Vita Express

4.3

38 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Ситуация: Пришла в аптеку с двумя детьми (3 года и 10 лет) 06.08.2026 утром за Генферон Лайт (детская форма), пояснила, что для ребёнка. Провизор пробила Генферон 500 000 МЕ, заявив, что это «обычные детские». Я оплатила 816 руб. Суть ошибки: Выйдя за порог, я прочитала инструкцию — препарат показан с 18 лет. Вернулась сразу же (менее чем через минуту). Реакция сотрудника: Получила отказ в возврате/обмене со ссылкой на закон, хотя ошибка была на стороне персонала. Вместо возврата разницы я взяла Виферон стоимостью 405 рублей, подарив аптеке Генферон (отдала за ненадобностью) и 411 рублей. При выводе на экран свечей Виферон рядом как раз таки появились свечи Генферон лайт, которых просто не оказалось в наличии и если бы сотрудник отнёсся более заинтересованнее к дозировке препарата, никаких проблем бы не было. Итог: Грубейшая ошибка в подборе дозировки для ребенка, нежелание признавать вину и фактическое навязывание товара за мой счет. Лекарства и так стоят не дёшево, а ещё теперь из-за ошибок других подарила половину стоимости препарата. И хорошо я не использовала эти свечи для ребёнка...

Show business's response

Soul place

Level 7 Local Expert

Неплохая аптека!Цены нормальные. Сотрудники вежливые и доброжелательные! Все подскажут и покажут! Есть все что нужно для вашего здоровья ! Рекомендую!

Show business's response

Любовь Волкова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение,приемлемые цены,разнообразие мед препаратов,быстрое обслуживание.Рекомендую

Show business's response

Елена Егорова

Level 9 Local Expert

Помещение большое, цены приемлемые, фармацевты помогают советами. График работы удобный.

Show business's response

Екатерина Новожилова

Level 6 Local Expert

То что я в шоке не сказать ничего. Я понимаю что нужны перерывы, но зачем их делать когда люди едут с работы? Ну хорошо, приспичило там все дела. Но на 45 минут перерыв это ахтунг. Ехала с другого берега именно в эту аптеку потому что только здесь есть нужное лекарство.. Они еще и внутри находятся и всем пофиг