Video-shoper.ru

5.0

8410 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

очень странный сервис у магазина. выбрал определенную модель телефона, сначала один менеджер связался, подтвердил, что все есть. потом другой менеджер также подтвердил, что все есть, можно будет завтра забрать. в итоге, нужного телефона нет, начали предлагать какую-то обменку, что очень странно, когда покупатель приходит за НОВЫМ устройством! хорошо, что хоть не пришлось к ним ехать, чтобы узнать, что моего телефона нет. поразил еще тот факт, что мне сказали: «у вас есть 1 час, чтобы принять решение», а какое решение если я хочу нормальный новый телефон, получается в базе сотрудников бардак и на сайте тоже бардак. зря потраченное время..

Show business's response

retur69

Level 11 Local Expert

Магазин хороший, больший выбор! Цены адекватные. Продавцы хорошо разбираются в устройствах. Продавец Георгий, вообще супер, и знает, и подскажет, отдельное спасибо и благодарность.Неоднократно покупал и покупаю устройства, даже с сыном приезжаю, особенно если гаджет для него.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Не в первый раз приобретаем смартфоны в данном магазине! Всё всегда на высшем уровне - цены, доставка и сервис!! Уже наверное за лет 5 приобрели здесь телефонов 10! Всё Супер! Так Держать!!!

Show business's response

Алексей Т.

Level 3 Local Expert

26.06 мой заказ 849614 (MacBook Air 1tb silver с гравировкой русакой клавиатуры) был подтвержден. Менеджер предложил доставку на 27.06, я отказался и назначил доставку на 29.06. Сегодня 28.06 я получил звонок от менеджера магазина , что макбук в таком цвете отсутствует. Уже удивительно как макбук из подтвержденного заказа вдруг исчез. Я попросил заменить на другой цвет (голубой) и конечно же он уже без гравировки и стоит 116 тысяч вместо 108990 в моем заказе (104990 без гравировки). Менеджер никак не прокомментировала изменение цены , и отсутствие товара в выбранном цвете в ранее подтвержденом заказе. 1. Как получается так , что товар (а точнее только в определении цвет) из подтвержденного заказа вдруг заканчивается ? Это мистика ? Ошибка менеджера (неужели такие некомпетентные) ? Или попытка замаскировать повышение цены? 2. Как так получается ,что из-за ошибки ваших сотрудников я должен доплачивать за замену цвета ? 3. Не думаете ли Вы , что было бы клиентам говорить честно : мы изменили цены (так как Apple подняла цены) и не можем вам привезти товар из вашего заказа. В знак чего-нибудь там , вот вам купон…???? Это по крайней мере честно по отношению к клиентам .

Show business's response

Жилин А.

Level 3 Local Expert

Покупал технику здесь еще лет 10 назад, все было хорошо. Приятные цены, товары служили долго. Вчера заказал iPad и прочую технику, через час перезвонили, подтвердили заказ. Еще через час перезванивают снова - "Извините, вашей модели нет". Есть только в другом цвете на тысячу дороже. Ну ладно, думаю, неприятно, но с кем не бывает, возьму такой. На следующий день собираюсь выезжать на радиорынок забрать заказ и поступает новый звонок: "Извините, и модели в другом цвете тоже нет". По мне так это уже полный бардак. Нет в наличии - кажите сразу. Мне устройство нужно сегодня, сделать заказ в интернет-магазине я уже не успеваю, придется идти в какой-нибудь крупный сетевой и переплачивать. Из-за вашего халатного отношения я в явном виде потерял деньги. Так что если вы готовы к тому, что в любой момент, даже перед самой выдачей, ваш заказ могут отменить - можете пользоваться, цены весьма приятные. Но если товар нужен к определенному сроку - лучше поищите другого продавца. Апд. Так, ну это, если честно, уже похоже на мошенничество. Оказывается, вчера apple повысила цены на свои товары и внезапно все айпады исчезли из продажи в вашем магазине. Ну, дело ваше, на это точно имеете право. Но почему вдруг вы решили, что имеете право отменять уже сделанные заказы? Разве не на вашем сайте висело сообщение, что цены на товар действительны в течение одного дня? Я заказ сделал, его приняли. Будьте добры продать.

Show business's response

Vsevolod Startsev

Level 13 Local Expert

Покупаем уже 4 ый телефон здесь, на этот раз Galaxy S25. Цена самая лучшая. По моему звонку забронировали телефон для самовывоза. Коробка нераспечатанная, при мне вскрыли, включили и проверили, версия глобальная, без перепрошивок. Заодно предложили чехол и стекло. Продавцы грамотные и любезные.

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

Никому не советую этот магазин!!! Покупал там часы Huawei watch ultimate, продавец меня уверял в их водонепроницаемости и то что можно погружаться в солёную и пресную воду до 100 метров. Через 8 месяцев после покупки искупался в седеземном море и часы перестали работать. Позвонил в магазин, меня отправили в сервисный центр, в сервисном центре сказали что попала влага в часы и это не гарантийный случай, но за деньги могут починить. Со своей стороны все условия эксплуатации часов соблюдал.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, хотя могли бы уже организовать как во многих местах табло с номерами, чем выглядывать свободного менеджера. Хорошие цены на многие позиции, но тот же пылесос оказался производства Китая, хотя в карточке товара и по телефону говорили, что Филиппины. Как и у всех сейчас гарантия своего сервиса по причине отсутствия официальных представительств многих брендов и серому импорту, но надеюсь, что не придется пользоваться. Третья покупка, до этого телефоны, сейчас пылесос, в целом нареканий нет.

Show business's response

Елена Чер

Level 3 Local Expert

Покупали телевизор 08.10.26 Случилась проблема дома с ним 09.10 привезли телевизор обратно в Митино , сотрудники разобравшись в проблеме оперативно решили ситуацию Еще и подарочек подарили Спасибо им большое Рекомендую данный магазин , всегда покупала у них телефоны , все отлично 👍🏻

Show business's response

livethatway

Level 9 Local Expert

Покупал тут Steam Deck OLED. Приятный персонал, спокойно (сами) открыли коробку, заводские пломбы, проверили и при мне включили консоль. Только после всех проверок предложили провести оплату. Считаю раз такой подход, то магазин полностью уверен в своем товаре. Еще забавно что на масленницу всех угощали чаем и баранками))

Show business's response

Юрий П.

Level 4 Local Expert

Недавно приобрел смартфон и хочу поделиться своими впечатлениями. Качество на высоте Онлайн магазин очень порадовал— оператор, Сергей Печев, компетентный и отзывчивый.Профессионал своего дела. Однозначно рекомендую технику к покупке в данном магазине — соотношение цена/качество более чем достойное.

Show business's response

Николай Неухацкий

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, и интернет площадка. Все работает на высшем уровне. Весь комплекс услуг от просто покупки условного телефона, до полной его оснастки, всеми возможными аксессуарами. Технический отдел тоже работает и гарантийные проблемы решают.

Show business's response

Дмитрий Голошумов

Level 17 Local Expert

Ребятам большое спасибо хотел сказать, приобрёл колонку, очень доволен, оригинал, подрубилась к системе без проблем, цвет ограничен мой был тиражом, но в магазине он нашёлся. С момента как я пришёл и свалил уже с колонкой прошло минут 5-) вопросов нет, отзыв по товару ещё буду дополнять

Show business's response

Максим М.

Level 4 Local Expert

Заказывал часы ultra 2, первый раз курьер привез они не включались, зарядить и проверить не было возможности, договорились что они их проверят и зарядят сами и привезут на след день, в итоге на след день привезли, часы также не включались, поставили на зарядку они не включились. Итог- потерянное время и негативный отзыв.

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 5 Local Expert

Ребята действительно отвечают за свою технику и дают гарантию. Определенно буду делать серьезные покупки в дальнейшем у них. Лояльное отношение к клиенту после продажи, такого точно не дождешься у крупных сетевых селлеров

Show business's response

Олеся Д.

Level 5 Local Expert

Эта оценка не качеству телефона (ещё не проверили) или обслуживанию. Покупали здесь 5 телефонов и электросамокат, да же за не самые дорогие модели телефонов давали подарок: наушники, блок и тд. Сегодня купили телефон за 91000 и в подарок получили сумку шопер, и сумку из 90-х на пояс т е абсолютно не нужные вещи, а у телефона да же блока нету и это при покупке телефона за 91000, осадок и разочарование. Делала запрос в самсунг по поводу IMEI, пришёл ответ что такого нет, поэтому предполагаю что не оригинал.

Show business's response

Сергей Байков

Level 15 Local Expert

Бесплатная парковка, хорошие цены, отличный ассортимент, вежливый персонал, из минусов оплата наличными, и очень много посетителей, огромные очереди!

Show business's response

Заира К

Level 6 Local Expert

Оформила заказ на айфон 17 про и чехол для него. Мне привезли не тот чехол. Обменяли на нужный через пару дней курьером. Товарами довольна. Рекомендую!

Show business's response

Сеттер Ирландский

Level 9 Local Expert

В течении последних 10 лет я все мои смартфоны покупал этом магазине. Всегда очень внимательный персонал, хорошо знающих свою работу, а также продаваемую технику. И самое главное магазин дает и бнспрекословно выполняет свои гарантии. За это время я приобрел 4 смартфона себе и 5 смартфонов родственника и знакомым. Не было нт одного случая некачнстаенной техники. Курьерская служба работет как часы и что важно курьер поможет активироть смартфон клиету при необходимости.

Show business's response

Кирилл

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, 2 раза в нем покупал дорогие телефоны - все ОК. Есть доставка, по телефону все готовы пояснить и рассказать. Внутри чисто и уютно. Однозначно рекомендация

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Покупал много телефонов в этом магазине и всегда было все хорошо. цены одни из лучших по Москве. Но на днях купил Самсунг s25 ультра на 512гб, и, к сожалению, это была последняя покупка тут.. привезли на следующий день в мятой коробке, вскрытый и с отклеенной экранной пленкой. телефон включали. оператор сказал что такое бывает с поставками при параллельном импорте. При оформлении заказа не предупредили об этом. Пришлось все равно взять, потому что уезжал в этот день в подарок. надеюсь он нормальный и будет работать. Звонили из службы качества,рассказал все тоже самое. Сказали сообщат директору. все предлагаемые дополнительно сопутствующие устройства дороже раза в 3 чем на маркетплейсах и в 2 раза чем в том же Мвидео. Поставил 2 потому что один не приятный случай перекрыл остальные положительные. Итог: цены хорошие, но при заказе и оформлении надо самому уточнять кучу нюансов. Если заказывать, то с расчетом на возможный отказ и необходимость поиска аналога в других магазинах - их много от предлогаемых зарядок, шнуров, пленок и стекол отказываться - пустая переплата.

Show business's response

Алена Б.

Level 5 Local Expert

Оставляю отзыв на данный магазин. Я заказал телефон с доставкой. Позвонил оператор, который подтвердил заказ, и мы уточнили, что телефон новый, не восстановленный. Через 4 часа позвонил снова оператор и сказал, что с таким цветом телефона нет в наличии. Мы можем оставить его в бронь или взять белый, который есть в наличии. Мы подтвердили, что готовы поменять цвет на белый, хотя на сайте он всё ещё был доступен. Оператор ответил, что это ошибка на сайте. На момент написания отзыва телефон также присутствует в наличии на сайте. Приехал курьер, и телефон был вскрыт. Мы позвонили оператору, он сказал, что это не страшно, пробейте серийный номер. Начали проверять серийный номер на официальном сайте, и система выдала информацию о покупке 2007 года (телефон восстановленный). Мы снова позвонили оператору, он сказал, что данный заказ идёт без коробки, а коробка — это подарок, и официальный сайт работает некорректно. В итоге мы отказались от покупки. Не советую данный магазин.

Show business's response

Александр Г.

Level 7 Local Expert

Оформил заказ на сайте , телефон за 150 тыс . Мне тут же перезвонили и сообщили , что можно приехать забрать либо заказать доставку . Я попросил доставку , на это мне ответили, что цена на доставку будет дороже обычной , так как я живу за мкад . Я живу в Митино и магазин ваш в Митино . Ехать три минуты , с чего ради я должен оплачивать двойную стоимость доставки ?!?! Более того , они сказали что не знают когда привезут , поэтому ждать сидеть дома я должен весь день !!! Хочется спросить вы вообще в себе ? ))) Вы должны быть благодарны клиентам за покупки а не плевать в лицо человеку который вам платит деньги !!! Никогда и ничего больше не куплю в этом магазине и никому не рекомендую раз они так себя ведут !! В будущем как растеряете всех клиентов увидим кто кому и что должен .

Show business's response

Ксения Л.

Level 5 Local Expert

2 звезды исключительно за скорость реагирования на заказ и пунктуального предупредительного курьера. Потому что товар для меня не стоит ни одной звезды. Брала чехол на телефон. Оригинального сейчас на эту модель не найти, была готова к чехлу с алиэкспресс нормального качества. Но чехол с кривой стремной плохо пропечатанной надписью-маркой, чехол мал на телефон, надевается с усилием, но его перекашивает, не на 100% совпадают отверстия и кнопки, всё вкось, из-за искривленной по итогу геометрии не лежит в руке. По телефону предупредили, что оплата только наличкой, но ни слова не сказали о том, что сдачи не будет. Поэтому 400руб сверху ушли курьеру за плохой чехол, который я сегодня и выкину.

Show business's response

Игорь Гримм

Level 10 Local Expert

Ранее покупал в этом магазине 4 телефона, всё было хорошо, заводские пломбы были на месте. А вчера заказали телефон за 88 тысяч. Курьер привёз вскрытый телефон, плёнка на дисплее переклеена жирными пальцами. В магазине говорят, что вскрывался типа на таможне, но в вскрытую коробку могут положить всё что угодно. Магазин меня крайне разочаровал!

Show business's response

Максим Гуреев

Level 7 Local Expert

Пытался заказать тут телефон с доставкой. Сначала менеджер, который связывался для уточнения информации в каждом предложении пытался навязать дополнительные услуги, зачем так агрессивно продавать свои услуги, ну это ладно. Договорились доставку на следующий день. Мне звонит курьер, я не услышал, через 7 минут перезвонил, уже курьер не взял, ну я подумал, что с клиентом он и сам перезвонит, через минут 30 я уже набрал в тех поддержку, где мне сказали, что курьер перестроил уже маршрут и доставка уже только на следующий день. Ну я естественно отказался и заказал в другом магазине, которые привезли в тот же день. Цены да, наверное чуть меньше, чем у конкурентов, но не настолько сильно, чтобы именно у них заказывать, с учетом всех обстоятельств и явное завышенные цены на дополнительные услуги, подтипа экранов, чехлов и т.д.

Show business's response

DavgunAS

Level 9 Local Expert

Заказал два samsung s25 ultra. По телефону пытались впарить аксессуары и даже доп проверку смартфона ( за деньги вскрыть коробку и проверить его), отказался. В итоге курьер приехал в 22-30 , привез две вскрытые коробки. Естественно я отказался, еще, говорит, ждите, я сейчас дозвонюсь до кого-то и вы подтвердите отказ. Дурдом. Написал типа «директору» получил ответ что коробки вскрыты из-за параллельного импорта и с заботой обо мне😆😆😆. Такого подхода давно не встречал. Купил те-же товары в другом магазине в коробках с пломбами-как положено.

Show business's response

Александр Анисимов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, можно к ним приехать- всё покажут и расскажут. Можно позвонить проконсультироваться. Заказал не то что хотелось, оперативно решили мой вопрос и сделали замену. Спасибо им за заботу о клиентах. Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

А хитро это вы придумали с Samsung! Тут прям классическая схема с региональными различиями. Всё, что не EAC, они не подписывают. А что не подписывают - похоже, может быть вообще любого (кроме китайского) региона. Просто запомните: если вам утверждают, что у вас "глобальная" версия, то это может быть аппарат вообще любого региона. Европа, Южная Америка. Мой S25+ оказался для рынка Чили. Это означает, что обновления там приходят позже всех. Собственно, обновление до One UI 8.5 на момент 1 июня всё ещё не пришло. И когда оно придёт (если вообще придёт) - не понятно. Обновления на Android штука важная. И я считаю, что о конктретном регионе телефона стоит уведомлять, дабы покупатель был готов к таким нюансам с обновлениями. Когда-то я был готов всем советовать этот магазин, ибо брал в нём айфон за весьма приятную сумму. Короче, неприятная ситуация. Вроде и самому на месте стоило регион смотреть, а с другой стороны - почему мне надо в этом разбираться? Мне просто нужны стабильные обновления, которые уже всем прилетели.

Show business's response

Александра

Level 28 Local Expert

Очень удобный магазин электроника разного вида присутствует, всегда ажиотаж и много людей, звезда снята за то, что я даже не думала, что цена на сайте и в магазине может отличаться, недавно брали телефон,вентилятор и колонку, стоимость почти всего совпала с информацией о цене с сайта,но вот колонка на сайте оказалась за 5 390, а нам продали за 6 990, мелочь но неприятно

Show business's response

сергей сидоров

Level 9 Local Expert

Отличное место) большой выбор по очень выгодным ценам. Продавцы очень приветливые, всё расскажут и посоветуют лучший товар по вашему запросу. Советую всем, я уже с 2013 года покупаю здесь всю электронику. Проблем не было.

Show business's response

Сергей Добротворский

Level 10 Local Expert

Покупал iPhone 17 с доставкой Все привезли вовремя. Телефон проверил по серийному номеру, активацию и т.д. Доволен покупкой, советую этот магазин для будущих приобретений. Уже заказал планшет и жду доставку в ближайшее время.

Show business's response

Сергей Пронин

Level 15 Local Expert

Неплохой магазин, сделал заказ на самовывоз робота пылесоса. По приезду мой заказ уже был готов к выдаче. Никаких ожиданий, хотя при входе в магазин возникло ощущение хаоса, мне напомнила магазин плеер.ru в котором получение заказа составляла около 40 минут, но тут все прошло быстро. Попросил менеджера распаковать коробку для проверки комплектации и целостности робота пылесоса, менеджер не препятствовал этому и позволил спокойно всё смотреть даже помог вскрыть коробку и частично достать её содержимое. Кассир был также очень приветлив, пожелала приятного пользования хорошего дня. Так что пока только положительные впечатления

Show business's response

Viktoriya Novikova

Level 2 Local Expert

Заказала 23.05.2026 г. телевизор TCL 55C6K с дополнительными сервисными услугами. Подкупили цена и отзывы о магазине не смотря на то, что консультант не смог ответить мне по техническим характеристикам устройств, за исключением тех, что указаны на сайте (читать я умею). Предупредил, что оплата наличными, чек от ИП. На мой вопрос, как я потом докажу что покупала у вас, договорились, что бланк заказа мне пришлют на почту, чтобы была хоть какая-то привязка к покупке на этом сайте. Пока ждала бланк заказа, решила посмотреть отзывы на других сайтах с отзывами о магазинах. Честно говоря, то что я там прочитала о Видео-шопер меня насторожило. Так как после заказа прошло уже три часа, а бланк заказа мне так и не прислали, решила перезвонить. В этот раз консультант - девушка общаясь со мной в хамской манере любезно сообщила мне ,что плевать они хотели на мое желание и бланк заказа я не дождусь, и что я должна буду удовлетвориться только врученным мне при приемке Товарным чеком, оформленным непонятно от какого ИП. То что блан заказа (уведомление о сделанном заказе) для покупки в интернет магазине обязателен ее не интересовало. Пришлось отменять заказ. Слава богу, у меня на примете был другой магазин, где данный товар и заказанная услуга стоили всего на 2000 дороже. Заказала там. консультанты ответили на все вопросы, тут-же, без запроса, прислали бланк заказа с указанием заказанного товара, перечнем заказанных услуг и итоговой стоимостью. Друзья, внимательно относитесь к выбору магазина и читайте отзывы на других сайтах. Там как раз многие пишут, что магазин испортился, часто продают товары ненадлежащего качества, обратная связь после покупки плохая, хамский персонал и клиентоориентированность хромает. Даже старые клиенты этого магазина это отмечают. Сегодня, к моему сожалению, я смогла частично убедится в этом лично. Всем добра!

Show business's response

Дмитрий Ибрагимов

Level 5 Local Expert

Магазин, наверное, с одними из самых низких цен на технику - это хорошо. Но магазин компенсирует это ОЧЕНЬ СИЛЬНО завышенными ценами на аксессуары. Я решил купить у них чехол на iPhone 17 Pro Max. Цена 3000₽, и вручили мне этот чехол в том самом прозрачном пакетике, в котором он приходит с Алиэкспресс. Чехол не какого то бренда и по виду и качеству цена ему 300-500₽. В другом магазине купил фирменный чехол Benks, упакован был красиво в коробку, все классно цена тоже 3000₽, но разница колоссальная. Так что не рекомендую тут покупать аксессуары UPD: ответ на ответ магазина. Нет, это не премиальный чехол)

Show business's response

Иван

Level 8 Local Expert

Хорошее место для покупки электроники. Здесь она ниже рынка, если сравнивать с гипер маркитами то цена ниже может быть до 20-30к. Сам у них брал три телефона (самсунги) коллеги покупают у них различную продукцию Эйпл и все довольны, товар оригинальный. Расчёт только по налички

Show business's response

Инна С.

Level 30 Local Expert

Прекрасный магазин, заказала на сайте , забрала вечером в магазине! Быстро, удобно, по лояльной цене! В подарок подарили зонтик !! 👍спасибо, отличный магазин !

Show business's response

Иван Ковалёв

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин, в котором приобретаем технику всей семьёй. Цены на порядок ниже, чем у конкурентов. Замечательный сервис: быстрая обработка заказа, доставка всегда строго в срок, техника строго запечатанная, а уповка всегда в целости и сохранности.

Show business's response

Донатас Дегутис

Level 15 Local Expert

Приобрел в этом магазине телефон poco F7 Ultra. Покупкой доволен. Цена адекватная, вскрывали при мне. Документы оформили. Забирал самовывозом. Найти легко. Людей много. Так что будьте готовы подождать. Из опыта с другими магазинами у них очередь была короткой на момент моего посещения. Меняю оценку, после того, как попытались втюхать пленку, за 4000р! Ребят, я сам на радаре работал, это даже не разводные, это кидалово. Пленка с установкой стоит ну касарь, красная цена. 4000, вы совсам очешуели? Люди, будьте внимательны, и не ведитесь на этот лохотрон с допами. Это мерзко прям.

Show business's response

Сергей З

Level 3 Local Expert

Никогда не пишу отзывы, но этот случай просто подставил. Был забронирован Samsung galaxy s25+ на самовывоз, по приезду было проверено, что на коробке заводские пломбы, так как он брался в подарок, то вскрывать не стал. Не один раз приобретал телефоны в этом магазине и все было хорошо, но какого было мое удивление и недоумение, когда при вскрытии человеком упаковки внутри лежал телефон с переклеенной защитной пленкой... такое ощущение, что переклеивали её давно, так как клей на пузырях уже высох, плюс к этому на стекле был скол. Вот и думай как это телефон оказался в запечатанной коробке. Ситуация была не из приятных... Либо б/у, либо так ввозят в страну, но при этом коробка должна оставаться при продаже вскрытой, но тут получается, что переклеены родные пломбы. Заказ 653 от 25.12.25 Дополню после ответа магазина. А какой смысл обращаться в магазин, никто видео при вскрытии упаковки не записывал, так что ответ от вас был бы очевиден - что такого не может быть... Да и я это понимал, когда покупал, но бывает видимо и такое. Это был подарок и человек решил оставить, как есть. Просто получается, что нужно обязательно вскрывать и проверять.

Show business's response

Oleg Leonidovich

Level 30 Local Expert

Неплохой магазин. Цены радуют. Оплата только наличными. Продали телевизор с вскрытымпакетом принадлежностей и установленными в пульт батарейками. На просьбу вынести другой аппарат получили отказ. Крышка батарейного отсека на пульте отваливается, обнаружил это только дома. На претензию по телефону предложили привезти весь телевизор. Решил проблему своими силами. Но магазин рекомендую.

Show business's response

SergioTittony

Level 14 Local Expert

Отличные цены, быстрая доставка, отзывчивый персонал, оригинальный товар... Все бы так работали! Заказал Samsung galaxy s24 ultra, привезли на следующий день, посоветовали быструю зарядку, спасибо за отличный телефон!!!

Show business's response

Сава Голенищев

Level 6 Local Expert

20.10.2025 покупал телефон samsung s25. При покупке одна из заводских пломб на телефоне была вскрыта в отсутствие покупателя. Продавец пояснил, что это было сделано с целью проверки товара, однако месяцем ранее мной приобретался в этом же магазине sаmsung s25 ultra и пломбы были вскрыты в моём присутствии. Кроме того, рядом у другого продавца клиент приобретал айфон 17 и пломбы были вскрыты также при нем. Так что версия продавца как минимум не состоятельна и данная ситуация вызывает подозрения.

Show business's response

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Выбирали для дочери телефон, но среди множества моделей сложно было сделать выбор. Помогла Екатерина, внимательно выслушала наши пожелания, отметила плюсы и минусы моделей, ответила на все интересующие вопросы! Спасибо магазину и Екатерине за наш новый телефончик, дочка очень рада)

Show business's response

Daria& A.

Level 3 Local Expert

На днях пришли с мамой за телефоном , долго не могли ПОНЯТЬ и определиться , спасибо большое менеджеру Сергею за подробное описание плюсов и минусов, дал даже в руках подержать и увидеть цвета 17ого айфона в живую. Помог подобрать аксессуары , наклеил бесплатно стекло🙏Это была наша первая покупка в вашем магазине и не последняя 💋

Show business's response

Vlad I

Level 15 Local Expert

Купили сегодня кольцо oura ring 4 втом магазине. Был заказ еще на samsung watch ultra, но по приезду в 15 часов нам сказали "подождите до 18 часов либо берите из того что имеется." Я решил что мне все таки надо с оранжевым ремешком, на что хамоватая сотрудница сказала - "там риски оранжевые. Они же женские. Одумайтесь" Я обалдел)) кароч кольцо купили, оно работает, все ок. За это 5 звезд. За все остальное 2 звезды - итого ставлю 3 Поехали в биггик и за ту же цену купили вотч ультра, только в приятной обстановке и вежливым персоналом. Вряд ли сюда еще вернусь

Show business's response

Катерина Полищук

Level 20 Local Expert

Взяла здесь минимум 5 телефонов! Все устройства в полном порядке, всё работает, никогда никаких проблем не было. Всегда беру в этом магазине и очень довольна. Цены отличные, устройства всегда рабочие

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

Преобрела айфон 17 про Макс 04.10, на месте наклеили пленку за 5к. По приезду домой обнаружили что между краем чехла и пленки есть зазор 1мм. Те пленка от края телефона отступает на неск мм. Написали просьбу на адрес магазина о возврате средств дистанционно с предоставлением чека, по законодательству имею право попросить сделать возврат на реквизиты покупателя. Магазин в дистанционном возврате отказал. Ехать обратно и потратить час времени для пленки не представляется возможным. Принципиально буду оформлять жалобу на отказ в возврате средств. Прилагаю все платежные документы.

Show business's response

Олег Плотников

Level 9 Local Expert

Купил дочери samsung s24fe. Всё прошло гладко. Купил с промокодом, получил запечатанный телефон. Наклеили плёнку. Подарили в подарок расчестку. Магазином и процессом покупки доволен.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Выбрал на сайте модель телефона, redmi Note 14 pro 5g 12/512. Заказал в один клик, перезвонил оператор девушка, подтвердила заказ, предупредила, что оплата только наличными. Навязывала плёнку на экран. Бог бы с ней... На следующий день приезжает курьер даёт коробку с другой моделькой redmi not 14 pro... Так, если что, между ним 5000 р разницы... Я удивляюсь, как же так... А мне говорят да это точно он... Как называется эта ситуация? Обман покупателя! Не рекомендую обращаться в видеошопер, они испортились! Конечно телефон я не взял, а свое негодование оставляю в виде одной звезды к рейтингу.

Show business's response

Video-shoper.ru

3644 reviews