Vgnki

5.0

948 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Отвратительнвй сервис ! Звонила , узнавала , сдать тест . Делаем , цена ,всё сказали . Приезжаю , мы не делаем , у нас реактивы кончились ! Я ехала с собакой через всю Москву зря .

Артём Т.

Level 23 Local Expert

Сделали анализ на титры антител. Всё делают оперативно - документы заполняешь, забор крови 10 сек, оплатил и свободен. За сертификатом отдельно надо приезжать, в электронной форме не приходит и подтверждение о готовности тоже не высылают - просто в указанную дату забирать.

Ирина Ка

Level 6 Local Expert

Опыт только положительный. Ездили сдавать титры на бешенство перед полетом на собаку и кота. Очень приветливый и вежливый персонал. Все сделали быстро. Уложились в минут 15-20. Работают даже в выходные.

Александр Бордуков

Level 7 Local Expert

Хорошая и нужная организация. Персонал вежливый и доброжелательный. Все сертификаты на выезд животных готовы в указанное время. Транспортная доступность хорошая. Очередей почти не бывает.

margarita m.

Level 7 Local Expert

ценник атомный, мне надо было сделать анализ за 5 дней, цена срочного анализа была - 10 000 рублей, за 2х кошек заплатила 20 000р. Я прожила немало, но на свои анализы только за мрт платила похожую сумму и то меньшую. По-моему, это беспредел. Также забор анализов производится до 18, нигде это не написано, часы работы до 20, хорошо, что позвонила и спросила. Ко всему остальному вопросов нет, как и везде. Но порадовало, что при первом телефонному разговоре очень доброжелательно девушка дала очень подробную информацию о вывозе кошек. 2 звезды поставила только из-за сильно завышенной и неадекватной цены, понятно, что никакой анализ для кошки реально стоить столько не может. Но логика проста - если надо вывезти за границу, то заплатят.

Екатерина Надолинская

Level 6 Local Expert

Сегодня были с утра, сдали анализ на титры быстро, приятная ветеринар Антонина. Собака даже не вздрогнула от сбора крови, хотя очень тревожное животное)

Папа Медведь

Level 18 Local Expert

Быстро, четко, замечательные сотрудники, рядом есть бесплатная парковка.

Валерия Ковалевская

Level 8 Local Expert

Замечательное место. Вежливый персонал. Отличные специалисты. Если поедете на машине, спросите про пропуск, не всегда есть место где припарковаться.

Сергей

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Лилии, очень приветливая и профессиональная девушка. Все объяснила, взяла анализы, мы с песилем довольны ☺️

Светлана Горбачева

Level 7 Local Expert

Посетили клинику первый раз. Ехали 2, 5 часа. Делали тест на антитела собачке. Остались все довольны) Очень вежливый и внимательный медперсонал. Все объяснили, рассказали. В клинике чисто, комфортно. Спасибо большое.

Star Destino

Level 15 Local Expert

Удобный заезд, новое здание, приветливый персонал. Из минусов - живая очередь, которая может быть неприятно большой. Но это говорит о том, что центр популярен.

Marina Sitnikova

Level 12 Local Expert

Все хорошо организовано, единственный минус, что информация данная по телефону отличается от того что говорят в клинике. По телефону сказали что 2-3 недели анализ на антитела к бешенству стоимость 5350. По приезду, сказали, что точно не успеют и приходится платить в два раза больше. Нет Парковки у ветцентра. Но можно найти место за Додо пицца. Запись на пол веник справок Ф1 и Ф5 строго по записи. В выходные дни не работают на выдачу справок на выезд.

Елена Абакумова

Level 4 Local Expert

Вы там совсем что ли? Это что такое я первая в очереди на линии уже 38 минут потому что вы просто не хотите брать трубку . Наймите новых сотрудников которые будут работать

Polina Silivanova

Level 7 Local Expert

Ранее были в ВГНКИ и оформляли документы в Турцию, все было четко и идеально. 15 августа в 15:24 ответили хамски на звонок, начали кричать и про дезинформировали про документы необходимые в Грузию. Крайне некомпетентный сотрудник, портящий все впечатление о работе центра.

Елена

Level 10 Local Expert

К сожалению испортили настроение сотрудница этой ветклиники, которая по хамски разговаривала по телефону. Но ставлю все же 3 звезды, потомучто кроме нее там работают другие люди, которые заслуживают уважения

Ksenia Zhurba

Level 8 Local Expert

Очень быстро, никаких очередей, прекрасные врачи

Ольга Руссо

Level 19 Local Expert

Много лет делаю анализы своим кошкам в этом центре. Ни разу не налетела на ошибку. Адекватный персонал, умеют обращаться с животными, вменяемые цены. Сегодня набор FIP, FEV, FELV, микоплазма, группа крови со всеми манипуляциями обошёлся в 4200. Это дешевле, чем во многих лабораториях.

София Ч.

Level 4 Local Expert

Обратилась к ним с целью сделать документы для вывоза животного зарубеж, сказали что запись возможна с 8 утра в понедельник, звонила я весь час, телефон постоянно занят, а как дозванивалась, они скидывали трубку. В самой клинике если приехать, то можно увидеть картину: трубки телефонов просто лежат на столах. Не верится на эту ерунду, до них никогда не дозвониться. Работать они не хотят!

Денис Логинов

Level 9 Local Expert

Персонал очень вежливый внимательны, очередь не большая, чистенько, культурно, но не хватает зоомагазина, надеюсь всё в переди...

Diana Cynologist

Level 11 Local Expert

Записывались на получение справок на вывоз животных по eCert.ru - портал единый, приехали к назначенному времени в 19.00, а инспектор "уже ушла". И обменять справку не могут. Уезжать на следующий день. Инспектор будет в " 9-10" и "записывайтесь через портал ещё раз". Класс. За такое вообще увольнять надо. Дата посещения 2.08.2024г.

Алёна Т.

Level 17 Local Expert

Делали здесь анализ на титры. Все рассказали . Врач легко провела процедуру . Котенок жив и здоров

WEDDING- TRIP

Level 6 Local Expert

Сдавали титры к бешенству, очереди почти не было днём во вторник)) все быстро, жаль, только, что за результатом надо опять ехать, забирать очно.

Инна Колесникова

Level 14 Local Expert

Все супер спасибо сотрудникам 👍 вот только запись нужно ловить.

strangelkasyanova

Level 10 Local Expert

Стоит учитывать время сдачи биоматериала. В случае опоздания вам могут отказать в приёме. Однако,в моём случае мне пошли на встречу. Я опоздала из-за сбоя спутниковой связи,в пределах района в этом месте периодически зависает навигация. Я вожу образцы для определения антител к вакцине от бешенства у животных из области. Пока не налажен экспедиторский сервис требуется учитывать время доставки.

Егор Школьников

Level 15 Local Expert

Всё устроило, кровь кошка сдавала 23.11.25, результат 7.12.25 (успешный 18>0.5). 8.12.25 получил на руки ветеринарный сертификат в Турцию (повторно проверяя после проверки образца)

Daria260303

Level 3 Local Expert

Новое здание куда они переехали супер,но качество оказание услуг кошмар.ха́мят,qкоды часто не открываются на титрах.лбди едут издалека,а они просто говорят извините вышла ошибка.короче руководству надо обратить внимание на работу своих сотрудников

Flo2909

Level 6 Local Expert

Приехали, для того, чтоб сдать анализ на анти-тела к бешенству у собаки и кота. Всё быстро, от момента входа в здание до момента выхода около 25мин, это с учетом заполнения документов и оплаты….. а забирать результат, вообще минутное дело… Сотрудники, очень доброжелательные, спасибо вам!!!

Наталия Ядыкина

Level 5 Local Expert

Быстро подготовили документы для выезда. Персонал очень дружелюбный и внимательный к питомцам. Все детально разъяснили по документам и дальнейшей процедуре выезда. Большое спасибо!

Елена

Level 4 Local Expert

Отвратительный центр. Была бы возможность поставить отрицательный рейтинг, - это именно тот случай. Такого откровенного хамства и некомпетентности со стороны персонала давно не видела. Если бы это было не единственное место в Москве, где можно сдать титры антител для выезда заграницу - ни ногой бы туда больше. На ресепшен работают хамоватые женщины с синдромом вахтера. Ни на один вопрос нормально ответить не в состоянии. Все сквозь зубы. «Читайте, там все написано». Из трех посещений центра, все три - какое-то издевательство. Причем за такие деньги. Ощущение, что сотрудники заведомо испытывают неприязнь и к животным, и к владельцам. Видимо в центре не хватает персонала, так как на ресепшен, в перерывах между взятием биоматериалов, садятся работать врачи. Делают все медленно, огромное количество ошибок в документации, не знакомы с актуальными формами выездных документов. Делать справки на выезд в этом центре не рискнула бы. Огромная вероятность, что далеко вы с ними не уедете. В первое посещение при очереди всего из 3 человек просидели 40 минут, так как лаборантка пошла поболтать с коллегой и забыла, или вообще не знала, что у нее есть клиент. В следующие разы очередь начиналась из коридора, так как администратор никак не может скоординировать даже пару человек. Что уж говорить про толпу людей. Само взятие материала провели ужасно. Кровь хлестанула мимо пробирки, все лапы у собаки в крови, все это на столе, протерли сухой ваткой - вот вся дезинфекция поверхности. О последующих животных, которых на этом столе будут осматривать и брать анализы, видимо не думают. Повозили пробиркой по шерсти, замотали бинтом так, что это все съехало с лапы еще до выхода из центра. Стерильные материалы вскрывают не при клиенте, неизвестно, стерильны ли они вообще. Документы на животное проверяют видимо с закрытыми глазами. При наличии троекратной вакцинации у собаки, пытались убедить, что стоит всего одна печать, хотя паспорт практически новый и чего-то там не увидеть - нужно очень постараться. Очень надеюсь, что администрация центра когда-нибудь приведет это заведение, а главное - своих сотрудников, в адекватное состояние. Это все-таки вет. клиника при Россельхознадзоре, а не забегаловка.

Наталья Крайнова

Level 11 Local Expert

Оформление РЖД-провоза в Калининград из Москвы и обратно корги в июле 2023: по телефону неоднократная консультация - вполне уверенная, на месте тоже все чётко и быстро по осмотру и оформлению (кстати под шлагбаум для парковки тоже звонить им - обеспечивают заезд/выезд), НО! ни словом о том, что при простом транзите с животным Москва-Белорусия-Литва-Калининград НЕ требуется евросправка от слова "совсем", которая действует 90 дней, делается на базе здесь же готовящейся формы #1 (5-суточная) и все вместе обошедшаяся нам в 3500 руб. . Это был наш первый РЖД--выезд в анклав и обратно, так что по 10 раз всех погранцов/таможенников Белоруссии и Литвы выспрашивали - ни кому евросправка не уперлась. Если в Шенгене выходишь, то - да! Эта тема актуальна, но не более. Максимум что было в нашем транзите , так это белорусский сотрудник спросил вет.паспорт уже на обратном пути. В след.раз, наверное, формой #1 только ограничимся для собаки

Оксана Мохова

Level 13 Local Expert

Помещение темное, но принимают быстро, чётко по записи. Прием ведут с 8 до 20 часов ежедневно и в выходные.

notpooryorick

Level 8 Local Expert

Сказали, что в течение трёх дней пришлют результаты анализов на почту. Прошло восемь - тишина. Звоню, говорят, что анализ отрицательный. Хорошо, говорю, но, всё-таки, пришлите мне результаты анализа на почту. Сказали, что СЕЙЧАС пришлют. Однако, письма с результатами, как не было, так и нет. Создаётся впечатление, что деньги взяли, а никаких анализов не делали. Совершенно безответственное отношение к клиентам.

Евгения Кочетова

Level 9 Local Expert

милые и отзывчивые сотрудники, нужно было сдать анализы кошке, оч не хотелось идти, думала будет сейчас выяснений на час, как в гос. больницах обычно. Но девушки были супер вежливыми, все рассказали и понятно объяснили.

vera kareva

Level 2 Local Expert

Делали документы кошке для вылета. Все быстро четко по-делу! Отличный персонал! Слаженная работа! Девочкам респект! Всегда подскажут по документам по заполнению и по порядку действий!

totally s.

Level 6 Local Expert

Персонал хамло , ни о чем не предупреждают , два раза была в этом центре и каждый раз новая информация , устроили мне квест с пустого места. По телефону 21.08 в 17:50 вообще разговаривала со мной не адекватная женщина , которая просто орала в трубку на меня. Утверждая что все результаты анализов нужно приезжать и забирать лично , хотя в субботу 17.08 мне сказали что все анализы придут на почту , чего я и ждала. На что оператор стала на меня орать и говорить что СЮДА ПРИЕЗЖАЙТЕ ТУТ ПОГОВОРИМ. В первый мой визит так же не сказали что нужно направление на анализ пера птицы. В итоге скинули мне результаты анализов на почту ))))) зато надо было вытрепать все нервы

Same Asbefore

Level 2 Local Expert

Приходите сюда, если вместо экономии времени хотите, чтобы вашего питомца не выпустили из страны некомпетентные сотрудники, которые не умеют обращаться с животными, а потом еще сделали ошибки в документах. Все это удовольствие будет стоит всего 3500-5500 рублей.

Зоя Рогова

Level 8 Local Expert

Очень мило общались с собакой, видно, что любят свою работу, внутри все чисто, сделали анализ быс

Сергей Колесников

Level 18 Local Expert

Очень хорошая альтернатива ветконтролю в аэропорту где все в порядке живой очереди. Записались, пришли, 20 минут и все получили. В аэропорт приехали без запаса и все успели.

Трофимова Мария

Level 5 Local Expert

Записалась заранее на обмен справки А1 на международный сертификат. Приехала с кошкой минут за 10. Быстро приняли, хоть и было много посетителей с животными по разным вопросам. Всё сотрудники вежливые.

Г Кл

Level 5 Local Expert

Все быстро, четко и без очередей. Спасибо.

Нелли Джалюкова

Level 10 Local Expert

Ужасно! Отвратительное отношение.Чтобы дозвониться понадобится пол дня,записи нет на ближайшие 2 недели, чтобы записаться нужно звонить в субботу утром, только тогда раздают слоты, как мне объяснила девушка по телефону, и… барабанная дробь….. в субботу никто не взял трубку, звонила весь день и утро. выходной… занавес

Alexandra

Level 5 Local Expert

Сидят абсолютно некомпетентные сотрудники на ресепшн, разговаривают на отвали, не хотят помогать, два раза зря к ним приезжала, в первый раз сказали приезжайте по записи, даже не взглянув на неё, приехала , а в выходные оказывается инспектор у них не работает, а запись их не касается… сказали читать все на сайте, а они там зачем - непонятно

Анастасия Орловская

Level 6 Local Expert

Спасибо большое, что нашли окно в плотном графике. Вошли в положение, так как мы живем в 400 км от Москвы. Еще раз огромное спасибо!

Елена Мухина

Level 2 Local Expert

Не возможно дозвониться, чтобы записаться на получение форм 1 и 5 для выезда зарубеж. Запись открывается в 8 утра на две недели вперёд, дозвониться не возможно, в 8.30 я была в клинике, там таких как я была толпа, и хамское абсолютно отношение девушек на ресепшене. Идите откуда пришли, запись по телефону, но телефон не отвечает и в 8.30 запись уже закончена на 2 недели вперед! Это какой-то абсурд. Совершено не ясно почему нельзя сделать онлайн запись за два месяца вперед? Чтобы люди могли спокойно записаться? Услуга ведь не бесплатная, стоит 2500 🤷‍♀️. Если такой спрос увеличить может штат сотрудников и научиться разговаривать корректно с людьми!

Lali

Level 12 Local Expert

Приветливые девушки, хорошее отношение к питомцам, сделали все быстро

Olga V

Level 10 Local Expert

Быстро, с любовью к животным, комфортно . Спасибо специалистам, сотрудникам

A.Titova

Level 23 Local Expert

Всё супер. Очень удобно, быстрый клинический осмотр. Вежливый персонал Просторно,чисто .

Ульяна Мастрюкова

Level 3 Local Expert

Прекрасные, отзывчивые врачи!!! Помогли взять у кота кровь на антититры к бешенству. Сработали оперативно и профессионально. Огромная благодарность!

Элина Китова

Level 6 Local Expert

Отличное место. Всё чисто. Персонал приветливый. Очередь быстро пролетает.

Инна Плат

Level 15 Local Expert

Отличная лаборатория быстро и без боли взали кровь у собаки, все обьяснили доходчиво и подробно. Доброжелательный персонал. Есть срочные анализы, дешеале чем в других клиниках.

Vgnki

431 review