Search
Directions

Virt

Overview
Products and services
Photos
61
Reviews
638
Features
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.6
1166 ratings
Rate this place

638 reviews

By default
Даниил Горохов
Level 8 Local Expert
July 23
Второй раз обращаюсь в этот СЦ для ремонта телефонов Samsung. В первый раз по гарантии от магазина, второй раз самостоятельно. Исправили проблему постоянного сообщения о влаге в порту зарядки, оказалось коррозия от новой зарядки, в кабеле была коррозия которая перешла на порты двух телефонов. Быстро оформили заявки, мастер приехал за телефонами в Кострому. Телефоны быстро починили, все согласовывали на каждом этапе, чтоб не было сюрпризов. Цена хорошая, в других сервисах задрали бы сильно. А главное использованы оригинальные запчасти и восстановлена оригинальная влагозащита. Рекомендую)
Show business's response
Марина Харитонова
Level 4 Local Expert
July 3
Знакомы с компаний Вирт очень давно! Всегда пользуемся услугами данной компании для ремонта различной бытовой техники! Особенно хочется поблагодарить мастера Илью за качественный ремонт холодильника Whirlpool и встроенной микроволновки Cata! Ни в одной компании Ярославля нам не могли помочь! Милейшая девушка администратор все таки приняла заявку на ремонт и все сделал мастер на отлично!!! Огромное вам спасибо !!!
Show business's response
Руслан Зажигин
Level 6 Local Expert
September 8
В плане ремонта и услуг - прекрасная компания. Относительно быстро отремонтировали телевизор. Есть услуги доставки. Пока всё работает. Маленький минус: выбирал этот сервисный центр, так как у них проводилась акция со скидками на диагностику и доставку. Правда про уточнения и дополнительные требования там ничего не было сказано, и выяснилось, что под условия акции не попадаю (диагональ не та, дата заявки прошлой неделей и т.п.). Но это уже вопрос другого характера. Мастера же молодцы.
Show business's response
Светлана Скрипинская
Level 2 Local Expert
September 4
Очень довольна сервисом.Сутки не прошли как решили проблему.Через сам Яндекс техподдержки неделю решали вопрос.А здесь не успела сдать товар на обмен,как на следующий день получила его.Спасибо Вам большое,буду обращаться по поломке техники только к ним❤️❤️❤️
1
1
Show business's response
Кирилл Гундоров
Level 6 Local Expert
June 11, 2025
Регулярно обращаюсь в сервис Вирт, когда хочу быстро и качественно вернуть к жизни свои гаджеты 💪 Обращался по гарантийному обслуживанию старичка Galaxy-S7, замене аккумулятора на Galaxy-S10e/S20-Ultra и замене дисплея на Pixel-8 Всегда остаюсь довольным услугами сервиса - все девайсы возвращаются в целости и сохранности, в полной работоспособности и с устраненными проблемами! 😎 По ценнику - не дешево, но ощущаешь за что платишь: Сроки выполнения ремонта, оригинальные запчасти, профессионализм сотрудников - выше всяких похвал! Обращусь еще? Обязательно! И вам крайне рекомендую 🤙 ПС: Огромный привет специалисту Екатерине - мастеру своего дела! Искренне желаю, чтобы дисплей твоего Pixel'я служил гораздо дольше моего ❤️
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 17
Хочется написать честный отзыв на работу данной компании. Была проблема с Яндекс-станцией Макс, т. к. в нашем городе нет сервисного центра для диагностики и ремонта от Яндекса, то мне предложили забрать колонку и отвезти ее для диагностики в Ярославль, в данный центр. После так называемой диагностики мне сказали, что нужна замена материнской платы за почти 18000 т. р. От ремонта я отказалась, это проще купить новую. Привезли мне станцию, я ее подключила, и вуаля, она работает уже 4 день без проблемы, которая была до этого. Причину так называемой поломки мне не объяснили. Вот и остаётся вопрос, была ли вообще диагностика и в чем всё же была проблема ( если вообще была). Станция просто периодически теряла связь с интернетом и не только по вай-фай, но и от шнура и она работала. PS: О том, что отправили станцию обратно, информацию пришлось узнавать самой, какой компанией было отправлено.
2
Show business's response
Алексей Белов
Level 8 Local Expert
September 20, 2025
По наводке техподдержки Haier обратились из другого региона.. Быстро приняли заявку с проблемой, с последующим заказом детоли под замену. Смс уведомление, и предварительный звонок от специалиста с выездом. Довольно быстро, и самое главное с должным подходом к своему делу. Спасибо большое, однозначно рекомендасьен! зы фото до ремонта, сейчас всё в идеале
1
Show business's response
Владимир Щербаков
Level 2 Local Expert
March 30
Не в первый раз обращаюсь в Вирт, и всегда доволен результатом. На этот раз сломалась стиральная машина , мастер приехал на следующий день , быстрая диагностика и поиск неисправности , предложили несколько вариантов ремонта с разной ценой решения. Выбрал вариант с заменой узла . Через день произвели полный ремонт и машинка снова в порядке . Сервис действительно оказывает качественные услуги . так держать. Спасибо
Show business's response
Михаил П.
Level 3 Local Expert
December 11, 2025
Холодильник LG проработал 7 лет и потом перестал морозить.Когда покупали была этикетка 10 лет гарантии на компрессор,честно сказать не поверил,что это может быть правда.Обратился в сервисный центр"Вирт",объяснил ситуацию,списались в Ватсапп,выслал фото холодильника,компрессора, чека,документов,заполнил гарантийный талон и так же отправил фото.Сказали,что холодильник еще на гарантии,отправили запрос в центр LG.Ждал несколько дней и пришло подтверждение,что бесплатный ремонт,с заменой нового компрессора одобрен.Мне позвонили из Вирта,согласовали время,когда приедут,приехали,обернули в пупырчатую пленку,забрали холодильник,цена символическая за эту услугу и увезли.Всего через 3-4 дня,так же позвонили,что отремонтировали и привезли домой.Я очень доволен.Спасибо.Так же огромное спасибо ребятам,кто отвозил и привозил холодильник.Рекомендую.
4
Show business's response
Алексей С.
Level 2 Local Expert
February 6
Отдал в ремонт робот-пылесос HAIER HSR Care, перестал заряжаться и, соответственно, работать. По доп. гарантии +1 год от HAIER меня направили в ВИРТ. В обед 05.02.2026 сдал в ремонт, а в 09.00 на следующий день 06.02.2026 получил сообщение: Заявлено: не заряжается на станции при подключении загорается инидикация и отключается Диагностика:неисправен аккумулятор и привод щётки. Ремонт:замена аккумулятора и привода щётки. Рекомендации: отсутствуют. Не поверил, связался с центром через чат в Телеге. Действительно, всё так! Нужные запчасти оказались в наличии, за пол суток получил из ремонта робопылика. Да ещё и с бесплатным ремонтом по доп.гарантии! Спустя полтора года с даты покупки! Ай, да HAIER! Ай, да ВИРТ! Отличный сервис! Очень неожиданно и приятно удивлён! 👍
1
Show business's response
Диана
Level 3 Local Expert
June 22
Причина, по которой мы обратились в данную компанию - верхняя камера холодильника Haier перестала охлаждаться до нужной температуры (холодильнику 3 года). На горячей линии Haier нас отправили за обслуживанием в Вирт. Приехал мастер 22.05.2026г. За выезд + диагностику взял 2500р. Смотрел холодильник час, вертел его во все стороны, снимал все крышки. Назвал причины - сломался компрессор, неправильная установка двери или проблемы с модулем. У нас есть гарантия на компрессор 12 лет, по гарантии холодильник якобы не проходит, потому что мы его НЕПРАВИЛЬНО ЭКСПЛУАТИРОВАЛИ. На вопрос - какая же неправильная эксплуатация у нас именно была - находил разные причины: то надо морозилку полностью заполнять, то не надо и т.д. В устной форме обозначил цену ремонта - около 20 000р, на бумажке цену писать отказался. Холодильник надо увозить на две недели на ремонт. Мы посчитали, что надо проверить, так ли все плохо, и обратились еще к ДВУМ мастерам по ремонту холодильников. ОБА мастера сказали, что нам просто надо поменять вентилятор (как мы потом увидели, его лопасти и правда стали вращаться с затруднением). Так вот ЦЕНА вентилятора оказалась смешной по сравнению со стоимостью «замены компрессора из-за неправильной эксплуатации» - всего 1600р, и заменить его самим не составляет никакого труда. Вывод такой - деньги накручивают со всех неразбирающихся в теме людей. Ради интереса узнавали у Вирта еще раз, точно ли это компрессор, продолжали уверять, что 100% он. Итог: холодильник прекрасно работает с новым вентилятором; заводской компрессор, плата и двери тоже в идеальном состоянии; в Вирт больше не обратимся никогда и никому не посоветуем. Хорошие отзывы похожи на «накрутку».
11
1
Show business's response
Марина Ткач (Артамошкина)
Level 3 Local Expert
April 16
Холодильник Haitr, 3 года эксплуатации, куплен в магазине "М Видео", перестал работать, вызвала мастера, оплата составила 2,500тыс., сказал требуется ремонт компрессора, в гарантийном ремонте отказано, из-за ненадлежащей эксплуатации, с чем я категорически несогласна! Гарантия на компрессор 12 лет! Ремонт оценен в 18 тыс.+ доставка в оба конца ремонта 3.200+ транспортировка 2 тыс. Итого 25. 700, за ремонт!? Выражаю свою претензию к сервисному центру ВИРТ. Буду требовать независимую экспертизу.
4
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
September 12
Отличный сервисный центр! Любимый iPhone: сбой в работе, нет сети, включается на несколько секунд - выключается. Страх за потерю важных данных (резервное копирование в iCloud не производилось). В г.Рыбинске не смогли помочь с решением данной проблемы. По рекомендациям обратилась в сервисный центр «Вирт» г. Ярославль. С самого начала была приятно удивлена уровнем обслуживания, сотрудники центра внимательно выслушали мою проблему, предложили провести диагностику устройства. В течение оговоренного срока связались со мной, сообщили о результатах диагностики (причинах неисправности) и предложили несколько вариантов решения. Сразу обсуждается стоимость услуг, всё прозрачно, никаких скрытых платежей или непредвиденных расходов. В приоритете было сохранение данных. Возникали определенные сложности, сотрудники СЦ всегда были на связи, вопросы решались оперативно. Я чувствовала, что мои данные в надежных руках. В результате вся информация успешно восстановлена 🙏! Хочу отметить высокий профессионализм и внимательность каждого из сотрудников , кто занимался моим iPhone. Юрий Владимирович, Вам отдельное спасибо!😉 Хотелось бы чаще встречать таких руководителей! 👍 Я осталась очень довольна визитом в сервисный центр и смело рекомендую обращаться сюда. Это место, где работают настоящие профессионалы, которые заботятся о своих клиентах. Спасибо 🙏
Show business's response
Len D.
Level 2 Local Expert
March 13
прекрасный сервисный центр! отремонтировали телевизор Samsung (замена подсветки экрана), а я уж собиралась новый покупать. обслуживание на высшем уровне: приехали забрали тв, провели диагностику, согласовали со мной цены, отремонтировали, потом привезли обратно в удобное для меня время.
1
1
Show business's response
Алексей Починский
Level 3 Local Expert
March 13
12.03.2026 отвез в ремонт телевизор LG 55UM7610PLB 55", для замены лед-подсветки. Через сутки все было готово. Изображение стало как у нового! + по просьбе клиента мастер понизил ток на лед-подсветку, что увеличивает её срок службы. Менеджер на приемке очень доброжелательная, мастер все грамотно объяснил и предупредил о возможных проблемах, которых в итоге не возникло!!!
1
2
Show business's response
Евгения Фонина
Level 3 Local Expert
August 4, 2025
Сломалась машинка хаер (дребезжала и гудела, а ещё намоталась манжета на вещи🤦🏼‍♀️) 09.07.2025 приходил Новиков И. А. Объяснил что с машинкой не так, помог мне установить пружину от манжеты на место ( я девушка, в доме маленький ребенок, стирки много, машинка была ой как нужна. промучалась 2 часа и сама так и не смогла это сделать) все это бесплатно, хотя случай был не гарантийный. Спасибо большое.
2
2
Show business's response
Анна Щ.
Level 4 Local Expert
July 1, 2025
Выражаю огромную благодарность мастеру Илье Новикову. Так получилось, что уже дважды он приходил нам на помощь в ремонте стиральной машины. Всегда быстро, качественно и надёжно. Первый раз был производственный дефект, а во второй раз наша оплошность. Спасибо мастеру, как всегда всё исправил. Рекомендую!) 👍
2
Show business's response
Алла
Level 4 Local Expert
September 10
В августе сломался робот-пылесос, который заказывала в Яндексе год назад, они по гарантии отправили его в ближайший сервисный центр от Костромы в Ярославль В итоге пылесос стал работать будто лучше чем при покупке 😅 а девушка, которая связывалась со мной для получения вообще само милейшество, побольше бы таких сотрудников повсюду, сразу настроение стало хорошим после звонка 😁
Show business's response
Rich House
Level 4 Local Expert
October 9
вызвал по гарантии. шум в стиральной машине. Мастер отказал в гарантии, запросил 4800 за удаление предмета в барабане, так как денег у меня нет. Написали что случай не гарантийный и от услуг я отказываюсь. Мастер сказал чтобы достать, надо пилить бак. Проводив специалиста, посмотрел в бак вооружившись фонариком и нашел косточку от лифчика. достал пассатижами. Моё оценочное суждение о гарантийном сервисе и ценах на одну звезду.
ООО "Партнер Маркет"
Level 5 Local Expert
May 15
Надеяться на информацию, которую ты получишь по телефону 582211 не нужно. Все решается приехав на место. По телефону менеджер спросила фирму газонокосилки, на гарантии ли она и сказала везите. Привезли. В работу бензиновую газонокосилку не приняли, они их не чинят. Зачем она отвечает на звонки? Катаемся с 9 утра по разным адресам, причем предварительно везде узнавали.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 20 Local Expert
October 5
Вызывал мастера для диагностики стиральной машины. Озвучил условия и сумму ремонта. При дальнейшем оформлении заказа, при звонке в сервисный центр сумма выросла, а мастер от своих слов отказался. Запчасти очень дорогие-как у перекупов с Авито. Не рекомендую.
Show business's response
Лилия Архангельская
Level 3 Local Expert
June 26
Ремонт холодильника Haier. Просто ночью стала плавиться вилка, причем остальная техника тоже была включена в этот блок розеток и нормально работала. Обратилась по гарантии, увы отдельно вилка не является гарантийным случаем. И вообще оказывается нам повезло, что гарантия вообще была, холодильник проработал всего полтора года и сломался. Мастер приехал быстро, осмотрел все и сделал вывод, что проблема возникла в плате. Ее заказали и заменили по гарантии. Но возникло некоторое недопонимание в ходе работы, потому что первый мастер был в отпуске, когда пришел другой мастер заменять плату. Я не смотрела как он работал и когда подошла уже все было включено и заменено. Но оказалось вилку нам не меняли, потому что это не входит в комплекс работы. Не буду снижать звезду, потому что ситуация разрешилась хорошо, НО я была несколько в недоумении, что мастер воткнул подпаленную вилку в розетку и ничего не сказал, через 20 минут вилка снова начала плавиться и портить новую розетку. Я даже предположить не могла, что так могут сделать. Вопрос был даже не в деньгах за замену вилки, просто даже не сказали, о том, что это нужно менять. А вопросов у меня не возникло, потому что первый мастер сказал, что плата будет сразу с вилкой новой. В итоге все закончилось хорошо. Все починили. Сделали это по гарантии. Все вопросы разрешили. Спасибо
1
1
Show business's response
Инкогнито 6334
Level 2 Local Expert
February 27
В кратчайшие сроки произвели диагностику. Проинформировали о неисправности. После согласования работ, ремонт был выполнен в течение нескольких часов. Техника после ремонта работает в штатном режиме. Смело рекомендую всем, кто ценит свое время и хочет получить хороший результат.
1
1
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
April 1
Ужасно клеят пленки на телефон, долго - 30 минут клеят, поперек экрана полоса - как треснутое стекло , объяснили что такой стык пленки , для кнопки отверстие скорей всего ножницами вырезали, криво . По краям отклеилась, кружок очумелые ручки! Не советую!
2
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
February 25
Напишу всю историю взаимодействия с СЦ. 1. Обращался два раза для замены экрана на двух телефонах. Случаи не гарантийные, времени с покупки прошло много и повреждения механические. Цена не низкая, т.к. стоимость оригинальных запчастей сама по себе высокая. К слову, в этом СЦ она оказалась ниже, чем у конкурентов. Проверил на трех рандомных СЦ из поискового запроса в гугле. Сделали все хорошо, быстро. 2. С женой обращались по проблеме, что перестал заряжаться один наушник на airpod'ах. Или он вообще не синхронился со вторым, уже точно не помню. Случай гарантийный, наушник поменяли на другой без доплат. 3. Не проработав и год сломалась зубная щётка phlilips. Купиили на озон. Обратились по гарантии, СЦ пытался заказать нужную запчасть, но производитель не предоставил её. Написали акт, что ремонт невозможен, нужно требовать возврат денег с продавца. И тут началась целая морока, озон отказывал в возрасте говоря, что документы СЦ заполнил неправильно. Якобы, СЦ в документах неверно пишет серийный номер устройства. Нужен номер, который пишется под линейным штрихкодом (полный бред, линейник содержит информацию о товаре, но точно не s/n). Помог сотрудник СЦ, который заполнил доп. документы, сделал скриншоты линеного штрихкода и серийного номера (на щетке было написано s/n **** , что дословно переводится как serial number = серийный номер, странно, что озону это не очевидно), написал их отличия, поставил подпись, что эти документы верны и вся информация в них правильная и достоверная, и только тогда озон вернул деньги. И то, не на карту, с которой была оплата, а на личный счет в кабинете озон. Вот к кому точно есть вопросы, так это к маркетплейсу. Итог: мне пока жаловаться не на что. На все мои обращения я получал качественную помощь. У меня была проблема, у СЦ было решение.
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 11 Local Expert
December 26, 2024
Сделали быстро. Семья у нас многодетная. Стиральная машина стирает каждый день и часто не раз. Приобрели сушильную машину Хаер в дополнение к такой же стиральной. По совету сотрудников Вирт, покупали на официальном сайте. Получили 5 летнюю гарантию. И вот спустя 2 года потребовался ремонт сушки. Сделали на месте. Поставили модернизированный ролик. Спасибо
1
6
Show business's response
Вадим Титов
Level 4 Local Expert
April 22
Отличный сервис, не раз пользовался, всегда быстро и качественно оказывают услуги, рекомендую всем, особенно пользователям Samsung, Honor и Xiaomi.
1
Show business's response
Роман Закрасин
Level 3 Local Expert
February 13
В июле2025 на маркеплейсе приобрел робот пылесос дрим. В январе 2026 после очередного цикла уборки, при заезде на станцию зарядки выбило вводной автомат в квартире. Обратился к продавцу с этой проблемой. Продавец потребовал прислать товар сдеком для проведения экспертизы в своем каком то центре. Если случай гарантийный, то возместят услуги по доставке, а если нет то мол за свой счёт. Обратился в АСЦ "ВИРТ"в г.е Ярославле, по месту проживания. Там проконсультировали по моей проблеме, рассказали что и как стоит сделать, в итоге сдал им пылесос на диагностику. Через неделю выдали справку о неремонтопригодности, и проконсультировали что делать дальше. В итоге продавец вернул деньги без вопросов.
2
Show business's response
осень
Level 2 Local Expert
October 15
Обращалась по поводу ремонта стиральной машины. Мастер приехал быстро, всё подробно объяснил, назвал стоимость и сроки. Да, запчасть ждали примерно 1,5 недели, но сам ремонт занял немного времени. Цена адекватная, ничего лишнего не навязывали. Техника работает исправно, я довольна. Если что-то случится — обращусь снова.
Egor E.
Level 5 Local Expert
October 15
Отдали отпариватель, починили то что не работало, но сломали новое, и не прикрутили 6 болтов, принесли обратно, сказали все сделают, уже неделя прошла, ни отпаривателя, ни звонка, ничего, девушка оператор вообще трубки скидывают, не умеют общаться от слова совсем. Люди купили футболок с надписями Самсунг и думают что они профессионалы, хотя дядя Вася на Авито сделает вам технику на много быстрее внимательнее и качественнее
Юрий Окутин
Level 5 Local Expert
November 21, 2025
После ремонта по гарантии .машинка Ушм проработала по часа и умерла.вернул обратно в ремонт.вернули не рабочую с отказом в ремонте по горантии.причиной отказа ,был поврежденный кабель.решил сам заменить кабель.разобрал и увидел ,что кбель действительно повреждён!внутри машинки,при сборке они передавили кабель и он надломился!но после замены кабеля,она так и не заработала!она тупо сгорела,а на горантию они решили меня кинуть!
3
3
Show business's response
Андрей Маслин
Level 9 Local Expert
August 28
На приемке сидит ***, конкретно менеджер приемки Ольга Киселева: ничего толком не обьясняет, общается с ярко-выраженным ЧСВ. Вчера по телефону сказали «привозите холодильник, сами выгрузим» а уже на следующий день отказываются его выгружать со словами «а у нас грузчиков нет…», хотя рядом стоит фирменный авто с двумя людьми которые только что выгружали холодильник. А я сразу обозначил что впервые обратился к ним и сходу получил вот такое отношение….запомните, первое впечатление можно произвести только один раз! И в этот один раз ваш СЦ мягко говоря оставил впечатление больше не связываться с вами
Show business's response
Нехозяйка жизни
Level 4 Local Expert
February 10
Отличный сервис , приятные вежливые сотрудники , адекватная стоимость ремонта ! Меняли аккумулятор , все сделали за сутки и качество работы на высоте!
2
2
Show business's response
705493 Гундоров
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Обратился к специалистам Центра по поводу ремонта утюга Филлипс, приобретенного на Вайлдберриз. Заявка была принята и оформлена должным образом! Утюг оказался "левым", т. е. параллельный импорт, следовательно - не подлежащий гарант. ремонту. Тем не менее, сотрудники отнеслись к ситуации с пониманием. Всё вежливо и доходчиво разъяснили. Оформили соотв. документ для обращения к продавцу. Кроме того, мастер осмотрел утюг, дал рекомендации и даже, произвел прокачку помпы! Обращение с клиентом исключительно вежливое, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ!!! Большое СПАСИБО сотрудникам и в частности менеджеру О.А.Киселевой. Мои наилучшие рекомендации!
1
3
Show business's response
Александр Кобыленков
Level 8 Local Expert
July 9
Классный сервис, несколько раз меняли плёнку на телефоне, чистили их, обслуживали технику Asko, Bosch, AEG, все супер, качество на высоте, рекомендасьен!
Show business's response
Евгений Ж.
Level 4 Local Expert
March 13
Менял дисплей на iphone, сделали все за день. Сразу на месте заказал защитную пленку на новое стекло. Хороший сервис, спасибо за работу!
Show business's response
Я Я
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
В июле обращались в данную организацию для ремонта холодильника, стиральной и посудомоечной машин. Мастера всё сделали вовремя и в срок. Запчасти можно заказывать практически на любые модели техники. Качество работ на высоте. Вежливые, опрятные, доброжелательные мастера. Всё рассказали, показали, отремонтировали и ответили на все интересующие нас вопросы. Отдельная благодарность менеджерам, принимающим заказы на ремонт. Внимательные и помогающие решить любые вопросы. Рекомендую данную организацию теперь всем своим знакомым. С уважением, Елена Казакова.
3
4
Show business's response
РОСТИСЛАВ КЛИВЗУН
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
А мне не повезло. Слал мультиварку Мулинекс,говорю выкипает до 30% при режиме суп,и из под крышки выходит пар и на крышке образуется конденсат снаружи. Крышка с люфтом,рукой нажмешь пар пропадает. Так вот мне сказал мастер который проверял,что конденсат на крышке не обнаружил,а пар через клапан как из паровоза,это так должно быть. Дальше я даже слушать его не стал. Ничего не сделали для устранения заявленных мною проблем. Полное наплевательство. Больше не ногой в этот сервис.
4
1
Show business's response
LyudMila
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Сдали смарт-часы по гарантии на ремонт по причине неработающего сенсора. В итоге в ремонте оказалось по причине сколов на корпусе!!! Но сколов нет, максимум следов носки, настолько ничтожные, которые не влияют на работу сенсора, никаких явных глубоких царапин, разбитого экрана, сколов. Попытались разобраться удалённо, но бесполезно, ни за что не отвечают. Просто сняли часы с гарантии, просто потому что захотелось. К - Клиентоориентированность. Никакого адекватного диалога
8
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
August 25, 2025
Оставила заявку, прошла почти неделя, так никто и не связался, только сообщение прочитано. Сама работаю в сервисном обслуживании, это недопустимый срок ответа на заявку. Больше не обращусь сюда, остальные организации ответили в течение часа, делайте вывод сами)
4
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
October 5
Это что то невероятное. Консультацию не могут дать по существу.. Ответ не соответствует вопросу и тут же закрывают чат, чтобы задать новый вопрос необходимо ещё полдня выждать чтобы тебе также неквалифицированно ответили и завершили обращение, чтобы добиться ответа 3 дня спрашиваешь одно и то же.
Show business's response
Виктория Новикова
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Отличный сервисный центр. Ремонтируют качественно и в срок. Хорошая консультация, приветливый, дружелюбный персонал. Обслуживают большое количество техники и брендов, как по гарантии производителя, так и не гарантийные случаи. Можно заказать комплектующие. Есть выезд мастера на дом и доставка техники до сервисного цента. Рекомендую!
1
7
Show business's response
Нина Д.
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
В июне обращалась в этот сервисный центр. Осталась очень довольна. Неисправность в системном блоке компьютера быстро нашли и отремонтировали. Мы думали что выйдет дорого, но цена порадовала. Персонал спокойный и доброжелательный. Оповещение и коммуникация с клиентом на высоте. И расположение центра очень удобное. Большое спасибо!
1
8
Show business's response
irina lovkova
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Обращалась в сервис дважды(по газовой панели).Оба раза работы были выполнены качественно.Первый по гарантии,сейчас без.Ремонт осложнился тем,что запчасти фирмы BOSCH отсутствуют.Работник сервиса на дому поломку устранил.Паралельно возник вопрос по пылесосу.Благодаря внимательному отношению Новикова Ильи техника в строю.Большое спасибо за быстроту выполненной работы и человечность.
1
5
Show business's response
Юлия Дубышева
Level 3 Local Expert
March 11, 2025
Хочу выразить благодарность всей команде СЦ "Вирт"за оличный сервис, консультацию, компетентность, оперативность. Отдельная благодарность мастеру Олегу за полную консультацию и быстрый,качественный ремонт холодильника. Спасибо большое.
4
Show business's response
Эдуард Я.
Level 3 Local Expert
April 17, 2025
Была неисправность в стиральной машине( оставалось много воды в отсеке для кондиционера). В понедельник мастер осмотрел, дефектов не выявил,но потом позвонил и предложил заменить весь отсек( безрлатно). В четверг утром все быстро заменил и.... Ву-а-ля у нас в отсеке пусто. Спасибо сервисному центру и мастеру,за их оперативную и качественную работу.
2
1
Show business's response
Михаил Албулов
Level 13 Local Expert
September 26, 2024
Оперативно помогли починить телефон (замена аккумулятора и блока-гнезда зарядки). Была проведена качественная диагностика. Не навязывали доп.услуг. В Вирте на Республиканской сейчас работает очень хороший инженер, дал даже несколько советов уже вне рамок своей работы. В общем, рекомендую. Обещали уложиться за день, по итогу - за три часа.
4
Show business's response
Александр Волков
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Привез системник. Что-то коротит при присоединении кабеля силового. Через сутки позвонили, сказали всё нормально ничего подозрительного не увидели. Как можно было не увидеть того что на видео? Наверное тупо не подсоединял кабель. Не включая комп начинает моросить, вентилятор сам на блоке питания пытается крутиться.
6
Show business's response
Вера Дубровина
Level 3 Local Expert
February 14, 2025
Качественно и быстро оказали услуги.Менеджеры вежливые приветливые всегда на связи быстро приехал мастер.Мастеру отдельное спасибо посмотрел устранил причину ,проконсультировал. Рекомендую!
1
6
Show business's response
Дмитрий Пинчуков
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Отличный сервис! Мастер Новиков И.А. Провел гарантийную замену подшипников в сушильной машине Hair. Быстро, профессионально! Кроме того, помог установить машину! Спасибо большое! Рекомендую!
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6