Краснодар. Отдыхали с мужем в данном отеле с 18 марта по 22 марта 2026 года. Если не сказать, что великолепно, то не сказать ничего. Лучший отель Ялты, во всяком случае на наш взгляд, т.к были во многих отелях Крымского побережья. Во-первых, прекрасно расположен, в самом сердце набережной, во-вторых стоит отметить историческую принадлежность отеля, в-третьих номера, да не новые, но это не портит отношения к ним, т.к ручная мебель - это особый колорит Итальянского дизайна, номера очень чистые, с хорошей премиальной косметикой. Хороший матрас, меню подушек на выбор, хотя нас устроили те, которые уже были на кровати. Особенно приятно, когда вечером тебе приносят вкусное печенье и открытку, в которой желают доброй ночи и прописывают погоду на завтра. При заезде в отель, угощают комплиментарным ягодным коктелем в баре и бутылкой прохладного шампанского в номер, это всё про внимание отеля к своему клиенту. Продолжаем дальше, бонусом отеля является разовое посещение Римского хаммама и джакузи, а также пенной ванны в номере на выбор из предложенного ассортимента. В отеле есть картинная галерея, ценителям можно приобрести понравившуюся. А вот для женской половины, прекрасный ювелирный бутик, который я не обошла стороной и приобрела себе стильное колечко. И безусловно присутствует своя парковка, что очень важно для Ялты. Про персонал можно говорить очень долго, это профессионалы своего дела! В данном случае хочу отметить тех, с кем пришлось в большей степени общаться. Администратор Александра, просто супер! Такая умница, такая внимательная! Вот вам пример: заказала массаж, но заболела специалист. Меня не стали сразу расстраивать, нашли в другом соседнем отеле такую же процедуру, только потом огласили, Александра сама провела меня в другой отель, как говорят передала из рук в руки, цена оказалась ещё и дешевле. Мне очень понравился массаж, что я заказала сразу ещё и второй тут же. Все вопросы решаются сразу в этом отеле, персонал макси внимательный!!! А теперь о кухни - это шедевр! Особый респект повару!!!! Мне очень хотелось поблагодарить его лично и сделать с ним фото на память, к сожалению не получилось, оставлю себе эту галочку на другое посещение Виллы Елены. Вообщем завтраки и ужины восхитительны!!! На обед не ходили, но думаю, что тоже были бы в восторге. Теперь об официантах. Девушка по имени Мария, чудесная девушка! Обслуживала наш столик не однократно, настолько внимательна, обходительна, каждая встреча с ней начиналась у нас с улыбки, потому что было очень приятно видеть её! Хочется отметить ещё Эльмара, тоже молодец! Много что подсказывал, рассказывал историю отеля. Я думаю, что все ребята у них на уровне!!! Могу писать очень долго, главное чтобы прочли данный отзыв, моего первого отдыха и опыта в этом отеле. Выражаю огромную благодарность руководителю отеля, за проведенные дни в отеле!!! Спасибо большое, обязательно вернёмся! Р.S. А ещё! Так случилось, что два вечера подряд мы с мужем ужинали вдвоём в ресторане, и ради нас была музыкальная программа, которую проплачивал отель! Это дорогого стоит, такое внимание!!! Ну и конечно же на мой день рождений, от отеля шампанское, открытка, поздравления! И скидка в ресторан. Во такая она ВИЛЛА ЕЛЕНА, с большой буквы! Процветания Вам ребята!!!

Show business's response

Daria

Level 20 Local Expert

Благодарю всех причастных к уюту и комфорту Виллы Елены за наши прекрасные выходные! За спокойствие, тишину, красоту и тепло. За комплименты при заселении. По красоте интерьеров и внимательному обслуживанию это действительно 5 звезд.

анна к

Level 12 Local Expert

Villa Elena понравилась практически сразу. Я от отеля ну вот вообще ничего не ждала, но знаете, вот есть места, где с первых минут создаётся ощущение, что тебе действительно рады. Тут как раз так. Встретили комплиментами-лимонадами, предложили выбрать подушки и даже уточнили, не нужно ли подготовить ванну. Вроде бы мелочи, но приятно же Номер просторный, чистый, всего достаточно. Снова нашли комплиметы небольшие - конфетки. А еще утром приносят карточку с прогнозом погоды на день. Абсолютно необязательная вещь, но прикольно! Бассейн чистый, комфортный, без толпы людей. После прогулок было приятно просто полежать в прохладной водичке. Отдельно хочется отметить ресторан. Мы пришли туда скорее потому, что было удобно, а в итоге получили один из самых приятных ужинов за поездку. Девушка, которая нас обслуживала (к сожалению, не запомнила имя), просто покорила. Всё рассказала, помогла с выбором, что-то посоветовала, при этом без навязчивости. Еду принесли быстро, и всё оказалось очень вкусным. Ну и расположение. Вышел из отеля - и ты уже на набережной Ялты. Для прогулок лучше просто не придумать. При этом есть собственная парковка, что для центра города большой плюс. Очень приятное впечатление от проживания.

Show business's response