Villa Elena

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

1519 ratings

Rate this place

698 reviews

By default

Alina

Level 8 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность отелю Villa Elena за прекрасный отдых! Мы приехали с мужем в Ялту, чтобы отметить годовщину свадьбы, и ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель для нашего маленького события 🤍 Здесь было прекрасно абсолютно всё. Сервис действительно на высшем уровне: очень вежливый, внимательный и заботливый персонал. На территории есть собственный паркинг, что очень удобно. Портье помог донести вещи до номера, а вазу для букета принесли буквально за несколько минут При заселении нас ждал очень приятный комплимент от отеля в честь годовщины -персональная открытка, бутылка шампанского и ОЧЕНЬ вкусный десерт, очень приятен такой индивидуальный подход Номер просторный, чистый и уютный. Особенно понравилось меню подушек - мы выбрали Aquagel и теперь искренне рекомендуем попробовать именно их. Подушки просто потрясающие, спится на них невероятно крепко и комфортно По нашей просьбе в номер быстро доставили второе одеяло, утюг и гладильную доску -всё без лишних вопросов и ожидания А вечером для нас подготовили горячую ванну со свечами -очень красивый и приятный бонус, который сделал вечер особенно атмосферным Отдельно хочется сказать про спа в отеле. Он небольшой, есть римская парная и джакузи. Посещение необходимо бронировать заранее, но большой плюс в том, что спа можно посещать индивидуально, и мы были там вдвоём. В целом прекрасная возможность расслабиться и спокойно провести время На территории также есть бассейн -в жаркий день можно освежиться и позагорать Утром нас ждал великолепный завтрак - всё было очень вкусно, большое спасибо! И, пожалуй, самое особенное впечатление от Villa Elena, что это место с настоящей историей, атмосферой и своей особенной эстетикой. Здесь буквально чувствуешь, что находишься не просто в красивом отеле, а в месте, которое хранит историю Ялты. Просто все хочется разглядывать, гулять и впитывать каждую деталь. Это тот случай, когда получаешь настоящее эстетическое удовольствие и уезжаешь не только отдохнувшим, но и наполненным душевно Спасибо Villa Elena за то, что сделали нашу годовщину такой красивой и особенной. Мы обязательно приедем ещё! 🦢✨

Show business's response

анна к

Level 12 Local Expert

Villa Elena понравилась практически сразу. Я от отеля ну вот вообще ничего не ждала, но знаете, вот есть места, где с первых минут создаётся ощущение, что тебе действительно рады. Тут как раз так. Встретили комплиментами-лимонадами, предложили выбрать подушки и даже уточнили, не нужно ли подготовить ванну. Вроде бы мелочи, но приятно же Номер просторный, чистый, всего достаточно. Снова нашли комплиметы небольшие - конфетки. А еще утром приносят карточку с прогнозом погоды на день. Абсолютно необязательная вещь, но прикольно! Бассейн чистый, комфортный, без толпы людей. После прогулок было приятно просто полежать в прохладной водичке. Отдельно хочется отметить ресторан. Мы пришли туда скорее потому, что было удобно, а в итоге получили один из самых приятных ужинов за поездку. Девушка, которая нас обслуживала (к сожалению, не запомнила имя), просто покорила. Всё рассказала, помогла с выбором, что-то посоветовала, при этом без навязчивости. Еду принесли быстро, и всё оказалось очень вкусным. Ну и расположение. Вышел из отеля - и ты уже на набережной Ялты. Для прогулок лучше просто не придумать. При этом есть собственная парковка, что для центра города большой плюс. Очень приятное впечатление от проживания.

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Чудесное место Отдыхали с 17-21.06 Ехали на свой страх и риск, учитывая все происходящее. И ни разу не пожалели. Прекрасно все. Безупречный снаружи и внутри Весь персонал просто душки❤️ Ну а завтраки!!!!! Если съедать все - хотеть есть не будете до вечера Очень вкусно Отдельно хочу выразить огромную благодарность и искреннее восхищение официанткой Маргаритой . Удивительная девушка Воспитанная и абсолютный профессионал В последний день отдыха ее не было ((( на завтраке обслуживал молодой человек , были косяки , кашу не ту принесли , булочки забыли . Это все незначительные мелочи , все быстро исправлялось Но по сравнению с безупречной работой и гипертактичным общением Маргариты , контраст конечно же ощутим)))) Огромный плюс пляж Был на выбор Массандра и Таврида Один раз были в Тавриде ( он только запускался , возможно поэтому принесли 2 вместо 3 полотенца , не предложили коктейли ) Остальные дни на Массандре Там тоже все великолепно Лежак навес полотенца коктейли Все это входит в стоимость проживания Там же диджей ))) Там же можно заказать поесть И тоже все вкусно Уходить не хотелось Если все это посчитать, полностью оправдывает стоимость Вид с балкона номера на маяк Дорога на пляж вдоль набережной минут 10-15 Можно перечислять бесконечно Хочется вернуться еще !!! Будем все верить и надеяться что этот абсурд с войной , бензином итд скоро закончится и мы сможем еще раз вернуться … Сил и терпения всем крымчанам ❤️ Отдельный привет и пожелания всего хорошего и доброго Маргарите

Show business's response

Тина Донецкая

Level 3 Local Expert

Второй раз выбрали отдых в данном отеле, и второй раз не ошиблись. Обслуживание отличное. Большое спасибо администратору на ресепшн, которая решила вопрос с заменой номера. Уборка, постельное, атмосфера - всё на отлично. Отдельное спасибо ресторану Краснов. Обслуживание мягкое, не навязчивое, всегда подскажут ( спасибо за свежую барабульку ). Я желаю всей команде процветания и адекватных гостей. Будем к Вам приезжать ещё

Show business's response

Елена Питченко

Level 9 Local Expert

Были в вилле Елене во время отключений света на всем ЮБК, но персонал старался изо всех сил, чтобы наш отдых не был испорчен!!! Уютно, чисто, прекрасные завтраки в ресторане Краснов, небольшой бассейн во внутреннем дворике, локация отеля тоже великолепна, все рядом и набережная и пляж, дорого конечно, но нам из-за блэкаута сделали хорооошую скидку, а генерация в отеле работает своя.

Show business's response

Натали

Level 21 Local Expert

Отличный отель, понравилось всё. Огромное спасибо за отношение к гостям. Опишу то, что прям хочется отметить: За несколько дней до заселения с вами свяжутся для уточнения того, как вы приедете, если на авто, спросят номер и скажут как лучше заехать. 💙 Прекрасное отношение к гостям- в виде приветственного коктейля и портье сопровождающего в номер и рассказывающего про все особенности пребывания, вещи кстати незаметно для вас уже отвезут в номер)))🙌🏽 Прекрасное отношение к гостям виллы на массандровском пляже 💯 выдают полотенца, закрепляют официанта и снова коктейль🍬 Завтраки волшебные, свежие, по меню и очень внимательные официанты. Нам даже с собой в дорогу собрали круассаны🤗 з-забота Все малейшие нюансы решались на уровне звонка, видно что сотрудники заинтересованны в гостях, но это и не удивительно, стоимость не малая, но на эти деньги, ты чувствуешь себя в полном релаксе. Вместе с тем очень понравилось меню подушек и ванная, брали Царскую🫠 Но опишу несколько пунктов, на которые стоит обратить отельеру внимание: Нам за наше пребывание попались два раза шумные соседи🙈 сон с открытым балконом был испорчены очень громкими разговорами и демонстрациями видов из окна своим друзьям 🙆‍♂️ стоит предупреждать о камерности и соблюдении тишины ночью... Ещё хочу отметить, что при заселение трёх гостей необходимо три косметических набора в виде шампуней и тд, пришлось звонить-донесли, а на следующий день снова один комплект-ну ничего, докупили сам в палатке крымский гель для душа😆😆😆 Ну а в целом наш отдых удался на 1000% спасибо, с удовольствием вернёмся к вам еще 🙌🏽💙

Show business's response

Алексей Евлашев

Level 19 Local Expert

Внимание персонала - это самое главное для гостиничного дела. И в этой гостинице это есть, комплимент при заезде, помощь с багажом, комплимент от шефа за день рождение! Атмосфера благородной роскоши, отличный бассейн с фонтаном! Территория, утопающая в зелени, на которой чувствуешь себя приватно! Завтраки Аля карт выше всяких похвал! Непринужденная и неспешная обстановка! Очень понравилось.

Show business's response

Ксения Тарасова

Level 7 Local Expert

Очень атмосферное место 🥰 Прекрасные номера уютные и красивые , само здание памятник архитектуры ❤️ Вкуснейшие завтраки , но хотела бы обратить внимание управляюшего отелем или директора на состояние джакузи и самой комнаты парильной , она в ужасном состоянии а джакузи грязное 🤢 Надеюсь этот недочет исправят ❤️

Show business's response

Daria

Level 20 Local Expert

Благодарю всех причастных к уюту и комфорту Виллы Елены за наши прекрасные выходные! За спокойствие, тишину, красоту и тепло. За комплименты при заселении. По красоте интерьеров и внимательному обслуживанию это действительно 5 звезд.

Show business's response

Владислав Михайлов

Level 7 Local Expert

Бессменно лучшая пятерка в Ялте! Отдыхаем с 7 по 9 июля, все на высшем уровне. Машина на парковке, завтраки - восторг, номер великолепный. Будете выбирать подушки летом - берите аква джель, спится волшебно. Обязательно берите книгу на бассейн, просвещаться в такой обстановке - отдельное удовольствие. Лучшая часть - ночные беседы на террасе с видом на звездное небо 🌌

Show business's response

Сергей Григоров

Level 11 Local Expert

В нашем отдыхе минусов не было отличные ребята которые работают в этом отеле, очень приветливые, в ресторане все на высшем уровне, потрясающие вкусно. номер чистый с хорошим наборам разных нужностей. Охрана приветственная на парковке помогали припарковать машину до мм(длина моей 5.2м) А то что он в шаговой доступности от всего самого интересного в центре даже не обсуждается

Show business's response

Elena Korzh

Level 16 Local Expert

Прекрасный отель с красивейшей архитектурой и высочайшим уровнем сервиса, расположенный на центральной набережной Ялты. Это именно тот случай, когда минусов нет от слова совсем. Уютные комфортабельные номера с парфюмированной косметикой, белоснежными халатами, минибаром (платно) и выбором подушек. По запросу предоставят гладильную доску и утюг. По приезду очень приятно было получить комлимент в виде игристого, конфет и фруктовых чипсов. С парковками в данном районе очень проблематично, поэтому подземная парковка отеля стала для нас настоящим спасением. Огромная благодарность охранникам, которые проявили бдительность и своевременно сообщили о проблеме с авто. Отдельного внимания заслуживают завтраки. В отеле нет поднадоевшего уже шведского стола, заказ блюд осуществляется по меню. Очень порадовали каши, блинчики и сырники. Кофе и фреши также на 5 ку. Обслуживание на высоте. Молодцы! Ну и пару слов о пляже. В Ялте все пляжи муниципальные. На рессепшене вам предоставят карточки, которые позволят разместиться на лежаках любого понравившиеся массандровского пляжа. Сам отель рекомендует пляж "Таврида" и в целом из того, что мы видели, данный пляж действительно соответствует рекомендациям. Но идти до него около 15-20 минут. После сытного завтрака такая прогулка была очннь кстати) Однозначно рекомендую отель "Вилла Елена" для комфортного проживания и отдыха на курорте Ялта.

Show business's response

Мария Л.

Level 8 Local Expert

Сбылась мечта, удалось побывать в самой прекрасной гостинице в самом центре побережья Ялты Вилла Елена. Здесь продумано все до мелочей. Потрясающие, самые вкусные завтраки. Невероятно вежливый и приятный персонал, который встречает на ресепшене. Официанты все как на подбор в ресторане. Горничные очень вежливые и приятные. Особо приятно получить приветственное письмо с подписью от директора. Набор подушек и ванна это что-то с чем-то невероятное. Также имеется прекрасная возможность посетить сауну и джакузи по предварительной записи, и в назначенное время никого не будет кроме вас. Покорило мое сердце детский набор геля и шампуня. Чувствуется во всем особое отношение к детям, что невероятно подкупает. Из минусов мини бар без прайса. И очень хочется видеть детскую игровую комнату, дабы иметь возможность оставить ребенка под присмотром и иметь сходить на массаж… Также советую посетить дом музей Чехова. Так как и дом-музей и отель с вековой историей, построенны в 1912 г. архитектором Л. Шаповаловым.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Хотелось бы оставить отзыв об этом прекрасном месте и поделиться впечатлениями! Хочу сказать всем сотрудникам спасибо, все приветливые, вежливые. И ребята портье и девочки на ресепшене, официанты- Вы все очень качественно делаете свою работу! Особенно хочу сказать спасибо девушке официантке Сусанне, обслуживание супер. Окружала заботой, и пледом укроет и заонт от солнца откроет, и сразу все уберет, ты еще и подумать не успеешь об этом, а уже все сделано! Теперь по порядку- заселили сразу, проводили и показали номер, ребята помогли с богажом. Номер просторный, чистый, брали полулюкс, был боковой вид на море, прямо на маяк и на старые, исторические крыши и улочки Ялты! В номере был приветственный комплимент от отеля и меню подушек, что не может не порадовать. Самое бомбическое-это завтраки!!! Ресторан предлагает их по меню, с ресторанной подачей. Все ооочень вкусно, эстетично, красиво и каши, и сами завтраки, фреши, особенно яблочный! От себя рекомендую-блинчики с мясом- они божественны! Ниже прикреплю фото. Во время пребывания там, у нас был день рождения у сына, в номер принесли шампанское нам и десерт сыну, поздравили ребенка пожеланиями, что очень приятно! Так же, каждый вечер приносили комплимент в виде 3-х печенек с прогнозом погоды на следующий день. Все продумано до мелочей, есть подогреваемый бассейн, выдача полотенец. Территория очень красивая, зеленая, территориально отель находится в самом центре набережной, это очень удобно! На нулевом этаже есть парковка, въезд на нее с ул.Морской, ребята сами загоняют авто и ключи остаются на ресепшене. Если же Вы хотите самостоятельно заняться этм процессом, Вас не ограничат в этом и помогут. В общем, ребята, спасибо Вам большое, за такой отдых, Вы прекрасны!!! И у меня теперь место в Ялте, куда я хочу вернуться. Ребенок просто в восторге от всего и это много значит!

Show business's response

Наталья Смирнова

Level 5 Local Expert

Останавливались в конце сентября, номер полулюкс, 6 ночей. Приятно было оказаться в атмосфере комфорта и ненавязчивой роскоши отеля в самом центре многолюдной даже в это время Ялты. Машину запарковали в лучшем виде. Приветственный коктейль сделал приезд волшебным 💯 Очень достойно. Локация идеальная, до набережной два шага. Все соответствует уровню 5*, чистота, хорошее кондиционирование, постель удобная, меню подушек на любой вкус. Бассейн с комфортной температурой воды. Все радует глаз. Завтраки чудесные, все вкусно и красиво подается. Ресторан тоже порадовал. До пляжа нужно пройти минут 10, понятно, что пляж в черте города, но достаточно удобно (лежаки, полотенца, навесы - все есть). Отдельная наша благодарность администации, что принимают с питомцами. Для нас это ключевой момент.

Show business's response

Юлия Б.

Level 12 Local Expert

Отель полностью заслуживает своих 5 звёзд. Здесь тебе искренне рады, постараются сделать всё возможное чтобы отдых действительно запомнился. Территория красивая, в номерах чисто, уборка каждый день. Встречают вкусным клубничным коктейлем, а в номере ждет холодное шампанское с сухофруктами и конфетами ручной работы. Периодически приносят в качестве комплекта домашнее печенье. В день рождения сына по приходу в номер нас ждало шампанское и десерт, было очень приятно. Завтраки вкусные, очень сытные, разнообразные. Ну если прям придраться, то нам не хватало простых десертов, например чизкейка, шарлотки, ну или профитролинки. Римская сауна не понравилась, но в жару такой вид отдыха не заходит. Бассейн теплый, чистый, шезлонгов хватает. У отеля есть клубный пляж "Таврида", самый красивый и стильный на масандравском пляже. Места и шезлонгов всегда хватало. Нас там тоже ждал приветственный коктейль.

Show business's response

Александр В.

Level 14 Local Expert

Попали с супругой в рай, римская баня с джакузи, перекус в ресторане с отличной кухней, потом заказали арома ванну в номер, выбрали Мелиссу. Хотели пойти вечером погулять, но так расслабились что остались в номере) обстановка в номере изюминкой - мебель, обои, люстры и бра по-королевски) Локация отеля прекрасная, в одном шаге от центральной набережной города. Однозначно вернёмся Начал грузить фото и вспомнил ещё-большой выбор подушек! От травяных, гречишных до анатомической. И ещё, никакого шведского стола, пришли на завтрак получили обширное меню без цен, выбрали что надо, нас обслужили, никакого толкания у «кормушек»)))

Show business's response

Владислав

Level 12 Local Expert

🏨 Вилла Елена — Ялта 📅 14.02.2026 ⭐ Оценка: 5 / 5 Полулюкс (18 000 ₽/сутки со скидкой –30%). Номера в стиле old England — да, местами ощущается возраст интерьера, но в этом и есть характер. Это не «свежий сетевой глянец», а историческая эстетика с атмосферой. Меню ортопедических подушек, подготовленная ванна по запросу, комплименты к 14 февраля (шампанское и десерты), вечерний сервис — всё на уровне. Завтраки по меню — вкусные, без спешки, внимательное обслуживание. При заезде — комплиментарный морс. Автомобиль паркует и подаёт охрана. Есть открытый бассейн (сезонный) и парная, но это не полноценное SPA — ожидания стоит калибровать. С детьми в несезон может быть скучновато, отель скорее про спокойный отдых. Отдельная благодарность персоналу. Место делают люди — и здесь команда действительно формирует атмосферу. Итог: камерный, статусный отель с сильным сервисом и честным ощущением 5★. Вернёмся. 🥂✨

Show business's response

Анастасия Макаренко

Level 14 Local Expert

Мы впервые в Ялте! Влюбились 💗 в этот романтичный город 🏙️ И в отель 🏨, который выбрали здесь - тоже ✨ Вилла Елена - сочетание изысканного стиля, и роскошного шика! Мы выбрали пакет отдыха, в который включены: * завтрак 🍳 шикарный состоящий из двух блюд + напитков на выбор (кофе/ чай, сок свежевыжатый или бутилированной, водичка) * открытый подогреваемый бассейн 🏊 +25 градусов * посещение индивидуальной римской парной и джакузи 🛁 * аромаванна 🧼 на выбор, которую делает специально подготовленный человек * тренажерный зал для индивидуальных занятий * художественная галерея 🖼️ арт Бульвар * меню подушек на выбор - в фотах перечень видов подушек) * элитная мини-парфюмерия * охраняемая парковка * помощь с багажом * Wi-Fi И самое главное - Вилла находится в самом сердце 🧡 Ялты! В шаговой доступности до прекрасной набережной! Вопрос 🙋‍♀️ в голове только один: почему мы не приезжали сюда раньше?) ✨

Show business's response

Денис С.

Level 30 Local Expert

Поставлю 4-ку, так как в номерах отеля пора провести небольшую работу по обновлению штор, и подушек на диванах, так как они уже продавлены и зашерканы. Мебель ввглядит стильно в данном интерьере. Ну и главный минус, это убитый матрас, на котором было плохо спать. Отель в красивом старинном дизайне, очень профессилнальные и клиентоориентированные работники. Хорошие завтраки в отеле. Фишкой отеля является картинная галерея в холле, рядом с ресепшн, и то что вся красоты из этой галереи также развешана по этажам. В номере отеля есть все необходимое для проживания, даже есть меню подушек, но даже это не спасло ситуацию со старым матрасом 👎 есть своя парковка в отеле, что важно для центра Ялты. Также есть небольшой бассеин на улице утопающий в зелени. Надеюсь в следующий раз все замечания указанные мной будут доработаны, хотя бы частично, и оценку можно будет пересмотреть. А так пока 4+ данному отелю.

Show business's response

Anna Demchenko

Level 4 Local Expert

Самые хорошие впечатления от прибывания в вашем отеле . Очень рада что выбрала ваш отель для празднования своего дня рождения. Номер был подготовлен и как всегда были приятные комплименты от отеля. Поздравления от ресторана шампанское и конфеты. Завтраки в ресторане это просто восхищение. Огромный выбор по меню . Все очень вкусно и изысканно. Обслуживание официантов на высшем уровне ( все вовремя ненавязчиво и тактично). Новое меню и шеф повар, все прекрасно. Немного огорчило , что не работала соляная комната, но надеемся , что все восстановят. Большое спасибо за сервис. Обязательно вернемся.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Этот отель превзошел все мои ожидания! Мы отмечали здесь мой день рождения, и это было просто волшебно. Абсолютно все – от безупречного сервиса до искренней заботы персонала – оставило самые теплые воспоминания. Особенно приятно было получать небольшие сюрпризы от отеля, которые сделали праздник еще более особенным. Завтраки были просто восхитительные Но самое большое удивление и восторг вызвало то, что отель оказался дог-френдли! Видеть столько счастливых хвостиков и их довольных хозяев, отдыхающих вместе, создавало невероятно уютную и дружелюбную атмосферу. Это просто восторг! Спасибо огромное за прекрасный отдых и незабываемые впечатления! Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать всем своим друзьям.

Show business's response

Алена Калашникова

Level 5 Local Expert

Мое место силы и умиротворения! Одно из самых любимых отелей . От парадной до ресторана ,все устроено изысканно и с любовью и внимание к гостю отеля . Подход к гостям это отдельный вид удовольствия,выбор наполнения подушек,заказ вечерней ванны с ароматоми при свечах ! Хамам только для вас и никого больше ,что позволяет полностью расслабиться . И еще не мало важно ,что набережная прям в шаге от отеля! Вы номер один для меня !

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Проживали на вилле с 7 октября 2025 года с супругом. С первого дня было приятное ощущение дома, обстановка и персонал невероятно приятные люди, кругом идеальная чистота и море улыбок . Расположение супер, в самом сердце набережной. Бассейн очень чистый и тёплый, полотенца около бассейна. Ресторан очень вкусно и полезно, кухня на 5+, официант Мария милая и улыбчивая всегда рассказывает о блюдах, все ребята молодцы, убирают несколько раз в день, печенье комплимент и бутылка шампанского. Парная и джакузи очень приятно после дня провести время в сауне. Парковка очень комфортная, галерея и магазин качественной косметики Крыма. Меню подушек супер! Матрас выше всех похвал, чай и вкусная вода по запросу всегда стояла в большом количестве по нашей просьбе, и конечно чай и кофе! Рекомендую всем не пожалеете! Тихо и очень уютно! Спасибо за 5 дней качественного релакса! Обязательно вернёмся! И уже рекомендовали друзьям !

Show business's response

Иван Васькин

Level 14 Local Expert

Шикарное расположение. 50 метров до набережной. Приятный персонал. Пошли на встречу по размещению питомца (вес немного превышал требования отеля). Уютные номера. Отличное меню ресторана. Вкусные и разнообразные завтраки. Комплименты от отеля радуют. Чистая, ухоженная территория. Бесплатная парковка в подземном гараже. Минусы: рядом стройка нового здания из-за чего проблема с подъездом на автомобиле. Но думаю это временно. Спасибо большое всем сотрудникам за отличный отдых у вас.

Show business's response

Игорь Сагалов

Level 22 Local Expert

Замечательный отель у самого моря Прекрасная архитектура, красивая удобная веранда. Отличный сад и бассейн. Регулярно провожу здесь семинары. Замечательный сервис- очень внимательные люди: от менеджеров до охраны и уборщиц. Максимум искреннего внимания и желания помочь. Хороший зал с современной техникой. Очень приятные финансовые условия. Масса приятных "плюшек" для заказчика.

Show business's response

Елена Ерина

Level 8 Local Expert

Потрясающий отель рядом с морем. Восхитительный сервис, прекрасные завтраки с видом на горы, дружелюбный улыбчивый персонал. Меню подушек- просто отличная идея 👌 Особую радость получала каждый вечер от открыточек с прогнозом погоды и приятными цитатами🤗Порадовал пляж с удобными шезлонгами и приветственными коктейлями. Действительно роскошный отдых!

Show business's response

Валерия Суслова

Level 6 Local Expert

Замечательно! Впервые в Крыму! И «Вилла Елена» удивила и порадовала!! Красиво! Стильно! Персонал выше всяких похвал! Очень вкусное меню в ресторане « Краснов» Коктейли при заселении( комплимент) невероятные!!! Малиновое суфле с алое!( рецепт НЕ раскрыли))) Бассейн с подогревом! Очень красивый сад!! Завтраки на террасе- атмосфера лазурного берега! Самые лучшие впечатления!! Меню подушек- изюминка! Обслуживание в номерах великолепно! Можно с питомцем!( наш шпиц был счастлив) специально для него поставили миски, в ресторане, на завтрак сразу приносили воду!! Мне не очень прервалась Ялта! Но если мы вернемся, то только в этот отель!! Желаем процветания и много клиентов!!! Спасибо, « Вилла Елена» за чудесные дни!!!!

Show business's response

Ирина Попова

Level 4 Local Expert

Краснодар. Отдыхали с мужем в данном отеле с 18 марта по 22 марта 2026 года. Если не сказать, что великолепно, то не сказать ничего. Лучший отель Ялты, во всяком случае на наш взгляд, т.к были во многих отелях Крымского побережья. Во-первых, прекрасно расположен, в самом сердце набережной, во-вторых стоит отметить историческую принадлежность отеля, в-третьих номера, да не новые, но это не портит отношения к ним, т.к ручная мебель - это особый колорит Итальянского дизайна, номера очень чистые, с хорошей премиальной косметикой. Хороший матрас, меню подушек на выбор, хотя нас устроили те, которые уже были на кровати. Особенно приятно, когда вечером тебе приносят вкусное печенье и открытку, в которой желают доброй ночи и прописывают погоду на завтра. При заезде в отель, угощают комплиментарным ягодным коктелем в баре и бутылкой прохладного шампанского в номер, это всё про внимание отеля к своему клиенту. Продолжаем дальше, бонусом отеля является разовое посещение Римского хаммама и джакузи, а также пенной ванны в номере на выбор из предложенного ассортимента. В отеле есть картинная галерея, ценителям можно приобрести понравившуюся. А вот для женской половины, прекрасный ювелирный бутик, который я не обошла стороной и приобрела себе стильное колечко. И безусловно присутствует своя парковка, что очень важно для Ялты. Про персонал можно говорить очень долго, это профессионалы своего дела! В данном случае хочу отметить тех, с кем пришлось в большей степени общаться. Администратор Александра, просто супер! Такая умница, такая внимательная! Вот вам пример: заказала массаж, но заболела специалист. Меня не стали сразу расстраивать, нашли в другом соседнем отеле такую же процедуру, только потом огласили, Александра сама провела меня в другой отель, как говорят передала из рук в руки, цена оказалась ещё и дешевле. Мне очень понравился массаж, что я заказала сразу ещё и второй тут же. Все вопросы решаются сразу в этом отеле, персонал макси внимательный!!! А теперь о кухни - это шедевр! Особый респект повару!!!! Мне очень хотелось поблагодарить его лично и сделать с ним фото на память, к сожалению не получилось, оставлю себе эту галочку на другое посещение Виллы Елены. Вообщем завтраки и ужины восхитительны!!! На обед не ходили, но думаю, что тоже были бы в восторге. Теперь об официантах. Девушка по имени Мария, чудесная девушка! Обслуживала наш столик не однократно, настолько внимательна, обходительна, каждая встреча с ней начиналась у нас с улыбки, потому что было очень приятно видеть её! Хочется отметить ещё Эльмара, тоже молодец! Много что подсказывал, рассказывал историю отеля. Я думаю, что все ребята у них на уровне!!! Могу писать очень долго, главное чтобы прочли данный отзыв, моего первого отдыха и опыта в этом отеле. Выражаю огромную благодарность руководителю отеля, за проведенные дни в отеле!!! Спасибо большое, обязательно вернёмся! Р.S. А ещё! Так случилось, что два вечера подряд мы с мужем ужинали вдвоём в ресторане, и ради нас была музыкальная программа, которую проплачивал отель! Это дорогого стоит, такое внимание!!! Ну и конечно же на мой день рождений, от отеля шампанское, открытка, поздравления! И скидка в ресторан. Во такая она ВИЛЛА ЕЛЕНА, с большой буквы! Процветания Вам ребята!!!

Show business's response

Лидия М.

Level 6 Local Expert

Прекрасные денечки в этом отеле. Атмосфера аристократии. Очень вежливый персонал, вкусная кухня. -при заезде комплимент -напитки; -в номере шампанское и печенье; -комплиментарно меню подушек + ванна; -очень вкусные завтраки по меню; -на пляже Таврида ( Массандровский пляж) комплиментарно напитки; -в бассейне можно плавать в любое время. -самый центр Ялты. Рекомендуем♥️

Show business's response

Level 13 Local Expert

Отличный отель. В реальности он меньше, чем на фото. Прекрасные завтраки, персонал, шеф-повару есть чему еще учиться)). Спа -уставший и в отдельном здании. Приготовили ароматную ванну в номере - на 5+, ванна была не просто ароматно-расслабляющая, кожа была после неё бархатистая и до утра сохранялся лёгкий аромат. Есть мелкие огрехи, но впечатление они не испортили. Однозначно вернемся еще.

Show business's response

Нина Данилова

Level 3 Local Expert

Мы случайно узнали об этом отеле и решили отпраздновать здесь день рождения мужа , поскольку именинникам хорошая скидка. Мы не ожидали, что нам так понравится! Очень приятно, что по прибытию в отель, нас ждал комплимент : коктейли и презент для ребенка на ресепшене. Комплименты от отеля ждали нас и в номере. Восхищает архитектура здания, дизайн интерьера номеров- классический стиль old money . Персонал, обслуживание не а высоком уровне! Вечерняя ванна- подарок от Виллы Елены- особенно романтично! Утром в ресторане восхитил изысканный завтрак! Очень удобное расположение отеля, прямо в центре набережной Ялты. Впечатления самые восторженные, теперь планируем вернуться сюда снова вдвоем с мужем. Рекомендуем всем своим знакомым. Великолепное место для спокойного люксового отдыха !

Show business's response

Денис Дроздов

Level 6 Local Expert

Прекрасное место для романтических встреч с любимым человеком. Центр Ялты, почти на берегу моря. Замечательный ресторан с изысканными блюдами и прекрасным обслуживанием. Индивидуальная римская баня с джакузи, которая настраивается исключительно под вас и никто не будет вас тревожить. В целом, отличное место, всем рекомендую к посещеню !!!!

Show business's response

German Zilberman

Level 9 Local Expert

Вот и закончился наш 2х дневных отдых в данном отеле, что могу сказать по итогу - все было прекрасно! Вилла Елена действительно поражает своей красотой и территорией, и это причем находясь центре Ялты. Обслуживание, персонал, исполнение номеров, чистота и сервис - все на уровне 5 звезд. Из минусов, которые на мой взгляд не совсем зависят от отеля - это ресторан Краснов с его долгой подачей и невнимательностью к деталям, ну и стройка и шум по соседству, не критично, но у бассейна отвлекало. Я рекомендую отель Вилла Елена в Ялте, и возможно даже вернусь ;)

Show business's response

Яна Игнатова

Level 5 Local Expert

Здесь прекрасно все, номера, ресторан, работа сотрудников. Об этом много написано, добавлю только свое восхищение. Был только один огромный минус, заказали ванну в номере, горничная приготовила и ушла. В ванне был кипяток, я 30 минут пыталась слить часть воды и долить холодной, чуть не обварилась, купаться я уже не хотела. Позже я узнала у знакомых что им также сделали кипяток и люди промучились охлаждая. Проведите работу с горничными пожалуйста.

Show business's response

Елена Гнатенко

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность всем за наш отдых! Все прошло великолепно, номер был комфортен даже для троих, все чисто, хорошее постельное белье и полотенца, хорошая косметика пополняется каждый день как и вода, помимо каждодневной уборки, была еще подготовка номера ко сну. Завтраки были прекрасные, приготовлено все под вас. Территория виллы прекрасная, вся в зелени и цветах. Расположение максимально удобное, за углом как раз середина набережной. Одним словом, всем рекомендую!

Show business's response

Алевтина Ишутина

Level 7 Local Expert

Только зайдя на территорию этого старинного особняка, сразу возникает желание нераздельно присутствовать и впитывать все то, что даёт каждый момент нахождения здесь. Отмечала здесь свой день рождения, и осталась крайне довольна - сервис безупречного уровня, спа отдых очень обрадовал тело, а меню подушек - это вообще отдельная фишка этого места. Буду рада увидеться снова!

Show business's response

Татьяна Коваленко

Level 2 Local Expert

Отель прекрасен, не хватит слов чтобы описать восторг. Приехали рано утром, заселили через пару часов, за что огромное спасибо. Номер был Делюкс, очень классный, жаль нет балкона, но я об этом знала при бронировании. Завтраки вкуснейшие, не хватало разнообразия, но наведались. Всё действительно было вкусным с красивой подачей. Обслуживание в отеле на высочайшем уровне. Для меня есть пара минусов: нет детского бассейна и нет поручней для входа в бассейн. И самый большой минус это расстояние до пляжа, по жаре ещё и с мокрыми полотенцами всё таки далековато идти. Но пляж классный. В целом всё понравилось, отдых удался.

Show business's response

Анастасия Мельникова

Level 11 Local Expert

Красивая гостиница в старом здании в центре города. Отдыхали в сентябре 2025 года. В целом понравилось! Из плюсов: удобное расположение, чистые просторные номера, уборка номера очень тщательно и вовремя, вкусные завтраки! Из минусов: отсутствие собственного пляжа (точнее он есть но далеко). Бассейн возле отеля не очень понравился из-за шума стройки напротив. Через отель пытались воспользоваться прокатом авто, очень напугал договор аренды - он похож на мошенническая схему, со всей ответственностью арендатора авто , автомобиль также оказался без КАСКО!

Show business's response

Mikhail Rotkin

Level 23 Local Expert

Villa Елена, это лучший отель в Ялте! Тут даже и думать не надо, просто приезжайте и живите, если есть номера свободные, конечно. Расположен просто удачно, прям рядом с набережной, что очень удобно. Завтраки чудесны, тут нет традиционных шведских столов. Обслуживают официанты по меню, быстро и качественно. Сам номер просторный и убирается каждый день. Так что этот отель прям в 10-ку!!! Очень рекомендую. В следующий раз опять только в Виллу Елена! Спасибо персоналу!

Show business's response

Николай Лопатин

Level 10 Local Expert

Отдыхали семьей в новогодние праздники. Это совсем не пять звезд… При заезде все прошло нормально, машину поставили на парковку. С нами была кошечка, и изначально была договоренность по оплате ее пребывания. Почему надо 10 минут защищать то что ранее тебе про анонсировал персонал отеля, если сейчас у них изменились цены? Номер Люкс. Очень уставший номер, оочень. Стены обшарканы, потолки потрескавшиеся, полотенца с бахромой износа в несколько лет (фото приложил), на косметике персонал просто откровенно экономил, и только сделав им замечание в последний день пребывания нам почему -то укомплектовали все косметику и дали детский набор, хотя ребенок с нами был с первого дня. На завтраках тоже бардак- ну точно не пять звезд, вечно отсутствующая шакшука, и еще один вид завтрака- но упорно имеется в меню, периодически заканчивающиеся топпинги. Мне вот в креветку повар положил чей-то волос… персонал отеля даже не извинился. По номеру - сиденье унитаза было сломано, двери на балкон неисправны, девушка вряд ли с ними бы справилась, в режиме проветривания они просто выпадают. Лейка в душе льёт во все стороны. Очень жаль потраченных денег, это скорее 3ёх звездочный отель, где на тебе пытаются сэкономить…

Show business's response

mikki mouse

Level 4 Local Expert

Красивые номера, добрый и отзывчивый персонал, в отеле практикуется множество комплиментов(угостили коктейлями при заселении и бутылочкой крымского шампанского) , завтраки по меню ресторана и очень сытные, в номерах чисто и уютно, тепло. Расположение очень удобное середина набережной можно выйти погулять как и по городу, так и по набережной. Подземный паркинг, что для Ялты редкость.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Мы просто в восторге! Первый раз попали в этот отель случайно и очень приятно удивлены! Сервис просто невероятный, давно живем в Крыму и такого не видели! Хочется выразить благодарность персоналу за невероятно комфортное пребывание в отеле! Были с мужем в мой день рождения, отдохнули великолепно! Планируем обязательно вернуться!

Show business's response

Владимир Винюков

Level 6 Local Expert

Замечательный отель, Отзывчивый персонал. Но без минусов это будет не отель. Отдыхали в апреле 2025 года. Бассейн на сайте должен был работать с 1 апреля. Он был готов, но для моржей. Ресторан супер, но работал только на завтраки, дальше это ваши проблемы. Также хотелось отметить, что ваше меню можно выдержать максимум 4 дня. Желательно его разнообразить. Повора ваши кудесники, могли бы, что то придумать. Кстати они очень любят соль, что нам очень не понравилось. Но все равно впечатление хорошее. Особую боагоданость хочу выразить вашим горничным. Все идеально чисто, своевременно и с душой

Show business's response

Диана

Level 3 Local Expert

Останавливались в отеле «Вилла Елена» в Ялте, выбрав номер категории люкс (№403). Сам номер понравился — чисто, просторно, интерьер соответствует уровню. Однако общее впечатление от отеля оказалось неоднозначным, в первую очередь из-за питания и состояния спа-зоны. Завтрак подаётся по меню. Можно выбрать только одно основное сочетание блюд, например: каша с яичницей или блинчики с яичницей. Заказать всё вместе (каша, блинчики и яичница) нельзя. Для пятизвёздочного отеля с проживанием в люксе это выглядит странно. Обслуживание в ресторане вежливое и доброжелательное, но сама еда явно не свежеприготовленная — блюда разогретые, вкус и вид говорят о том, что они были приготовлены не сегодня, возможно, накануне. Отдельно хотелось бы отметить сауну — "римскую баню". Это, к сожалению, одно из самых неприятных впечатлений: на стенах и потолке видна плесень, а вода в джакузи имеет стойкий болотный запах, что вызывает серьёзные вопросы к санитарному состоянию и обслуживанию спа-зоны. В итоге мы пробыли в отеле только одну ночь и решили не продлевать проживание. У отеля есть потенциал, особенно в части размещения, но кухня и состояние спа-зоны требуют срочной и серьёзной работы. Пятизвёздочный статус обязывает к гораздо более высокому уровню сервиса.

Show business's response

Татьяна Ветлугаева

Level 17 Local Expert

Ох и классное место! Это действительно 5⭐️ Большой чистый номер ( пыль была в единственном месте- на телевизоре) . Люблю играть в ревизора😂 Обслуживание отличное, завтраки шикарные. Уютно. Комплимент от отеля- шампанское и конфеты🥳Вечером горничная приготовила ванную, пенную, душистую. Это такой кайф!!! Так же, в стоимость включено спа ( но надо заказать заранее) кроме вас в спа никого не будет 🥳🙏👌 Завтраки по меню, а не Шведский стол! И какие же они прекрасные!!! Однозначно советую приехать в это крутое место👌⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Забыла написать про подушки. Их можно выбрать, на любой вкус, принесут с радостью. Благодарю за отличный отдых!😘

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Отдыхали с мужем в апреле. Отель выше всяких похвал. Обслуживание на высшем уровне. Персонал внимательный, всегда готов помочь. Номер ( у нас был полулюкс) просторный, есть все необходимое. Уборка ежедневная. Каждый вечер комплиментарный десерт и сообщение о погоде на следующий день. Очень приятно. Завтраки великолепные, по меню, все очень вкусно и хорошая подача. Обязательно приедем сюда еще сами и будем советовать друзьям.

Show business's response

Вера Шмелева

Level 5 Local Expert

Были там несколько лет назад, прекрасный отель высшего разряда, рядом Ялтинская набережная, есть где погулять и что посмотреть. Много экскурсий , можно заказать индивидуальные, Проехали весь Крым: Ливадия,музей, где проходила Ялтинская конференция, Воронцовский дворец и их парк, Юсуповский дворец , ботанический сад, музей квартиру Чехова, Бахчисарай идр.Приезжайте сюда, не пожалеете. Единственный минус: отель возит клиентов микроавтобусом на пляж ( в Кореиз) Юсуповского дворца( видимо по договору), Пляж оборудован прекрасно, дорога туда занимает 30 мин туда и обратно 30 мин, часто из-за пробок и дольше. Все остальное чудесно. Приезжайте, не пожалеете,

Show business's response

Вера Гасанова

Level 8 Local Expert

Все очень понравилось! Наивкуснейшие завтраки, чистота, красота, вежливость, единственное что подкачало это слышимость в номере ( кто привык к шуму не принципиально. Ночевка в номере в Ростове входила в стоимость, что очень оказалось кстати. Процветания, удачи

Show business's response

Юрий К.

Level 3 Local Expert

Великолепный отель в очень хорошем месте. Немного в стороне от шумной набережной и в то же время в близкой пешей доступности. Очень красивая и зелёная территория с бассейном. Завтраки выше всяких похвал. Отдельно хочется отметить персонал, профессиональный и доброжелательный. Немного разочаровало то, что на балконах можно курить, поэтому почти не открывали окно, рядом был балкон курящих соседей.

Show business's response