зоны выдачи 2 . Не очень удобно, что разделены 10ю метрами. Приходится смотреть в разные стороны экранов. Душно в помещении. Туалет грязный

Show business's response

Анастасия Щелокова

Level 3 Local Expert

отличное заведение быстрого питания, большой выбор блюд, быстрая слаженная командная работа, добрые сотрудники

Show business's response

Андрей Расторгуев

Level 7 Local Expert

Хорошее место, рядом с площадью. Готовят быстро и вкусно. Утром в ресторане свободно, днём людей много, но свободные места обычно есть.

Show business's response

artem kul

Level 18 Local Expert

Бистро слово уже давно не подходит, ждать 15 мин заказа стала нормой! Хочу поблагодарить сотрудницу точки питания на Рублёвском шоссе 62, Марью к сожалению не знаю фамилию, но думаю с таким именем вряд-ли есть ещё сотрудник. Прошу руководство компании объявить благодарность и выписать премию, это человек который действительно на своем месте и на таких держится имидж компании! Дополняю отзыв: с каждым разом все хуже и хуже, теперь туалет один на всех ( две кабинки) это жесть! И это филиал на красной площади, где много иностранцев и гостей столицы вот такое "лицо" города!

Сергей Прытков

Level 4 Local Expert

Залагало приложение, а сотрудница Джамиля не смотря на конец рабочего дня помогла решить проблему, за что благодарю её. Максимально вежливый, клиентоориентированный, отзывчивый сотрудник. Мое почтение. Цените её❤️

Show business's response

TolerantoN

Level 18 Local Expert

Обслуживание ужасное. Два раза роняли еду и повторно готовили. Ожидание составило 30мин, из них 15мин просто стоял и ждал, пока повторно сделают ролл. Ребят, народу, понятно, много, но так тоже нельзя.

Show business's response

Виталий

Level 11 Local Expert

Длительное обслуживание от 20 минут. Сотрудники выдачи долго реагирует на просьбу выдать заказ и выдаёт его с недовольным и злым лицом. Бургеры холодные, картошку фри полежавшую дали.

Show business's response

Чебодаева Олеся

Level 20 Local Expert

Айс капучино на миндальном - платишь за лед. Очень холодный напиток, выкинула весь лед-все равно ледяной и вот сколько напитка осталось. Много кофе, молоко практически не чувствуется. Мак конечно никогда не славился кофе- но тут просто ноль

Show business's response

Polina B.

Level 4 Local Expert

Сделала заказ в приложении к столу, указала нужный адрес ресторана, но из-за того, что в центре плохо определяется геолокация, она перенеслась в область, ехать в заведение, куда поступил заказ, долго и не целесообразно, за это время заказ бы уже отправили в утиль, либо был бы отдан другим людям. Сразу позвонила в поддержку с просьбой отменить заказ, на что я получила отказ. Почему в других заведениях есть возможность отмены через поддержку, а тут нет? К тому же подобную проблему с определением геолокации в настоящее время я считаю уважительной причиной для отмены. В итоге просто потеряла деньги. Ездила в заведение по адресу, куда поступил заказ, дорога заняла 3 часа туда-обратно. Написала заявление о возврате денежных средств. Возврат был отклонён. Поддержке звонила несколько раз по данному вопросу, не могут дать внятный полный ответ о дальнейших действиях. Буду писать новое заявление, но уже в суд! Во «Вкусно и точка», конечно, больше ходить не буду, если что-то случится, помощи не последует.

Show business's response

Мария Варзонова

Level 30 Local Expert

Хороший мак, там очень красиво и атмосферно внутри!! Впервые попробовала оладушки именно в этом маке, теперь я их люблю;) Хорошее место, чтобы посидеть с друзьями, есть воспоминания отсюда😌

Show business's response

Maria

Level 7 Local Expert

Молочный коктейль. Ванильный. Плохо смешанные две субстанции. Одна приторная более темного цвета. Никакого намека на наличие в составе чего-либо молочного. На вкус это приторная химия. Чизбургер. Удивлению не было предела. Размер стал вполовину меньше. Мини-бургер такой. В Маке в детском меню больше. Начинка - жесть. Лук и горчица отсутствовали. Сыр и один (!!!) кружок огурца были тоньше листа бумаги. Сыр вообще не чувствовался, а огурец имел резкий и противный привкус. Это не маринованный пикуль. Соус, выдаваемый за кетчуп - смесь крахмала с красителем ярко-красного цвета и непонятного вкуса. Не смогли испортить только булку с котлетой. Самые дешевые ингредиенты в микро-дозах. Две звезды поставила только за комфорт и сервис заведения на Пушкинской. НЕ вкусно и точка!

Show business's response

Анатолий Мейсон

Level 2 Local Expert

Заказал через приложение, до стола. 35 минут ждал заказ. Принесли бургеры 2/3 будто пинали и залили соусом. Салфеток чтобы банально вытереть руки нет. Один сотрудник моет столы и разносит заказы. Пока ждал, 2им столам пронесли не их заказы. Комедия) . Вывод: или нет сотрудников почти, или директор точки неправильно распоряжается персоналом

Show business's response

Артём Шухтуев

Level 20 Local Expert

В последнее время, бывая в Москве, стал заходить в этот ресторан. Удобное расположение для меня, много места, понятные цены и обычное качество еды. Все что надо чтобы быстро перекусить. Особенно радует быстрое обслуживание. Не знаю как они это делают, но, так быстро обслужить при таком потоке посетителей - это большой плюс.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Вкусно, быстро, большое помещение, после обеда много народу, мало розеток для подзарядки телефона.

Show business's response

AslamBack

Level 5 Local Expert

пришли вечером покушать, сначала зашли заказали через приложение долго ждали и сделали отмену заказа. мы решили заказать через экспресс окно. к сожалению, девушка-кассир Виктория проявила крайне недружелюбное отношение. Когда я приложил к сканеру код и девушке вскрикнула что не работают акции, она ответила с явным раздражением и даже нахамила. Это создало очень неприятную атмосферу, и я почувствовал себя некомфортно. Надеюсь, руководство вкусно и точки обратит на это внимание, так как вежливое обслуживание клиентов должно быть в приоритете. Дорогая Виктория иногда нужно держать себя в руках даже если день не задался. Будьте вежливы!

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Был по адресу Сухаревская 12, на кассе человек вообще ничего не воспринял из сказанного, хотел комбо, он сделал один бог спешал, попросил отменить, чтоб переоформить, он отказался. Просил в зале, мне собрали в пакет "с собой". Упаковка биг спешала была в чем-то жирном, а картофель фри несоленый и с черными пятнами некоторые из них.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал, заказы принимают по 30 минут, куда вообще смотрит руководство? Что вообще с кофе? Вы вообще следите за качеством? Почему латте горчит? Что стало с картошкой? Это зубочистки, а не картошка фри! Я впервые столкнулась с таким отвратительным персоналом, грубят и со своей работой не справляться !!!!!

Show business's response

Level 5 Local Expert

все отлично! но… меня поражают очереди и места. очередь очень длинная, а мест вообще нет. Время ожидания не такое и уж и большое, (10 мин для красной площади нормально) Еда вкусная, все хорошо.

Show business's response

исомния

Level 2 Local Expert

собирала заказ и устанавливала другой адрес, но почему-то в последний момент адрес сменился и заказ отправился в данное предприятие. сразу же я позвонила в службу поддержки. с момента заказа прошла 1 минута, ведь я висела на линии и не смотря на такой количество времени мне отказали в отказе/перенаправлении заказа/возврата денежных средств(хотя бы части), ведь по из словам «заказ уже давно был доставлен и он готовится, поэтому вам прийдет или подойти к этой точке и забрать заказ в течении времени или его утилизируют» просто бред, ведь на сайте написано другое

Show business's response

Евгений Виноградов

Level 9 Local Expert

Большая очередь, но кухня справляется на ура, 4 только из-за шумных подростков, остальное все гуд. Еда горячая готовят быстро.

Show business's response

Юрий Николаев

Level 13 Local Expert

Когда-то бал хороший мак, чистый. В настоящее время значительно хуже. Грязные столы, очереди в туалеты, бургеры маленькие. Удешевлять уже некуда. Если и посещать «вкусно и …», то точно не это заведение.

Show business's response

Илья Богачёв

Level 3 Local Expert

Ужас тихий! Мне сделали заказ за 30-40 минут был чизбургер и чикенбургер в итоге принесли чикенбургер без майонеза, и чизбургер с твёрдым сыром

Евгений Сергеевич

Level 14 Local Expert

Классно место в самом центре столицы :) Всегда все очень вкусно Но найти посадочные места это проблема ) Так как очень много народу но плюсек то что персонал готовит и выдает заказы быстро не смотря на большое колличество посетителей .В зале относительно чисто как и в туалетах. В целом 5 из 5 :)

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

вежливый персонал. Столики протирают сразу, заказ приносят быстро. Чисто и уютно. В двух шагах от Красной площади. Достойно. Заходите

Show business's response

Оксана Шевченко

Level 10 Local Expert

Очень вкусно готовят. И очень быстро. В зале можно покушать и на улице посидеть. Столы чистые. Все вежливые доброжелательные отзывчивые.

Show business's response

Антон

Level 7 Local Expert

Был тут несколько раз. Конечно из-за большого количества голодных туристов огромные очереди. Приходится долго ждать свою еду. В зале сложно найти места. Приходится спускать в ресторанный дворик с едой, что не очень удобно

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Зашли на обед, взяли чизбургер и картофель фри. Картофель был явно разогретым, вялым и не хрустящим. В чизбургере обнаружил холодный сыр и остывшую котлету. Создалось впечатление, что еду собрали из того, что давно лежало под лампой. Больше не буду тратить здесь деньги

мяу

Level 3 Local Expert

Отличное заведение! Быстро и вкусно приготовленная еда, доброжелательный персонал, хорошее место для быстрого перекуса!

Show business's response

Мария В.

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение в таком месте . И не смотря на большое количество людей, обслуживание быстрое ,всё качественно , чисто .

Show business's response

Егор Башилов

Level 2 Local Expert

Заказыл бургер и картошку среднюю с сырным соусом в итоге забрал картошку и бургер при получении заказа забрали чек т.е не могу подойти с притензией о соусе еще и плюсом долго ждал заказ -65 рублей - соус - настроение

Show business's response

Лара Лара

Level 8 Local Expert

Были 27августа во Вкусно и Точка в ТЦ Метрополис, метро Войковская. Дочь сделала заказ через приложение. Прождали минут 20. Никакого движения в заказе нет. Возможности отменить заказ через приложение тоже нет. Неоднократно спрашивали сотрудников, которые советовали ждать. Когда количество ожидающих превысило критическую отметку, сотрудники заявили, что все заказы через приложение отменены, т.к. технический сбой. Хотя в приложении стоит отметка о выполнении заказа. Деньги не вернули. На претензию ответили, что для возврата денег свяжутся по телефону. Но до сих пор нет ни звонка, ни денег. Очень непорядрчная сеть. Предшественники данной сети решали такие вопросы очень оперативно, ещё и бонус предлагали. Поэтому для себя закрываем эту сеть навсегда.

Show business's response

АБ

Level 14 Local Expert

В общем вкусно и точка она везде одинаковая в принципе то, но! Ребята, с чем связан свинарник, творящийся в этом месте? Я такой грязи ещё не видела ни в одной "точке". Это прям фу. Столы не убраны, полы грязные, вроде места много, но бегаешь от одного неубранного стола к другому не убранному. Звезды ставлю, за еду которая мужу нравится и ажурное внешнее оформление.

Show business's response

Мисюрин Сергей

Level 28 Local Expert

Топовая Вкусочка по популярности. Всегда многолюдно. Сколько не было бы людей заказы отлетают моментально. Как Вы это делаете? Вкусно. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Барышев

Level 4 Local Expert

Кошмар. Не ожидал такого!!!Заказал с доставкой на 895₽. Курьер привез пакет, в котором полностью разлит 0,5 холодный чай, вся еда промокла, сырный соус не положили вообще, хотя в заказе есть. На мою претензию с фото и полным рассказом вернули 186₽. Заказ DF53 от 19.10.2025

Show business's response

саша ким

Level 2 Local Expert

Все очень вкусно!!! Зашел поел относились как будто я в ресторане , атмосфера огонь 🔥🔥🔥, думаю приду еще очень очень много раз!!! Всем советую посетить это место с очень вкусной едой

Show business's response

арина м.

Level 5 Local Expert

Сделали заказ на экспресс кассе . Кассир Гульфина очень грубо общалась, на просьбу заменить позицию в заказе получили огромную порцию негатива. Бонусы на кассе списывать отказались.Во время ожидания заказа выяснилось что на кассе что-то перепутали и получилось так что у нас с другим мужчиной был одинаковый номер заказа . Что в последствии выяснилось , спустя 40 минут ожидания о том что наш заказ даже не начали собирать. После просьбы , парень с окна выдачи забрал наш чек и пошёл собирать заказ. В конечном итоге заказ был собран наверно и пришлось идти обратно чтобы поменяли. Чек обратно нам не вернули

Show business's response

Алина Лоза

Level 8 Local Expert

Недавно была в этом ресторане,заказала комбо с биг спешэл,только выйдя из ресторана заметила что в пакете не оказалось подарочного стакана.Когда я вернулась - мне отказались его отдавать.Разочарована.

Ирина Назарова

Level 3 Local Expert

Сегодня 06.08.2025 года сделали заказ во вкусно и точка в Охотном ряду на 1500 тысячи рублей, из 2 бургеров положили 1, из 18 наггетсов положили только 9. Номер заказа 619, в первый раз сталкиваемся с такой некомпетентностью. Прошу разобраться в ситуации, просмотрев видеоматериалы, прошу вернуть деньги.

Show business's response

Чаваев Асхаб

Level 3 Local Expert

Очень быстро вкусно все быстро готовили много мест где сесть хорошие сотрудники хорошо разговаривают быстро готовит заказы и очень очень вкусно нету очередей много касс всегда свободно много вес где сесть

Show business's response

Мари Труфанова

Level 22 Local Expert

Более ужасного места пожалуй не сыскать. Постоянно то нет кассовой ленты, то чеки жует, то в заказ добавляет не то что ты хотел. И это я про всю сеть не конкретное место. О заявке через приложение отдельная история, настройте же его. Сервис полный отстой. Не рекомендую однозначно. Ну и качество еды конечно оставляет желать лучшего.

Show business's response

Иван Сергеевич

Level 22 Local Expert

Очень большие очереди но не смотря на это супер быстрое обслуживание в заведении. Если зашли сюда то лучше поесть на улице так как места где посидеть найти практически нереально)

Show business's response

Мурат Бечелов

Level 6 Local Expert

Два раза подряд списали деньги, но оставили голодным, заказ так и не привезли. В первый раз ждали с 23-00 до 01-30 курьера, а он позвонил и сообщил, что не сможет уже привезти заказ, потому что В. не работает. Сегодня снова заказал, заказ типо как доставлен, но по факту не привезли и снова нужно писать претензию. В общем деньги списывают, но еду не привозят, проблему долго решают и не факт, что вернут.

Show business's response

waitrighthereiwillback

Level 15 Local Expert

в данном заведении обычно очень много людей. но недавно я посетила его со своей подругой и на удивление мы даже не стояли в очереди. сразу подошли к электронной кассе и сделали заказик👍. приготовили быстро, но запутались на отдаче, пришлось ждать. в целом место неплохое, но рекомендую сходить куда-нибудь в другое место. есть много интересного и более свободного. всем лёгкости, счастья и здоровья! 💐💐💐

Show business's response

Елена Федорова

Level 5 Local Expert

Недавно посетила данное заведение. Еда очень порадовала. Персонал вежливый, заказ ждала недолго. Столы, стулья чистые. Кофротно находиться. Спасибо большое за вашу работу. Обязательно приду ещё!

Show business's response